浅谈高速公路车流量高峰的应对
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高速公路交通疏导方案及措施
当前,随着人们生活水平的提高,私家车逐渐增多,导致道路
堵塞问题越来越突出。
高速公路作为我国道路交通的重要组成部分,不同程度上出现了交通拥堵情况,影响人们的出行体验。
因此,加
强高速公路交通疏导工作是非常必要的。
以下是一些高速公路交通疏导方案及措施:
1. 加强路况预警
利用高科技手段,建立路况远程监控系统,动态监测路面交通
情况,并及时发布到各个实时导航平台,提供出行提示和建议。
这
样可以在一定程度上避免车辆堵塞情况。
2. 合理分流车流
对于高峰期,建议采取分时段分流车流的方式。
比如,通过错
时出行、限号管控、分车道分流等措施,避免车潮拥堵。
3. 增加收费站数量
适当增加收费站的数量,缩短收费站间距离,可以在收费站易堵点增加车道,减少车辆等待时间,加速车流通过。
4. 宣传普及高速公路交通规则
针对一些不了解高速公路交通规则的司机,通过宣传、引导和培训等方式进行普及和宣传,使其提高对高速公路规则的理解和遵守意识,减少交通违规问题的出现。
5. 扩大公共交通服务范围
在高速公路两侧增加公共交通线路,或者增加高速公路服务区间的班车,加强公共交通服务,方便民众出行,缓解高速公路交通压力。
总结
高速公路交通疏导方案及措施有很多种,以上列举的只是其中的一部分,但这些方案和措施都是可以有效减少交通堵塞,提高公路通行效率和安全的。
当然,在具体实施过程中,还需要根据各地实际情况,结合其他因素进行灵活设计和运用。
国庆期间,我国高速公路常常出现拥堵现象,给人们的出行带来了极大的不便。
为了有效缓解这一问题,以下提出几种国庆公路堵车解决方案:一、优化交通管理1. 提前发布出行信息:通过官方渠道提前发布拥堵路段、事故情况等信息,引导车主合理规划出行路线,避开拥堵高峰时段。
2. 加强路面巡逻:交警部门加大路面巡逻力度,及时发现并处理交通事故,确保道路畅通。
3. 增派交通警察:在拥堵路段增派交警,协助疏导交通,确保车辆有序通行。
二、提高公路通行能力1. 扩建高速公路:对拥堵严重的路段进行扩建,增加车道数量,提高道路通行能力。
2. 增加临时车道:在节假日高峰时段,在拥堵路段增设临时车道,缓解交通压力。
3. 实施分时段通行:根据车流量情况,对部分路段实施分时段通行,避免车流量过于集中。
三、鼓励公共交通出行1. 优化公共交通路线:在国庆期间,增加公交线路和班次,提高公共交通的覆盖范围和便捷性。
2. 提高公共交通服务质量:加强公共交通设施的维护和保养,提高服务质量,吸引更多人选择公共交通出行。
3. 实施优惠政策:对乘坐公共交通出行的市民给予一定的优惠政策,降低市民出行成本。
四、推广智能交通技术1. 建立智能交通管理系统:利用大数据、云计算等技术,对交通流量进行实时监测和分析,为交通管理部门提供决策依据。
2. 推广车联网技术:鼓励车企研发和推广车联网技术,实现车辆间的互联互通,提高道路通行效率。
3. 发展自动驾驶技术:在确保安全的前提下,逐步推广自动驾驶技术,减少人为因素对交通的影响。
五、引导市民理性出行1. 提高市民出行意识:通过媒体、网络等渠道,加强交通安全教育,提高市民出行安全意识。
2. 鼓励错峰出行:引导市民在国庆期间合理安排出行时间,避开拥堵高峰时段。
3. 倡导绿色出行:鼓励市民选择自行车、电动车等绿色出行方式,减少对公路的依赖。
总之,国庆公路堵车问题需要政府、企业和市民共同努力,通过优化交通管理、提高公路通行能力、鼓励公共交通出行、推广智能交通技术以及引导市民理性出行等多种措施,共同缓解国庆期间公路拥堵现象,为市民提供更加便捷、舒适的出行环境。
