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电子商务期末复习-图文第一章：电子商务的概述1、电子商务的概念对电子商务的界定必须包括三个基本点：商务活动；电子信息技术手段；商务效能的改善狭义的电子商务：以大规模提高商务效能和综合整体效益为目的，利用计算机网络所从事的商务活动。
电子商务的内涵：电子商务的前提是电子信息技术；电子商务的主体是人；电子商务的基础是电子工具；电子商务的核心是商务活动。
2、电子商务的发展历程萌芽阶段快速发展阶段理性发展阶段时间从20世纪60年代20世纪90年代初2000年Nadaq大末到80年代~2000年初跌之后主体部分大企业新型互联网企业传统企业网络专用网Internet技术电子数据交换（EDI）2快速发展阶段(电子商务第一次浪潮)：特点：大量企业开始建立网站、促销产品、发布商业信息，上网人数与借助网络完成的交易金额迅速增加。
新兴的互联网企业以前所未有的发展速度给传统商务活动带来了巨大的震撼。
同时，也伴随着大量的泡沫。
3理性发展阶段(电子商务第二次浪潮)：特点：电子商务回归传统，“鼠标”和“水泥”全面融合（“鼠标+水泥”）——企业不再只专注于利用互联网发布信息，宣传企业，而是开始把自己的整个业务模式转移到互联网上，包括供应链管理、客户关系管理和企业内部管理，真正借助网络完成商务活动。
3、电子商务的机遇（1）电子通信使得企业组织有可能而且必须将信息传输和处理转化为竞争优势（2）电子商务提高了可达性（3）电子商务可改善信息的丰富性（4）电子商务可改善联合性（5）电子商务可以在线拉近与已有客户之间的关系，留住客户4、电子商务的风险（1）电子商务的投资风险（2）一些被忽视的操作风险，可能导致客户不满意而使企业名声扫地5、消费者应用互联网的动因内容：详尽的信息支持交易流程、关系建立或品牌经历；定制：内容的大量定制满足个性化需求；社区：消费者通过论坛、聊天室和博客畅所欲言；便捷：客户具有选择、购买及在某种情况下在桌面上试用的能力，可享受7某24的有效服务；选择：网站提供宽泛的产品和供应商选择，网络平台比实体店内的产品可能更丰富，产品信息更详尽；成本：在互联网上消费普遍被认为是经济的，因为在线经营者的场地、人力成本和分销成本相对于传统商业街的店铺较低。
电子商务复习知识点(具体)电子商务复习知识点
一、电子商务概论
电子商务的定义与特点
电子商务的发展历程
电子商务的影响与优势
二、电子商务基础知识
电子商务的分类与模式
电子商务的主要参与方
电子商务的基本流程
电子商务的法律与政策
三、电子商务技术与基础设施
电子商务的网络与通信技术
电子商务的安全与支付技术
电子商务的信息系统与数据库
电子商务的电子数据交换
四、电子商务平台与应用
电子商务平台的类型与特点
电子商务平台的构建与管理
电子商务的在线购物与拍卖
电子商务的在线支付与结算
五、电子商务的市场营销与推广电子商务的市场分析与定位
电子商务的产品策划与定价
电子商务的渠道管理与推广
电子商务的客户关系与服务
六、电子商务的物流与供应链管理电子商务的物流与配送服务
电子商务的仓储与库存管理
电子商务的供应链合作与整合
电子商务的售后服务与返修
七、电子商务的法律与纠纷解决电子商务的知识产权保护
电子商务的交易合同与责任
电子商务的隐私保护与法律责任
电子商务的纠纷解决与仲裁
八、电子商务的国际化与全球化
电子商务的国际市场与环境
电子商务的国际贸易与支付
电子商务的跨境物流与关税
电子商务的国际合作与发展
结语
电子商务作为一种新型商业模式，正日益深入到人们的生活中。
了
解电子商务的基本概念、技术与应用，对于参与电子商务相关工作的
人员来说至关重要。
本文对电子商务的复习知识点进行了详细的论述，希望能为读者提供帮助。
通过系统地学习与掌握这些知识点，相信能
够在电子商务领域取得更好的发展。
