全国2018年4月自考电子商务案例分析真题答案
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2018年4月自考电子商务网站设计原理考试真题(客观题部分及答案)一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.电子商务的竞争优势不包括A.成本低廉B.生产周期缩短C.配送费用低D.简化流通环节2.用户群体大的电子商务模式是A.B2B B.B2C C.C2C D.B2G3.以数据形式流通、能被消费者和商家普遍接受的、通过互联网购物时使用的数字化货币是A.电子现金B.电子支票C.智能卡D.银行卡4.通过密钥对数据进行加密和解密的安全技术称为A.密码技术B.访问控制C.数字认证D.防火墙技术5.控制和管理计算机硬软件资源的软件是A.语言处理程序B.操作系统c.应用软件D.实用程序6.Web 2.0时代是Web技术发展的A.第一阶段B.第二阶段C.第三阶段D.第四阶段7.在下列功能中,属于数据挖掘技术基本功能的是A.数据定义B.数据操作C.数据控制D.数据关联分析8。
目前的大部分数据库属于A.层次型B.网络型C.关系型D.面向对象型9.在.NET的体系结构中,.NET框架属于A..NET开发平台B..NET服务器C..NET基础服务D..NET终端设备10.微软公司推出的服务器是A.Apache B.IIS C.EJB D.HTTP11.Web Services体系结构中的角色不包括A.服务注册中心B.服务提供者C.服务中介者D.服务请求者12.用户网上培训属于电子商务网站基本功能里的A.产品展示B.网上结算C.网上订购D.售后服务13.企业网页美术设计应主要考虑企业的A.产品形象B.外观形象C.整体形象D.商标形象14.电子商务网站系统说明书产生于A.系统规划阶段B.系统分析阶段C.系统设计阶段D.系统测试阶段15.下列选项中不属于控制流程图基本成分的是A.循环B.处理步骤C.条件判断D.控制流16.目标客户调查属于电子商务网站的A.系统规划B.系统分析C.系统设计D.系统管理17.业务流程图中的基本图例“o”表示A.停滞B.检查C.存储D.运送18.RUP在交付阶段的终点是A.生命周期结构里程碑B.初始功能里程碑C.产品发布里程碑D.产品运行里程碑19.中国首家通过CMM3认证的公司是A.浪潮B.用友C.联想D.沈阳东软20.被称为企业在竞争中克敌制胜的三大法宝是A.SCM、PSP和TSP B.CMM、SCM和ERPC.CMM、ERP和TSP D.ERP、SCM和CRM二、填空题:本大题共10空,每空1分,共10分。
2018年4月高等教育自学考试全国统一命题考试电子商务法概论试卷(课程代码00996)一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。
1.我国最早关于电子商务的立法是(C)A.《中华人民共和国电信条例》B.《计算机软件保护条例》C.1999年的《合同法》D.《中华人民共和国电子签名法》2.电子商务中常用的避税方式是利用(B)A.零关税协议和零税率理论避税B.主体转移、客体转移和避税港等方式避税C.属人原则和属地原则避税D.独立服务器避税3.我国对非经营性互联网信息服务实行(B)A.许可制度B.备案制度C.注册制度D.登记制度4.在电子商务经营主体ICP责任分担上,我国法律主要采取的原则是(B)A.无过错责任B.过错责任C.部分过错责任D.主观过错责任5.我国域名注册实行的原则是(D)A.优先原则B.商标原则C.自动原则D.先申请先注册原则6.根据我国《合同法》相关规定,采用数据电文形式订立合同的,没有主营业地的,其合同成立的地点是(D)A.发件人的发件地B.发件人的经常居住地C.收件入的收件地D.收件入的经常居住地7.下列选项中,不具有法律效力的合同形式是(C)A.电子邮件B.电子传真C.电话D.电子数据交换8.在我国,16周岁以上不满l8周岁的自然人,以自己的劳动收入为主要生活来源的,视为(D)A.限制行为能力人B.无行为能力人C.部分行为能力人D.完全行为能力人9.我国首部承认电子签名的法律效力的制度是(A)A.《电子签名法》B.《合同法》C.《电子签章条例》D.《电子签名示范法》10.我国《电子签名法》所指的电子签名人是指(A)A.持有电子签名制作数据著以本人身份实施电子签名的人B.电子认证服务提供者C.电子签名依赖方D.使用可靠电子签名的人11.我国电子签名的概念是一种(D)A.