人寿保险价值

劳 动 合 同

EMPLOYMENT CONRACT

姓名

中国人寿保险股份有限公司

人力资源部监制 1 甲方：

法定代表人：

通信地址：

乙方：

性别：

出生日期：

居民身份证号码：

（或其他有效身份证号码）

邮政编码：

住所：

一、首先让我们来了解一下“中国人寿”

历史悠久

中国人寿与中华人民共和国同龄，是国内最早经营保险业务的企业之一，肩负中国寿险业探索者和开拓者的重任，走过了长达半个多世纪的发展历程，深谙国内寿险市场经营之道。

2007年1月9日，中国人寿保险股份有限公司回归国内A股上市，自此公司成为国内首家“三地上市”的金融保险企业。

2003年12月17和18日，中国人寿保险股份有限公司分别在纽约和香港上市，并创造当年全球最大规模的IPO。

2003年6月30日，中国人寿保险公司加快了改革发展的步伐，组建中国人寿保险（集团）公司，并独家发起设立中国人寿保险股份有限公司。

1999年1月，经国务院批准成立中国人寿保险公司。

1996年，中保人寿保险有限公司成立，中国人寿开始迈入人身保险业务专业化经营时代。

1949年10月，中央政府批准组建了国内唯一的保险公司，由此开启了中国人寿的发展元年。

实力雄厚

经过长期的发展和积淀，中国人寿拥有比肩全球的雄厚实力。截至2009年，中国人寿保险（集团）公司已连续七年入选《财富》世界500强企业，总资产规模占据国内寿险行业半壁江山，中国人寿保险股份有限公司总市值更是位居全球上市寿险公司榜首。

截至2009年，中国人寿保险（集团）公司已连续七年入选《财富》世界500强企业，排名从2003年的290位上升至2009年的133位，在43家入选的中国企业中排名第8位。

截至2009年6月30日，中国企业会计准则下，本公司总资产达人民币11,024.37亿元，股东权益合计为人民币1,535.21亿元，公司的偿付能力充足率为324%。

在2009年福布斯全球2000大上市公司排名中，公司位居第72名，比2008年上升了82位。

专业领先

中国人寿在寿险行业始终保持专业领先的竞争优势。公司拥有强大的产品研发与创新能力，不断丰富保险产品和服务的内涵。公司的投资运作高度专业化，是国内最大的机构投资者之一。公司厚积薄发的竞争优势在市场上占据先机，市场份额连年第一。 公司长期积累的寿险经验及精英荟萃的专业精算队伍，使得中国人寿在产品研发和创新方面始终走在市场的前列，许多创新产品填补了国内市场的空白，深化了保险产品的内涵。

第 1 页 共 6 页 目前保险业存在承保容易、索赔难；不能严格履行保险合同；压赔案、压赔款；代理人误导；不能及时收取续期保费等不诚信行为，已经成为制约保险业发展的瓶颈。诚信是社会主义市场经济的根本保证，是保险公司的生命线。因此，应进一步加强保险诚信教育；建立健全保险诚信相关法律制度体系；严格履行承诺；实行投保提示，综合利用各种方法推进保险诚信建设，实现保险业做大做强的目标。

论人寿保险和谐营销

07秋市场营销 钟志烨

随着社会经济的发展、科技的进步和人们风险意识的提高，保险作为一种经济保障制度，在社会生活中发挥着越来越重要的功能。在我国经济快速发展中，人寿保险业也发生了巨大的变革。如何选择适当的人寿保险营销渠道，已成为推动中国人寿保险业营销策略步向个性化、多元化的至关重要的课题。让营销课程上的营销五大职能运用在保险销售上。

一、人寿保险是一种特殊的服务产品

人寿保险是一种特殊的服务产品，它的营销模式不同于其他产品，具有以下特点：第一，产品的无形性。只有在风险发生后，被保险人才能够真正认识到保险的好处，感知保险公司的服务质量。因此，寿险营销要体现以人为本，创造和谐。第二，保险期限长。一份人寿保险的保险期限少则一年、多则几十年，这就要求保险业务员要做好售后服务工作，提供人性化和持续的服务，特别是要做好出险后的理赔工作。第三，业务员在寿险营销中起着十分重要的作用。目前，第 2 页 共 6 页 我国的人寿保险主要是通过保险业务员向消费者提供服务，保险业务员的素质和能力对服务质量有至关重要的影响。

二、寿险和谐营销的内涵

寿险和谐营销的内涵——中共十六届六中全会将构建社会主义和谐社会问题提到了一个空前的高度，将构建社会主义和谐社会作为我国当前以及今后一段时期的中心工作和任务。保险业作为金融体系和社会保障体系的重要组成部分，具有经济补偿、资金融通和社会管理的功能，是市场经济条件下风险管理的基本手段，在社会主义和谐社会建设中具有重要地位。和谐就是合乎逻辑或规律，同时还意味着相互依赖、兼顾彼此、着眼长远、追求碰洽、协和共存，提供他人所需的同时，满足自身的需求，实现自身的目标。而和谐与营销结合在一起，则意味着企业与人的和谐，意味着企业要以人为本，突出“人”在营销中的核心地位，意味着企业走可持续发展的道路。具体到寿险的和谐营销，则主要体现在保险人、被保险人与保险中介三方面的和谐，做到以人为本，共同促进寿险业的健康和谐发展。

中国人寿保险公司顾客让渡价值分析

顾客让渡价值是营销学重要的理论之一,该理论认为顾客是价值最大化的追求者,在一定的搜索成本和有限的知识、灵活性和收入等因素的限定下,顾客从能提供他们认知的最高顾客让渡价值的公司购买产品。随着我国保险市场的全面开放,保险经营主体增多,保险市场的竞争越来越激烈,保险顾客需求和市场格局的变化对保险企业的竞争能力提出了更高的要求,企业的一切经营活动都应围绕如何满足消费者需求也就是所说的“价值”,企业在营销竞争中面对的核心问题是:企业为顾客提供怎样的价值。本文通过对保险顾客的让渡价值体系的构成要素进行了阐述,对中国人寿目前主要竞争者顾客让渡价值进行了分析,得出了中国人寿保险公司让渡价值体系中存在的问题,提出中国人寿保险顾客让渡价值体系提升的策略。本文旨在通过对中国人寿顾客让渡价值的分析,以通过提升顾客让渡价值提高中国人寿的市场竞争力,并得出对顾客让渡价值理论对保险业一些启示。