上海职业见习基地申报表
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上海职业见习基地申报表
申报单位(盖章)申报日期:年月日
国有、集体股份制私营
外商投资港澳台投资其
他
附件一:
见习基地申请书
××区/县就业促进中心:
×××××公司
(盖章)
二○年月日
附件二:
见习学员培养计划
岗位名称:银行大堂经理助理(供参考)
岗位描述:
1、引导和识别客户。负责迎送客户,分流、疏导客户,引导客户到不同区域办理业务,识别潜在中高端客户并推荐给理财师。
2、提供产品咨询和销售。负责向客户提供产品和业务咨询和推介,在网点大堂内向目标客户销售我行各类金融产品。
3、指导客户使用自助机具和填写各类单据。负责指导客户使用各种自助设备,指导客户填写业务办理所需相关单据。
4、维护网点秩序。保证网点正常营业秩序,调解争议,解决突发事件。
培养计划:
1、培养目标:
通过三个月的见习,学员能够熟悉银行各项金融产品和业务办理流程,具有较强的服务意识和沟通能力,具备较强的产品营销技巧和营销能力。见习结束后,学员能够胜任银行网点各类一线业务工作、服务行业客户服务工作以及市场营销和推广工作。
2、计划安排:见习第一周安排集中培训,培训内容主要包括工作职责和服务规范、服务意识和技巧、个金产品和业务知识。见习期间,分行和支行将安排不定。
阶段一:第一月
培训内容:
(1)、熟悉银行金融产品和业务。
(2)、能够根据不同客户需求引导客户办理相关业务。
(3)、学会使用银行各类自助设备和各类单据。
阶段二:第二月
培训内容:
(1)在大堂内识别出中高端客户并进行产品营销。
(2)在大堂内处理较复杂的客户投诉和争议。
阶段三:第三月
培训内容:
(1)维护中高端客户,向中高端客户进行持续营销。
(2)能够为中高端客户提供金融理财服务方案,达到理财师助理要求。
带教老师情况:
姓名:身份证号码:
现任职务:
主要工作内容:
简历:
相关资历:
附件三:
企业法人营业执照复印件
附件四:
单位组织机构代码证复印件
附件五:
单位简介(参考)
单位历史,地点和经营范围
单位主要经营情况
附件六:
基地见习管理制度情况:
1)基地见习管理部门设置情况:
(设置基地见习管理部门、具体的管理部门名称、在见习工作中的具体职责任务等情况)
2)见习规章制度建立情况:
(包括考勤管理、见习岗位培训、见习考核制度、带教管理、例会制度、工作守则、岗位保密信息、设备设施使用注意事项等,明确见习岗位的工作职责和工作流程。)
3)专人负责情况:
(专人负责、专人姓名、所在部门、职务、具体职责及分工等情况)
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2020年2月17日