如何做一名合格的现代企业管理者PPT课件

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如何做一名优秀的管理人员(PPT 43张)

如何带领部属
十、恰当的激励
3、激励员工的技巧。
· 深入实际。
· 重视员工，容忍异才。 · 巧用高帽子。 · 运作批评激励。 · 激发员工的主人翁精神。
· 物质奖励。
· 危机意识。
如何带领部属
十、恰当的激励
4、避免消极的激励。
如何带领部属
十一、赏罚分明
1、如何表扬员工。
如何带领部属
十一、赏罚分明
三、管理人员在企业的三大角色
1、信息沟通的角色。
2、人际关系的角色。
3、决策者的角色。
优秀管理人员的角色认知
四、成功转换角色
1、从专才到通才。
2、从依靠个人到依靠团队。
3、从技术到管理。
优秀管理人员的角色认知
【自检】
小张和小王针对领导的作用产生了不同的看法，你认同谁的观点？
1. 小张：部领导的作用是控ห้องสมุดไป่ตู้整个部门。小王：领导的作用是帮助整个部门。 2. 小张：领导要把事情做得复杂化，方能显示出水平来。小王：领导要把复杂的事情简单化，这才是最高的水平。 3. 小张：领导是部门的统治者。小王：领导是部门的加速器，是动力的源泉。
如何带领部属
如何带领部属
一、了解部属的三个层次
1、了解部属的基本情况。
2、预测部属的行动并给予帮助。
3、真正做到知人善用。
如何带领部属
二、管理部属的四个原则
1、以身作则。
2、担当责任。
3、支持员工。 4、纠正错误。
如何带领部属
三、管理各种类型的员工
1、功高盖主的员工 7、爱找碴儿的员工
。
2、有个性的员工。 3、脾气暴躁的员工。 4、缺勤的员工。
如何带领部属

如何成为一名优秀管理者(ppt 66页)

检讨结果
55
层别法
某月某企业缺勤统计
部门销售项目总人数 250
财务 50
技术 150
品管 100
仓库 50
后勤 50
合计 650
缺勤人 80 0 20 10 0 20 130 数
缺勤率 32% 0% 13% 10% 0% 40% 20%
占比率 61.5 0% 15.4 7.7% 0 15.4 100%
1. 建立高效的生产组织并保持其活力 2. 团队合作精神 3. 与外界的协调与合作
7
建立高效的团队
一位管理者能有效地管理多少个下属？生产负责人应该管多少个下属？生产负责人的第一任务-内部协调：
– 每一个成员的努力与部门目标一致 – 每一件工作必须有明确的责任人及相关人员 – 每一位置的责任与权限基本相当 – 每一位成员都有且只有一位上司 – 规章制度，赏罚分明
10
与外界的协调合作生产部门与其它部门生产负责人代表公司及生产部门与公司
外部交流。
11
生产人员职责分析
考虑:1. 有无职责转换的可能. 2. 是否超出其权限和能力 3. 每日工作负荷是否恰当
依据性质,周期,,难易等对工作进行分类
依据目的,检讨有无调整必要
亲自执行的 “实行责任”
部署执行的 “督导责任”
21
善用时间的要诀
工作事先有计划养成记录的习惯善用别人的时间减少无效会议
22
沟通管理
塑造自己的管理威信尊重组织伦理布建沟通渠道建立工作感情
23
沟通要诀
能听话能赞美能平心静气能变通能清楚能幽默
24
与人沟通的技巧
交流时如何使别人喜欢你如何使别人赞同你的主张如何避免争论微笑的九大作用倾听的艺术说话的技巧

如何做一名优秀的管理者课件

如何做一名优秀的管理者课件
contents
目录
• 管理者角色与职责 • 领导力培养与提升 • 团队建设与沟通技巧 • 决策能力提高途径 • 时间管理与工作效率提升 • 情绪管理与压力缓解策略 • 自我发展与持续学习意识培养
01
管理者角色与职责
管理者定义及角色定位
管理者定义
指在组织中负责决策、协调、指导、控制等工作的人员。
沟通能力
善于倾听、表达，有效化解矛盾，促进团队协作。
创新能力
勇于尝试新事物，推动组织变革与发展。
领导能力
具备远见卓识，能带领团队共同实现目标。
学习能力
持续学习新知识、新技能，提升自我价值和竞争力。
责任心
对组织、团队和自身工作成果负责，勇于承担责任。
02
领导力培养与提升
领导力概念解析
的优点和不足。
360度反馈
从上级、下属、同事等多个角度获取反馈意见，全面了解自己的工作表现和他人对自己的看法。
心理测试与评估
运用专业心理测试工具，评估自己的性格、情绪管理、沟通风格
等方面，提升自我认知。
持续学习意识培养方法论述
设定学习目标
根据职业发展规划，明确学习目标，确保学习内容与提升管理能力紧密相关。
01
02
03
领导力定义
领导力是指在特定情境下，通过影响他人行为，实现个人或组织目标的能力。
领导力特点
包括影响力、决策力、沟通力、创新力和执行力等方面。
领导力重要性
领导力是组织成功的关键因素，对团队协作、员工满意度和组织绩效产生重要影响。
领导力模型介绍
领导特质模型
强调领导者具备某些特质，如自信、决策力、适应性等。

