医疗行业员工手册
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医院员工手册推荐医院员工手册推荐(精选篇1)1、工作人员上班时间必须穿工作服,戴工作帽,必要时穿隔离衣,胶鞋,带口罩,手套。
2、使用合格的一次性检验用品,用后进行无害化处理。
3、严格执行无菌技术操作规程,静脉采血必须一人一针一管一巾一带;微量采血应做到一人一针一管一片;对每位病人操作前洗手或手消毒。
4、无菌物品如棉签、棉球、纱布等及其容器应在有效期内使用,开启后使用时间不得超过24小时。
使用后的废弃物品应及时进行无害化处理,不得随意丢弃。
5、各种器具应及时消毒、清洗;各种废弃标本应分类处理。
6、报告单应消毒后发放。
7、检验人员结束操作后应及时洗手,毛巾专用,每天消毒。
8、保持室内清洁卫生。
每天对空气,各种物体表面及地面进行常规消毒。
在进行各种检验时,应避免污染;在进行特殊传染病检验后,应及时进行消毒,遇有场地、工作服或体表污染时,应立即处理,防止扩散,并视污染情况向上级报告。
医院员工手册推荐(精选篇2)1、医院感染管理委员会在院长或业务院长的直接领导下开展工作。
2、依据《中华人民共和国传染病防治法》、《医院感染管理办法》等有关规定,制定全院医院感染控制规划,管理制度并组织实施。
3、认真履行职责,建立建全医院感染管理的各项规章制度:建立医院感染监测制度,消毒隔离制度,消毒药械管理制度,一次性使用无菌医疗用品管理制度等。
4、对医院感染管理科拟定的全院医院感染工作计划进行审定,对各项规章制度的落实进行评价考核。
5、定期召开医院感染管理工作会议,研究、协调和解决有关医院感染管理方面的重大事项,遇有紧急问题及时召开。
医院员工手册推荐(精选篇3)一、为了规范医院财务行为和会计工作秩序,发挥财务在医院经营管理和提高经济效益中的作用,促进医院发展。
依据《中华人民共和国会计法》、《医院财务制度》、《医院会计制度》等相关法律法规,结合医疗单位实际情况,特制定本员工手册。
二、医院财务管理任务:依法组织收入,努力节约支出,正确安排和合理使用资金。
经典医院员工手册(精选5篇)经典医院员工手册(精选篇1)(一)凡需施行手术的病人,术前需要完成必要的检查,尽可能明确诊断。
对诊断有疑问的病人或诊断依据不够直接、客观的病人,应充分估计诊断出错的可能性。
对明确诊断的择期I—Ⅲ类手术,如无禁忌症及特殊要求,应在入院96小时内施行手术。
(二)术前必需的、短时期有变化可能的检查,距手术日期不得超过1周,否则应重新检查。
(三)手术医师在手术前必须亲自诊视病人,检查手术准备情况。
(四)各类手术必须严格执行术前讨论制度。
I-Ⅱ类手术由手术者组织讨论记录在病历;Ⅲ-Ⅳ类手术、新开展手术、有可能严重影响患者生命质量的手术、修改重要常规的手术以及老人小孩疑难病例、有严重并发症的病人,必须由科主任组织全科人员共同讨论(手术者、经管医师、麻醉医师、护士长、经管护士必须参加),重点讨论诊断、手术适应症、术前准备、手术方案、麻醉方案、手术参加人员,最后拟定手术方案,提出术中注意事项和应急处理方案、术后注意观察事项、护理要点等,并在病历及病例讨论登记簿上作好详细记录。
(五)手术病人经讨论决定手术后,由经管医师填写手术申请单,按手术审批制度逐级审批。
审批者必须详细了解术前准备及术前讨论情况,再作决定。
(六)手术前应由手术主刀医师向病人或家属详细说明疾病的性质、诊断、手术日期、手术方案及手术中和手术后可能出现的意外和并发症。
手术的预后以及可能的替代疗法,必须用通俗的语言,务必使病人及家属完全理解。
经管医师将与病家谈话内容详细记录在手术申请单上,让病家仔细阅读(或由医生宣读)后,签署姓名、日期与病人关系等。
急诊手术如无家属、单位领导,可由医教科、分管院长或总值班签字。
