麦肯锡7S系统模型_一种可资借鉴的公共治理方法
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麦肯锡7S框架在麦肯锡的7S框架是在上世纪70年代引进的书在追求卓越,由前麦肯锡咨询顾问托马斯·彼得斯和罗伯特·H·沃特曼,该框架描绘了影响组织变革能力的一系列相互关联的因素。
大约50年后,该模型仍然显示出其作为变革管理和组织设计工具的有效性。
该模型不仅引人入胜,不仅支持变革流程,而且还调查了你为什么应该进行变革。
它分析了组织设置的七个方面,以及它们如何相互影响,通过该模型,你将能够突出显示为创建一致的变革方法而需要进行的变革。
图:麦肯锡7S框架麦肯锡7S框架可以应用于多种情况,并且在有组织设计问题时是一种有价值的工具。
该框架最常见的用途是:促进组织变革。
帮助实施新策略。
确定未来每个区域的变化。
现在,从“硬因素”开始,详细了解模型的组成部分。
01战略该框架的第一要素是对你组织战略的评估。
该策略必须足够正式,以使你能够维持自己的目标并保持或获得竞争优势。
它还应具有足够的灵活性,以在不破坏价值的情况下快速适应变化。
在评估策略时,通常要回答以下问题:你的目标是什么?你实现这些目标的策略是什么?你如何保持竞争力?你的策略如何适应当前(和将来)的情况?02结构表示你的组织如何按照业务部门进行组织,并包括有关谁对谁负责的信息。
记下来应该比较简单,但要小心,不只是你的组织结构图。
近年来,我们越来越看到网络分析对于真正识别组织的非正式结构的重要性,而不仅仅是侧重于形式方面。
一些指导性问题可以是:贵公司的结构(部门,团队等)如何?你的等级是多少?你的部门如何组织和管理?你的团队如何组织和管理?你的团队成员如何组织自己?谁来做决定?它们如何进行/传递?大家如何沟通?通信多久流一次?协作如何发生?你的组织的非正式结构是什么?03第三个“困难”方面涉及组织已实施的流程,过程和技术。
但是,你在这里还需要尝试不仅标识业务系统的“正式”部分,而且还标识非正式的元素,因为这些通常是更改需求的明确指标。
麦肯锡7S模型(Mckinsey 7S Model)目录[隐藏]∙ 1 麦肯锡7S模型简介∙ 2 一、硬件要素分析∙ 3 二、软件要素分析∙ 4 麦肯锡7S模型案例分析o 4.1 案例一:基于7S模型的邮政储蓄银行竞争力提升研究[1]o 4.2 案例二:在高职就业指导体系中引入7S模型[2]∙ 5 相关条目[编辑]麦肯锡7S模型简介二十世纪七、八十年代,美国人饱受了经济不景气、失业的苦恼,同时听够了有关日本企业成功经营的艺术等各种说法,也在努力寻找着适合于本国企业发展振兴的法宝。
托马斯·J·彼得斯(Thomas J.Peters)和小罗伯特·H·沃特曼(Robert H.Waterman),这两位斯坦福大学的管理硕士、长期服务于美国著名的麦肯锡管理顾问公司的学者,访问了美国历史悠久、最优秀的62家大公司,又以获利能力和成长的速度为准则,挑出了43家杰出的模范公司,其中包括IBM、德州仪器、惠普、麦当劳、柯达、杜邦等各行业中的翘楚。
他们对这些企业进行了深入调查、并与商学院的教授进行讨论,以麦肯锡顾问公司研究中心设计的企业组织七要素(简称7S模型)为研究的框架,总结了这些成功企业的一些共同特点,写出了《追求卓越——美国企业成功的秘诀》一书,使众多的美国企业重新找回了失落的信心。
7-S模型指出了企业在发展过程中必须全面地考虑各方面的情况,包括结构(Structure)、制度(Systems)、风格(Style)、员工(Staff)、技能(Skills)、战略(Strategy)、共同价值观(Shared Values)。
也就是说,企业仅具有明确的战略和深思熟虑的行动计划是远远不够的,因为企业还可能会在战略执行过程中失误。
因此,战略只是其中的一个要素。
在模型中,战略、结构和制度被认为是企业成功的“硬件”,风格、人员、技能和共同价值观被认为是企业成功经营的“软件”。
麦肯锡7S模型麦肯锡7S模型(Mckinsey 7S Model)[编辑]麦肯锡7S模型简介二十世纪七、八十年代,美国人饱受了经济不景气、失业的苦恼,同时听够了有关日本企业成功经营的艺术等各种说法,也在努力寻找着适合于本国企业发展振兴的法宝。
