云南物业管理规定
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云南省物业管理条例云南省物业管理条例第一章总则第一条为了加强对云南省范围内物业管理工作的监督和管理,规范物业管理行为,保障物业权益,维护社会和谐稳定,根据《物权法》等有关法律法规,制定本条例。
第二条本条例适用于云南省范围内的物业管理活动。
第三条物业管理应当遵循公平公正、诚实守信、依法合规的原则,维护业主和物业服务企业的合法权益。
第四条物业服务企业应当具备相应的物业管理能力,依法承担物业管理责任,提供优质的物业管理服务。
第五条物业管理应当推行便民、高效、透明的服务模式,通过信息化手段提高管理工作效率和服务质量。
第二章物业管理企业的登记管理第六条从事物业管理活动的企业应当按照国家有关规定进行登记管理,取得相应的资质证书。
第七条物业管理企业应当明码标价,公示服务内容、服务标准、服务价格,并定期向业主公示物业管理工作的收支情况。
第八条物业管理企业应当遵守相关法律法规,依法纳税,保证资金的安全、合法使用。
第九条物业管理企业应当建立健全内部管理制度,确保员工依法履行职责,服务业主。
第三章物业管理的权益保障第十条业主对物业拥有所有权,并享有相应的物业管理权益。
第十一条物业服务企业应当按照法律法规和合同约定,为业主提供各种管理服务,确保物业的安全、有序、稳定运行。
第十二条物业服务企业应当保障业主对物业的知情权、参与权、监督权。
第十三条物业服务企业应当妥善保管、使用业主委托的资金,并按照约定使用。
第十四条物业服务企业应当定期对物业设施设备进行维护保养,确保设施设备的正常运行。
第四章物业管理的责任和义务第十五条物业服务企业应当按照业主委托的要求,管理和维护物业,保持物业环境的整洁和安全。
第十六条物业服务企业应当及时处理物业设施的故障和突发事件,确保业主的生活和工作正常进行。
第十七条物业服务企业应当及时向业主提供各种必要的信息,如物业管理费用、公共设施的维修等。
第十八条物业服务企业应当做好消防安全管理工作,加强物业消防设施的维护,组织消防演练和培训。
云南物业管理条例实施细则全文(最新版)第一章云南物业管理条例实施细则第一节总则第一条为了加强云南地区物业管理工作,规范物业管理市场秩序,保障业主权益,维护社会稳定,根据《云南物业管理条例》,制定本细则。
第二条本细则适用于云南地区的物业管理工作,并适用于所有物业管理人员、物业服务企业和业主。
第二节物业管理的基本职责和权限第三条物业管理人员的基本职责和权限包括但不限于:1.负责对小区内公共区域进行巡查和维护;2.负责组织居民委员会会议,并积极参与解决居民的问题;3.负责管理小区停车场、绿化带等公共设施;4.制定物业管理规划并执行;5.其他与物业管理相关的职责和权限。
第三节物业服务企业的管理第四条物业服务企业应具备以下条件:1.依法注册成立,并取得合法经营许可证;2.具备良好的信誉和声誉;3.具备一定的资金实力和人员配备;4.拥有合格的物业管理人员;5.其他法律法规规定的条件。
第五条物业服务企业应为物业管理人员提供培训和技能提升机会,促进其专业能力的提高。
第四节业主的权利和义务第六条业主有权要求物业管理人员按照规定执行管理职责,保证小区的安全和秩序。
第七条业主有义务按照规定缴纳物业管理费,并参与物业管理的工作和活动。
附件:物业管理办公室组织机构图、小区规划图法律名词及注释:1.云南物业管理条例:指云南地区关于物业管理的立法文件,旨在规范物业管理工作的条例。
--------------第一章云南物业管理条例实施细则第一节绪论第一条为贯彻落实云南物业管理条例,加强云南地区物业管理工作,保障群众的合法权益,维护社会稳定,特制定本细则。
第二条本细则适用于云南地区范围内的物业管理工作,适用于所有从事物业管理相关工作的人员和企事业单位。
第二节物业管理职责和权限第三条根据云南物业管理条例,物业管理人员的基本职责和权限包括但不限于:1.对小区内公共设施进行巡查、维修、保养;2.负责协调解决小区内的纠纷和问题;3.管理小区内的停车位和道路交通秩序;4.组织开展小区文化和体育活动;5.其他与物业管理相关的职责和权限。
云南省物业管理规定云南省物业管理规定第一章总则第一条为了加强云南省范围内的物业管理工作,规范物业管理行为,保障居民合法权益,维护社会秩序,根据国家相关法律法规,制定本规定。