(七)麻醉科施术者应在术前检视病人,了解术前准备情况,将麻醉方法、风险及可能的变更方案向病人及家属交代清楚,并签署同意书。
对未作好充分准备的病人,有权拒绝麻醉。
(八)择期手术,必须在术前一天上午10点前将手术通和单送达手术室。
医疗服务公司员工手册第一章:公司概述1.1 公司简介本手册旨在向医疗服务公司的新员工介绍公司的组织结构、价值观和政策。
公司致力于提供高质量的医疗服务,为患者提供全面的健康护理。
1.2 公司使命和价值观我们的使命是通过为患者提供高品质的医疗服务,改善他们的生活质量。
我们的价值观包括专业性、团队合作、创新和患者至上。
第二章:员工权益2.1 招聘和录用政策公司将根据岗位需求和个人能力选拔合适的员工。
所有录用需经过面试和背景调查。
2.2 薪酬和福利公司将根据员工的岗位和绩效提供有竞争力的薪酬和员工福利计划。
具体的薪酬和福利细则将以正式的薪酬政策文件发布。
2.3 工作时间和休假员工将按照公司规定的工作时间进行工作。
公司将提供有薪休假、病假和法定假期。
详细的休假政策将在正式的休假政策文件中说明。
第三章:员工责任3.1 尊重和合作员工应尊重公司和其他员工的权益,积极促进团队合作和良好的工作氛围。
3.2 保护患者隐私作为医疗服务公司的员工,我们有责任保护患者的隐私和个人信息。
任何涉及患者信息的活动都应遵守相关法律和公司规定。
3.3 专业发展公司鼓励员工通过培训和学习提升自己的专业知识和技能。
员工可以申请参加培训计划,并有机会获得进一步的职业发展机会。
第四章:工作规范4.1 准时上班员工应按时到岗,不得迟到早退或无故缺勤。
如果因特殊情况无法按时到岗,应提前请假并获得批准。
4.2 着装要求根据工作岗位的不同,员工应穿着整洁、得体的工作服装。
具体的着装要求将在相关部门的政策文件中规定。
4.3 保密责任员工应保守公司的商业机密和患者隐私信息。
未经授权,不得泄露公司的商业秘密或患者的个人信息。
第五章:员工福利5.1 健康保险和福利计划公司将提供健康保险和福利计划,以保障员工的身体健康和福利需求。
具体的保险和福利细则将在正式的保险和福利计划文件中说明。
5.2 员工活动和社交公司定期组织员工活动和社交聚会,以促进员工之间的互动和团队合作。
医院员工手册范本整理版目录第一章医院简介第二章企业文化第三章日常行为规范第四章人事管理制度第五章行政后勤管理制度第六章奖惩制度第一章医院简介(略)第二章企业文化第一节企业宗旨以人为本;为了一切患者、一切为了患者,全心全意为患者服务;患者的满意是我们最大的满足第二节企业价值观无论在学习、工作、技术和人际关系上,_________医院员工都力争成为最好的;我们是遵纪守法的标兵;我们是爱岗敬业的模范。
第三节企业团队精神在工作中通过团队合作,发展自我,发展他人,发展我们的事业。
强烈的社会责任心,正直、诚实、公开、公正、包容是我们的表现。
坦诚相待、互相尊重、互相鼓励、互相关心、互相帮助、互相赞赏,是我们的准则。
第四节企业品牌原则诚信医疗;以科技为先导,以人才为基础,以疗效为根本;以服务求生存,以创新求发展第三章日常行为规范第一节总则1、全院职工必须遵纪守法、遵守职业道德,以提高社会效益和经济效益使患者满意为目标,全心全意为患者服务。
2、全院职工必须遵守公司和医院的规章制度,忠于职守,敬业爱岗,认真履行各级人员岗位职责,遵守纪律,忠诚公司和医院,保守机密。
3、全院职工必须服从公司和医院的统一工作安排和调动。
4、全院职工必须发扬救死扶伤的革命人道主义精神,视病人需要为第一需要,将病人利益视为高于一切,奉献自我。
第二节工作制度1、努力加强工作责任心,认真落实岗位责任制,熟练掌握本岗位的工作职责、工作技能,严格执行各项技术操作规程、规范,防止误诊、漏诊、错收、漏收、错配、错发、打错针、做错治疗等现象发生,提高诊断率、治愈率,减少和杜绝医疗纠纷、医疗差错、医疗事故的发生。