广义的电子签名B.狭义的电子签名C.数字签名D.可靠的电子签名12.采用非强制性许可制度进行认证的国家是( D)A.韩国B.日本C.德国D.新加坡13.与其所负担的业务槌联系,ISP所承担的责任内容不仅有侵权责任,而且有( A) A.服务质量责任B.连带责任C.产品质量责任D.权利担保责任14.《电子资金划拨法》和E条例中对卡类存取工具的发行的规定是为了保护( A) A.消费者选择权B.消费者知情权C.消费者财产安全权D.消费者隐私权15.SET协议的信用卡支付属于( D)A.无加密的信用卡支付 B. 简单加密的信用卡支付C.通过第三方验证的信用卡支付D专用协议信用卡支付16.比特税理论最早诞生于( B )A.美国B.加拿大C.澳大利亚D.荷兰17.下列选项中,不属于网络服务提供者的是( C)A.ICP B.ISPC.ICT D.IPP18.ISP在网络广告中的基本义务不包括( B)A.事先审查义务B.事中监控义务C.事后控制义务D.协助调查义务19.现代意义上的隐私权概念起源于( D)A.英国B.法国C.瑞典D.美国20.到目前为止,采用间接方式保护隐私权的国家是( D)A.英国B.德国C.美国D.中国21. 按照我国相关法律规定,下列表述正确的是( D)A. 域名权利就是商标权利B.先注册的域名如果是他人的商标就是域名抢注行为C.域名是一种知识产权客体,这在各国法律中已经有明确规定D.驰名商标被他人注册就构成了对商标权的侵害22.我国著作权法将具有独创性的数据库作品加以保护,此类作品属于( B)A.合作作品B.汇编作品C.合成作品D.演绎作品23.电磁辐射是造成计算机网络安全隐患的( A)A.自然因素B.人为因素C.过失行为D.故意侵害24.电子证据的法律地位即指( A)A.电子证据的可采纳性或可接受性B.电子证据以什么样的形式向法庭提交并出示C.任何电子证据能够进入诉讼程序或其他证明活动D.电子证据的证明力25.在以下国际规范中,与国际商事仲裁无关的是( B)A.《l958年纽约公约》B.《国际商事合同通则》C.《关于承认和执行外国仲裁裁决纽约公约》D.《国际商事仲裁示范法》二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。
2018年自考《电子商务案例分析》试题及答案2018年自考《电子商务案例分析》试题及答案一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.电子商务案例分析中,经营风险分析属于()A.电子商务网站背景分析B.电子商务网站效益分析C.电子商务网站经营指标分析D.电子商务网站建设与维护方法分析2.根据美国学者的观点,电子商务作为现代商业方法,以满足企业、商人和顾客的需要为目的,其所采用的手段不包括()A.增加交易时间B.改善服务质量C.增加服务传递速度D.降低交易费用3.将平面文件转变成EDI标准格式的软件是()A.转换软件B.通信软件C.翻译软件D.编辑软件4.与传统广播电视教学手段相比,网络教学所具备的特点是()A.远程B.异地C.交互式D.电子化5.电子商务网站建设的核心是()A.服务器B.网络C.交换机D.存贮设备6.微软IIS ( Internet Information Server)软件属于()A.浏览器B.操作系统C.数据库D.Web服务器7.网上拍卖与传统拍卖最主要的区别是()A.拍卖主体和客体的不同B.拍卖环境和主体的不同C.拍卖手段和客体的不同D.拍卖环境和手段的不同8.EDI网络传输的数据是()A.平面文件B.映射软件C.标准化的EDI报文D.商品检验报验单9.到目前为止,电子支付仍旧存在的问题是()A.速度B.安全C.方便D.额度10.保证数字证书难以仿造的方法是()A.CA的数字签名B.CA的承诺C.证书持有者的承诺D.信息的加密11.横向比较法是()A.对不同时期现象的异同点进行比较和分析B.根据同一标准对同一时间的不同认识对象进行比较C.指把握事物的质,识别事物的量,探求事物量变与质变及其相互关系D.指从具体独特的现象中抽取一些主要性质,舍弃其他性质而建立的典型或标本12.下列不属于网络广告特点的是()A.交互性强B.传播范围有限C.灵活性和低成本D.受众数量可准确统计13.电子商务企业的结构越来越趋向于()A.网状化B.垂直化C.矩形化D.扁平化14.下列不能实现通讯层次加密的手段是()A.上传加密B.链路加密C.节点加密D.端到端加密15.在电子商务环境下,企业机构重组的主要目的是()A.降低成本B.