第二章物业管理范围第二条物业管理的范围包括但不限于住宅小区、写字楼、商业综合体等各类建筑物和其配套设施的管理与运营。
第三章物业管理主体第三条物业管理主体应当具备合法注册的资质,并遵守国家相关法律法规。
第四章物业管理责任第四条物业管理主体应当履行以下责任:1.维护物业共用设施设备的正常运转,确保安全;2.组织居民共同维护公共卫生和环境秩序;3.组织社区活动,促进居民之间的交流与合作;4.履行与业主委员会的合同,并共同维护业主权益;5.定期召开业主大会,接受业主监督。
第五章物业管理收费第五条物业管理主体可按照相关规定向业主收取物业管理费用,金额应当合理,并用于物业管理工作的开支。
第六章物业管理权益第六条业主享有以下权益:1.参与物业管理规划和决策的权利;2.监督物业管理主体履行管理职责的权利;3.合法合理使用小区共用设施的权利;4.通过业主大会表达意见和要求的权利。
第七章业主委员会第七条业主委员会是业主自愿组成的机构,负责监督物业管理主体,并代表业主履行相关职责。
第八章物业服务合同第八条物业服务合同应当明确约定物业管理主体的责任、业主的权益以及物业管理费用等内容,并签署协议。
第九章法律责任第九条物业管理主体对于未履行管理职责、损害业主权益的行为,应当承担相应法律责任。
第十章附件本文档涉及附件,请参阅相关附件文件。
第十一章法律名词及注释1.物业管理:指对建筑物及其配套设施进行管理和运营的行为。
2.业主:指在物业范围内享有相应权益的建筑物所有人或使用人。
3.业主委员会:是业主自愿组织成立的机构,代表业主履行相关职责。
云南修订物业管理规定方案第一章总则第一条为规范物业管理行为,保障业主合法权益,促进小区和谐稳定,根据《中华人民共和国物权法》《物业管理条例》等相关法律法规,结合云南省实际情况,制定本规定。
第二条本规定适用于云南省范围内的住宅小区、商业综合体等各类物业管理单位及其管理人员。
第三条物业管理应遵循“依法管理、公平公正、服务业主、提高管理水平”的原则。
第四条物业管理应当充分发挥业主代表大会的作用,依法保障业主合法权益。
第五条物业管理应当合理控制物业管理费用,保障物业管理服务质量。
第六条物业管理单位及其管理人员应当加强业务培训,提高管理水平。
第七条物业管理单位及其管理人员应当加强安全防范工作,确保小区安全。
第八条物业管理单位及其管理人员应当依法保护业主的合法权益,并定期向业主公开物业管理情况。
第二章物业管理服务第九条物业管理单位及其管理人员应当提供基本的物业管理服务,包括但不限于小区清洁、绿化养护、水电气供应、保安巡逻等。
第十条物业管理单位及其管理人员应当为业主提供必要的咨询服务,解答业主提出的问题。
第十一条物业管理单位及其管理人员应当及时处理小区内发生的紧急情况,如火灾、漏水等。
第十二条物业管理单位及其管理人员应当合理安排维修人员,及时处理小区内的设施设备故障。
第十三条物业管理单位及其管理人员应当及时公布小区内的物业管理服务收费标准,并向业主介绍物业管理服务内容。
第三章物业管理费用第十四条物业管理费用应当依法合理,不得跨越法定范围。
第十五条物业管理费用应当公开透明,业主有权了解物业管理费用的使用情况。
第十六条物业管理费用应当由物业管理单位及其管理人员按照公开透明的方式使用,不得挪用、贪污、侵占。
第十七条物业管理费用使用情况应当定期向业主公示,接受业主监督。
第四章业主权益保护第十八条物业管理单位及其管理人员应当依法保护业主的合法权益,不得随意变更管理规定,涉及业主切身利益的变更应当经业主代表大会讨论决定。
云南省物业管理规定云南省物业管理规定第一章总则第一条【目的和依据】本规定旨在加强对云南省范围内物业管理行为的监管,维护业主和租户的合法权益,促进物业管理行业的健康发展。
本规定依据《中华人民共和国物权法》等相关法律法规制定。
第二条【适用范围】本规定适用于云南省内的各类物业管理行为,包括住宅小区、商业综合体、写字楼等物业管理活动。
第三条【定义】本规定中的相关术语解释如下:1. 物业:指住宅小区、商业综合体、写字楼等不动产的维护、管理、运营等服务活动。
2. 物业管理公司:指专业从事物业管理的企业、机构或社会组织。
3. 业主:指物业的所有权人或使用人。
4. 物业管理费:指业主向物业管理公司缴纳的用于管理物业的费用。
5. 物业管理合同:指业主与物业管理公司签订的管理物业的约定。