2、提倡文明服务、优质服务、微笑服务,做到患者有问必答,不能不理睬患者(家属),严禁和患者(家属)发生顶撞、争吵。
3、严格执行消毒隔离制度,加强院内感染防范和管理,按卫生行政主管部门和卫生防疫部门的要求做好各项登记工作。
治疗、操作时必须戴口罩。
4、不准接受患者(家属)宴请、红包,不准收受回扣等;未经批准严禁私自出诊、会诊。
医院员工手册范本模板XXX员工守则目录—1—第一章事情人员守则第一条切实遵守国家的法律、法规和医疗卫生工作方针,严格遵守医院的各项规章制度,服从领导,听从分配,保质保量按时完成医院交给的各项任务。
第二条爱岗敬业,尽职尽责。
医护人员严格执行各项技术操作规程,杜绝医疗差错和医疗纠纷的发生。
第三条努力研究,刻苦钻研,积级参加医院组织的专业培训活动,不断提高自身素质和专业技术水平。
第四条坚持“以病人为中心,以质量为核心”、“优质医疗、优质服务”。
急病人所急,想病人所想,对病人做到“用心倾听、细心诊断、耐心解答、精心治疗、热心服务、衷心祝福”。
遇急诊病人,应立即投入抢救。
如因条件限制不能救治,应积极组织送入其他医院,决不能袖手旁观。
第五条尊重病人的人格和权利,对病人不分阶层,做到一视同仁。
第六条树立优秀的医德医风,不以医谋私。
在事情中做到五不:不利用事情之便谋取私利;不收红包和财物;不得开人情处方、证明;不乱免费,多免费或擅自提高、降低免费标准;不顶嘴训斥病人。
要为人正派,作风正派,做到自尊、自重、自爱、自强。
第七条不准私自购买或向病人采购药品、保健品;不准从事业余兼职和非法医疗活动。
第八条加强个人之间的团结和部门科室之间的协调,不妒贤嫉能,诋毁别人,提高自己,不互相扯皮。
既不互相推诿,也不互相争抢病人。
自觉维护集体信誉。
第九条礼仪形象——密斯淡妆、男士剃须;上岗须佩戴胸卡、穿制服。
仪态行为——对人态度和蔼,语调亲切,微笑服务,轻声细步;细心倾听,正确指导;留意礼让;患者优先、上级优等、专家优先、紧急优先;事情时不调侃,不看与业务无关的书籍,严禁吵闹;不得穿事情服进食堂,上街;爱护环境整洁;遵照作息时间;携带公物离院须有上级签条;捡到丢失物品交院办;严禁向患者或家属索要任何物品;非经院办主任同意,不得在病院张贴笔墨材料;不对病院的政策和谋划方式举行贬低性批评,员工的建议或好心的批评可通过口头或书面方式向院最高领导传递。
员工手册是企业规章制度、企业文化与企业战略的浓缩,是企业内的“法律法规”,同时还起到了展示企业形象、传播企业文化的作用。
下面是小编为大家整理的医院员工手册经典模板五篇,希望能帮助到大家!医院员工手册经典篇11、医院由院长分工负责领导门诊工作。
各科主任、副主任应加强多本科门诊的业务技术领导。
各科(特别是内、外、妇、中医等科)应确定一位主治医师或具有多年临床经验的医师协助科主任领导本科的门诊工作。
2、对病员要进行认真检查,简明扼要、准确的记载病历。
主治医师应定期检查门诊医疗质量。
3、门诊检验、放射等各种检查结果必须做到准确、及时。
门诊手术应根据条件规定一定范围。
医师要加强对换药室、治疗室的检查指导,必要时要亲自操作。
4、加强检诊,做好分诊工作引导。
发热、腹泻病人到发热门诊就诊,严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染,做好疫情报告。
5、门诊工作人员要做到关心、体贴病员、态度和蔼、有礼貌、耐心解答患者的问题。
尽量简化手续,有计划、合理的安排病员就诊。
6、员工必须按时上、下班,护士长每天安排考勤,记录下当天迟到、早退的人员。
7、员工必须按各科室排班表上班。
调整班次必须经科主任、护士长的同意。
8、员工在工作期间因某种原因暂时离开自己的工作区域要请示科主任或护士长,不能出现空岗现象。
8、员工在岗期间,不得做与工作无关的事,并严格遵守科室操作规定。