打破产销分离的障碍C.调查企业内部结构的扁平化D.解决销售网点和配送网络的问题16.SET协议提供安全保证的支付方式是()A.信用卡B.电子现金C.电子支票D.电子钱包17.与水平网站相比,垂直网站的主要特点是()A.服务全面B.行业齐全C.内容丰富D.专业性强18.“认为网上社区是最好的购物和讨论购物的场所”的网上购物者属于()A.自动监控者B.商品浏览者C.网络参与者D.购物厌恶者19.针对提醒购物的网上购物类型,电子商务网站的最佳策略是()A.提供商品的详细信息B.宣传商品的质量和品牌C.提供方便的商品目录检索D.做好网上的各种促销活动20.按照网上百货商店的货物配送模式分类,上海华联超市属于()A.具备离线百货商场的网站B.覆盖面很广的商业网点的网站C.纯网上商场与传统零售企业相结合D.网上的虚拟商场自建配送队伍二、多项选择题(本大题共8小题,每小题2分,共16分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其。
学历类《自考》自考专业(电子商务)《电子商务案例分析》考试试题及答案解析姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________1、按照网上百货商店的货物配送模式分类,上海华联超市属于()A、具备离线百货商场的网站B、覆盖面很广的商业网点的网站C、纯网上商场与传统零售企业相结合D、网上的虚拟商场自建配送队伍正确答案:B答案解析:暂无解析2、针对提醒购物的网上购物类型,电子商务网站的最佳策略是()A、提供商品的详细信息B、宣传商品的质量和品牌C、提供方便的商品目录检索D、做好网上的各种促销活动正确答案:D答案解析:暂无解析3、“认为网上社区是最好的购物和讨论购物的场所”的网上购物者属于()A、自动监控者B、商品浏览者C、网络参与者D、购物厌恶者正确答案:C答案解析:暂无解析4、与水平网站相比,垂直网站的主要特点是()A、服务全面B、行业齐全C、内容丰富D、专业性强正确答案:D答案解析:暂无解析5、A答案解析:暂无解析6、在电子商务环境下,企业机构重组的主要目的是()A、降低成本B、打破产销分离的障碍C、调查企业内部结构的扁平化D、解决销售网点和配送网络的问题正确答案:B答案解析:暂无解析7、下列不能实现通讯层次加密的手段是()A、上传加密B、链路加密C、节点加密D、端到端加密正确答案:A答案解析:暂无解析8、电子商务企业的结构越来越趋向于()A、网状化B、垂直化C、矩形化D、扁平化正确答案:D答案解析:暂无解析9、下列不属于,网络广告特点的是()A、交互性强B、传播范围有限C、灵活性和低成本D、受众数量可准确统计正确答案:B答案解析:暂无解析10、横向比较法是()A、对不同时期现象的异同点进行比较和分析B、根据同一标准对同一时间的不同认识对象进行比较C、指把握事物的质,识别事物的量,探求事物量变与质变及其相互关系D、指从具体独特的现象中抽取一些主要性质,舍弃其他性质而建立的典型或标本正确答案:B答案解析:暂无解析11、保证数字证书难以仿造的方法是()A、CA的数字签名B、CA的承诺C、证书持有者的承诺D、信息的加密正确答案:A答案解析:暂无解析12、到目前为止,电子支付仍旧存在的问题是()A、速度B、安全C、方便D、额度正确答案:B答案解析:暂无解析13、EDI网络传输的数据是()A、平面文件B、映射软件C、标准化的EDI报文D、商品检验报验单正确答案:C答案解析:暂无解析14、网上拍卖与传统拍卖最主要的区别是()A、拍卖主体和客体的不同B、拍卖环境和主体的不同C、拍卖手段和客体的不同D、拍卖环境和手段的不同正确答案:D答案解析:暂无解析15、微软IIS(InternetInformationServer)软件属于()A、浏览器B、操作系统C、数据库D、Web服务器正确答案:D答案解析:暂无解析16、电子商务网站建设的核心是()A、服务器B、网络C、交换机D、存贮设备正确答案:A答案解析:暂无解析17、与传统广播电视教学手段相比,网络教学所具备的特点是()A、远程B、异地C、交互式D、电子化正确答案:C答案解析:暂无解析18、将平面文件转变成EDI标准格式的软件是()A、转换软件B、通信软件C、翻译软件D、编辑软件正确答案:C答案解析:暂无解析19、根据美国学者的观点,电子商务作为现代商业方法,以满足企业、商人和顾客的需要为目的,其所采用的手段不 .