面试问话提纲 参考

一、 面试过程

面试中为整个面谈过程，分五个部分层层导入，即预备阶段、引入阶段、正题阶段、变换阶段、结束阶段。

但面试的过程灵活掌握，提问的方式和顺序也可根据应聘人的实际情况而变化。

2.1 预备阶段（开场白）

 主动向应聘人打招呼，告知你的姓名和职位；

 解释面试的目的；

 解释面试的步骤；

 申明你会做笔记，设法让应聘人不因你会做笔记而紧张。

2.2 引入阶段

了解应聘人的基本情况，最好不要问一些你已经从简历中得到的问题。为了考察应聘人的基本情况，你可以参考下面的问题。

 你在学校的时候参加哪些课外活动和社会活动？

 你是怎样进入_____________公司工作的？

 你的职责是什么？工作期间有变化吗？

 你曾经喜欢这个职位的哪些方面？最不喜欢的又是哪些方面？

2.3 正题阶段

了解应聘人的素质和能力。在了解应聘人的基本情况后，自然地将话题转换到应聘人详细的素质和能力方面。可这样转换：

 谢谢你简单地介绍了你的基本情况。现在，我想再问你一些问题，了解你过去的某些经历。

2.4 变换阶段

在已经了解应聘人的素质和能力后，接下来是简单介绍公司和需聘岗位的情况。

下面的资料可以提供给应聘人：

《公司简介》……

可介绍公司如下方面给应聘人才：

 公司的用人政策

 公司的企业文化

 主要产品及销售额

 工厂及办公室的位置

 主要的业绩

 市场占有率

需聘岗位方面可介绍给应聘人：

 该工作的职责

 出差的次数

 超时工作和周末工作的问题

 工作评估

 培训和发展的机会

2.5 结束阶段

在了解应聘人的素质和能力后，可以结束面试。

可以参考通过下面的方式来结束面试：

 问应聘人是否还有问题

 解释说明面试完后的下一个步骤

二、针对性提问参考问题

为了比较清楚地了解应聘人的素质和能力，面试者一般针对应聘人的教育情况、爱好、工作经历、社会活动来提问。下面的问题可以考察到应聘人的素质情况（注意：考核应聘人素质的同时，也会反应出他/她的能力）。

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面试问话提纲示例

面试项目 评价要点 提问示例

仪表风

度 体格外貌、穿着举止、礼节风度、精神面貌 目测

工作经

验 从被试所述工作经历中判断其经验丰富程度、职位的升迁情况，判断其在工作经历中的责任心、组织领导力、创新意识 你在这家公司里做出了哪些你认为最值得骄傲的成就？

你认为该工作的难点或挑战性在于什么地方？

你在工作中有什么收获和体会？

在你主管的部门中，遇过什么困难？你是如何处理的？

工作动机与愿望 过去和现在对工作的态度，更换工作与求职原因，对未来的追求与抱负，对所求工作的期望，个人发展的打算，个人收入的要求，从中了解本公司所提供的岗位或工作条件能否满足其工作要求和期望 你为何希望来公司工作？你为什么要应聘这个岗位？

你在工作中追求什么？个人有什么打算？

你想怎样实现你的理想和抱负？

你对现在的同事和主管怎么看？你认为他们有什么优缺点？你认为个人事业的成败是由什么决定？

经营意

识 判断应聘者是否具有市场、效率观念、竞争意识以及是否具备基本的市场知识 通过经营小案例来判断其是否有这方面的观念和意识

知识水平专业特长 应聘者是否具有应聘岗位所需要的专业知识和专业技能。 你在大学学的什么专业或接受过哪种培训？

你在大学对哪些课程最感兴趣？哪些课题学得最好？

询问一些专业领域的案例和专业领域的问题

你有什么级别的专业资格证书或能力证明？

近年来你阅读、写作、发表了什么专业文章或书籍

精力活力考察被试是否精力充沛，充满活力，其兴趣爱好是否符合工作要求，是否有烟、酒、赌等不良嗜好 你喜欢什么运动？经常参加锻炼吗？

你喜欢什么娱乐活动？有什么爱好？喜欢读什么书籍？

你业余时间怎么渡过？你喜欢看什么电视节目？ 与兴趣爱好 你每月抽烟、喝酒，打麻将的消费是多少？

你常和朋友一起玩到很晚才休息吗？

思维力分析力语言表达力 对主试所提问题是否能够通过分析判断，抓住事物本质，并且说理透彻，分析全面，条理清晰，是不能顺畅地将自己的思想、观点、意见用语言表达出来。 如果让你筹建一个部门，你将从何着手？