9、各科室主任、负责人、护士长应及时对员工的违纪行为予以批准和教育。
10、员工在工作期间必须保持立、坐、行的端庄大方姿态,不能面对病人有挖鼻、抠耳、梳理头发等不雅之举。
医院员工手册经典篇2一、口腔诊疗区域和口腔诊疗器械清洗、消毒区域应分开设置。
使用的口腔诊疗器械必须符合以下要求:1、进入病人口腔内的所有诊疗器械,必须达到“一人一用一清洗一消毒或者灭菌”的要求。
2、凡接触病人伤口、血液、破损粘膜或者进入人体无菌组织的各类口腔诊疗器械,包括手机、车针、根管治疗器械、拔牙器械、手术治疗器械、牙周治疗器械、敷料等,使用前必须达到灭菌。
医院员工手册范本【5篇】医院员工手册范本(篇1)1、食堂经营者全面负责食堂管理工作,供应全院职工和住院病人的饮食,虚心听取群众意见,不断提高烹饪技术和服务质量。
2、树立全心全意为员工服务的思想,讲究职业道德。
文明服务,态度和蔼,主动热情,礼貌待人,热爱本职,认真负责。
做到饭熟菜香,味美可口,饭菜定量,食品足称,平等待人。
3、严格按照食品卫生法要求,注重食堂卫生流程,做好卫生工作。
禁止供应霉烂变质的食物,严格执行成品与半成品相隔离、生食与熟食、食品与杂物相隔离、天然冰与食物相隔离,用具使用后应洗净消毒,严防传染病的`传播和食物中毒。
4、按营养护士和病区的需求,保质保量制作各种特殊饮食,坚持做好订餐和送餐工作,为病人提供优质服务。
5、做好食堂从业人员的个人卫生。
做到勤洗手、剪指甲,勤换、勤洗工作服,工作时要穿戴工作衣帽。
每年进行一次健康体检,无健康合格证者,不准在食堂工作。
6、搞好环境卫生,保持整洁,严防四害,做到分工负责。
7、注意节约粮、煤、水、电、气,注重生产安全防范。
使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程,防止事故发生;严禁随带无关人员进入厨房;易燃、易爆物品要严格按规定放置,杜绝意外事故发生;食堂工作人员下班前,要关好门窗,检查各类电源开关、设备等。
管理人员要经常督促、检查,做好防盗工作。
8、加强内部管理,团结协作,严格执行各类规章制度,圆满完成各项工作任务。
医院员工手册范本(篇2)一、准时(10分)1、准时上下班,准时交接班。
2、坚守岗位,防止脱岗、窜岗。
3、准时参加各种学习、培训、会议。
4、准时参加工伤、急诊的.抢救。
二、清洁(10分)5、衣帽整洁,挂牌上岗。
6、保养设备、器械、工具,使其整洁完好。
7、办公桌及卫生责任区保持动态整洁。
三、标准(35分)8、按质按量完成工作任务。
9、节约办公用品,节约用水、用电。
10、履行岗位职责,严格执行医疗、护理操作常规。
11、各种记录准确、规范、完整。
医院员工手册(精选5篇)大家知道吗?员工手册既覆盖了企业人力资源管理的各个方面规章制度的主要内容,又因适应企业独特个性的经营发展需要而弥补了规章制度制定上的一些疏漏。
下面是小编为大家整理的医院员工手册例文,希望能帮助到大家!医院员工手册篇11、根据国家对医院实行"金额管理,差额补助超支不补,结余留用"的预算管理原则,医院各项收支都纳入预算管理范围内。
2、在编制预算时应根据国家方针政策和上级部门下达的任务结合本院情况,本着开源节流增收节支、略有结余的原则进行编制。
不得编制赤字预算。
3、收入预算应根据上年度实际收入水平,结合当年的计划目标及医疗收费标准增减情况进行编制。
4、支出预算应根据上年度实际支出水平,以及本年度工作计划、收入预算、物价变动情况等进行编制,既要保证医疗业务活动的需要,又要量入为出,处理好需要与可能两者间关系。
5、差额预算补助、专项补助、科研经费、大型维修、大型设备购置以及清欠基金等其他专项补助,按照上级部门下达的预算指标编制,做到专款专用。
6、使用分配的各项资金收支预算,应根据收支结余和有关规定提取金额编制。
7、各项预算报表经院长办公会审定后严格管理。
