如何区分定点、部分、全天候工地开放
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工地开放日方案在建筑行业中,工地开放日是一个非常重要的活动。
通过工地开放日,业主可以了解工程进展和现场安全情况,建筑公司可以展示自己的施工技能和团队实力,同时也可以帮助提高公众对建筑行业的认知度和信任度。
然而,如何规划一场成功的工地开放日并不是一件轻松的事情。
下面,我们从几个方面来探讨如何制定一份好的工地开放日方案。
1. 选择合适的时间和地点工地开放日通常在建筑工程进行中举行,这时候选择一个合适的时间和地点显得尤为重要。
通常情况下,选择工作日进行,这样更容易让参观者看到真实的现场工作情况。
另外,选择一个相对干净、安全、防尘的区域作为参观区域,建筑公司需要提前进行清洁工作和防护措施。
2. 制定合理的参观路线和流程在参观工地的过程中,需要给参观者规划一条合理的参观路线,以便他们可以更好地理解工程进展情况和现场安全措施。
此外,制定合理的参观流程可以降低安全风险和工程干扰。
建筑公司可以在现场设置标识、引导带等,以便参观者完成参观过程。
3. 加强安全和卫生措施工地开放日不仅是一个展示建筑公司技能和实力的机会,更是向公众展示建筑公司安全生产、环保、卫生意识的舞台。
因此,建筑公司需要加强安全和卫生措施,比如设置安全标识、封闭施工区域、为参观者提供安全帽等。
同时,在参观结束后,需要进行现场清理工作,避免留下安全和卫生漏洞。
4. 提供核心信息和咨询服务在工地开放日中,建筑公司需要向参观者提供大量的核心工程信息和咨询服务。
比如,工程的设计理念、建设思路、质量标准、安全管理等方面的信息,可以帮助参观者了解整个工程的背景和情况。
此外,建筑公司还应该派专门人员负责回答参观者的问题,提供咨询服务。
可以看到,制定一份成功的工地开放日方案,需要从多个方面入手。
在实际实施过程中,建筑公司需要结合自身工程特点和参观者群体特点,不断完善方案,提高工地开放日的质量和效果。
沪苏区域工程管理部2018年8月内部资料严禁外传目录第一部分开放意义第二部分演变历程第三部分策划指引第四部分现场施工第五部分现场包装第六部分物业服务第七部分客关媒体第八部分经验总结工地开放重视质量为本领略匠心精神建立良好口碑信任口碑交付321亲鉴施工过程了解施工工序见证工程进度树立质量信心收集业主意见合理优化产品提升工程品质实现交付321一、开放意义为什么要做2014年9月首次提出概念,发布指引,试点2015年11月作为集团公文,高管会提出,强制全面推广。
2016年开放日遍地开花主题多种多样2017年SSGF/全天候、定点、部分2018年SSGF/全天候、部分项目数量组织架构低职高配管理团队施工单位项目总:1个项目项目:施工—1.3:1竞争明显,优胜劣汰运作周期稳582016年沪苏区域2016年工地开放日模式与内容的探索,为集团工程管理的验收标准的建立提供数据与资料模型。
初期开放内容及项目策划体系一切均为摸索中前行项目总:1+1个项目老带新、升职裂变项目:施工——2:1同步裂变、管理吃紧优化102项目数量管理团队施工单位运作周期沪苏区域2017年SSGF 新体系促使区域在原有基础上,必须提升与变革2017年由集团提出标准验收模型,项目根据实际情况选择定点开放、部门开放及全天候开放的模式,也实际反映出集团考虑各个项目的产品定位不一样,而灵活做出的调整。
新地漏YJ140主力户型项目总:N 个项目全新体系项目:施工——4:1人力匮乏、班组更迭158再优化项目数量管理团队施工单位运作周期2018年沪苏区域铝模及SSGF成套钢支撑传统木模全面淘汰部分适用全面推广集团精装修深化、“精装八条”——定尺与集中加工SSGF 与非SSGF 模型不同要求的区别体现他山之石可以攻玉1、工地开放全过程指引精装单位的招标,材料下单、敦促到场开展工地开放策划会。
