中国移动省级NG2-BASS(v5.0)技术规范元数据管理分册

中国移动通信企业标准QB-J-003-2004经营分析系统与BOSS系统互动业务规范版本号： 1.0.0B A S S&B O S S I n t e r f a c e S p e c i f i c a t i o nV e r s i o n：1.0.02004-11-05发布2004-11-05实施中国移动通信有限公司发布目录前言本标准由中移计业[2004]XXX号印发。

本标准由中国移动通信有限公司计费业务中心提出并归口。

本标准由标准提出并归口部门负责解释。

本标准起草单位：中国移动通信有限公司计费业务中心。

本标准主要起草人：段云峰、张晓京、常倩、黄岩、刘虹、张晓艳、杨红辉、沈明磊、李雨、张蓉、房晓华、蒋楠。

本标准解释单位：中国移动通信有限公司计费业务中心。

1概述1.1适用范围本标准适用于中国移动各省（直辖市、自治区）经营分析系统与BOSS系统互动接口的建设。

1.2引用标准《中国移动通信业务运营支撑系统（BOSS）业务技术规范（1.5版）》《中国移动通信业务运营支撑系统（BOSS）业务技术规范－接口分册（1.5版）》《中国移动经营分析系统业务规范（V1.0版）》《中国移动经营分析系统技术规范（V1.0版）》《中国移动二级经营分析系统与源系统接口规范（V1.0版）》《中国移动经营分析系统数据仓库逻辑数据模型技术规范（V1.0版）》《中国移动通信有限公司省级经营分析系统数据质量检查细则（V1.0版）》1.3术语和定义1.4符号和缩略语2总体说明经过一年多经营分析系统（BASS）的建设和两年多的业务运营支撑系统（BOSS）的集中化改造，目前各省（直辖市、自治区）移动通信公司的经营分析系统和BOSS系统已基本建设完成并投入运营，初步建立起了统一的数据信息平台、业务运营平台，为客户服务、市场营销、经营决策、业务实施等工作提供了有效支撑，在中国移动的业务运营中发挥了重要的作用，成为中国移动贯彻落实“服务与业务领先”战略的有力手段。

元数据管理系统的研究与设计容会;于勇涛;陈震霆;王晓亮;周绍景;严敏【摘要】随着计算机技术和GIS技术的发展,管理和访问大型数据集的复杂性已成为数据生产者和用户共同面临的突出问题,数据生产者需要有效的办法来组织、管理和维护海量数据.元数据作为描述数据的内容、质量、状况和其他特性的信息的作用已变得越来越重要,成为信息资源的有效管理和应用的重要手段.该文主要是研究元数据的管理,并根据现实社会需要设计一个适用在通信领域方面的元管理系统.%With the development oi computer technology and GIS technology, the complexity of managing and accessing large data sets has become a prominent problem of data producers and users, data producers need effective way to organize, manage and maintain amounts of data. The role of information of metadata as describing the data content, quality, condition and other characteristics has become increasingly important, and become an important means of effective management and applications of information resources. In this paper, the management of metadata is studied, metadata management system which is applied in communications field according to the needs of real world is designed.【期刊名称】《价值工程》【年(卷),期】2012(031)013【总页数】2页(P171-172)【关键词】元数据;DSS;CWM【作者】容会;于勇涛;陈震霆;王晓亮;周绍景;严敏【作者单位】昆明冶金高等专科学校,昆明650033;云南师范大学商学院,昆明650106;昆明冶金高等专科学校,昆明650033;昆明理工大学国土资源工程学院,昆明650093;昆明冶金高等专科学校,昆明650033;昆明冶金高等专科学校,昆明650033;昆明冶金高等专科学校,昆明650033【正文语种】中文【中图分类】TP3150 引言元数据就是描述数据的数据，随着信息技术的快速向前发展，元数据在地理空间信息资源共享过程中起着关键的作用。

