收银台的规章制度新

超市收银员规章制度范本一、工作时间及纪律1.1 工作时间1.1.1 收银员的工作时间为根据排班表安排，每周工作不超过40小时。

1.1.2 如有特殊情况需要加班，需提前报备并获得上级批准。

加班时间将会按照法律规定和公司制度进行调休或支付加班费。

1.1.3 收银员需严格按照工作时间上下班，不得迟到早退。

1.2 工作纪律1.2.1 收银员需穿着整洁、得体的工作服，并保持个人卫生。

1.2.2 收银员需携带有效身份证件和工作证，在工作期间妥善保管好个人物品，不可随意放置。

1.2.3 收银员需遵守公司制定的信息保密制度，不得泄露客户隐私和公司机密。

1.2.4 收银员需遵守公司的安全规定，保障自身和客户的安全。

二、工作常规2.1 收银技巧2.1.1 收银员需熟悉和掌握各种收银设备的操作方法，确保顺利进行收银工作。

2.1.2 收银员需准确无误地计算商品价格，并及时找零。

2.1.3 收银员需认真核对每一笔交易的商品和金额，确保准确无误。

2.1.4 收银员需积极主动地为客户提供优质的服务和购物体验。

2.2 清点工作2.2.1 收银员需在每天上班前清点现金和零钞，确保充足和正确。

2.2.2 收银员需定期清点收银台和周围环境，保持整洁有序。

2.2.3 收银员需按照公司规定的程序和流程进行日终结算和汇总工作。

三、行为规范3.1 服务态度3.1.1 收银员需始终保持礼貌、友好的服务态度，主动向客户问好。

3.1.2 收银员需为客户提供快捷、准确的服务，不得拖延时间。

3.1.3 收银员需遵守公司制定的服务标准和流程，提供优质的服务体验。

3.2 处理投诉3.2.1 收银员需耐心倾听客户的投诉和意见，并及时向上级报告。

3.2.2 收银员需根据公司制定的投诉处理流程进行处理，确保公正、及时、有效。

3.2.3 收银员需妥善处理客户的投诉，维护公司形象和客户关系。

3.3 行为规范3.3.1 收银员需遵守公司制定的员工行为规范，不得有违反道德伦理和职业操守的行为。

收银员规章制度范文一、工作守则1. 遵守工作时间安排，准时到岗，不迟到、早退或请假无故缺勤；2. 保持工作状态良好，工作期间不得做与工作无关的事情，不使用手机、电脑等私人设备；3. 保持职业形象，着装整洁，佩戴工作牌，在工作期间不得穿着非规定服装；4. 尊重客户，礼貌待人，提供高质量的服务，积极解答客户咨询，不得对客户进行任何形式的辱骂和歧视；5. 协助店内其他部门工作，如需要协助管理人员和其他同事时，应积极配合；6. 保守商店内部信息和客户信息，严守商业秘密，不向他人泄露，不滥用权力获取个人利益；7. 熟悉并遵守公司制定的相关规章制度，无论是公司总部制定的还是各店面制定的。

二、收钱及找零1. 当顾客结账时，需准确计算商品总价，确保金额无误，如有差错应及时纠正；2. 当顾客支付现金时，应仔细数清收到的现金并录入系统，确保找零无误；3. 找零时应快速、准确地计算，并向顾客确认找零金额，确保其准确无误；4. 在收款过程中，保持高度的警惕性，防止假钞、捆钱假、捆币假等欺诈行为；5. 发现异常情况（如假钞等），应立即上报给店内管理人员，并积极配合相关部门进行调查处理；6. 小票和零钱找回应当妥善保管，不得私自占用或丢失。

三、清点和盘点1. 定期清点现金和商品，确保账目一致，减少出入差错；2. 负责盘点商品的数量和品质，确保销售区域内商品无缺失，如有问题应及时向上级汇报；3. 在盘点过程中，应注意商品的陈列位置和标签是否正确，如发现问题应及时整理或更正；4. 在清点和盘点过程中，应仔细记录并准确填写相关的账目、盘点表和日志，确保资料的完整性和准确性；5. 在收银台收到快递时，应及时验收并核对商品及数量，确保商品无误。

四、应急准备1. 熟悉并掌握公司的紧急撤离程序和应急处理措施；2. 面对火灾、地震等各类紧急情况时，保持冷静、迅速行动，并协助顾客和同事有序撤离；3. 熟悉使用灭火器、灭火器械和急救箱，掌握基本的急救知识和技能；4. 发现任何潜在的火灾、漏水、电器故障等安全隐患，应及时向上级报告，并积极配合进行处理和维修。

