三亮三创三评 擦亮服务窗口

总结范本：_________三亮三创三评总结报告姓名：______________________单位：______________________日期：______年_____月_____日第1 页共6 页三亮三创三评总结报告一、抓落实，规定动作不走样1、组织领导到位。

按照县委创先争优活动办的要求，我局党组高度重视，及时安排部署，成立了以局党组书记、局长为组长的“三亮三创三评”活动领导小组，进行了层层动员发动。

局党组书记、局长率先垂范，佩戴党徽和工作牌，亲自写承诺，多次到各党支部调研点评；其他党组成员各负其责，引领各分管党支部和党员搞好亮身份、亮承诺。

各级党支部负责人切实履行第一责任人职责，各党支部书记亲自抓，带头亮身份、带头承诺，深入调研，做到“承诺、审诺、示诺、督诺、评诺”环环相扣，对党员的承诺践诺情况建立台账，动态管理，加强督查，督促兑现。

我局5个支部和98名党员全部作出了书面公开承诺，做到了承诺上墙上桌，党员干部都亮出了身份、承诺和形象。

2、承诺与正在干的事结合到位。

一是开展食品安全大检查。

以《食品安全法》实施一周年为契机，深入开展食品安全知识进校园、进景区、进社区、进农村、进商场、进市场的“六进”活动。

各工商所根据各自特点，因地制宜，开展有本地特色的宣传活动。

此次活动共出动执法人员385人次，车辆96台次，统一印制发放《食品安全消费知识宣传手册》130余份，开设宣传咨询服务台13次，制作宣传栏16期，接受消费者咨询80人次，为消费者处理消费纠纷132次。

发动食品经营户、经营企业在各交通要道、商场、市场悬挂各类横幅67条，张贴宣传标语539张。

县电视台对我局“六进”活动进行了全程跟踪报道，在全县形成了“关注食品安全珍爱健康人生”的良好氛围。

近两年来，我局在食品安全专项整治工作累计出动执法人员2852人次，出动执法车辆第 2 页共 6 页1321台次，检查超市425户次，批发市场301次，其他食品经营户26127户次。

三亮三创三评总结“三亮三创三评”是指以“亮点创新、创新示范、创新成效”为主题，对各个领域和各个方面的创新进行发现、宣传和评价。

本文将总结“三亮三创三评”的主要内容，展示当今中国创新的新趋势和新成果。

一、亮点创新：亮点创新指的是在各个领域中的创新事件和现象。

随着科技的不断进步和经济的快速发展，中国在各个领域都涌现出了很多独特、有趣、有影响力的创新亮点。

这些亮点既包括了科技领域的新技术、新产品，也包括了教育、医疗、金融、农业、环境保护等领域的创新做法和经验。

例如，在科技领域，中国的亮点创新包括了人工智能、大数据、物联网等技术的应用，以及各种科技创新企业的崛起；在教育领域，中国的亮点创新包括了全面落实素质教育、推进教育信息化等方面的创新做法；在医疗领域，中国的亮点创新包括了远程医疗、数字化医疗等新模式的建立。

二、创新示范：创新示范是指在某个领域或某个地区里，能够起到引领和激励作用的典型创新案例。

这些创新示范表现出了创新的思维模式、创新的机制体制以及创新的实践经验。

在创新示范中，既有大型企业的创新案例，也有中小企业和个人的创新案例。

例如，在科技领域，中国的创新示范包括了一些著名的科技企业，如华为、阿里巴巴等；在农业领域，中国的创新示范包括了一些农业科技园区和农业企业的成功案例；在环境保护领域，中国的创新示范包括了一些生态城市和生态农业的建设。

三、创新成效：创新成效是指创新带来的实际效果。

创新成效可以从经济效益、社会效益、环境效益等多个方面来评估。

在创新成效中，我们既可以看到短期的成果，也可以看到长期的影响。

例如，在经济方面，中国的创新成效表现为经济增长、就业增加、产业结构优化等；在社会方面，中国的创新成效表现为社会服务水平提高、社会治理效果改善等；在环境方面，中国的创新成效表现为资源利用效率提高、环境污染减少等。

总的来说，“三亮三创三评”全面展示了中国创新的新特点和新成果。

中国的创新在全球范围内具有很大的影响力，不仅吸引了世界各国的目光，还为中国经济和社会的持续发展提供了强大的动力。

派出所“三亮三创三评”工作机制为认真贯彻落实自治区深入推进窗口单位和服务行业在创先争优视频会议精神，确保“三亮三创三评”工作机制的同时，我派出所坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照市公安局统一部署，以创“群众满意窗口服务单位”为契机，以“三亮三创三评三满意”为主要内容，加强党组织建设、作风建设、党员干部队伍建设，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，现结合我所实际，特制定“三亮三创三评”工作机制。