中国移动通信企业标准QB-Y-0XX-20XX中国移动省级N G2-B A S S(v5.0)技术规范逻辑模型分册T h e T e c h n i c a l S p e c i f i c a t i o n F a s c i c u l ef o r L og i c D a t a M o d e l o f N e w G e n e r a t i o n2B u s i n e s s A n a l y s i s S u p p o r t S y s t e m版本号：1.0.02014-××-××发布2014-××-××实施中国移动通信集团公司发布目录1 范围 (1)2 规范性引用文件 (1)3 术语、定义和缩略语 (6)4 总则 (11)4.1概述 (11)4.2目标 (11)4.3原则 (12)4.4文档说明 (13)5 数据仓库基础数据逻辑模型 (13)5.1主题域说明 (13)5.2编号规则 (15)5.3参与人主题域 (15)5.3.1概述 (15)5.3.2实体定义 (19)5.3.3实体关系定义 (30)5.3.4参照表定义 (31)5.3.5关键问题说明 (41)5.4服务主题域 (42)5.4.1概述 (42)5.4.2实体定义 (44)5.4.3实体关系定义 (53)5.4.4参照表定义 (54)5.4.5关键问题说明 (59)5.5资源主题域 (60)5.5.1概述 (60)5.5.2实体定义 (62)5.5.3实体关系定义 (77)5.5.4参照表定义 (78)5.5.5关键问题说明 (82)5.6事件主题域 (83)5.6.1概述 (83)5.6.2实体定义 (89)5.6.3实体关系定义 (133)5.6.4参照表定义 (135)5.6.5关键问题说明 (140)5.7帐务主题域 (141)5.7.1概述 (141)5.7.2实体定义 (142)5.7.3实体关系定义 (144)5.7.4参照表定义 (145)5.7.5关键问题说明 (146)5.8营销主题域 (146)5.8.1概述 (146)5.8.2实体定义 (147)5.8.3实体关系定义 (149)5.8.4参照表定义 (150)5.8.5关键问题说明 (152)5.9财务主题域 (152)5.9.1概述 (152)5.9.2实体定义 (153)5.9.3实体关系定义 (158)5.9.4参照表定义 (159)5.9.5关键问题说明 (159)6 数据仓库汇总数据逻辑模型 (160)6.1主题域说明 (160)6.2清单汇总 (161)6.2.1标准集 (161)6.2.2扩展集 (193)6.3信令汇总 (200)6.3.1标准集 (200)6.3.2扩展集 (200)6.4帐务汇总 (201)6.4.1标准集 (201)6.4.2扩展集 (207)6.5个人用户汇总 (208)6.5.1标准集 (208)6.5.2扩展集 (221)6.6集团客户汇总 (222)6.6.1标准集 (222)6.6.2扩展集 (222)6.7他网用户汇总 (223)6.7.1标准集 (223)6.7.2扩展集 (223)6.8转售商用户汇总 (224)6.8.1标准集 (224)6.8.2扩展集 (224)6.9产品信息汇总 (225)6.9.1标准集 (225)6.9.2扩展集 (225)6.10渠道汇总 (226)6.10.1标准集 (226)6.10.2扩展集 (234)6.11终端信息汇总 (234)6.11.1标准集 (234)6.11.2扩展集 (234)7 数据仓库信息子层逻辑模型 (235)7.1主题域说明 (235)7.2KPI (236)7.2.2扩展集 (237)7.3报表 (237)7.3.1标准集 (237)7.3.2扩展集 (237)7.4个人客户统一视图 (238)7.4.1标准集 (238)7.4.2扩展集 (273)7.5集团客户统一视图 (275)7.5.1标准集 (275)7.5.2扩展集 (275)7.6家庭客户统一视图 (281)7.6.1标准集 (281)7.6.2扩展集 (281)7.7他网客户统一视图 (283)7.7.1标准集 (283)7.7.2扩展集 (283)7.8转售商用户统一视图 (284)7.8.1标准集 (284)7.8.2扩展集 (284)7.9终端信息统一视图 (288)7.9.1标准集 (288)7.9.2扩展集 (293)7.10产品信息统一视图 (294)7.10.1标准集 (294)7.10.2扩展集 (294)7.11校园客户统一视图 (295)7.11.1标准集 (295)7.11.2扩展集 (302)7.12垃圾短信客户统一视图 (302)7.12.2扩展集 (305)7.13渠道信息统一视图 (305)7.13.1标准集 (305)7.13.2扩展集 (333)7.14网络信息统一视图 (333)7.14.1标准集 (333)7.14.2扩展集 (336)7.15营销资源统一视图 (337)7.15.1标准集 (337)7.15.2扩展集 (338)8 数据集市逻辑模型 (338)8.1概述 (338)8.2数据集市实体映射关系 (339)9 编制历史 (371)9.1历史修订说明 (371)9.2本期修订说明 (375)9.2.1数据仓库基础数据修订 (375)9.2.2数据仓库汇总数据修订 (380)9.2.3数据仓库信息子层修订 (382)附录A建模方法论 (386)A.1.概述 (386)A.1.1.数据模型 (386)A.1.2.第三范式 (387)A.1.3.实体-关系模型 (387)A.1.4.建模的三个阶段 (388)A.1.5.数据模型的重要性 (389)A.2.建模中所考虑的关键问题 (389)A.2.1.逻辑模型和业务的关系 (389)A.2.2.逻辑模型和需求的关系 (390)A.2.3.逻辑模型和业务系统的关系 (390)A.2.4.逻辑模型设计的难点 (391)A.3.各省在本模型基础之上的建模工作 (391)A.4.建模工具软件说明 (393)附录B模型及文档格式说明 (393)B.1.本文概念模型实体-关系图的颜色设置 (393)B.2.模型文件中实体的颜色设置 (393)附录C中国移动省级NG2-BASS(v5.0)逻辑模型.erwin (394)前言本标准描述了中国移动经营分析系统数据仓库基础数据、汇总数据和信息子层的逻辑数据模型。