第二章物业管理公司的设立和管理第四条【物业管理公司的设立】物业管理公司的设立应符合国家相关法律法规的规定,需要经过云南省物业管理部门的审批和注册登记手续。
第五条【物业管理公司的资质条件】物业管理公司应具备以下条件:1. 具备合法经营资格的企业法人独立承担民事责任。
2. 公司注册资本不低于一定数额。
3. 公司有稳定的办公场所和管理团队。
4. 具备相关物业管理经验和技术能力。
5. 依法纳税、缴纳社会保险和公积金。
6. 无违法记录和不良信用记录。
第六条【物业管理公司的管理】云南省物业管理部门应定期对物业管理公司进行监督检查,对于不符合资质要求或违法违规行为的物业管理公司,应及时予以处罚或撤销其资质。
第三章物业管理费的收取和使用第七条【物业管理费的收取方式】物业管理公司可以采取月度收取或季度收取的方式收取物业管理费,具体收费时间和方式应在物业管理合同中明确约定。
第八条【物业管理费的调整】物业管理公司调整物业管理费的,应提前向所有业主进行告知,并经过业主大会或业主委员会同意后方可执行。
第九条【物业管理费的使用】物业管理公司应按照业主大会的决议和物业管理合同的约定使用物业管理费,用于物业维护、保洁、绿化、安全等方面的费用支出。
云南物业管理规定云南物业管理规定第一条总则为规范云南省范围内的物业管理工作,保障业主权益,维护社区和谐稳定,根据国家相关法律法规,制定本规定。
第二条物业管理责任物业管理公司对其管理区域内的公共设施、绿化、环境卫生等进行统一管理,并维修、维护责任。
第三条业主权益保障物业管理公司应当依法保障业主的合法权益,对业主信息进行保密处理,公平公正地收取物业费,并及时进行公示。
第四条物业费的使用物业费的使用应当按照预算计划进行,用于维修维护公共设施、改善环境卫生、管理费用等方面。
第五条业主委员会业主委员会由业主选举产生,对小区事务进行监督和协调,物业管理公司应当积极配合、支持业主委员会的工作。
第六条公共设施维修物业管理公司应当及时维修公共设施,确保其正常运行,如有损坏,应立即通知业主并进行修复。
第七条环境卫生管理物业管理公司应当加强对小区环境卫生的管理,保持小区干净整洁,定期组织清洁卫生活动。
第八条安全管理物业管理公司应当建立健全小区安全管理制度,加强安全巡查,保障居民人身和财产安全。
第九条投诉处理物业管理公司应当建立投诉处理机制,及时处理业主的投诉、意见和建议,做到公平、公正、及时。
第十条其他规定对于未在本规定中涉及到的其他物业管理相关事项,可参照国家相关规定进行处理。
第十一条违规处理对于违反本规定的物业管理公司,可给予警告、罚款、暂停业务等行政处罚;对涉嫌犯罪的,移送司法机关。
第十二条生效日期本规定自发布之日起生效。
以上为云南物业管理规定,供业主和物业管理公司遵守。
如有违反或疑问,请及时向相关部门提出。
云南物业管理规定一、引言云南作为中国西南地区的一个重要省份,经济社会发展迅速,人口增加带来了物业管理的需求。
为了规范物业管理市场,保障业主权益,云南制定了一系列的物业管理规定。
本文将从几个方面对云南物业管理规定进行详细介绍。
二、物业管理委托合同物业管理的核心是委托合同,该合同是物业管理公司与业主之间的约定。
根据云南的物业管理规定,物业管理委托合同应包含以下内容:1. 物业服务内容:明确物业管理公司提供的服务范围,包括公共区域清洁、设施设备维护和修理等。
2. 物业管理费用:规定业主需支付的物业管理费用,费用的计算方式和支付期限。
3. 服务质量标准:明确物业管理公司的服务质量要求,包括响应时间、服务态度等。
4. 合同期限和终止条件:规定物业管理委托合同的有效期限,以及双方终止合同的条件和程序。
三、物业管理费用收取与使用云南的物业管理规定对物业管理费用的收取和使用进行了详细规定,以确保费用的合理性和透明度。
1. 收费标准:明确物业管理费用的标准和计费方法,比如按建筑面积或按照业主单位数收费。
2. 收费方式和期限:规定物业管理公司应当向业主发送物业管理费用通知书,并明确缴费期限和缴费方式。
3. 费用使用透明:物业管理公司应当建立费用使用清单,并向业主公开,确保费用使用的透明度和合理性。
四、小区公共设施和安全管理云南的物业管理规定对小区公共设施和安全管理提出了一系列要求,以确保居民的生活环境和人身安全。
1. 公共设施维护:物业管理公司应当定期检查和维护小区公共设施,确保其正常运行。
