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营销管理汽车销售-线索管理线索管理是销售管理体系中的重要组成部分。
线索是指潜在顾客的信息，包括企业名称、所属行业、企业规模、详细地址、邮编、联系人、电话、邮件等，是商机的重要源泉。
当某个线索有明确需求、有购买能力和决定权时，这个线索就已经转化为商机。
因此，所有的目标市场潜在顾客都应当成为线索。
销售线索是需求匹配度、信息准确度还未完全核实的潜在客户。
这类客户的需求信息需要企业销售人员进行沟通、跟进核实，需要进行细致的筛选才能有效利用起来。
线索管理是一个管理和跟踪客户交互的过程，从第一次接触到成交。
它是一个多阶段的过程，管理销售线索到客户的转换。
线索是行销的起点，是商机的重要源泉。
线索是直邮、邮件、短信、会议、活动等大规模行销的基础。
没有这个基础规模化的数据库营销就无从谈起。
线索是行销效率的根本。
如果企业已经拥有目标市场全部潜在顾客的基础信息，传达一款产品的价值就是举手投足的事情。
又或者，当一个机会市场形成的时候，企业可以在一周之内向几乎所有的潜在顾客发送邮件、短信、会议及活动通知、寄送产品/方案DM单。
如果企业想要赢得替换市场的顾客，就必须首先要拥有竞争对手客户的基础信息，然后等待时机出击。
没有线索，很难想象企业如何能达成大规模、快速行销。
当然，也很难想象企业的业务如何能出现高速发展。
销售线索是整个销售过程中的重要环节。
通过不同渠道对目标客户进行识别，在确认销售线索后可以转交给销售人员，让他们对这些线索进行转化。
一家企业如果没有办法获取足够多的销售线索，那么这家企业很难长期持续发展下去。
因此，企业需要开源，广泛吸引潜在客户。
可以通过线上/线下活动、SEM、SEO、BD、内容营销等渠道进行曝光，做好推广、集客、引流阶段。
这些方法可以帮助企业获取更多的销售线索，从而提高销售机会和成交率。
为了提升用户转化率和精细化运营，需要节流，保障每个销售线索的过程可追踪、可溯源、可优化。
以下是获取销售线索的不同途径：网站类：天猫、XXX、苏宁易购、拼多多等购物网站，可以基本获取所需的客户信息和地址；平台类：各种展会、行业协会、垂直性活动展（餐饮、户外、教育）等；广告类：通过广告引流，获取线索，逐个跟进；招投标：企业公布或者招投标网站信息发布；内部推荐：采用员工提报奖励制度；客户转介绍：前期可与客户保持高频沟通，每次让其推荐一两个，切记贪多，开发成功后给红包作为答谢；购买形式：XXX或广告公司会有客户资源。
