提倡商业礼仪 提升城市形象
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2024年文明诚信经营倡议书全市广大个体私营业主:文明诚信是人类社会千百年传承下来的道德传统,也是社会主义道德建设的重要内容。
党的___大把“文明、诚信”列入了社会主义核心价值观,这不仅符合人民群众对于诚信和谐社会的渴望,也是构建社会主义和谐社会的必然要求。
当前,我市正在争创全国文明城市,广大经营者作为__市的一员,要立即行动起来,以实际行动营造文明诚信经营的市场环境,积极提升社会形象,努力创造和谐文明的经营氛围。
在此,我们向广大经营户发出如下倡议:一、文明经营。
说文明话、办文明事、做文明人,提升文明素质,争创文明礼仪典范。
倡导讲文明、讲道德、树新风,自觉遵守文明公约,消灭不文明行为。
在经营活动中做到语言文明,尊老爱幼,礼貌待客,为顾客提供最优质文明的服务。
二、诚信经营。
诚信是中华民族的传统美德。
牢固树立诚信为本、诚信立身、诚信兴商的思想,坚守职业道德标准,诚实守信,以诚兴商。
作为经营者,要以诚信为本,不损人利己,不见利忘义,不坑蒙拐骗,以实际行动为市场营造良好的诚信氛围。
三、守法经营。
依法经营,不违法乱纪;照章纳税,不隐瞒逃漏;明码标价,不哄抬物价;公平竞争,不欺行霸市;货真价实,不掺杂使假,自觉抵制各种违法行为,切实维护广大消费者合法权益,接受社会各界群众的监督,努力为创建全国文明城市营造安全、放心的消费环境。
__是我们共同的家园,文明城市是我们共同的荣誉。
让我们积极行动起来,从我做起,从现在做起,文明经商、诚信经营、优质服务,同心协力,用你我的热情和真诚,努力营造一流的消费服务环境,为__市经济实现跨越式发展作出我们应有的贡献!倡议人:时间:2024年文明诚信经营倡议书(二)尊敬的各位先生、女士:近年来,我国经济社会发展日新月异,企业在国家发展过程中发挥着重要的作用。
然而,也有一些企业因为缺乏诚信经营,导致了一些不文明行为的产生,不仅损害了企业自身的声誉,也影响了整个社会的经济秩序和道德观念。
《如何提升象山城市形象》城市形象是一个具有丰富内涵的大概念,涉及城市建设、经济、社会各个领域,总的来说,由于城市是由人和物构成的有机整体,所以城市形象可理解为居住在城市中的人所体现出来的总体精神面貌即城市精神形象和城市本身的物质构成所反映的城市景观形象两个方面和的有机结合。
城市中各种各样人的文化程度、精神风貌、行为言论、道德水平、法律意识、公共关系、职业道德、敬业精神等都反映了该城市的精神形象。
一、消除陋习,提升公民素质,培育城市精神城市的现代化,最难也是最关键的,就是人的素质和人的思维方式、行为方式的现代化。
只有一个城市的人民从心理上、态度和行为上,都能同现代经济发展和社会发展相互配合、协调发展,城市的现代化才能真正得以实现。
城市精神既以观念形态、心理状态等形式存在于城市居民的头脑中,同时也表现为居民的行为方式、风俗习惯。
象山人对不好的东西容忍程度超过了其他城市,满口脏话、随地吐痰、乱穿马路、赤大膊穿拖鞋出入公共场合的陋习屡禁不止,一句“多大的事”将象山人这种不遵守规则、不以为是的心态刻画得惟妙惟肖。
对于不正确的观念,需要不断的引导,对于不正确的行为习惯要坚决加以摈除。
城也好,人也罢,都是可以改变的,关键在于宣传、教育与管理得法。
培育良好的城市精神形象,可从以下几方面入手:1、在精神生产方面,要加大优秀文化艺术作品的生产。
结合我县悠久的历史背景、浓厚的文化底蕴,多创造一些优秀的富有时代气息的文化作品,激起广大市民对传统优秀文化的自豪感和创造积极向上的新文化的自信心,投入到摈除陋习,为象山添光彩活动中去。
2、需要调整好广大市民的精神状态。