细化场地布置,工法样板的设置,分工的布置安排开放范围内的各工序穿插施工区域组织预验收,通过后报集团验收,开放前10天完成集团验收,评定是否可以开放组织工地开放,并于当天完成新闻稿和直播开放后评估,完成工地开放活动总结项目开工时确定开放形式,开放时间,场地布置工程策划会时同时开展工地开放前90天工地开放前100天工地开放前70天工地开放前10天工地开放前7天工地开放当天工地开放后7天2、工地开放培训指导培训资料区域培训项目培训工程计划建造体系全天候工地开放部分工地开放备注第一次开放施工过程常态开放最后一次开放第一次开放第二次开放最后一次开放提前售非提前售SSGF 展示区开放后四个月内展示区开放后三个月每月一天或半天交楼联合验收后至合同交楼前///必须举办全天候工地开放非SSGF 展示区开放后四个月内,展示区主体结构封顶前展示区开放后三个月内,展示区主体结构封顶前每月选择一天或半天交楼联合验收后至合同交楼前展示区开放后三个月内,展示区主体结构封顶前装修施工期间交楼联合验收后至合同交楼前鼓励举办全天候工地开放,最低标准申报部分开放3、开放形式及开放时间选择4、工地开放策划(总平布置)平面布置(BIM助推):1、综合考虑总平布置、施工节奏、推货节奏等因素2、参观动线与施工区域隔离;3、人车分流,人员直接进入安全教育通道,车辆进入环形车行道;4、参观通道需搭设双层隔离的防护棚,确保参观人员行进路线上的安全;5、材料堆放场地利用现场的空地车库顶板堆放,材料堆放必须分区堆放,摆放整齐有序;6、室外工法样板区根据场地实际情况进行合理布置。
一、目的1.通过交房前工地开放活动,促进工程进度、展现交房质量标准、提前组织交付整改。
2.管理客户预期,预控交房风险,树立诚信形象,提高客户满意度。
二、适用业态适用于各地区公司开发的居住类项目。
商业项目及其它业态项目参照执行。
三、开放范围当期交房组团全开放。
四、工地开放日标准要求1.总体要求1)开放区验收条件:开放区域建筑工程按照施工合同、施工图说、设计更改等要求,依据现行国家施工规范、验收规范全部完成,达到预验收条件;(并参照“XX集团《项目物业承接查验管理制度》”执行)。
2)开放区市政接口条件:开放区给水、排水、电、气、热、通讯、有线电视等大市政接口完成,达到市政接通条件。
3)开放区机电系统功能:开放区建筑单位工程强电、弱电(有线电视、网络、电话、安防)、消防、给排水、燃气管线、供暖、空调等按交付标准安装到位(温控面板、对讲主机等易丢器件可酌情处理),功能性调试完成,具备开通使用条件。
4)开放区道路接口条件:开放区完成各大市政道路接口,具备车辆、行人通行使用条件。
5)开放区清洁:开放区域无垃圾,整洁,墙面、地面无污染。
2.建筑单位工程要求2.1 外墙装饰-高层1)涂料、外挂石材(砖)、栏杆、百叶窗、木饰架等完成。
2)墙面清洁完成。
2.2 外墙装饰-别墅、洋房1)涂料、外挂石材完成,墙面清洁。
2)建筑外墙构件完成。
2.3 平屋面1)屋面找坡正确、无积水,防水加强带均匀、边界清晰。
2)屋面墙根部泛水光滑;女儿墙压顶向内找坡。
强防水到位、边界清晰。
4)出屋面烟道,安装规整、面漆均匀、平屋面屋面排气管屋面找坡2.4 坡屋面1)屋面瓦完成,无破损,表面清洁,无明显污染。
2)接头搭接严密,不得露缝。
3)瓦面平整顺直,檐口平直、无大小头。
4)批水板、天沟完好,天沟内无垃圾。
天沟过道2.6 户内地面1)地面平整、清洁、无空鼓。
2)光面地坪不得有裂纹、脱皮、麻面、起砂等缺陷。
3)踢脚线深灰色、颜色均匀,高120mm,无地暖房间沿地面下翻20mm,有地暖房间下翻50mm。
工地开放日管理制度一、总则工地开放日是指施工单位在工程建设过程中,主动向社会公众开放工地,让社会公众了解工程建设进展,增进与社会公众的沟通和交流。
为了保障工地开放日的安全、有序进行,提高与社会公众的沟通效率,特制定本管理制度。
二、管理机构1. 工地开放日主办方为施工单位,由工地总包方负责具体组织实施。
2. 工地开放日协办方为相关政府部门、媒体机构和社会组织,配合组织开放日活动,提供必要支持。
3. 工地安全管理部门负责监督和审核工地开放日的安全措施和组织实施情况。
