2014年国家公务员面试：测评的12个主要内容

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2014国家公务员考试面试备考系列
2014国家公务员考试面试模拟：影响最大的一件事
谈谈对你影响最大的一件事。

【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
（１）人生会经历过许多令人忘怀、影响一个人成长的事情，其中影响最大的一件事情是：上小学的时候，在公交车上碰到几个小偷，爸爸勇敢地上前与小偷展开了搏斗并最终制服了小偷。

（２）这件事情虽然不大，但对我影响最大。

人们常说：父母是孩子第一个也是最好的老师。

父亲和犯罪分子勇敢地作斗争，不仅赢得了人们的赞许，也在我幼小的心灵深处埋下了勇敢的种子。

后来，见义勇为也逐渐成了我的座右铭；同坏人作斗争，也成了我不可推卸的责任。

1。

国家公务员面试中的考核指标和评分依据国家公务员面试是选拔优秀人才进入公务员队伍的重要环节，通过面试考核候选人的综合素质和能力，以确定最适合胜任公务员工作的人选。

本文将介绍国家公务员面试中的考核指标和评分依据。

一、综合素质考核在国家公务员面试中，综合素质考核是基础也是起点，考察候选人的知识储备、思维能力、沟通表达能力、社会责任感等。

评分主要侧重以下几个方面：1. 知识水平：面试考核中常会涉及到候选人所报考职位的基础知识和相关政策法规的掌握程度。

候选人需具备扎实的理论基础和广泛的知识储备，能够灵活运用所学知识解决问题。

2. 思维能力：考核候选人对问题的分析、综合判断和解决问题的能力。

候选人需要具备清晰的逻辑思维，善于抓住问题的关键点，能够提出切实可行的解决方案。

3. 沟通表达能力：考核候选人的口头表达和书面表达能力。

候选人需准确、清晰地表达自己的观点，语言流畅、条理清晰，能够与他人进行有效的沟通和交流。

4. 社会责任感：着重考核候选人对公共利益的认知和关注程度，以及充分发挥自己在服务社会中的责任和使命感。

候选人需表现出爱岗敬业、服务意识强，并具备积极的进取心和团队合作精神。

二、专业能力考核除了综合素质考核，国家公务员面试还会对候选人的专业能力进行评估。

评分依据主要包括：1. 专业基础知识：评估候选人在所报考职位的专业领域内的知识掌握程度。

候选人需具备扎实的专业知识基础，能够运用所学知识解决实际工作中的问题。

2. 实际操作能力：考核候选人的实际操作能力和技能水平。

对于一些需要实际操作技能的职位，候选人需要展示出一定的实际操作能力。

3. 综合分析能力：评估候选人对专业问题的分析和解决能力。

候选人需具备较好的问题分析能力和创新思维，能够在工作中综合运用各种知识进行分析和解决实际问题。

三、综合评分依据在考核过程中，综合素质考核和专业能力考核的成绩将综合计算得出最终的评分依据。

评分主要采用定量评分和定性评价相结合的方式。

面试内容分为若干测评要素，主要包括综合分析能力、言语表达能力、应变能力、组织协调能力、人际交往的意识与、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表和专业能力。

必要时，根据职位要求，面试内容可以增加其它测评要素。

具体来说，公务员考录面试的主要内容包括十二项内容，四大方面。

即：
思辨能力
1.分析思考问题的深度
即能否透过现象看本质以及看到的本质的层次有多深。

分析思考问题有一定的深度，而不能肤浅地停留在表面。

仅仅着眼于表象而不去挖掘更深入的内核，所得出的结论很可能是错误的、机械的或者是唯心的，当然更不可能正确推导、印证其他结论。

2.分析思考问题的广度
3.辨析及综述能力
一个问题如果从纵向(即深度层次)和横向(即广度方面)全面展开将意味着与很多其他现象、问题相共存，但真正解决问题却未必需要，因为全面中必有重点，抓主流才能提高解决问题的效率，这就需要我们对各种、问题去粗取精、去伪存真，进行分析筛选、重新整合，最终以精粹的面貌得出正确结论。

4.分析思考问题的逻辑性
分析思考问题进而得出正确结论，必须有严密的逻辑，而不能天马行空，自由阐述。

逻辑性最基本的表现即是能根据正常逻辑程序自圆其说，阻却自相矛盾在分析问题过程中的干扰。

良好的逻辑性不仅直接影响到结论的正确性，而且是衡量一个人思辨能力的最重要指标，同时也是体现思维过程科学性的标准
仪表风度
这是指应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等。

