房地产公司工程质量控制管理制度

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企业建立质量保证体系情况说明

为保障所开发建设项目质量，我公司已建立完善的质量保障体系，具体是：

一、质量管理制度建立情况

我公司根据国家、行业、地方标准等强制性条款，已建立相应质量管理制度，保证开发建设项目工程达到高的质量标准。

质量管制制度（主要内容）

1、责权划分：对建设单位、施工单位、监理单位责权进行严格划分，以保证工程建设稳步进行。

2、技术质量管理方针：三级管控、预控为主、确保质量工程部管理实行三级管控；一级管控为施工单位自身管理，主要集中在施工项目全过程管理。二级管控为第三方监理管控，主要是项目施工阶段管理，管理方法为四控，两管，一协调。三级管理为工程部对施工单位自身施工行为管理与监督，对监理的监理行为管理与监督及部分外部协调工作。

3、技术质量管理体系：建设单位、施工、监理都应根据本单位的具体情况，建立以总工程师为首的技术质量管理系统。管理系统的人员必须到岗，职责必须划分明确、管理到位。

4、图纸收发和审核：工程图纸及设计文件一律由建设单位档案员分发给施工单位项目经理部技术负责人以及监理工程师。各单位技术负责人应组织有关人员认真审查图纸。

5、设计交底：设计交底由建设单位组织有关单位进行。设计交底的主要目的在于说明工程特征、了解设计意图、澄清图纸会审中的问题、更正图纸错误等。设计交底记录由设计单位整理，经建设单位、设计、监理、施工各方共同签署后建设单位分发有关单位。

6、施工组织设计：施工组织设计由施工单位编制。由监理单位组织施工、建设单位、设计单位等有关人员审核。施工组织设计的修改、批准程序要符 第 2 页 共 6 页 合施工单位的管理制度同时应通知建设单位、监理重大修改应由建立组织有关人员重新审定。

7、技术交底：由各单位技术负责人向各自的属下进行技术交底。尤其是施工单位的技术交底必须深入到基层，交底应有针对性，说明操作要点、质量标准和安全注意事项。

房地产公司对总包管理制度

为了规范公司内部项目管理工作，提高项目管理的效率和质量，保障公司的经营利益，我公司特制定了总包管理制度，以便更好地管理公司的项目。本制度的实施范围为公司所有的房地产项目，包括土地开发、建筑施工、销售和售后服务等各个环节。

一、总包管理的基本原则

1.项目负责人：每个项目设立一个专门负责人，负责项目的整体规划、执行和监督，确保项目的顺利进行。

2.项目团队：每个项目设立一个专门的项目团队，团队成员包括招标部门、设计部门、建筑部门、市场部门等相关部门，协同工作，完成项目的各项任务。

3.总包管理：采用总包管理模式，将项目的全部资源和责任交给总包单位，由总包单位统一管理和协调项目各个环节，保证项目的顺利进行。

4.质量管理：严格按照公司的质量管理标准执行，确保项目的施工质量符合相关标准。

5.成本控制：在保证项目的质量的前提下，尽可能控制项目的成本，提高项目的经济效益。

6.时间管理：合理安排项目进度，保证项目按时完成，避免因为进度延误导致的额外成本和风险。

二、总包管理的具体流程

1.项目前期准备：确定项目目标和任务，成立项目团队，签订总包合同，明确总包单位的职责和权利。

2.项目规划阶段：制定项目规划方案，包括项目的整体设计、施工进度、质量要求和安全措施等，并报公司领导审批。

3.项目实施阶段：总包单位负责项目的具体实施，协调项目各个环节的工作，确保项目顺利进行，及时解决各种问题。

4.项目验收阶段：项目完成后进行验收，检查项目的质量和成果是否符合合同要求，如有问题及时进行整改。

5.项目交接阶段：项目完成并验收合格后，由总包单位将项目交付给业主，完成项目的最终交接。

三、总包管理的优点

1.提高效率：通过总包管理，能够整合项目的资源和管理，提高项目的执行效率，减少各个部门之间的协调成本。 2.降低风险：总包单位负责项目的整体管理和协调，能够降低项目的风险，避免因为各种问题导致的额外损失。