第1章电子商务概述:了解电子商务发展的历史,发展阶段和现状、握电子商务的概念,功能和分类、掌握电子商务系统的组成、了解物联网的应用第2章电子商务模式:掌握B2B 、B2C、C2C电子商务交易模式、掌握EDI电子商务的交易过程与步骤、掌握移动电子商务的概念第3章电子商务技术:掌握计算机网络技术（计算机网络的定义，组成部分及作用）、掌握常用的密码技术、掌握数字签名、CA认证等技术、掌握ssl协议和set协议、掌握Internet 中的一些基本概念（比如IP地址、域名、电子邮件）第4章电子支付与网络银行:掌握电子支付的概念、掌握电子支付的支付方式。
（支付流程）、掌握支付网关的概念、掌握网上银行的概念、特点、掌握第三方支付的概念优缺点第5章网络营销:掌握网络营销的概念、掌握网络营销的特点和内涵、了解网络营销组合理论和职能、掌握网络营销的产品、价格和渠道策略、掌握网络广告的概念和类型第6章电子商务与物流:掌握物流的概念、功能、掌握电子商务下物流配送的作用和特点、掌握供应链的概念和运作模式、掌握电子商务物流配送模式、掌握条码技术的概念和应用、掌握国际物流的概念第1章电子商务概述一．电子商务的概念宏观上：电子商务是利用计算机网络和信息技术的一次创新，旨在通过电子手段建立起一种新的经济秩序，它不仅涉及商务活动本身，也涉及了各种具有商业活动能力的诸如金融、税务、法律和教育等其他社会层面。
微观上：电子商务是指具有商业活动能力的实体（如企业、政府等）利用计算机和其他信息技术手段进行的各项商业活动。
二．电子商务的功能：广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理三．电子商务的分类1. 按照交易对象分类1) 企业与消费者之间的电子商务（B2C）2) 企业与企业之间的电子商务(B2B)按照网站交易模式的不同，B2B电子商务还可以分为水平网站和垂直网站。
水平网站:将买方和卖方集中到一个市场上来进行信息交流、广告、拍卖竞标、交易、库存管理等。
电子商务概论期末复习提纲考试题型：单项选择题（30，1分一个）、判断题或填空题（15分，1.5分一空）、名词解释+简答题（37，共5题）、案例分析题（18）以下根据教材内容及上课补充内容，列出各章节的主要知识点。
但考试内容并不局限于此第1章电子商务概述1、EC2、B2B、B2C、C2C的含义，及其典型代表3、电子商务与传统商务相比有什么特点，或者说优势？4、电子商务的基本组成要素有哪些？电子商务的三流是什么？5、IP地址与域名的作用，常见域名。
6、互联网的常见应用都有哪些？目前最主要的三大基础应用是哪三个？7、EDI的含义8、EDI的主要工作原理（或工作流程）9、EDI目前的两大国际标准，主要应用于哪些领域。
样题：1、最早提出电子商务概念的是（B）A国际商会 B、IBM公司 C、微软公司 D、加拿大电子商务协会2、电子商务实际上是一种（B）活动A、网络B、买卖C、生产D、运输3、进入21世纪，我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂电子商务的（C ）人才A专用型 B综合型 C复合型 D理想型4、信息是通过载体传播的，信息还具有可加工性和_B___。
A多样性和时效性 B共享性和时效性 C多样性和共享性 D时效性和公开性6、在电子商务分类中，B2B是（B）A消费者与消费者间的电子商务 B企业间的电子商务 C企业内部的电子商务 D企业与消费者间的电子商务7、EDI的中文解释是A企业数据传输 B电子数据交换 C企业资源计划 D电子资金帐8、以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作（D）A浏览产品 B选购产品 C订购产品 D信息发布9、下列软件中，属于应用软件的是 DA、DOSB、windowsC、LinuxD、Office10、实现电子商务的前提条件是（D）A信息 B人才 C物流 D电子信息技术第2章电子商务交易模式1、B2C，C2B2、B2C中无形产品和劳务的电子商务模式都有哪些？3、B2C企业的类型及代表4、B2C的收益模式 [了解]5、四种购物类型6、网络消费者的购买过程7、相比而言更适合于网上销售的商品8、B2B电子商务开展的基础9、intranet, extranet, internet之间的区别与联系。
