下载文档原格式
企业社会责任报告【模板】XX公司一直致力于生产具有抗菌性能、可自然降解的竹浆纤维、XXX纤维及其他功能性竹纤维，以满足客户的需求。
我们注重产品的品质，通过投入优秀人力组合和足够资金，以品质卓越的产品满足客户需求。
同时，我们秉承绿色、环保、可循环的理念，减少垃圾废物的产生与资源、能源的浪费，致力于生产高品质、环保的产品，为客户提供优质的服务。
四、社会责任XX公司一直秉承“以人为本、唯才是用”的人才观，为各类人才搭建起充分施展才华的舞台，并与员工共同分享企业发展的成果，真正形成了人才与企业共发展的良性机制。
同时，我们积极倡导“快乐工作、快乐生活”的理念，充分营造环境良好、健康和谐的氛围，不断创造企业和谐，更为社会和谐贡献一份力量。
我们通过各项公益活动，参与公共事业、承担社会责任，强化对人的责任、对环境的责任以及对社会、国家的责任，时时刻刻以感恩的心不断参与各种慈善事业，全力打造具有社会责任感的幸福企业。
五、结语作为一家负有社会责任感的企业，XX公司一直致力于自身的可持续发展和社会的和谐发展，通过不断优化自身的管理和服务，不断推进企业的可持续发展和社会的和谐发展。
我们将继续秉承“以人为本、唯才是用”的人才观，以绿色、环保、可循环的理念为指导，为客户提供优质的产品和服务，为员工营造和谐的工作环境，为社会贡献一份力量，共同推动企业和社会的可持续发展和和谐发展。
XX公司的售后服务体系非常健全，严格遵守《客户服务管理制度》。
公司始终秉持诚实守信、顾客满意的原则，建立了技术和售后服务人员24小时待机制度，销售和技术人员随时随地解决客户问题。
当客户需要技术服务时，我们免费提供服务，并建立客户投诉抱怨管理机制。
我们定期通过拜访或调查问卷的形式对客户进行满意度调查，加强改进和采纳客户提出的要求和建议，并定期检查和分析客户满意度情况。
为了强化品质管理，提高企业效益，增强客户信心，扩大市场份额和提高企业形象，公司通过了GB/T -2008质量管理体系认证。
《社会责任报告指南5.0》通用指标体系-回复什么是《社会责任报告指南5.0》通用指标体系？如何使用该指标体系撰写一份全面而准确的社会责任报告？《社会责任报告指南5.0》通用指标体系是由全球可持续发展倡议组织(Global Reporting Initiative, GRI)制定的，用于帮助组织全面呈现其社会责任表现的一套指标。
该指标体系于2016年发布，包含了一系列经过专家和利益相关方广泛讨论和审议的核心指标和报告要求。
使用《社会责任报告指南5.0》通用指标体系撰写一份全面而准确的社会责任报告的第一步是了解该指标体系的结构和核心内容。
该指标体系包含了三个层次的指标要求，分别为基础层、核心层和补充层。
基础层的指标为组织提供了建立可持续报告框架的基础要求，核心层的指标为组织提供了对可持续发展问题更全面的报告要求，补充层的指标为组织提供了进一步展示其可持续发展领域的深入要求。
在撰写报告之前，组织需要明确其报告的目标和受众。
通过定义报告的目标，组织可以明确报告需要包含的内容和需要关注的重点。
同时，了解报告的受众也有助于组织确定要展示的信息和使用适当的语言和格式。
接下来，组织需要收集和整理与社会责任相关的数据和信息。
根据《社会责任报告指南5.0》的指标要求，在该阶段组织可以参考各项指标来确定需要收集的信息和数据类型。
这一过程需要涉及组织内部的相关部门，包括人力资源、环境保护、社会投资等各个方面。
同时，组织可以与其利益相关方合作，进行对话和信息分享，以确保报告的数据和信息的准确性和可信度。
在收集和整理数据和信息的过程中，组织可以使用各种方法和工具，例如问卷调查、数据分析和影响评估等。
这些方法和工具有助于组织获取更全面和深入的社会责任数据，同时也能够对组织的社会责任绩效进行评估和改进。
完成数据和信息的收集和整理后，组织可以开始撰写社会责任报告。
根据《社会责任报告指南5.0》的指标要求，报告应该包括背景信息、报告期内的社会责任表现、对利益相关方的对话和沟通以及对未来改进的承诺等内容。