施工现场管理制度

一、前言

为便于施工项目管理的具体实施和公司内控及评估，根据施工项目坚持按合同办事，坚持按法规办事，坚持按程序办事的管理原则，结合公司管理制度和流程以及监理公司工程项目部编制实施的《监理实施细则》，制定本施工项目基础管理制度。

二、施工项目管理目标

（一）进度目标

使施工顺序合理，衔接关系适当、均衡，有节奏施工，实现计划工期，力争提前完成合同工期。

（二）质量目标

使分部分项工程达到质量检验评定标准的要求，实现施工组织中保证施工质量的技术组织措施和质量等，保证合同质量目标等级的实现。

（三）成本目标

实现设计、分包、甲供料、认质认价材料设备等优化成本措施，降低每个分项工程的直接成本，实现公司投资成本目标。

2 （四）安全目标

实现施工组织设计的安全设计的措施，控制劳动者、劳动手段和劳动对象，控制环境，实现安全目标，使人的行为安全、物的状态安全，断绝环境危险源。

（五）施工现场控制目标

科学组织施工，使场容场貌、料具堆放与管理、消防保卫、环境保护均符合规定要求。

三、施工准备阶段的管理

（一）人员进场

一般应在施工项目开工前一个月，业主、监理、施工三方人员进驻工地，公司工程项目部应依据合同核查监理、施工方进驻人员，特别涉及施工项目经理、总监、主管人员等均应到位，督促监理召集三方人员交流和明确工作程序。

（二）设备

在开工前，业主、监理、施工三方应依据合同等规定将各自相关设备准备齐全，以确保工作正常开展。监理单位应及时督促。

3 四、进度管理

（一）进度计划的编制

1、进度计划编制的原则

以合同规定为基础，满足合同条件及技术规范要求，并真实、可靠、切合实际，同时应清楚、明了、便于管理，应全面表达出施工中的全部活动及其他的相关关系，充分反映施工组织及施工方法，应绘制工程进度横道图或网络图以指导施工。

2、进度计划编制的依据

①施工合同中规定的总工期、开工日期及竣工日期。

房地产公司质量管理制度

在当今竞争激烈的房地产市场中，房屋质量是房地产公司立足的根本，也是消费者关注的焦点。为了确保公司开发的房地产项目达到高质量标准，满足客户的需求和期望，同时提升公司的品牌形象和市场竞争力，特制定本质量管理制度。

一、质量管理目标

1、 总体目标

确保公司开发的房地产项目符合国家和地方相关法律法规、标准规范的要求，一次性通过竣工验收，交付使用后客户满意度达到 90%以上。

2、 分项目标

（1）设计质量目标：设计方案科学合理，满足功能需求，符合环保、节能要求，设计变更率控制在 5%以内。

（2）工程质量目标：工程施工质量符合国家验收标准，主体结构优良率达到 80%以上，装饰装修工程质量合格率达到 100%。

（3）材料设备质量目标：采购的材料设备质量符合合同约定和相关标准要求，进场验收合格率达到 100%。

（4）服务质量目标：售前、售中、售后服务周到热情，及时解决客户问题，投诉处理率达到 100%，处理满意度达到 90%以上。 二、质量管理组织机构及职责

1、 质量管理领导小组

成立以公司总经理为组长，副总经理、总工程师为副组长，各部门负责人为成员的质量管理领导小组，负责制定公司质量管理方针、目标和政策，决策重大质量问题。

2、 质量管理部门

设立质量管理部，作为公司质量管理的专职部门，负责质量管理体系的建立、运行和维护，监督检查项目质量，组织质量培训和考核等工作。

3、 项目部

项目部是项目质量的直接责任单位，项目经理对项目质量全面负责，项目技术负责人负责项目技术质量管理工作，项目质量员负责日常质量检查和验收工作。

4、 相关部门职责

（1）设计部：负责项目的规划设计和施工图设计，确保设计质量符合要求。

（2）工程部：负责项目施工过程的质量管理，组织施工单位、监理单位进行质量控制。

（3）采购部：负责材料设备的采购，确保采购的材料设备质量合格。 （4）营销部：负责收集客户对产品质量的意见和建议，反馈给相关部门。