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[管理学基础试题 / 未知著 ]书籍介绍:------章节内容开始-------第一卷第一章手机电子书·飞库网更新时间:2006-7-24 11:08:00 本章字数:3957??????卷号：8061（A卷）管理学基础试题远程教育工企管等专业2007年7月一、单项选择（共20分，每题2分）1、关于管理的定义，许多经济学家都有自己不同的见解。
西蒙认为（A ）。
A、管理就是决策B、管理就是制定并执行计划C、管理就是组织。
2、领导的实质在于影响。
构成领导者影响力的因素包括这样几个方面：(A ) 。
A、品德、学识、能力、情感B、品德、学识、资历、能力C、品德、学识、资历、情感3、管理学家彼得?德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存，因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是（ C）。
A、技术创新B、信誉至上C、创造顾客4、经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，这就是（C ）。
A、策略B、目标C、政策5、在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（B ）。
A、经验判断预测法B、定性预测法C、定量预测法6、企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（A ）。
A、正式组织B、非正式组织C、企业结构7、企业组织内部管理人员的选聘主要有内部来源和外部来源两个渠道。
一般而言，（ C）的选聘多采用外源渠道。
A、基层管理者B、中层管理者C、高层管理者8、依靠正确的激励方法，有利于激发和调动职工的积极性。
美国心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，受到激励的职工，由于思想和情绪处于高度激发状态，其能力可发挥至（ B）。
A、70～80%B、80～90％C、90～100%9、企业根据对未来时期市场总体供求状况、行业发展态势、用户需求变化、竞争对手情况等，合理预期企业未来发展过程中可能出现的各种情形，并采取相应的控制措施，这就是（A ）。
实用文档XXX 学院20XX —20XX 学年度第X 学期《管理学基础》期末考试试卷（A 卷）适用班级：XX 班（总分：100分 总时长：100分钟）一、单项选择题（每小题1分，共20分）1、“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。
”解释了管理职能中（ ）的重要性。
A.决策B.协调C.计划D.领导2、某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是： （ ） A.工长 B.总经理 C.领班 D.车间主任3、泰罗认为，科学管理的中心问题是（ ）A.提高工资B.使用标准化工具C.实行职能工长制D.提高劳动生产率 4、按照计划内容表现形式的不同，可以将其分为目标、策略、政策等多种。
在决策或处理问题时，用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是（ ），它指明了组织活动的方向和范围。
A.策略B.政策C.规则D.程序5、某企业计划开发新产品，有三种设计方案可供选择。
不同的设计方案制造成本、产品性能各不相同，在不同的市场状态下的损益值也不同。
有关资料如下：试用冒险法、保守法和最小最大后悔值法分别选出的满意方案是（ ） A.方案X 、方案Y 、方案Z B.方案X 、方案Z 、方案Y C.方案Y 、方案Z 、方案X D.方案Z 、方案X 、方案Y 6、在目标管理中，关于目标的性质表述不正确的是（ ） A.目标的层次性 B.目标的唯一性 C.目标的可考核性 D.目标的可接受性7、小王是公司一职员，他经常接到上边的两个有时甚至互相冲突的命令，以下哪种说法指出了这一现象的本质原因（ ）A.该公司采取了职能型结构B.该公司运作中出现了越级指挥班级＿＿＿＿＿＿＿ 考号＿＿＿＿＿＿＿＿ 姓名＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿装＿＿＿＿＿＿订＿＿＿＿＿＿线＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿C.该公司的组织层次设计过多D.该公司有意无意违反了统一指挥的原则8、万向集团公司既有汽车零部件业务，又有投资银行、汽车租赁、酒店服务等业务，不同业务市场差别很大。