作为国家公务员对仪表风度的要求较高。

研究表明，仪表端正、衣着整洁、举止文明的人，一般做事有规律，办事按程序，处理有先后，约束力强，责任心强。

公务员面试综合素质评估公务员岗位是一种非常重要的工作角色，对候选人的要求较高，因此面试环节是评估候选人综合素质的重要步骤。

本文将探讨公务员面试综合素质评估的内容和重要性，并提供一些建议以帮助应聘者成功通过公务员面试。

一、综合素质评估的内容1.综合知识素质评估：公务员面试通常包括对候选人基础知识的考察，如宪法、法律、国情、职业道德等。

候选人应具备全面的综合知识储备，以应对各类相关问题。

2.综合应变能力评估：在公务员的工作中，应变能力是必不可少的素质。

面试官可能会提供一些实际情境，要求候选人灵活运用自己的知识和技能来解决问题，以考察其应对困难的能力。

3.综合沟通能力评估：公务员需要与各方面的人员进行有效的沟通，因此沟通能力在面试中也是一个重要的评估指标。

候选人应能清晰地表达自己的观点，并能与面试官进行良好的互动。

4.综合情商评估：作为一名公务员，情商也是必不可少的素质之一。

面试官可能通过一些针对社交情境的问题来评估候选人的情商水平，如如何处理矛盾或纠纷等。

5.综合领导能力评估：在公务员岗位上，领导能力也是一项重要的素质。

面试官可能通过一些情境模拟来考察候选人的领导能力，如如何组织、引导团队等。

二、综合素质评估的重要性综合素质评估在公务员招聘中具有重要作用，原因如下：1.能力匹配：通过面试，评估候选人的不仅是学历和专业技能，更重要的是岗位所需的综合素质。

只有满足综合素质评估的条件，候选人才能更好地胜任公务员的职责和要求。

2.选拔合适人选：综合素质评估可以筛选出最适合公务员岗位的人才。

通过考察候选人的综合知识、应变能力、沟通能力等方面的素质，招聘单位可以更准确地选择合适的候选人。

3.工作表现预测：综合素质评估可以帮助预测候选人在工作中的表现。

公务员工作往往需要处理复杂的情况和问题，具备较高的综合素质的候选人更有可能在工作中取得出色的表现。

三、成功通过公务员面试的建议1.提前准备：考生应提前了解公务员岗位的要求，全面准备相关知识和技能。

2014年2月22日国考公务员中直机关、部委面试题1、你是个行政服务中心的负责人，有群众反应等候时间过长，材料不了解，跑很多次等问题，你怎么办？2、行政中心打算把几个单位窗口整合，有个单位负责人不愿意，认为自己单位业务太复杂，不适合整合，你怎么劝说他？3、市社保局准备把一些社保的相关事项下放到区社保局，认为可以方便群众，你认为重点和难点在哪？4、对于上题中社保局行为，你怎么看？2014年2月22日国考铁路警察面试题（郑州铁路公局等）1、假如你是社区民警，接到报警，一家住户楼上漏水把楼下家装修破坏，双方并发生了肢体冲突，问你怎么处理？2、现在火车票购买要求实名登记，很多农民工外出忘记带身份证。

派出所领导要你负责，向农民工宣传此事，你如何做？3、现在很多学生近视，某学校将此其作为老师考核的一票否决，有人认为挺好，可以保护学生视力不下降，有人认为这样不好，不能与老师考核挂钩，你怎么看？4、由于火车紧急刹车，一个男童被撞得头部血流不止，其父亲情绪失控，请问你作为该车乘警，你怎么办？5、一台电脑，2分钟视频，7段录像（每段为2个对比视频），问有几个不同之处？2014年2月21日国家公务员邮政管理局面试题（浙江、上海等省市）材料先看十分钟。

4道题25分钟。

考官读题一题一答。

材料：你是某市文化局公共文化服务处的处长。

你市在搞一个图书馆一体化工程。

类似资源整合，系统联网。

目前整合资源少，数字显示，知道的人少，用的人少。

1、用平台后，下面整合的小图书馆担心对工作人员的需要降低，不愿意用系统。

你怎么与校图书馆的负责人沟通？2、知道的人少，用的人少，要你做一个宣传，你认为重点是什么，你怎么抓？3、用户反映系统使用不方便，你怎么应对解决？4、现在地方政府对文化投资多，但是老百姓并不感冒，你怎么看这个现象？2014年2月22日银监会面试真题1、“上有政策，下有对策”对此现象的看法。

【题目类型】综合分析【能力考查】综合分析能力【参考解析】“上有政策，下有对策”通常是指上级部门出台了一项政策，下级部门在执行过程中不严格执行，而是用钻空子，搞文字游戏等方法对该项政策阳奉阴违。