一、以“三亮”为抓手，激发党员内生动力。

一是党员“亮身份”。

我所党支部在服务大厅设立公示栏，公开党员承诺和个人信息；办公桌上摆放“党员先锋岗”桌牌、佩戴党徽和工作牌；亮身份、树形象，增强党员意识，强化自我约束。

二是党支部和党员“亮承诺”。

党支部重点围绕中心的年度工作目标和党员的工作岗位、任务，按照略高于工作职责的标准，要求每个党员作出具体的、量化的公开承诺，并将承诺内容建立工作台帐，作为个人自评、月度绩效考核和年度工作考评的主要依据。

并且采取专栏公开等形式亮出承诺，自觉接受服务对象和广大群众的监督。

我所还将党员公开承诺的工作形式推行到工作实践中，将实行全员工作承诺台帐制，全所上下统一管理，形成合力和共识。

三是党支部和党员“亮形象”。

在党支部和党员中深入开展“党员示范岗”、“党员先锋岗”、“党员业务能手和服务标兵”等活动，全面激励党员在本职岗位上尽职尽责，争当表率。

二、立足岗位开展“三创”，促进群众满意度不断提高。

一是扎实开展“创先争优”活动。

在业务受理量、办理质量、群众评价等方面对窗口民警进行量化考评，与绩效考核挂钩，赏优罚劣，广泛开展“比技能、比服务、比业绩”的“三比”活动，激励民警提高窗口服务水平。

二是创岗位先锋模范。

派出所强化指导职能，针对日常回访中发现的常见问题，把走访做为一个常态性工作，促进业务工作与“创先争优”活动同频共振。

本着“从群众中来，到群众中去”的理念，把和谐警民关系建设的各项工作任务进一步量化、细化，落实到个人，形成全警参与、整体联动的工作格局。

2023年开展“三亮六比三创三评”活动实施方案一、活动目标“三亮六比三创三评”活动的目标是通过全面评估，提升各方面工作质量和效益，激发创新创造活力，推动经济社会发展。

二、活动内容1. 三亮：包括政府亮、企业亮、文化亮。

通过开展政府亮、企业亮、文化亮评选，宣传先进、典型，树立榜样，推动形成学习型政府、学习型企业、学习型文化建设。

2. 六比：包括效效比、容量比、价比、责比、治理能力和绿色比。

通过开展效效比、容量比、价比、责比、治理能力和绿色比评选，倡导以效益为导向的思维方式，加强资源配置和管理，推动可持续发展。

3. 三创：包括技术创新、管理创新、文化创新。

通过开展技术创新、管理创新、文化创新评选，鼓励创新创造，提升企业竞争力，推动产业升级。

4. 三评：包括服务质量评价、市民满意度评价、窗口单位评价。

通过开展服务质量评价、市民满意度评价、窗口单位评价等评选，提高政务服务水平，优化公共服务环境。

三、活动计划1. 制定活动方案：成立活动筹备组，明确活动目标、内容和时间安排，并制定详细的方案计划。

2. 宣传动员：通过宣传媒体、网站、微信、微博等渠道，广泛宣传活动，增强广大干部群众的参与意识和积极性。

3. 评审机构组建：成立评审机构，由专家、学者、媒体等组成评审团队，确保评选过程公开、公正、公平。

4. 完善评选办法：制定评选办法，明确评选标准、程序和权重，并广泛征求意见，确保评选结果科学、客观。

5. 各项评选工作进行：根据评审机构组建和评选办法，依次开展政府亮、企业亮、文化亮评选；效效比、容量比、价比、责比、治理能力和绿色比评选；技术创新、管理创新、文化创新评选；服务质量评价、市民满意度评价、窗口单位评价等评选。