包括()A、增加交易时间B、改善服务质量C、增加服务传递速度D、降低交易费用正确答案:A答案解析:暂无解析20、电子商务案例分析中,经营风险分析属于()A、电子商务网站背景分析B、电子商务网站效益分析C、电子商务网站经营指标分析D、电子商务网站建设与维护方法分析正确答案:B答案解析:暂无解析21、电子商务服务器的分类包括()A、虚拟服务器B、托管服务器C、企业服务器D、独立服务器E、购买服务器正确答案:答案解析:22、网上拍卖的形式包括()A、个人竞价B、集体议价C、客户定价D、卖方竞价E、接受委托拍卖特定商品正确答案:答案解析:23、电子商务网站经营特色分析的主要内容包括()A、盈亏状况分析B、营销方法分析C、支付方式分析D、物流配送方式分析E、经营风险分析正确答案:答案解析:24、一般来讲,在选择和设计企业电子商务网站的软件系统时,主要应考虑() A、数据库B、Flash软件C、操作平台D、开发平台E、网页制作正确答案:答案解析:25、在Internet上实现安全电子商务要解决的问题有()A、信息的保密性B、信息的扩展性C、数据的完整性D、交易身份的真实性E、信息的不可否认性正确答案:答案解析:26、除了由一个购买者直接建立电子商务市场外,买方控制型营销策略还包括()A、买方合资型B、买方合作型C、买方独资型D、买方代理型E、买方代售型正确答案:答案解析:27、环球资源网站的优势主要体现在()A、网站内容B、网上社群C、技术力量D、服务收费E、运作系统正确答案:答案解析:28、从技术上分析,一个购物系统需要的基本要素有()A、安全机制B、支付系统C、购物引擎D、管理信息系统E、商品的仓储和管理、展示系统正确答案:答案解析:29、名词解释:通信软件正确答案:答案解析:30、名词解释:电子支票正确答案:答案解析:31、名词解释:B2C交易正确答案:答案解析:32、简述网上商店生成订单后的跟踪服务所包含的内容。
全国2018 年 4 月自考电子商务案例分析真题答案点击查看:—、单项选择题:本大题共20 小题,每小题 1 分,共20 分。
1.B2.C3.A4.D5.B6.D7.A8.D9.A 10.C11.C 12.A 13.D 14.A 15.B16.C 17.B 18.B 19.C 20.B二、案例分析题:本大题共 3 小题,每小题15 分,共45 分。
21. (1)B2C 模式。
(2 分)(2)倡导以节省费用的方式进行自助旅行;(2分)选择消费能力强且追求旅游品味和质量的全球旅游者作为服务对象;(3 分)设置了多个版块,选择提供背包客的旅行位息,用海量信息吸引客户,(3 分)寻找优质的旅游服务资源,提供酒店、机票、景区门票、旅游保险等预订,给予相当多的折扣。
(3 分)提供论坛社区平台,鼓励用户分享游记与见闻。
(2 分)(2)根据网上消费者的四种消费心理,Rover 网站提供的服务如下:①网上消费者对消费满足感的要求更高,追求个性化的消费心理。
(2 分)宠物爱好者能“出租”自己的照料服务。
对于希望寄养宠物(以狗为例)的用户,他们需要提交狗狗的资料,给它创建页面,包括图片和描述; 按日期、地点、价位来搜索与筛选提供照料服务的人。
(2 分)②追求价格实惠的心理。
(2 分)宠物酒店的服务费用通常贵得离谱,Rover 提供了一套搜索、联系沟通、评分与支付服务来解决这个问题。
(1 分)③追求快捷、方便的心理。
(2 分)宠物主人外出前,可以到Rover 网站寻找一个临时看护人帮忙照顾自己的宠物。
(1 分)④追求趣味的孩童化心理。
(2 分)Rover 独有、个性化的视频创建服务可免费创建精美、高质量的视频,并分享给狗狗主人。
(1 分)23.(1)虚拟社区的特点:①以互联网为媒介;(1 分)②拥有一群固定的或流动的社区成员;(1 分)③通过社区共享位息与沟通;(1 分)④有相应的组织对社区进行管理。
(1 分)(2)平台建构路径:①通过大量的内容塑造丰富的社交载体,降低用户发起社交行为的成本。