2014国家公务员面试：考察重点之综合分析能力公务员面试主要是通过答题来体现考生与职位的匹配程度。

根据面试题目所着重考查的要素，我们把面试题目主要分为六种题型：综合分析类、情景应变类、人际交往意识与技巧类、组织管理类、自我认知类、言语表达类。

其中综合分析题几乎是国家公务员招录考试面试的必考题型而且一般为第一道。

由于综合分析题是大家普遍感觉比较棘手的题目，下面中公教育专家为大家重点讲述综合分析题的应对方法。

综合分析题主要考查考生的综合与分析能力，按试题所涉及的内容一般细分为社会热点类、时政政策类、哲理类、漫画类等。

对于这一类题型，基本答题思路可以按照“是什么--为什么--怎么办”，即“提出问题--分析问题--解决问题”去组织答案，这一思路符合人的思维规律。

下面以社会热点类试题为例。

第一步，提出问题。

有三种提出问题的方法：一是确定论题、提出主题概念;二是提出问题：问题是现实情况与计划目标或理想状态之间的差距;三是确定目标：目标是个人、部门或整个组织所期望的成果，解决问题所要达到的理想状态。

第二步，分析问题。

对题中所论述的观点，如果同意则分析其作用、意义;如果反对则分析其危害;如果辩证地看则先分析意义后分析危害，或者先分析危害再分析意义。

分析问题的方法有很多种。

比如，重要性分析，主要是针对事物或者政策的重大价值和影响加以分析;矛盾分析法，坚持对立统一的观点，坚持两点论和重点论的统一;原因分析法，主要有主体分析法、层面分析法等。

第三步，解决问题。

解决问题一般从态度、思路、方针、原则等着手，具体手段可以从教育、行政、管理、法治、监督、宣传、投入上下手。

中公教育提醒大家，在具体答题时，并不一定要严格按上述步骤去做，只要把问题谈清楚且逻辑严密即可，否则就会陷入“行而上学”的泥潭。

例如，我国是个农业大国，农民人口众多，但现在农村出现农民荒，你怎么看?(2012年2月23日下午国家公务员考试陕西国税面试题)【考查要素】对某一社会现象的综合分析能力、逻辑思维能力、辨析及综述能力【思路点拨】本题要求考生针对农村地区出现的“农民荒”这一现象发表自己的看法。

公务员面试考察哪些能力1、综合分析能力，又称：逻辑摸索能力，辨证摸索能力。

2、组织和谐能力。

3、应变能力。

4、人际交际能力。

5、进取心和自信心。

6、动机和期望。

7、组织纪律性。

8、联想和想象力。

9、听觉明白得分析能力。

10、语言表达能力。

11、外表风度，气质表现。

12、面试自我介绍（自我认知能力）。

其中前面四项是考察的重点。

一、综合分析能力1、需要考生分析某些热点问题或是当前社会某些现象，或是政府或是一些职能部门做了某一项决定，要你说出自己的看法。

这类题的答题套路有：考官，下面我开始答题，从以下几个方面来谈我的看法：第一，从重要性来看：第二，从必要性来看：第三，从紧迫性来看：第四，从复杂性来看：第五，结合自己报考的职位，如何更好的为人民服务，报考动机等做升华陈述。

回答完毕，感谢！说明：要依照具体的问题类型，选择回答的几个方面，不要求所有五个方面都要答完，一样回答三个左右就应该能够了。

以下是几个答题实例：例题1、你对公务员法的实施有何看法？答题套路：考官，下面我开始答题，从以下几个方面谈我的看法：第一、从公务员实施的重要性来看，是对公务员队伍科学化治理的里程碑，代表着我们党执政为民的全然理念；第二、从公务员法实施的必要性来看，是我们依法治国的需要，是我国公务员队伍建设治理的依据；第三、结合我自己，要想成为一名合格的公务员，就必须学习和遵守公务员法，做一个让组织放心，让领导信任，让群众中意的公务员。

回答完毕，感谢！例题2、广东省委省政府选拔1233名应届大学生下到1233个行政村做村官助理，你对此有什么看法？答题套路：考官，下面我开始答题，从以下几个方面谈我的看法：第一、从重要性方面，这是加快新农村建设的重要举措，表达了省委省政府执政为民的全然理念，是对“三个代表”思想的重要实践；第二、从紧迫性方面，当前“三农问题”是我国社会主义现代化建设中的一个重要问题，而解决“三农问题”人才是关键，选拔应届大学生下基层能够在专门大程度上充实基层治理队伍，带来创新理念。

