让我们彼此信赖——如何与学生进行沟通的案例分析研究
一、案例呈现
这件事发生在上学期我所教的理科实验班上，事情是这样的。我带的这个班大部分的学生性格好像都比较内向，上课不是太活跃，但是学习习惯都还可以，我布置的学习任务基本上都可以按要求完成，不怎么让我操心。我自己另外还带了一个高三的毕业班，平时工作比较忙，所以和这个班的学生交流也很少，坦率的说是不太了解他们。就在我觉得很放心的时候却出了一件让我很意外的事，让我烦恼了很多天。一次月考之后，我的课代表跑来找我，说是班上有很多的男生对我很反感，这是没有料到的，一时间竟有些发懵了。不过我还是很快镇静下来了。我问课代表原因是什么？她告诉我因为我不布置的作业太多了，而且他们作业出了错，我总是动不动就让他们去办公室，他们觉得很伤自尊心。因为到办公室比较多，班会课的时候班主任就会点名批评他们，他们觉得在班里很没有面子，抬不起头来。时间久了，对我的做法也就渐渐的产生了抵触情绪，进而产生了反感。我对课代表说，我叫他们到来办公室来订正作业是出于好意啊，并不是想为难他们，而且这样面批的效果不是更好吗？课代表说她也觉得没有什么，可是也许男生的想法和女生不同。我一时也想出解决的办法，就让课代表先回去，我自己再好好想想，同时告诉她想办法和那几个男生沟通一下，听听他们的想法。
课代表走了以后，我的心情久久不能平静，这是从教十年来第一次遇到这样的事，有好几天都没有胃口吃饭。我明白是我自己平时工作中太疏忽了，给予学生的关心太少，所以才不了解学生。如果这件事情不能够顺利的解决，不管对于我还是我的学生都将是一个心病。
我想到把那几个男生喊到办公室来谈话，直接更他们沟通，这样也许可以很快的解决问题。但是转眼一想，这个办法根本行不通。他们现在最反感的就是进办公室，我要是叫他们来他们肯定不会买我的帐，就算是来了也不会更我说心里话。而且我其实也是一个不善言谈的人，面对面的交流能不能取得好的效果我也没有把握。但是问题总是解决的，我想了很久后决定用书信的方式和他们交流，于是花了大概一上午的时间我好好的写了一封信，在信的开头我先是诚恳的向他们表示了我的歉意，然后我的想法细细的和他们聊了，信写的很长，我还提到了我自己学生时代的一些经历和他们分享。我让课代表把信转交给他们，信发出去以后，我的心里也很是忐忑不安，不知道他们能不能接受我的谈话方式，能不能理解我的一片苦心。大概过了一天，课代表在放学后交给了我一封信——是学生的回信！我迫不急待的打开信读了起来，读完之后我终于长长的出了口气，几天来的担心和烦恼好象全都不见了，我的方法奏效了。其实事情并没有我想象的那么严重，而且他们也很理解我的苦心，很乐意和我有这样的交流。事情基本上算是解决了。我看完信之后当即又给他们写了一封信，几天之后，他们又给我写了回信。就这样，通过书信，我和学生实现了有效的沟通，许久以来堆在我心里的烦恼终于解决了。
二、案例的分析
这其实是发生在我们日常教学中的一件很平凡的小事，也许很少有人去注意它。但对于我，却是很久不能忘记。我觉得良好和睦，民主的师生关系的建立对于我们的教学工作的开展非常的重要。在这和事件中，如果不是课代表及时的向我反映情况，我可能还会一直蒙在鼓里，一直自我感觉良好下去。而这样的话，事情的发展只会越来越糟糕，师生之间就会真正的出现僵局，这样的话我的教学工作的开展还可能顺利吗？绝对不可能。万幸的是我及时知道了这一切，而且在权衡之后我做出了正确的选择和恰当的方式，使事情比较顺利的解决了。这个事件给了我很多的启发，让我看到了和学生进行有效的沟通和交流对我们顺利开