中国移动通信企业标准QB-Y-XXX-2014中国移动省级N G2-B A S S(v5.0)技术规范元数据管理分册T h e M e t a d a t a M a n a g e m e n t F a s c i c u l eo f N e w G e n e r a t i o n2B u s i n e s sA n a l y s i s S u p p o r t S y s t e m版本号：1.0.02014-X X-X X发布2014-X X-X X实施中国移动通信集团公司发布目录1.围 (1)2.规性引用文件 (1)3.术语、定义和缩略语 (5)4.总体说明 (8)4.1.元数据管理畴 (8)4.2.经营分析系统元模型及核心元模型 (9)4.3.建设目标 (10)5.元数据应用专题 (10)5.1.元数据基础数据能力开放 (11)5.1.1.应用背景 (11)5.1.2.建设目标和方案 (12)5.1.3.应用场景 (13)5.2.H ADOOP平台数据链路分析 (15)5.2.1.应用背景 (15)5.2.2.建设目标和方案 (15)5.2.3.应用场景 (16)5.3.数据魔方应用 (17)5.4.指标运算关系分析应用 (17)5.5.数据模型变更监控 (18)5.6.报表指标优化清理 (18)6.体系结构 (18)6.1.功能结构 (18)6.2.技术结构 (20)7.元数据获取层 (21)7.1.元数据获取方式 (21)7.2.元数据自动获取管理 (22)7.3.元数据获取能力要求 (23)7.4.H ADOOP平台元数据获取 (24)7.4.1.Hadoop集群数据实体元数据获取 (25)7.4.2.Hadoop集群数据处理过程元数据获取 (25)8.元数据存储层 (26)8.1.CWM、核心元模型及其参照表 (26)8.2.元数据存储容 (29)8.2.1.业务元数据 (30)8.2.2.技术元数据 (31)8.2.3.管理元数据 (36)8.3.元数据存储方式 (37)9.元数据功能层 (37)9.1.公共基础功能 (38)9.1.1.元数据维护 (38)9.1.2.元数据变更管理 (38)9.1.4.元数据统计 (39)9.1.5.使用情况统计 (39)9.2.数据质量检查 (39)9.2.1.元数据质量检查概述 (39)9.2.2.元数据一致性检查 (40)9.2.3.元数据关系健全性检查 (42)9.2.4.元数据属性检查 (43)9.2.5.数据链路完整性检查 (43)9.2.6.描述结构合法性检查 (45)9.3.元数据分析和图形展现 (47)9.3.1.数据模型变更信息图 (47)9.3.2.指标出数过程运行图 (48)9.3.3.指标一致性分析 (49)9.3.4.指标运算关系图 (54)9.3.5.血缘分析 (55)9.3.6.影响分析 (57)9.3.7.数据模型相似度分析 (57)9.3.8.实体关联分析 (58)9.3.9.作业映射逻辑分析 (58)9.3.10.无用库表和作业分析 (60)9.4.1.数据魔方元数据管理 (61)9.4.2.数据魔方查询SQL拼装 (62)9.5.指标运算关系管理 (63)9.6.出数过程元数据管理 (64)9.6.1.元数据管理容 (64)9.6.2.元数据描述结构 (65)9.6.3.功能要求 (66)9.7.指标查询检索体系管理 (69)9.7.1.新增指标注册管理 (69)9.7.2.指标元数据维护 (70)9.7.3.指标标签管理 (71)9.7.4.指标主题域管理 (71)9.7.5.度量元数据管理 (72)9.7.6.分析维度元数据管理 (72)9.8.数据模型变更管理 (73)9.8.1.数据元素管理 (73)9.8.2.数据模型命名规稽核 (73)9.8.3.数据模型变更信息订阅 (74)9.8.4.数据模型版本管理 (74)9.9.元数据运行维护报告管理 (74)9.11.元数据分层级管理 (76)9.11.1.数据模型分层管理 (76)9.11.2.指标重要级别管理 (77)9.11.3.多视角分类目录管理 (78)9.12.元数据服务封装 (79)9.12.1.概述 (79)9.12.2.技术实现 (80)9.12.3.技术要求 (81)9.12.4.能力要求 (85)9.13.元数据权限管理 (92)10.元数据应用层 (92)10.1.元数据基础数据能力开放 (92)10.1.1.人机交互界面 (93)10.1.2.系统级调用 (94)10.2.H ADOOP平台数据链路分析 (96)10.3.数据魔方应用 (96)10.3.1.数据魔方点选式查询分析 (97)10.3.2.数据魔方使用情况评估 (98)10.4.指标运算关系分析应用 (99)10.5.图形化指标运维支持 (99)10.5.1.辅助数据质量监控规则配置 (99)10.5.2.辅助省端两级数据质量联动审计文件生成 (100)10.5.3.两级数据质量联动信息可视化展现 (100)10.5.4.指标出数过程运行状况图形化展现 (102)10.6.指标图书馆 (103)10.6.1.指标查询检索体系的组织结构 (104)10.6.2.建设方案 (105)10.6.3.功能要求 (107)10.7.报表指标优化清理 (111)10.7.1.优化清理分析报告生成 (112)10.7.2.优化清理分析报告查询处理 (112)10.8.数据模型变更监控 (113)10.9.两级元数据互通 (113)10.10.数据封装模型映射管理 (114)10.10.1.辅助模型映射管理 (114)10.10.2.辅助模型映射解析处理 (114)10.11.客户隐私级别管理 (115)10.11.1.数据敏感度管理 (115)10.11.2.敏感度服务接口 (117)10.11.3.客户隐私信息管理 (119)10.11.4.客户隐私信息服务接口 (120)10.12.1.物理模型管理 (120)10.12.2.数据处理过程管理 (121)10.12.3.接口管理 (121)10.12.4.维表库管理 (121)10.13.基于元数据的开发管理 (122)11.元数据运行维护 (122)11.1.元数据管理围 (122)11.2.角色和职责 (123)11.3.考核指标 (124)11.4.管理流程 (128)11.5.定期报告 (129)11.5.1.元数据总数和变更数量报告 (129)11.5.2.各考核指标完成情况和原因说明报告 (130)12.系统技术要求 (131)12.1.元数据管理遵循标准的要求 (131)12.2.元数据质量管理要求 (132)12.2.1.元数据库中的数据质量要求 (132)12.2.2.元数据获取过程的质量要求 (132)12.3.元数据管理工具的要求 (133)12.3.1.元数据抽取工具 (133)12.3.3.元数据维护工具 (134)12.4.元数据存储与备份要求 (134)12.4.1.元数据库存储要求 (134)12.4.2.元数据库备份要求 (134)12.4.3.元数据文件存储要求 (136)13.编制历史 (136)14.附录一：中国移动省级NG2-BASS(v5.0)技术规核心元模型规 (143)15.附录二：中国移动升级NG2-BASS(v5.0)技术规SQL脚本解析补充说明 (143)前言本规的制订是为了更好地实现元数据的管理，为数据质量管理子系统和经营分析系统的各类基础技术和应用提供支撑，加强经营分析系统数据的管控力度，增强系统自身管理能力。

