2014国家公务员面试需要准备的六个“话题”故事

2014年公务员考试面试真题及解析（四）北京人事考试网：29.与领导下乡，群众说你贪污受贿，你该怎么办？【测评要素】情境应变【参考答案】（应急处理）与领导一同下乡，结果有群众说我贪污受贿，不管这位群众是出于何种目的，是对我有意见也好，还是对我有误解也好，我首先要做的就是要保持冷静，端正心态，以真诚的态度安抚住群众的情绪，向他们解释这次陪领导来的目的是有重要的任务在身，让他们相信我，我会尽快安排另外一个合适的时间，和群众进行一次见面会，相信通过我们面对面的沟通交流，会彻底消除大家的误会。

（全面处理）回去以后，我会征求领导的同意，尽快安排这次见面会，邀请相关领导、村委会成员、村民代表和相关群众参加。

在会上呈交我的个人工作总结，并针对他们对我的怀疑或误解分别进行诚恳、详细、耐心地解答，直到他们对我的个人品质有了彻底的了解，解除了心头的疑虑。

如果群众还有什么好的意见或建议，我会虚心接受。

我也要表明自己的态度，感谢他们的监督，使我时时刻刻保持高度警惕，也希望他们在以后继续行使他们的监督权利。

而且我会提议在每个村委会成立村民监督小组，设立检举箱，并且向领导建议借此召开一次干部作风会议，让每个公务人员都接受一次教育。

（事后总结）事后，我会向领导呈交一个总结，吸取这次的教训，下决心在以后做到广开言路，积极与群众沟通，并且做到及时公开政务，做到政府工作、财政的公开、透明。

30.你是一个农药生产厂的部门负责人，现在有一群农民因为使用了假冒的农药导致颗粒无收，现在他们认定是你们公司的药有问题，你如何处理这件事？【测评要素】情境应变【参考答案】〈表态〉顾客就是上帝，作为生产厂商我们应该忠诚的服务于我们的顾客，我应该以谦虚的心态去面对农民朋友，以积极的心态去解决问题。

〈处理〉首先，我会稳定农民朋友们的情绪，安顿他们坐下来喝杯茶。

然后，请他们选出一两位农民朋友为代表来说明情况，请其他农民朋友离去，并请他们留下使用过的农药样品。

2014国考面试冲刺必备观点类考题一：各取所长小故事分享各位考生朋友，接下来我们分享的是一个哲理的小故事，希望对大家观点类题目的作答有所帮助。

关于各取所长的例子——去过庙的人都知道，一进庙门，首先是弥陀佛，笑脸迎客，而在他的北面，则是黑口黑脸的韦陀。

但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。

弥乐佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三拉四，没有好好的管理账务，所以依然入不敷出。

而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。

佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里，由弥乐佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大旺。

而韦陀铁面无私，锱珠必较，则让他负责财务，严格把关。

在两人的分工合作中，庙里一派欣欣向荣景象。

二：平和心态类小故事各位考生朋友，观点类题目的作答需要我们有名言警句和名人事例的支撑，接下来我们分享的是一个哲理的小故事，希望对大家观点类题目的作答有所帮助。

关于积极、平和心态的例子——有一处地势险恶的峡谷，涧底奔腾着湍急的水流，而所谓的桥则是几根横亘在悬崖峭壁间光秃秃的铁索。

一行四人来到桥头，一个盲人、一个聋子，以及两个耳聪目明的正常人。

四个人一个接一个抓住铁索，凌空行进。

结果呢?盲人、聋子过了桥，一个耳聪目明的人也过了桥，另一个则跌下深渊失去命。

难道耳聪目明的人还不如盲人、聋人吗?是的!他的弱点恰恰源于耳聪目明。

盲人说：“我眼睛看不见，不知山高桥险，心平气和地攀索。

”聋人说：“我耳朵听不见，不闻脚下咆哮怒吼，恐惧相对减少很多。

”那个过了桥的耳聪目明的人则说：“我过我的桥，险峰与我何干?激流与我何干?只管注意落脚稳固就够了。

”大道理：积极地面对周围的环境，不要被虚张声势所威吓，要知道，那多半都是纸老虎，唯有一颗坦然面对而又积极进取的心才可排除虚张声势对你的威吓。

三：谦虚小故事当前，相信很多考生对结构化面试当中对当前的观点类题目很是头疼，不知道如何答好这类题目，其实对于这类题目的答好，关键在于举例子，就是讲一个富有哲理的故事，今天福州华图给大家分享几个有哲理小故事，相信对大家的面试备考会有所帮助。