全国2018年10月自考电子商务案例分析考试真题+答案及评分参考2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试电子商务案例分析试卷(课程代码 00902)一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.国际商会于1997年11月举行了世界电予商务会议,会议地点在A.纽约B,巴黎C.伦敦D.上海2.全球纺织网的商业模式属于A.以在线交易服务为主的综合B2B模式B.以招商加盟服务为主的行业B2B模式C.以“行业门户十联盟”为主的综合B2B模式D.以供求商机信息服务为主的综合B2B模式3.eBay采用的主要赢利途径是A. 在线提供服务模式B.广告支持C. 交易费用模式D.网络游戏4.下列属于行业联盟型B2B电子商务平台的是A. 阿里巴巴B.ChemconnectC. 通用电气的GXSD. 海尔5.阿里巴巴在成立之初的经营理念是A. “让天下没有难做的生意”B.“work in alibaba”C.“打造中小企业间信息服务平台”D.“构建中小企业诚信交易生态链”6.敦煌网的赢利模式主要是A.收取交易成功的交易额的百分比B.“诚信通”会员费C.广告费D.旺铺租金7.下列不属于网上订阅模式的是A.在线出版B. 在线付费C.在线服务D.在线娱乐8.当当网的使命是坚持A.“更多选择,更多低价”B.“更多选择,更多实惠”C. “更多方便,更多实惠”D. “更多方便,更多低价”9.以“定制批量化的衬衣、T恤”为起家之本的B2C电子商务网站是A.淘宝B. 阿里巴巴C.凡客诚品D.京东商城10.下列不属于网络消费需求特征的是A.个性消费的隧归B.价格不再是影响消费心理的重要因素C.消费需求具有交叉性D.网络消费具有层次性11.易趣在创立初期,以及和eBay合作期间,其赢利方式是收取A.卖家商品登录费B.卖家商品交易服务费C.卖家商品登录费和交易服务费D.卖家商品登录费和买卖双方的交易服务费12.我国首家C2C网站是A. 淘宝B.亚马逊C. 易趣D.京东13.Onsale提供单一产品并只能由出价最高者赢取,0nsale采用的拍卖方式是A.“英式拍卖”B.“荷兰式拍卖”C.“标准拍卖”D.“直销”方式14.面对尚不明朗的国内Web2.0网络赢利模式,人人网的市场定位是A.做中国第一城市门户B.为本地人民服务C.打造全球大学生互动社区D.打造用户心目中的至爱品牌15.以打造“全球华人网上家园”为发展目标的网络社区是A.新浪社区B. 天涯社区C.腾讯社区D.人人网16.数字城市可概括为“43VR”,即A.地理数据4D化,地图数据3维化,规划规设VR化B.地图数据4D化,地理数据3维化,规划规设VR化C.规划规设4D化,地图数据3维化,地理数据VR化D.规划规设4D化,地理数据3维化,地图数据VR化17.下列第三方支付属于金融型支付企业的是A.支付宝B.汇付天下C.财付通D.盛付通18.手机支付模式与传统PC支付模式最主要的区别在于A.支付安全B.支付渠道C.支付环境D.支付政策19.红孩子最早采用的物流方式是A.自建物流B. 开放式物流平台C.第三方物流D.第四方物流20.德邦物流的主要产品和业务分为A.精准卡航和保价运输B.精准产品和代收货款C.精准产品和增值服务D.精准卡航和增值服务二、案例分析题:本大题共3小题,每小题15分,共45分。
2018年《电子商务》考试真题及答案2018年《电子商务》考试真题及答案一、单选题(每题1分,共20题)1、三种新兴互联网时代电子商务模式是()提出的。
A、麦肯锡管理咨询公司B、哈佛大学C、华尔茨D、比尔盖茨答案:D参考答案:A2、搜集和传播网络营销环境中有关潜在与现行顾客竞争对手和其他参与者及其力量的营销调研信息是()A、信息搜集功能B、网络促销功能C、网络订货功能D、网络融资功能答案:A3、基于Internet的电子商务是指利用连通全球的Internet开展的互联网时代电子商务活动,所涉及的领域广泛,如( )、在线订货、物流管理等.A、网上订票B、语音聊天C、在线产品信息发布D、微信发红包答案:C4、《非金融机构支付服务管理办法》是什么时候推出的()A、2010年6月21日B、2003年7月1日C、1999年3月11日D、1999年5月3日答案:A5、电子支付分类中通过POS机属于()A、电话支付B、销售点终端交易C、网上支付D、网上转账答案:C参考答案:B6、商品的()信息主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。
A、文字信息B、图片信息C、其他信息D、电子信息答案:D参考答案:A7、供应链的思想是在()提出来的。
A、20世纪80年代B、20世纪初期C、20世纪中期D、20年代后前答案:D参考答案:A8、《计算机软件保护条例》在什么时候实行的()A、2002年1月1日B、2001年1月1日C、2005年4月4日D、2003年5月6日答案:A9、2014年上半年中国网络零售市场交易规模达()A、10856亿元B、20345亿元C、12675亿元D、30876亿元答案:A10、在特定的场所对物品进行保存及对其数量、质量进行管理控制的活动是()A、运输B、仓储C、装卸D、搬运答案:D参考答案:B11、企业内部网与互联网联接,期间用()隔离,从而实现了开放性与安全性的统一。