电子商务期末考试知识点总结第一篇：电子商务期末考试知识点总结第一章1、电子商务的概念采用电子方式，特别是通过Internet；实现商品交易、服务交易（其中含人力资源、资金、信息服务等）；包含企业间的商务活动，也包含企业内部的商务活动（生产、经营、管理、财务等）；涵盖交易的各个环节，如询价、报价、订货、售后服务、报关、税收等；采用电子方式是形式，跨越时空、提高效率是主要目的。
2、电子商务的环境（三种环境支持）电子商务环境可分为：社会环境、技术环境、管理环境等。
3、电子商务的特点全球性、商务性、低成本、电子化、服务性、协调性、集成性、可扩张性、安全性、便携性、快速性、机会均等性、自由性和开放性4、电子商务分类按照商业活动的运行方式：完全电子商务，不完全电子商务按照电子交易的范围：本地电子商务，远程国内电子商务，全球电子商务按照交易对象:数字化产品（完全EC），非数字化产品，网上服务按照参照主体：BtoB,BtoC.CtoC,BtoG,UtoB,MtoB,HtoBe 按照应用平台：专用网（如EDI），互联网（Internet）,电话网（固定电话和移动电话），电视网，三网合一按照是否在线支付：在线支付型，非在线支付型按照电子商务交易阶段：交易前，交易中，交易后第二章1、电子商务框架（四流）信息流、资金流、物流、商流扩展了的六流：又新增加了信用流和人员流2、电子商务商业模式（概念，九种商业模式）概念：对商务模式的描述和定义涉及以下几方面:商务的体系结构、价值创造、商业策略。
商业模式是为了在市场中获得利润而规划好的一系列商业活动，商业模式是商业计划的核心内容。
而商业计划是指描述企业商业模式的文件。
而网络经济环境下的电子商务商业模式是指可以利用和发挥Internet和petitive environment)◊谁是第1名,谁已经投入市场中? 竞争优势(Competitive advantage)◊带来什么样的特殊利益? 市场策略(Market strategy)◊如何计划促销你的产品或服务,吸引客户? 组织发展(Organization development)◊组织架构?才能实现商业计划? 管理团队(Management team)◊公司领导人必须要什么样的经验与背景?第三章1、信息经济学的概念p62 假定买卖双方的信息是不对称的，人们获得的信息都是不完全的。
电子商务期末考试重点整理第一章1.1电子商务概念：狭义的电子商务称为电子交易，主要是指利用Internet提供的通信手段在网上进行的交易。
而广义的电子商务是包括电子交易在内的，利用Internet进行的全面的商业活动，如市场调查分析、财务核算、生产计划安排、客户联系和物资调配等。
1.4电子商务的分类：1.按参与对象的对象分类，可分为以下四种类型：（1）企业与消费者之间的电子商务（B TO C)B TO C是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。
网上商店买卖的商品可以是实体化的，如书籍、鲜花、服装、食品、汽车和电视等；也可以是数字化的，如新闻、音乐、电影、数据库、软件及各类基于知识的商品；还有提供的各类服务，有安排旅游，在线医疗诊断和远程教育等。
（2）企业与企业之间的电子商务(B TO B)B TO B 企业可以使用网络对每笔交易寻找最佳伙伴，完成从定购到结算的全部交易行为，包括向供应商定货、签约、接收发票和使用电子资金转移、信用证、银行托收等方式进行付款，以及在商贸过程中发生的其他问题，如索赔、商品发送管理和运输跟踪等等。
(3)企业与政府方面的电子商务（C TO C）C TO C形式目前在网上表现的形式是消费者之间的二手货的拍买。
2.按商品的交易形式分类（1）间接电子商务：指电子商务涉及的商品是有形商品的电子订货，如鲜花、书籍和汽车等。
（2）直接电子商务：指涉及的商品是无形的货物和服务，如计算机软件、娱乐内容的联机订购、付款和交付、或者是全球规模的信息服务。
3.按电子商务使用的网络类型分类（1）EDI网络电子商务：主要应用于企业与企业之间、企业与批发商之间、批发商与零售商之间的批发业务。