收银员规章制度收银员的一举一动都代表了超市的经营形象，一次完善的收银服务是顾客再次光临的动力，但是一个小小的操作错误也可能为超市带来负面评价和影响！一、收银员不能在收银台点算营业款，违者记过处分。

收银员要化淡妆上岗，仪容仪表要端正，制服要整洁，工卡要配挂，不得穿拖鞋、高跟鞋、露脚趾的鞋，发长过肩者，应以发带束起。

二、在结帐过程中，发现多扫、漏扫、算错（漏算商品由自行买单）或未消磁、解扣（解下之后磁扣磁针重新钉回去），被查出者，按情节轻重给予处分。

三、收银员在结帐时，应保持端正的站立姿势，还必须唱收，唱付，违者记过处分。

四、收银员上机时，不准私自离开机台，如确需要离开，必须通知领班，经同意后方可离开，一定要锁好机台，并将“暂停结帐”牌放置机台上，违者记过处分。

五、收银员在打包易碎商品时应轻拿轻放，若有损坏者照价赔偿。

六、收银员上班时间，禁止打闹闲谈，交接时应在最短时间内做交接好工作七、下机后应由收银代班统一带队进入收银办公室，违者一律记过八、收银员应按时上班，若有事需调班、调休、请假，需提前一天报备主管，经同意后方可，违者一律记过九、收银员应确实检查推车下层，购物蓝及顾客手上，身上有无商品尚未结帐，特别应注意小孩手里的商品。

十、外包装相似商品，收银员应确认同条码后方可用乘字键输入。

十一、有包装商品如牙膏、电器、盒裤、保暖内衣、棉被等大件或盒装商品应打开包装检查后再结帐。

十二、收银员禁止上班时间在卖场购物。

十三、禁止带私人物品、钱、手机在身上，避免引起误会十四、必须保管、爱护好收银台资产。

十五、随时保持收银台及周边卫生。

十六、收银员在任何情况下，皆应保持冷静与清醒，控制自身情绪，严禁与顾客发生争执。

十七、收银员要微笑服务，尽量满足顾客要求，主动为，不得以任何理由怠慢顾。

十八、收银员下班后必须正常退出系统，并将自己的所以的现金收好。

十九、收银员上班时间禁止接打私人电话。

二十、银员在找给顾客零钱时，应将零钱及收银小票双手交至顾客手上，且要注意顾客是否有无商品遗漏在机台上。

超市收银员规章制度1、上岗必须着工装，佩戴工号牌，着装整齐整洁，并按公司要求化淡妆上岗。

(违者扣____元)2、使用普通话为客人提供周到、热情的服务。

(违者扣____元)3、岗上严禁接听私人电话，严禁看以工作无关的书、报和吃零食。

(违者扣____元)4、严禁在当班期间相互聊天，串岗、睡岗、靠岗或做与工作无关的事。

(违者扣____元)5、上岗前必须把自身财务保管好，放到指定地点，严禁带现金、手提包进入吧台(违者扣____元)6、严禁使用公司的客用物品，如有损坏按原价赔偿。

(违者扣____元)7、不得以工作之便侵占公司任何财务，一经发现严重处理。

8、如系统出现异常情况立即上报，不得私自处理9、做好每日交接工作，必须做到多缴少补并且做到上不清，下不接。

10、每日营业款应详细登记，做好日报表11、认真识别假币，如不慎收到假币，责任自负。

12、发票必须妥善保管，按照客人消费如实开发票，且做好登记，如客人要多开，必须得到上级领导的允许并且按____%的购置税收取。

13、闲杂人等不得进入吧台。

(违者扣____元)14、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、____公款，损害公司利益，如经发现给予开除并赔偿经济损失。

