生鲜电商整体运营与解决方案51页PPT

商家收益 90万/月毛利，毛利率以40%计算。 平台收益 1单/户/天*50*50*1元*30天=75000元/月/城市。 全年平台收益 75000*12/月*300/城市=2.7亿/年。 自营产品 300/城市*12月*1/天/社区*50*30*0.4=216万/年。
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项目介绍
产品介绍 项目简介
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米面
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0 种类（种） 重量（斤） 价格（元）
0 种类（种） 重量（斤） 价格（元）
0 种类（种）重量（斤）价格（元）
蔬菜
米面
配料
水果
蛋类
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预期收益分析
市场价值
2.81 亿元
预计全天每个家庭至少生鲜开支：30元。 以单一城市为例
石家庄50个社区，每个社区50户下单，那么石家庄全天的交易流水： 75000元/天，255万/月。
下体验中心+社区O2O电商平台 1商家体+1配送+1社区 C端用户+入驻商家 生鲜市场的供应链重构与 新消费应用场景变革
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企业愿景与社会责任
做一家有高度社会责任感的企业
社会
简单安全，可
依赖的APP
用户
企业
客户的合理性要 求，就是我们立 即行动的命令
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市场分析
行业宏观 我们的策略
竞品分析 市场机遇
优势
无需天价引流、低价竞争，以销售业绩拉动数据 增长
1.本地老会员自发的口碑传播
2.截至目前平均客单额￥30-50元左右，石家庄用户复购率超过30%
3.小兔鲜生线下全生态体验中心离石家庄市区更近，市民可以在最短时 间内到达。
4.小兔鲜生以石家庄为模板，全国占股合作农场，进行全国招商加盟！

生鲜线上运营整体方案一、背景分析随着互联网的快速发展和人们生活水平的不断提高，生鲜电商行业也迎来了飞速的发展。

与传统的生鲜市场相比，生鲜电商的便捷性和选择性成为了人们购买生鲜产品的首选。

然而，随着竞争的加剧，生鲜电商面临着市场竞争激烈、用户粘性低和物流配送等问题。

二、市场分析1. 行业发展现状生鲜电商行业发展迅猛，市场容量呈上升趋势。

根据相关数据显示，2019年生鲜电商销售额突破千亿大关，预计未来还会持续增长。

2. 竞争分析当前，生鲜电商行业竞争激烈，主要有京东生鲜、阿里巴巴菜鸟网络、淘宝、天猫超市等头部电商平台占据市场份额，同时还有逐渐崛起的线下生鲜零售与配送平台如易果生活、叮咚买菜等，竞争对手众多。

3. 用户需求分析消费者对于生鲜产品的需求主要包括品质、新鲜、价格、品类、便捷等，更加注重产品的品牌、质量和服务。

三、SWOT分析1. 优势a. 商品鲜活度高，品质有保障b. 丰富的产品线，满足不同消费层次的需求c. 完善的供应链体系，保障货物的鲜活配送2. 劣势a. 行业竞争激烈，市场份额有限b. 供应链配送成本高，影响成本控制c. 用户体验匮乏，缺乏品牌粘性3. 机会a. 互联网的普及和物流技术的不断完善，提高了生鲜电商的服务水平b. 城市化进程推动了消费水平的提高，拉动了生鲜产品的需求4. 威胁a. 竞争对手不断加大投入，市场份额被逐渐分割b. 来自农贸市场和传统超市的竞争，增加了市场销售的竞争压力四、整体运营方案1. 品牌建设a. 提升产品品质，加强对原产地、产区的认证，打造独特的品牌形象b. 设计具有个性和认知度的品牌标识和形象，提高品牌知名度c. 进行线上线下联动营销，提高品牌与用户的互动2. 商品运营a. 确保商品的新鲜度和品质，严格控制产品配送周期b. 不断挖掘市场，完善产品线，扩大用户群体覆盖面c. 针对用户需求，推出定制产品，提升用户购买体验3. 营销推广a. 结合线上线下整合营销，举办线下生鲜体验活动，提升用户体验b. 利用社交平台，开展社交化营销，增加用户粘性和忠诚度c. 开展会员营销，激励用户留存和复购4. 供应链配送a. 优化供应链管理，实现供应链上下游信息共享，提高供应链运作效率b. 利用物流科技，提升物流运输速度和配送准时率c. 加强包装设计，提升产品包裹的美观度和实用性5. 客户服务a. 设立客服热线，提供全天候咨询和服务，增加用户体验b. 建立用户反馈机制，及时处理用户意见和建议，提升用户满意度c. 制定用户回馈活动，激发用户积极性，提升订单转化率六、落地执行1. 完善产品品质和原产地认证，打造品牌形象，提升用户认知度2. 拓展产品线，优化供应链和物流体系，保障货物鲜活配送3. 加大线上线下整合营销力度，提升用户体验和复购率4. 加强用户服务，提升用户满意度和忠诚度5. 不断吸取市场反馈，优化运营方案，持续改进和创新七、总结生鲜电商行业作为互联网时代的产物，发展潜力无限，但竞争也异常激烈。