高速公路交通拥挤及解决思路近年来我国高速公路的建设得到蓬勃发展,它对促进我国,特别是周边地区的经济发展起到了十分重要的作用。
其利用率越来越高。
相应的高速公路交通拥挤、交通安全和对环境的污染等问题也逐渐表现出来。
成为高速公路运行中存在的急待解决的问题。
下面以交通拥挤为重点并提出解决交通拥挤的思路。
1 . 交通拥挤概念所谓交通拥挤,是指交通需求一定时间内想要通过道路的车辆数超过某道路的交通容量时, 超过部分的交通滞留在道路上形成等待行列的交通现象。
交通拥挤是每个城市的一大久治不愈顽症。
交通拥挤与加快的城市化步伐及城市人口的增多有着密切的联系,而交通的拥挤也给城市环境及出行安全带来了隐患。
首先,交通拥挤增加了市民的出行时间.对经常被困在车阵中的市民来说,平时出行是时间成本的浪费,并且会影响当天的心情和工作效率。
而周末时出行车辆更多,堵车更严重,有些市民更是选择周末待在家中,久而久之,城市的活力会降低。
其次,城市交通也带来了城市的环境问题,如大气污染、交通噪声污染以及城市热岛效应。
城市中大气污染的主要来源便是机动车尾气的排放,市民长期处于这种污染条件下则会损伤肺功能以及呼吸系统;交通噪声则会干扰附近居民的生活质量、学校以及单位的工作秩序和效率,城市热岛气候则使夏季的市区更加闷热,使人产生不适感,持续的高温还可能导致心脏、呼吸系统疾病发病率的上升.第三,交通拥挤带来的间接危害便是事故的增多,而事故的增多又加重了交通负担,使交通更为拥挤。
2.交通拥挤分类交通拥挤通常分为以下两种类型:(1)由于过大的交通需求造成道路设施超载所引起的交通拥挤称为常发性交通拥挤(Recurrent Congestion)。
例如上下班高峰时刻所发生的拥挤现象。
通过长期的观察、分析可以比较准确的掌握固定瓶颈的具体位置,甚至可以估计出拥挤发生的可能时间段,因此,一般采用预案管理和现场指挥相结合的方式对这类交通拥挤进行管理。
(2)由于道路上的随机事件,如交通事故、车辆停驻、恶劣的天气(雨、雪、冰、雾)、大宗货物掉落或道路设施临时维护,所引起的延误和危险构成的交通拥挤,称为偶发性交通拥挤(Non-Recurrent Congestion)。
高速车辆分流方案随着交通工具的普及和经济的发展,高速公路作为一种高速、安全、便捷的交通工具日益受到人们的欢迎。
然而,高速公路上车流量过大往往会导致拥堵,影响交通效率,给人们带来不便。
针对这个问题,我们需要采取一些措施来实现高速车辆的分流。
背景与现状由于高速公路上车流量过大,如果所有车辆都进入同一车道,容易引起车流拥堵,从而影响交通效率。
为了解决这个问题,目前已经采取了一些有效措施,例如引导车辆使用不同车道,增加并轨区域,限制车速等。
实现方案在高速公路上,可以采用一些分流方案,让车辆分别走不同的车道,从而达到缓解车流的目的。
以下是几种常见的分流方案:车道分流车道分流是高速公路分流车辆最常见的方式之一。
在高峰时段,可以将高速公路的不同车道分为两个或更多个流量接近的车道。
车辆在进入高速公路之前,需要根据车道的不同情况选择合适的车道行驶。
而车道分流最重要目的是平衡各个车道上车辆数量,缓解拥堵。
匝道分流在一些重要的交叉口出入口,可以设置车辆分流的栏杆,将不同方向的车辆进行分流。
将车辆分流到不同的车道上,以减轻拥堵和提高交通效率。
这种方案要求并不高,可快速实现并且效果明显。
时间分流在高峰期,可以限制或选择某个时间段内进出高速公路的车辆。
例如早上七点到晚上七点,只有特定地区的车辆可以通过高速公路,其他车辆将被限制或被安排在其他时间段通行。
这种方法可以控制车辆数量和密度,缓解交通拥堵。
里程分流里程分流是一种让车辆按照一定的里程行驶来实现分流的方式。