面试是基于“胜任力”和“胜任力特征”等相关理论，来全方位地考查考生的各项能力的，而这种考查是通过各种测评要素来实现的。

对于参加公务员考试的考生来说，了解面试测评要素，对自己的备考会有明确的指向作用，会更好的指导自己的面试备考。

在公务员的面试过程中，录用主管机关确定测评要素是以公务员所需的基本能力为依据的。

先是根据拟任职位的工作性质、职责任务、难易程度、责任大小和对人员的要求确定要素项目；然后，根据不同测评要素的可测程度及与拟任职位要求的关联程度，确定其分数权重。

公务员面试的测评要素分为通用测评要素和部门自设要素。

通用要素是必考内容，所占比重超过60%，它们就是我们熟知的《国家公务员录用面试暂行办法》中规定的九大要素，即综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表以及专业能力。

在通用测评要素和部门自设要素比例分配上，有的部门全部采用通用测评要素对考生进行面试；有的部门采用通用测评要素和部门自设要素相结合来对考生进行面试。

目前市场上的面试图书对试题的分类方式大多不够科学，容易使考生感到混乱。

而对试题的分类是十分重要的，这关系到考生如何从整体把握公务员面试的基本题型，然后对试题进行具体的分析和应对。

因此，在这里，中公教育专家很有必要对试题的分类做一个简要的说明。

在上文提到的九大测评中，实际上是可以分为两类的：一类是通过评估考生回答具体题目的内容来体现的。

这一类主要有“综合分析能力”、“应变能力”、“求职动机与拟任职位的匹配性”、“人际交往的意识与技巧”和“计划组织协调能力”五个测评要素；还有一类是通过考生在答题时的外在表现来进行测评的。

这一类主要有“言语表达能力”、“举止仪表”和“自我情绪控制”，这些要素的测评是贯穿于面试过程中的，是通过整个答题的过程来体现的。

12项面试测评内容测评的主要内容如下：1、仪表风度这是指应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等。

像国家公务员、教师、公关人员、企业经理人员等职位，对仪表风度的要求较高。

研究说明，仪表端庄、衣着整洁、举止文明的人，一般做事有规律、注意自我约束、责任心强。

2、专业知识了解应试者掌握专业知识的深度和广度，其专业知识更新是否符合所要录用职位的要求，作为对专业知识补充。

面试对专业知识的考察更具灵活性和深度。

所提问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求。

3、工作实践一般根据查阅应试者的`个人或求职登记表，作些相关的提问。

查询应试者有关背景及过去工作的情况，以补充、证实其所具有的实践经验，通过工作经历与实践经验的了解，还可以考察应试者的责任感、主动性、思维力、口头表达能力及遇事的理智状况等。

4、口头表达能力面试中应试者是否能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来。

考察的具体内容包括：表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。

5、综合分析能力面试中，应试者是否能对主考官所提出的问题，通过分析抓住本质，并且说理透彻、分析全面、条理清晰。

6、反响能力与应变能力主要看应试者对主考官所得的问题理解是否准确，答复的迅速性、准确性等。

对于突发问题的反响是否机智敏捷、答复恰当。

对于意外事情的处理是否得当、妥当等。

7、人际交往能力在面试中，通过询问应试者经常参与哪些社团活动，喜欢同哪种类型的人打交道，在各种社交场合所扮演的角色，可以了解应试者的人际交往倾向和与人相处的技巧。