三、活动周期1. 工地开放日活动周期为每周一次,具体时间由施工单位自行确定。
2. 施工单位需提前三天向工地安全管理部门报备工地开放日活动计划,包括活动时间、地点、内容、参与人员及安全措施等。
四、相关责任部门及职责1. 工地总包方(1)负责制定工地开放日活动计划,安排工作人员协助组织实施。
(2)负责安排工地开放日活动的安全巡查、维护和管理。
(3)对工地开放日活动进行总体控制和协调。
2. 工地安全管理部门(1)负责对工地开放日活动计划进行审核,并提出意见建议。
(2)负责对工地开放日活动进行安全指导和监督。
(3)对工地开放日活动现场进行安全检查和评估。
3. 相关政府部门(1)支持和配合工地开放日活动的组织实施,提供必要的协助。
(2)对工地开放日活动中存在的安全隐患进行监督和整改。
4. 媒体机构和社会组织(1)宣传和报道工地开放日活动的相关信息,提高社会公众参与度和认知度。
(2)提出意见和建议,为工地开放日活动的改进提供参考。
五、安全措施1. 工地开放日活动现场应配备专人负责安全管理,并设置安全警示标识,确保参观人员遵守安全规定。
2. 参观人员需佩戴安全帽和安全鞋,严禁随意进入危险作业区域。
3. 禁止随意触摸施工设备和材料,杜绝引发安全事故的可能性。
4. 工地开放日活动结束后,要及时清理活动现场,确保无垃圾遗留,维护工地环境整洁。
六、违规处理1. 对于违反安全规定的参观人员,一经发现立即劝阻并向工地安全管理部门报告,严重的将取消其参观资格。
工地开放,是万科集团在房屋交付前推出的活动,更是重庆万科“以客户为导向”客户理念的具体体现。
在客户购买房屋至房屋交付等待期内,加强重庆万科与客户之间的沟通和感情培养。
重庆万科通过工地开放活动,让客户了解房屋在各阶段的施工工艺,消除业主对隐秘工程的疑虑,以求让客户在重庆万科“住得安心”。
重庆万科的所有项目,在“工地开放日”当天,会根据工程施工进度的具体情况邀请客户参观工地的部分展示点,将精致建筑背后的材料、工艺、工法一一展示出来,将重庆万科为保证工程质量而进行的一切努力呈现给所有新老客户。
一、工地开放要求:
重庆万科在房屋正式交付之前,精装房至少举办2次工地开放活动。
二、工地开放时间安排:
两次分别在施工过程中,即结构验收结束后、室内装修开始前及正式交付前15天左右进行。
三、重庆万科在工地开放中为业主提供的参观项目:
◆局部预留裸露的主体结构;
◆保温隔热材料、设备管线铺设情况;
◆地板、墙面及天花吊顶等内部结构等
重庆万科进入重庆5年以来,一直以“让建筑赞美生命”为宗旨,围绕“好房子、好服务、好邻居”,急业主之所急,想业主之所想,重庆万科一直积极
主动为业主朋友提供更好更优的服务。
——重庆万科,业主理想居住空间的打造者!。
工地开放日方案一、方案背景随着城市的不断发展和建设,工地在城市中扮演着重要的角色。
而工地开放日作为一种传统且有效的宣传手段,为公众提供了了解工地建设情况的机会,既能提升工地形象,又能增加公众对工地建设的认知度。
因此,制定一份完善的工地开放日方案显得尤为重要。
二、方案内容1. 安全措施:a. 工地开放日前,必须对工地进行全面检查,确保安全隐患得到排除。
b. 工地开放日期间,提供充足的安全设施,包括但不限于警示牌、护栏等。
2. 参观时间:a. 工地开放日时间一般为周末或法定节假日,可根据工地的具体情况进行调整。
b. 根据参观者的需求,可将参观时间分为上午和下午两个时段,每个时段安排1-2个小时的参观时间。
3. 参观流程:a. 提前设立参观服务中心,方便参观者的登记和导览。
b. 根据工地规模和景点设置参观路线,确保参观者能够全面了解工地的建设情况。
c. 设置参观点,对每个参观点进行说明并提供相关的展示材料。
d. 为参观者配备专业的工作人员,解答他们的疑问并提供必要的指引。
4. 宣传推广:a. 制定完善的宣传计划,包括线上和线下渠道的宣传推广。
b. 在开放日前适时发布宣传信息,引起公众的关注和兴趣。
c. 利用社交媒体平台和官方网站提前公布开放日的活动内容和参观流程。
d. 邀请媒体参与,并提供吸引眼球的活动亮点。