X月X日-X月X日
进行全年推广运营总结并 提交XXXX年推广计划。
进 行 XX 节 日 的 推 广 活 动 跟踪及改进市场推广活动 广告投放策略。
X月X日-X月X日
运营推广方
SPECIFIC ARRANGEMENTS AND BUDGET
案
线上推广方案
01 关键词搜索引擎优化
确定好网站关键词、登陆各大门户网 站搜索引擎、注册网络实名、企业行 业实名等方法大范围传播企业信息。
具体安排及预算
ARRANGEMENTS AND BUDGET
人员配置与分工
人员配置与分工相应的人员配置、工作重点都按照一定的阶段进行规划，运菅初期内容和人气都是提升的重点 需要通过我们内部管理员和外部兼职的工作，将内容丰富起来。
岗位
市场 商务 设计 技术
数量
人员
职责
内部人员配置分工
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XX、XX、XX、XX、XX、
XX网站是一个从无到有的过程，运营方案需要配合这一过程由浅入深展开，每个阶段的运营目标都不相同，因此在项目的投入产出方面都 具有一定的阶段性，为了实现今年的任务目标及运营好网站，特根据实际情况我们划分三个阶段来进行。
运营周期
线下储备期 试运营期 运营首期
运营周期概要表（X月X日-X月X日）
时间周期
主要任务
04 具 体 安 排 及 预 算
ARRANGEMENTS AND BUDGET
项目情况概述
OVERVIEW OF THE PROJECT
项目简介
XX网站
以日用百货、食品、生鲜等快速消费品等百姓日常生活所需为主 要经营范围，采用网上平价大型超市和线下生鲜蔬果实体店相结 合的全新生鲜销售模式。 我们立志于打造互联网生鲜集市，建立了一套完善 的销售、包装、配送服务标准体系，通过预定、定 时配送和集中配送等低成本运作方式，让低客单价 的生鲜电子商务成为可能，为年轻人、白领、家庭 提供一站式生鲜产品配送，实现上班时间买菜、下 班就可做菜的梦想，保证“最后一公里”配送的及 时性和新鲜度，提升客户满意度，降低产品损耗。

销售占比 15%
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第三方平台 流量导入
配送导流 短信导流 EDM营销 店铺导流
• 快递配送环节
快递盒上印刷平台网址和文字介绍 包裹内加DIY单页：登录平台领红包和低价促销
• 短信平台营销
促销活动期间对平台内用户进行短信推送 对长期不回访用户，进行红包/抵币卷激活方式
• EDM邮件营销
促销活动期间对平台内用户进行邮件推送 对长期不回访用户，进行红包/抵币卷激活方式
原产
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线上运营模式 品类选择
• 海外较冷僻商品 • 新颖独特的魅力
全球 采购
稀缺 中高端
爆款打造 • 多款制爆
• 本土地方特产 • 偏小众较难购买
本土特产
平台以本土特产和全球采购，选择较为稀缺的中高端商品，通 过爆款打造带来品牌快速传播性。
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线上运营模式 预售模式
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线上运营模式 软件支持
Text in here
CRM:会员维护及二次激活
付费推广：京东快车/广告联盟 售后服务：会员售后服务体系
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第三方平台 京东运营
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第三方平台 京东运营
京 东 站 内 流 量
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第三方平台 京东运营
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目标计划及团队 工作目标
• 多渠道销售 市场销售
用户体验
品牌传播
• 、酷派、OPPO、 VIVO、金立、魅族、Google Play、其他互联网手机品牌、豌豆荚、机锋、安 智、PP助手、刷机助手、手机管家等等 ● 运营商渠道：MM社区、沃商店、天翼空间、华站：泡椒、天网、乐讯、宜搜等； ● Web下载站：天空、华军、非凡、绿软等； ● iOS版本发布渠道：AppStore、爱思助手、91助手、PP助手、同步推、快用 苹果助手、iTools、XY苹果助手、限时免费大全等等。

的定价策略。
02
价格竞争优势分析
分析同类产品的市场价格和竞争态势，确保所定价格具有竞争优势，同
时保证利润空间。
2024/3/24
03
促销活动与价格策略配合
定期开展促销活动，如满减、折扣等，吸引消费者关注并提高销售量。
同时，根据市场反馈和销售数据调整价格策略，保持竞争优势。
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03
供应链管理与优化
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公关活动
积极参加行业展会、论坛等公关 活动，提升品牌知名度和行业影
响力。 18
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运营团队建设与管 理方案
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组织架构设置及人员配置计划
设立运营部门，包括运营经理、运营专员、数据分析师等职位，明确各岗位职责。
根据项目需求，合理配置人员数量，确保项目高效推进。
2024/3/24
设立项目管理小组，负责项目的整体规划和进度把控。
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库存管理策略及物流配送优化
库存管理模式选择
根据产品特性和市场需求，选择 合适的库存管理模式，如定期订 货、定量订货、联合库存管理等。
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库存控制方法应用
运用ABC分类法、经济订货批量模 型等方法，对库存进行合理控制。
物流配送网络优化
合理规划配送中心布局和运输路线， 提高物流配送效率。
预期成果
实现农产品销售额的稳步增长，提高品 牌知名度和美誉度，建立起完善的供应 链和物流配送体系，为农产品电商行业 的可持续发展做出贡献。
2024/3/24

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产品策略与定位
2024/3/24
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农产品品类选择及依据
市场需求分析
供应链可行性评估

31、只有永远躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克
生鲜电商整体运营与解决方案
1、合法而稳定的权力在使用得当时很 少遇到 抵抗。 ——塞 ·约翰 逊 2、权力会使人渐渐失去温厚善良的美 德。— —伯克
3、最大限度地行使权力总是令人反感 ；权力 不易确 定之处 始终存 在着危 险。— —塞·约翰逊 4、权力会奴化一切。——塔西佗
5、虽然权力是一头固执的熊，可是金 子可以 拉着它 的鼻子 走。— —莎士 比
Hale Waihona Puke