医院员工手册篇21、加强业务知识和现代管理知识学习,不断提高自身业务素质和管理水平。
2、负责拟定院感工作计划,提交主管院长审批后,组织实施;负责拟定科室医院感染工作制度,并督促执行。
3、每月一次做好全院出院病例的回顾性调查,统计汇总全院感染率、漏报率。
4、每月对重点部门进行环境卫生学监测、对全院使用中紫外线灯管强度进行监测。
5、每月对全院医院感染管理进行一次综合质量考核,考核结果与科室质量挂钩。
6、每月不定期深入科室了解情况,协调科室间医院感染各项工作,发现问题及时处理、及时解决。
7、严格按照《中华人民共和国传染病法》要求做好传染病的管理,督促科室做好传染病的疫情报告工作。
8、发生医院感染暴发流行时,及时组织人员进行现场调查,分析原因,积极提出控制措施,并向主管院长请示汇报。
医院员工手册培训内容5篇医院员工手册培训内容(精选篇1)第一章员工招聘员工招聘既是医院的现实需要,也是医院发展的战略需要。
拥有一支高素质的员工队伍,是医院发展的基础和保__。
在人员招聘过程中,我们将坚持公开、公正、全面、竞争择优、考用一致的原则进行选拔。
(一)个人资料1、当个人资料有以下更改或补充时,请员工于一个月内填写个人情况变更申报表,交给人力资源部,以确保与员工有关的各项权益:(1)姓名;(2)家庭地址和电话号码;(3)婚姻状况;(4)出现事故或紧急情况时的联系人;(5)培训结业或进修毕业__。
2、医院提倡正直诚实,并保留审查员工所提供个人资料真实__的权利,如有虚假,将立即被终止试用或解除聘用合同。
(二)报到程序您在众多的应聘者中脱颖而出,成为洛阳____医院的一员,我们将协助您开始第一天的工作。
1、接到录用通知后,应在指定日期到人力资源部报到,填写员工报到登记表,人力资源部会组织您参加培训,届时您能对医院有一个系统的了解。
如因故不能按期前往,应与有关人员取得联系,另行确定报到日期。
报到程序包括:(1)办理报到登记手续,领取胸卡、考勤卡、员工手册等入职资料等。
(2)人力资源部将持员工入职通知安排您与试用部门负责人见面,接受工作安排,并介绍同事与您认识。
(3)您的部门负责人会给您安排好办公(工作)地点,及时带您领取办公用品、工作器械和工作制服。
如您有其它需求,可直接向本部门负责人申请。
(三)试用与转正试用期间,我们将对您的工作态度、工作能力、工作业绩进行全面、系统、公正的考核,您在试用期的表现将直接影响到您是否被正式聘用。
1、试用期3个月(需签订试用期合同)。
若您在试用期内,经考核特别优秀可申请填写试用期转正申请表申请提前转正,由试用部门负责人签署意见,相应主管领导审核批准后,报人力资源部备案--2、如在试用期内请假,员工的转正时间将会被顺延;若请假超过10天,则作自动离职处理。
3、试用期内,如您确属不能胜任岗位或经调查有不法情况者,医院有权予以辞退。
医院员工手册引言:医院作为一个高度专业化的机构,对于员工的要求和规定非常严格。
为了使员工能够更好地适应工作环境,提高工作效率,医院通常会制定一份员工手册。
本文将从五个方面详细介绍医院员工手册的内容。
一、职责与义务1.1 员工的基本职责:员工应了解自己的工作职责,包括具体岗位的职责和工作时间安排。
1.2 保守机密信息:员工需要保守医院的机密信息,包括病人隐私、医疗技术等,不得泄露给外部人员。
1.3 遵守规章制度:员工需要遵守医院的规章制度,包括工作纪律、行为规范等。
二、工作流程与规范2.1 工作流程:员工应了解医院的工作流程,包括接待患者、开展诊疗、医疗记录等,以确保工作的顺利进行。
2.2 卫生与安全规范:员工需要遵守医院的卫生与安全规范,包括正确佩戴防护用品、遵守消毒操作等,确保患者和自身的安全。
2.3 通信与沟通规范:员工需要遵守医院的通信与沟通规范,包括电话接听、患者咨询等,以提供良好的服务质量。