企业社会责任csr报告机构介绍企业社会责任（Corporate Social Responsibility，简称CSR）是指企业对社会和环境负责的义务和承诺。
CSR报告是企业向股东、投资者、利益相关方和公众公开展示其社会责任履行情况的一种途径。
为了确保CSR报告的客观和公正，许多企业选择委托专门的机构进行CSR报告的编制和评估。
作用企业社会责任报告机构在CSR报告中具有重要作用。
它们为企业提供专业的服务和指导，确保企业的报告具有真实性、可靠性和可比性。
主要作用如下：1. 编制CSR报告报告机构负责帮助企业收集和整理社会责任信息，编制有关企业社会责任的报告。
在编制过程中，报告机构采用科学的方法和标准，确保报告的准确性和客观性。
2. 评估与认证报告机构可以对企业的社会责任履行情况进行独立评估，对企业的报告进行核查和认证。
它们通过调研、文件审阅和现场访谈等方式，确保企业的报告符合相关法律法规和国际约定。
3. 持续改进报告机构不仅在报告的编制和评估阶段提供支持，还通过反馈和建议帮助企业改进其社会责任履行情况。
报告机构根据企业的实际情况提供可行的建议，帮助企业制定和实施有效的CSR计划和措施。
4. 信息披露CSR报告的信息披露是企业社会责任的重要内容。
报告机构通过向公众和利益相关方提供可信赖的信息，促进企业社会责任实践的透明度和公正性。
报告机构选择标准企业在选择报告机构时应考虑以下标准：1. 专业背景和经验报告机构应具备相关的行业背景和丰富的经验，能够理解和满足企业的特殊需求。
这样的机构更容易提供准确和可靠的报告服务。
2. 国际认可和声誉报告机构的国际认可和声誉是企业选择的重要指标。
具有国际认证的报告机构通常采用国际标准和指南，能够提供更具权威性和可比性的CSR报告。
3. 分析和解决问题的能力报告机构应具备独立思考和分析问题的能力，能够识别企业潜在的风险和挑战，并提供适当的解决方案。
这对于企业实施并改进社会责任计划至关重要。
![CSR社会责任管理手册[模板]](https://uimg.taocdn.com/7f13fc889b6648d7c0c746b5.webp)
文件编号：XX-XXX-XXCSR社会责任管理手册目录0.1、CSR社会责任管理手册的颁布声明 (5)0.2、公司简介 ..................................................................................... 错误!未定义书签。
0．3、管理方针 (6)1.0、范围 (7)1.1范围 (7)1.2 手册管理 (7)1.2.1制定 (7)1.2.2发放与控制 (7)1.2.3修改 (7)2.0、术语、定义 (8)3.0、理解社会责任 (8)4.0、原则 (9)4.1、劳动与人权 (10)4.1.1、不使用童工、未成年工保护 (10)4.1.2、禁止强迫性劳动 (11)4.1.3、不歧视 (11)4.1.4、反骚扰与虐待 (12)4.1.5、自由结社及集体谈判权利 (12)4.1.6、工作时间管理 (13)4.1.7、薪酬管理 (14)4.1.8、员工告知 (14)4.2、商业道德 (14)4.2.1、廉洁经营 (15)4.2.2、无不正当利益 (15)4.2.3、信息公开 (15)4.2.4、保护知识产权 (15)4.2.5、信息安全 (15)4.2.6、身份保密 (15)4.2.7、负责任的矿物质采购 (15)4.3、职业健康与安全 (16)4.3.1、总则 (16)4.3.2、职业健康与安全管理 (16)4.3.3、应急准备和响应 (17)4.3.4、事故管理 (18)4.3.5、食堂和宿舍 (18)4.3.6、可燃粉尘危害管理 (19)4.3.7、危险废物管理 (19)4.4、环境保护 (20)4.4.1、废水管理 (20)4.4.2、雨水管理 (20)4.4.3、废气排放管理 (20)4.4.4、厂界噪声管理 (21)5.0、管理体系 (21)5.1、法律法规以及其它要求 (21)5.2、风险识别、评价与控制 (21)5.3、目标、指标与方案 (22)5.4、体系实施 (22)5.4.1、资源、职责与权限 (22)5.4.2、能力、培训与意识 (22)5.4.3、信息交流 (22)5.4.4、供应商管理 (23)5.4.5、文件与文件控制 (23)5.4.6、应急响应 ......................................................................... 错误!未定义书签。