通过规划不同的出口,让车辆按不同的里程行驶,从而达到让车辆分散行驶的目的。
在这种方式下,车辆需要提前选择不同的出口,从而到达不同的目的地。
后续措施除了上述几种分流方案之外,还可以采取其他一些措施来缓解车流、减轻拥堵。
例如:•实现智能化管理,如采用电子收费和自动驾驶技术;•每隔一段时间设有限行日,按照车牌号尾数和日期进行限制;•引导人们选择公共交通工具。
总结高速车辆的分流方案是现在交通管理领域的热门话题之一。
高速公路收费站拥堵解决方案高速公路收费站拥堵是日常交通运行中常见的问题,它不仅影响了道路的使用效率,还对交通安全和环境造成了负面影响。
本文将探讨高速公路收费站拥堵的原因,并提出相应的解决方案。
一、拥堵原因1. 车流量大:随着交通流量的不断增加,高速公路收费站处的车辆数量也相应增加,导致拥堵现象愈发严重。
2. 收费流程繁琐:目前,收费站需要人工收取通行费,并进行车辆放行。
这种做法不仅效率低下,还容易因人为因素造成拥堵。
3. 道路结构不合理:部分高速公路的收费站设置位置不当,导致车辆在通过收费站时需要进行变道、减速等操作,从而引发交通事故和拥堵。
4. 信息沟通不畅:收费站与其他交通管理机构之间缺乏有效的信息沟通机制,无法及时处理突发交通事件和调整交通组织措施,导致拥堵现象加剧。
二、解决方案针对上述问题,以下是一些可能的解决方案:1. 优化收费流程:采用自动化收费系统,如ETC(电子不停车收费系统),可以大大提高收费效率,减少车辆在收费站的停留时间,从而缓解拥堵现象。
此外,可以考虑引入移动支付、扫码支付等技术,实现快速、便捷的缴费方式。
2. 调整收费站设置:根据交通流量和道路结构,合理调整收费站的位置和数量,避免车辆在通过收费站时进行过多的变道和减速操作。
对于车流量较大的收费站,可以考虑增设收费通道或扩大收费区域,提高车辆通行能力。
3. 加强交通管理:交通管理部门可以加强对收费站的监管力度,确保收费流程的顺畅进行。
同时,针对拥堵现象较为严重的区域,可以采取交通诱导、分流等措施,引导车辆合理分布。
4. 推广应用新技术:积极引入新技术手段,如人工智能、大数据等,对交通运行情况进行实时监测和分析,为交通管理和决策提供有力支持。
通过技术手段的运用,可以更加精准地预测交通流量变化趋势,及时调整交通组织措施,有效缓解拥堵现象。
5. 提高公共交通服务水平:加大公共交通投入,提高公行,从而减少私人车辆的使用,减轻高速公路收费站的拥堵压力。
高速公路道路拥堵原因及缓解措施高速公路作为现代交通网络的重要组成部分,扮演了连接城市和地区,促进经济发展的重要角色。
然而,随着城市化的快速发展和机动车辆的大规模增加,高速公路道路拥堵问题逐渐凸显。
本文将就高速公路道路拥堵的原因以及缓解措施进行探讨。
一、高速公路道路拥堵原因分析1.快速城市化随着城市化进程的加快,人口密度不断增加,人们的就业、生活需求也越来越高。
因此,很多人选择在城市周边购买房产,然而他们通常需要通过高速公路通勤到市区工作。
大量的通勤需求使得高速公路承载的交通压力倍增,造成道路拥堵。
2.车辆增加随着人们生活水平的提高,私家车的普及率不断上升。
车辆增加导致道路资源紧张,高速公路无法满足日益增长的交通需求。
尤其是在交通繁忙的时段,道路容量不足迅速激增,导致堵车现象更加严重。
3.道路设计不合理一些旧有的高速公路设计存在短板,无法适应日益加大的交通流量。
比如,道路出入口设置不合理、车道宽度较窄、交通管制不严格等原因都会导致高速公路的拥堵情况。
4.交通事故交通事故是道路拥堵的一大因素。
由于行车速度快、车流密集,一旦发生交通事故,不仅会造成交通堵塞,还可能引发连锁反应,进一步加剧道路拥堵。
二、高速公路道路拥堵缓解措施1.提升道路规划与建设在城市化进程中,应重视高速公路规划与建设。