《管理学基础》试卷题号一二三四五总分分数一、单项选择题（每题1分，共20分。
出题人：宋信怡）1.管理这种社会现象存在的两个必要条件：一是两个人以上的集体活动；二是( )。
P3A.有管理者B.组织成一定机构C.有各种资源D.有一致认可的目标2.保证在组织中“事事有人做”属于管理的( )。
P6A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能3. 科学管理之父是( ) P42。
A. 泰勒B.法约尔C.韦伯D.梅奥4.根据麦格雷戈的理论，多数人都没有雄心大志，不愿意负任何责任，而心甘情愿受到别人的指导属于( )。
P52A.X理论B.Y理论C.超Y理论D.Z理论5.管理的过程就是( )的过程。
P68A.组织B.领导C.决策D.评价6.管理的首要职能( )。
P82A.计划B.组织C.领导D.控制7.把问题消灭在发生之前属于( )。
P203A.间接控制B.直接控制C.反馈控制D.前馈控制8.一般认为“管理过程之父”、“科学管理之父”、“组织理论之父”分别是( )。
P44A.法约尔、泰罗、韦伯Ｂ.泰罗、法约尔、韦伯C.法约尔、韦伯、泰罗Ｄ.韦伯、泰罗、法约尔9.头脑风暴法又称为( )。
P74A.德尔菲法B.定量决策法C.哥顿法D.奥斯本震脑法10.( )具有事权专一、职责明确、有利于提高各部门的效率和工作人员的专业技术水平的优点。
P117A.职能部门化B.产品部门化C.流程部门化D.区域部门化11.( )适合用于方案多且分析比较复杂的问题。
P78A.乐观准则法B.悲观准则法C.决策树分析法D.决策收益表法12.( )将人看成是赚钱的机器即“经济人”。
P43A.法约尔B.韦伯C.泰勒D.霍桑13.组织中最重要的资源( )。
P132A.人B.物C.力D.财14.( )由高层管理者制定，时间跨度大，内容也比较抽象概括.P85A.作战计划B.战略计划C.作业计划D.指导性计划15.引入一种新产品或者新的特性被称为( )。
《管理学基础》复习资料一、单项选择题1.下列各选项中，( B )属于管理的对象。
A.组织资源和组织目标B.组织资源和组织活动C.组织目标和组织活动D.组织中的人2.“管理就是决策”是( C )的观点。
A.泰罗B.法约尔C.西蒙D.韦伯3.就管理的职能而言，法约尔认为( A )。
A.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制B.管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C.管理就是决策D.管理就是经由他人去完成一定的工作4.人们常说“管理是一门艺术”，强调的是( A )。
A.管理的实践性B.管理的复杂性C.管理的科学性D.管理的变动性5.管理的首要职能是( A )。
A.计划B.控制C.协调D.指挥6.“凡事预则立，不预则废”，说的是( D )重要性。
A.组织B.预测C.预防D.计划7.组织是管理的基本职能之一，它由( C )三个基本要素构成。
A.目标、原则和结构B.目标、部门和效率C.目标、部门和关系D.目标、部门和人员8.为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使( A )。
A.实践活动符合于计划B.计划接近实践活动C.实践活动具有指标约束D.计划得以严格执行9.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他扮演的是( D )的角色。
A.发言人B.组织联络者C.领导者D.精神领袖10.对于基层管理者来说，具备良好的( C )。
A.人际技能B.概念技能C.技术技能D.管理技能11.对于高层管理者来说，掌握良好的( B )是最为重要的。
A.人际技能B.概念技能C.技术技能D.管理技能12.管理活动都是在组织中发生的，不管什么样的组织都是有一定目标的，管理是围绕着既定的( B )进行的。
A.组织活动B.组织目标C.组织资源D.组织环境13.管理是一个动态的( A )过程，这一过程贯穿于管理过程的始终，并随着组织内外环境的变化而变化。
A.协调B.控制C.激励D.组织14.在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是( D )。
管理学基础B普通用卷学习方式: 业余时间：无限制考试科目:《管理学基础》（总分） 100分一单选题 (共20题，总分值40分 )1. 管理者是指（）（2 分）A. 组织的高层领导B. 组织的中层领导C. 从事管理活动的人员D. 组织的所有员工2. 管理的首要责任是（）。
（2 分）A. 管理一个组织B. 管理管理者C. 管理工作和工人D. 制定计划3. 在组织成员之间选择最有效的沟通渠道应属于（）管理职能。