托马斯·J·彼得斯(Thomas J.Peters)和小罗伯特·H·沃特曼(Robert H.Waterman),这两位斯坦福大学的管理硕士、长期服务于美国著名的麦肯锡管理顾问公司的学者,访问了美国历史悠久、最优秀的62家大公司,又以获利能力和成长的速度为准则,挑出了43家杰出的模范公司,其中包括IBM、德州仪器、惠普、麦当劳、柯达、杜邦等各行业中的翘楚。
他们对这些企业进行了深入调查、并与商学院的教授进行讨论,以麦肯锡顾问公司研究中心设计的企业组织七要素(简称7S 模型)为研究的框架,总结了这些成功企业的一些共同特点,写出了《追求卓越——美国企业成功的秘诀》一书,使众多的美国企业重新找回了失落的信心。
7-S模型指出了企业在发展过程中必须全面地考虑各方面的情况,包括结构(Structure)、制度(Systems)、风格(Style)、员工(Staff)、技能(Skills)、战略(Strategy)、共同价值观(Shared Valueds)。
也就是说,企业仅具有明确的战略和深思熟虑的行动计划是远远不够的,因为企业还可能会在战略执行过程中失误。
因此,战略只是其中的一个要素。
在模型中,战略、结构和制度被认为是企业成功的“硬件”,风格、人员、技能和共同价值观被认为是企业成功经营的“软件”。
麦肯锡的7S模型提醒世界各国的经理们,软件和硬件同样重要,两位学者指出,各公司长期以来忽略的人性,如非理性、固执、直觉、喜欢非正式的组织等,其实都可以加以管理,这与各公司的成败息息相关,绝不能忽略。
[编辑]一、硬件要素分析战略(Strategy)战略是企业根据内外环境及可取得资源的情况,为求得企业生存和长期稳定地发展,对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划,它是企业经营思想的集中体现,是一系列战略决策的结果,同时又是制定企业规划和计划的基础。
管理方法系列麦肯锡S模型Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】管理方法系列--麦肯锡7S模型 (doc 5)追求卓越软硬兼施战略致胜晴天打伞以人为本麦肯锡7S模型一个企业的发展受7个“S”影响,他们是战略、结构、制度、人员、作风、技能和最高目标,其中结构和战略是硬件,其它五项是软件。
──麦肯锡咨询公司(世界四大管理咨询公司)追求卓越从第二次世界大战到20世纪70年代未,整个美国的管理思想对企业发展的影响可以这样来形容:结构紧随着战略,即只要把战略计划写在纸上,正确的组织结构就会轻而易举地产生,剩下来的就是调动人的积极性来组织实施,从而实现组织的战略目标。
这是一幅非常美妙的图画,再加上二战后整个国际形势对美国极其有利,所以美国的企业基本上是沿着这个思路发展的。
但是,到了20世纪70、80年代,美国经济增长出现停滞、失业率猛增,管理学界盛行“日本第一”、Z理论“、”日本经营的艺术“等说法。
美国的管理学家开始努力寻找适于本国企业发展的秘诀。
这时,两位斯坦福大学的管理硕士──汤姆.彼得斯和罗伯特.活特曼,取得了管理学上的重要突破。
由于长期服务于美国着名的玫肯锡管理顾问公司,他们访问了美国历史上最悠久、最优秀的60多家大公司。
在这之后,他们又以获得能力和成长速度为准则,选出了40多家杰出的模范公司,其中包括IBM、德州仪器、惠普、麦当劳、柯达、杜邦等各行业中的佼佼者。
两位管理学家以麦肯锡公司设计的企业组织七要素(简称7S模型)为框架,对这些优秀的企业进行了深入的调查,并与商学院的教授进行讨论,总结了这些尴企业的一些共同特点。
他们把这些共同特点编写成了<<追求卓越──美国企业尴的秘决>>一书。
该书的出版使美国人,尤其是美国企业人士,重新树起已经失落的信心。
所谓的企业组织七要素,首先是由美国管理学家理查德.帕斯卡尔和安东尼.阿索斯于1981年提出的。
组织模型-麦肯锡7S一个组织,领导人说的多么好,团队说的多么团结一致,如果最终收获的是失败,那这个组织的组织能力肯定存在致命的问题。
组织能力的一个体现就是整体执行力,即整个组织不打任何折扣的出色完成任务的能力。
