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TAM和TTF视角下移动图书馆利用效率研究
陈鹤阳
【期刊名称】《新世纪图书馆》
【年(卷),期】2017(000)007
【摘要】论文在整合了技术接受模型TAM和任务技术适配模型TTF的基础上,构建了移动图书馆利用效率影响因素TAM-TTF概念模型.该模型可从用户—任务—技术三个角度、认知—适配—行为三个维度解释和预测移动图书馆利用效率,为移动图书馆的开发、利用、改进提供了理论支持,也为评估移动图书馆利用效率提供了现实依据.
【总页数】6页(P58-63)
【作者】陈鹤阳
【作者单位】天津外国语大学图书馆天津,300204
【正文语种】中文
【中图分类】G250.76
【相关文献】
1.TTF视角下移动图书馆使用绩效的实证研究 [J], 甘春梅;宋常林;孙绍伟
2.基于TTF和TAM整合视角的移动工作支持系统使用意向研究 [J], 应洪斌;郭琳;窦伟
3.基于TAM/TTF整合的P2P网络借贷投资者接受模型分析与构建 [J], 邱碧珍
4.景区智慧旅游系统使用意愿研究r——基于整合TAM及TTF模型 [J], 徐菲菲;黄磊
5.社会化媒体环境下用户信息搜索行为影响因素研究——基于TAM与TTF整合模型 [J], 赵喜梅
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本科高校图书馆数字知识服务的用户使用意愿研究——基于
TAM和AISAS模型的实证分析
周琰
【期刊名称】《中文科技期刊数据库（文摘版）图书情报》
【年(卷),期】2024()4
【摘要】数字知识服务已成为图书馆服务创新的重要方向。
本科高校图书馆作为
知识传播和学术研究的重要基地,其数字知识服务的建设与优化对于提升教育质量、促进学术交流以及满足用户多元化信息需求具有不可或缺的重要性。
研究基于TAM和AISAS模型,以本科高校图书馆用户为研究样本,探究用户使用意愿的内在
机制。
研究发现:用户对于本科高校图书馆数字知识服务的主观认知、阅读偏好、
体验共享行为显著正向影响其感知有用性和感知易用性,进而影响用户对其服务模
式的使用意愿。
建议:优化用户中心的服务设计;注重个性化内容推荐;增强社交互动与共享;定期培训与教育;注重持续性服务评估与改进,以此提高数字知识服务水平。
【总页数】5页(P0203-0207)
【作者】周琰
【作者单位】桂林理工大学南宁分校
【正文语种】中文
【中图分类】G251.4
【相关文献】
1.我国城市公共自行车系统用户使用意愿分析——基于TAM模型与流行感知视角的实证研究
2.基于TAM模型的移动医疗用户对老人陪诊服务App使用意愿研究——以云陪诊App为例
3.数字化图书馆建设下智慧服务发展分析——基于用户使用意愿影响因素实证研究
4.基于TAM+AISAS模型的图书馆数字阅读推广服务用户使用意愿影响因素模型
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基于TAM模型的移动图书馆用户接受研究
明均仁
【期刊名称】《图书馆建设》
【年(卷),期】2013(000)011
【摘要】在技术接受模型的基础上,引入相关性、可访问性、系统帮助、屏幕设计、导航、术语、感知成本、个体创新与社会影响9个外部变量构建的面向移动图书
馆的用户接受模型有助于深入分析用户接受移动图书馆的主要影响因素.我国移动
图书馆建设应采取拓展移动图书馆推广渠道、培育个体创新度较高的用户群体、提高系统服务质量、增强系统使用的易用性等措施,以提高用户对图书馆移动信息服
务的接受与使用水平.