无所事事、不愿努力、缺乏奋斗精神、竞争意识、不求上进的心态只会影响整个城市的发展,因此要通过广泛宣传教育和建立竞争机制,树立起“开明开放、诚朴诚信、博爱博雅、创业创新”的象山精神。
3、从市民行为角度看,需要加强引导和管理。
通过出台新的、完善老的管理细则,并确保长期有效的执行,逐渐培养“讲道理、明礼节、守规则”的习惯。
商务礼仪在现代商业竞争中的影响和应用随着全球化的发展和商业竞争日益激烈,商务礼仪在商业活动中扮演着越来越重要的角色。
在商务场合中,良好的商务礼仪可以促进商业关系的建立和维护,提升企业形象,增强商业竞争力。
本文将围绕商务礼仪在现代商业竞争中的影响和应用展开讨论。
第一部分:商务礼仪在商业竞争中的重要性1.商务礼仪在商业交往中的作用商务礼仪是指在商业活动中遵循的一套规范和准则,包括言行举止、着装形象、交往礼节等方面。
在商务交往中,良好的商务礼仪可以为商业关系的建立和发展提供良好的平台,有助于增加商业合作的成功机会。
而不当的商务礼仪则可能导致商业交往的失败,甚至损害企业形象,影响企业的商业竞争力。
2.商务礼仪对企业形象的影响企业形象是企业在商业活动中展现给外界的形象,是企业在商业竞争中的一项重要资产。
而良好的商务礼仪可以为企业树立良好的形象,表现出企业的专业性、诚信和责任感,增强消费者对企业的信任和好感。
相反,如果企业在商业活动中不重视商务礼仪,表现出不专业、不礼貌的形象,将会影响企业的声誉和形象,降低企业在市场中的竞争力。
3.商务礼仪对商业合作的影响在商业合作中,双方合作伙伴之间的商务礼仪尤为重要。
良好的商务礼仪可以增进合作伙伴之间的信任和友好,有助于双方建立长期稳定的合作关系。
而如果双方在商业合作中忽视商务礼仪,冷淡对待合作伙伴,可能会导致合作关系的破裂,损害双方的利益。
商务礼仪对于商业合作的顺利进行至关重要。
1.言行举止的注意事项在商务交往中,言行举止是展示个人素质和企业形象的重要方式。
在商业活动中,言行举止要得体得体,言谈举止要得体得体,不应出现粗鲁、冷漠、轻率等不良行为。
还要学会尊重他人,谨慎用词,避免冲突和误会。
2.着装形象的重要性着装形象是商务礼仪的重要组成部分。
在商务活动中,良好的着装形象可以展现出自己的专业性和对商务活动的重视,给人以良好的印象。
在商务场合中,要选择得体的服装,避免过于随意或过于隆重的着装,注意仪容仪表,展现出端庄、大方的形象。
城市建设中如何实现城市形象提升城市,作为人类文明的重要载体,其形象不仅关乎居民的生活质量,也影响着城市的吸引力和竞争力。
在当今快速发展的时代,如何实现城市形象的提升成为了城市建设者和管理者面临的重要课题。
一个良好的城市形象首先体现在其合理的规划布局上。
城市规划应充分考虑到城市的功能分区,如商业区、住宅区、工业区等,使其分布合理,避免相互干扰。
同时,要注重交通规划,构建便捷、高效的交通网络,减少交通拥堵,提高出行效率。
例如,通过建设地铁、公交专用道等公共交通设施,鼓励居民选择绿色出行方式。
此外,还要预留足够的公共空间,如公园、广场等,为居民提供休闲娱乐的场所,提升城市的宜居性。
城市基础设施的完善是提升城市形象的关键。
这包括水、电、气、暖等供应系统的稳定可靠,以及通信网络的高速覆盖。
优质的教育、医疗资源也是基础设施的重要组成部分。
学校的布局应合理,教学设施要先进,为培养人才提供良好的条件。
医疗机构要具备完善的医疗设备和专业的医疗团队,保障居民的健康。
同时,城市的排水、排污系统要畅通,避免内涝和环境污染。
城市建筑是城市形象的直观体现。
建筑的风格应与城市的文化特色相融合,避免千城一面。
在保留历史建筑的基础上,新建建筑要注重设计感和创新性。