如何做一个好的管理者 ppt课件

理。
如何做一个好的管理者
二、管理者具备的基本素质：
1、品行端正、身心健康，如诚信、孝顺父母、忠于朋友、为人正直、信心十足等。
2、心胸阔达、包容心强，自己周围的人做错事不会斤斤计较，不会因为一两件事肯定或者否定一个人。
3、思维敏捷，能洞察事物的本质，具备一定的计划性和严格的执行力。
4、责任心强，勇于担当，能为自己做的事负责，知错就改。 5、会聆听、懂授权、巧激励、会用人、勤沟通、做决策。
如何做一个好的管理者
4、果断决策，妥善处理。
• 以市场为主导、以客户为中心、以员工为中心。
犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但也失去了成功的机会。---王安
如何做一个好的管理者
5、视员工为公司的客户
每一位员工都是公司的宝贵财富，让员工满意、让客户满意是管理者的基本条件；
如何做一个好的管理者
一、管理的定义应包括以下几层含义：
• 1、管理是什么？管理是一系列活动的过程。 • 2、由谁来管？即管理的主体是管理者。 • 3、管理什么？即管理的客体是人、财、物、
信息、时间等。 • 4、为何而管？即管理的目的是为了实现一定
的目标。 • 5、怎么管？即管理的职责是计划、组织、领
导和控制。 • 6、在什么情况下管？即在特定环境下进行管
上司出现问题下属出现问题客户有问题
人的价值，并不是用时间而是用深度来衡量的。———列夫.托尔斯泰。
如何做一个好的管理者
2、先处理外部矛盾再处理内部矛盾。
先解决客户矛盾；改进内部流程；
如何做一个好的管理者
3、比自己下属懂得多。
懂得如何去带领下属一起做事，而不是自己埋头苦干；
彼德.圣吉的一句话：未来唯一持久的优势就是有能力比你的竞争对手学习的更快。

做一名优秀的企业管理者课件

6、如何正确地认识矛盾与处理矛盾？
矛盾是客观存在的，客观条件不同，人的脾气秉性不同，主观诉求不同而产生矛盾。
一个旧的矛盾解决之后一个新的矛盾又会出现，不同的矛盾会交织。矛盾是我们前进路上的困难，也是我们生存发展的条件之一。正确地认识用户的情绪与意见：客观存在、逐渐改善、主客观制约。
视觉游戏--“奥毕森幻觉”
一个故事.doc
5、中层如何对待他人的不理解？
中层管理者中有以下三种人：第一种，一点不能“忍”，一碰就有“气”，谁也说不得，谁也惹不得。显然，这是最差劲的中层。第二种，遇到指责，认真思考，有则改之，无则加勉。即使是别人犯了100%的错，自己也要承担100%的责任。也许你会说，这种中层管理者就是最好的了。但我们并不这样认为。第三种，主动“找气”受。也许你会奇怪，为什么要主动“找气”受呢？一流的中层管理者会放下自己的架子，主动深入基层，既能看到组织中存在的问题，也能看到自己身上存在的问题。因此，第三种中层才是一流的中层！
做一名优秀的企业管理者
东方地球物理公司职工培训中心（党校）
一、认识我们的单位二、认识我们的岗位三、平衡我们的心态四、认识我们的财富五、转变我们的观念六、强化我们的服务七、把我们的工作做到位
1、为谁服务基地处的服务带有经济服务、社会服务、政治服务三重特性。 2、什么性质基地处的特点：既是物业公司，又是服务公司，还是管理主体。三者既统一又分离，既相互交叉又互相矛盾。 3、什么关系基地处和用户有同一个上级，这个上级既可以给基地处提供支持，又可以加强制约。
爱岗爱的是用户难题得到解决时如释重负的那种感觉。爱岗爱的是自己的分分秒秒有意义地度过。假如你非常热爱工作，那你的生活就是天堂；假如你非常讨厌工作，你的生活就是地狱。爱岗爱的是自己的那颗悲天悯人的心。