三、患者服务与沟通3.1 患者隐私保护:员工需要保护患者的隐私信息,不得未经患者同意泄露或使用。
3.2 患者沟通技巧:员工需要具备良好的沟通技巧,包括倾听、表达、解释等,以提供温暖与关怀的服务。
3.3 投诉处理:员工需要了解医院的投诉处理流程,包括如何妥善处理患者的投诉,以维护医院的声誉。
四、职业道德与行为准则4.1 尊重患者权益:员工需要尊重患者的权益,包括隐私权、知情权等,不得侵犯患者的合法权益。
4.2 尊重同事与合作:员工需要尊重同事,保持良好的工作关系,积极参与团队合作,共同完成工作任务。
4.3 诚信与廉洁:员工需要保持诚信与廉洁,不得从事违法违规行为,如受贿、索贿等。
五、培训与发展5.1 培训机会:员工可以了解医院提供的培训机会,包括专业技能培训、职业发展规划等,以提升自身能力。
5.2 学习资源:员工可以了解医院提供的学习资源,包括图书馆、数据库等,以便进行学习和研究。
5.3 评估与晋升:员工可以了解医院的绩效评估和晋升机制,以便制定个人发展计划。
员工手册XXXXXXX有限责任公司2XXX年X月X日目录一、作息、考勤制度 (1)二、劳动纪律及规定 (2)三、劳动合同签订及管理制度 (3)四、工作总结绩效考核制度 (4)五、员工奖惩制度 (5)六、劳动工资及加班审批制度 (6)七、文秘管理制度 (7)八、印信管理制度 (9)九、办公用品领用制度 (10)十、安全保卫制度 (11)十一、保密制度 (12)十二、在职人员管理制度 (14)十三、休假制度 (16)十四、公司员工办理社会保险有关规定 (17)十五、招聘新员工的管理办法 (18)十六、辞退、辞职人员管理 (19)十七、销售公司产品结算及回款的有关规定 (20)十八、业务人员日常工作细则………………………………………十九、公司公出人员差旅领请和报销制度 (21)二十、业务人员非常规接待费用报销的补充规定 (22)二十一、购置物品入出库及报销管理制度 (23)二十二、手机使用及电话管理 (23)二十三、办公室及室内物品管理规定 (24)二十四、销售合同管理制度 (25)二十五、新员工培训制度 (26)二十六、物资采购管理制度 (27)二十七、公司公务车使用及管理办法 (28)一、作息、考勤制度根据《劳动法》和沈阳市有关规定,为统一公司在职人员的工作和休息时间,规范工作秩序,现将公司作息制度及考勤规定公布如下:1.本公司实行每日八小时,每周40小时工作制度,每星期六、日为双休日。
2.每天作息时间为:上午工作时间: 8:30~12:00(3.5小时)午休、午餐时间: 12:00~13:00(1小时)下午工作时间: 13:00~17:30(4.5小时)3.要求全体公司员工提前5分钟到岗,为一天工作开始做准备。
4.如遇不可抗拒的自然灾害或特殊情况临时变动作息时间,公司另行通知。
5.公司作息时间由各部门经理和考勤人员监督执行,总经理办公室负责人随时检查执行情况。
6.要求公司全体人员自觉遵守作息时间,各部门要做好记录,作为考勤的重要内容,如实填写考勤表,一起纳入公司考勤管理。
7.各部门经理和考勤人员认真做好本部门人员的考勤工作,月底将考勤表和考勤记录,包括病、事假单,经部门经理和考勤人员签名后,一起交总经理办公室统计,以作为当月发放工资的重要凭据。
二、劳动纪律及规定根据《劳动法》和国家有关工作纪律条例,结合公司实际情况,规范员工工作行为,特订立劳动纪律及有关规定。
1.员工自觉遵守工作时间,按时上下班,努力工作,自觉做到不迟到、不早退、中间不溜号、不旷工。
2.员工有事不能上班,要事先请假,半天以内部门经理批准;半天以上三天以内写事假条,由公司主管副总或总工批准;三天以上写请假报告,部门经理审批,呈交总经理批准后,方可执行。
3.员工生病不能上班时必须打电话报告或委托来人报告,上班后交回病假证明给部门考勤员。