2. 绿化和环境卫生:物业管理公司应当负责小区的绿化和环境卫生,保持小区的整洁和美观。
3. 安全管理:物业管理公司应当配备专业的保安人员,并采取有效的安全措施,确保小区居民的人身安全。
五、业主权益保障云南的物业管理规定重视保障业主的权益,为此采取了一些措施。
1. 公示制度:物业管理公司应当定期公示物业管理费用的使用情况和相关政策,向业主提供信息公开的渠道。
第1篇第一章总则第一条为了加强物业管理,维护业主、物业使用人、物业服务企业的合法权益,保障物业管理的有序进行,根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规,结合本省实际,制定本规定。
第二条本规定适用于本省行政区域内物业管理活动。
第三条物业管理应当遵循业主自治、市场调节、政府监管的原则,实行业主大会制度,保障业主依法行使权利,维护物业管理秩序。
第四条县级以上人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理。
第五条业主、物业使用人、物业服务企业应当遵守本规定,依法履行各自的义务。
第二章业主大会与业主委员会第六条业主大会是物业管理区域内业主实行自治的组织,是物业管理活动的最高决策机构。
第七条业主大会由物业管理区域内全体业主组成。
第八条业主大会的召开,应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。
第九条业主大会行使下列职权:(一)制定和修改业主大会议事规则;(二)制定和修改管理规约;(三)选举业主委员会或者更换业主委员会成员;(四)选聘和解聘物业服务企业;(五)筹集和使用专项维修资金;(六)改建、重建建筑物及其附属设施;(七)决定有关物业管理的其他重大事项。
第十条业主委员会由业主大会选举产生,对业主大会负责。
第十一条业主委员会行使下列职权:(一)召集业主大会会议,报告物业管理实施情况;(二)代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同;(三)及时了解业主、物业使用人的意见和建议,监督和协助物业服务企业履行物业服务合同;(四)监督专项维修资金的管理和使用;(五)协助物业服务企业做好物业管理区域内的物业服务工作;(六)其他依法应当履行的职责。
第十二条业主委员会成员应当具备以下条件:(一)具有完全民事行为能力;(二)遵守国家法律法规,遵守管理规约;(三)热心公益事业,责任心强;(四)具有一定组织协调能力;(五)遵守业主大会决议。
第三章物业服务第十三条物业服务企业是指依法取得物业服务企业资质,从事物业管理活动的企业。
云南省物业管理条例全文【修订】云南省物业管理条例全文【修订】第一章总则第一条为了加强云南省物业管理工作,维护物业所有人及业主的合法权益,规范物业管理行为,促进物业发展,根据《中华人民共和国物权法》等相关法律、法规,制定本条例。
第二条物业管理的范围包括小区、住宅、写字楼、商业综合体等不同类型的物业,以及相关配套设施和服务,包括但不限于绿化、道路、供水、供电、供气、供热、停车场等。
第三条物业管理应遵循公平、公正、公开的原则,保障业主知情权、参预权和监督权,建立健全物业管理机构,推行物业管理专业化。
第二章物业管理机构第四条物业管理机构应当依法登记注册,具备独立法人资格,设立合理的管理架构,明确履行管理职责的机构和人员。
第五条物业管理机构应当有合格的管理人员,管理人员应具备相应的物业管理专业知识和管理经验,能够熟悉物业管理工作的相关法律、法规和政策。
第六条物业管理机构应当建立健全内部管理制度,包括但不限于业主大会、业委会、物业管理办公室等机构的建立和运行。
第七条物业管理机构应当及时向业主公开物业管理和财务信息,接受业主的监督和检查。
第三章业主权益保护第八条业主享有按照合同约定使用、经营、转让物业的权利,享有公共设施的使用权,有权参预物业管理决策,并对物业管理工作进行监督和检查。
第九条业主有权对物业管理机构的服务质量、收费标准等进行投诉和申诉,物业管理机构应及时受理并处理。
第十条业主有权知晓物业管理机构的经营状况、财务情况等重要信息,并参预相关决策。
第十一条物业管理机构不得擅自剥夺业主合法权益,不得垄断或者变相垄断物业管理市场。