中国移动通信企业标准QB-Y-064-2010中国移动业务支撑网运营管理系统N G B O S S2-B O M C（V3.0）技术规范总册版本号：1.0.0╳╳╳╳-╳╳-╳╳发布╳╳╳╳-╳╳-╳╳实施中国移动通信集团公司发布目录1 范围 (1)2 规范性引用文件 (2)3 术语、定义和缩略语 (3)4 总体说明 (6)4.1建设背景 (6)4.2体系结构 (6)4.3建设目标 (8)4.4建设原则 (9)4.5管理范围 (10)4.6系统框架 (11)5 系统功能 (13)5.1功能框架 (13)5.1.1总体框架 (13)5.1.2模块关系 (14)5.1.3核心模型 (14)5.2综合运营门户 (15)5.2.1个人工作台 (17)5.2.2综合视图 (17)5.2.3统一认证管理 (19)5.2.4消息中心 (19)5.2.5个性化定制 (20)5.2.6移动网管（可选） (20)5.3监控管理中心 (20)5.4业务管理中心 (21)5.5运维管理中心 (22)5.6运营分析中心 (23)5.7资源管理 (24)5.8指标管理 (25)5.9采集平台 (26)5.9.1采集策略管理 (27)5.9.2采集执行管理 (27)5.9.3采集日志管理 (27)5.9.4采集数据管理 (28)5.10控制平台（可选） (28)5.10.1控制调度管理 (28)5.10.2控制指令管理 (29)5.10.3控制历史管理 (29)5.11系统自管理 (29)5.11.1自监控 (30)5.11.2模块控制 (30)5.11.3用户管理 (30)5.11.4授权管理 (32)5.11.5日志管理 (33)6 接口功能要求 (34)6.1接口方式 (34)6.2接口原则 (36)6.3接口描述 (37)6.3.1两级运营管理接口 (38)6.3.24A管理平台接口 (39)6.3.3外部管理系统接口 (39)6.3.4第三方系统接口 (40)6.3.5与被管对象接口 (41)7 系统技术要求 (42)7.1总体要求 (42)7.2采集平台要求 (43)7.3控制平台要求 (45)7.4综合运营门户要求 (45)7.5系统管理要求 (46)7.5.1系统连续性要求 (46)7.5.2安全要求 (47)8 修订说明 (50)8.1总体修订说明 (50)8.2总册 (50)8.3监控管理中心分册 (50)8.4业务管理中心分册 (51)8.5运维管理中心分册 (52)8.6运营分析中心分册 (52)8.7指标管理分册 (53)8.8资源管理分册 (53)8.9省部两级接口分册 (54)9 编制历史 (55)9.1版本信息................................................................................... 错误!未定义书签。

