银行工作自我鉴定范文3000字
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银行工作人员自我鉴定例文自我鉴定范文:尊敬的领导:您好!我是XX银行的工作人员,非常荣幸能够参与这次自我鉴定,并借此机会对自己的工作进行深入反思和总结。
在过去的一年里,我在银行业务岗位上有幸参与了许多重要的工作和项目,通过不断努力和学习,我取得了一些成果,并不断提高自己的工作能力和综合素质。
以下是我对自己的工作进行鉴定和总结的几点:一、工作能力方面:1.熟悉业务:作为一名银行工作人员,对银行业务的了解和掌握是基本要求。
我通过参与培训和学习,不断提高自己对各项业务的熟悉程度,能够熟练处理客户的存款、贷款、账户查询等日常业务,并能及时解答客户的疑问。
2.服务技巧:在工作中,我注重提升自己的服务技巧,通过多次与客户的交流和沟通,不断改进自己的服务态度和技能。
我能够耐心倾听客户的需求,能够准确理解客户的问题,并且给予针对性的解答和建议,受到了客户的好评。
3.团队合作:作为一个团队成员,我非常注重团队合作。
在工作中,我积极与同事进行沟通和协作,共同完成工作任务,并能够灵活地分配和安排工作,确保团队的工作效率和质量。
我相信团队合作的力量,始终保持着良好的团队精神。
二、工作态度方面:1.责任心:对于自己的工作,我一直保持着高度的责任心。
我始终把客户的利益放在首位,注重细节,尽力做到为客户提供优质的服务。
在工作中,我会尽最大的努力,不推诿责任,保证工作的准确性和及时性。
2.积极进取:我始终保持着积极的工作态度,对待工作充满热情和动力。
我愿意承担更多的工作任务和责任,通过不断学习和提升自己的能力,为银行的发展贡献力量。
我相信积极进取是成功的基础,也是实现个人价值的重要手段。
3.诚信守规:作为银行工作人员,诚信守规是我们的基本要求。
我时刻牢记自己的岗位职责和社会责任,始终遵循银行的相关规章制度,不违反职业道德和银行的规定。
我明白只有保持诚信守规,才能赢得客户的信任和尊重。
三、自我提升方面:1.学习进修:在过去的一年里,我不断参加各种培训和学习机会,不仅提高了自己的专业知识水平,还扩宽了自己的眼界和思维方式。
银行工作自我鉴定例文____年已经过去了,我在支行领导的关心下,在同事们的帮助中,通过自己的努力工作,取得了一定的工作业绩,银行业务知识也有了较大的进步,个人营销能力也得到极大提高。
首先,工作业绩方面,我在支行领导指导下,努力营销对公客户,成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务,截至____年末,实现总授信额度___亿元,带动对公存款___多万元,实现]方案-范文'库.整理.利息收入___多万元,实现]方案-范文'库.整理.中间业务收入___万元。
个人管户企业___成功申报为总行级重点客户,并且正协助支行领导积极营销一批___下游企业。
在小企业营销方面,也成功营销了一家___企业,利用交叉营销,实现]方案-范文'库.整理.年末新增对私存款___万元。
在对公客户经理小指标考核方面,我的成绩排在全分行前___位。
其次,通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习,我较全面的掌握了我行信贷业务知识。
一年前我刚转岗公司客户经理的时候,对公司业务和授信产品一知半解,通过一年的学习,我基本掌握了光大银行大部分授信产品的要素,能够通过跟客户交流,根据客户财务状况、担保状况和业务特点,为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。
此外,在熟悉业务产品的同时,我积极学习光大银行信贷风险控制措施,作为唯一一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试,顺利通过。
在分行举办的合规征文中,我撰写《构建深入人心的商业银行合规文化势在必行》一文被评为总行二等奖。
最后,在业务营销过程中,认真学习、点滴积累,努力提高个人营销能力。
作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是后一方面重要,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。
个人营销能力'方案范文.库.整理~的提升很大程度在于了解客户、满足客户。
因此,在与客户交流的过程中,我不断发掘客户的爱好,兴趣,特长,力争讲客户感兴趣的话题,解决客户急需解决的问题。
银行工作人员自我鉴定十分荣幸我能够进入__银行,并已经进行了几个月的实习,这次机会对于我这个刚毕业学生是十分宝贵的。
实习的几个月,是让我认识到我的选择是十分正确的,银行金融行业确实是我的兴趣所在,在这并不算长的时间里我却学会了很多很多,我对这几个人的实习自我鉴定如下:刚进__行,为了尽快掌握__行业务,我每一天都提前一个多小时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车___个多小时,但我每一天都风雨无阻,异常是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,此刻每一天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识。
经过这次的实习,我对个人金融业务有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。