4.上班时间内不串岗、不闲谈、不高声叫嚷、不大声打电话、不做私活、不影响他人工作。
5.服从领导、听从指挥,按时按质完成上级下达任务;不带着私人情绪、消极怠工或做有损公司利益的事情。
6.努力创造团结、和谐、开拓、进取的文化氛围,在业务上互相学习、取长补短、和睦相处、争取高效率、高效益的工作。
7.发扬主人翁精神,自觉遵守公司各项规章制度;如:保密制度、安全制度、作息制度、考勤制度等;不断培养团队精神,主动积极、认真负责、顾大局、识大体、协调合作、密切配合。
8.违反劳动纪律,公司将给予批评教育和处罚,严重违章者按工资管理要求扣发工资和奖金。
(具体见奖惩制度)三、劳动合同签订及管理制度根据《劳动法》及沈阳市有关规定,结合公司情况为保护企业和个人双方权益,进行规范管理,特制定劳动合同签订及管理制度:1.劳动(劳务)合同是公司员工与企业法人代表或法人代理人签订的一种劳动(劳务)关系契约,既要符合《劳动法》要求,又要便于操作管理,双方自愿、双方有利、双方受约束、双方都得到法律保护。
2.本公司采用沈阳市劳动局印刷的标准劳动合同文本,通用条款符合《劳动法》要求,补充条款经沈阳劳动监理科审定后,也符合《劳动法》和沈阳市有关规定。
3.劳动(劳务)合同签订前,双方协商,明确合同条件内容,尤其是违约责任条款。
一旦双方签字生效,必须履行合同条款。
4.劳动(劳务)合同甲(公司方)、乙(员工方)双方,各保存一份,以便对照履行。
公司方暂保存在总经理办公室(设置人事部后,转人事部存档)存放在个人档案中。
5.岗位聘约作为劳动(劳务)合同的另一种形式,主要是指劳动(劳务)期限未能达到一年的短期员工和公司某一部门签订的聘约。
其实质也是短期劳动(劳务),合同一旦签订后,双方也必须履行条款。
违约也要承担责任格经济赔偿。
6.甲、乙双方如果解除合同,必须提前一个月通知对方,如经双方协商同意,可以减免违约及经济赔偿。
7.本公司总经理办公室(设置人事部后,转由人事部)负责建立合同台帐,注明姓名、岗位、合同期限、到期时间、合同编号、合同重点、备注等。
如若续签合同,应提前一个月通知对方。
如不提前通知,合同期满视为不再续签,到期自动解除劳动(劳务)关系。
新建立的台帐不再显示乙方记载栏。
8.合同管理人员必须认真负责妥善保管台帐及合同;不得涂改、丢失和损毁,否则要承担法律责任和经济赔偿。
四、工作总结绩效考核制度为了有效地对员工的工作业绩和工作成效做出相对准确的评价,为了员工不断提高自身业务能力,各部门不断提高工作管理水平,便于上级检查评价,作为员工升级、晋级的有效依据。
特制定工作总结、绩效考核制度,具体要求如下:1.工作总结从性质上分:分为任务总结、阶段总结。
从形式上分:分为个人总结、部门或集体总结。
从内容上分:分为单项总结、全面总结。
从程度上分:分为简单总结、详细总结。
本公司人员,根据考核要求,可自选总结类型。
2.总结的基本要素有:工作岗位、工作日期、工作内容、主要成绩、主要不足、主要经验、主要教训、存在问题或困难、有什么建议或意见、落款人名或集体名称。
个人或集体总结时,可侧重某项要素,不一定款款都写得很细,要突出重点。
3.绩效考核的主要内容及标准如下(详细内容及考核标准见《绩效考核内容及标准》):a.对普通员工考核其工作成效、工作态度、协作精神、进取意识;b.对中层以上干部考核其工作成就、管理能力、决策能力、创新能力;4.公司要求每位员工在每天记工作日记的基础上,进行定期总结,一般员工要求每月一份总结,关键岗位员工每月或每项任务完成后要有总结,都用书面形式,字迹工整、内容明确、实事求是。
5.总结和绩效考核是为了更好地工作,是为了断提高自己的业务能力和部门的工作管理水平,也是员工升级、晋级的主要依据,公司全体人员必须高度重视,认真对待。
6.总结、考核工作,在完成公司要求的前提下,可结合各部门工作性质采取更具体的方式,每月月底,部门经理将考核结果和典型总结上报总经理办公室或主管负责人。