中国移动通信企业标准QB-×××-×××-××××中国移动综合网络资源管理系统技术规范动力及配套资源管理需求Integrated Network Resource Management System: Power and Auxiliary Equipment Resource Management版本号2008-××-××发布2008-××-××实施中国移动通信集团公司发布目录前言 (2)1. 范围 (4)2. 规范性引用文件 (4)3. 术语、定义和缩略语 (4)4. 背景 (5)5. 目标 (5)6. 功能需求 (5)6.1. 配套设备管理范围 (5)6.2. 模型要求 (6)6.2.1. 命名规范 (6)6.2.2. 设备状态 (6)6.2.3. 设备之间的关联关系 (6)6.2.4. 设备与逻辑资源之间关联 (7)6.3. 数据编辑和导入功能 (7)6.3.1. 导入模板自动更新 (7)6.3.2. 导入校验功能 (7)6.3.3. 导入失败时的原因提示 (8)6.3.4. 模板填写说明 (8)6.3.5. 导入模板下载 (8)6.4. 查询与统计 (8)6.5. 视图呈现 (8)6.5.1. 树图呈现 (8)6.5.2. 地图呈现 (9)6.6. 配套设备的调拨和调度 (9)6.6.1. 配套设备的调拨 (9)6.6.2. 配套设备的调度 (9)6.7. 业务场景应用 (10)6.7.1. 配套与主设备容量搭配分析 (10)6.7.2. 配套设备容量预警需求 (10)6.7.3. 设备报废期提醒 (10)6.7.4. 设备、站房图片的浏览需求 (10)6.7.5. 设备唯一身份标识的需求 (10)6.7.6. 维修管理 (11)6.7.7. 站房用电来源 (11)6.7.8. 拓扑图 (11)7. 编制历史 (11)8. 附录A 修订详细记录 (11)前言本标准是中国移动总部综合网络资源管理系统建设所依据的技术架构规范，根据中国移动综合网络资源管理系统分阶段实施的规划，将会根据建设步骤对本系列规范进行修改、完善和扩充。