8、自我控制能力与情绪稳定性自我控制能力对于国家公务员及许多其他类型的工作人员（如企业的管理人员）显得尤为重要。

一方面，在遇到上级批评指责、工作有压力或是个人利益受到冲击时，能够克制、容忍、理智地对待，不致因情绪波动而影响工作；另一方面工作要有耐心和韧劲。

9、工作态度一是了解应试者对过去、工作的态度；二是了解其对现报考职位的态度。

2014年国家公务员面试评分角度与要点1.仪表仪态风度的评分角度与要点对国家公务员来说，仪表仪态风度则相对比较重要。

一般应五官端正，衣着整洁，举止文明、精力充沛、身体健康。

这一方面可给人以外在的好感，树立公司形象，另一方面这几类人员工作高度紧张而繁忙，只有精力充沛、身体健康才能承受大工作量的压力。

另外，仪表端庄、衣着整洁、举止文明的人，一般具有较高修养、做事有规律、注意自我约束、责任心较强。

仪态风度的评价要点是：①穿着整齐、得体、无明显失误;②沉着、稳重、大方;③走路、敲门、坐椅符合礼节;④精力充沛;⑤口语文雅、礼貌。

2.智力结构的评分角度和要点所谓智力，是指人对客观事物的认识和理解能力，智力的因素包括观察能力、记忆能力、思维能力与想像能力。

智力是人的各种能力的基础。

智力因素在人的智能结构中分别起着不同的作用，观察能力是智能结构的眼睛，记忆能力是智能结构的储存器，思维能力是智能结构的中枢，想像力是智能结构的翅膀。

公务员由于工作的需要，必须强化思维系统功能，使思维的分析能力、综合能力、比较能力、抽象能力和概括能力得到全面、均衡的发展，以便工作更好地开展。

3.能力结构的评分角度与要点(1)语文应用能力;(2)书写能力;(3)分析综合能力;(4)处理人际关系的能力;(5)创造能力;(6)理解能力;(7)判断能力;(8)掌握现代化办公设备的能力;(9)应变能力;(10)自我认识能力;(11)自我控制能力;(12)支配能力;(13)学习能力;(14)组织协调能力。

4.知识结构的评分角度与要点公务员应当具备T型知识结构，即广博的基础知识、实用的辅助知识和精深的专业知识的有机结合。

5.心理特征的评分角度与要点：(1)兴趣;(2)情感;(3)意志;(4)气质;(5)性格。

6.工作动机和愿望7.工作经历8.人生观9.思想修养：(1)政治修养;(2)职业道德。

10.对应试者的总体评价这是面试的最后一部分，在面试过程结束之后，考官要总结一下应试者在整个面试过程中的表现，先给其具体方面打出分数或写出评语，然后再从总体上评价应试者，是“可以录用”、“不可以录用”或“有条件录用”。

2014年1月21日国家公务员面试题（外交部）1.演讲题:对中国传统文化进行演讲。

2.自由提问题目：(1)自我介绍(2)你有什么性格特点(3)请谈谈你最近读的一本书(4)你有没有男朋友(5)请谈谈未来5年的工作打算3.假如我们国家的驻在国办了一家企业，但是当地的居民到了你所在的企业进行shangfang，说你们的企业侵占了他们的资源，如果有媒体记者采访你，你会怎么办?2014年1月23日国家公务员面试题（外交部）1.演讲题:给了一幅漫画，漫画描述的是中日关系，演讲题目是以“当前中日关系”为题进行演讲。

10分钟准备，3分钟演讲，2.自由提问题目:根据报考的岗位题目，不固定。

(1)介绍一下自己。

(2)为什么报考外交部，报考外交部有什么打算(3)你的专业与工作不对口，你该怎么办?(4)派往外国之后，国外环境非常辛苦，你改怎么调整自己。

3.情景模拟：如果你在驻在国值班，突然接到当地华人求助电话，接到电话你会怎么说，现场模拟一下。

2014年2月11日国家anquanjv面试真题（结构化）1.请你做一个自我介绍。

2.有人说：公务员从基层做起，有人说：不想当将军的士兵不是好士兵，你怎么看?3.你拟订了一个工作方案，但是你的领导和同事都不赞同，你将如何说服他们?4.请你评价一下自己今天的面试表现2014年2月11日国家anquanjv面试真题(无领导小组讨论)材料：中国梦中国当前是面临的机遇更大还是挑战更大，谈一谈你的想法?如何在大学生中宣传中国梦?解析要求第一题：从个人陈述的角度出发，从内容和技巧两个角度分析如何答好题目(1000字左右)第二题：从自由讨论的角度出发，从内容和策略两个角度分析如何拿到高分(1000字左右)2014年2月19日保监会面试真题（上午）1、农村的农业发展的不好，原因有哪些，你怎么看?(材料中有涉及)2、让你去农村做调研，调研目的是让农村更好地发展。

3、4、情景题，材料中涉及，说当地农民去镇政府闹事，因为损失了，你是工作人员，你会如何处理?2014年2月19日保监会面试真题（下午）材料题：是有关居家养老的热点材料第一题：是居家养老跟传统养老有什么不同?另外一考生的题本是你如何看待社区的居家养老?第二题：组织管理，针对社区居家养老，丰富社区活动，提三个活动，介绍其中之一活动的方案。

面试测评的主要内容1、外表气质是指应试者的体型、外貌、衣着举止、精神状态等。

像国家公务员、教师、公关人员、企业经理人员等职位，对仪表风度的要求较高。

研究表明，仪表端庄、衣着整洁、举止文明的人，一般做事有规律、注意自我约束、责任心强。

衣冠不整的人往往作风不严谨，思维不慎密，责任心不强。

2、知识储备了解应试者所应掌握的各种知识的深度和广度，其知识更新是否符合职位的要求。

作为对专业知识笔试补充，面试对专业知识的考察更具灵活性和深度。

所提问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求。

3、工作经验一般根据查阅应试者的个人简历或求职登记表，作些相关的提问。

查询应试者有关背景及过去工作的情况，以补充、证实其所具有的实践经验，通过工作经历与实践经验的了解，还可以考察应试者的责任感、主动性、思维力、口头表达能力及遇事的理智状况等。