15、收银员应认真整理好每日帐单，避免单椐遗漏。

每日终了，将钱放入保险箱中，并做好当日营业报表16、收银员在操作过程中，如遇错单作废必须由总经理签字方能认可否则一切损失由承接责任人承担。

接待员的岗位职责前台接待员主要功能是营造良好气氛与进入店内的客人迅速建立良好的互助、互信之关系。

前台接待区是客人进入公司首先要接触的地方，所以第一印象往往会影响客人直接判断公司的服务品质与专业程度，所以值班美容师与前台接待是第一个与客人营造气氛的最好媒介。

于是开门、亲切的问候与解答、微笑、礼貌用语及赞美、送水等一系列简单的动作，如果能用心地做好它，会产生意想不到的融洽气氛。

一、每日开店前1、服装、仪容：(1)制服干净、整洁、无皱折、无污渍。

收银台规章制度范本第一章总则第一条为规范店铺收银台工作，提高工作效率，保障资金安全，特制定本规章制度。

第二条收银台规章制度适用于店铺所有收银台工作人员，包括全职、兼职及临时工作人员。

第三条店铺收银台工作人员必须遵守本规章制度，严格执行各项规定，确保工作顺利进行。

第四条店铺收银台工作人员应具备一定的收银经验和基本的金融知识，提高工作质量和效率。

第五条店铺收银台工作人员应具备良好的沟通能力和服务意识，热情礼貌待客，保持良好的形象。

第六条店铺收银台工作人员应严格遵守法律法规，禁止违法乱纪、贪污受贿等行为。

第二章工作职责第七条店铺收银台工作人员工作职责包括但不限于以下内容：（一）正确操作收银系统，准确计算商品价格，并及时收取客户款项。

（二）核对客户所购商品和款项是否匹配，避免出现差错。

（三）保持收银台整洁有序，确保工作环境整洁、卫生。

（四）仔细核对零钱，确保零钱充足，并妥善保管好。

（五）遵守店铺规定的退换货政策，正确处理客户的退换货事宜。

（六）配合店铺领导对收银台工作进行检查和监督，并如实报告工作情况。

第八条店铺收银台工作人员必须严格履行上述工作职责，不得有逃避工作、擅离职守等行为。

第九条店铺收银台工作人员在工作中如发现任何不符合规定的现象，应及时上报店铺领导。

第三章工作流程第十条店铺收银台工作流程如下：（一）客户选购完商品，前往收银台结账。

（二）收银员核对商品和价格，输入商品信息并计算总价。

（三）客户付款并收据，收银员找零（如有需要）。

（四）发票和商品一并交给客户，祝客户购物愉快。

（五）整理收银台，保持干净整洁。

第十一条在繁忙时段，应加快工作进度，避免客户等待时间过长。

第十二条收银员应保持与客户的良好沟通，主动询问客户是否需要帮助，并根据客户的需求提供服务。

第四章资金管理第十三条店铺收银台工作人员对店铺资金应负有保管责任，并妥善管理，确保资金安全。

第十四条店铺收银台工作人员应认真核对收款金额，确保收款金额与系统显示金额一致。

收银员规章制度收银员规章制度收银员指超市，商场，宾馆，酒店等经营场所给顾客结账的雇员。

收银员职位要求：为人诚实，责任心强，熟练使用办公软件及收银相关设备；具有较强的学习和沟通能力；并使用收银机辅助工作。

以下是小编帮大家整理的收银员规章制度（精选22篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

收银员规章制度11、收银员应洁身自爱，严于律己，小心谨慎，细心认真，言谈举止要端正；如发现收银员服务态度不好，语言粗俗将处以每次50元的罚款；2、收银员在当班期间不得与其他员工嬉闹、扯皮；不允许带亲朋好友同事等进入收银台，如有发现每次处罚20元！3、收银员当班营业额发生差额，差额由当班收银员承担。

（必须在交班时点清，否则两班一起承担）4、如发现假钞立即退还客人。

若当班收到假钞，由当班者承担；若无法验证是谁收取的假币，则由全体收银员共同承担。

5、充上网费、点卡务必先收现金，否则不予充值。

出错时必须在出错本上做详细记录并得到当班主管签名认可。

6、不得挪用公款，或是用公款代垫私人费用，一经查明，处罚500元并立即辞退。

7、商品销售应现金支付，不得借出任何商品，出现差额或不能收回现金由当班收银员承担损失；8、未得到接班人确认，前收银员不得离开收银台。

（帐目不对的，由前一班收银员承担。

）9、机器有故障，收银员必须即时通知网管，网管接到收银员通知时须第一时间去查看并解决问题，否则属网管责任。

（如网管实在解决不了的，应及时告知主管）10、收银员工作时应专心致志，不能分神做与工作无关的事，收银员禁止在收费机上做任何和工作无关的电脑操作；11、严格按照上网登记步骤做好实名制度工作，积极做好网吧形象宣传，推广网吧会员卡。

12、晚上开通宵卡时，一定要问好即时开机或加上网费顾客是否是通宵以避免按计时收费，如出现差额由当班收银员负赔偿责任；13、收银员应保持自己工作区域整洁，交接班时应处理好自己工作区域卫生方可离开；否则处罚50元。