中国移动通信企业标准QB-J-003-2008中国移动省级N G1-B A S S技术规范数据集市分册The Technical Specification Fascicule for Data Mart of New Generation Business Analysis Support System版本号：1.0.02008-07-29发布2008-07-29实施中国移动通信有限公司发布目录1.范围 (4)2.规范性引用文件 (4)3.术语、定义和缩略语 (4)4.总体说明 (6)4.1. 概述 (6)4.2. 目标 (6)4.3. 数据集市建设原则 (7)5.系统架构 (8)5.1. 系统定位 (8)5.2. 地市数据集市体系结构 (9)5.2.1. 获取层 (10)5.2.2. 数据层 (10)5.2.3. 应用层 (10)5.2.4. 访问层 (11)5.3. 地市数据集市实现方式 (12)5.3.1. 物理集中 (12)5.3.2. 物理分布 (13)5.4. 增值业务数据集市体系结构 (14)5.4.1. 获取层 (14)5.4.2. 数据层 (14)5.4.3. 应用层 (15)5.4.4. 访问层 (15)5.5. 增值业务数据集市实现方式 (15)5.6. 集团客户数据集市体系结构 (16)5.6.1. 获取层 (17)5.6.2. 数据层 (18)5.6.3. 应用层 (18)5.6.4. 访问层 (18)5.7. 集团客户数据集市实现方式 (18)5.7.1. 逻辑数据集市方式 (19)5.7.2. 物理数据集市方式 (19)6.数据集市的营销支撑功能 (20)6.1. 数据集市营销支撑应用流程 (20)6.2. 调用数据集市营销应用方式 (23)6.2.1. 数据接口调用 (23)6.3. 应用场景 (24)6.3.1. 动感地带演唱会互动营销 (24)7.系统功能 (26)7.1. 应用嵌入 (26)7.2. 信息推送接口 (26)7.2.1. 接口方式 (27)7.2.2. 接口内容 (27)7.3. 即席查询 (27)7.3.1. 功能要求 (28)7.3.2. 性能要求 (28)7.3.3. 实现方式 (28)7.4. 地市数据集市数据收集 (29)8.数据存储与备份 (29)8.1. 数据存储范围 (29)8.1.1. 地市数据集市 (30)8.1.2. 增值业务数据集市 (31)8.1.3. 集团客户数据集市 (33)8.2. 数据存储周期 (33)8.2.1. 地市数据集市 (33)8.2.2. 增值业务数据集市 (34)8.2.3. 集团客户数据集市 (34)8.3. 备份策略 (34)9.数据获取 (35)9.1. 数据获取原则 (35)9.2. 数据接口 (35)9.2.1. 接口双方责任 (36)9.2.2. 接口实现方式 (36)10.系统技术要求 (39)10.1. 主机系统 (39)10.2. 操作系统 (39)10.3. 存储备份设备 (40)10.4. 网络设备 (40)10.5. 数据库 (41)11.地市数据集市应用开发管理 (42)11.1. 开发原则 (42)11.2. 开发范围 (43)11.3. 管理流程 (43)11.3.1. 分工界面 (43)11.3.2. 管理流程 (45)11.4. 人员保障 (49)11.5. 应用推广 (49)11.5.1. 应用推广原则 (49)11.5.2. 应用推广方式 (50)12.编制历史 (50)前言本标准为各省经营分析系统的地市数据集市、增值业务数据集市、集团客户数据集市建设提供指导。

中国移动通信企业标准QB-Y-032.1-2012 NGBOSS2-BOSS(V4.0)实时消费提醒支撑分册版本号：1.0.02012-X X-X X发布2012-X X-X实施中国移动通信集团公司发布目录1.范围 (1)2.规范性引用文件 (1)3.术语、定义和缩略语 (4)4.总体说明 (7)4.1.驱动力 (7)4.2.编写目标 (8)4.3.编写原则 (8)5.业务目标 (8)5.1.概述 (8)5.2.消费提醒业务规则 (9)5.2.1.无套餐当月首次使用提醒 (9)5.2.2.套餐类提醒 (9)5.2.3.使用量提醒 (10)5.2.4.封顶提醒 (10)5.2.5.国漫提醒 (10)5.2.6.低余额提醒 (11)5.2.7.高额提醒 (11)5.3.实时消费提醒服务对支撑系统的要求 (11)5.3.1.业务支撑要求 (11)5.3.2.系统实现要求 (11)5.3.3.对网元要求 (12)6.总体架构 (13)6.1.系统架构 (13)6.2.系统流程 (14)6.3.两种模式下的实时消费提醒 (15)6.3.1.基于欠费风险控制的消费提醒 (16)6.3.2.基于在线计费的消费提醒 (16)7.系统功能 (17)7.1.CRM系统功能 (17)7.1.1.综述 (17)7.1.2.客户服务 (17)【功能描述】 (19)【功能要求】 (19)7.1.3.客户管理 (19)7.2.BOSS系统功能 (21)7.2.1.采集预处理 (21)7.2.2.融合计费 (22)7.2.3.综合帐务 (32)7.2.4.基础管理 (34)8.系统流程 (35)8.1.提醒并控制流程 (36)8.2.提醒不控制流程 (39)8.3.国内漫游提醒流程 (41)8.4.国际漫游提醒流程 (43)8.5.异常流程 (44)8.6.在线计费详单与离线话单稽核流程 (45)8.7.消费提醒订购实现流程 (46)8.8.套餐升级订购流程 (47)9.系统接口说明 (48)9.1.融合计费接口 (48)9.1.1.计费消息接口 (48)9.1.2.异常话单接口 (48)9.1.3.计费清单接口 (49)10.信息模型 (49)10.1.概述 (49)10.2.概念模型 (50)10.3.关键实体 (50)10.3.1.提醒类别 (50)10.3.2.提醒类别规则关系 (51)10.3.3.免提醒服务信息 (51)10.3.4.提醒事件 (52)10.3.5.提醒事件参数 (52)10.3.6.提醒规则 (53)10.3.7.提醒规则模版关系 (53)10.3.8.产品提醒规则关系 (54)10.3.9.提醒范围 (54)10.3.10.发送规则 (55)10.3.11.提醒渠道 (55)10.3.12.短信模版 (56)10.3.13.短信模版参数 (56)10.3.14.短信工单 (57)11.非功能性要求 (57)11.1.在线计费请求响应时间 (57)11.2.GPRS漫游在线计费请求响应时间 (58)11.3.数据存储及备份指标 (58)12.编制历史 (58)13.附录 (59)13.1.提醒模版 (59)13.2.GGSN DCC和离线话单一致性对比要求 (63)图表目录图6.1消费提醒技术架构图 (13)图6.2系统内部流程图 (14)图6.3两种模式下消费提醒能力说明图 (15)图5-1 客户信息视图 (20)图7.1融合计费功能结构图 (23)图7.2融合计费流程 (24)图7.3基于会话的在线计费流程 (26)图7.4基于事件的在线计费流程 (28)图7.5消费提醒功能架构图 (32)图7.6消费提醒管理结构图 ................................... 错误！未定义书签。