6. 评选结果发布：及时公布各类评选的获奖单位和个人，给予表彰奖励，激发更多单位和个人的积极性和创造性。

7. 成果总结和汇报：对活动的开展情况进行总结和汇报，提出改进措施和建议，为后续活动提供参考。

四、保障措施1. 组织领导机构：成立领导小组，负责活动的组织、协调和推进工作。

“三亮三比三评”活动计划……工作直接面对人民群众，直接服务人民群众，与人民群众利益息息相关。

我办以开展“创先争优”活动为主题，以开展“三亮三创三评”活动为载体，进一步提升……工作质量和服务水平，改善工作作风，密切党群关系，促进……工作科学发展。

现将我办“三亮三创三评”活动做出如下安排。

一、总体要求深入开展“三亮三创三评”活动以____和____和____为指导，以“亮身份、亮承诺、亮形象，创岗位先锋、创满意窗口、创服务品牌，党员自评、领导点评、群众测评”为主要内容，与实施党员干部绩效工作有机结合，努力实现“四提高一增强”目标，即党员综合素质明显提高，党员服务效能明显提高，党员服务水平和工作效率明显提高，人民群众对党员的满意度明显提高，党建工作活力明显增强。

二、活动内容1、推行“三亮”，展现党员风采。

一是党员“亮身份”。

公开每个党员的相关信息，通过亮身份，增强党员意识，强化自我约束，提高工作质量，激发广大党员创先争优的自觉性和主动性。

二是党员“亮承诺”。

党员立足本职工作，在服务群众、确保工程质量等方面做出岗位承诺，自觉接受群众监督，以增强平时各项工作的目标性和针对性。

三是党员“亮形象”。

设立____“五个好”、党员“五带头”标准学习园地，要求党员要微笑服务群众，热情细致工作，通过学习激发党员为民服务、创先争优内动力，展现党员光荣形象。

2、开展“三创”，提升服务效能。

一是创岗位先锋。

主要通过岗位练兵、提升素质活动，全面____……工作方针、落实“创先争优-三亮三创三评”活动精神，强化党员扎实工作的作风，提升党员的业务技能和服务本领。

二是创满意窗口。

党员通过比工作态度、比工作效率、比工作方法、比工作成绩等，提高工作质量。

牢固树立为民服务理念，完善服务体系，创新服务方式，满足群众需求。

三是创服务品牌。

党支部对党员立足岗位发挥作用、承诺践诺服务群众等情况进行量化考核、评定档次，进一步激发履职尽责创先进、立足岗位争优秀的内在动力。

卫生院“三亮三评三创”实施方案范文一、方案背景卫生院作为基层医疗机构，承担着保障群众健康的重要使命。

为进一步提高卫生院服务质量和管理水平，推进卫生院全面提质增效，特制定卫生院“三亮三评三创”实施方案。

通过“三亮三评三创”的方式，着力打造现代化、高效能的卫生院，提供更加优质的医疗服务。

二、实施目标1.打造服务亮点：着重在提高医务人员的服务意识和服务水平上下功夫，努力打造一流的医疗服务品牌。

2.评价管理亮点：建立科学、公正的评价管理机制，激发医务人员的工作积极性，提供优质的医疗服务。

3.创新发展亮点：加强创新意识培养，推动医疗技术和管理的创新，提高卫生院的综合实力和竞争力。

三、实施内容1.三亮（服务亮点）（1）亮点岗位培训：通过定期组织培训，提高医务人员的服务意识和服务技能，培养良好的服务态度和行为习惯。

（2）亮点服务项目：开展便民服务项目，如绿色通道、预约挂号、互联网医疗服务等，方便患者就医。

（3）亮点环境建设：改善医疗环境，提升卫生院整体形象，提供舒适、温馨的就诊环境。

2.三评（评价管理亮点）（1）科学评价指标：建立科学、合理的质量评价指标体系，突出医疗质量、服务质量和管理质量等方面的评价内容。

（2）全员参评：所有医务人员都参与评价，不仅评价医生的技术水平，更重视对护士、药师、管理员等工作人员的评价，保证全员参与、公平透明。

（3）激励激励机制：根据评价结果制定激励机制，给予评价优秀者奖励，激发医务人员的工作积极性和责任感。

3.三创（创新发展亮点）（1）创新科研项目：鼓励医务人员参与科研项目，提高疾病诊治水平，推动医疗技术的创新发展。

（2）创新管理模式：借鉴国内外先进的管理经验，探索适合卫生院的管理模式，提高工作效率和服务质量。

（3）创新服务方式：利用互联网、智能化技术等手段，推进线上线下融合发展，提供更加便捷、高效的医疗服务。

四、实施步骤1.制定实施计划明确实施时间、责任人和具体任务，制定详细的实施计划，确保卫生院“三亮三评三创”实施方案按计划顺利进行。

开展“三亮六比三创三评”活动实施方案活动目标：1. 提升员工的工作技能和服务质量，提高企业效益；2. 增强员工的创新意识和能力，推动企业创新发展；3. 建立员工绩效评估机制，营造积极向上的工作氛围。