（2）因特网电子商务:利用因特网开展的电子商务活动。
（3）内联网络电子商务:指在一个大型企业内部或一个行业内开展的电子商务活动，形成一个商务活动链，以大大提高工作效率和降低业务成本。
电子商务概论复习重点电子商务（Electronic Commerce，简称EC）是指通过计算机和互联网等电子通信技术进行商品、服务和信息的交换与传递的商业活动。
随着互联网的不断发展，电子商务已经成为现代商业领域的重要组成部分。
在复习电子商务概论时，有一些重点内容需要特别关注。
首先，需要了解电子商务的基本概念和特点。
电子商务是利用信息技术实现商业活动的方式，具有全球性、实时性和互动性等特点。
通过互联网平台，商家可以实现在线购物、在线支付、在线咨询等一系列商业活动，为消费者提供便利。
第二，需要掌握电子商务的分类。
根据交易主体的不同，电子商务可以分为B2B、B2C、C2C、C2B等多种模式。
B2B模式是指商家与商家之间的电子商务交易，例如供应链管理；B2C模式是指商家与消费者之间的电子商务交易，例如在线购物；C2C模式是指消费者与消费者之间的电子商务交易，例如二手交易；C2B模式是指消费者向商家提供产品或服务的电子商务交易，例如个人创作作品的销售。
第三，需要了解电子商务的发展历程。
从上世纪90年代开始，电子商务逐渐崭露头角。
首先是电子商务的前身——电子数据交换（Electronic Data Interchange，简称EDI）的出现，为电子商务奠定了基础；随后是互联网的普及，为电子商务的发展提供了强大的技术支持；再到移动互联网的兴起，为电子商务注入了新的活力；最近，随着人工智能、物联网和大数据等新技术的应用，电子商务进入了新的发展阶段。
第四，需要了解电子商务的关键成功因素。
电子商务的成功离不开以下几个因素：首先是优质的商品和服务，消费者只有在获得满意的购物体验后才会进行重复购买；其次是安全可靠的支付系统，保护消费者的个人信息和财产安全；另外，良好的物流体系和及时的售后服务也是电子商务成功的关键因素。
最后，需要关注电子商务的发展趋势。
随着科技的不断进步，电子商务领域也在不断创新。
例如，移动电子商务和社交电子商务的兴起，使得消费者可以通过手机进行购物和社交；另外，跨境电子商务的发展，为商家提供了更广阔的市场空间；此外，人工智能技术的应用，为电子商务提供了更智能化的解决方案。
2012年电子商务考点整理完整版一、电子商务的概述电子商务是指利用信息技术，将商业活动在电子化的网络环境下进行的商业活动。
它包括网上购物、在线支付、电子票据、网上招投标、电子贸易、电子商务服务等。
二、电子商务的基本原理电子商务的基本原理主要包括：信息技术的基础、商务活动的基础、安全性和可靠性。
信息技术的基础是指网络技术、计算机技术、通信技术等。
商务活动的基础是指商务组织、管理流程等。
安全性是指电子商务系统的安全保障和风险控制机制。
可靠性是指电子商务系统的稳定性和系统可用性。
三、电子商务的发展历史电子商务已经经历了将近20年的发展历程。
1995年，互联网诞生，其后不久，世界上第一家电子商务公司Amazon成立；1998年，中国第一家B2B电子商务公司阿里巴巴诞生；2007年，京东商城成立，2012年，天猫商城成立，标志着中国电子商务的发展进入了快速发展的阶段。
四、电子商务的优势电子商务的优势主要体现在以下几个方面：•提供了更为便捷的购物方式；•降低了企业的成本；•增加了商品的流通度；•扩大了企业的市场范围；•带来了更多的商机。
五、电子商务的分类电子商务可以按照其参与主体的不同进行分类，主要分为B2B、B2C、C2C和C2B四种。
•B2B（Business to Business）指企业之间的电子商务交易。
•B2C（Business to Consumer）指企业对消费者的电子商务销售活动。
•C2C（Consumer to Consumer）指消费者之间的电子商务交易。
•C2B（Consumer to Business）指消费者向企业出售商品或提供服务，企业向消费者购买商品或服务的电子商务交易。