从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有必须距离的,并且需要进一步的再学习。
虽然这次实习的业务多集中于比较简单的个人金融业务,可是,这帮忙我更深层次地理解银行个人金融业务的流程供给了极大的帮忙,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。
针对银行职员这个职位的特点,具体到》挫折时,我主动调整心态来舒解压力,遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。
树立一个辩证的挫折观,经常坚持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。
学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。
善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的简便,重新争取成功,从而让目光面向未来。
经过实习的几个多月里,我深感自我的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。
相信自我会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!银行工作人员自我鉴定(2)自我鉴定尊敬的各位评审官:我是某某银行的一名员工,非常荣幸能有机会向您展示我的自我鉴定。
银行工作自我鉴定____年各项工作基本告一段落了,一年来我能始终如一的严格要求自己,严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。
在我的努力下,___年我个人没有发生一次责任事故。
完成了各项工作任务,业余揽储___万元,营销基金___万元,营销国债___万元,营销保险___万元,营销外汇理财产品--汇财通___万元。
营销理财金帐户___个。
在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。
一、加强学习,提高自身素质。
一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。
特别是后来到了个人理财中心做客户经理后, 多问、多学、多练,通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。
如:___月___日,王先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每天都要来银行办理业务,并诚恳的请他为我行提意见,同时还建议他开理财金帐户,可以享受工行优质客户的服务,他很高兴的接受了我的建议,并留下了联系电话。
我查询了他的存款在___万元左右。
过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。
作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。
___月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等___家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨。
从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实,为我行事业发展尽责尽职。
一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展鞠躬尽瘁。
银行工作人员自我鉴定范本在银行的正确领导下,在同事们的支持和帮助下,以科学发展观为指导,认真执行银行的工作方针政策,立足本职,服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,获得银行领导的肯定和客户的满意。
现将____年工作情况具体做出如下自我鉴定:____年,我认真学习党的理论,在思想上与银行保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,做到无私奉献。
我在工作上除了学习政治理论外,重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。
通过学习,我熟悉和掌握了银行的各项制度、工作纪律及基本理财业务知识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,完成银行布置的各项工作任务,取得良好成绩。
作为一线前台柜员,要做好自己的工作,关键是要树立服务意识,做好服务工作,获得客户的满意,以此增强银行品位与形象,促进银行业务的发展。
为此,我做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,为客户做好服务工作。
着重做好三方面工作:一是摆正位置,认真做好服务工作,消除自己思想上的松懈和不足,彻底更新观念,自觉规范自己的行为,认真落实银行各项服务措施。
二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。
三是努力学习新业务知识,掌握做好银行工作必备的知识与技能,特别是理财产品方面的知识,为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。