如何做一名优秀的管理者(PPT78页).ppt

经验借鉴
❖ 分解任务。我们要学会分解任务，把复杂任务分解为若干个简单的、容易做的小任务。就像嗑瓜子一样容易做，再把这些容易完成的小任务分到员工手中。员工一定会乐于接受这样的任务；
❖ 马上开始。我们要及时促使下属开始工作。例如，给他明确工作目标，提供工作条件，规定开始的时间。在下属对任务充满热情的时候就让他开始工作。
问：实现共产主义和解放全人类算不算目标？
目标和愿景的区别
愿景
目标和远景的区别
标杆
目标
标目标杆
愿景
阶梯2
阶梯1
孙航总结:专注愿景，确定阶梯，树立标杆，明确目标，对准焦点孙航提醒您：随时可自己鼓励，随时给自己奖励
确定目标后要全面分析
❖ 如果要实现目标，需要具备哪些必备的外部条件和内部资源。
提高采购人员素质和能力
提高库存管理水平
降低本部费用
机
制
改设提降进计高低生更技本产流术部工畅人费艺的员用和生素流产质程工和
序能力
加加加加加不降
强强强强强断低
设工物水安提本
备序料电全高部
维管管风管作费
市
场
增
长
率
问题
明星
瘦狗
金牛市场占有率
消费者重视程度
促销
营销策略四象限
模糊型消费
复杂型消费
渠
随意型
道
消费
价格
习惯型消费
产品
产品差异化程度
孙航 — 人生四象限
命运
丫鬟身小姐命
小姐身小姐命

如何做优秀的管理者PPT(共 57张)

•
17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。
•
18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。
•
19、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会中看到了某种忧患。莫找借口失败，只找理由成功。
15、所有的辉煌和伟大，一定伴随着挫折和跌倒；所有的风光背后，一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。
•
16、成功的反义词不是失败，而是从未行动。有一天你总会明白，遗憾比失败更让你难以面对。
•
17、没有一件事情可以一下子把你打垮，也不会有一件事情可以让你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一个慢慢累积的过程。
特点
– 直接问 – 尊重 – 邮件交流 – 多训练开口
办法
36
6、有“靠山”的员工
– 优越感强 – 服从性较弱 – 自我约束不够 – 任性
特点
– 以公司利益为第一 – 适当宽容 – 刚柔相济 – 借山约束
办法
37
7、女性员工
– 感性 – 工作有耐心 – 感情丰富 – 生理特点
特点
– 制定发展计划 – 多关心 – 工作第一 – 当众表扬
•
15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!
•
16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。

怎样才能做一个合格的管理者精品PPT课件

榜样的力量是无穷的，领导应多关心、多帮助、多鼓励她们，让员工学有目标，干有方向，发挥团队的凝聚力。
2、表扬与批评
惩罚不仅是手段，还是一门学问，一门艺术，一门触动心灵的艺术。——松下幸之助
3、时间的利用
充分利用好早会、晚会的时间，真实惠门店工作性质决定这点时候非常宝贵，如何利用好？能及时、有效的解决问题，统一认识，做有心人。根据你对员工的要求，工作中有心观察，心中有数。抓住主要矛盾，晚上利用5分钟，整理思路i，明天早会贯彻，日复一日，工作就会顺利开展。不打无准备之战，早会集体沟通的方式。
1、从正面入手，找准突破口
做员工个人的思想工作，也要首先发现他身上的优点，散光点，给予充分肯定，然后客观的支出问题所在，入情入理，使人容易接受，接受效果好，改正的就好。
2、表扬与批评
一个单位，一个部门，只有表扬没有批评就没有章法；只有批评没有表扬，就就死气沉沉。因此，我们要有表扬（60%）有批评（40%）带动中间，让人们看到努力的方向。
怎样做一个合格的管理者
人力资源部
序言
领导岗位是权利的象征，是责权利的统一体，领导工作的担子非常重，责任重大。
假如你有一个苹果，我有一个苹果，交换了还是一个苹果；假如你有一种思维，我有一种思维，交换了就拥有了两种思维。
何为经验？
所谓经验就是自己经历了，并且得到验证的是经验。没有经历的，没有验证的，不叫经验，充其量只叫理论。
三、关爱员工，快乐工作
抓住员工的情感：
尊重
理解
关心
三、关爱员工，快乐工作
有一种说法：“员工不是管出来的”。德鲁克对优秀的领导者的要点把握，提出以下四点： 1、员工的工作表现是否突出，是领导力出色的评判标准。 2、领导者必须将员工视为一个独立的人，她们的个性、