认证机构社会责任报告编写提纲指南（试行）一、编制原则（一）完整性。
符合对外披露本机构工作业绩报告的一般格式和结构要求；遵守国家新闻、信息及广告等有关法律法规的要求；基本涵盖国家认监委《认证机构履行社会责任指导意见》的相关内容。
（二）适宜性。
较好地体现本机构在履行社会责任的实践特点，符合认证活动中履行社会责任的实际情况。
（三）可信性。
较全面地反映本机构在报告期内履行社会责任的整体绩效、存在问题和不足以及改进计划等；提供有关数据、图表和图片等以丰富报告内容。
（四）利益相关方参与。
较全面地反映本机构在认证活动中与利益相关方的沟通情况，客观、真实地反映利益相关方的要求和期望。
二、报告内容概述（一）前言。
主要包括：本机构及主要负责人对报告内容真实性的承诺；报告的时间和范围界定；报告编制的依据；本机构的社会责任战略、方针、目标和/或价值理念等。
（二）认证机构基本情况。
主要包括：本机构的基本信息；开展的各项业务及发证数量等；人力资源和与认证业务的匹配情况；财务状况及财务审计情况等。
（三）社会责任管理体系和制度的建立情况。
主要包括:本机构建立的履行社会责任的措施及制度规定，相关体系运行和自我改进情况，利益相关方的识别和参与等。
（四）履行社会责任情况及绩效评价。
参照《指导意见》（第三部分）的提示，并结合本机构的实践和理解，真实反映本机构的情况。
（五）结语。
主要包括：本机构对未来履行社会责任的发展计划，报告反馈联系方式等。
三、补充说明本编写提纲指南仅供认证机构参考，但不限于本提纲所列的内容和形式。
欢迎各单位结合实践和对社会责任的理解，积极探索报告的编写风格及具体形式。
国家认监委将根据各方意见、建议和实践情况适时补充完善编写指南。
企业社会责任报告的评价与规范企业社会责任是指企业在经营活动中对社会、环境和文化等方面所承担的义务和责任，它已经成为了现代企业竞争的一个重要方面。
为了公开、规范、透明地履行企业社会责任，越来越多的企业开始发布社会责任报告。
但是，如何评价企业社会责任报告的真实性、可信度和价值，以及如何制定规范化的报告标准，仍然是一个需要解决的问题。
一、传统的企业报告存在缺陷传统的企业报告主要包括财务报告和业务报告两个方面，这两个方面主要是为投资者服务的，其重点是经济利益，而不是社会责任。
在这种情况下，一些企业常常会忽略社会责任问题，也不愿意公开自己的环保、公益、文化等社会责任，这就让社会上对企业社会责任的追责成为了一个空中楼阁。
为解决这种情况，企业社会责任报告应运而生。
二、什么是企业社会责任报告企业社会责任报告是企业向社会披露自己企业社会责任履行情况的一种信息披露形式，是一种负责任、公开透明、规范化的行为。
企业社会责任报告包括了企业在环保、员工福利、社会公益、公正竞争、消费者权益保护等方面的表现和社会责任履行的详细情况。
三、企业社会责任报告的重要性企业社会责任报告可以反映企业对社会、环境和文化等方面所承担的义务和责任，可以增加企业的透明度和公信力，对企业建立长期稳定的合作关系和利益共享有着重要的意义。
同时，企业社会责任报告的发布也能够帮助投资者更好地认识和评估企业的价值和风险，从而提高对企业的信任度，推动企业发展。
四、企业社会责任报告的评价企业社会责任报告的评价可以借助一些评价标准和指南，例如“国际社会责任标准(SA8000)”，“联合国全球契约(GC)”等，来检查企业是否真正履行社会责任并公开企业社会责任报告。
