不良事件鱼骨图

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儿科护理组漏执行医嘱鱼骨图分析图

漏执行医嘱鱼骨图原因分析

医嘱漏执行PDCA循环分析

目标 P:计划 D:实施 C:检查 A:处理

医嘱漏执行降为1% 1. 科室培训。查对制度,护士各项工作流程操作合格率100%。

2.严格执行交接班流程

3规范处理医嘱流程,杜绝工作人员随意简化违反工作流程,重视特殊环节医嘱处理情况的督导。 1.护士长组织科室护士学习并考核查对制度。

2.严格根据查对制度,了解患者病情正确核对医嘱。

3严格按照工作流程,正确给予治疗。

4.依据交接班流程,严格床头交接班,交接病人的治疗情况。 1.护士长或质控小组定期考核操作技能,查看工作制度落实情况。

2.护士长检查护士评估患儿病情的能力。

3.护士长检查护士巡视病房情况。 护士长定期组织全科护理人员分析讨论会,不断改进工作方法,杜绝执行医嘱错误事件的发生。

漏执行医嘱 流程因素

警示教育不够

其它因素 认知因素

薄弱环节督导不到位

行为因素 信息系统不完善 未严格执行医嘱 未严格执行查对制度 制度执行不严谨

病情观察不到位 长假后思想松懈 同事互相监督工作不严谨 风险意识淡薄 评估不到位

接班不清病人治疗未掌握 未严格落实

三查七对