如何成为一名出色的管理人员PPT课件

22
• 二、激励员工的基本技巧 • 1、规则之一：尽量不要批评、指责和抱怨
• 如果你要采蜜，不可弄翻蜂巢： • 如果你我明天要造成一种几十年、直到死亡才消失的反
感，只要轻轻吐出一句恶毒的主语就够了。 • 你怎样对他，他会反过来怎样对你 • 我们极希望获得别人的赞扬，同样的，我们也极为害怕
别人的指责。 • 上帝自己在不到世界的末日都不审判世人。不批评，在
和有机性（7）作为指导和控制的基础（8）发挥群体效力
9
2、基本原则
1）职责与权利原理 • 阶层制原则维护管
理的权威性，确保组织运行的有效性 • 指令一元化原则 • 责——权对等原则 • 限定原则
2）分工原理 • 目标原则 • 任务专门化原则 • 集中分散原则 • 控制跨度原则 • 授权原则 • 例外原则 • 直线——参谋原则
1、个人利益与组织利益的结合 • 因为个人利益与组织利益存在着矛盾性
• 没有万全的解决方法，只有明智的选择而使二者平衡
2、既要主动又要控制 3、既要维护规章制度的严肃性，又要照顾个人需求 • 原则性与灵活性问题
• 规章制度符合大多数人的需求，但不能考虑个人需求
4、平衡个人需求与集体准则之间的矛盾 • 组织需求与个人愿望的矛盾产生于：
局）—程序和规划—方案和支持计划（技术、人员、设备）—预算（数值化计划）
7
• （6）程序化原则－－按一定的程序进行 • （7）承诺原则－－－承诺任务、时间期限 • （8）灵活性原则－－在制定计划时要考虑弹
性，以减小未预料事件引起的损失 • （9）变换航道原则－－定期复核计划，进行必
要修订；承诺时间越长，承诺任务越多，管理者分段核查越必要。如同航海家不断进行方位调整以期达到目标。

如何成为一个合格的管理者(PPT 49张)

4
管理应有的工作精神
1. 诚实
A.对公司的诚实 C.对自己的诚实 B.对上司、部属的诚实
2. 积极
A.要有旺盛的企图心 B.力行哲学
3. 负责
A.带部属打胜仗 B.信守承诺
5
管理应有的工作道德
1. 企业与员工的关系 2. 干部的自处之道
A. 以身作则
B. 培养部属信任公司、并成为公司信任的人
6
管理必备的技能
巧与方法使整体整合的威力大于个体简单相加之和，
他们需要开始做员工的教练和导师；需要懂得如何
辅导，让员工更快更好在过程中成长。
41
教练下属能力
教练下属的五步骤：
1. 说给他听 2. 做给他看 3. 说给我听 4. 做给我看
5. 对做的结果给予适当的回馈
42
教练下属能力
教练下属的原则：
1.帮助员工上进,让他们发挥最好的潜力. 2.找机会给员工尝试挑战性的工作. 3.授权让部属有机会表现自己的才能. 4.尽快扶植你的人,事实上他们的成长,你也将隋着水涨船高. 5.交代繁重的工作给部属时,应当加以适当的示范,以共同研
高，能力再强，也是空的。时间是如此宝贵，但它又是最有伸缩性的，它可以一瞬即逝，也可以发挥最大
的效力，时间就是潜在的资本。
充分合理地利用每个可利用的时间，压缩时间的流程，
使时间价值最大化。
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时间管理能力
时间“四象限”法
把工作按照重要和紧急两个不同的程度进行划分：
既紧急又重要重要但不紧急
紧急但不重要
既不紧急也不重要
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时间管理能力
时间“四象限”法
重要马上执行制定工作计划不重要交由下属解决对他说不紧急不紧急