____年,我认真努力工作,虽然在政治思想与业务知识上有了很大的提高,在业务工作中取得了较好成绩,但是与银行的要求和客户的希望相比,还是需要继续努力和提高。
今后,我要继续加强学习,深化管理,按科学发展观的要求,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把银行工作提高到一个新的水平,创造优良业务成绩,为银行的健康持续发展,做出我应有的贡献。
银行个人鉴定表自我鉴定6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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银行员工自我鉴定范文____年,在分行党委、行长室的正确领导下,__支行进一步发挥区域优势,明确目标,坚持业务发展和合规经营相结合,正确处理好规模、质量、效益三者关系,在年度取得必须成绩。
截止到200_年___月末,我行各项主要业务指标完成情景如下:中间业务:国际结算量累计__万美元,比去年同期增加__万美元,增幅达__%;结售汇合计为__万美元,比去年同期增加__万美元,增幅达__%。
负债业务:本外币存款余额为___万元,其中:人民币存款余额为___万元,比年初新增___万元,完成年度计划的__%。
增量结构为:储蓄存款新增__万元,完成年度计划__%;企业存款新增__万元,完成年度计划__%。
外币存款余额为__万美元,比年初新增__万元,完成年度计划的__%。
资产业务:本外币各项贷款余额为__万元,比年初增加__万元,资产优良率、收息率坚持___%。
消费贷款新增__万元,同期增幅为__%,完成年度计划__%。
评价今年各项业务发展和管理,我们主要采取以下工作措施:一、狠抓内控合规管理,营造爱行爱岗企业文化1、以专项活动严控风险重点。
一季度开展各条线部门200_年问题的对照梳理,由各业务主管对照问题汇总,查找本部门存在的问题并加以整改;二季度“人人挖遗漏,处处防风险”的百条风险提议活动,组织对公、对私、国际结算业务人员座谈操作中制度未覆盖的风险,组织评选“慧眼奖”,涌现有一些有价值的防风险提议。
2、制定___员工全面管理规划,加强员工整体性管理。
将员工管理和成长进行细分,规划个人发展生涯,打造支行和谐奋进的企业文化氛围。
3、强化业务主管“内当家”作用。
从责权利方应对业务主管提出更高要求。
同时今年开始实行定期独立汇报制,加强对业务主管的双线管理,由内控监督员每月向综合管理部汇报制和每季向分管行长汇报,从而掌控网点内部管理现状。
二、突出绩效考核引导作用,重点竞赛活动拉动业务发展1、各季度与时俱进,重点竞赛活动加速业务迅速发展。
银行工作自我鉴定范文自我鉴定稿尊敬的评委们:大家好!我是一名银行从业者,很荣幸能够参与此次自我鉴定,向各位评委展示我的工作情况和成绩。
在这份自我鉴定中,我将从五个方面进行总结和展示。
首先,我在个人素质方面进行了持续的提升。
作为一名银行从业者,不仅需要具备扎实的专业知识和技能,更需要拥有良好的职业道德和素养。
为此,我在工作的过程中积极参加各类培训和学习,不断提升自己的能力和水平。
我时刻保持学习的心态,通过学习新的理论知识和操作技能,不断完善自己的专业素养和能力。
同时,我也注重培养自己的人际交往能力和沟通能力,通过与同事和客户的积极互动,提高自身的软技能和服务质量。
其次,我在工作实践方面积累了丰富的经验。
在过去的工作中,我主要从事银行柜台和客户服务工作,充分接触和了解了银行业务的各个环节和流程。
通过与客户的日常沟通和服务,我了解到客户的需求和痛点,并以此为导向,提供更加优质的服务和产品。
同时,我也注重总结和归纳自己的经验和教训,形成自己的工作方法和规范。
只有通过不断地实践和总结,才能够提升自己在工作中的能力和水平。
第三,我在工作中充分发挥团队合作的精神。
银行是一个高度团队化的工作环境,个人的成绩和业绩离不开团队的支持和协作。
在团队中,我积极与同事进行交流和合作,分享经验和解决问题。
我注重团队合作的精神,尊重他人的意见和建议,共同实现团队的目标。
同时,我也努力发挥自己的能力和潜力,为团队做出贡献。
在团队合作中,我始终保持积极进取的态度,为实现共同目标而努力奋斗。
第四,我注重客户关系的建立和维护。
客户是银行的宝贵资源,对客户的关注和满意度是衡量银行服务质量的重要指标。
在工作中,我注重与客户的沟通和交流,了解客户的需求和诉求。
我尽力为客户提供满意的服务和产品,帮助他们解决问题和实现目标。
同时,我也注重与客户建立长期稳定的合作关系,通过经常性的联系和交流,保持良好的客户关系。
我相信,只有与客户建立良好的互动和沟通,才能够提供更加智能和高效的银行服务。
银行工作自我鉴定范本时光荏苒,转眼间,我已经进入xx银行六个月了。
从盛夏到寒冬,在这短短半年的时间里,我学到了很多,下面将我一年的学习情况汇报如下:入职的第一课从入职培训开始。
尽管入职培训的时间安排相当紧凑,但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。
通过入职培训,我了解到了xx银行的企业文化,学习了银行个金、公司、国结的基本知识,培养了团队意识,认识到了沟通交流的重要性。
入职培训让我受益匪浅。
经过短暂的入职培训,我在xx路支行开始学习柜面业务。
刚刚开始上柜操作时,我总感觉手忙脚乱,对于客户的提问也显得不知所措。
在师傅和同事们的帮助和指导下,我虚心地学习请教,认真地做笔记,很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。
与此同时,我也认识到银行柜面业务看似简单重复,但实则需要柜员细心、耐心、有责任心:细心地处理每一笔业务,耐心地服务每一位客户,时时刻刻谨记工作的责任,对每一位客户负责。