全国2019年4月高等教育自学考试电子商务案例分析试题课程代码:00902第一部分选择题(共36分)一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.企业开展电子商务的基础是()A.企业的全面信息化B.企业前台的商务电子化C.企业经营流程的优化D.企业后台的商务电子化2.在下列各选项中,EDI不能执行的功能是()A.格式转换功能B.翻译功能C.通信功能D.编辑功能3.小型企业接入互联网的解决方案主要是()A.主机托管B.直接接入互联网C.独立服务器D.虚拟主机4.相对于传统书店,网上书店容易做到()A.存书量最小、成本最高B.存书量最大、成本最小C.存书量最大、成本最高D.存书量最小、成本最小5.在数据的传输和通讯过程中,不.易实现对信息加密的环节是()A.端对端加密B.上传加密C.链路加密D.节点加密6.在B2B电子商务中,垂直网站成功的最重要因素是()A.网站的服务内容B.网站的专业技能C.网站的聚集性D.网站的定向性7.网上商店的营销优势表现在()A.同质化B.个性化C.规模化D.自动化8.EDI翻译软件用于格式转换是指用户端格式到EDI标准格式或()A.平面文件到EDI标准格式B.EDI标准格式到平面文件C.平面文件到用户端格式D.用户端格式到平面文件9.若用户采用虚拟主机技术,则只需要维护()A.与服务器相关的软件B.与服务器相关的硬件C.自己的信息D.通信线路10.电子商务不.能对企业竞争优势产生明显作用的是()A.提高企业的管理水平B.节约企业的经营成本C.加速企业产品的创新D.提高企业的通讯水平11.以下不.属于网上百货销售特点的是()A.不受物理空间的影响B.不受时间的影响C.不受硬件设备的影响D.不受企业规模限制12.美国通用电气公司网站在网络营销宣传中突出的重点是()A.网站本身B.增值服务C.产品D.企业13.下列接入Internet的方式中,费用最高的是()A.PSTNB.DSLC.ISDND.DDN14.在电子商务教学中,较少使用的案例是()A.已决问题案例B.设想问题案例C.随机问题案例D.待决问题案例15.顾客的网上购物行为可分为()A.功利型和快乐型B.功利型和冲动型C.娱乐型和快乐型D.冲动型和快乐型16.世界上第一个真正的微机局域网操作系统是()A.Windows 3.2B.Windows NT WareD.UNIX17.网站的网页色彩十分重要,每一个网站的主色调应有()A.多种B.五种C.一种D.二种18.在网络商品中介交易中,不.发生直接业务联系的两个机构是()A.交易中心与银行B.认证中心与配送部门C.供应方与需求方D.交易中心与认证中心19.网上竞价模式主要有()A.正向竞价和随意竞价B.逆向竞价和随意竞价C.正向竞价和逆向竞价D.任意竞价和逆向竞价20.目前功能较强的安全电子交易协议是()A.SET协议B.TCP协议C.IP协议D.SSL协议二、多项选择题(本大题8小题,每小题2分,共16分)在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
全国2018年4月高等教育自学考试电子商务与金融试题课程代码:00913一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.部门级认证中心为客户提供身份认证、交易认证和文件证实等服务,它隶属于( )A.国家级认证中心B.政府级认证中心C.组织级认证中心D.地方级认证中心2.目前应用最为广泛的电子货币是( )A.电子支票B.信用卡C.电子现金D.智能卡3.在发达国家,对大额支付,从保证安全、减少风险的角度出发,一般都选择的支付工具是( ) A.借记卡 B.信用卡C.贷记支付D.现金支付4.维萨国际组织的总部设在( )A.纽约市B.洛杉矶市C.圣路易斯市D.芝加哥市5.非对称密钥体制的优点是( )A.加密速度快B.交换密钥安全可靠,且支持数字签名C.运行效率高D.算法较简单,容易实现6.在网上银行系统中,负责客户申请受理、业务管理、报表处理、客户信息管理的是( )A.网站B.网上银行中心C.CA中心D.签约柜台7.电子商务活动中,要求数据在传输过程中不被篡改,是为了满足安全需求的( )A.身份鉴别B.数据机密性C.数据完整性D.不可抵赖性8.不属于...PKI系统的核心是( )A.认证中心B.