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1、一个中心：
适合的人，在适合的时间，用适合的方法，说适合的话，做适合的事情。
1
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高级培训师
主讲人：张永久
理；个人的小道理要服从团队的大道理。
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一、管理是什么？
管理就是通过修己达到安人的活动过程……
就是通过理人达到管事的活动过程……
就是通过衡情论理，追求合理化的活动过程……
管理的四纲、七证、八目……
2、二个基本点：
有高度的忠诚形成的高满意度
企业伦理与员工四毒
二个基本点
团队合作带来的高效率
只有完美的团队，没有完美的个人，
一个人只有融入团队才能产生价值
Last Modified: 2004兺06懍14粧 10:14 湰屃
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二、管理者的责任
责任意识是一个管理者的本份，在一个企业中不同层次的管理者要明确自己的职责定位，克尽自己的职业操守。
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1、自己企业的忠诚、对老板感恩，对工作尽责。要责无旁贷、义不容辞、自动自发的承担起自己的岗位职责，为老板分忧分劳。
静而后能安
七证安而后能虑
虑而后能得
知止定静安虑得
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八目
高级培训师
主讲人：张永久
致知
格物
诚意
平天下八目正心
治国
修身
齐家
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要敢于说这是我的错所有的问题到我这里结束
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2、要带领所属团队，达到组织的目标；要承担起带领所属团队，共同成长的责任；要在所属团队的内部、上下左右之间承担起和谐公共处、组织提升的目的。
要敢于说所属团队中每个人的问题都是我的责任
不能让团队共同成长就是我的错
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欢迎进入明洋企管课堂高级培训师主讲人：张永久
3、在管理团队中，用正人先正己的示范、用理人再管事的本事，用修己安人的修炼，让员工从认同到信赖直到达成依赖。
要敢于说我是一切的根源不能反求诺己就是我的责任
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四纲
明明德
高级培训师
主讲人：张永久
亲民
四纲止于至善
物有始末、事有终始、知所先后
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七证
知止而后能定
高级培训师
主讲人：张永久
定而后能静
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欢迎进入明洋企管课堂高级培训师主讲人：张永久
OEC SST SBU 老板
每一
日事日毕日清日高
索赔
战略
个人
索酬
事业
都要
跳闸
经营
追求
单位
成为
所在
岗位
的老
板
要敢于说我就是所在岗位的老板
对待岗位尽职尽责加尽心尽力是我的权利更是我义不容辞的职责。
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高级培训师
主讲人：张永久
和谐的员工关系：形成员工对企业的认同、信赖
和依赖的合作关系，用感情、事业、待遇、策略、生涯规划、企业文化吸引并且留住企业核心人员。
绩效考核：阐
明企业管理中一个最伟大也是最简单的原理，你需要什么？鼓励什么？你就奖励什么……
3、三大战略重点：
薪酬制度：这是一
场静悄悄的革命，通过把长效激励和即时激励结合起来，包括工资、奖金、职务消费、期权股权、保险保障的结构薪酬，把激励与约束结合，实现企业高素质人才的最佳组合，正向流动。
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Last Modified: 2004兺06懍14粧 10:14 湰屃
企业有问题，身为企业人我们怎么办？
（什么是企业的问题；企业有问题的六个不可怕；四个不放过）
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欢迎进入明洋企管课堂高级培训师主讲人：张永久
什么是讲理？
说出来的理不是理，做出来的理才是理；个人的理不是理，别人认同的理才是理；暂时的理不是理，要服从长远的理才是
欢迎进入明洋企管课堂高级培训师主讲人：张永久
如何做一个合格的管理者
资深企业培训师
明洋企业管理顾问有限公司精品培训课程
欢迎进入明洋企管课堂
张永久：高级企业培训师、
高级经济师、人力资源专家，有着丰富的实践经验和较深的理论造诣，特别是在企业培训方面更具独特优势。
主要承担课程：人力资源
开发与管理、学习型组织、项目管理、职业素质与励志、营业促销人员培训、大学生就业指导、市场营销、餐饮服务人员培训等课程。
高级培训师
主讲人：张永久
明洋企业管理顾问有限公司高级精培训品咨询培师训张课永久程
2
欢迎进入明洋企管课堂
课前三问
高级培训师
主讲人：张永久
学习型组织何以成为21世纪成功企业的运行模式？
（对学习从十个角度所做的全面而深刻的诠释）
明洋企业管理顾问有限公司高级精培训品咨询培师训张课永久程
3
欢迎进入明洋企管课堂高级培训师主讲人：张永久
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Last Modified: 2004兺06懍14粧 10:06 湰屃
欢迎进入明洋企管课堂高级培训师主讲人：张永久
三、管理管什么？
简单概括为一个中心、二个基本点、三大战略重点、四项基本原则
明洋企业管理顾问有限公司高级精培训品咨询培师训张课永久程
欢迎进入明洋企管课堂 <Company Name> <Section Ghost>