中国电信-科尔尼-战略设计资料讲解
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一、产品组合营销工作的目的和指导思想 (1)二、组合营销的主要原则 (2)(一)管理原则 (2)(二)组合营销设计、实施原则 (2)三、组合营销基本元素 (3)四、组合营销流程 (3)(一)市场经营分析 (4)(二)市场细分和选择 (4)(三)目标市场特点分析 (5)(四)方案设计 (5)(五)方案审核 (5)(六)过程控制 (6)(七)效果评估 (6)五、组合营销活动风险防范 (6)(一)政策风险防范 (6)(二)法律风险防范 (7)(三)财务风险防范 (7)(四)市场风险防范 (7)六、组合营销的实施要求 (8)(一)提高支撑能力 (8)(二)建立市场表现跟踪和评估系统 (8)附件1:业务组合营销基本元素 (9)附件2:组合方式应用参考 (10)附件3:住宅客户产品组合参考 (11)附件4:组合营销案例 (14)案例一:固定电话+宽带 (14)案例二:固定电话+数据消费优惠 (16)案例三:固定电话+小灵通 (17)案例四:固话+小灵通+宽带 (19)案例五:本地业务+长途业务 (20)案例六:基础业务+增值业务 (21)案例七:固话+宽带+非电信服务 (22)加强产品组合营销工作指导意见今年以来,电信市场竞争日趋加剧,话务量经营工作面临前所未有的困难和挑战,总体话务量收增长乏力,为此,集团上下齐心协力、艰苦奋斗,开展了一场话务量保卫战。
尽管目前总体状况有所好转,但形势依然严峻,必须进一步深化话务量经营工作,有计划地加大产品组合促销力度。
为此,特制定《加强产品组合营销工作指导意见》,以为组合营销的快速发展起到调整、梳理,明确思路和方法,加强针对性,防范风险,加速工作进程的指导作用。
一、产品组合营销工作的目的和指导思想产品组合指将两种或两种以上元素进行组合,并以一种产品的形式进行销售。
广义的产品组合也包括单个业务元素按照一定规则组合后推出。
它主要包括三种类型:一、单一业务元素组合,如资费套餐;二、多业务元素组合:指电信业务元素间的组合,如合家欢;三、混合组合,指业务元素与其它元素(如电信服务,其他行业产品、服务)的组合。