收银台的规章制度
《收银台的规章制度》
一、工作时间
1. 收银台的工作时间为每日8:00至21:00，每班工作时间为8小时，中间有1小时的休息时间。

2. 所有员工必须准时到岗，不能迟到早退，如有特殊情况需提前请假。

二、收银规定
1. 收银员需保持收银台的整洁和清晰，在交易时必须先确认商品的数量和价格。

2. 收银员不得私自调整价格或进行虚假交易，必须按照店铺规定进行操作，任何违反规定的行为都将受到严厉惩罚。

三、款项管理
1. 所有员工需每日清点收银台的现金和账单，确保款项的准确性。

2. 如遇到款项不平衡的情况，需及时上报并进行核实，不得私自做出调整或处理。

四、保密规定
1. 所有员工需保守店铺的商业秘密，不得私自泄露任何与工作有关的信息。

2. 收银员需要保护客户的隐私信息，不得将客户的个人信息泄露给任何第三方。

五、安全管理
1. 收银台需保持整洁和有序，防止出现混乱的现象，并保证货币的安全。

2. 如有异常情况出现，员工需要立即上报并采取必要的措施，确保员工和客户的安全。

六、培训和考核
1. 新员工需要接受收银台操作培训，并通过考核后方可上岗。

2. 定期对员工进行操作规范和业务知识的考核，确保员工的工作水平和专业技能。

七、违规处罚
1. 对于违反规章制度的员工，将给予相应的处罚，包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、降级甚至解雇等处理。

以上规章制度是为了规范收银员的工作行为，确保交易的准确性和安全性。

希望所有员工严格遵守并执行，共同维护店铺的正常经营秩序。

第一章总则第一条为加强酒店收银管理工作，确保酒店财务安全，提高服务质量，特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店所有收银岗位工作人员。