银行业归根结底属于服务性行业,而对于银行来说,各个网点则是为客户服务的第一窗口,其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。
因此,做好文优工作就显得格外重要。
在工作中,我时刻将文优的重要性放在心上,微笑待人,礼貌用语,想客户之所想,忧客户之所忧,以客户为中心,力争做到让客户高兴而来,满意而归。
要做好柜面工作,各项技能必须达标。
对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。
在网点同事的帮助下,在综管部的训练指导下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平渐渐提高,柜面办理业务的效率也随之提高了。
技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我将继续苦练技能,力争不断提高。
半年的工作经验让我学到了很多新的知识,同时也让我认识到自身还有很多不成熟和有待提高的方面。
在今后的工作中,我将继续秉承脚踏实地的精神,保持学习的热情,摆正心态,用心做事,立足岗位,廉洁奉公,真诚服务,真心奉献,以追求卓越的精神,力争与中国银行共同成长,共发展。
银行员工自我鉴定标准尊敬的领导、老师、同事们:大家好!作为银行的一员,我深感责任重大,也深知自身需具备的素质与能力对于服务客户、推动银行发展至关重要。
经过一段时间的工作与学习,我特此进行如下自我鉴定:一、专业知识能力我始终将掌握银行业务知识视为职责所在。
通过主动学习、参加培训以及利用教材和网络资源,我不断提升自己的专业知识水平和工作能力。
在实际工作中,我能够熟练运用业务知识,快速解决问题,为客户提供专业的咨询与服务。
二、客户服务能力我深知客户需求的重要性,始终将满足客户需求放在首位。
我积极与客户沟通,倾听他们的意见和建议,力求精准把握其实际需求。
在处理客户投诉时,我保持冷静与耐心,倾听客户问题并给出合理的解决方案,以提升客户满意度。
三、团队协作能力我深知团队协作对于银行工作的重要性。
我积极参与团队活动,与同事分享经验与知识,相互支持与帮助。
在团队中,我始终保持良好的合作态度,注重与团队成员的协调与配合,共同实现团队目标。
四、沟通能力我注重与客户和同事的沟通与交流,能够清晰表达自己的意见与观点。
在处理问题时,我善于倾听他人意见,理解对方需求,并寻求共识。
我不断调整自己的语言与表达方式,以优化沟通效果。
五、诚信与责任感我深知银行工作的特殊性,始终将诚信与责任感放在首位。
我严格遵守银行的规章制度与伦理要求,确保自己的行为符合规范。
我注重保护客户隐私,维护银行声誉。
在工作中,我勇于承担责任,不推诿、不逃避。
六、知识更新与学习能力我关注行业发展动态,定期学习相关政策与法规,确保自己的知识储备与技能水平与时俱进。
我积极参加培训活动并自主学习新知识,以不断提升自己的综合素质与竞争力。
通过此次自我鉴定,我更加清晰地认识到自己的优势与不足。
我将以更加饱满的热情和更加坚定的决心投入到今后的工作中去,不断提升自己的能力与水平,为银行的发展贡献更大的力量。
谢谢大家!银行员工自我鉴定(二)作为银行的工作人员,我将自我评估的准则归纳为以下几点:1. 专业能力:我致力于保持深厚的银行业务知识和技能,确保对操作流程和相关法规的精通,以便为客户提供专业的咨询和一流的服务。
银行工作自我鉴定范文3000字
1、强化服务意识,靠优质高效的服务稳定客户。
做为一名前台柜员,窗口是一个极其重要的,前台服务的好坏直
接关系到整个行在客户中的印象。
在日常办理业务过程中,我注重对
服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点
滴滴中,扎实有效地践行我行以客户为中心的理念,想客户所想,急
客户所急,帮客户理财,提供多方位的、超值的服务,确保通过高效率、高水平的服务来稳定客户。
2、增强内控制度建设,防范和化解金融风险。
行里组织员工对内控制度指引等内容有针对性地实行了学习,重
点学习了总行《中国建设银行员工从业禁止性若干规定》和内控管理
制度等内容。
抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行,从防范操
作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进,提升
服务水平和营业环境档次,以真诚的服务和细微的注重来打动客户,
赢得客户的支持。
同时,我把思想教育和实际工作相结合,对照工作
找差别、找问题,真正防范风险工作落到实处。
3、努力提升自身服务和业务素质,积极为客户服务。
20xx年是对公业务转型的一年,培育核心客户的关键是增强客户忠诚度。
要增强客户忠诚度,就必须把客户关系摆上重要位置,在提
升客户满意度和忠诚度的基础上,获取应有的回报。
所以,这就要求
我们在推出每项产品、每项服务时,在制定每项制度、流程时,要从
以内部工作要求为标准,转变为以客户需求为标准,特别是要针对不
同层次的客户,制定差异化的服务规范,为高端客户制定并落实整体
服务方案;要树立服务无小事的观点。
持续改进服务;要坚持拓展与维
护并重,深度挖掘客户价值。
要通过强化客户关系管理,积极促动营
销服务从单向服务向互动服务转变,由粗略化服务向精细化服务转变,
由普遍性服务向个性化服务转变,真正与客户形成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。
4、工作中存有的不足及今后的打算。
