最好与对方通电话确认一下,以防临时发生变化。
选好交通路线,算好时间出发。
确保提前5至10分钟到。
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3、出发前
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再整装一次。
如提前到达,不要在被访地点溜达。
4、到了对方办公室或家门前
面带微笑,向对方说明身份、拜访对象和目的。
在会客室等候时,不要看无关的资料或在纸上图画。对方奉茶时,要表示谢意。
加强道德修养,陶冶美好情操
二、文明礼貌修养养成的途径
提问:
在习礼用礼过程中碰到过什么困难?
哪些礼仪觉得应用起来比较困难?
三、个人形象礼仪塑造
仪容、穿着与姿势
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手 势(1)
握手:手要洁净、干燥和温暖。先问候再握手。伸出右手,手掌呈垂直状态,五指并用,握手3秒左右。不要用左手握手。与多人握手时,遵循先尊后卑、先长后幼、先女后男的原则。若戴手套,先脱手套再握手。切忌戴着手套握手或握完手后擦手。握手时注视对方,不要旁顾他人他物。用力要适度,切忌手脏、手湿、手凉和用力过大。与异性握手时用力轻、时间短,不可长时间握手和紧握手。掌心向上,以示谦虚和尊重,切忌掌心向下。
2
当场在对方名片上写备忘事情。
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先于上司向客人递交名片。
4
外行的表现
(三)、会客室入座的礼仪
你该坐哪个位置?
(四)、迎宾、共同乘车或电梯的礼仪
见到客人光临,应主动上前彬彬有礼地亲切问候,表示热忱的欢迎。
陪同客人步行,一般应在客人的左侧,以示尊重。如果是主陪陪同客人,那要并行与客人同行。如属随行人员,应走在客人和主陪人员的后边。负责引导时,应走在客人左前方一两步远的地方和客人的步速一致,遇到路口或转弯处,应用手示意方向并加以提示。