证书库C.证书信任方D.证书申请审核中心9.不属于...金融CA第三层的功能是( )A.为自己签发证书B.接受用户申请注册C.发放证书D.管理RA10.牵头建设中国金融认证中心的银行是( )A.中国人民银行B.中国工商银行C.中国银行D.中国建设银行11.SSL的最初研究制定公司是( )A. MicrosoftB. NetscapeC. MastercardD. IBM12.SET协议采用的密钥体制是( )A.对称密钥体制B.非对称密钥体制C.对称密钥和非对称密钥体制D.哈希算法13.FirstVirtual信用卡支付系统( )A.是通过第三方代理人完成交易的支付系统B.具有较强的加密措施的支付系统C.在每次在网上购物时均需要输入信用卡号D.方便之处是持卡人不需要事先登记14.对电子现金描述不正确...的是( )A.可交换性B.不可跟踪性C.可以存储D.可以重复使用15.1998年,以2千万美元收购了安全第一网络银行的是( )A.美国卫法银行B.信托银行C.康普银行D.加拿大皇家银行16.网上银行中,将成为银行服务客户的主要渠道是( )A.电话B.因特网C.店堂前台的柜台D.A TM自动设备17.在无纸化的网络环境中,进行交易鉴别的方式是通过( )A.手写签名B.印章C.电子签名D.指纹18.国内第一家由保险公司投资建立的,真正实现在线投保的网站是( )A.易保网B.泰康在线C.PA18新概念D.网上太保19.工行网上银行系统签发的企业客户安全证书的公、私密钥长度为( )A.128位B.256位C.512位D.1024位20.国内首家提供网上支付服务的银行是( )A.招商银行B.中国工商银行C.中国建设银行D.中国银行二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
全国2018年4月高等教育自学考试电子商务案例分析试题课程代码:00902请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项:1、答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色宇迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2、每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1、“中国医药网”的B2B商业模式是A.以行业资讯服务为主B.以招商加盟服务为主C.以在线交易服务为主D.以项目外包服务为主2、北京市人力资源和社会保障局网站属于A. B2C模式B. B2B模式C. C2G模式D. C2C模式3、电子商务案例选取的原则是A.以静制动B.动静结合C.与时俱进D.只读经典4、免费为用户提供网上交易安全的信用中介工具——“支付宝”的B2B网站是A.携程网B.风凰网C.当当网D.阿里巴巴5、利用行业协会作为主要营销方式的交易服务型B2B企业是A.亚马逊B.敦煌网C.阿里巴巴D.环球资源6、沃尔玛中央集权式采购的供应商管理体系所属的模式是A.信息平台型B.行业联盟型C.直销平台型D.企业内商务网7、定位为互联网快时尚品牌的B2C网站是A.凡客诚品B.亚马逊C.携程网D.京东商城8、先做大量凋査研究工作,再决定是否购买的消费者属于A.冲动型消费者B.耐心型消费者C.实用型消费者D.分析型消费者9、从主营3C转型为网上综合零传商的B2C网站是A.京东商城B.当当网C.携程网D.凡客诚品10、网络购买过程的起点是A.比较选择B.收集信息C.诱发需求D.购买决策11、淘宝网系统根据记录的客户消费痕迹,分析其购物偏好,然后把信息卖给卖家,卖家再进行精准营销的营销工具是A.旺铺订购B.淘宝直通车C.淘买家D.满就送12、虚拟社区如校友录、博客、百度贴吧等分属三种类别,这三种类别的分类依据是A.按进入社区的限制程度B.按进入社区的人数C.按沟通交流的实时性D.按存在的时间长短13、网络从单向提供海量信息,向民众可主动发布信息、观点的泛媒体平台转变,如以天涯社区为代表的互动型网站。
全国2018年4月自考电子商务案例分析
真题答案
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—、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。
1.B
2.C
3.A
4.D
5.B
6.D
7.A
8.D
9.A 10.C