活动内容：1. 三亮：创新亮点、服务亮点、管理亮点。

- 创新亮点：通过公司内部创新大赛等活动，鼓励员工提出创新创意，并实施落地。

评选出一批有创新亮点的项目，并给予奖励和宣传。

- 服务亮点：通过客户满意度调查、员工投诉处理等方式，评选出一批服务亮点案例。

对参与的员工进行表彰，并推广他们的服务经验。

- 管理亮点：通过内部管理改进活动，评选出一批管理亮点项目，包括节约成本、提高效率等方面的优秀案例，并给予奖励和宣传。

2. 六比：部门间比较、员工间比较、同行业比较、跨行业比较、国内比较、国际比较。

- 部门间比较：通过各个部门之间的比较，激发潜力、促进合作，推动全公司综合实力的提升。

- 员工间比较：通过评选出优秀员工，进行表彰和学习交流，提高员工的工作热情和积极性。

- 同行业比较：参加同行业的评比活动，了解同行业内的优秀企业的经验和做法，推动企业的进步和发展。

- 跨行业比较：通过与其他行业的企业进行比较，开阔思路，借鉴其他行业的管理经验和创新理念，促进企业创新发展。

- 国内比较：与国内各地的企业进行比较，了解不同地区的发展情况和经验，为企业发展提供参考。

- 国际比较：参加国际性的评比活动，了解国际领先的企业的先进管理和创新理念，推动企业的国际竞争力提升。

3. 三创：技术创新、业务模式创新、管理创新。

- 技术创新：鼓励员工提出技术创新的创意，并给予支持和资源。

通过技术改进和研发，提高产品质量和技术含量。

- 业务模式创新：评估现有的业务模式，并提出改进和创新的方案。

通过创新的业务模式，扩大市场份额和盈利能力。

- 管理创新：评估内部管理制度和流程，提出改进方案。

通过管理创新，提高工作效率和员工满意度。

4. 三评：员工评价、客户评价、社会评价。

“三亮三比三评”制度的实施意见“三亮三比三评”开展以来，我院领导高度重视，结合我院实际，决定在全院与人民群众关系密切、承担公共服务职能和社会管理职能的工作窗口和党员中建立以“亮标准、亮身份、亮承诺，比技能、比作风、比业绩，群众评议、党员互评、领导点评”为主要内容的“三亮三比三评”制度，进一步强化窗口单位和服务行业党组织和共产党员的服务意识，改进服务作风，提高服务水平，密切党群关系，促进社会和谐。

现就活动开展提出如下实施意见。

一、把握目标，明确任务窗口部门和党员要从各自职能特点出发，深入持久地开展“三亮三比三评”活动，努力推进为民服务常态化、长效化。

强化服务意识，改进服务作风。

坚持党的根本宗旨，以“为民务实清廉”为载体，牢固树立群众观点，思想上尊重群众，感情上贴近群众，工作上为了群众，改进政风行风，寓管理于服务之中，坚决杜绝“庸、懒、散”现象，认真解决门难进、脸难看、事难办的问题。

提升服务能力，增强服务效能。

深入开展党性教育和职业道德教育，加大政策法规、业务知识和岗位技能培训力度，不断提高党员队伍的职业道德水平和业务服务能力，带动单位服务水平全面提升。

坚持便捷、高效、优质、廉洁原则，从便民利民出发，规范服务标准，优化工作流程，提高服务效率。

解决突出问题，赢得群众满意。

从群众最需要的地方做起，从群众最不满意的地方改，努力满足群众合理需求，切实解决群众反映强烈的热点、难点问题。

切实维持群众的基本权益，有效推进基本公共服务均等化，努力提高群众满意度。

二、科学规范，创新方式建立“三亮三比三评”制度，充分发挥窗口的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用，带动全院争创群众满意窗口、争创优质服务品牌、争创优秀服务标兵。

亮标准、亮身份、亮承诺。

亮标准、亮身份、亮承诺。

公开服务事项、工作流程、办结时限等，亮出服务标准。

采取佩戴党徽、发放服务卡和设立党员责任区、党员先锋岗等，亮出党员身份。

设置展示板、网络平台，或撰写党员承诺等，亮出承诺内容。

2023年三亮三创三比实施方案2023年的三亮三创三比实施方案是指，在这一年中，通过三亮、三创、三比的方式，推动经济、社会和文化各个方面的创新和提升，进一步促进国家的发展与进步。