5. 活动举措:a. 为参观者准备小礼品,如公仔、明信片等,增强参观者的参与感。
b. 设立互动环节,如问卷调查、抽奖活动等,激发参观者的积极性。
c. 提供工地开放日专属的摄影机会,方便参观者留下美好的回忆。
d. 举办专题讲座或者工艺展示,让参观者更加深入了解工地的建设过程。
三、方案效益1. 提升形象:通过开放日,工地能够向公众展示工地的规模、技术水平和工艺,提升工地的形象和信誉度。
2. 增加认知度:公众通过参观工地,能够更加全面地了解工地建设过程,增加对工地建设的认知度。
3. 建立良好关系:工地开放日为工地和公众之间建立起了沟通的桥梁,促进了双方的相互了解和交流。
工地开放活动是万科“以客户为导向〞客户效力理念的详细表达。
经过工地开放活动,让客户认识房子在各阶段的施工工艺,除去客户对秘密工程的疑虑。
工地开放活动后的客户反响,也将指导缺点问题的整顿,促使万科进一步完美产品和效力。
一、工地开放活动纲要1、工地开放活动频率要求在房子正式交托前,毛坯房工程起码举办1 次工地开放活动,装饰房起码举办 2 次工地开放活动。
2、工地开放活动时间节点〔工地开放活动节点均应列入VPM系统〕产品种类施工过程中〔结构中验结束后,室内装饰开始前〕正式交托前30 天左右正式交托前 45 天左右1毛坯房2装饰房3、工地开放活动开放范围毛坯房、装饰房的工地开放活动都一定开放所有房源。
4、工地开放活动概括以事业部为单位提早对工地开放活动的开放地区进行自查后,邀请客户至工程现场观光,由专业工程师进行解说,使客户认识房子的节能配置、工业化生产施工流程等状况;并由专人带着客户观光其购买的房子。
对于在观光过程中没法看到的内部结构等,可在观光后时与客户进行交流。
二、工地开放活动操作流程〔一〕召动工地开放活动准备会在举办工地开放活动 2 个月前,由客户关系中心牵头,招集事业部及总包施工单位召动工地开放活动准备会,会议明确以下事项:1、工地开放活动的详细时间安排:(1〕原那么上安排在周末或节假日,考虑到降低对工程进度的影响,工地开放活动不宜跨周,建议利用一个周末三时节间集中举行,详细的时间安排需要依据工程的实质状况进行调整。
(2〕工地开放活动每日的客户招待量可依据各工程实质招待能力进行安排。
2、工地开放活动开放的详细内容:施工过程中的工地开放活动建议让客户看到以下内容:(1〕局部预留裸露的主体结构〔比方 PC外墙、楼梯、露台等〕;(2〕保温隔热资料、设施管线铺设状况;(3〕地板、墙面及天花吊顶等内部结构。
3、确立工地开放活动招待场所明确工地看放活动当天进行客户招待以及客户歇息的室内场所,由事业部负责落实招待场所的装饰和部署。
目录一、目的 (3)二、适用范围 (3)三、“全天候工地开放”要求 (3)四、“全天候工地开放”活动安排 (4)五、“全天候工地开放”实施流程 (5)六、“全天候工地开放”现场观摩路线 (6)七、参观动线内容 (6)八、安全文明展示区标准做法 (7)九、工法视频展示区标准做法 (14)十、工法样板展示区标准做法 (14)十一、楼层工法展示区标准做法 (20)(一)主体结构区展示(N-3层) (21)(二)主体结构区展示(五层) (24)(三)内隔墙施工区展示(四层) (24)(四)装修施工区展示(三层) (29)(五)交楼标准区展示(二层) (32)十二、营销配合及展示类 (34)附表:“全天候工地开放”现场联合验收评估表 (36)一、目的为展示集团品牌形象、增加客户对集团产品品质的认同,集团要求在“工地开放日”基础上对具备条件的项目必须开展“全天候工地开放”活动,即项目具备随时接受营销组织“意向客户”、“准业主”,参观我集团“过程精品人居典范”的施工现场,提高客户购买信心、促进销售、增强市场的品牌号召力,达到“不看工地不买房、看完工地更想买房”口碑相传的目的。
集团工程管理中心在2015版“工地开放日”活动指引基础上根据新的市场形势下作了调整,供各项目开展“全天候工地开放”活动时参考。
二、适用范围适用于碧桂园集团所有采用SSGF新建造体系、铝模、钢支撑项目(有后改造项目除外)。