例如,一些城市在新区建设中,采用了现代化的建筑设计理念,同时融入了本地的文化元素,形成了独特的城市风貌。
而且,建筑的质量和安全性也至关重要,要严格遵守建筑规范和标准,确保居民的生命财产安全。
城市的生态环境是城市形象的重要组成部分。
加强环境保护,治理大气污染、水污染和土壤污染,提高空气质量和水质。
加大绿化力度,增加城市的绿地面积,打造生态公园和绿化带。
推广垃圾分类和资源回收利用,减少垃圾的产生和对环境的破坏。
通过这些措施,营造一个蓝天白云、绿树成荫、水清岸绿的生态环境,让城市更加美丽宜居。
城市的文化内涵是其独特的魅力所在。
挖掘和保护本地的历史文化遗产,如古建筑、古遗址等,让城市的历史记忆得以传承。
文明礼仪与城市形象塑造文明与宜居城市在当今社会中,文明礼仪对于城市的形象塑造起着至关重要的作用。
一个文明、有礼貌的城市不仅给人留下深刻的印象,还能提升城市的形象与吸引力,为城市的发展注入了无限的活力。
本文将从文明礼仪对城市形象的影响、城市形象的重要性以及如何营造文明与宜居城市这三个方面展开论述。
一、文明礼仪对城市形象的影响文明礼仪是人们日常交往和生活中不可或缺的一部分。
当人们拥有良好的文明礼仪时,城市的形象也就自然而然地得到了提升。
首先,文明礼仪能够体现城市居民的素质和修养。
在公共场所排队、不随地吐痰、不乱扔垃圾等行为都展示出居民的文明素养,从而为城市树立了良好的形象。
其次,文明礼仪有助于改善人们的生活品质。
一个有序、宜居的城市,人们的生活质量也会相应提高,而这正是文明礼仪所促进的结果。
最后,文明礼仪可以带来社会和谐稳定。
当每个人都能遵守交通规则、尊重他人的权益时,城市的秩序和安全就能够得到保障,这对城市的发展至关重要。
二、城市形象的重要性一个城市的形象直接关系到该城市在外界的知名度和声誉。
一个良好的城市形象可以吸引更多的投资和人才,促进城市的经济繁荣和社会进步。
首先,城市形象可以提升城市的竞争力。
在如今激烈的城市竞争中,一个良好的城市形象能够使城市在各方面更具竞争力,从而吸引更多的人才和企业前来发展。
其次,城市形象也是城市旅游业发展的重要因素。
一个美丽、宜居、文明的城市往往能够吸引更多的游客,带动当地的旅游业发展,进一步促进经济的繁荣。
此外,城市形象还与城市居民的幸福感和归属感密切相关。
居住在一个具有良好形象的城市,居民会感到自豪和满足,从而提升整个城市的凝聚力和社会和谐。
三、如何营造文明与宜居城市要营造文明与宜居的城市,需要广大市民的共同努力和支持。
首先,重视教育的力量。
学校应该加强对学生的文明礼仪教育,通过教育使学生牢记文明礼仪的重要性,养成良好的行为习惯和品德修养。
同时,政府部门也应该加大文明礼仪宣传的力度,通过各种形式的宣传活动,向市民普及文明礼仪知识,提高居民的文明意识。
城市形象是指城市在人们心中留下的深刻印象,其形象对城市的发展和吸引力具有重要影响。
塑造城市人文亲和感强大的形象对于城市建设和发展具有重要意义。
本文将从以下几个方面探讨城市形象塑造人文亲和感强大的重要意义。
一、城市形象对城市发展的影响1. 城市形象是城市软实力的重要表现,对城市的发展和吸引力具有重要影响。
一个深刻的城市形象能够吸引更多的人口和资金流入,提升城市的经济实力和国际影响力。
2. 优秀的城市形象能够为城市带来更多的商业机会和旅游资源,拉动城市经济的增长,为城市创造更多的就业机会,提升生活水平。
3. 通过形象塑造,城市可以更好地展示自身的文化、历史、风貌和特色,增强城市的品牌效应,提升城市的综合竞争力。
二、城市形象塑造人文亲和感的重要意义1. 人文亲和感是城市形象建设的基础。
一个充满人文关怀和亲和力的城市形象,能够赢得市民和游客的认可和喜爱,增加城市的凝聚力和向心力。