目录1.适用范围 (1)2.引用标准 (1)3.术语和定义 (1)4.符号和缩略语 (4)5.总体说明 (5)5.1.目标 (6)5.2.原则 (6)5.3.BOSS容灾建设模型 (7)5.3.1.BOSS容灾建设关键要素 (7)5.3.2.BOSS容灾建设过程 (8)5.4.BOSS容灾系统的体系架构 (9)5.5.边界划分 (9)5.5.1.集团公司BOSS的容灾边界 (9)5.5.2.省公司BOSS的容灾边界 (10)5.6.BOSS容灾的功能 (10)5.6.1.数据保护 (10)5.6.2.业务接管 (12)5.6.3.资源复用 (14)6.BOSS容灾分析 (14)6.1.风险分析 (15)6.1.1.风险与灾难 (15)6.1.2.BOSS风险分析 (15)6.2.业务分析 (17)6.2.1.业务等级区分原则 (17)6.2.2.业务恢复要求指标级别 (18)6.2.3.省级BOSS业务容灾要求等级界定 (19)6.2.4.省级BOSS接口业务容灾要求 (42)7.容灾策略 (48)7.1.选址 (48)7.1.1.地点 (48)7.1.2.距离 (49)7.1.3.传输线路 (50)7.2.容灾模式 (51)7.2.1.容灾层次 (51)7.2.2.容灾范围 (53)7.2.3.运营方式 (53)7.2.4.容灾规模 (54)7.3.BOSS容灾的演进 (57)8.BOSS容灾实现 (58)8.1.BOSS容灾技术实现 (58)8.1.1.数据保护技术实现 (58)8.1.2.业务接管功能实现 (62)8.2.容灾技术要求 (64)8.2.1.BOSS容灾网络结构 (64)8.2.2.存储平台容灾技术要求 (65)8.2.3.应用平台容灾技术要求 (66)8.2.4.接入平台容灾技术要求 (68)8.3.容灾接口要求 (69)8.3.1.与核心网网元的接口 (69)8.3.2.与业务网网元的接口 (70)8.3.3.中国移动业务支撑网内部接口 (72)8.3.4.中国移动业务支撑网外部接口 (76)8.3.5.BOSS系统与非中国移动计算机系统的接口 (78)8.4.容灾技术选择 (79)8.4.1.容灾技术选择要素 (80)8.4.2.容灾技术选择策略 (80)9.容灾管理要求 (85)9.1.BOSS系统状态描述 (86)9.2.容灾组织建设 (87)9.2.1.省公司领导组 (88)9.2.2.省公司执行组 (89)9.2.3.省公司系统组 (91)9.2.4.省公司业务组 (93)9.2.5.行政管理组 (95)9.2.6.分公司领导组和执行组 (96)9.3.灾难规划文档 (100)9.3.1.容灾组织结构职责及通知手册 (100)9.3.2.IT系统映射 (100)9.3.3.执行组灾难恢复手册 (101)9.3.4.系统组/业务组灾难恢复手册 (101)9.4.日常管理 (102)9.4.1.数据审查 (102)9.4.2.系统维护 (102)9.4.3.系统监控 (103)9.4.4.软件版本管理 (103)9.4.5.容灾变更管理 (104)9.5.预警流程 (104)9.5.1.风险上报 (105)9.5.3.风险决策 (105)9.5.4.风险告知 (106)9.5.5.风险警备 (106)9.5.6.发起系统切换 (107)9.5.7.预警总结 (107)9.6.灾难恢复 (107)9.6.1.切换流程 (108)9.6.2.回切流程 (112)9.7.容灾演习 (114)9.7.1.演习要求 (114)9.7.2.演习流程 (115)9.8.容灾测试 (118)9.8.1.测试要求 (118)9.8.2.测试流程 (118)9.9.容灾培训 (119)9.9.1.培训计划 (119)9.9.2.