尽可能预测未来的交通流量需求,合理规划高速公路的车道数量、出入口的设置以及路线的统筹。
此外,注重维护现有道路,适时进行扩建和改造,提高道路通行能力,减少拥堵。
2.加强公共交通系统建设鼓励人们使用公共交通工具,可以有效减少私家车的使用,缓解高速公路的堵车情况。
政府可以加大投资力度,改善公共交通系统,提高出行的便利性和舒适度。
同时,鼓励建立跨地区联运协调机制,实现不同交通方式的互通互联。
3.推广交通信号控制系统合理使用交通信号控制系统可以提高道路通行效率,减少交通堵塞。
通过科技手段,实现红绿灯的智能化、协调化,并采用交通实时监控系统,实现对路况的准确把控。
高速公路交通拥堵的原因与解决方案研究在如今日益发展的社会中,高速公路越来越成为人们出行的主要选择。
然而,随着车辆数量的不断增加,高速公路交通拥堵现象也日益严重。
本文将探讨高速公路交通拥堵的原因以及可能的解决方案。
一、引起高速公路交通拥堵的原因1. 车辆数量不断增加随着经济的发展和汽车消费水平的提高,越来越多的人购买汽车。
因此,车辆数量的快速增长是导致高速公路拥堵的主要原因之一。
尽管政府加强了对车辆使用的监管,但无法完全控制车辆数量的增长。
2. 道路设计和建设滞后一些地区的高速公路建设滞后,无法满足日益增长的交通需求。
有些高速公路的设计标准过低,道路容量无法适应现代车流量,这使得交通拥堵问题变得更加严重。
此外,道路维护不及时也使得道路畅通度下降。
3. 交通事故和道路故障交通事故和道路故障是导致高速公路拥堵的另一主要原因。
一旦发生事故或故障,就会导致道路堵塞,影响车辆的正常流动。
由于高速公路上车辆的高速行驶,即使是小的事故或故障也会对交通造成严重影响。
二、解决高速公路交通拥堵的方案1. 规划合理的交通网络为了缓解高速公路交通拥堵问题,规划合理的交通网络是至关重要的。
政府应该加强对交通基础设施建设的规划和管理,合理分配道路资源。
此外,要加强不同交通方式(包括公共交通)之间的衔接,鼓励民众使用公共交通工具,减少单独驾驶的车辆数量。
2. 提高道路建设质量和维护水平为了应对持续增长的车辆流量,政府应该加大道路建设的投资力度。
建设更多的高速公路以满足交通需求,并且确保道路设计和建设符合现代交通标准。
此外,及时维护道路,减少因为道路损坏引起的拥堵情况。
3. 采用智能交通管理系统智能交通管理系统是现代科技与交通领域的结合产物,可以提供实时的交通信息,并通过调度和控制系统改进交通运行效率。
该系统可以监测交通流量,准确预测拥堵情况,提供路线优化建议等。
因此,政府应该积极推广智能交通管理系统,提升交通管理的智能化水平,降低交通拥堵的发生率。
高速公路车流量数据分析与拥堵解决方案研究随着城市化进程的加速,交通拥堵问题逐渐凸显,高速公路作为城市交通的重要组成部分,其拥堵问题也越来越突出。
针对高速公路车流量数据分析与拥堵问题,本文将探讨原因及提出解决方案。
一、高速公路车流量数据分析高速公路车流量数据的分析可以提供对交通拥堵的深入了解,为解决拥堵问题提供参考依据。
对于高速公路车流量数据的分析可以从以下几个方面进行:1. 车流量峰值分析通过对高速公路车流量峰值进行分析,可以更好地了解交通的高峰时段和拥堵原因,以便制定相应的解决方案。
通过搜集不同时间段的车流量数据并进行分析,可以发现车流量的波动规律,预测出高峰时段,有针对性地采取交通疏导措施。
2. 车流量分布分析通过对不同路段、不同时间段的车流量进行分析,可以了解交通拥堵的瓶颈区域和原因,从而有针对性地进行改进。
根据车流量分布分析的结果,可以合理规划高速公路的进出口、互通立交、收费站等交通设施,优化道路布局,减少拥堵现象的发生。