第三条酒店收银管理应遵循以下原则：1. 依法依规：严格按照国家相关法律法规和酒店财务制度执行。

2. 安全可靠：确保酒店资金安全，防止各类风险。

3. 服务至上：以客户为中心，提供优质服务。

4. 规范操作：严格执行操作规程，提高工作效率。

第二章收银岗位职责第四条收银员应具备以下职责：1. 负责接待客人，收取客人房费、餐饮费、购物款等各项费用。

2. 严格按照酒店收费标准收取费用，确保收费准确无误。

3. 及时处理客人投诉，妥善解决客人问题。

4. 做好收银台区域的卫生工作，保持环境整洁。

5. 完成上级领导交办的其他工作。

第五条收银主管应具备以下职责：1. 负责收银团队的管理和培训，确保团队成员具备良好的业务素质和服务意识。

2. 监督收银员的工作，确保收银操作规范、准确。

3. 定期检查收银台区域的卫生情况，确保环境整洁。

4. 负责收银报表的审核、汇总和上报。

5. 完成上级领导交办的其他工作。

第三章收银操作规程第六条收银操作应遵循以下规程：1. 收银员在上班前，应熟悉当天的收费标准和优惠政策。

2. 收银员在收取现金时，应仔细核对币种、面额，确认无误后方可收取。

3. 收银员在收取现金时，应主动向客人提供找零，并确保找零准确。

4. 收银员在收取信用卡时，应严格按照银行规定操作，确保交易安全。

5. 收银员在处理客人投诉时，应耐心倾听，妥善解决，并及时向上级汇报。

6. 收银员在下班前，应做好收银台的清洁工作，确保环境整洁。

第四章财务安全第七条酒店财务安全应遵循以下规定：1. 收银员不得私自挪用、侵占酒店资金。

2. 收银员不得将公款用于个人消费。

3. 收银员在处理现金时，应确保现金安全，防止现金丢失或被盗。

4. 收银员在收取信用卡时，应确保交易信息保密，防止信息泄露。

第五章培训与考核第八条酒店应定期对收银员进行业务培训，提高其业务素质和服务意识。

餐厅收银台规章制度一、总则1. 为规范餐厅的收银工作，提高工作效率，保障餐厅的经营利益，特制定本规章制度。

2. 本规章制度适用于餐厅所有收银台工作人员，包括收银员、财务人员等。

3. 所有收银台工作人员必须严格遵守本规章制度的规定，不得擅自更改或违背规定操作。

二、收银操作规范1. 收银员必须穿着整洁干净的制服上岗，不得穿拖鞋或露脚趾的鞋子。

头发必须整洁，不能遮挡视线。

2. 在收银操作过程中，收银员不得吃喝、喧哗或与同事交谈，保持收银台周围的安静环境。

3. 收银员必须对每一笔收入都认真核对，不得出现漏报、错报等情况。

如有发现错误，应立即更正并上报主管。

4. 收银员在收银过程中，必须礼貌待客，与顾客沟通要求清晰，不得出现无礼、粗鲁等行为。

5. 收银员必须保持收银台的整洁和清洁，不得在收银台上乱放物品，保持桌面干净，不得私自放置任何物品。

6. 收银员必须保护好收银台及周围的环境设施，不得私自挪动收银台附近的物品，如需调整，需得到主管的允许。

三、收银操作流程1. 顾客结账前，收银员应向顾客确认点菜清单，核对金额并进行收款。

2. 收银员需将收款金额记录在收银单上，同时向顾客递送发票或小票，并在小票上标注收银员的姓名和编号。

3. 在收银操作结束后，收银员需要将收银记录整理归档，确保账目清晰可查，不得私自涂改、篡改收银记录。

4. 收银员每日需要对现金进行清点，核对账目，如有不平，需及时上报主管处理。

5. 收银员需每日向主管上报收银情况，并提交现金清点记录。

四、违纪处罚1. 收银员如有违反本规章制度的行为，第一次警告并记录在档案中。

2. 如有累积警告三次以上的情况，可视情节轻重，根据公司规定给予相应的处罚措施，包括降级、停薪留职、开除等。

五、附则1. 本规章制度由餐厅管理部门负责解释和执行。

2. 本规章制度自发布之日起生效，所有收银台工作人员必须遵守执行，如有违反，将受到相应的处罚。

3. 本规章制度如有变更，须经公司管理部门批准后正式实施。

收银规章制度及流程一、收银规章制度1.收银员应经过培训并具备一定的业务水平，熟悉收银操作流程和相关规定。

2.收银员应遵守公司规定的上班时间，不得擅自请假或早退。

3.收银员应穿着整洁、工作服齐全，佩戴工作牌。

4.收银员应保持良好的工作状态，不得走神、打瞌睡或做与工作无关的事情。

5.收银员不得私自接受顾客的打折、优惠等要求，必须按照公司制定的规定进行操作。

6.收银员不得私自转移、调换或分配自己的工作任务。

7.收银员应保护公司的商业秘密和顾客的隐私，禁止私自泄露顾客信息。

8.收银员应遵守公司的退换货政策，积极协助顾客办理退换货手续。

9.收银员不得利用工作之便进行偷盗、损害公司及顾客的利益。

10.收银员应保持良好的服务态度，对顾客快速、准确、礼貌地办理收银手续。

二、收银流程1.确认交易信息：当顾客购物后到达收银台时，收银员应确认商品信息和价格，并核实是否有特殊优惠。

2.结算金额：根据商品数量和价格，计算出顾客需要支付的总金额。

3.客户支付方式：根据顾客的支付方式，如现金、银行卡、支付宝等，收银员选择对应的收款方式。

4.收款：收银员收取顾客的款项，并确认金额无误后进行记账。

5.找零：根据顾客支付的金额和结算金额的差额，收银员进行找零操作，并将找零金额递给顾客。

6.打印小票：结算完成后，收银员应及时打印出购物小票，并将之交给顾客作为购物凭证。

7.办理退换货：如顾客需要退换货物，收银员应核对商品信息、票据和付款方式，进行相应的退货、退款或换货操作。

8.记账：收银员应将每笔交易记录在销售系统中，并定期进行数据汇总和报表处理。