另外，第三方认证机构也可以对企业社会责任报告的真实性进行认证，这能够提高企业社会责任报告的可信度。
五、企业社会责任报告的规范化企业社会责任报告的规范化可以帮助企业更好地履行社会责任，也可以提高企业的公信力和透明度。
认证机构社会责任报告研究——贯彻实施国家认监委《认证机构履行社会责任指导意见》陈华201208作为“传递信任，服务发展”的认证机构，围绕深入贯彻落实科学发展观，切实履行《质量发展纲要（2011-2020年）》提出的“参照国际通行规则，建立健全法律规范、行政监管、认可约束、行业自律、社会监督相结合的认证认可管理模式，完善认证认可体系，提升认证认可服务能力”要求，率先承诺并披露社会责任实践，责无旁贷。
认证机构以“责任认证、诚信认证”为己任，而社会责任是一种社会期望，反映了政府的要求、行业的需求、民众的信任、生态的影响和社会的关切，贯穿于整个认证生命周期。
社会责任履行能力已经成为认证机构“软实力”的重要组成部分，成为决定认证结果采信的关键因素。
认证机构履行社会责任是一种管理战略和发展模式，是提升“责任认证、诚信认证”服务能力的重要抓手。
履行社会责任既要作出承诺和付诸行动，尚需主动、自愿且真实地向利益相关方与社会披露其实践情况和未来行动计划，通常采用“社会责任报告”形式公开披露。
1.社会责任报告含义社会责任报告是一种与社会责任承诺、目标、实践、绩效和未来行动计划相关的信息披露和（或）声明的文件。
其分类方式，通常为三种：1.1按目的形式分类可分为：社会责任报告、法人治理报告、可持续发展报告、价值观声明、行为守则、担责通知/声明，或信函等。
1.2按时间频度分类可分为：社会责任定期报告（一般为年度报告）、社会责任适时声明和社会责任紧急声明。
1.3按内容范围分类可分为：综合社会责任报告和专项社会责任报告。
前者如年度社会责任报告、法人治理报告、可持续发展报告，后者如雇员责任报告、环境责任报告。
国家认监委（国认可【2012】52号文）《认证机构履行社会责任指导意见》（简称：《指导意见》）所提出的认证机构社会责任报告属于年度综合社会责任报告，旨在贯彻《质量发展纲要（2011-2020年）》，履行“传递信任，服务发展”使命，落实《认证机构管理办法》，促进认证机构“责任认证、诚信认证”意识，创建社会监督互动平台，使所有对认证事业和工作关注、关心和感兴趣的利益相关方与社会各界能在公开透明环境下清晰准确地了解认证机构所承担社会责任的管理、承诺、实践和绩效，以及未来行动计划等信息，增进社会与利益相关方对认证机构及其认证结果的理解、信任和监督，提升行业自律及其持续改进能力。
《公司履行社会责任的报告》编制指引
附件二：
《公司履行社会责任的报告》编制指引
一、公司履行社会责任的报告（以下简称“社会责任报告”）是反映公司履行社会责任方面工作的报告。
二、公司可根据自身实际情况及编制相关报告的工作实践，决定上述报告的内容及标题，包括但不限于：社会责任报告、可持续发展报告、环境责任报告、企业公民报告等。
三、报告标题下方应提示：本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。
四、公司在编制社会责任报告时，应至少关注如下问题：
1.公司在促进社会可持续发展方面的工作，例如对员工健康及
安全的保护、对所在社区的保护及支持、对产品质量的把关
等；
2.公司在促进环境及生态可持续发展方面的工作，例如如何防
止并减少污染、如何保护水资源及能源、如何保证所在区域
的适合居住性，以及如何保护并提高所在区域的生物多样性
等；
3.公司在促进经济可持续发展方面的工作，例如如何通过其产
品及服务为客户创造价值、如何为员工创造更好的工作机会
及未来发展、如何为其股东带来更高的经济回报等。
五、公司可按照《关于加强上市公司社会责任承担工作暨发布〈上海证券交易所上市公司环境信息披露指引〉的通知》要求，披露每股社会贡献值。
披露该指标的公司，应同时披露社会成本的计算口径。
六、公司可以聘请第三方验证公司履行社会责任的情况。