4、表达能力面试中应试者是否能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来。

考察的具体内容包括：表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。

5、分析能力面试中，应试者是否能对主考官所提出的问题，通过分析抓住本质，并且说理透彻、分析全面、条理清晰。

比如：你如何看待当前流行的学生精英夏令营?6、应变能力主要看应试者对主考官所得的问题理解是否准确，回答的迅速性、准确性等。

对于突发问题的反应是否机智敏捷、回答恰当。

对于意外事情的处理是否得当、妥当等。

比如：一次你的朋友病了,你买了礼物去看他,在楼道里碰见你单位领导的爱人,她以为你是来她家的,顺手接过礼物,并说谢谢,问你如何说明你的真实来意并不使对方尴尬?7、人际交往能力在面试中，通过询问应试者经常参与哪些社团活动，喜欢同哪种类型的人打交道，在各种社交场合所扮演的角色，可以了解应试者的人际交往倾向和与人相处的技巧。

比如：作为公务员，你如何团结和处理好本科室的人际关系。

8、情绪稳定性自我控制能力对于国家公务员及许多其他类型的工作人员(如企业的管理人员)显得尤为重要。

2014国考面试备考:面试考察项目及破解秘籍二公务员面试时，每个考官都有一张“面试成绩评分表”，评分内容分为7大部分，分别为：举止仪表、应变能力和个性稳定、责任感与进去心、组织协调能力、语言表达能力、综合分析思维能力、理论素养政策水平，总分为100分。

答题技巧：一般这种有2种观点要你阐述的题目，要先说明这两种观点的关系，是矛盾的，还是相辅相成的，总之都会有一定的联系;其次再分别说明2种观点的含义;最后再小结一下，说明你对这两种观点的立场和正确看法。

这就是考察你综合分析的能力。

题目中2次引用了国家的政策“节约型社会”、“节约型政府”、“八荣八耻”，这对考官打分很有帮助，是个亮点，一是说明了你的实际运用能力强;二是说明了你的政策水平较高且理论素养好。

一般如果能这样答的话，可以得17-18分。

从多次打分的情况看，一般考生都在中等13-15分，因为大部分考生虽然有准备，但社会经验不够丰富，平时少有机会表达，都不可能答的很好，只有原来当老师、经常写文字材料的才有可能会答的好。

三、综合分析思维能力20分观察要点：严密性、条理性、完整性标准：同上例题：在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你将怎么做?测试要点：思维能力;人际沟通与协调能力;解决实际问题能力答题要点：1、原则书会尊重和服从领导的工作安排，同时私下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法。

2、如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按照领导的要求认真地去完成这项工作。

3、还有一种情况，如果领导的方式违背原则，应拒绝反对;如果领导固执己见，应向上级领导反映。

答题技巧：这种题目是实际经验题，有工作经验的人是比较有优势的，但也要看人。

有的人事不关己高高挂起，所以答这类题目时，要从大局出发，尽量把自己当成是一个比较完美的人，不要去考虑自己现实当中是否能做到，比如第三点就很少有人能做到向上级领导反映，但考试不同于现实工作。

广西-国考面试交流群：334183122
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2014国家公务员考试面试备考系列—广西中公教育
2014国家公务员考试面试模拟：性格决定成败
２．性格决定成败。

对此谈谈你的看法。

【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
（１）一个人有他具体的成长环境不同，这就导致了每个人的人生观、价值观都不相同。

正确的人生观和价值观能有效地指导人们日常工作，并引向成功，而错误的人生观和价值观能会起反作用。

从这个角度看，性格的确决定命运。

（２）但我们还应认识到事物的发展是内因和外因共同作用的结果。

决定成败的因素很多，性格只是其中一个因素。

每个人的性格在具体的环境中也是会有所改变。

同时在生活中还存在很多机遇和挑战，并不是说只要你树立正确的人生观和价值观，就一定能走向成功。

成功与否还要受到客观因素的制约。

（３）所以在以后的生活工作中，我们要养成良好的性格，树立正确的人生观、价值观，发挥主观能动性，认识规律，利用规律，创造条件，内外因相结合，这样我们一定会走向成功。

