监控系统使用管理规定

监控系统使用管理规定

监控系统使用管理规定

第一章总则

第一条为贯彻落实《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》和省政府的有关安全管理规定,充分发挥监控系统在海南海汽运输集团股分有限公司(以下简称“公司”)安全生产中的动态监管作用,严格控制和打击车辆超速、疲劳驾驶、违章停车等各类违法行为,提高公司客运经营管理和安全监管能力,结合公司实际,特制定本规定。

第二条道路运输监控系统是指带有GPS卫星定位功能,能实时记录和传输车辆所在位置、行驶路线、行驶速度等,具有定位、监控、记录、警示、指挥调度、营运管理、信息、网络、通讯等综合功能的汽车行驶记录监控管理系统。包括道路运输GPS车载终端、3G视频、指纹报班以及RUSS 等监控设备和软件系统。

第三条公司及下属分公司、全资子公司(分公司、全资子公司以下统称“单位”)各监控中心的管理均应遵守本规定。

第二章职责

第四条公司机务信息部为车辆监控系统规划、实施和设备管理、维护的责任部门。

第五条负责考察、选择与系统运营商的合作,保证监控管理系统符合国家和行业的技术规范标准。

第六条负责监控系统功能完善、终端设备的选型、技术资料以及人员培训,并定期统计和收集监控系统技术和设备方面的相关数据,并及时向公司汇报设备运行和技术维护的相关情况。

第七条授权和委托金运科技等专业安防监控企业对公司监控公司监控系统及终端设备的安装,提供日常维护与技术支持服务。

第二节安全保卫部职责

第八条公司安全保卫部为监控系统使用情况的监督、管理部门。

第九条负责及时梳理、分析总控中心上报的信息和安全预警信息,及时提醒、告知或通报监控系统反映的各单位车辆安全运行、使用等情况。

第十条负责监督检查监控系统值班人员的值勤情况,协调各部门、各单位为系统提供正常运行保障。 第十一条根据实际情况,定期或不定期地汇总整理总控中心所反映的安全生产运行状况,并向集团公司领导报告。

第十二条对总控中心上报的各种违法、违规行为,及时通报并督促责任单位查处,建立健全相应台账、档案。

第三节总控中心职责

第十三条公司总部设监控系统总控中心,负责对分控中心进行技术和业务指导,并协助分控中心建立职责考核制度。

第十四条总控中心由金运科技负责派专员值班,实行24小时值班制度,其中,人工值班时间为8:00—23:30,电话值班时间为23:30—8:00,值班电话:0898********。

第十五条总控中心接到分控中心上报的车辆报停、报废信息后,应及时更新车辆监控信息,并及时与通讯部门联系,结清终端通讯费用,做好相关事宜的处理。、

第十六条总控中心接到分控中心车辆监控系统终端报障或从总控平台获取终端故障信息后,应及时与对方约定维修时间,并指派工作人员到达现场排除故障,对于无法现场修复的终端,工作人员应及时启用备用终端,对于已超出保修期且无法修复的终端设备,由工作人员进行有偿更换,费用由车属单位承担。

第十七条对分控中心反馈的意见、建议或报送的紧急报告,总控中心应作好记录,并及时上报公司安全保卫部处理。

第十八条每天不定时抽查各位车轴运行状态,抓拍车辆违章情况等工作。对超速、超载、跨线经营、交通肇事等重大异常预警情况,及时报告安全保卫部。

第十九条每周统计一次各分控中心上报的车辆使用及违规违章情况,制作成统计表,报公司安全保卫部备案。

第二十条总控中心应当对全司车辆GPS终端进行定期或不定期检查,确保GPS监控系统的正常运行。

第四节分控中心职责

第二十一条各单位设分控中心,统一归由车队管理。

第二十二条负责对本单位车辆进行实时监控、预警信息处理、故障终端上报等工作。对发现超速、超载、跨线经营、交通肇事等重大异常预警情况,在《分控中心值班日志》中做好记录,及时向单位负责人及总控中心报告。