有很多优秀的组织具备极其强大的执行能力,组织完成目标任务,就是组织能力的最终体现。
比如华为、阿里在长期发展过程中,都形成了强大的组织文化、员工行为方式。
这就是组织文化(组织长期积淀形成的认知模式、行为习惯、方法论)。
比如华为请了IBM做了IPD-集成产品开发流程,请了Accenture 做了客户关系管理流程,形成了流程能力和组织流程。
最早研究组织能力的当数麦肯锡,他们的7S模型至今也堪称经典。
战略:建立、保持、加强组织竞争优势的整体规划。
·结构:企业是如何组织的,人员是如何分工与管理的。
·制度:日常的活动和各项流程,以及员工参与工作的方式。
·共同价值观:模型的“崇高目标”,是贯彻在组织文化和日常工作中的核心价值观。
·风格:管理者的管理方式。
·人员:组织内的员工及他们的综合能力。
·技能:组织工作中所需要的实际技能和能力。
7S模型的基本原理是,组织要想达到成功,组织内的七大要素软硬件必须要协同匹配。
管理者可以运用7S模型分析组织的现状以及未来希望达到的水平,并发现其中的差距和不协调之处。
7S模型是个优秀的发现问题的工具,为了帮助管理者更清晰地识别问题,在此提供7S问题清单和要素矩阵。
7S问题清单以下这些问题可以帮助你在7S框架下更好地理解组织的情况,先用这些问题分析组织的现状,然后再分析目标情况。
战略·我们的战略是什么?·组织计划如何达到目标?·组织如何应对竞争压力?·组织如何应对消费者需求变化?·组织如何根据外部环境的变化调整战略?结构·组织各部门/团队是如何划分的?·组织的等级结构是怎么样的?·组织各部门/团队如何协同工作?·组织各部门/团队内的人员如何组织?·决策权和控制权是集中的还是分散的,符合当前的需求吗?·组织内部的沟通渠道是什么?有哪些显性的和隐性的沟通渠道?制度·组织运行的主要制度是什么(既要考虑财务制度、人力资源制度,也要考虑沟通制度等)?·这些制度如何被监管和评估?·通过哪些内部规则和流程来确保团队不发生偏离?共同价值观·组织的核心价值观是什么?·组织的文化是怎样的?·组织的价值观有多强大?·组织赖以生存的基础价值观是怎样的?风格·管理/领导风格的参与性有多强?·领导的有效性如何?·员工之间的关系趋向于竞争还是合作?·组织内部的团队分工是不是真的在起作用,还是只是形式主义?人员·组织人员目前展现出怎样的能力专长?·哪些岗位存在空缺?·员工的能力现状与目标是否存在差距?技能·组织内展现出来的最强的技能是哪些?·组织内是否存在技术缺口?·组织因何而闻名?·员工/团队当前的技能是否能应对所需完成的工作?·技能如何被评估?7S矩阵完成了信息收集之后,接下来是要发现其中的差距和不协调之处,用7S矩阵进行标记可以使结果更加直观。
7S是指由麦肯锡管理咨询公司提出的7S模型7S是指由麦肯锡管理咨询公司提出的7S模型,包括结构(Structure )、制度( System )、风格( Style)、员工( Staff)、技能(Skill)、战略( Strategy)、共同的价值观( Shared Vision)。
7S模型既包括企业中的“硬件”要素,又包括企业中的“软件”要素。
战略、结构和制度被认为是企业成功的“硬件”要素,而风格、人员、技能和共同的价值观被认为是企业成功经营的“软件”要素。
麦肯锡7S模型认为企业的“软件”要素和“硬件”要素同样重要。
二十世纪七、八十年代,美国人饱受了经济不景气、失业的苦恼,同时听够了有关日本企业成功经营的艺术等各种说法,也在努力寻找着适合于本国企业发展振兴的法宝。
Thomas J.Peters和 Robert H.Waterman,这两位斯坦福大学的管理硕士、长期服务于美国著名的麦肯锡管理顾问公司的学者,访问了美国历史悠久、最优秀的62家大公司,又以获利能力和成长的速度为准则,挑出了43家杰出的模范公司,其中包括IBM、德州仪器、惠普、麦当劳、柯达、杜邦等各行业中的翘楚。
他们对这些企业进行了深入调查、并与商学院的教授进行讨论,以麦肯锡顾问公司研究中心设计的企业组织七要素(简称7――S模型)为研究的框架,总结了这些成功企业的一些共同特点,写出了《追求卓越――美国企业成功的秘诀》一书,使众多的美国企业重新找回了失落的信心。