如公司聘请第三方验证公司履行社会责任的情况，应披露验证结果。
七、如有董事对本报告内容的真实性、准确性、完整性无法保证
或存在异议的，应当单独陈述理由和发表意见。
社会责任报告标准及框架社会责任报告是企业向社会公众以透明、诚信和公正的态度，向外部利益相关方、投资者、消费者、员工、政府和公众等社会各界公开企业经济、环境和社会全面信息的一种行为。
随着社会责任的不断受到重视，越来越多的企业开始制定并发布社会责任报告。
在此基础上，建立一份完备的社会责任报告标准及框架可以帮助企业更完整、规范地进行社会责任报告。
一、社会责任报告标准1. 法律依据：社会责任报告必须符合国家相关法律法规的要求，包括但不限于《公司法》、《证券法》等相关法律法规。
考虑到全球化的影响，企业在国际化发展中也应当遵守相关国际法规。
2. 可持续发展指导原则：社会责任报告应遵循可持续发展的指导原则，包括经济、社会和环境的可持续性等方面。
3. 公信力和透明度：社会责任报告要求企业提供真实、准确、全面的信息，保持公信力和透明度，确保报告内容的可验证性和可比性。
4. 利益相关方参与：社会责任报告应当充分考虑各利益相关方的需要和期望，包括员工、消费者、投资者、供应商、当地社区群体等的意见和反馈。
5. 报告框架：社会责任报告需要按照一定的框架进行编制，以确保信息的系统性和完整性，同时方便利益相关方的了解和比较。
二、社会责任报告框架1. 概述：包括企业背景、愿景和使命、战略目标、社会责任报告编制依据、报告范围和时间范围等。
2. 可持续发展维度：分别从经济、环境、社会等方面进行报告，包括财务业绩、员工福利、环境保护、社区支持等。
3. 企业治理：包括公司治理结构、董事会运作情况、内部控制和风险管理、反腐倡廉等。
4. 利益相关方参与：企业与各利益相关方沟通和合作的体现，包括员工关系、客户关系、供应商关系、社会责任项目等。
5. 绩效指标和评价：基于各项社会责任活动的指标和评价体系，对企业的社会责任绩效进行全面评估和说明。
6. 未来规划和承诺：企业对社会责任发展的未来规划和承诺，包括环保目标、员工培训计划、社会公益活动等。
企业社会责任调查报告（3篇范文）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作报告、合同协议、心得体会、演讲致辞、规章制度、岗位职责、操作规程、计划书、祝福语、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample texts, such as work reports, contract agreements, insights, speeches, rules and regulations, job responsibilities, operating procedures, plans, blessings, and other sample texts. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!企业社会责任调查报告（3篇范文）【第1篇】企业社会责任调查报告2023年企业社会责任调查报告在推动企业加快承担社会责任方面，消费者力量越来越大。
企业社会责任报告编写指南在当今社会，企业社会责任（Corporate Social Responsibility，CSR）逐渐成为企业发展不可或缺的一部分。
为了向广大公众和利益相关者传达企业的社会责任行为和成果，编写一份清晰、准确、具有说服力的企业社会责任报告是至关重要的。
本文将为您提供一份完整的企业社会责任报告编写指南，以帮助您准确记录和展示企业的社会责任。
一、报告概述企业社会责任报告的概述部分应该简明扼要地介绍企业、报告目的、编写标准和时间范围等基本信息。
确保在此部分中给读者一个对整个报告内容的整体了解。
二、企业背景和愿景在此部分，应介绍企业的背景和发展历程，包括企业的使命、愿景和核心价值观。
