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依法行政和行政执法监督讲座优秀PPT文档依法行政和行政执法监督讲座优秀PPT文档第一部分：依法行政一、依法行政的概念依法行政是指政府职能部门在行使公共权力的过程中，严格按照法律的规定，保障公民的合法权益，维护社会公共利益，促进社会公正与和谐的管理活动。
二、依法行政的原则1.宪政原则2.法治原则3.优先保护原则4.公民参与原则5.公开透明原则6.责任追究原则三、依法行政的意义1.保障公民合法权益2.维护社会公共利益3.促进社会公正与和谐四、依法行政的方法1.制定和修改法律、行政规章2.行政许可和行政处罚3.行政监督和调解4.行政合同和公开招标5.信息公开和诉讼保障第二部分：行政执法监督一、行政执法监督的概念行政执法监督是指对行政机关、行政执法人员及其行政行为进行监督，以保障公民权利，维护社会公共利益。
二、行政执法监督的方式1.内部监督：行政机关内部进行的自我监督。
2.外部监督：由社会各界、媒体、公民监督机构等进行的监督。
三、行政执法监督的对象1.行政机关2.行政执法人员3.行政行为四、行政执法监督的内容1.对行政机关的管理监督，包括行政机关内部的管理、运行和改革等。
2.对行政执法人员的监督，包括行为规范、能力素质、职业操守等。
3.对行政行为的监督，包括案件办理的程序是否合法、权利义务的平衡、是否达到了预期效果等。
五、行政执法监督的形式1.立案调查2.检查抽查3.行业监管4.法律诉讼5.媒体监督六、行政执法监督的意义1.保障公民合法权益2.维护社会公共利益3.促进行政执法的严格规范七、行政执法监督的发展1.法制建设水平的提高，为行政执法监督提供了更好的法规依据。
2.公众意识的觉醒，有效地推动了行政执法监督的发展。
3.监督机制的完善，为行政执法监督提供了更为严谨的制度保障。
结语：依法行政和行政执法监督是国家治理的重要内容。
在全球化时代，依法治国已成为各个国家发展的重要选择，行政执法监督也开始成为现代社会发展的重要方向。
安全生产执法手册一、法律法规安全生产执法工作必须遵循国家有关安全生产的法律法规、规章和标准，严格执行相关规定，确保安全生产的监督管理工作依法进行。
二、执法程序1.执法人员应当依法取得执法资格，并持有有效证件。
2.执法人员应当按照法定程序进行执法，规范执法行为，保障相对人的合法权益。
3.在进行执法时，应当及时收集相关证据，确保执法工作的合法性和公正性。
三、责任追究1.对于违反安全生产法律法规的行为，应当依法追究相关责任人的法律责任。
2.对于安全生产事故，应当按照相关规定进行调查处理，查明原因，分清责任，依法追究相关人员的责任。
四、处罚措施1.对于违反安全生产法律法规的行为，应当根据情节轻重，依法给予相应的行政处罚。
2.处罚措施包括警告、罚款、责令停产停业、暂扣或者吊销许可证等。
五、文书制作1.执法人员在执法过程中应当制作相应的执法文书，记录执法过程和事实。
2.文书制作应当规范、准确、完整，符合法律规定的格式和要求。
六、证据收集1.执法人员在执法过程中应当注重收集相关证据，包括物证、人证、现场勘验笔录等。
2.证据应当真实、合法、充分，能够证明违法事实的存在。
七、法律救济1.当事人对行政处罚决定不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。
2.当事人对行政强制决定不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。
在法定期限内不申请行政复议或者不提起行政诉讼，又不履行行政决定的，行政机关可以依法强制执行或者申请人民法院强制执行。
八、执法监督1.上级安全生产监督管理部门应当对下级安全生产监督管理部门的工作进行监督和指导。
2.社会公众有权对安全生产执法工作进行监督，发现违法行为可以向有关部门举报。
九、执法协作1.安全生产监督管理部门应当加强与其他相关部门的协作配合，共同做好安全生产的监督管理工作。
2.在执法过程中，各相关部门应当互相支持、密切配合，共同维护公共安全和社会稳定。