一是学习不够。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每都有新的东
西出现、新的情况发生,面对这种严峻的挑战,还缺乏一点学习的紧
迫感和自觉性。
学习新的知识,掌握新的理论基础、专业知识、工作
方法以之适合周围环境的变化,这都需要我跟着形势而改变,提升自
己的履岗水平,把自己培养成为一个业务全面的建行员工,是我所努
力的目标。
二是对一些业务还不够精通。
在今后的工作中,我将发扬
成绩,克服不足,朝着以下几个方面努力:1、增强学习,我将坚持不
懈的努力学习行里的新业务知识,并用于实践,以更好的适合建行发
展的需要。
2、努力提升工作效率和质量,积极配合行领导和同事们把
工作做得更好。
最后,一年来工作取得了一定的成绩,但也还存有着诸多不足。
在一些细节的处理和操作上我还存有一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导协助中提升自己,发扬长处,
补充不足。
在新的一年里我将制定自己新的奋斗目标,以饱满的精神
状态来迎接新的挑战。
向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工
作经验,共同进步,明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗
暗的为自己鼓劲,要在竞争中站稳脚,踏踏实实,目光不能只限于自身
周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展,争取更好的工作成绩。
篇二
时间飞逝,转眼我已经与**银行共同走过了五个春秋。
当我还是
一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进**
银行的情形油然在目。
入行以来,我一直在一线柜面工作,在**银行
的以激人奋进,逼人奋进管理理念的氛围中,在领导和同事的协助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提升专业技能,完善业务素
质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为
客户提供满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。
五年来,在
**银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的**之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业
进入**银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。
常常听别人说:储
蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事。
刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就
是五年。
当时的我,能够说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务
时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲,要做就
要做得。
平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向
领导及同事请教。
我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的
金融专业知识与操作基本功。
俗话说业精于勤,荒于嬉。
为此,我为
自己规定了四个一点,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,
平时少玩一点。
班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。
每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。
相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提升点钞的速度和准确率,我虚心向行里
点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。
一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对**银行工作的热爱和永
不服输的拼劲,常常练习到深夜。
离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。
为了尽快适合工作岗位的要求,一年中仅仅回家一次与家人团聚,其
他时间用来持续的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,
我的整体技能得到了较大的提升。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作
态度。
**银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。
这不但要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客
户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。
在日常工作中,我。