同时，报告还可以阐述企业的企业文化、组织结构以及管理体系，以使读者更好地了解企业的社会责任行为是如何与企业的核心价值观相契合的。
三、利益相关者参与企业社会责任行为需要与利益相关者建立有效的合作关系。
在此部分，应介绍企业与利益相关者之间的沟通和合作机制，如与员工、消费者、供应商、社区和政府等之间的互动情况。
重点突出企业听取利益相关者的声音和需求，并在决策中充分考虑他们的意见。
四、社会责任战略和目标明确企业的社会责任战略和目标是企业社会责任报告的核心。
在此部分，应详细阐述企业的社会责任战略，如促进环境保护、推动员工福利、支持公益事业等。
同时，明确企业的社会责任目标，并列举实际的举措和措施来实现这些目标。
五、执行与绩效报告中的这一部分应突出企业在执行社会责任方面的具体行动和取得的绩效。
应提供定量数据、案例研究和证明材料来支持报告中所提到的行动和成果。
重点强调企业在环境保护、资源利用、员工培训和福利、社区支持和慈善捐赠等方面的具体实践和成就。
六、风险管理与改进计划企业社会责任行为也面临一定的风险和挑战。
在此部分，应介绍企业如何进行风险评估和管理，防范可能出现的社会责任问题，同时也应提出改进计划，以进一步提升企业的社会责任履行水平。
国家认监委关于认证机构年度工作报告审查有关问题的通知文章属性•【制定机关】国家认证认可监督管理委员会•【公布日期】2012.01.04•【文号】国认可〔2012〕1号•【施行日期】2012.01.04•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】标准化正文国家认监委关于认证机构年度工作报告审查有关问题的通知各认证机构：《认证机构管理办法》第三十五条规定对认证机构实行年度报告审查制度，对年度报告内容和提交时限作出了明确规定。
为规范年度工作报告审查工作，现就2011年度工作报告提交及审查有关事项通知如下：一、年度工作报告的内容（一）从业基本情况。
主要包括一年来认证机构运作（含各分支机构开展认证活动的情况）、业务开展、业务研发、参与科研和遵守法律法规等方面的总体情况。
（二）人员状况。
包括各领域专职和兼职认证人员数量；专职认证人员变动情况；对认证人员进行培训的情况。
（三）业务状况。
包括各认证项目的有效证书数量、新颁发证书数量、对获证组织监督审核的数量、暂停证书数量及撤销证书数量等情况。
（四）质量分析。
开展认证活动各个领域获证组织的行业分布、大小规模及认证对提升获证组织管理水平和绩效的分析；认证人员数量及能力与认证业务量的适应情况分析；认证过程风险及认证机构能力建设、建立预防、防控机制的分析和2011年认证市场存在的问题及意见建议等。
（五）财务状况。
认证业务收益情况、认证机构财务、纳税及资产状况；符合国家资质要求的会计师事务所出具的财务会计审计报告。
二、年度工作报告报送要求认证机构应于每年2月底之前将上一年度工作报告报送国家认监委。
若财务审计报告尚未完成，可先提交认证机构年度财务报告，待审计完成后，及时提交财务审计报告和提供财务审计工作的会计师事务所资质证明。
年度工作报告的材料要求见附件。
年度工作报告可在国家质检总局政务大厅认证机构审批服务台提交，也可将报告寄至国家认监委（认可监管部）。
三、年度工作报告的审查国家认监委于2012年3月底前以文件审查方式对年度工作报告进行审查。
北京恒标质量认证有限公司社会责任报告2016年度目录一、报告说明二、前言三、公司概况1、公司简介2、组织结构3、认证业务4、人力资源5、财务状况及财务审计四、社会责任体系建设1、社会责任的制度建设2、履行社会责任的部门及分工3、利益相关方的识别与参与五、履行社会责任1、遵纪守法2、规范运作3、诚实守信4、增值服务及创新发展5、节能环保及绿色办公7、员工权益8、服务社会六、结束语一、报告说明1、报告的时间范围：本报告时间范围为2016年1月1日至2016年12月31日。
2、报告的组织范围：北京恒标质量认证有限公司，在报告中的表述为“恒标认证”或“我们”、“我公司”、“公司”。