第二十三条负责建立建全本单位车辆监控基础台帐,做好预警信息资料的收集、整理、归档,每周统计一次,制作成统计报表,报总控中心备案。 第二十四条每月将安全监控处理情况上报本单位负责人和总控中心,对存在的突出问题应及时召开由车队负责人主持的专题会议研究解决,并负责检查落实、整改到位,整改情况报总控中心备案,由总控中心上报集团公司安全保卫部。

第二十五条分控中心应派专人进行值班,值班时间应确定在本单位第一班车发班到最后一班车收班的时间段内。

第二十六条分控中心应及时掌握本单位监控设备运行情况,每天统计本单位GPS在线率,对GPS、3G视频故障查明原因,做好记录并及时处理,不能处理的,上报本单位车队及总控中心。

第二十七条分控中心应当将当月监控情况及处理情况在次月的第一个“周三”安全会上进行通报。

第二十八条各分控中心应根据本单位车辆设置经营线路范围及不同路段限速,不得随意更改或不按规定设置车辆时速及经营区域。

第二十九条分控中心应当按需接收、发送和查看车辆信息,SIM卡因挪做他用所产生的费用由使用单位承担。

第三十条停止营运、转户或报废的车辆,分控中心应及时安排车属单位将车载终端拆下并妥善保管,同时以书面形式报总控中心及机务信息部备案。

第五节监控人员职责

第三十一条学习宣传并贯彻落实安全生产的方针政策、法律法规和管理制度,积极配合有关部门和上级领导,利用好GPS、3G视频等监平台和设备,做好安全生产的宣传教育工作。

第三十二条负责片区线路、车辆、驾驶员监控管理,对负责范围内的安全生产工作负有指导、教育、监督、检查职责,并承担相应的管理责任。

第三十三条监控人员应当严守岗位职责和职业道德,不得徇私舞弊、瞒报和弄虚作假,不得发送与监控管理工作无关的信息。

第三十四条监控人员主动做好本监控中心的清洁卫生

工作,严禁把食物带进机房和监控室,值班期间不得擅自离开工作岗位。

第三十四条监控人员不得将监控电脑挪做它用,或将平台使用权交与无关人员操作、查阅和修改。

第三十六条监控人员应当随时掌握本单位车辆运行状态,包括车辆的准确行驶位置、速度和方向。当车辆发送求助的盗、抢等手动报警信息时,分控中心监控人员须及时报告车队及总控中心,并按“分控中心处警流程图”处理。 第三十七条监控人员应当每天对监控系统进行检查,以确保系统正常运行,如发现异常情况应及时与维修人员联系解决,不能及时排除的,应立即上报总控中心。

第三十八条监控人员每日应做好监控记录台帐,如有车辆或人员变动,及时与各部门,各单位负责人沟通,保证台帐的准确有效。

第三十九条监控人员应当认真做好车辆监控值班记录,发现隐患的,应当及时报告本单位及部门负责人。

第四十条各分控中心监控人员获得本单位车辆超速等报警信息时,应及时向驾驶员发出提醒或警告,要求驾驶人员降低车速以保证车辆行驶安全,同时每月底将车辆违章报表送车队和总控中心。

第四十一条监控人员应当及时将超速、超载、高速路疑似停车、跨区域运行等重大异常预警处理情况、值班情况等

监控信息制作统计报表,上报公司、各单位主管部门及分管领导。

第四十二条监控人员应熟练掌握监控平台中的各项功能,配合总控中心做好平台软件升级工作。

第四十三条积极完成上级领导交办的临时性工作。

第六节驾驶人员职责

第四十四条严格遵守相关的道路交通安全法律法规,并遵守公司制定的各项安全行车管理制度,自觉接受监控中心监控。收到监控管理平台发送的语音警告信息后,应当立即纠正违章违规行为,确保车辆按照有关规定安全运行。