一些简单的问题参考

一、背景经历

把注意力集中在应聘者近期经历；不应局限于单纯的工作简报，应深入到

责任感、业绩、工资以及和其他工作的关联。

1. 可不可以谈谈你平时工作一天的典型工作流程？

2. 在目前的工作中，你最重要的工作设想是什么？3. 你表现最杰出的是

什么？

4. 你招聘过人吗？他们表现如何？

5. 你主管的部门（工作）遇到的最主要的困难是什么？你是怎样处理的？

二、知识技能

了解应聘者的专业理论知识、专业知识应用能力；了解相关知识面的广泛

程度；专业知识的问题应由用人部门拟定题目。

1. 提问专业术语和专业问题（能阐述一下企业的成长战略都包括哪几种

吗？）

2. 提问其知识的运用能力（能举个典型的多元一体化战略成功的案例

吗？）

3. 其他常识性问题。

三、智力性格

防止以貌取人

1. 你认为怎样可以使你在应聘的职位上工作得更好？

2. 与其他部门发生矛盾时，你怎么办？

3. 你性格中最大的优缺点分别是什么？

四、求职动机和期望

对工作的态度；应聘动机对工作行为的预期影响；求职与变换工作的原因；

其期望的合理性和可满足性。

1. 你为什么对这份工作感兴趣？

2. 对这份工作有没有什么要求？

3. 你认为工作和生活哪个更重要？

4. 你在两年内的目标是什么？

5. 你有五年规划吗？可以简单说一下吗？

五、兴趣爱好

兴趣和爱好与职位要求的相关性

1. 你怎样安排业余时间？

2. 你觉得理想的工作应该是怎么样的？

六、思维和表达能力

思维的逻辑性、表达的清晰性以及分析问题的透彻请。

不必拟定具体题目，可在以上各问题的回答中判断。

七、仪表仪态

礼貌性如何？服装是否整洁？举止是否得当？

可从其进入面试场地开始的举止、行为及整体印象判断。

如何面试别人有什么技巧

在面试官在面试别人时，面试官所做的就是从求职者的各种陈述和行为中鉴别求职者的真实表现。那么在面试时都有哪些技巧呢?下面就和一起来看看吧。

1.“备”的技巧

俗话说，“有备无患”，精心的准备是成功面试的开始。首先，选择一个双方都合适的时间和场所，以保证面试过程不会被打断。在具体时刻的安排上，还要考虑人每天的生物钟周期。通常来讲，面试官和应聘者的反应能力在上午11点左右达到高峰，下午3点左右出现低谷，下午5点时又会出现另一个高峰，所以面试时刻的安排最好避开低谷阶段，以提高面试的效率。对于面试场所，一般来说，较高职位的面试适宜选择小一点的场所，便于交谈的时间长一些和交流的内容深一些。会场的布置往往被人忽视，通常是面试官坐在宽大老板桌后面的老板椅里，而应聘者坐在小小的折叠椅上，与面试官正对，这种面试可以称之为“审判式”面试，往往会造成应聘者紧张。心理学研究表明，当应聘者和面试官对坐时，心理距离最大，而应聘者和面试官成90度坐时，心理距离最小，这可以为安排会场提供借鉴。当然，如果是采用压力面试，“审判式”面试不乏是一个好的方法。

其次，确定合适的面试人数，企业界公认的黄金比例是1∶3，即如果要录取10人，就要让30人来面试;还要确定面试的内容，即面试要考什么。面试的时间有限，不可能在有限的时间里把应聘者考察得面面俱到，只要把需要考察的技能大致分一下类，找出那些必需的技能进行考察就可以了。这些必需的技能面试官必须心中有数，最好是列出来。 再次，提前阅读应聘者的简历

一要看应聘者是否符合岗位的要求，优秀的应聘者未必符合我们的要求;

二要看简历有没有空当，即在其中一时间段，应聘者没有写他(她)在干什么;

三要看有没有职位的跳槽现象，比如，从销售到技术，又从技术到人力资源，今天又来应聘财务的职位;

四要看有没有自相矛盾的地方。这些都是面试时应该弄清楚的问题。

最后，细节也不可忽视。面试官也要好好的“梳妆打扮”，在面试时关掉手机，以示对应聘者的尊重;把自己的名片放在随手可拿的地方，以免到时手忙脚乱;把将要应聘者的简历放在桌上，把其他人的简历放在抽屉或其它隐蔽的地方，以免应聘者看到简历很多，感到紧张。