六、电子商务的应用电子商务在各个领域都有着广泛的应用。
以下列举了几个比较典型的应用场景：1.网上购物网上购物是电子商务的最常见应用场景。
消费者可以在网上购买各种商品，而且购物流程简便，节省了购物时间。
2.在线支付在线支付是指通过网上银行或其他支付系统，实现网上商务交易支付的方式。
电子商务期末复习参考重点总结
1.电子商务，电子商务企业，电子商务管理及其研究对象
2.电子商务管理思想的发展阶段
3.电子商务战略实施过程和战略规划方法
4.电子商务管理中权威机制及其实施原则
5.虚拟组织及其产生的原因
6.梅特卡法则、达维多定律、摩尔定律
7.产品差别化的作用
8.网络经济条件下的垄断特点
9.基于互联网的电子商务引起社会经济的重大变革
10.电子商务对信息对称性及完整性的影响
11.数字产品的成本的特点
12.需求方与供给方规模经济的不同
13.电子商务经济学对传统经济理论的重大挑战
14.社会信息化、企业信息化
15.信息安全管理及其主要目标
16.电子商务信用保障机制及其构建体系
17.电子商务安全的风险管理及其步骤
18.电子商务中的信用及其信用管理的重要模式
19.第三方物流、物流联盟与物流一体化
20.选择电子商务物流运作模式的考虑因素
21.电子商务物流服务
22.电子商务物流运营管理及其对象
23.分散网络化运营、分散网络化模式的主要类型及其功能
24.课下多阅读农村电子商务及其物流、社区电商、跨境电商等方面的资料。
第一章电子商务概述1、电子商务概念：EC (E-commerce)狭义的电子商务定义：仅指运用因特网进行商品交易。
EB (E-Business)广义的电子商务定义：则将运用一切电子工具和电子技术进行的所有与商务有关的活动。
——如商务信息、商务管理和商品交易，都称为电子商务。
2、电子商务基本要素：信息流、资金流、物流。
信息流：交易双方不断进行信息的双向交流与沟通，并贯穿于整个过程的始末资金流：是一个与物流相反的流程，资金到消费者到中间商再到厂商再到原材料供应商的过程。
物流：原材料从供应商到制造厂家的流动也包括产品从物流中心到消费者的过程商流：*基本功能：信息流—商品信息提供、促销营销、技术支持、售后服务、询价报价付款通知等资金流—付款，转账物流——运输，存储，加工，装卸，保管以信息流为依据，通过资金流实现商品的价值，通过物流实现商品的使用价值。
6F商流是核心，是电子商务的最终目的，处于最高端。
通过网站建设进行信息发布、传输和交流，沟通各相关市场主体，实现信息流；通过电子支付手段，实现资金流；通过配送体系等方式，实现物流。
在整个电子商务的实施过程中，市场主体的参与（人员流）和市场主体之间相互提供信用（信用流），则是有效完成交易的根本保障。
2S+1P电子商务的开展，需要具备现实的基础环境，包括安全（Safety）、标准化建设（standardization）和政策法规（Policy），它们作为电子商务的支持条件，构成电子商务完成的根本保障。
3、电子商务的本质：电子：科技，花钱就买得到商务：商业模式，花钱不一定买得到，获利模式来源4、K-W模型四个层次与二个支柱网络基础层：三网合一（电信、电视、互联网）多媒体内容与网络出版层：HTML、WWW消息/信息发布与传输层：E-mail、HTTP一般业务服务层：安全、支付、认证等技术标准：TCP/IP、SSL等国家宏观的政策、法律法规4课后题：1、电子商务的三流指信息流，资金流，物流2、最初计算机主要用于军事，用来改进炮弹发射命中率3、IBM给出的电子商务形象公式是E—business=Web+IT+Bussiness4、电子商务的主要特性：高效性，方便性，集成性，可拓展性，协调性，第二章电子商务网络技术1、电子数据交换（EDI）间隔符：＋"无纸贸易" ，将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或报文数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法（数据运输方法）。