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1 2014国家公务员考试面试备考系列—广西中公教育
2014国家公务员考试面试模拟：看故事答题
下面有一个故事，请你听后说一下你的感想：小李去银行取款，营业员付款时多付了２００元钱，小李把２００元钱退还营业员，营业员不收，说是没有多给。

原来银行有规定，出现差错扣除当月奖金１０００余元。

【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
（１）这个故事说明了制度对人的行为会产生直接的影响。

（２）银行职员所以拒不承认，主要原因在于银行的惩罚机制有问题。

（３）要重视制度建设。

2014年国家公务员考试面试真题2014年2月19日海事局面试真题1.我国搜救部门在确定事故人员无生还可能的情况下会停止搜救，但有些人认为搜救应该不计成本，尊重生命，你怎么看?2，组织一个小学水上安全知识学习活动。

3.你和老同志合作，但是因为你的大意，工作没完成好，现在领导又交给你们任务，你怎么说服老同志一起合作?4，两船碰撞，海事局已经调查完毕，但是责任船却来海事大厅闹事，不服，如果你是工作人员，你怎么处理?2014年2月19日铁路公安真题(武汉、云南、上海)2014年2月19日上午武汉铁路公安(考生回忆)1.乘警的工作基本上是在列车上，有人说这样做浪费人力物力，应该借助一些高科技产品提高工作效率，比如说有摄像头就够了，不需要过多工作人员在现场。

对此，你怎么看?2.你是一个新建火车站的工作人员，由于火车导向标比较少，一些群众经常迷路，领导把这件事交给你处理，你怎么做?3.你是一名线路民警，有一天在某村走访时，当地村主任说有一位孤寡老人，他的子女在外地，相互推诿，不赡养老人，领导把此事交给你负责，你怎么办?4.给考生看一段通话记录(就是一个接警的记录单)，内容大概意思是：有一名乘客在车站正准备坐下来吃东西，听到候车厅通知可以上车了，就直接检票上火车了，结果自己东西没拿，落在候车厅了，上车之后才想起来，就报警火车站相关人员。

就是这样一段记录。

有两问：第一问：面对此事，你需要做的首要任务是什么? 第二问：如果领导把此事交给你，你会怎么处理?5.视频题火车站候车厅，有一名男子带着一个小女孩，自己进去上厕所，把孩子留在外面，他进去一会儿之后小女孩就被一位三十多妇女拐走了。

该男子出来之后就找不到孩子了。

(视频题是一个屏幕两个画面，一个整体，一个局部)有两问：第一问：请描述一下视频中里面发生了什么? 第二问：请描述一下画面中出现人物的基本特征。

考情形式：听题，有纸笔，一共5位考官，4男1女，还有计时员，记分员2位工作人员。

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2014国家公务员考试面试备考系列
2014国家公务员考试面试模拟：影响最大的一件事
谈谈对你影响最大的一件事。

【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
（１）人生会经历过许多令人忘怀、影响一个人成长的事情，其中影响最大的一件事情是：上小学的时候，在公交车上碰到几个小偷，爸爸勇敢地上前与小偷展开了搏斗并最终制服了小偷。