【总页数】6页(P45-49,55)
【作者】明均仁
【作者单位】武汉工程大学管理学院湖北武汉430205
【正文语种】中文
【中图分类】G250.7
【相关文献】
1.我国基于技术接受模型的移动图书馆用户感知行为研究综述 [J], 明均仁;郭财强;张俊
2.基于TAM模型的大学生接受在移动学习环境下学习数学的影响因素研究 [J],
贺淇;高雯蕙
3.基于TAM模型的智能厨房接受行为实证研究 [J], 赵妍; 尹勤; 张海笑
4.国内移动图书馆用户接受行为研究综述 [J], 孙细明;冯利娜;明均仁
5.基于TAM模型的数字图书馆用户信息采纳行为研究 [J], 关佰文
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基于ＴＡＭ理论的图书网络营销分析摘要将技术同意模型(TAM)理论应用于图书的网络营销研究，分析了阻碍图书网络营销的关键因素，并选取网上书店进行验证。
关键词图书；网络营销；技术同意模型一、图书网络营销研究及引进TAM理论的价值1. 图书网络营销研究网络营销是企业整体营销战略的一个组成部份，是为企业实现整体经营目标而进行的，是以互联网为大体手腕营造网上经营环境的各类活动。
网络营销跨越时空的、实时的、全天候的、便利的特点是传统营销方式所不及的。
美国对电子商务的调查说明，引发网上购物的理由主若是：便利（66%)、幸免拥堵(44%)、价钱低(42%)、本地脱销商品(39%)、选择面广(26%)、送货快捷(19%)。
[1]这确实是电子商务的优势，也是网络营销的特点。
图书网络营销，顾名思义，确实是图书的网络营销。
张志强在《图书网络营销刍议》中提到，与传统营销方式相较，利用因特网进行图书营销至少具有以下不可取代的优势：(1)超时空性；(2)快速性与双向性；(3)个性化。
[2]目前图书网络营销要紧方式有网上书店营销、出版社网站营销、Email营销和电话营销、博客营销等。
图书网络营销的兴起已经引发学界的高度重视，一批学者从市场营销角度、网站治理角度、传统出版社效益研究角度，对图书网络营销模式进行研究，可是却忽略了作为新兴的事物，从用户角度来讲，阻碍他们同意该营销模式的因素，更重要的是从心理学角度的研究分析这些因素的作用机制。
本文斗胆引进信息系统理论中的技术同意模型(Technology Acceptance Model，TAM)来分析图书网络营销的阻碍因素，以供业内人士参考。
2. 引进TAM理论的价值Davis提出TAM理论最初是为了解决“信息技术悖论”，它要紧受到了Ajzen和Fishbein的TRA理论的阻碍。
TRA是由Fishbein和Ajzen 于1967年提出的，其要紧目的在于整合过去有关态度阻碍行为的不同理论(Ajzen and Fishbein，1980)。
科研人员对Google Scholar的采纳行为及启示董文鸳【摘要】文章以TAM模型为基础并结合Google Scholar的实际情况，构建了科研人员对Google Scholar的采纳行为模型，并通过问卷调查开展实证研究。
结果表明感知有用性、感知易用性、态度、信息资源质量、系统质量、和界面可用性对科研人员采纳行为产生显著影响。
最后根据实证研究结果提出了对图书馆开展服务的若干启示。
%s Based on TAM and combined the actual situation of Google Scholar, the paper constructed the model of researchers' adoption behavior of Google Scholar, and conducted the empirical research. The results show that perceived usefulness, perceived ease of use, attitude, information resource quality, system quality, and interface usability has significant impact on the researchers' adoption behavior, and the inspiration for library service is suggested in the end.【期刊名称】《图书与情报》【年(卷),期】2014(000)004【总页数】6页(P11-16)【关键词】Google Scholar;采纳行为;影响因素;科研人员【作者】董文鸳【作者单位】嘉兴学院图书馆浙江嘉兴 314001【正文语种】中文【中图分类】G254.92004年，著名搜索引擎公司Google推出学术搜索引擎Google Scholar，为科研人员的搜寻包括开放存取资源在内的各类学术信息提供了一条新的途径。
基于技术接受模型的数字图书馆接受研究综述韩金凤;谈大军【摘要】Some scholars at home and abroad have used the technology acceptance model to explain digital library acceptance and made some achievements, forming the digital library acceptance model, concluding the factors that lead to user acceptance of digital library. The factors can be divided into three categories, including core influence factors, user factor, system factors. The paper mainly analyzes individual difference, interface characteristics and organizational environment. The ways the digital library acceptance models form are extensing variables and introducing a new theory. Final y, the paper points out that the research limitations, puts forward the new idea of the fol owing studys, so as to provide reference for the future research.% 国内外一些学者将技术接受模型纳入到数字图书馆接受研究中，取得了一些成果，构建了用户接受数字图书馆模型，得出了一些用户接受数字图书馆的影响因素。