EDI工作流程效益：缩短交易时间，减少文件处理成本，减少库存，减少人力2、Internet接入技术：Intranet(外部网)使用TCP/IP协议无线接入（GSM、CDMA、WLAN等）ISDN DDN Cable ModemADSL ：是非对称数字线路的缩写，是在普通电话线上传输高速数字信号的技术。
通过采用新的技术在普通电话线上利用原来没有使用的传输特性，在不影响原有语音信号的基础上，扩展了电话线路的功能。
光缆接入技术无线接入（GSM、CDMA、WLAN等）应用层：SMTP FTP文件传输协议HTTP超文本传输协议DNSSMTP简单邮件传输协议传输层：TCP传输控制协议网络层：IP 网际协议ICMP ARP RARP网络接口层ATMPOP邮局协议TCP/IP协议体系包含3层，分别是应用层，传输层，网络层。
IP地址是在Internet中每一台主机分配唯一的地址，包含网络标识、主机标识两个部分，分为A（126）BC三类。
Ｗｅｂ应用系统的结构一般包含３W协议，客户端技术，服务端技术第三章电子商务的机理与模式一、B2C(business to customer)电子商务企业通过网络向消费者提供产品和服务B2C电子商务模式：Click + Mortar （鼠标+水泥）：国美、博库书店等Pure Click（纯鼠标型）水平型B2C：当当、卓越等垂直型B2C：京东商城、新蛋、红孩子、钻石小鸟B2B(business to business)电子商务（企业与企业之间的产品服务交换）类型：1、私有：卖方市场（销售）：如中石化销售平台。
买方市场（采购）：如汽车制造商的采购平台。
2、公共（中小企业）：垂直市场（一个行业）水平市场（多个行业）综合型B2B电子商务市场（亦称水平型B2B电子商务市场，是指定位于整个产业，覆盖全行业的电子商务市场，其特点是服务行业多，资讯类别全面。
垂直型B2B电子商务市场：是指专注于为某个或某几个行业提供电子商务服务，其特点是能够更深入把握行业需求，能更直接敏锐的捕捉行业变化，深度服务于行业企业。
C2C(customer to customer)电子商务（消费者对消费者）电子商务的两个支柱：社会人文性的政策法规，自然科技性的技术标准电子商务的活动主体：企业，消费者，政府，中介机构第四章电子商务安全电子商务的基本安全要素：机密性(confidentiality)不会被其他人看到完整性(integrity)确保信息不会被修改不可抵赖性(non-repudiation)无法抵赖网上行为认证性(certification)访问控制(access-control)安全问题：信息泄漏，篡改，身份识别问题，电脑病毒问题，黑客问题电子商务安全技术1、防火墙：定义：内部网与外部网之间安全防范访问控制机制技术：数据包过滤应用网关代理服务2、加密技术原理1、对称密钥加密算法：指发送方和接收方都使用同一把密钥来加密和解密信息。
DES数据加密标准由DNS和IBN共同开发2、非对称密钥加密算法：每个用户一对密钥公钥：公开的，public key私钥：保密的，private key密钥需配对使用加密用私钥，则解密需用对应的公钥对称加密与非对称加密的对比，二者的优缺点互补对称加密的优点：速度快、效率高对称加密的缺点：容易被破解，难以实现密钥的安全传递，密钥管理困难3、数字摘要：摘要是一种防止改动的方法，其中用到的函数叫摘要函数。
这些函数的输入可以是任意大小的消息，而输出是一个固定长度的摘要。
MD算法是以消息给予的长度作为输入，产生一个128位的“指纹”或“消息化”。
要产生两个具有相同消息化的文字块或者产生任何具有预先给定"指纹"的消息，都被认为在计算上是不可能的。
性质：单向的；输入长度可变，输出长度固定；输入较小的变化都会导致输出较大的变化4、数字信封：就是对于大文件采用对称加密，而对于对称密钥的加密和传输采用公钥加密的技术。
（采用对称加密的方法）用接收者的公钥加密对称密钥后形成的数据密文。
实现对称密钥的安全传递。
克服了对称加密中密钥分发困难和非对称加密中加密时间长的问题5、数字签名：就是Internet传输的经过电子签名的密文6、数字证书：是由认证中心发放的一个数据文件，其中包括主体或公司的名称，认证中心的数据签名等信息。