（２）这件事情虽然不大，但对我影响最大。

人们常说：父母是孩子第一个也是最好的老师。

父亲和犯罪分子勇敢地作斗争，不仅赢得了人们的赞许，也在我幼小的心灵深处埋下了勇敢的种子。

后来，见义勇为也逐渐成了我的座右铭；同坏人作斗争，也成了我不可推卸的责任。

1。

2014国家公务员面试热点经典例题2014国家公务员面试热点：小学生的神题【背景链接】8月5日，微博上出现一道小学数学神题，放倒众网友。

有网友称，居然连题目啥意思都没看懂，笑称智商急需充值。

一连多日，一批“奇特”的小学生暑假作业被家长发到网上，引起了网友们的热烈讨论。

那些难度系数过大，答案出人意料的题目，被家长、网友们称为“神题”。

【热点解析】[综合分析]我们的孩子本来是纯真的，是天真的，是充满好奇的，是充满探索精神，冒险精神的阳光灿烂少年，我们的小学教育却非要把孩子培养成做题机器，分数机器，学习机器。

这是教育灵魂的失落，这是对孩子健康成长的毒害，我们应该引以为戒。

[原因]一些老师表示这样的题目是增加了知识面，锻炼了学生的思维。

在很多人看来这只是一种托词，掩盖的是教育资源不公的问题。

对于大多数孩子来说，小升初可以算得上人生的第一次大考，之后便是中考和高考。

而能选择一所好学校，无疑会对孩子的成长奠定一个相对较好的基础。

现行的小升初制度基本上是在规定的区域内就近入学，但如果这个区域内的教育资源较弱，就会导致许多家长为了孩子更好的发展，被迫让孩子选择名校就读，参加名校的招生考试。

这个现象现在还发展到房地产市场，产生了一个特殊的名词：学区房。

好的学区房普遍高出其他房源的20%，前一阵子，北京甚至出现了均价10万的学区房。

[影响]小学神题频出折射出的是现行教育体制方面的弊端，主要体现在一个城市教育资源的分配非常不均衡，造成一些所谓“好”的优质中小学，这也同时体现出教育的不公平性。

也就是说不是所有的义务教育阶段的孩子都能享受到优质教育的权利。

教育公平是社会公平的底线，这是一个公认的命题。

但遗憾的是，这个底线被冲击得千疮百孔之后，近年来并没有明显的修复迹象。

虽然均衡教育资源、推进教育公平的口号不少，但公众却鲜见实实在在的改观。

我们承认，教育不公平是我国现阶段的一种客观存在，改变它需要一个较长的过程。

但是，我们绝不能对这种现象听之任之，更不能为教育不公平张目。

2014年2月22日国考公务员中直机关、部委面试题1、你是个行政服务中心的负责人，有群众反应等候时间过长，材料不了解，跑很多次等问题，你怎么办？2、行政中心打算把几个单位窗口整合，有个单位负责人不愿意，认为自己单位业务太复杂，不适合整合，你怎么劝说他？3、市社保局准备把一些社保的相关事项下放到区社保局，认为可以方便群众，你认为重点和难点在哪？4、对于上题中社保局行为，你怎么看？2014年2月22日国考铁路警察面试题（郑州铁路公局等）1、假如你是社区民警，接到报警，一家住户楼上漏水把楼下家装修破坏，双方并发生了肢体冲突，问你怎么处理？2、现在火车票购买要求实名登记，很多农民工外出忘记带身份证。

派出所领导要你负责，向农民工宣传此事，你如何做？3、现在很多学生近视，某学校将此其作为老师考核的一票否决，有人认为挺好，可以保护学生视力不下降，有人认为这样不好，不能与老师考核挂钩，你怎么看？4、由于火车紧急刹车，一个男童被撞得头部血流不止，其父亲情绪失控，请问你作为该车乘警，你怎么办？5、一台电脑，2分钟视频，7段录像（每段为2个对比视频），问有几个不同之处？2014年2月21日国家公务员邮政管理局面试题（浙江、上海等省市）材料先看十分钟。