三、“全天候工地开放”要求四、“全天候工地开放”活动安排1、参观范围:每楼栋每套房均具备开放条件2、开放时间:开放前三天-开盘前期间10:00-17:00开盘后二个月内每周开放一天,每周日14:00-17:00开盘后第三个月开始,每个月第四周周日14:00-17:00。
3、客户邀约:由营销部提前三天预约客户,以确定本周接待人数。
4、通过开展“全天候工地开放”活动,倒逼工程质量和现场安全文明施工常态化管理的提升。
五、“全天候工地开放”实施流程六、“全天候工地开放”现场观摩路线七、参观动线内容八、安全文明展示区标准做法A15:感应洗车系统在工地主大门口安装红外线感应洗车系统,避免工地淤泥灰尘污染市政道路A16:降尘降温系统工地内道路两侧设置全自动降尘喷淋系统:可周转拆卸的防护棚通道为可拆装式定型双层防护棚,安全、环保、A33:楼栋管理人员责任表A35:洞口防护A37:楼梯防护栏杆A38:电梯洞口防护图九、工法视频展示区标准做法首层设置工法视频展示区,在安全通道合适位置布置一个LED屏,屏幕尺寸不小于3m×2m,该展示区可容纳人数不少于80人。
内部资料严禁外传如何区分
定点、部分、全天候工地开放
集团大运营工作组
2017年7月17日
目录
三类工地开放的概念第一部分
三类工地开放的意义第二部分
三类工地开放的进展第三部分
三类工地开放的区分第四部分
三类工地开放的要求第五部分
总裁指示——7月高管会
☐全天候开放——每月一天或半天,已购楼客户(可分批次)到所购楼层参观;
☐部分开放——不具备全天候开放条件的项目,不固定时间(如重要节点),邀请所有购楼客户(可分批)到指定某栋楼或某些楼层参观;
☐定点开放——针对意向客户,固定参观线路看文明施工、施工样板等,给意向客户信心。
记住并充分理解“三类工地开放”的概念,理解准确才便于执行!
增强市场号召力、促进销售,实现口碑相传。
倒逼内部常态化管理,做好项目品质提升。
工地开放是手段,
品质提升、口碑相传是目的。
内心认同、内在驱动,真正做好工地开放,实现品质提升、口碑相传!
1
711
11
11
8
10
6月7月8月9月10月11月12月全天候开放
7
21
27
33
34
12
256月7月8月9月10月11月12月部分开放
11
25
25
2336
23
38
6月7月8月9月10月11月12月
定点开放
全天候、部分、定点开放计划
全天候开放,36个区域59个项目;部分开放,29个区域159个项目;定点开放,30个区域181个项目;三类工地开放,共计399个项目(截至2017年6月30日数据)。
上述项目已纳入集团销项管理,集团将不定期对各区域“工地开放”活动执行情况进行通报。
根据计划做好策划,杜绝两层皮、计划不断延期,集团销项管理!
6月份工地开放集团验收情况
5个项目通过“部分开放”集团验收;5个项目通过“定点开放”集团验收。
各区域均应营造“学先进、勤总结、走出去、学回来、比学赶超”的良性氛围,既要强化工地开放经验、教训在区域内的学习传递及应用,又要积极推动学习其他区域的优秀标杆及经验。
序号区域项目开放形式序号区域项目开放形式1福建区域泉州碧桂园部分开放1广清区域豪园北定点开放2福建区域三明碧桂园部分开放2广清区域嘉誉花园定点开放3江西区域铅山碧桂园部分开放3广清区域沙庄碧桂园定点开放4广清区域凤凰城凤荔苑部分开放4江中区域新会碧桂园定点开放5河南区域南阳碧桂园部分开放5广西区域荔浦碧桂园定点开放
人人是老师、人人是学生,强化主动学习、比学赶超!
6月份工地开放总结及提示
提报开放形式有出入——加强全天候、部分、定点开放概念的理解;
提报开放时间有出入——根据项目实际情况,检校开放时间是否合理;
未提报工管中心验收——至少提前三天提报工管中心安排验收;
工地开放活动强制执行,但不强制一步到位、不一刀切,要科学有序、实事求是!信息对称、统一标准、做好交底、输出优秀做法、落实销项管理
四、三类工地开放的区分——类型及模型
定点开放2017年工地开放分为三种类型:定点开放、部分开放、全天候开放!