第四章物业管理服务第十二条物业管理机构应当按照像关法律、法规和合同约定,提供包括但不限于安全、清洁、绿化、维修等物业管理服务。
第十三条物业管理机构应当建立健全物业维修基金制度,及时进行物业设施的维修和更新。
第十四条物业管理机构应当建立健全安全管理制度,确保物业设施和业主的人身安全。
云南省物业管理规定引言概述:云南省物业管理规定是为了规范和完善物业管理工作,保障业主权益,提升小区居民的生活质量而制定的。
本文将从五个方面详细阐述云南省物业管理规定的内容。
一、物业管理组织和职责1.1 物业管理组织形式:云南省规定物业管理可以由物业管理公司、业主委员会或者其他形式的组织来承担。
1.2 物业管理职责:物业管理组织应负责小区公共设施的维护和管理,包括绿化、道路、电梯等设施的日常维修和保养。
1.3 业主委员会的权益:业主委员会是业主的代表,负责监督物业管理工作,并参与重要决策,如物业费用的使用和管理等。
二、物业费用的收取和使用2.1 物业费用的收取方式:云南省规定物业费用可以采取按建筑面积、按人均等方式进行收取。
2.2 物业费用的使用范围:物业费用主要用于小区公共设施的维修、保养和管理,以及物业管理组织的运营费用。
2.3 物业费用的使用决策:物业费用的使用决策应由业主委员会和物业管理组织共同商议,并经过业主大会或者业主代表大会的批准。
三、小区安全管理3.1 保安力量配置:云南省规定小区应配置足够的保安力量,确保小区的安全。
3.2 出入管理措施:小区应采取有效的出入管理措施,如安装门禁系统、监控设备等,确保非法人员无法进入小区。
3.3 应急预案和演练:小区应制定应急预案,并定期进行演练,以应对突发事件。
四、物业服务质量4.1 服务标准和承诺:物业管理组织应制定服务标准和服务承诺,明确提供的服务内容和质量标准。
4.2 投诉处理机制:物业管理组织应建立健全的投诉处理机制,及时处理居民的投诉和意见。
4.3 定期满意度调查:物业管理组织应定期进行满意度调查,了解居民对物业服务的满意度,并及时改进。
五、违规行为处理5.1 违规行为的定义:云南省明确规定了物业管理中的违规行为,如收取未经批准的费用、滥用职权等。
5.2 违规行为的处理程序:物业管理组织应建立违规行为的处理程序,包括调查、听证、处罚等。
云南物业管理规定
云南物业管理规定
第一章:总则
第一条:为了规范云南省范围内的物业管理行为,保障业主和
住户的合法权益,制定本规定。
第二条:本规定适用于云南省内的住宅小区、商业综合体、办
公楼宇等不同类型的物业管理。
第三条:物业管理应遵循法律法规,注重公平公正,提升服务
质量,促进社区和谐发展。
第二章:物业公司
第四条:物业公司应具备合法经营资质,遵守相关行业管理规
定和法律法规。
第五条:物业公司必须建立健全管理制度,明确服务内容和收
费标准,并公示给业主和住户。
第六条:物业公司应聘请合格的工作人员,并进行必要的培训,提高服务水平和管理能力。
第七条:物业公司应及时将小区相关信息,包括管理规定、费
用信息、维修情况等,向业主和住户进行通告。
第三章:业主权益保障
第八条:业主对物业公司的选聘有权进行投票表决,形成合理
的决策,并及时向物业公司通知。
第九条:物业公司不得随意涨价,收费必须公开透明,并经相
关业主委员会和居民代表同意。
第十条:物业公司不得限制业主和住户的正当权益,包括居住、停车、使用公共设施等。
第四章:物业管理服务
第十一条:物业公司应落实安全管理措施,确保住户的人身和
财产安全。
第十二条:物业公司负责小区绿化、清洁、维修等管理工作,
保持环境卫生和设施完好。
第十三条:物业公司应建立健全投诉处理机制,及时解决住户
的投诉问题。
第五章:费用管理
第十四条:物业费用分为基础费用和附加费用,必须合理、公开,并经过相关业主委员会和居民代表同意。
第十五条:业主可以通过公示板或互联网平台查看物业费用使
用情况,并有权提出质疑和监督。
第六章:违规处理
第十六条:物业公司违反本规定的,经有权机构确认后,可以给予警告、罚款、暂停或撤销物业管理资格等处罚。
第七章:附件
本文档涉及附件请参见附件部分。
法律名词及注释:
1-业主委员会:指由小区业主选举产生的,代表业主共同维护合法权益的机构。
2-居民代表:指由小区居民选举产生的,代表居民意愿和利益的代表人员。
【附件】
1-物业管理公司资格证书
2-物业费用收费标准
3-投诉处理流程图
4-物业管理规定修订通知书。