4道题25分钟。

考官读题一题一答。

材料：你是某市文化局公共文化服务处的处长。

你市在搞一个图书馆一体化工程。

类似资源整合，系统联网。

目前整合资源少，数字显示，知道的人少，用的人少。

1、用平台后，下面整合的小图书馆担心对工作人员的需要降低，不愿意用系统。

你怎么与校图书馆的负责人沟通？2、知道的人少，用的人少，要你做一个宣传，你认为重点是什么，你怎么抓？3、用户反映系统使用不方便，你怎么应对解决？4、现在地方政府对文化投资多，但是老百姓并不感冒，你怎么看这个现象？2014年2月22日银监会面试真题1、“上有政策，下有对策”对此现象的看法。

【题目类型】综合分析【能力考查】综合分析能力【参考解析】“上有政策，下有对策”通常是指上级部门出台了一项政策，下级部门在执行过程中不严格执行，而是用钻空子，搞文字游戏等方法对该项政策阳奉阴违。

公务员面试必背事例（合集五篇）第一篇：公务员面试必背事例公务员面试回答时可参考的必备事例专注一次，英国物理学家牛顿请朋友到家里来做客，饭菜做好后，他就进实验室专心致志地做实验去了。

朋友来后找不着牛顿，等了好一阵子，因急于赶去上班，就独个儿把饭菜吃了，并把吃剩下的鸡骨放在盒子里，然后走了。

傍晚，牛顿做完实验返家准备吃饭，当他看见盒子里的鸡骨头时显出突然醒悟的样子，哈哈大笑说：“我以为自己还没吃饭呢，原来早已吃过了。

”一天，普林斯顿高级研究所办公室的电话响了。

电话里一个声音问道：“你能否告诉我，爱因斯坦博士的家在哪儿？”秘书回答：“对不起，我不能奉告，因为我要尊重爱因斯坦博士的意愿，他不愿自己的住处受到打扰。

”这时电话里的声音低到几乎耳语般地说：“请你不要告诉任何人，我就是爱因斯坦，我正要回家去，可是我找不到家啦！”原来，爱因斯坦走路时一直思考着讨论的问题，不知不觉竟迷路了。

牛顿因做实验忘记了吃饭，明明空着肚子却误以为自己“早已吃过了”，爱因斯坦因走路时思考着科研问题竟迷路“找不到家”，两位大师均聪明绝顶，为何会发生这一类事情呢？这是因为两位大师均专注于自己的事业。

人世间要成就一番事业，因素是多方面的，而其中很重要的一点就是专心，也即专注。

专注来自于目标的专一，目标专一才会集中精力、体力，才会越钻越深，越来越向目标靠近。

专注是成功的先决条件。

二、自律，使人学会战胜自己《元史•许衡传》里有这样一段记载：许衡做官之前，一年夏天外出，天热感觉口渴难耐，刚好道旁有棵梨树，众人争相摘梨解渴，惟独许衡不为之所动。

有人问他为何不摘？他回答说：“不是自己的梨，岂能乱摘！”那人劝解道：“乱世之时，这梨是没有主人的。

”许衡正色道：“梨无主人，难道我心中也无主吗？”终不摘梨。

面对饥渴之诱惑，许衡因心中有“主”而无动于衷。

许衡心目中的“主”无疑就是自律、自重、自爱，有了这种“主”，便会洁身自好，才能牢牢把握住自己。

对于我们每个人来说，有时候，最大的敌人就是自己。

2014年国家公务员面试六大热点热点一：“辛苦几十年，不如一套房”1.新闻背景据5月31日《人民日报》，“辛辛苦苦几十年，不如单位一套房”。

6年前，大学毕业的周妍与北京望京一家外企签订了工作合同，虽然工资不低，但没有住房，一直租住单位附近的一套小居室。

同学王姝进入了一家国有单位，工资比周妍低一些，但王姝一上班，就以低于市场1/3左右的价格，分到了单位“团购”来的一套100多平方米的商品房。

几年下来，虽然周妍的月薪还是比王姝高一些，但由于房价上涨，王姝的家庭财富已相当于周妍的两三倍。

2.观点看法“周妍”们所面临的难题，也正是当下中国所面临的一道难题：收入分配不公。

当前，中国经济快速增长，大量社会财富不断被创造出来，但令人遗憾的是，其中有相当一部分社会财富以不公平的方式被分配，这不仅加大了收入差距和贫富差距，而且也是制造社会裂痕的重要根源，成为威胁社会稳定的因素。