（2 分）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制4. 佛光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。
考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求？（）（2 分）A. 直线型B. 职能型C. 矩阵结构D. 事业部制5. 达成同一目标的所有活动只能在一个领导和一个计划下进行。
这体现的原则是（）（2 分）A. 纪律B. 统一指挥C. 统一领导D. 秩序6. 在管理方格图中,团队式管理的方格是处于（）。
（2分）A. 9.1B. 9.9C. 1.9D. 1.17. 计划工作的第一步是（）（2 分）A. 识别机会B. 确定目标C. 明确前提D. 提出方案8. 对于生产车间的班长而言，其管理技能侧重于（）。
（2 分）A. 技术技能B. 概念技能C. 人际技能D. 操作技能9. 业务决策，如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于（）。
（2 分）A. 风险型决策B. 不确定型决策C. 程序化决策D. 非程序化决策10. 药品销售公司收购制药企业属于（）（2 分）A. 前向一体化B. 后向一体化C. 横向一体化D. 合资经营11. 目前在中小型企业中使用最广泛的组织结构模型是（）（2 分）A. 职能制B. 矩阵制C. 直线制D. 直线职能制12. 如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，这是否意味着该组织( )。
三、判断题：（判断下列各题的正确性，正确打“ √”，错误打“”。
）1.管理是一门艺术，管理实践具有创造性。
√2.组织的规章制度和道德规范都属于组织文化的内容。
3.科学管理的主要内容：工作定额与标准化，差别计件工资制，职能工长制和例外原则等。
√4.组织行为理论是由人际关系学说发展而来的。
行为科学开始于霍桑试验5.y理论认为人们有消极的工作源动力，而x理论则认为人们有积极的工作源动力。
√6.不确定型决策通常又称为风险型决策。
决策分为确定型、风险型和非确定型决策7.按照限定因素原理，计划必须有期限要求。
√8.根据计划灵活性原理，计划的制定和执行都应有灵活性。
执行计划一般不应有灵活性9.网络计划法既是一种计划技术，又是一种有效的控制手段。
√10.目标管理的目的之一是让下属在目标的制定过程中参与进来，共同达成各项工作目标。
√ 11．基层决策数目越多，意味着组织的分权程度就越高。
12．授权就是把一部分权利分散给下属，同时也将相应的责任分散下去。
13.管理宽度与管理层次之间存在正比关系，较大的宽度意味着较多的管理层次。
（管理宽度与管理层次有关，较大的宽度意味着较少的层次。
）14.一般来说，企业的规模越大就越倾向采取更为分权的组织形式。
√15.直线型结构的优点是结构比较简单，权力集中，责任分明，命令统一，联系简捷。
√ 16.频繁的组织结构变动是组织成功的关键。
17.领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。
√18.按照需要层次理论，管理者要激励某个员工，就必须了解此人目前所处的需要层次，然后着重满足这一层次或在此层次之上的需要。
19.赫茨伯格认为管理者首先应确保足够的保健因素，然后创造机会为职工提供激励因素。
20.书面沟通的问题之一在于反馈速度慢。
不易修改四、名词解释：1.企业文化：企业文化是企业员工在较长时期的生产经营实践中逐步形成的共有价值观、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称。
1.单选题2.某总经理把产品销售的责任委派给一位主管市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。
总经理的这种做法违反了什么原则？[B]A.责权对等原则B.指挥链的统一指挥原则C.集权化原则D.职务提高、职能分散原则3.再一次管理知识和技能培训班上，就如何调动企业员工积极性问题展开讨论时，学员们众说纷纭，莫衷一是，这里归纳四种不同的主张。
假如四种主张都能切切实实做好，你认为哪一种应成为首选的主张：[B]A.成立员工之家，开展文体活动等，以增强凝聚力；B.从关心员工需要出发，激发员工的主人翁责任感，从而做好本职工作；C.表扬先进员工，树立学习榜样；D.批评后进员工，促使其增强工作责任心。
4.如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要的客户给你打来电话，说他们向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员均已下班。