Research on the User Acceptance of Mobile Libraries Based on the Technology Acceptance
Model
作者： 明均仁
作者机构： 武汉工程大学管理学院,湖北武汉430205
出版物刊名： 图书馆建设
页码： 45-49页
年卷期： 2013年 第11期
主题词： 移动图书馆 技术接受模型 用户接受 高校图书馆
摘要：在技术接受模型的基础上，引入相关性、可访问性、系统帮助、屏幕设计、导航、术语、感知成本、个体创新与社会影响9个外部变量构建的面向移动图书馆的用户接受模型有助于深入分析用户接受移动图书馆的主要影响因素。
我国移动图书馆建设应采取拓展移动图书馆推广渠道、培育个体创新度较高的用户群体、提高系统服务质量、增强系统使用的易用性等措施，以提高用户对图书馆移动信息服务的接受与使用水平。
基于TA M 模型的数字图书馆资源利用研究李 贺 沈 旺 国 佳吉林大学管理学院 长春130025摘要 在总结已有数字资源利用理论和实践经验基础上,构建基于TAM 的数字图书馆资源利用模型,采用实证研究方法对假设模型进行验证分析。
研究结果表明: 整体样本分析支持理论假设模型; 当按照学术角色将用户划分为三组(本科生,硕士生,博士生/教师)进行分析时,发现本科生对模型的解释最理想,博士生/教师组的情况则不同,而硕士生组混合支持模型。
关键词 数字图书馆 TA M 模型 数字资源利用模型 分类号 G250R esearch on the D igitalL ibrary Resources U tilization Based on the M odel of TA M L iH e Shen W ang Guo JiaM anag e m ent Schoo l o f Jili n U niversity ,Changchun 130025Ab stract Based on the conclusion of the hist or i cal ach i evement and prag m ati c experiene ,t he techno l ogy acceptance mode l i s used t o in -vesti ga t e digita l li brary resources usage .The resu l ts i ndica te : the fi ndi ngs of ma i n effects fro m entire sa m pl e si ze s ho w that the proposed theoretica l perspective is use f ul for understandi ng the utilizati on of d i g i ta l li brary resource . w it h the s ubgroup ana l ysis(undergradua t e ,mas -ter ,and doct o ra l st udent /facu lt y groups),t he proposed TA M model expl a i ns t he undergradua t e student group bes,t while t h i s i s not t he case w i th the doctora l student/faculty group .M i xed support of t he proposed TA M model is observed i n the master s st udent g roup . K ey word s d i g ita l li brary resources TAM m odel dig ital resources u tiliza tion m ode l收稿日期:2010-04-15 修回日期:2010-05-13 本文起止页码:53-56 本文责任编辑:易 飞数字图书馆建设的目的在于实现信息共享,为读者提供更有效的服务,数字图书馆信息服务的质量不仅由馆藏质量来决定,更主要的是要取决于信息资源的利用效率。
因此,本文采用TAM 模型研究数字图书馆资源的利用效率,并试图解决两个问题: TAM 模型在何种程度上解释了数字图书馆资源的利用 通过对所有用户整体分析数字图书馆资源的利用模式; 不同用户组的数字图书馆的利用程度及学术角色对其起到的中介作用 根据用户的学术角色进行分组并研究其组间存在的差异。
1 理论与假设1.1 TAMTA M 技术接受模型(T echnology A cce ptance M od -el)是D avis 在TRA 理论基础上提出的,其目的是研究用户对信息系统接受程度[1]。
D avis 从Schultz &S levi n的期望理论模型中的构念 使用绩效认知提炼出了有用认知,又从Bandur a 的自我效能理论中的构念 自我效能衍生出了易用认知,将TRA 中的信念具体化为感知有用性与感知易用性[2]。
本研究中添加了主观规范和系统帮助[3-4],TA M 假设模型结构如图1所示:图1 TA M 假设模型1.2 理论假设1.2.1 主观规范和感知有用性,主观规范和行为意图 主观规范是指个人特定行为受相关人意见的影响[5]。