培训内容 (120)附件A 编制历史 (121)图表目录图表5-1 BOSS容灾建设模型 (7)图表5-2 业务运营支撑系统体系结构图 (9)图表6-1 风险分类及发生概率表 (17)图表6-2 风险业务影响程度表 (17)图表6-3 风险分析总结图 (17)图表6-4 RTO级别表 (19)图表6-5 RPO级别表 (19)图表6-6 营销管理业务容灾需求表 (20)图表6-7 渠道管理业务容灾需求表 (22)图表6-8 客户服务业务容灾需求表 (25)图表6-9 产品管理业务容灾需求表 (26)图表6-10 客户管理业务容灾需求表 (27)图表6-11 订单管理业务容灾需求表 (28)图表6-12 服务开通业务容灾需求表 (28)图表6-14 综合采集业务容灾需求表 (31)图表6-15 融合计费业务容灾需求表 (31)图表6-16 综合帐务业务容灾需求表 (32)图表6-17 结算处理业务容灾需求表 (32)图表6-18 合作伙伴管理业务容灾需求表 (33)图表6-19 系统业务容灾需求 (34)图表6-20 统计报表业务容灾需求表 (34)图表6-21 BOSS业务容灾级别、恢复指标要求汇总表 (41)图表6-22 与核心网元的接口业务容灾需求表 (43)图表6-23 与业务网网元接口业务容灾需求表 (44)图表6-24 中国移动业务支撑网内部接口业务容灾需求表 (45)图表6-25 中国移动业务支撑网外部接口业务容灾需求表 (45)图表6-26 与非中国移动计算机系统的接口业务容灾需求表 (46)图表6-27 与全国中心BOSS之间的接口业务容灾需求表 (47)图表6-28 BOSS业务容灾级别、恢复指标要求汇总表 (48)图表7-1 同城异域和异地二种情况比较表 (49)图表7-2 容灾层次关系图 (51)图表7-3 容灾层次比较表 (52)图表7-4 主备中心方式示意图 (53)图表7-5 双中心方式示意图 (53)图表7-6 运营方式比较图 (54)图表7-7 容灾模式对比情况表 (56)图表7-8 容灾模式决策流程图 (56)图表7-9 容灾模式情况分析图 (57)图表7-10 容灾演进路线1 (57)图表7-11 容灾演进路线2 (58)图表7-12 容灾演进更替过程图 (58)图表8-1 应用切换方式比较表 (62)图表8-3 容灾技术与容灾结构对应图 (65)图表8-4 SAN网络结构示意图 (66)图表8-5 生产中心与容灾中心网络连接示意图 (68)图表8-6 容灾中心对外网络连接示意图 (69)图表8-7 与核心网网元网络连接示意图 (70)图表8-8 与核心网网元容灾切换实现示意图 (70)图表8-9 与业务网网元网络连接示意图 (71)图表8-10 与业务网网元容灾切换示意图 (72)图表8-11 与经营分析系统的网络连接示意图1 (73)图表8-12与经营分析系统的网络连接示意图2 (74)图表8-13 与BOSS网管系统网络连接示意图1 (76)图表8-14 与BOSS网管系统网络连接示意图2 (76)图表8-15 与业务支撑网外部系统的网络连接示意图1 (77)图表8-16 与业务支撑网外部系统的网络连接示意图2 (77)图表8-17 与非中国移动计算机系统的网络连接示意图书1 (78)图表8-18与非中国移动计算机系统的网络连接示意图书2 (79)图表8-19 容灾技术选择涉及因素图 (80)图表8-20 容灾技术选择流程图 (81)图表9-1 容灾系统状态转换图 (86)图表9-2 容灾系统管理组织结构图 (87)图表9-3 省公司领导组人员结构图 (88)图表9-4 省公司执行组人员结构图 (90)图表9-5 省公司系统组人员结构图 (91)图表9-6 省公司业务组人员结构图 (94)图表9-7 行政管理组人员结构图 (95)图表9-8 分公司执行组人员结构图 (97)图表9-9 容灾组织结构建设图 (99)图表9-10 职责内要执行恢复工作列表 (102)图表9-11 预警流程图 (104)图表9-12 容灾切换流程图 (108)图表9-13 灾难评估图 (109)图表9-14 灾难回切流程 (112)图表9-15 灾难演习流程 (115)图表9-16 测试流程 (118)前言本标准由中移有限计业[2019] 44号印发。