对于这种情况，你认为以下各种做法哪一种比较好？[D]A.告诉客户因周末找不到人，只好等下周解决，并对此表示歉意；B.请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜；C.因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法将货送去；D.亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上送货给客户。
5.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，[C]又称乡村俱乐部式的领导，这种领导方式只注重去创造一种良好的人际关系环境，而很少去关心工作情况。
A.1-1型B.9-1型C.1-9型D.5-5型6.著名管理学家巴纳德说过：“高层管理人员的首要作用，就是发挥并维持意见沟通系统。
”在实践中，进行意见沟通需要一定的技巧。
通常不能采取的技巧是：[C]A.该告诉职工的全部告诉；B.让下级明了他在领导心目中的地位；C.不要经常称赞下级；D.要明白上行沟通效率永远不会太高。
7.80年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。
《管理学基础》期末试卷（A 卷）适用班级：一、填空题（每空1分，共20分）1.组织结构类型有直线型、 、 、 、 。
、 、 。
2.领导的作用是 、 、 、 。
3.控制的对象有人员、 、 、 、 。
4.按组织系统划分，沟通可分为 、 。
5.职权的种类有 、 、 。
二、选择题（每题2分，共20分）1.领导权力有法定权、强制权、奖励权、专长权和 （ ）。
A 个人魅力B 个人影响权C 提拔权D 建议权2.管理方格理论中贫乏型是 （ ）A 9.1B 1.9C 1.1D 5.53.双因素理论中有激励因子和（ ）。
A 强化因子B 保健因子C 内部因子D 外部因子4.麦克利兰的成就需要理论有对成就的需要，友谊的需要和（ ）。
A 安全B 权力C 自尊D 社交5.企业经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督叫（ ）。
A 现场控制B 前馈控制C 反馈控制D 预先控制6.大学里的系，研究所是按（ ）划分。
A 产品B 地区C 职能D 时间7.职权集中到较高的管理层次是 （ ）。
A 集权B 分权C 授权D 放权8.四分图理论可分为两个维度，一维是关心组织效率，另一维是（ ）。
A 关心人B 关心组织C 关心效率D 关心经理9.编制滚动计划，可连续预测出下期计划的情况这是滚动计划的 （ ）。
A 灵活性B 均衡性C 预见性D 连续性10.“未雨绸缪”主要指 （ ）。
A 预先控制B 过程控制C 事后控制D 反馈控制三、简答题（ 每题10分，共40分） 1．说明管理的含义及管理者的技能。
2.说明直线-职能型组织结构的含义及优缺点。
3.谈谈领导工作原理。
4.说明马斯诺需要层次理论。
四、计算题（10分）1.某企业欲新建一生产线一种新产品，年需固定费用10万元，单位变动费用50元，产品单价预计为100元。
该产品市场畅销，企业生产多少都可以销售出去，但该生产线的生产能力仅为年产2000台，如按此方案建立生产线，企业是盈利还是亏损？方案是否可取？五、案例分析题（10分）王新是一家生产小型机械的装配厂经理。
管理学基础知识考试题库（附含答案）一、单选题1. 管理是指在一定环境下，为了实现特定的目标，动员和运用有效资源而进行的（）。
A. 计划、组织、领导、控制等社会活动B. 计划、组织、领导、创新等社会活动C. 计划、组织、领导、控制、创新等社会活动D. 组织、领导、控制、创新等社会活动【答案】C2. 最早提出“管理就是决策”观点的是（）。
A. 泰勒B. 韦伯C. 法约尔D. 西蒙【答案】D3. 下列属于管理职能的是（）。
A. 领导职能B. 创新职能C. 激励职能【答案】D4. 管理的载体是（）。
A. 人B. 组织D. 信息【答案】B5. 管理职能中最基本的是（）。
A. 组织职能B. 计划职能C. 领导职能D. 控制职能【答案】B6. 管理者就是（）。
A. 领导者B. 基层工作者C. 任何一个人D. 组织中从事管理活动、担负管理职能的人【答案】D7. 下列哪一项不是管理的基本特征？（）A. 动态性B. 权威性C. 科学性D. 艺术性【答案】B8. 管理的核心是（）。
A. 人B. 组织D. 信息【答案】A9. 下列哪一项不是管理者的基本条件？（）A. 权力B. 责任C. 利益D. 职位【答案】C10. 在决策过程中，组织为决策制定并选择方案的是（）。