感知有用性是指个人认为使用某一特定的系统将提高其工作绩效的程度[6]。
主观规范对新用户行为意图的形成及感知有用性的评价上存在重大的影响[7]。
缺乏经验的本科生和硕士生在使用系统时可能会犹豫,但是明确的导师指导能够消除这种犹豫,并提供资源有用性评价的动力需求。
博士生和教师已经熟悉数字图书馆资源和信息质量,可以基于有用性对系统进行评价而不是外部压力。
假设如下: H1:主观规范对感知有用性有正向影响; H1a:学术角色在用户主观规范与感知有用性中起着中介作用; H2:主观规范对行为意图有正向影响; H2a:学术角色在用户主观规范与行为意图中起着中介作用。
1.2.2 系统帮助和感知易用性 系统使用帮助是一组指导或者提供帮助的平台,对感知易用性有一定影响[8]。
感知易用性则是个人认为使用某一特定系统将带来的身心上的省力程度[9]。
系统帮助可以加强系统使用的容易性,使用户可以更有效地利用系统。
教师和博士生具有高超的信息检索能力,对相关专业知识领域也更了解,因此对资源的利用更加容易。
而本科生对数字图书馆资源并不熟悉,由于专业水平限制和检索技能的缺乏,利用信息资源的首要原因是感知易用性。
假设如下: H3 系统帮助对感知易用性有正向的影响; H3a 学术角色在用户系统帮助与感知易用性中起着中介作用。
1.2.3 感知易用性和感知有用性、感知易用性和行为意图 系统认知度低有利于用户尝试新系统,系统复杂则相反。
使用越容易,复杂度越低的系统越易被用户接受和使用[1-3]。
实证研究显示感知易用性解释了感知有用性和行为意图的显著方差。
对于缺乏数字图书馆使用经验的用户(如本科生),感知易用性是独立的重要因素。
博士生和教师检索数据库的技能水平比本科生高,更有经验,感知易用性可能不是这组用户影响感知有用性和行为意图的关键性原因。
假设如下: H4:感知易用性对感知有用性有正向影响; H4a:学术角色在感知易用性和感知有用性中起着中介作用; H5:感知易用性对行为意图有正向影响; H5a:学术角色在感知易用性和行为意图中起着中介作用。
1.2.4 感知有用性和行为意图 当用户认为系统对其任务有用的情况下才可能使用系统[10]。
在本研究中,学术任务的相关性至关重要。
系统与用户的学术任务越相关,用户可能认为这个系统越有用;系统的行为意图随着时间的推移而增加,用户的感知有用性形成行为意图。
博士生和教师是数字图书馆资源的主要用户,信息利用水平较高;本科生一般通过教科书学习专业知识,不需要检索和利用数字图书馆资源。
硕士生介于本科生和博士生/教师之间。
假设如下: H6:感知有用性对行为意图有正向的影响; H6a:学术角色在感知有用性和行为意图中起着中介作用。
1.2.5 行为意图和使用 行为意图代表个人使用系统的动力。
系统使用的行为意向增加时,通常导致使用行为[11]。
影响行为意图和使用之间关系的因素来自于TRA模型中的可用资源。
如果用户在完成任务时有其他的资源可选择,则可能会使用他们感觉舒适或者有用的资源。
如果博士生和教师有更专业的系统来执行任务,他们可能拒绝使用数字图书馆资源。
本科生和硕士生则由于没有其他可选择的信息资源而更倾向于使用数字图书馆。
假设如下: H7:行为意图对数字图书馆的使用有正向影响; H7a:学术角色在行为意图和数字图书馆资源使用起着中介作用。
2 研究设计为了验证上述假设,笔者编制了针对数字图书馆资源利用的调查问卷。
问卷共包含19个问题,对用户的使用、主观规范、系统帮助、感知易用性、感知有用性及行为意图进行了调查(例如对主观规范的调查问题: 我的同事/朋友促使我使用数字图书馆资源; 我的评估者鼓励我使用数字图书馆资源)。
打分方式利用李克特七级量表,从1(完全同意)到7(完全不同意)。
2.1 样本结构本文调研的数字图书馆为中国知网,调查对象为吉林大学在校学生和教师,采用发放问卷的形式进行调研。
调查问卷共发放350份,其中有效问卷287份。
研究中将用户按照学术角色划分为三个组:本科生(132人)、硕士生(112人)和博士生/教师(43人),并分析各组别之间的差异。
2.2 信度和效度检验信度检验中,利用C r onbach 系数法验证了各量表内部一致性(见表1),整体模型Cr onbach 系数为0.933>0.7,其他各量表系数均在0.7以上。
用验证性因子分析(CFA)验证了各研究量表的结构效度, SRMR小于0.08,作为模型可以接受[12]。
相对拟合指数中NNF I和CFI的值都在0-1之间,取值越高,拟合程度越好。
表1 量表信度和效度量表名称Cro nba c hCF A主要拟合优度指标RMSEA S RMR NNFI CF I 使用0.8340.0670.0700.940.89主观规范0.9330.0690.0480.910.92系统帮助0.9430.0780.0420.910.95感知易用性0.9540.0530.0570.940.97感知有用性0.9090.0760.0570.940.92行为意图0.9180.0530.0540.960.933 结果分析3.1 数据分析利用结构方程模型进行路径分析(使用的是L I S -REL8.7软件),整体拟合优度指标的选择与前述的验证性因子分析一致。
图2和图3分别是基于TAM 的数字图书馆资源利用模型和基于分组的TAM 模型:图2 基于TA M的数字图书馆资源利用模型图3 基于多组分析的TA M 模型由图2可知,通过整体样本分析,TA M 模型很好地解释了理论假设。
其中感知易用性对行为意图的正向影响不显著,符合早期关于当用户获得使用经验后感知易用性对行为意图影响不显著的研究。
由图3可以发现TAM 假设模型很好地解释了本科生的数字图书馆资源利用行为,但是当对博士生/教师组别进行分析时却得到相反的结果。
为了更好地对组间差异进行分析,本文采用了方差检验(见表2),假设3个组在主观规范和行为意图之间的路径系数取值相同。
基本模型x 2(374)=555.6,显著 x 2的值表明三个组的回归路径并不相同。
为了证明各组之间存在的差异,利用每两组的 x 2值进行比较。