“辛辛苦苦几十年，不如单位一套房”，其实就是这种收入分配不公的绝佳说明。

在房改前，市民住的多是公房;自计划经济转入市场经济后，我国逐渐取消了福利分房，这些公房通过货币化改革的方式变成私房。

但近年来“福利房”又风生水起，这些或属单位集资建房，也有大型央企国企“团购”住房，然后用远低于市场价格的房价卖给员工，再有就是一些地方的公务员享受的“福利分房”。

这种收入分配不公，牵涉到利益格局调整、制度法规建设和执行问题，它并不会随着市场经济的发育而自动消解，而需要在深化改革中逐步矫正。

从2004年以来，有关收入分配改革方案即将出台的消息几乎每年都会出现，但每次都是“只闻楼梯响，不见人下来”，其实就是因为改革受制于目前的利益格局。

如果不能打破当前的利益格局，从根本上遏制腐败收入、寻租收入和垄断性收入带来的收入分配不公，只怕收入分配改革还会继续原地踏步下去，让国家付出更大的社会代价。

热点二：青年要拒绝变成“空心人”1.新闻背景北京大学钱理群教授在武汉大学前校长刘道玉召集的“《理想大学》专题研讨会”上语惊四座，他说：“我们的一些大学，包括北京大学，正在培养一些‘精致的利己主义者’，他们高智商，世俗，老到，善于表演，懂得配合，更善于利用体制达到自己的目的。

公务员故事类面试题及答案面试是每位求职者迈向成功的一道关卡，对于公务员职位的面试更是备受瞩目。

为了帮助大家更好地应对公务员故事类面试题，本文将提供一些常见的面试问题及相应的答案。

1. 请分享一个你在工作中面对挑战并克服的故事。

在某次执法行动中，我所在的部门遭遇了一起严重的违法事件。

作为负责人，我面对的挑战不仅仅是处理该事件，还有如何统筹协调各方资源以便尽快取得成果。

我迅速召集团队成员，制定了详细的工作计划，并积极与其他相关部门进行沟通合作。

通过团队的共同努力和高效合作，我们成功侦破了该案件，并得到了领导的表扬和肯定。

2. 请分享一个你在工作中遇到的疑难问题以及你的解决方案。

在一次组织活动中，由于意外的天气变化，我们面临场地调整的困难。

为了确保活动能够按时进行，我立即与活动场地进行联系，并与相关人员商讨备选方案。

最终，我们成功地将活动场地迁移到一个临时的室内场所，并保证了活动的顺利进行。

这次经历让我学会了随机应变和灵活处理问题的能力。

3. 请分享一个你在工作中获得的突出成就。

在我所在的街道办事处工作期间，我通过调研了解到一些居民关于垃圾分类的困惑和疑虑。

为了提升居民的垃圾分类意识，我带领团队组织了一次大型宣传活动。

通过制作宣传手册、开展宣传讲座以及与社区合作，我们成功地提高了居民的垃圾分类积极性和参与度，取得了明显的成果，成为该地区垃圾分类工作的典范。

4. 请分享一个你在工作中面对团队冲突的经历。

在某次团队项目中，我们团队成员之间出现了意见分歧和冲突。

我立即组织了一个团队会议，鼓励每个人发表自己的观点，并主动寻找共同点以达成一致。

同时，我充分倾听每个人的意见，尊重他们的感受，并提出妥协的建议。

最终，我们通过互相沟通和妥协，解决了团队内部的矛盾，重新获得了合作的动力，并顺利完成了项目。

5. 请分享一个你在工作中学到的重要教训。

在一次工作中，我误解了一个同事的意图，导致了不必要的摩擦和误解。

这次经历让我意识到沟通的重要性，且不仅仅是听别人说话，还要积极地提问和确认，确保自己对他人意图的理解是准确的。