7.总结、绩效考核要形成制度,纳入管理重要内容,各部门要长期坚持,认真抓好。
8.各部门根据工作性质,可制定具体考核办法,使考核工作形之有效,以便促进工作,促进公司进步。
9.公司坚持月考核、季小结、半年总结,年终全面总结的制度,各部门围绕公司要求,创造性做好总结、考核工作。
五、员工奖惩制度为了激励先进,弘扬正气,制止和惩处不良的人和事,做到奖优罚劣,奖惩分明,特制定以下制度:(一)奖励:1.在开发中,独立主管、开发出适销对路的产品;对现有产品做出具有重大功能改进;为企业带来明显效益或为企业创造发明新的科技成果者,经部门经理或主管领导提名,公司办公会议讨论批准,给予奖励和晋级。
2.在销售中,按照销售额的规定超额完成销售任务的人员,按销售奖励办法予以奖励和晋级。
3.在技术支持和服务工作中,受到用户特别赞扬和感谢,给公司形象增添光彩或解决重大疑难问题,开辟较大市场的特殊事迹人员。
经部门经理或主管领导提名,公司办公会议讨论批准,给予奖励和晋级。
4.其他岗位人员,业绩突出,为公司增添效益或为公司创造荣誉的特殊事迹人员,经部门经理或主管领导提名,公司办公会议批准,给予奖励和晋级。
5.奖励可采取晋升职务、晋级工资、颁发奖金、奖品等方式,公开表扬、表彰并记入个人档案。
(二)惩罚:1.不遵守公司规章制度、违法乱纪,给公司造成不良影响或带来经济损失人员,经主管人员或部门经理的提出,办公会议审批,给予惩处。
2.因个人失职、渎职,给公司造成经济损失或严重不良后果人员,一经查实,经公司办公会议审批,给予惩处。
3.不履行保密合同,故意泄露给竞争对手或为任何其它方提供或出卖本公司商业情报、技术情报、公司机密者,一经发现,经公司办公会议审批,给予严惩,直至追究法律责任。
4.不注意个人形象、不讲文明礼貌、粗言骂人、恶语伤人、挑拨是非造成同事不团结、公司不安宁者,一经查明,经公司办公会议审查批准,给予处罚。
5.处罚可采取警告,公开批评、罚款、降职、降薪、辞退、除名等形式,由公司办公会议根据违犯者情节轻重,讨论决定处罚形式。
降职以上形式,进入个人档案。
6.处罚采取经济扣款时,根据损失和影响程度,可一次性罚款50元以上,或经济损失数(以财务核算为准)的10%-50%,具体确定程序由部门申报,再由公司办公会议讨论决定。
六、劳动工资及加班审批制度根据国家《劳动法》及沈阳市有关规定,结合本公司实际情况,为完善劳动工资管理,规范公司劳动报酬的发放,特制定以下制度:1.本公司实行“按劳取酬,多劳多得”,按贡献大小奖励的原则,给予本公司劳动者发放报酬(工资和奖金)。
2.本公司实行最低月工资600元,根据个人工作能力、学历、职称、工作岗位、工龄长短、工作业绩、贡献大小、风险程度等要素确定为基本工资;岗位工资;浮动工资(效益工资或奖励提成):各类补贴津贴性工资;加班工资等五大类,组成公司人员的劳动报酬。
(详细情况参见《工资标准》)3.根据公司效益和个人业绩情况的变动,实行工资上下调整制度。
4.如因公司原因,造成员工停工待业,公司将给员每月发放350元生活费。
5.工资具体发放方法:①按质按量完成任务,考核中无过失,未给公司带来任何损失或不良影响、无缺勤、考核达到标准者,即可发放全工资。
②短期病假:累计半天以内,不扣工资;累计1天以上,5天以下,一天扣半天的基本工资,5天以上(含5天),以全部为基数按天扣除,每天只发基本工资40%。
③长期病假15天以上(工作日),3个月以内,只发基本工资30%,年终不享受奖金等待遇。
④事假不发工资,超过15天以上,年终不享受奖金等待遇。
⑤工伤假只发基本工资的50%和政策性补助(物价补助、保密费)。
⑥迟到、早退、中间溜号,累计3次以上;累计超过6小时以上,按一天工资扣除。
⑦迟到、早退5次以上按旷工一天;全月累计旷工3天,给予警告,累计旷工5天,公司除名处理。