下面是对这一方案的具体内容的详细描述：一、三亮：1. 企业亮：鼓励企业进行管理创新和技术创新，提高企业集约化经营水平。

引导企业加强自主创新能力，推动企业实现技术、产品和管理的突破。

2. 城市亮：加大城市基础设施建设力度，提高城市的功能和形象。

通过改善交通、绿化、住房等方面的条件，建立宜居宜业的城市环境，提升城市的吸引力和竞争力。

3. 人才亮：加大人才培养和引进力度，提高科技创新水平。

构建国家级人才培养计划，吸引世界领先的科研团队和优秀的人才来华创新，推动中国在全球科技创新领域的地位。

二、三创：1. 产业创新：培育新兴产业，提升传统产业的技术含量和附加值。

加大对高端制造业、生物医药和新能源等领域的支持力度，鼓励企业加大研发投入，实现产业结构的升级与转型。

2. 文化创新：加强文化产业的创新发展。

鼓励文化创意、数字文化、旅游文化等领域的创新，推动文化产业融合发展，培育国内文化品牌，提高文化产品在国际市场上的竞争力。

3. 社会创新：推动社会服务和社会治理的创新。

加强社会公益事业的发展，改善社会福利制度，推动社会组织和社区自治的发展，实现社会管理的科学化和精细化。

三、三比：1. 国际比：加强与发达国家和新兴经济体的比较和学习，借鉴其成功经验和先进技术，促进国内改革和创新。

加强国际交流与合作，提高对外开放水平，吸引外国投资和科技资源到中国，推动中国经济的国际化发展。

2. 区域比：加强区域间的比较和协同发展，促进区域间经济的互补和合作。

通过加强交通、能源和产业的联动，推动各地区的产业协同发展，提高区域发展的整体水平。

3. 同行比：加强同行业内的比较和竞争，促进产业升级和企业的创新发展。

鼓励企业之间进行合作和交流，推动技术、管理和市场的创新，提高企业的核心竞争力。

开展“三亮三创三评”活动实施方案为进一步加强工商窗口建设，树立良好的工商窗口形象，推动为民服务创先争优活动的深入开展，按照东胜区委组织部、区委深入开展创先争优活动领导小组办公室、东胜区直属机关工作委员会下发的有关文件精神，分局决定在全局各股、室、所窗口部门开展“三亮三创三评”活动，现制定如下实施方案：一、充分认识窗口部门深化为民服务创先争优活动的重要意义。

在窗口部门开展为民服务创先争优活动，是我局创先争优活动的一个重要组成部分，也是最直接、最直观让人民群众感受创先争优活动成效的平台。

深化窗口部门创先争优活动，有利于强化窗口部门党员干部的宗旨意识和服务意识，切实转变工作作风，实现好维护好群众利益；有利于规范服务行为，提高服务效能，进一步树立党和政府以及行业的良好形象；有利于让人民群众直接感受到创先争优活动带来的新气象新变化，影响和带动广大群众共同创先进、争优秀。

全局各单位要充分认识窗口部门创先争优活动的重要意义，切实增强责任感和使命感，把窗口部门创先争优作为深化创先争优活动的一项重要内容，作为以点带面推动全局创先争优活动不断深入的一个重要载体抓紧抓实抓好，要让创先争优在直接为群众提供服务的窗口得到充分展现，让人民群众切实感受到创先争优带来的实实在在的好处。

二、目标要求。

紧紧围绕“比思想上进、学业务认真、论执法公正、干工作踏实、做主人奉献”这一创先争优活动主题，以“提升能力、提升标准、提升效率、提升服务”为落脚点，以“三亮三创三评”活动为载体，实现“四提高，一增强”的目标，即窗口党员综合服务素质明显提高，效能建设明显提高，服务水平和办事效率明显提高，人民群众对窗口服务工作的满意度明显提高，窗口党建工作活力明显增强。

三、活动范围。

包括分局注册大厅、12315受理中心、各基层工商所服务窗口。

活动由各支部负责组织实施。

四、主要内容。

（一）推行“三亮”制度，充分发挥党员先锋模范作用。

1、带头“亮身份”。

所有服务窗口都必须设立公示栏、摆放席卡，公开窗口办事程序、流程和工作人员信息；上班时间窗口工作人员必须规范着装，所有党员必须佩带党徽。