A. 决策机构B. 决策人员C. 决策对象D. 决策环境【答案】A二、多选题1. 管理的职能包括（）。
A. 计划职能B. 组织职能C. 领导职能D. 控制职能【答案】ABCD2. 管理者应具备的能力包括（）。
A. 决策能力B. 组织能力C. 领导能力D. 沟通能力【答案】ABCD3. 管理的四大基本特征是（）。
A. 动态性B. 权威性C. 科学性D. 艺术性【答案】ABCD4. 管理者应具备的素质包括（）。
A. 思想政治素质B. 专业知识素质C. 业务能力素质D. 个人品质素质【答案】ABCD5. 管理具有的性质包括（）。
A. 两重性B. 实践性C. 创新性D. 综合性【答案】ABCD三、判断题1. 管理活动是管理者协调和监督他人活动的过程。
管理学基础（B）卷
（一）单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）在每小题列出的四个选项中只有一个选择是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内
1. 双因素理论中的双因素指的是( C )
A.人和物的因素
B.信息与环境的因素
C.保健因素与激励因素
D.自然因素和社会因素
2. .《孙子兵法》中说：“多算胜，少算不胜”。
从企业管理者的角度看，这里的“算”主要是指(A )
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
3. 具有系统的全面管理的技能是指管理者的(C )
A.技术技能
B.人际技能
C.概念技能
D.学习技能
4. 1..某企业多年来生产任务完成的一直不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关系却很好，员工也没有对领导表示不满。
该领导很可能是管理方格中所说的( B )
A.贫乏型
B.俱乐部型
C.任务型
D.中间型
5.责任，权利，利益三者之间不可分割，必须是协调的，平衡和统一的。
这就是组织工作中的（ A ）原则
A责权利相结合B分工协作C目标任务D相互依存
6. 某家进出口公司设有：一名总经理、一名主管生产的副总经理、一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理，则该公司的组织结构是按（B）A．区域划分部门B．职能划分部门
C．顾客划分部门D．生产工艺划分部门
7某公司销售经理被批评为“控制的太多，而领导的太少”。
据此，你认为该经理在工作中存在的主要问题最有可能是（C）
A．对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心
B．对销售目标任务的完成没有给予充分的关注
C．事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作
D．没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标
8. 管理幅度是指一个主管能够有效地指挥下属成员的数目，经研究发现：高层管理人员的管理幅度通常以（ A ）较合适
A4——8人B10------15人C15---------20人D20------30人
9. “尺有所短，寸有所长”说明在进行人员配备时（D）
A．不能对员工的工作要求过于苛刻，宽松的环境更能使员工有超常的发挥
B．应该允许员工犯错误，特别是高层职员
C．学历高的人适合所有的岗位
D．就具体工作职位来说，应安排最擅长该工作的人
10.某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位变得成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点产量是（ A ）
A．125台 B．150台
C．25台 D．100台
11. 弗鲁姆提出的激励理论认为( A )
A.激励力=期望值×效价
B.人是社会人
C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求
D.激励不是一种简单的因果关系
12. 一般说来，组织越稳定，管理宽度应该( B )
A.越小
B.越大
C.无法判断
D.无影响
13. 古典管理理论阶段的代表性理论是( A )
A.科学管理理论
B.管理科学理论
C.行为科学理论
D.权变理论
14. .选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励( D )
A.首先搞好群众关系
B.毛遂自荐
C.尽展所能
D.公开竞争
15现场控制方法主要适用于(A )
A.基层主管人员
B.中层主管人员
C.高层主管人员
D.非主管人员