9.日结：收银员在一天结束时，应根据系统显示的收银记录和实际的现金金额进行日结。

10.销售统计：根据日结记录和销售报表，收银员应积极参与销售统计工作，协助店铺管理者进行销售分析和决策。

以上是收银规章制度及流程的简要概括，收银员在日常工作中应严格按照制度执行，并不断提升自己的工作技能和服务态度，为顾客提供更好的购物体验。

超市收银员规章制度超市收银员规章制度一、工作纪律1.收银员要严守工作时间，准时上班，不迟到、早退或旷工。

2.收银员要穿着整洁、工作服干净，不得穿拖鞋、背心、短裤等与工作职责不符的服装。

3.收银员要保持良好的个人形象，不得化妆太浓或涂抹过暗的口红。

二、工作内容1.收银员要认真核对商品与价格是否一致，防止漏扫货物或误扫价格。

2.收银员要准确计算商品金额，不得出现数目错误或找零错误。

3.收银员要维护收银设备的正常使用和安全保养，发现问题及时汇报维修。

4.收银员要保护顾客隐私，不得向他人泄露顾客的个人信息。

5.收银员要细心处理顾客的投诉和退换货事宜，尽量解决问题，不得卷入纠纷。

三、服务礼仪1.收银员要微笑并主动的向顾客问好，不得大声喧哗或对顾客粗鲁无礼。

2.收银员要主动提供帮助，热情询问顾客是否需要袋子、发票等服务。

3.收银员要细心准确地为顾客开具发票，并告知顾客如何进行商品退换。

4.收银员要妥善处理顾客的投诉和问题，及时解决顾客的困难。

四、工作安全1.收银员要严守工作纪律，正确操作收银设备，遵守订单处理流程，杜绝带错货物或误计算金额。

2.收银员要注意货品的真伪，严禁做假货交易或随手将明显异常的货品出售。

3.收银员要维护超市秩序，保证通道畅通，不得私自更改商品的陈列和位置。

4.收银员要遵守超市的安全规定，不得私自离开收银台，防止物品丢失或发生意外。

五、荣誉与惩罚1.优秀的收银员将被授予“月度优秀收银员”的称号，并获得相应的奖励。

2.收银员如多次违反规定，将被给予相应的处罚，严重者会受到解聘处理。

以上是超市收银员的规章制度，我们希望每位收银员能够自觉遵守这些规定，以确保工作的顺利进行和顾客的满意度。

同时，超市也将根据收银员的表现给予相应的荣誉和惩罚，以激励和约束收银员的岗位行为。

希望大家能够以礼貌、诚信、细心的态度对待工作，为超市提供良好的服务。

餐厅吧台收银台规章制度第一章总则一、为了规范餐厅吧台收银台的运作，提高工作效率，保障财产安全，特制定本规章制度。

二、本规章制度适用于餐厅吧台的员工，必须严格遵守，不得违反。

第二章岗位职责一、吧台收银员1.负责为顾客提供收银服务，确保收款准确无误。

2.负责清点现金、信用卡等支付方式，保障店铺资金安全。

3.负责对账，填写相关收银记录，及时上交财务部门。

4.负责保持收银台的整洁、清晰，并保障工作环境的卫生。

5.负责配合管理人员做好各项工作。

二、吧台主管1.负责督促吧台收银员按照规章制度执行工作。

2.负责对吧台收银员进行培训、考核，提高工作效率。

3.负责检查收银记录，确保账目正确无误。

4.负责协助上级主管处理各类突发情况。

第三章工作流程一、开班前1.清点收银台现金，确保零钱充足。

2.检查设备设施是否正常运作。

3.查看当日的菜单和促销活动，准确了解所有优惠信息。

二、开班中1.接待顾客，提供礼貌周到的服务。

2.认真核对订单信息，确保收银准确。

3.根据顾客需求提供相关优惠信息。

4.保持收银台整洁有序，不得在收银台上私自放置私人物品。

三、收银1.收银员必须亲自操作现金或信用卡支付，不得让他人代办。

2.对账时，必须仔细核对账目，确保金额无误。

3.对于找零问题，必须准确算算，避免出现失误。

四、下班前1.清点现金，上交给主管并填写交款记录。

2.清洗、整理收银台和周围环境，确保下一班次员工工作环境整洁。

3.交接班时，必须向接班的员工详细说明当日业务情况和注意事项。

第四章违规处理一、对于严重违反规章制度的员工，将按照公司规定进行严厉处理。

二、对于轻微违规行为，将进行口头或书面警告，并要求及时改正。

三、对于多次重复违规的员工，将进行个人训诫或调整工作岗位处理。

四、对于导致公司财产损失的员工，将追究其责任并进行相应处理。

第五章附则一、本规章制度自颁布之日起正式执行。

二、餐厅吧台收银台规章制度的解释权归公司所有。

三、员工必须认真阅读并遵守本规章制度，不得有任何异议。

收银员规则制度最新汇总收银员管理制度要求准确、快速地做好收银结算工作。

那么收银员规则制度有哪些呢？以下是小编精心收集整理的收银员规章制度,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。

收银员规章制度篇11、按时上班注意着装礼仪使用礼貌用语〔您好、谢谢、对不起〕。

2、收银员负责看管收银台的所有物品，严禁非收银员进入收银台。

负责看管机房严禁外非网管进入。

如有丢失物品由收银员全部负责。

3、收银台所有售卖的商品属于网吧所有。

严禁私买私卖，影响营业额。

如有发现每次现场罚款现金50。

如果情节严重开除处理。

4、帐目清楚细致，及时上交现金。

交接要清楚细致双方签名确认，任何人不得以任可理由从收银台支取现金。

5、耐心解答顾客提出的帐务及网吧资费方面的问题。

6、时刻了解上座率，协助服务员对长时间上网超过5小时以上的顾客进行提醒。

7、24小时保持收银台的清洁、整齐、干净8、严守财务制度，做到现金与帐目相符，所有现金只可以财务人员收取，其他任何人不得以任何理由从收银台支取现金违者由当事承担。