2. 人文亲和感强大的城市形象能够营造出良好的社会氛围和生活环境,促进市民的幸福感和满意度,增强城市的社会稳定性和和谐度。
3. 塑造人文亲和感强大的城市形象,有利于增强城市的社会责任感和公民意识,推动城市的可持续发展和文明进步。
三、城市形象塑造人文亲和感的路径和措施1. 加强城市文化建设,推动城市文化软实力的提升。
通过文化活动、文化展览、文化节庆等方式,展示城市的文化底蕴和特色,提升城市的文化品味和内涵。
2. 建设人文关怀社会,营造和谐宜居环境。
加强城市环境整治,提升城市的宜居性和环境品质,提高市民的生活幸福感。
3. 增强城市形象塑造的系统性和完整性,注重城市形象的整体规划和统一打造,在城市建设的各个环节中注重人文关怀和亲和力的体现。
四、结语城市形象是城市精神的展示,是城市软实力的表现,是城市发展的重要支撑。
塑造人文亲和感强大的城市形象,是城市建设的迫切需要,有利于提升城市的核心竞争力和吸引力,促进城市的社会和谐、文明进步。
希望各地方政府和城市管理部门能够重视城市形象建设,注重人文关怀和亲和感的塑造,共同营造出更加美好的城市形象。
城市文明形象提升方案城市的文明形象是一个城市的窗口,也是一个城市的名片。
一座具有良好文明形象的城市,不仅能吸引更多的游客和投资者,也能让市民生活更加宜居。
为了提升城市的文明形象,我们可以从以下几个方面进行改善:1.加强文明礼仪教育。
文明礼仪是一种根深蒂固的观念,通过加强对市民的文明礼仪教育,可以提高市民的素质和文明意识。
可以在学校、社区、企事业单位等场所开展文明礼仪教育活动,宣传文明行为的重要性,并给予相应的奖励和表彰,形成良好的社会风尚。
2.完善城市管理体制。
城市管理是提升城市文明形象的重要保障。
可以加大对城市环境卫生、交通管理、市容市貌等方面的投入,完善相关法规和制度,提高城市管理的水平和效果。
同时,还可以加强城市管理人员的培训和考核,提高他们的服务意识和责任心。
3.强化公共场所的文明行为。
公共场所是展示城市文明形象的重要窗口,可以加大对公共场所的管理和监督力度,严禁各种违规行为,如乱扔垃圾、随地吐痰等。
同时,也可以通过设置宣传标语、公共广告等方式,引导市民文明行为的养成。
4.提供便民服务。
提供便民服务是提升城市文明形象的一种重要方式。
可以通过加大对公共交通、医疗、教育等基本服务的投入,提高其质量和效率,让市民感受到更多的便利和关怀。
同时,也可以加强与市民的沟通和交流,了解市民的需求和意见,及时解决问题,提高市民的满意度和获得感。
5.加强文化建设。
文化是一个城市的灵魂,通过加强文化建设,可以提升城市的文明形象。
可以组织各类文化活动,如音乐会、展览、戏剧表演等,丰富市民的文化生活。
同时,也可以加强对传统文化的保护和传承,让市民更好地了解和认同自己的文化,增强文明意识和自豪感。
以上是提升城市文明形象的一些方案,当然具体的实施还需要根据城市的实际情况进行调整和补充。
总的来说,只有全社会的共同努力,才能真正提升城市的文明形象,使之成为一个宜居、宜业、宜游的城市。
如何进行有效的商务礼仪和形象打造在商务场合中,得体的服装、精致的妆容和专业的行为举止都是成功的必备元素。
作为一名商务人士,外表形象的打造和商务礼仪的使用不仅能够增加与客户、同事之间的信任感,更能够展现一个人的职业素养和态度。
下面我们就一起来探讨一下如何进行有效的商务礼仪和形象打造。
一、服装打造首先,一份好的商务礼仪需要一个合适的服装打造。
无论是男性还是女性,都需要着装得体、规矩得体,这是表现职业素养最基本的途径。
男士应该选择简约干练的西装、领带或卫衣等,而女性则可以选择适合的裙子或裤子、高跟鞋、丝质衬衫等。
穿着得体不仅会给客户留下良好的印象,也能使人更有信心和活力。