类型：个人身份证书，企业身份证书，服务器身份证书，企业代码签名证书，安全电子邮件证书，公开密钥体系的定义：是一种遵循既定标准的密钥管理平台，是为网络应用提供加密和数字签名等密码服务及所需密钥和证书的管理体系。
CA认证中心及数字证书CA是一个负责发放和管理数字证书的权威机构。
7、数字时间戳：在电子商务交易过程中，时间同签名一样是十分重要的证明。
数字时间戳服务是用来证明消息的收发时间的。
由于用户桌面时间很容易改变，由桌面时间系统产生的时间戳不可信赖，因此需要一个第三方来提供可信赖的且不可抵赖的时间戳服务。
作为可信赖的第三方，应请求为服务器端和客户端应用颁发时间戳。
打上时间戳就是将一个可信赖的日期和时间与数据绑定在一起的过程。
电子商务安全交易协议安全套接层（SSL）协议：提供了两台计算机之间的安全连接，对整个会话进行了加密，从而保证了安全传输SSL协议分为两层：SSL握手协议SSL记录协议优势在于它是与应用层协议独立无关的。
高层的应用层协议能透明的建立于SSL 协议之上。
SSL协议在应用层协议通信之前就已经完成加密算法、通信密钥的协商以及服务器认证工作。
在此之后应用层协议所传送的数据都会被加密，从而保证通信的私密性。
一个完整的SSL连接建立过程：客户端浏览器连接到Web服务器，发出建立安全连，接通道的请求。
服务器接受客户端请求，发送服务器证书做为响应。
客户端验证服务器证书的有效性，如果验证通过，则用服务器证书中包含的服务器公钥加密一个会话密钥，并将加密后的数据和客户端用户证书一起发送给服务器。
服务器收到客户端发来的加密数据后，先验证客户端证书的有效性，如果验证通过，则用其专用的私有密钥解开加密数据，获得会话密钥。
然后服务器用客户端证书中包含的公钥加密该会话密钥，并将加密后的数据发送给客户端浏览器。
客户端在收到服务器发来的加密数据后，用其专用的私有密钥解开加密数据，把得到的会话密钥与原来发出去的会话密钥进行对比，如果两把密钥一致，说明服务器身份已经通过认证，双方将使用这把会话密钥建立安全连接通道。
技术特点：1、传输通道是安全的。
在该通道中采用了数据加密技术，数据加密的密钥是通信的双方通过握手成功后产生的随机的会话密钥。
2、安全的通道是通过认证的。
如把通信的双方一方为服务器而另一端定为客户端，则服务器必须通过认证才能通信，而客户端的认证为可选项，也就是说：客户端一定要确认正在访问的服务器是否是真实可靠，但服务器器对客户端的认证，可视系统安全要求和策略来确定。
安全电子交易SET 由Mastercard和Visa共同开发SET协议安全电子交易主要是为了解决用户、商家和银行之间通过信用卡支付的交易而设计的，以保证支付信息的机密、支付过程的完整、商户及持卡人的合法身份、以及可操作性。
SET中的核心技术主要有公开密匙加密、电子数字签名、电子信封、电子安全证书等。
SET能在电子交易环节上提供更大的信任度、更完整的交易信息、更高的安全性和更少受欺诈的可能性。
SET协议用以支持B to C这种类型的电子商务模式，即消费者持卡在网上购物与交易的模式。
SET所规范的交易模式中，所参与的个体包括:持卡人：即拥有发卡银行授权许可的信用卡，而且必需要先向认证管理中心注册登记并且取得签张认证以便进行交易。
特约商店：在网络上提供商品的商店或者服务的机构一定要和收单行签约，而成为可以接受客户信用卡电子付款的特约商店。
收单行：主要是负责授权与管理往来的特约商店，并且负责在交易进行的时候，提供信用卡付款的授权申请及付款取得的服务。
为了完成付款取得的服务，所以在电子商务中通常会增设一个付款通路，这个付款通路分别透过网际网络与特约商店联机，并且透过原先已经存在的金融网络与发卡银行交换信息，取得交易的授权。
发卡行：在每一笔交易进行之前，发卡行就会先代理接受持卡人签章认证的申请，并且经由发卡行发出一张含有CA签章的电子信用卡，这张卡可以是Visa、MasterCard、AE或是JCB，依照持卡人的申请而定。