9、收银台的任何商品不能外借或赊销，违者扣除所有损失并给予以一定的罚款。

收银员规章制度篇2(一)班前准备工作1、前厅收银员准时到岗签到，由前厅收银员领班监督执行，并编报考勤表。

2、清点上一班转来的周转金，各种资料齐全后，在登记簿上签字办理转交手续。

3、领用前厅收据，检查顺序号，如有缺号、短页应立即退回;下班时，未使用的收据应办理退回或转交手续。

推荐：规章制度4、阅读主管留言记事本，注意主管提出的问题，在该班工作中加以纠正。

(二)原始单据的使用：1、预收房金收据：此单据连号三联。

当客人入住付费后，开出此单据，第一联留存;第二联交给客人;第三联同原始订房单一起，放在客人帐单里。

(注：在收取散客客人房金时，需多收一天房费为住房押金。

如果需要钥匙押金、长话押金亦用此单，国内长途100元，国际长途1000元)。

2、杂项收费单：此单据共两联，用于客人在宾馆内无原始单据的消费凭证，如预收冰箱费等。

超市收银规章制度及标准第一条总则为规范超市收银行为，提高工作效率，保障财务安全，制定本规章制度。

第二条工作制度1.1 收银人员应按照超市规定时间上班，不得迟到早退。

1.2 收银人员应保持收银台整洁，不得私自摆放物品，影响工作秩序。

1.3 收银人员应提前做好准备工作，包括检查收银机状态、备好找零钱等。

1.4 收银人员应礼貌待客，解答顾客疑问，不得产生争执。

第三条收银操作2.1 收银人员应按照超市规定的收银流程操作，不得私自修改价格。

2.2 收银人员应严格按照实际金额找零，保证找零准确无误。

2.3 收银人员应定期清点收银机现金，做好账目核对。

2.4 收银人员不得私自向顾客要求小费或接受礼物。

第四条安全管理3.1 收银人员应保管好个人随身物品，不得将财物留在收银台上。

3.2 收银人员应保密银行卡信息和密码，不得泄露给他人。

3.3 收银人员应保持警惕，发现可疑人员或情况应及时报告。

3.4 收银人员应定期参加消防演练和安全培训。

第五条处罚规定4.1 对违反规章制度的收银人员，将按照超市规定进行相应处罚，包括扣工资、停职等。

4.2 对有违法行为的收银人员，将移交公安机关处理。

第六条其他5.1 对规章制度进行修改、补充，需经领导批准并报告相关部门。

5.2 收银人员应配合超市管理人员的工作，保持团结合作。

5.3 收银人员应遵守工作纪律，不得利用工作之便谋取私利。

以上规章制度，自公布之日起正式执行，期间如有需要修改，须经相关部门审核通过后执行。

超市管理部门将对收银人员进行定期考核，严格执行以上规章制度，确保超市收银行为有序、安全。

药店收银台规章制度一、整体规范1.1 为了提高药店服务质量，保障客户权益，规范药店收银管理，特制定本规章制度。

1.2 本规章制度适用于药店所有工作人员，包括收银员、店长、销售员等。

1.3 本规章制度由药店管理者负责执行，保证全体员工都能够遵守。

二、收银管理2.1 收银员应具备良好的仪表仪容，服装整洁，做到言谈举止得体，为顾客提供优质服务。

2.2 收银员在工作中应保持耐心，细心，仔细核对每一笔交易，确保交易无误。

2.3 收银员应保管好自己的工作证件，不得私自借用、转借他人。

2.4 收银员应遵守收银程序，如有客户退款或找零，需按规定程序操作，不得私自处理。

2.5 收银员需保持收银台的整洁卫生，经常擦拭收银台及设备，确保收银环境整洁。

2.6 收银员需详细记录每日交易情况，及时向上级汇报，不得漏报、误报。

三、结账程序3.1 收银员需在每日交班前，将当天的交易记录填写完整，对账无误后方可下班。

3.2 收银员在结账过程中，应认真核对现金、POS机、刷卡记录等，确保金额无误。

3.3 如有退款、找零等情况，需按规定程序操作，与上级核实后方可进行。

3.4 收银员需保留好每日的对账凭证，备查账之用，凭证不得私自销毁。

四、违规处理4.1 收银员如有严重违规行为，经查实后将按规定进行处罚，包括警告、罚款、停职等。

4.2 收银员如有犯罪行为，将立即解除劳动合同，移交司法机关处理。