其次,颜色的选择也不容忽视。
颜色对于个人形象的提升和职业形象的塑造也有很大的影响。
男性可以选择深色系列,如黑色、深灰色等,而女性可以选择粉色、蓝色、紫色等来展现女性温婉、知性的一面。
不仅如此,配饰也是一个挥不去的点睛之笔。
这些小物件,可能是一条优雅的项链、一只别致的耳环、一只时尚的手表或一款高级的香水等等,可以为整体形象添加印象深刻的信息。
二、体态与语言在商务场合,一定时刻保持自己的体态和姿势,展现出良好的自信心,从而压住现场的局面,将自己的信任度和和尊重度最大化。
注意到行走时尽量不摆动手臂或者弯曲腰,在与人沟通时要尽量向对方的方向看,微笑可以减缓沟通氛围,最好保持大声、清晰、明确的语言表达。
在商务交流中,言行举止要慎重,不要轻信谣言或与客户对着干,给对方留下避讳的印象。
三、商务宴会商务宴会是商务礼仪的重要组成部分,为商务人士展示红白喜事、亲情相当等人文细节以及刻印入心的优美的句子等。
宴会前要预先安排好座位,要考虑人员身份、职务以及财富比率。
宴会上要注意言行得体,不应喝酒过量或醉酒,更不应发生口舌之争或者论及敏感话题,打乱了宴会的局面。
可以和客户谈论各种topic,是反映自己职业素养的一个细节之处。
四、礼品传递交际礼仪的一个重要组成部分是礼物传递。
浅谈商务礼仪在市场营销中的重要性商务礼仪是指在商业活动中,根据社会习俗、文化传统来体现的礼貌、尊重、懂得社交技巧的行为规范。
在市场营销中,商务礼仪显得十分重要,它不仅能够帮助销售人员建立良好的人际关系,还能够提升公司的形象和信誉度。
以下将从四个方面来阐述商务礼仪在市场营销中的重要性。
一、突显公司形象商务礼仪可以让公司树立起良好的形象,提升整个企业的品牌价值。
当销售人员从容自信,懂得分寸与礼节,处理得当时,客户会更加信任和尊重这个企业。
例如:一个销售人员在礼仪上做足了功夫,从着装到谈吐无一瑕疵,即使客户不买单,但因此而对这个公司留下了好印象,可能会在未来的购买决策中对这个公司产生一定影响。
二、提高客户满意度商务礼仪是建立在尊重客户的基础上的,而提升客户满意度是市场营销中的核心之一。
如果销售人员在与客户交往时不尊重客户,客户就会感到不满。
在客户决定与该公司合作时,商务礼仪的举止得当可以让客户感到受到了尊重和优待,从而增加客户的忠诚度,进而增加合作的机会。
三、体现文化修养商务礼仪涉及到很多社交技巧和文化背景,要做到得体礼仪,必须掌握一定的文化技巧。
举个例子:在接待国外客户时,我们可以通过研究对方文化背景以及习惯来与客户进行更为融洽的沟通,从而增进两国之间的友好合作。
这也是表现公司文化和素质的方式,只有在很好地掌握商务礼仪的前提下,才能更好地展示自己和公司的文化素养。
四、有利于客户关系的建立在市场营销中,客户关系的建立是至关重要的一环。
而商务礼仪是建立客户关系的一种途径。
因为一个人的礼仪很大程度上决定了他人的印象,若表现良好,就可能使客户对该企业抱有一定的信任和好感,增强客户与该公司交往的紧密度,促进客户关系的发展。
换句话说,好的商务礼仪能够缩短距离,提高沟通效率,增强彼此的信任,有利于建立长期稳定的客户关系。
总之,商务礼仪在市场营销中非常重要,它不仅能够提升公司形象和信誉度,还能够帮助销售人员建立良好的人际关系,增强客户满意度,丰富企业文化,使得客户关系更加紧密。
商务礼仪在现代商业竞争中的影响和应用一、引言商务礼仪是指在商业活动中,为了建立良好的人际关系,提高商业信誉和形象而遵循的一套规范。
在现代商业竞争中,商务礼仪已经成为了企业成功的关键因素之一。
本文将探讨商务礼仪在现代商业竞争中的影响和应用。
二、商务礼仪的重要性1. 建立良好人际关系在商业活动中,人际关系是非常重要的。