（二）多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）每题中有2个至5个是正确的，请将相应字母填在括号内。
错选多选少选或未选均无分
1.. 计划工作，就是根据实际情况，提出未来一定时期内组织所要达到的目标及实现目标的方法，具体内容包括( ABCDE )
A.做什么
B.何时做
C.何地做
D.何人做
E.如何做
2.美国学者波特认为，除了现有厂商和潜在竞争者外，还有一些因素影响到竞争结构，比如（ ACD ）
A.替代品生产者
B.零售网络
C.用户
D.供应商
E.政府政策
3. PDCA管理循环是指（ ABCE ）
A计划B执行C检查D反馈E处理
4. ( AD )是梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论。
A.职工是社会人
B.人的行为是由动机导向的，而动机则是由需要引起的
C.人的需要是有层次的
D.新型的领导能力在于提高职工的满意程度
E必须有科学的组织体系
5. 董事会的主要职能有( ABD )
A.挑选总经理
B.决定利润分配
C.制定预算
D.决定公司目标)
E.执行日常决策
（三）简答题（本大题共2小题，每小题5分，共10分）
1. 简述彼得.圣吉的《第五项修炼》内容
2.简述韦伯行政组织体系的特点
（四）论述题（本大题2小题，每小题15分，共30分）
1. 谈谈如何正确理解管理既是一门科学又是一门艺术。
在实际工作中如何运用这一基本原理？
2.什么是组织的扁平结构，它有什么优缺点？
（五）案例分析题（本大题共1题，20分）
某公司李总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。
因此，他决定在公司内部实施这种管理方法。
首先他需要为公司的各部门制定工作目标。
李总认为：由于各部门的目标决定了整个公司的业绩，因此应该由他本人为他们确定较高目标。
确定了目标之后，他就把目标下发给各个部门的负责人，要求他们如期完成。
但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天，就集体上书表示无法接受这些目标，致使目标管理方案无法顺利实施。
李总感到很困惑。
根据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程，分析李总的做法存在哪些问题?
他应该如何更好地实施目标管理?
标准答案
（一）
1.C
2.A
3.C
4.B
5.A
6.B
7.C
8.A
9.D 10.A 11.A 12.B 13A 14.D 15.A
(二)
1.ABCDE
2.ACD
3.ABCE
4.A.D
5.ABD
(三)
1. .答：彼得·圣吉博士的《第五项修炼》有五项主要的内容：分别是自我超越、改善心智模式、建立共同理想、开展团队学习、全局思考。
2.答(1)实现劳动分工,明确规定每一成员的权力与责任,并作为正式职责使之合法化。
(2)各种公职或职位按权力等级严密组织起来,形成指挥体系。
(3)通过正式考试的成绩或在培训中取得的技术资格来挑选组织的所有成员。
(4)实行任命制,只有个别职位才实行选举制。
(5)公职人员都必须是专职的，并有固定薪金保证。
(6)职务活动被认为是私人事务以外的事情，受规则和制度制约，而且是毫无例外地适于各种情况。
（四）
1. 答：1.管理是科学因为它符合严格的科学程式，并有大量的标准、程序、规范、工具和方法。
管理的艺术性，是因为他需要因人、因时、因地、因情势不一样而变化，他需要人类的智慧、创造和灵感。
2.在实践中既要注重按事物的客观规律办事，也要因时，因地，因人制宜。
2.答：扁平结构是指管理层次少而管理幅度大的一种组织结构形态。
他的优缺点分别为：
1.优点。
有利于缩短上下级距离，密切上不级关系，信息纵向流通快，管理费用低。
而且由于管理幅度较大，被管理者有较大的自主性、积极性和满足感；
2.缺点。
由于管理幅度较宽，权力分散，不易实施严密控制，加重了对下属组织及人员进行协调的负担。
（五）
答：
根据目标管理的基本思想和实施程序，李总错误在于：
①对于如何制订合适的目标体系认识错误，他以为目标只需要他一个人制订就行了。
②对于目标到底订多高认识错误，他认为目标越高越好。
③在实施目标管理时，没有给予下属相应的权力。
④没有鼓励下属自我管理、自我控制。
他应该：
①要有一套完整的目标体系。
目标的制订必须是一个上下级反复协商的过程。
不是由上级独自决定的。
制定的目标不要过高或过低。
一般目标要略高于执行者的能力水平。
②组织实施。
目标既定，主管人员就应放手把权力交给下级成员，鼓励他们自我管理和自我控制。
③检验结果。
对各级目标的完成情况和取得结果，要及时地进行检查和评价，并且根据评价的结果，制定相应的奖惩措施。