2014河北公务员考试面试测评要素(中)三、应变能力与自我情绪控制能力一位老和尚，他身边聚拢着一帮虔诚的弟子。

这一天，他嘱咐弟子每人去南山打一担柴回来。

弟子们匆匆行至离山不远的河边，人人目瞪口呆。

只见洪水从山上奔泻而下，无论如何也休想渡河打柴了。

无功而返，弟子们都有些垂头丧气，惟独一个小和尚与师傅坦然相对。

师傅问其故，小和尚从怀中掏出一个苹果，递给师傅说，过不了河，打不了柴，见河边有棵苹果树，我就顺手把树上惟一的一个苹果摘来了。

后来，这位小和尚成了师傅的衣钵传人。

世上有走不完的路，也有过不了的河。

过不了的河掉头而回，也是一种智慧。

但真正的智慧还要在河边做一件事情：放飞思想的风筝，摘下一个“苹果”。

历览古今，抱定这样一种生活信念的人，最终都实现了人生的突围和超越。

很多人只盯着奔腾的河水发愁，而看不到河边的苹果树。

在被奔腾的河水阻隔时，能够看到河边的苹果树，并摘下一个苹果，何尝不是体现及一种应变能力？能够不为“目瞪口呆”和“垂头丧气”的情绪所影响，尚有心思去寻找河边的苹果树，又何尝不是体现了一种良好的情绪控制能力？应变能力是指面对意外事件等压力，能迅速地做出反应，并寻求合适的方法，使事件得以妥善解决的能力，通俗地说就是应对变化的能力。

而自我情绪控制能力则是指在受到较大压力或处于不利的情况时，能保持稳定，恰到好处地表露自己的情感，冷静地处理各种事务，并约束自己行为反应的能力。

衡量应变能力有三个方面：第一，在应急状态下，能够清晰的分析问题，把握住问题的各个不同层面，考虑问题全面；第二，在压力状态下能够做到情绪稳定，思维反应迅速、敏捷；第三，解决问题的措施妥当、有效。

衡量自我情绪控制能力的三个方面是：第一，在较强的刺激情景中，表情和言语自然；第二，在受到有意挑战甚至有意羞辱的场合，能保持冷静；第三，为了长远或更高目标，抑制自己当前的欲望。

应变能力和自我控制情绪能力往往是相辅相成的。

在面对压力时，情绪不稳定，思维就容易混乱，就不容易迅速找到解决问题的办法；同样，如果不能马上找到解决问题的办法，则会使自己的情绪受到影响，导致自己的情绪不稳。

2014国考面试备考:面试考察项目及破解秘籍三公务员面试时，每个考官都有一张“面试成绩评分表”，评分内容分为7大部分，分别为：举止仪表、应变能力和个性稳定、责任感与进去心、组织协调能力、语言表达能力、综合分析思维能力、理论素养政策水平，总分为100分。

主要测试目的：组织协调能力对工作任务进行结构化分配，对资源进行合理调剂，有效地协调组织关系和人际关系、控制群体活动的过程。

评分参考：①通过当事人或他人了解情况，确定矛盾的原因。

②如果是因公产生的矛盾，要检查职责职权的划分是否合理，规章制度是否健全，工作思路是否一致，鼓励二人为了共同的工作目标达成一致的工作见解，客观上形成开明、有序而又鼓励创造的环境。

③如果是因私产生的矛盾，要明确利益关系，尽可能满足各方合理的利益和前途等要求，化解可能引起二人矛盾的障碍。

④如果是性格或其他无法调和的因素，根据工作需要，选择最佳人选继续留在该岗位，并配备合适副手，并将另一位安排到更合适的岗位上。

题目分析：首先遇到这种题目不要紧张，不要把想得太复杂，就是把它当作调解矛盾，就象大人看到小孩子打架，吵架，应该怎么办?一是问原因。

只有问清楚真正矛盾的原因，才能从根源上解决问题。

二是考察分析能力，只有把问题分析出来，然后再谈解决办法。

所以此类题目难度较大。

所以第二步应该把各种可能的矛盾原因都说出来并提出解决办法。

单位的矛盾无非有2 种，一是因公，二是因私。

一般来说，因公是比较好处理，可能会是制度，分工等方面出问题，改过来就好了。

如果因私的话，就比较难办了，这里涉及到个人的性格，修养，品德、利益等等。

比如这题，很大的可能就是因为副经理嫉妒新来的经理的能力，而且自己在业务上也较强，本来可能以为自己会被提拔，却突然杀出个“程咬金”，不服气;如果确实2个人能力都很强的话，俗话说“一山不容二虎”，这种情况很普遍，应该根据个人特点，重新安排工作，使个人能力得到最大的发挥，而不是内耗。