十、学习培训1.安全生产执法人员应定期参加相关法律法规、标准、技术等方面的培训，提高业务能力和执法水平。
一、执法人员使用最多的文明用语1、首句用语。
如：您好。
2、礼貌用语。
如：请，谢谢，对不起，再见。
3、称谓用语。
如：同志、先生、老师、师傅、女士。
4、接待用语。
如：请进、请坐、请喝水，请讲，您找哪位？您有什么需要我帮助的？5、执勤用语，一般组合为：称呼＋请＋说明理由＋要求＋谢谢（再见）。
如：您好，我们是市政执法大队的（同时出示执法证或工作证），请配合（协助）我们工作，并说明理由（指出其违章事实），提出要求（处理意见），最后是谢谢合作。
6、结束用语。
如：谢谢您的协助，谢谢合作，再见。
上述用语根据不同环境熟练使用，做到态度热情诚恳，表达通俗准确。
切忌用脏话、粗话、训斥话、讽刺话等不礼貌用语。
二、城管执法人员规范用语为规范城管执法人员的日常行为，进一步提高管理水平和工作质量，树立城管执法人员的良好形象，特制定文明用语，请遵照执行。
执法人员规范用语,文明用语及执法忌语,接待工作用语.一、规范用语1、您好！我们是城市管理行政执法局油田综合执法大队执法人员××和××，您的××行为违反了《×××》中第××条××款关于××规定，根据《×××》中第××条××款处罚规定，决定对您进行××处理，请您支持我们的工作，接受处罚。
2、您有权陈述、申辩，也可以在接到行政处罚决定书之日起60日内向市政府××机关申请行政复议或3个月内向大庆市人民法院提起行政诉讼。
3、您好！我们是肥城市城市管理综合执法局××大队执法人员××和××，这是《××书》，请您看清，如无疑问，请您签字。
谢谢！4、为了查清××案情，××是本案的证据，我们将依法对××进行登记保存，请您配合，谢谢。
行政执法行为规范用语指引为规范全行政执法人员执法行为，树立依法行政,文明执法的执法形象，不断提升行政执法人员文明素养和规范化管理水平，按照《公民道德建设实施纲要》，《公务员法》以及行政执法有关职业道德规范要求，制定本指引。
一、执法人员依法履行职责时,言行举止应当符合法律、法规、规章的有关规定;遵守公务员仪表风纪的有关规定。
做到衣着整洁，大方得体，仪表端庄，仪容严整。
姿态良好，行为规范，服务热情，办事公正，言语得体。
二，执法人员在接待群众，解答咨询，受理申请时，应当做到：1.首问负责，热情接待，认真记录，耐心解答；2.不属于本机关职责范围的，即时告知当事人向有权受理机关咨询，申请、反映；3.属于本机关职责范围的，应当及时解答，办理，并在法定或者承诺时限内回复；4,方便群众，严格履行一次性告知的规定；5.不得滥用职权，不得超越职权。
三、执法人员在进行执法检查、调查时，应当做到：1.适用一般程序，进行执法检查、调查时，除法律另有规定外，执法人员不得少于两人；2.敬礼或致意，出示执法证件，表明身份，说明来意和执法依据，要求当事人予以配合；3.检查物品、场所时，应当有当事人或者见证人在场，依法有序进行。
轻拿轻放物品，不得乱翻乱扔，不得损坏当事人财物；4.询问当事人时，应当严肃认真，不得询问与检查无关的内容，不得采取诱导、压制的方式进行；5.注重宣传教育，加强指导，不得有激化矛盾的言行举止。
四、执法人员在履行公务时,本部门配发制式服装的，除有特殊工作需要外,工作期间应当着制式服装,戴帽应当端正。
制式服装应当配套穿着，不得与便服混穿；无统一制式服装的，衣着应当大方得体。
五、执法人员在履行公务时,仪容方面应当做到保持头发整洁，不得染彩发；不得纹身、化浓妆、染彩色指甲；不得佩带各种奇形及迷信饰物。
六、执法人员在履行公务时,体态举止方面应当做到：1.站姿应当挺胸、收腹，不得勾肩搭背；2.坐姿应当保持上身端正，不得仰卧、斜躺、翘腿、抖腿、席地而坐；3.走姿应当抬头，挺胸，收腹；4.不得袖手，背手和将手插入衣袋;5.不得嬉笑打闹，高声喧哗；6.不饮酒、打架斗殴。
执法方面的好的说辞
1. “依法执法，维护公平正义。
”
这句说辞强调了执法的合法性和公正性。
它表明执法者将依据法律进行执法行动，以维护社会的公平和正义。
2. “以法律为准则，保障公民权益。
”
这句话强调了法律在执法中的重要性。