4.3 收银员如有违法行为，将被开除，并通知相关部门。

4.4 收银员如因粗心大意导致严重经济损失，需按规定承担相应责任。

五、附则5.1 本规章制度经药店管理者讨论通过后生效，所有员工须遵守，违者依法处理。

5.2 本规章制度如有变动，将另行制定并告知全体员工。

5.3 本规章制度解释权归药店管理者所有。

以上为药店收银台规章制度，各位员工请遵守，如有违规行为将按规定处理。

祝工作顺利，服务周到！。

最新收银员规章制度本文将从多个方面深度探讨和分析“收银员规章制度”，本文内容仅供您的参考。

规章制度被称为内部劳动规则，是企业内部的法律，企业在制定规章制度时必须要有可操作性。

规章制度是保证管理效果是否好的重要手段，公司的规章制度的制定是比较令人烦恼的。

收银员规章制度篇1商场收银员管理制度一、关于收银员考勤管理规定。

1.收银员（正常班）须每天早上8：20之前进行考勤，（晚班）须每天上午10:00之前进行考勤，否则记为迟到，除休班、请假人员，全员参加晨会(晨会时间：8:30)，晨会结束后8:40列队通过员工通道进入商场各楼层经营区域，打扫收银台，准备营业；下班考勤时间19：00之后，否则记为早退。

员工每月无故迟到、早退一次，罚款10元；迟到、早退二次，罚款20元；迟到、早退三次，罚款100元；超过三次的根据情况进行严重处理。

2.收银员休假、请假必须提前一天填写请假审批单，按部门领导审批顺序签字，递交办公室。

对没有请假申请单请假、休假的员工，一律记为旷工（特殊情况需开具证明）。

二、关于收银员仪容仪表的相关规定。

1.上班期间必须统一着工装，统一佩戴工牌，杜绝穿休闲裤、紧身裤及带有装饰物的裤子。

2.上班期间统一穿黑色布鞋或皮鞋，禁止穿凉鞋、凉拖、运动鞋及露脚趾的鞋。

3.员工需淡妆上岗，长发需盘起来，禁止披肩散发、化怪异妆、梳怪异发型及头发染怪异颜色。

4.收银员禁止趴在收银台上睡觉。

三、关于收银员岗位职责的规定。

1.收银台内卫生要干净、整洁，无关物品不放到收银台。

3.工作认真细致，具有良好的计算、辨别假币、点钞能力，收款时要唱收唱付，快速、准确收取货款，规范操作，当顾客刷卡支付货款时，刷卡成功后必须亲自把卡交至顾客手中。

4.工作中暂离岗位时，要注意货款安全，锁好抽屉，并通知附近各经营区域以及同楼层其他收银台。

5.不得向无关人员和外界泄露公司营业收入情况及有关数据，非工作人员不得进入收银台。

6.下班做好结账工作，记录货款明细，收好备用金、公章及POS机，关闭电源后离开收银台。

餐饮的收银规章制度
《餐饮收银规章制度》
一、收银台原则
1. 收银台上务必保持整洁，不得放置杂物，确保工作区域清爽。

2. 收银员在工作期间需注意形象，穿着整洁，保持良好的工作态度。

二、收银流程
1. 收银员需要在开店前检查收银机是否正常运行，若有异常及时通知管理人员处理。

2. 收银员需要主动接待顾客，快速准确地结算订单。

3. 收银员在结算订单时需仔细核对商品或餐品信息，确保准确无误。

三、收银操作规范
1. 收银员需按照规定的流程进行收银操作，不得私自修改价格或打折。

2. 收银员需准确找零，不得出现找错或多找的情况。

3. 收银员需妥善保管好收银机的密码和钥匙，不得外借或透露给他人。

四、异常情况处理
1. 如出现收银机故障或系统故障，收银员需立即通知相关人员，并按照紧急处理流程进行操作。

2. 如发现异常交易或账单出现错误，收银员需及时与顾客沟通解决，不得擅自处理。

五、对于员工的要求
1. 公司会对新员工进行相关培训，让其熟悉收银机的操作流程和规定。

2. 员工需定期参加收银规章制度的培训，确保收银操作的规范和准确性。

六、执行情况检查
1. 管理人员需定期对收银操作进行抽查，并对违反规章制度的行为进行警告或处罚。

2. 收银规章制度需在工作场所显眼位置进行公示，以便员工随时参阅。

以上规章制度，是贵店对于餐饮收银操作的一些基本要求和规范。

希望所有员工能够遵守并严格执行，确保餐饮服务的正常运营和顾客满意度。