最后一种可能就是，在尽力调解还不能改善他们的矛盾的情况下，只能把他们分开，如答案所说的安排。

国家公务员面试考察内容总结国家公务员面试考察内容1、自我认知与职位匹配类：要求考生在面试中可以对自己做出十分清晰的认识，可以做到让考官对自己了解的更加的全面，这样才可以得到比较理想的成绩。

2、人际沟通类：这一类型的面试题主要是考察的考生处理人际关系的能力。

考生在回答时的大方向就是在自身方面找原因，努力的去协调与周围人群的一些关系。

3、组织管理类：这一类型的考题在公务员考试时也是比较常见的，考察的是考生个人组织管理能力，考生在进行回答时必须要考虑的比较全面才可以。

4：应急应变类：这类题较为灵活，考察的主要是考生的应变能力以及处理实际问题的能力。

多数是给定的突发情况以及一些比较棘手的问题，这时需要考生自己想办法解决。

5、综合分析类：这道题目难度是最大的，很多时候考察的是考生对于社会现象的看法，考察的就是考生的综合能力。

公务员面试题型比较多样化，无论考生在面试的过程中遇到的是哪一种题型，只要根据自己所掌握的知识和能力，合理的进行答题即可。

国家公务员面试流程一、考生入场考生留给考官的第一印象是从考生进入考场就开始的。

那么入场这一个环节就特别重要。

在考生入场的时候，并不存在与考官的语言交流，因此这时考生的仪表仪态就成为了唯一向考官展示的东西。

根据公务员的职业特征，考生在入场的时候要表现出大方、庄重的特点。

除了大家所共知的着装和礼仪要求之外，一些细节也是广大考生要注意的。

在入场时，应该敲门，在得到允许后进入。

这时敲门的声音音量要适中，不可过大或者过小。

得到允许入场后，很多考生会大步迈入考场，身后的门重重关上发出很大的声响。

这样很容易给考官留下毛躁的印象，而且会造成考生紧张。

所以我们建议，在入场后，转身轻轻把门带上，这样避免了门自动关闭而造成的巨响。

同时，考生可以利用这短暂的时间，再一次调节自己的心里，以饱满的热情面对考官。

在从门口到考生席的过程中，双臂摆动有力，昂首挺胸，表现出饱满的精神状态。

到达座位后，要要考官问好，鞠躬。

2014年辽宁省公务员面试基础知识之结构化面试测评要素
综合分析能力：思路清晰，富有条理;分析问题全面、透彻、客观;把握问题的实质，抓住问题的主要方面。

言语表达能力：以言语的形式，针对不同的听众采用不同的方式、风格，将自己的思想、观点，清晰明确地表达出来，并试图让听众接受的过程。

应变能力：在有压力的情境下，思考、解决问题时能够迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通，做出正确的判断和处理。

计划、组织、协调能力：对自己、他人、部门的活动做出计划、安排日程、调配资源，并对冲突各方的利益根据一定的标准进行协调。

人际交往的意识与技巧：建立和维持自己与他人、团体的关系，这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人的沟通，以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。

自我情绪控制：在受到较强刺激或处于不利的情境中时，能保持自己情绪的稳定，并约束自己行为反应的能力(主要根据面试当时考生对一定问题的反应，预测考生在日常生活中的表现)。

辽宁公务员 | 国家公务员 | 事业单位 | 政法干警 | 公安招警 | 村官三支一扶 | 党政公选 |
求职动机与拟任职位的匹配性：求职动机是指在一定需要的刺激下直接推动个体进行求职活动以达到求职目的的内部心理活动;个人的求职目的与拟任职位所能提供的条件相一致时，个体胜任该职位工作并稳定地从事该工作的可能性较大。

举止仪表：考生外在的穿着打扮和言行举止表现。

辽宁公务员 | 国家公务员 | 事业单位 | 政法干警 | 公安招警 | 村官三支一扶 | 党政公选 |。

2014年2月21日国家公务员海关面试题
根据考生回忆整理，申鸣老师提供
1、单位安排节假日值班，由你单位和另外一个单位负责，但是安排对你单位明显不利，领导让你具体安排值班表，但是大家都不理解，对领导有怨言，借口要出去玩，逃避值班，你怎么办？
2、你是酒店洗衣房员工，有一个顾客送来的衣服要求的洗涤方式与标示不符，按照顾客的方式可能对衣物有损坏，顾客联系不上，明天就要交衣服。

你怎么办？
3、单位组织一次商业街调查，但是第一次调查有的人对你们身份质疑，有的人认为涉及了商业机密，有的人不愿配合，现在领导将这件事交给你，你怎么做？
4、工商局对关于“禁止自带酒水”等六项餐厅霸王条款进行处理，导致烹饪协会反弹，事件持续发酵，在社会上造成了很大影响，对此你怎么看？。