3、报告发布周期：本报告为年度报告。
4、报告编制的依据：本报告依据国家认监委《认证机构履行社会责任指导意见》及《认证机构社会责任报告编写提纲指南（试行）》等相关规定编写。
5、报告数据来源：本报告所引用的数据为恒标认证2016年度数据，所有数据以上报认监委的数据为准。
6、可靠性保证：我公司保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述，对报告内容的真实性、准确性、完整性负责。
7、报告获取方式：本报告以印刷版和电子版两种形式发布。
电子版请登录恒标认证网站：xxx获取。
联系方式：北京恒标质量认证有限公司地址：北京市海淀区花园路6号电话：xx邮编：100088二、前言社会责任是现代企业健康发展、构筑诚信的重要基石，是企业核心竞争力的体现，积极参与社会建设，勇于承担应尽的社会，已经成为企业日常经营的一部分。
北京恒标质量认证有限公司始终秉承“遵守法规、独立公正、科学有效、优质服务”的理念，以科学、公正、规范、严谨和热诚的工作态度，致力于推动认证事业的规范化、标准化、专业化，在国家认监委的领导下，严格遵守法律、法规和相关文件的规定，在为组织提供优质的认证服务和增值服务的同时，努力提升服务质量，积极履行社会责任，对我们的员工、我们的客户、以及社会上每一个需要我们的地方，都要有承诺、有担当，构筑认证机构良好的社会形象，为中国的认证事业做出自己的贡献！三、公司概况1、公司简介：北京恒标质量认证有限公司成立于2001年，是经国家认证认可监督管理委员会（CNCA）批准（认证机构批准号为：CNCA-R-2002-067）,中国合格评定国家认可委员会（CNAS）认可的具有独立公正地位的第三方认证机构（认可注册号为CNAS C067）。
企业社会责任报告编制与发布指南第一章编制原则与目的 (2)1.1 编制原则 (2)1.1.1 真实性原则 (2)1.1.2 完整性原则 (2)1.1.3 一致性原则 (2)1.1.4 有效性原则 (2)1.1.5 可读性原则 (3)1.2 编制目的 (3)1.2.1 提高企业透明度 (3)1.2.2 强化企业社会责任意识 (3)1.2.3 促进利益相关方沟通 (3)1.2.4 引导企业可持续发展 (3)1.2.5 履行企业社会责任 (3)第二章企业社会责任报告框架与结构 (3)2.1 报告框架 (3)2.2 报告结构 (4)2.3 报告内容要素 (5)第三章企业社会责任报告编制流程 (5)3.1 确定编制范围 (5)3.1.1 确定报告主体 (5)3.1.2 确定报告时间范围 (5)3.1.3 确定报告内容范围 (5)3.1.4 确定报告受众 (5)3.2 数据收集与处理 (6)3.2.1 数据收集 (6)3.2.2 数据处理 (6)3.3 报告撰写与审核 (6)3.3.1 报告撰写 (6)3.3.2 报告审核 (6)第四章企业社会责任报告信息披露 (7)4.1 披露内容 (7)4.2 披露方式 (7)4.3 披露频率 (7)第五章企业社会责任报告质量管理 (8)5.1 质量控制 (8)5.2 审计与认证 (8)5.3 改进措施 (9)第六章企业社会责任报告发布与传播 (9)6.1 发布渠道 (9)6.2 发布时间 (9)6.3 传播策略 (10)第七章企业社会责任报告评价与反馈 (10)7.1 评价体系 (10)7.2 反馈机制 (11)7.3 改进措施 (11)第八章企业社会责任报告监管与合规 (11)8.1 监管政策 (11)8.2 合规要求 (12)8.3 监管机构 (12)第九章企业社会责任报告案例分析 (12)9.1 成功案例 (13)9.1.1 案例一：某知名科技企业 (13)9.1.2 案例二：某大型制造企业 (13)9.2 失败案例 (13)9.2.1 案例一：某知名乳制品企业 (13)9.2.2 案例二：某小型企业 (14)9.3 经验与启示 (14)第十章企业社会责任报告发展趋势与展望 (14)10.1 发展趋势 (14)10.2 挑战与机遇 (15)10.3 展望未来 (15)第一章编制原则与目的1.1 编制原则企业社会责任报告的编制，应遵循以下原则：1.1.1 真实性原则企业社会责任报告应真实反映企业在履行社会责任方面的实际情况，保证报告内容真实、客观、可靠。