通过合适的礼仪行为可以建立起良好的人际关系,增强彼此之间的信任和合作意愿。
这对于企业来说非常重要,因为只有建立了良好的人际关系才能够更加顺利地开展业务。
2. 提高企业形象和信誉企业形象和信誉是企业成功的重要标志之一。
通过遵循合适的礼仪规范,可以提高企业形象和信誉。
比如,在会议上表现得得体大方、尊重他人意见、不给别人带来不必要麻烦等等都能够让别人对企业产生良好印象。
3. 提高自身职业素质商务礼仪不仅仅是为了让别人对自己和企业产生好印象,更是为了提高自身职业素质。
通过遵循合适的礼仪规范,可以提高自身的修养和素质,让自己在工作中更加得心应手。
三、商务礼仪的具体应用1. 会议礼仪在会议中,要尽可能地表现得大方得体。
比如,在进入会议室时要先向里面的人打招呼,并且要注意坐姿和言谈举止。
在发言时要注意控制语速和音量,不要过于激动或者低沉。
同时,在结束时也要注意礼节性地总结一下会议内容并向其他参与者道谢。
2. 商务拜访礼仪在商务拜访中,要注意给对方留下好印象。
比如,在拜访前可以先了解对方公司的情况,并准备好相关材料。
在见面时要注意打招呼、握手等基本礼节,并且要认真听取对方意见并尊重其观点。
最后,在离开时也要注意表示感谢并留下联系方式。
3. 商务餐宴礼仪商务餐宴是建立人际关系的重要场合。
在餐宴中,要注意餐桌礼仪,比如不要大声喧哗、不要挑食等等。
同时,在选择餐厅时也要注意环境和价格,不要让对方觉得太奢侈或者太简陋。
最后,在离开时也要注意表示感谢和道别。
四、商务礼仪的注意事项1. 不要过于拘泥礼仪规范在遵循礼仪规范的同时,也要考虑到实际情况。
提倡商业礼仪提升城市形象
今年以来,我市在荣获省级文明都市的荣誉后,提出了创建国家文明都市的目标。
有识人士指出,将来创建的关键,在于人的素养的提高。
在商业行为中人的礼仪,作为素养的一具组成部分,随着我市经济社会的进展正日益显得重要。
笔者最近遇到的两件事,令人觉得提倡商业礼仪十分有必要。
6月22日晚,笔者陪朋友来到普陀区某旅游景点的一家饭店用餐,降座别久,邻桌的一名男顾客就大声招呼服务员。
原来,他从一盘炒螺中吃出了一惟独异味的芝麻螺。
虽经服务员和领班的解释与道歉,并接受他予以调换,但是这名顾客仍别依别饶,在同桌的6名食客的附和下,甚至提出该饭店要给他报销医药费等要求。
最后由该饭店经理出面,再三赔礼道歉,并减免了一定的餐费,但这几名顾客仍骂骂咧咧,一副得理别饶人的模样。
而别久前,笔者在定海一家大商店购买散装茶叶时,则亲身记忆了服务员的“冷淡”。
当时,笔者在这家老字号的商店,选中了一种龙井茶,由于数斤茶叶集中装在一只约30厘米高的玻璃容器内,身边又没有其他分装器具,笔者便就近咨询一名服务员怎么称量。
这名服务员正两眼呆视着超市门外,正眼也没瞧一下便朝服务台扬了扬头。
笔者咨询:“要寻服务台?”她点了点头。
笔者便来到服务台,要求购买250克左右的散装龙井。
但服务台的服务员却告知,这种散装龙井要拿到服务台来称。
“是要把玻璃缸搬过来依然自己去装好拿过来?”记者追咨询。
但服务员忙着收钞票寻钞票,未曾搭理。
笔者只好再次走到第一具服务员面前,这回她正忙着和别人交谈。
笔者只好出钞票又出力,搬着那个大玻璃容器走到服务台求购茶叶。
顾客得理别饶人和服务员冷眼相对顾客,笔者认为这两例都缺乏商业礼仪,而在以往的一些消费过程中,笔者也遇到过一些令人别快的事,比如到某商店,服务员热情接待,最后别买东西,便把脸拉得老长;再比如买东西的时候店家笑脸相迎,回家发觉商品有咨询题去退或者在售后维修中,这种笑脸便很难再现等等。
近几年来,我市经济社会进展迅速,市外游客年年创出新高,代表着都市形象的商业礼仪,却还存在着不少瑕疵。
创建国家文明都市,大力提倡商业礼仪,以此进一步提升都市形象,特别有必要。