11.C 12.A 13.D 14.A 15.B
16.C 17.B 18.B 19.C 20.B
二、案例分析题:本大题共3小题,每小题15分,共45分。
21. (1)B2C 模式。
(2 分)
(2)倡导以节省费用的方式进行自助旅行;(2分)选
择消费能力强且追求旅游品味和质量的全球旅游者作为服务对象;(3分)设置了多个版块,选择提供背包客的
旅行位息,用海量信息吸引客户,(3分)寻找优质的旅
游服务资源,提供酒店、机票、景区门票、旅游保险等预订,给予相当多的折扣。
(3分) 提供论坛社区平台,鼓励用户分享游记与见闻。
(2分)
22.(1) C2C模式。
(2分)
(2)根据网上消费者的四种消费心理,Rover网站
提供的服务如下:
①网上消费者对消费满足感的要求更高,追求个性化的消费心理。
(2分)宠物爱好者能“出租”自己的照
料服务。
对于希望寄养宠物(以狗为例)的用户,他们需要提交狗狗的资料,给它创建页面,包括图片和描述;
按日期、地点、价位来搜索与筛选提供照料服务的人。
(2分)
②追求价格实惠的心理。
(2分)
宠物酒店的服务费用通常贵得离谱,Rover提供了
一套搜索、联系沟通、评分与支付服务来解决这个问题。
(1分)
③追求快捷、方便的心理。
(2分)
宠物主人外出前,可以到Rover网站寻找一个临时看护人帮忙照顾自己的宠物。
(1分)
④追求趣味的孩童化心理。
(2分)
Rover独有、个性化的视频创建服务可免费创建精美、高质量的视频,并分享给狗狗主人。
(1分)
23.(1)虚拟社区的特点:
①以互联网为媒介;(1分)
②拥有一群固定的或流动的社区成员;(1分)
③通过社区共享位息与沟通;(1分)
④有相应的组织对社区进行管理。
(1分)
(2)平台建构路径:
①通过大量的内容塑造丰富的社交载体,降低用户发起社交行为的成本。
(2分) 采用瀑布流的形式展现
图片内容,将网上看见的一切信息轻松地保存下来,快速完成信息的收集。
(1分)
②通过大量的用户常态性及反馈性信息体系提供给用户充足的社交发起前提,降低用户的社交成本。
(2分)
在“花瓣网”,用户可以根据自己的需求和兴趣创造属于自己的“画板”,也可以关注其他用户或画板。
画板帮助用户将自己喜欢的图片重新进行组织和收藏。
(1分)
③通过全面的位息传递模式激发更多的社交参与者参与社交行为。
(2分)
利用花瓣网提供的互动平台,可转采、喜欢、评论、关注感兴趣的用户, 并和他们一起分享,从而形成一种
基于人和人的共同“兴趣”为线索的图谱。
花瓣网与QQ、微博等社交网络账号进行联通,用户无需重新注册新的账号,就可以将花瓣网上的内容一键转发至其他社交网络中。
(3分)
三、综合分析题:本题35分。
24. (1) B2C。
(2 分)
(2)物流模式:自营物流模式。
(2分)
特点:电了商务企业自己负责所有的物流业务,包括仓储、配送、包装、运输等。
(2分)主动性强,效率高,适应性强,(2分)但成本高。
(2分)
(3)物流方式的战略选择原因:
①当时冷链物流企业多是做B2B模式的干线运输和城市配送,服务对象多为超市、餐馆等大型目标,而具体到小街小巷的上门宅配服务则显能力不足;(2分)
②生鲜电商的特点是小批量、多批次、多温区,传统的冷藏车配送无法满足这种特点的要求;(2分)
③第三方冷链物流企业认为能够把生鲜产品按时按地送到客户手中就行,但生鲜电商企业要求物流人员必须作为整个供应链条中的终端触角,去吸收和反馈消费者对于生鲜产品的种种信息,从而帮助电商企业去调整和改善往前倒推的业务流程及操作标准。
(2分)
④要做生鲜电商,就要从种植源头了解产品足如何生长的,特性是什么,还要懂得如何加工、包装、运输,更要了解客户的需求,任何一个环节做不好都可能造成消费者的不满意,并不是说物流硬件好就能服务好生鲜电商。
(2分)
(4)“沱沱工社”的核心优势体现在:
①提供种类繁多的商品;(1分)
②所经销的有机产品均经过国际国内权威认证机构认证;(1分)
③退货承诺;(1分)
④自建农场,并且严格挑选产品可靠、有技术保障的供应商,保证有机食品的来源和质量;(2分)
⑤采用了“产出预报”的方式,保证有机食品的新鲜与及时配送;(2分)
⑥拥有现代化仓储配送物流中心,并进行库存分区;(2分)
⑦开创了冷链宅配模式,保障新鲜食品天天送;(2分)
⑧精准配送,顾客可选择适合的交付时间窗口;(2分)
⑨开通3市7省的生鲜配送区域;(2分)
⑩提出并打造“全面透明参与式保障体系”的服务标准,让消费者在全程零距离参与中感受安全和信赖。
(2分)。