它表明执法者将以法律为依据，保护公民的合法权益，确保每个人都能在法律的框架内享受到平等的待遇。
3. “严格执法，坚决打击违法行为。
”
这句说辞表达了执法者对违法行为的零容忍态度。
它强调了执法者将严格执行法律，坚决打击各种违法行为，以维护社会的秩序和安全。
4. “公正执法，不偏不倚。
”
这句话强调了执法的公正性和客观性。
它表明执法者在执行任务时将保持公正，不偏袒任何一方，确保执法行动的公正性和透明度。
5. “文明执法，尊重人权。
”
这句说辞突出了执法过程中的文明和人权尊重。
它意味着执法者将以文明的方式进行执法，尊重公民的基本人权，避免过度使用武力或侵犯个人权益。
行政执法行为用语指引一、接待来访、办事规范用语在接待群众来访、办事的过程中，要实行首问责任制，一次性解答齐全，减少行政相对人的麻烦，树立礼貌待人、真诚服务的意识。
1.您反映（需要办理）的事情由我负责办理，请您讲明具体情况。
2.您反映（需要办理）的事情由我负责办理，但您提供的xx材料不齐全，请您尽快提供。
3.您反映（需要办理）的事情应由我单位xx处室负责，房间号是xx。
4.您反映（需要办理）的事情应到xx部门办理，地点在xx。
5.您已将所需资料备齐，按照xx法第xx条的规定，我们将在xx日内办结并予以答复。
二、执法监督检查、案件调查规范用语检查、调查违法行为时，对行政相对人问话讲话要慎重、严谨，对人要尊重和理解。
（一）亮明身份、出示证件，说明检查、调查目的6.我们是市局的行政执法人员xx、xx，这是我们的行政执法证件（出示执法证），请过目。
现在对您（单位）xx方面的情况进行检查（了解情况），希望予以配合。
您有如实陈述、申辩和申请回避的权利，如您认为我们与行政执法行为有利害关系或者有其他关系可能影响公正行使职权的，有权申请回避。
（二）要求行政相对人配合检查、调查并提供有关证照、物品和材料时，应清楚告知所依据法律、法规、规章及所要检查的资料名称。
7.根据xx法第xx条规定，请你提供xx材料，对涉及商业秘密的，我们将依法予以保密，请予配合。
8.请你核对xx材料的内容并签字（加盖公章）。
9.针对本案的具体情况，您可以在x天之内（x年x月x日前），向我单位提供有关证据或书面材料。
三、制作询问笔录规范用语制作询问笔录时，问话力求简短、明了，涉及相关权利义务应当明确告知。
（一）表明身份、说明来意10.我们是市局行政执法人员xx、xx，这是我们的行政执法证件（出示执法证），请过目。
现在就有关xx的情况向您调查，希望给予配合，如实陈述，如作伪证将承担法律责任。
您是否清楚？（二）具体询问11.您在该单位从事什么工作？12.您和该单位（行政相对人）是什么关系？13.请您介绍有关××××××的事实。
执法用语规范培训
的重要性
执法用语规范是保障公共安全、维护社会秩序的基本前提。
一
旦执法人员在执法过程中使用不规范的语言，不仅会引发纠纷，
甚至会导致不必要的暴力冲突。
因此，显得尤为必要。
执法用语规范应具备的要素
一、简短明了：执法用语必须言简意赅，避免过多的冗长语言，减少误解的发生。
二、准确专业：执法用语必须准确无误，遵循法律条文的规定，同时具有专业性。
三、礼貌得体：执法人员的语言应该礼貌得体，婉转委婉，尊
重当事人的人格尊严，在执法过程中增加互信。
四、必要性：执法用语只有在必要的时候才能使用，应该尽量
避免否定性质的语言使用，以免引发冲突。
如何进行
一、及时的反馈：对于执法过程中不规范使用的语言应该及时
纠正，避免其重复出现。
二、专业讲解：将有关的法律条文进行讲解，指导执法人员正
确使用执法用语。
三、举例说明：以典型案例为例，说明执法人员在执法过程中，应该使用何种语言表达。
四、模拟演练：在培训过程中，可以模拟现场执法情况，让执
法人员亲身体验并实践执法用语规范的方式。
五、评估考核：进行考核，对执法人员进行严格的评分，及时
总结培训情况，发现并及时纠正存在的不足之处。
执法用语规范对社会稳定的重要作用
执法人员在执法的过程中，尤其是在使用执法用语方面的言辞，直接关系到了社会的稳定和安全，有关方面必须要高度重视。
只
有遵循严格的执法用语规范，以及不断进行培训和实践，才能提
高执法水平，保证公共安全和社会秩序的稳定。