3. 车流量趋势分析通过对车流量的趋势进行分析,可以了解交通拥堵的变化规律,为制订预测交通流量和拥堵状况的预警系统提供数据支持。
同时,可以据此预测拥堵的可能发生时间和地点,制定相应的应对策略,提前解决交通拥堵问题。
二、拥堵解决方案研究针对高速公路车流量数据分析的结果,可以提出一些解决方案,以降低交通拥堵并提高交通效率。
以下是几种常见的解决方案:1. 交通疏导策略通过设置巡航车、多路口交通信号优化、分时段限行等措施,疏导车流,缓解交通堵塞状况。
此外,通过建设更多的出入口、建设过渡道或者增加车道等,优化高速公路的路网结构,提高整体通行效率。
2. 公共交通优先发展加大对公共交通的投入力度,提高公共交通的质量和覆盖范围。
借助公共交通的优势,吸引一部分私家车辆转乘公共交通,减少车辆的数量,从而减轻交通压力。
3. 智能交通系统的应用智能交通系统可以利用信息技术收集、分析并反馈实时交通信息,提供准确的路况数据,引导车辆选择最佳路径和出行时间。
收费站车辆拥堵应对方案随着交通工具的广泛使用,收费站逐渐成为了现代社会运输体系中的重要环节。
然而,收费站车辆拥堵问题也随之产生,给司乘人员和运输公司带来了很多不便。
为此,我们需要制定一系列应对方案,以缓解因车辆拥堵带来的不良影响。
问题分析收费站车辆拥堵问题主要由以下两个方面引起:1.车流量大:车辆密度过大,车辆进出口处堆积,导致拥堵。
2.收费站过道设计不合理:收费站过道宽度不足,车辆在过道内调整位置、倒车耐心、支付费用等各类操作时,可能会出现拥堵。
应对方案收费站车辆拥堵问题可以通过以下方案来进行应对:1. 对收费车道进行扩宽扩宽收费车道是解决收费站车辆拥堵问题的有效手段。
扩宽后的收费车道可以增加车辆驶入的速度,减少排队等待时间。
同时,扩宽后的车道还可以带来更安全更舒适的通行体验。
2. 建设ETC车道电子不停车收费系统(ETC)相比传统现金支付更加快速、方便、安全和便捷。
因此,建设ETC车道也是解决收费站车辆拥堵问题的有效手段。
ETC车道不仅可以减少现金支付所带来的排队时间,还可以有效降低车辆退费退票等操作所耗费的时间。
3. 增加支付方式除了现金和ETC支付方式,收费站还可以增加支付方式,如支付宝和微信支付等。
增加支付方式可以带来更多用户的便利性和慷慨性。
同样,支付宝和微信支付等支付方式可以通过收费站设备计算出应付的费用,大大省去了车主付款的麻烦,降低了拥堵率。
因此,如果条件许可,应加快推进非现金支付方式。
4. 优化通行指示路线优化通行指示路线也是解决收费站车辆拥堵问题的有效手段。
有的收费站里,进出口或车道设计得不是太好,容易产生混乱,车辆互相拥挤,导致拥堵。
如果优化通行指示路线,划分车道区域,提供车道、进出口及相关方向号码和名称等信息,提供路线指南也有助于车辆顺畅通过。
5. 分时段收费对于高峰时期,可以采用分时段收费的方式,例如在早上高峰时期采取迅速付款方式,在上下班下班时间采取分时付款。
分时段收费可以有效降低车流峰值,从而缓解人车流拥堵情况。
解决高速公路堵车问题的建议高速公路堵车问题的解决建议随着交通工具的普及和人口增长,高速公路堵车问题越来越严重,给人们的出行带来了很大不便。
为了改善这一问题,我们需要采取一些措施来提高交通效率并减少拥堵。
本文将就此问题提供以下解决建议。
一、提高公共交通系统的发达程度为了减少私家车出行造成的交通拥堵,应该优先发展公共交通系统。
政府可以通过增加公共汽车和地铁等公共交通工具的数量,并提供更多方便使用的站点和线路,鼓励市民使用公共交通出行。
此外,政府还可以提供优惠措施,如减少乘坐公共交通工具的费用或者设立专用车道等方式来吸引更多人使用公共交通。
二、完善道路建设与维护现有道路的设计与维护也是影响高速公路堵车情况的重要因素之一。