展教学工作的重要性。不过和学生进行沟通的方式有很多，不同的学生应该采用不同的方法，下面我就简单的谈谈的我的一些看法。
（一）、师生沟通的重要性
教学的过程是师生在交往和互动中传递知识的过程。这过程中，学生是主体，教师是辅助，两者必须相互配合，相辅相成，形成一种沟通和交流。教师不能单调地，一成不变地，照本宣科地灌输，那样教学效果很差！教师必须重视与学生之间的有效沟通，才能调动学生主体性和积极性，使教学成为教师和学生合作互动的有效沟通过程。这种有效沟通既贯穿于整个教学过程之中，又是全方位，多角度，多功能的交流。所以每天与学生相处几小时的教师，特别是相处时间更久的班主任,要正确认识与学生沟通的重要性，并要懂得一定的沟通技巧，这样既能增强教学效果，又能避免师生隔阂和冲突，从而建立良好的师生关系；而良好的师生关系对学生品德的培养，学业的提高，差生的转化以及师生的身心健康都有极大的裨益，在教学中起着极其重要的作用。师生关系是学校生活中最基本的一种人际关系。良好的师生关系是教育效能产生的关键，它对于学生思想品德的养成、智能的培养以及身心和个性的全面发展都大有裨益。而良好的师生关系的建立则有赖于师生之间的有效沟通。师生沟通的重要性可见一斑。师生沟通不仅仅是促进教育产生效能的重要手段，事实上它本身就是一种教育。教育哲学家布贝尔甚至认为,教育的全部意蕴都包含在师生关系中，教育过程甚至可以看作是师生关系形成和建立的动态过程。因为教育的目的和任务,并不是单纯传授文化知识, 发展学生的创造能力,而且更要培养学生的交往能力,教会学生如何与人相处,如何建立良好的人际关系。在学校教育中，师生之间的沟通,是学生获得人际交往技能和建立价值观念体系的基础。美国教育家季洛特说:“教师的工作不仅仅是知识的传授,更重要的是处理好复杂的人际关系。作为教师,必须要重视与学生的关系,要能夺得每个学生的心。”
（二）、师生沟通的问题及其原因
在实际的教学活动中，学生和教师之间仿佛隔着一堵高墙，谁也猜不透谁的心思。学生固然有学生的牢骚和不满：老师为什么不理解自己，为什么老师这么“凶”？教师也有教师的不满和失望：为什么学生不好好学习？为什么学生不配合自己？为什么学生不喜欢自己？不满和对抗在师生关系中表现得很突出。究其原因，我想主要有以下几点：
1、较重的职业压力
“现在做老师，越来越不容易了，压力非常大！”这是许多教师谈起自己职业时的感受。
教师职业从来就不是轻松的。教师的日常工作量远超过了八小时。而近年来推行的素质教育和各种教育改革又不断地对教师的学历、能力提出更高的要求。许多教师不得不在一天的忙碌工作后又进入夜校进修。尤其，现在教师职业也实行聘任制度，并且还开始在社会上推行教师资格考核，即从事其他职业的人只要通过一定的考试和培训之后也可以来当教师，教师们不得不正视优胜劣汰的职业竞争问题。
近几年来，随着社会对教育的日趋重视，现行教育中的许多问题与缺陷被提了出来，并引起广泛的社会关注。人们对教育的诸多不足津津乐道，并且一致将职责的矛头对向教师，教师成了僵化的应试教育体制的象征。教师们所承受的心理压力可想而知。
沉重的职业压力导致教师们情绪紧张、厌倦工作、逃避责任、对学生冷漠……他们不愿再耗费大量的时间和心力与学生沟通，更害怕因与学生多沟通而惹出更多的“麻烦事”。有时候，教师还可能将自己的不良情绪发泄在学生身上，从而导致师生沟通状况的更趋恶化。