7―S模型指出了企业在发展过程中必须全面地考虑各方面的情况,包括结构、制度、风格、员工、技能、战略、共同的价值观。
也就是说,企业仅具有明确的战略和深思熟虑的行动计划是远远不够的,因为企业还可能会在战略执行过程中失误。
因此,战略只是其中的一个要素。
在模型中,战略、结构和制度被认为是企业成功的“硬件”,风格、人员、技能和共同的价值观被认为是企业成功经营的“软件”。
麦肯锡的7――S模型提醒世界各国的经理们,软件和硬件同样重要,两位学者指出,各公司长期以来忽略的人性,如非理性、固执、直觉、喜欢非正式的组织等,其实都可以加以管理,这与各公司的成败息息相关,绝不能忽略。
公司7s方案1. 引言在当今竞争激烈的商业环境下,提高组织效率和管理水平是每个企业都面临的挑战。
为了帮助企业理清组织结构和提高内外部资源的整合,麦肯锡公司发展了一个被广泛称为“7s模型”或“公司7s方案”的综合管理模型。
该模型的目标是帮助企业实现内部的协调与外部的竞争优势。
本文将介绍公司7s方案的七个要素,并分析其应用过程。
2. 公司7s方案的七个要素公司7s方案由麦肯锡公司于20世纪80年代初首次提出,它以七个英文字母“S”命名,代表了企业可帮助企业达到协调与竞争优势的关键方面。
这些要素包括:2.1 策略(Strategy)策略是指企业制定并实施以实现目标的方向和方法。
在公司7s方案中,策略是企业优先考虑的核心要素。
企业需要明确自己的目标,并制定相应的战略以实现这些目标。
2.2 结构(Structure)结构是指组织的形式和层次关系。
在公司7s方案中,结构的设计和适应能力对组织的运作至关重要。
一个有效的组织结构可以帮助实现高效的沟通和协调,提高决策效率。
2.3 系统(System)系统是指企业运作的各种规则和流程。
在公司7s方案中,系统是指设定和执行规则的能力,包括决策流程、绩效评估和激励机制等。
一个有效的系统可以提高组织的运作效率和员工的工作动力。
2.4 技能(Skills)技能是指企业在特定领域具备的专业能力。
在公司7s方案中,技能是企业核心竞争力的来源。
企业需要开发和管理核心能力,并确保员工拥有必要的技能和知识,以适应不断变化的市场需求。
2.5 员工(Staff)员工是组织最重要的资产之一。
在公司7s方案中,员工的招聘、培训和激励是组织成功的关键因素。
企业需要建立适应能力强的团队,提高员工的参与度和忠诚度。
2.6 共享价值观(Shared Values)共享价值观是组织文化的核心。
在公司7s方案中,共享价值观是指企业内外部共同认同的价值观和行为准则。
一个有共享价值观的组织可以提高员工的凝聚力和组织的稳定性。
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麦肯锡7S模型(Mckinsey 7S Model),
简称7s模型,是麦肯锡顾问公司研究中心设
计的企业组织七要素,指出了企业在发展过程
中必须全面地考虑各方面的情况,包括结构
(structure)、制度(system)、风格
(style)、员工(staff)、技能(skill)、
战略(strategy)、共同的价值观(shared
values)。
7-S模型指出了企业在发展过程中必须全面地考虑各方面的情况,包括结构(Structure)、制度(System)、风格(Style)、员工(Staff)、技能(Skill)、战略(Strategy)、共同价值观(Shared Value)。
也就是说,企业仅具有明确的战略和深思熟虑的行动计划是远远不够的,因为企业还可能会在战略执行过程中失误。
因此,战略只是其中的一个要素。
在模型中,战略、结构和制度被认为是企业成功的“硬件”,风格、人员、技能和共同价值观被认为是企业成功经营的“软件”。
麦肯锡的7S模型提醒世界各国的经理们,软件和硬件同样重要,两位学者指出,各公司长期以来忽略的人性,如非理性、固执、直觉、喜欢非正式的组织等,其实都可以加以管理,这与各公司的成败息息相关,绝不能忽略。
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