相关部门可以对现有高速公路进行改进和升级,包括扩宽狭窄道路、修缮破损路面以及增加适当数量的收费站等。
优化道路设计可以提高交通流动性,减少堵车现象的发生。
另外,在维护方面,有必要加强巡视和养护工作,及时修补严重损坏的路段,确保道路的畅通。
三、加强交通管理与引导交通管理与引导是改善交通状况的关键一环。
通过加强交警执法力度和设置合理的交通信号灯系统来指导和调控车流。
此外,在主要道路上设立监控摄像头可以实施违规罚款等制度,以保证公路的安全畅通。
对于拥堵点较多的地区,可以设置半封闭式路段或出入口限行措施来引导交通流动。
四、推广智能化交通系统随着科技的发展,智能化交通系统在缓解高速公路堵车问题上起到了积极作用。
例如,采用智能车辆识别与计费系统可以减少收费站排队时间;利用电子导航系统和实时交通信息发布平台可以帮助司机选择最佳路径避开拥堵区域;应用智能停车系统来预测并引导车辆进入停车场等工具也是有效提高交通效率和减少拥堵的手段。
五、鼓励非高峰出行为了有效缓解高速公路的拥堵,提倡市民和企事业单位尽量避免在交通高峰期间上下班或进行重要活动。
政府可以通过设置差异化收费政策等方式来引导人们平均分配日常出行时间,避开交通高峰。
浅谈高速公路车流量高峰的应对
【摘要】截至目前,我国高速公路总里程6.5万公里,居世界第二位,仅次于美国;而且我国的高速公路总里程将在两到三年内超过美国。
虽然高速公路通车里程日益增多,但同时高速公路的拥堵问题也愈演愈烈。
因此,本文对高速公路车流量高峰的应对提出了一些办法,对于高速公路管理有一定的价值。
【关键词】高速公路;车流量高峰;应对策略;治理措施
高速公路的车流量往往随着节假日和季节的变化而明显变化,特别是旅游黄金周或春运期间,车流量短时间内达到高峰,极易造成道路和收费站口拥堵、服务质量下降以及交通安全事故。
因此,如何保证高速公路的安全畅通,成了高速公路管理部门的重要课题。
一、高速公路车流量高峰对公路管理部门的巨大压力
车流量高峰期,特别是黄金周期间,高速公路的安全保畅工作主要面临五方面的巨大压力:一是车流量短期内大幅增长可能导致高速公路路面和收费站口的自然拥堵,交通量平时已经接近或超出当初的设计标准;二是建设时间较早的高速公路,维修保养的任务十分繁重,施工区域很容易造成车流不畅、大面积拥堵;三是各地普遍采用联网磁卡收费,收费点数量难以大量增加,站口保畅压力陡增;四是磁卡收费对收费、监控、通信和供电等设备系统的依赖性极强,要求这些设备必须高效、稳定运转;五是社会公众对出行提出了更高的期望,要求道路更加安全、畅通、舒适,服务更加温馨、快捷、高效。
二、公路管理部门的所需要解决的主要难题
结合高速公路车流量高峰期面临的主要难题,高速公路管理单位必须要解决好以下几个方面的问题:一是道路路面安全畅通;二是收费站口的通行能力,它决定着车辆出入高速公路的速度和时间;三是机电设备的稳定高效运转,收费、监控、通信等任何系统的故障都可能导致收费工作的瘫痪;四是收费服务和便民服务质量,高速公路必须提供相应的收费服务和针对性的便民服务,这关系到各条高速公路的品牌与形象。
三、高速公路车流量高峰期的主要对策
高速公路车流量高峰期具有“流量集中、时段明显、流向不均、车辆剧增”等特点和规律,管理单位必须明确工作思路,突出工作重点,抓住关键问题,增强工作的针对性。
1.提高员工业务技能和操作水平。
日常工作和黄金周期间,要坚持开展“岗位练兵、技能比武”等活动,使员工在操作中学、在学中操作,不断丰富岗位业务知识,提升业务技能水平,提高收费操作速度,打造高素质、专业化的员工队伍。
2.明确思路,抓住道路路面安全畅通这个中心。
