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基本步骤
综合阶段
编写信息审计报告
制定信息战略
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审计师 工作组
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环境扫描
出现背景 企业面对的外部环境更加复杂和易变。变化的
力量可能导致传统企业边界的消失。 企业的核心信息任务是分析解析有关外部环境
的模糊信息。
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环境扫描定义
就是对组织外部环境发生的事件、趋势和关系 方面的信息进行采集和利用,帮助组织规划未 来的行动。
• 环境(以商业机构为例):
–客户、供应商、竞争者、社会经济状况、技术和政府
–宏观环境(社会、经济、政治、技术等)和行业/任务环境 (客户、竞争者等)
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环境扫描层次
高层次环境扫描要监测整个环境,绘制出总 的图案,并识别出那些要密切关注的领域。
低层次扫描负责监测特定的领域,并仔细地 加以分析。
–文书管理阶段 –自动化技术管理阶段 –信息资源管理阶段 –商业竞争分析与竞争情报阶段 –战略信息管理阶段
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• 文书管理阶段
–Paperwork Management: The Physical Control of
Information 信息的物理控制阶段
–20世纪50年代以前较长一个时期
基本步骤
宣传信息审计的好处
促进全组织的合作
组织初步的调查和价值初评
工作组 审计师
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基本步骤
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调查阶段
识别和界定该组织的任务 识别和界定该组织的环境 识别和界定该组织的结构 识别和界定该组织的文化
识别信息流 识别组织的信息资源