部分开放全天候开放
☐三类工地开放以“开放范围”、“开放内容”进行区分。
☐示意图以“标段”作为模型,显示三类工地开放范围的差异。
☐三类工地开放应科学有序、实事求是地推进!
四、三类工地开放的区分——定点开放
(可选范围)
必选施工样板
1#
2#
3#4#
定点开放
要点提示:
①意向客户,不固定时间(区域项目自定),固定线路,看文明施工、施工样板;
②划定固定参观区域(含必选范围、可选范围):必选范围一般以工地大门附近为主,主要参观临时工法样板、安全文明布置等;可选范围为1栋塔楼,主要参观施工样板等(开放层数不限)。
③定点开放是全天候开放的初级阶段,绿色范围应进行常态化管理,做好软硬隔离、客户管理、统一口径,尤其要确保意向客户的人身安全。
安全文明施工样板
(必选范围)
工地大门
示意图
(必选范围)必选施工样板(可选)实体质量
1#2#3#4#
部分开放要点提示:①全部已购房客户,不固定时间(如重要节假日),某栋楼或某些楼层,看实体质量。
②绿色必选范围进行常态化管理;红色必选范围选取不少于1栋塔楼,主要参观实体质量(开
放层数不限)。
③部分开放是全天候开放的中级阶段,原则上所有在建标段在交付前均应进行至少1次部分开
放,同时须做好现场管理、客户管理、统一口径,尤其要确保购房客户的人身安全。
安全文明
施工样板(必选范围)工地大门示意图
(必选范围)
必选工法样板实体质量
1#2#3#4#
全天候开放要点提示:①已购房客户(可分批次),每月一天或半天,到所购楼层,看实体质量。
②绿色必选范围进行常态化管理;红色必选范围为整个在建标段、每栋楼每层楼均要开放,主
要参观实体质量(主体、砌筑、抹灰、装修等阶段,不同阶段开放内容不同)。
③全天候开放是高级阶段(相比部分开放,难度提高较多),现阶段宜用在SSGF 新建造体系
,须做好现场管理、客户管理(可分批)、统一口径,尤其要确保已购房客户的人身安全。
安全文明
施工样板
(必选范围)工地大门示意图
通过近期三类工地开放活动阶段性后评估,发现“开放形式”、“开放时间”等信息不准确,本次特对三类工地开放形式作出说明!现要求如下:
☐运营中心对应分部将线下与区域运营管理部核对各项目开放信息(开放形式、开放时间),提高信息的准确性,以便集团安排验收计划。
☐集团大运营将提前公布下月开放项目名单,若有调整须及时上报运营中心对应分部,确保信息及时传递及交圈。
☐若项目多次申请延期且依据不充分,将视情况予以通报、约谈等处分。
☐集团大运营将根据核对后的开放信息实施销项管理,不定期进行通报(周/月)!
1、集团将不定期(每周/每月)对各区域“工地开放”活动执行情况进行通报。
2、若项目的开放形式、开放时间有所调整,须提前至少1个月报备至运营中心对应分部并说明情况;多次延期将视情况予以通报。
3、各项目须于计划开放时间前至少1个月提报活动具体策划方案至运营中心对应分部备案。
4、各项目须于计划开放时间前3天(至少提前3天)通知集团工程管理中心,由工程管理中心安排验收,验收通过后方可开放。
5、各项目须于开放后7天内提报“工地开放后评估”至运营中心对应分部,内容包括但不限于活动亮点、经验教训、重点注意事项等(PPT页数不限)。
6、各区域、项目务必做好开放前策划,活动中做好现场管理和客户管理,杜绝出现负面舆情。
7、各区域大运营组长牵头,运营管理部、工程技术部统筹,其他职能部门和项目部配合,按照上述要求推动“工地开放”相关工作开展;执行不力者将予以通报批评、约谈等处分。
1、区域大运营牵头各职能部门、项目部做好“全天候开放”、“部分开放”、“定点开放”策划。
2、项目部必须做好工地大门管理和场地围闭,严禁闲杂人等随意进出工地。
3、活动前,做好客户分批,控制每批次客户人数,以便讲解人员控制场面;必要时可请保安协助。
4、活动中,做好讲解人员培训,尤其是统一说辞、客户管理,既要确保输出无误、又要保证客户安全。
5、活动后,一要持续做好客户的维温工作,二要通过各种媒介合理输出活动成果、扩大影响。
认真推敲、仔细策划、现场控制、杜绝舆情
品质提升口碑相传。