第四十五条驾驶人员在车辆运行时应当确保监控车载终端处于开机状态,并按有关说明正确使用。在出车前、收车后,应当到本单位分控中心核实车载终端是否工作正常,不能正常工作的,应不予报班,并及时报告本单位车队及主管人员。终端上传数据将与驾驶员的行车补贴、安全公里挂钩。

第四十六条为保证安全,驾驶人员只能在停车时操作使用终端,车辆时入加油站后,不得接听、拨打车载电话。

第四十七条车辆在运行途中遭遇交通事故、盗窃、抢劫等紧急情况时,驾驶人员应立即按报警按钮报警。

第四十八条驾驶人员须保证对车载设备尽到保管义务和爱护责任,应严格做到防火、防水和防油。在日常运营时,

应当做好清洁卫生工作。不得用水直接清洗。 第四十九条驾驶员发现车载监控设备故障,应辨明故障状态,在24小时内联系监控人员报务维修,并作好记录。

第五十条驾驶人员不得在限速路段进行超速行驶,如需超越前车必须超速的,车续超速时间不得超3分钟。

第三章监控系统使用管理

第一节平台的建设与管理

第五十一条公司对监控系统中心实行统一管理、分级负责制度。公司各单位应当按照“谁主管、谁负责”的原则,落实监控人员,建立适合本单位的健全监控工作制度、信息发送制度、监控记录处理制度、车辆维护报送制度、应急处理制度和工作人员岗位责任制等规章制度,严格内部管理,规范监控管理工作,确保本单位监控中心的正常运行。

第五十二条监控系统中心是按流量向电信部门缴交费用,各单位要本着实际需要的原则,按需接受、发送和查看车辆信息,每车每月流量不能超过流量定额(80MB),超过费用由使用单位承担。

第五十三条监控系统中心使用的电脑设备必须专网专用,不得挪做他用。

第五十四条监控系统中心所拍摄和监听的内容,严禁擅自修改删除、传播、转发、下载、打印。

第五十五条为确保软件拷贝安全正常使用,软件拷贝前

应确保无病毒;严禁拷贝中心软件及信息资料带出监控中心。

第五十六条随时注意保持监控系统设备清洁干燥通风,并建立健全系统设备台帐档案。

第二节车载终端使用和维护

第五十七条营运车辆终端设备安装范围:全司所属全部营运客车、旅游客车均须安装监控终端设备,上路营运前必须安装完毕,全部纳入安全监控管理。

第五十八条为了确保车载终端正常工作,司乘人员必须保证监控系统设备和各部件不被损坏,保证做到正确使用,避免使用不当造成故障或损坏。禁止擅自随意移动、遮挡、堵塞、破坏车载终端设备。

不准乱按车载终端上的按键,更不能为逃避监管而切断电源、拆除天线或人为损坏设备,影响车载终端正常运行。 第五十九条各车队要根据我司ISO体系文件《设备设施维护管理规定》的要求,每月定期对车载终端及监控系统进行检修、维护和杀毒,并在《设备设施维护记录表》上进行记录。

第四章监督考核

第六十一条各基层单位是监控系统的主体责任单位,本单位主要领导是监控系统管理工作的第一责任人,分管理领导是监控系统监管责任人,部门负责人是具体管理责任人,

专职监控管理人员是平台监控直接责任人,驾驶员必须接受单位监督管理人员的监督管理,是监控系统终端设备使用和日常维护管理责任人。

第六十二条监控系统考核由公司安全保卫部负责,对总控中心和分控中心监控平台,各监控管理人员履职、监管各项工作、各项指标执行情况。

第六十三条监控考核的主要内容和指标是:各单位车辆监控终端安装率100%;单位车辆上线率98%;单位监控违法违章处罚率100%;单位车辆不按规定线路行驶为0;单位监控终端失管、失控率0;