山东国鉴认证有限公司.山东国鉴认证有限公司2017年度企业社会责任报告山东国鉴认证有限公司2018.2目录一、前言二、认证机构基本信息1、公司简介2、认证资质、业务范围、发证数量及人员状况三、社会责任管理体系和制度建立情况3、履行社会责任的措施及制度规定4、体系运行和自我改进情况5、利益相关方的识别和参与四、履行社会责任情况及绩效评价1、遵守法律2、规范运作3、诚实守信4、提升服务水平5、创新发展6、环保节能减排7、员工权益8、服务社会五、结束语一、前言1、报告编写依据：本报告依据国家认证认可监督管理委员会的《认证机构履行社会责任指导意见》和《认证机构社会责任报告编写提纲指南（实行）》的要求，结合公司的实际情况编制。
2、报告时间范围：本报告为山东国鉴认证有限公司（SGC）社会责任报告，报告的主体时间范围为2017年1月1日至2017年12月31日，本报告个别内容涉及公司的发展历程。
3、报告的组织范围：山东国鉴认证有限公司。
4、报告的工作范围：QMS、EC9000、EMS、OHSMS、FSMS、HACCP、HSE认证业务；有机产品认证业务。
5、报告数据说明：报告涉及的数据的时间范围为2017年1月1日至2017年12月31日。
6、核心理念●公司愿景：基于ISO国际标准理念，融合各项政府要求，帮助组织消除“管理多层皮”“制度碎片化”等现象，促进组织的管理系统落地和有效改进，从而使组织更加优秀！●使命：为组织提供具有价值的认证及相关管理服务●企业精神：执着、创新、协作、诚信、追求价值、成就客户●团队生存原则：价值是存在的唯一理由和选择生存方式的的唯一基础●个人生存原则：做一个有用的人●工作行为原则：主动、开放、合作、共享、共赢、防范风险●同事相处原则：就事论事，免评人；凡是直言，免政治；单纯相处，免物质；团队合作，免团伙7、报告可靠性保证：本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，本公司对其内容的真实性、准确性和完整性负责。
认证机构社会责任报告编写提纲指南（试行）
一、编制原则
（一）完整性。
符合对外披露本机构工作业绩报告的一般格式和结构要求；遵守国家新闻、信息及广告等有关法律法规的要求；基本涵盖国家认监委《认证机构履行社会责任指导意见》的相关内容。
（二）适宜性。
较好地体现本机构在履行社会责任的实践特点，符合认证活动中履行社会责任的实际情况。
（三）可信性。
较全面地反映本机构在报告期内履行社会责任的整体绩效、存在问题和不足以及改进计划等；提供有关数据、图表和图片等以丰富报告内容。
（四）利益相关方参与。
较全面地反映本机构在认证活动中与利益相关方的沟通情况，客观、真实地反映利益相关方的要求和期望。
二、报告内容概述
（一）前言。
主要包括：本机构及主要负责人对报告内容真实性的承诺；报告的时间和范围界定；报告编制的依据；本机构的社会责任战略、方针、目标和/或价值理念等。
（二）认证机构基本情况。
主要包括：本机构的基本信息；开展的各项业务及发证数量等；人力资源和与认证业务的匹配情况；财务状况及财务审计情况等。
（三）社会责任管理体系和制度的建立情况。
主要包括:本机构建立的履行社会责任的措施及制度规定，相关体系运行和自我改进情况，利益相关方的识别和参与等。
（四）履行社会责任情况及绩效评价。
参照《指导意见》（第三部分）的提示，并结合本机构的实践和理解，真实反
映本机构的情况。
（五）结语。
主要包括：本机构对未来履行社会责任的发展计划，报告反馈联系方式等。
三、补充说明
本编写提纲指南仅供认证机构参考，但不限于本提纲所列的内容和形式。
欢迎各单位结合实践和对社会责任的理解，积极探索报告的编写风格及具体形式。
国家认监委将根据各方意见、建议和实践情况适时补充完善编写指南。