坚持“预防性养护”的思想,对路面、桥梁、沿线设施、标志、标牌等进行全面系统地检查,提前处理可能发生的各种隐患;车流量高峰期,除应急性养护施工外,不安排任何路面施工项目,保证不因施工影响车辆的通行;养护部门还要特别加大路况巡查和路面保洁的工作力度,及时清除路面障碍物,给广大司乘人员提供无障碍通行的路况条件。
3.把握重点,抓住主线收费站及重点收费站。
由于车流量的不均衡,主线收费站和重点收费站往往担负着一条高速公路的大部分保畅任务。
管理单位要从人员、设备、资金等方面予以重点支持。
监控、稽查部门要指派设备、稽查人员坚守重点站的保畅现场,预防设备故障,维护收费秩序,协助做好保畅工作。
4.加强硬件保障,强化机电设备建设。
关键是对各种设备进行全面的预防性检修,调整、充实重点收费站的便携式收费仪,维护不间断电源(UPS),确保设备状态完好、分配合理;提前将维修工具、技术资料准备齐全,安排足够的值班人员。
设备部门要加强设备巡查、维护,保证以最快速度和最佳效果处理设备故障,为收费运营提供稳定的硬件保障。
5.完善预警机制,抓住预警预案这个基础。
高速公路管理单位要自觉主动、认真详细地分析面临的形势,预测车流量高峰,针对可能出现的问题,制订出具体可行的应对措施,建立保畅预警预案体系。
尤其是在黄金周期间,各一线单位要按程序第一时间启动预警预案体系,迅速落实相应的应急措施,保证各项工作有序、有效进行。
6.加强预防,未堵先疏,提前消除堵车苗头。
认真总结以往规律,努力预测车流高峰,密切关注车流状况,利用道路路面线圈实时收集车流量信息,做出数据分析,按照分类标准,提前发布车流量预警信息,在车流高峰尚未出现或刚刚出现时“提前开启车道、提前启动预案”,力争把堵车苗头消除在萌芽状态。
7.流程再造,平行作业,提高单车道通行能力。
收费员的操作速度直接决定着单车道的通行能力,高速公路管理单位要对收费操作流程进行系统的梳理、分析与再造,突出平行作业的思想,充分利用每一秒的时间,实现“无缝隙操作”,使车辆在车道的停留时间尽量缩短,以提高站口通行能力。
8.科学指引,客货车分道行驶,充分利用有限空间。
一是大型收费广场可提前划出小型车专用道行驶标线,安装龙门架,设立指示牌,架设高音喇叭,配合疏导人员共同指引车辆按道行驶。
二是小型收费站可依照匝道和收费广场的地形,按货车在里侧、小客车在外侧疏导车辆;利用可变情报板、悬壁标志、车道提示牌、高音喇叭等提示司机提前准备好通行卡和零钱。
通过保证车道的行车秩序,减少大量不必要的时间浪费,从而降低站口的拥挤程度,有效加快车辆通过站口的速度。
9.规范统一,分类处理,高效处理各种事件。
针对司乘人员询问较集中的问题,汇总、整理、统一提炼成标准用语并印制便民服务手册,快速准确解答司乘人员的询问或直接发送服务手册予以回复。
遇有非正常情况,及时将车辆引出车道,交由业务素质和沟通能力强的专门人员处理,既减少车道的拥堵,又及时化解现场矛盾。
10.适应发展,丰富载体,提供全方位信息服务。
要高度重视信息作用,监控部门通过可变情报板、手机短信、客服电话、单位网站等载体,及时向社会发布路况、天气、周边景点等信息;通过客服电话受理司乘人员投诉,接听咨询电话,接听电话文明语言使用率100%,投诉处理率100%,力争投诉回复满意率100%。
通过信息服务为司乘人员的出行提供方便,同时增进相互间的沟通。
四,结语
总之,高速公路管理单位要适应社会发展的需求,利用科学管理方法,采取各种可行措施,尽最大努力实现高速公路车流量高峰期间的“安全畅通、路容靓丽、服务温馨、内外和谐”,更好地服务于社会公众。
【参考文献】
[1] 中华人民共和国道路运输条例. 2004.
[2] 中华人民共和国道路交通安全法实施条例.2003
[3] 公路超限运输治理实务. 中国交通报主编,人民交通出版社,2004.
[4] 收费公路管理条例.2004。