银行电子支付业务推介(客户版)

四大银行的电子支付的介绍工商银行一、业务简述工行个人网上银行通过互联网，为工行个人客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、在线支付等金融服务的网上银行渠道，品牌为“金融@家”。

个人网上银行为客户提供的全新网上银行服务，包含了账户查询、转账汇款、捐款、买卖基金、国债、黄金、外汇、理财产品、代理缴费等功能服务，能够满足不同层次客户的各种金融服务需求，并可为您提供高度安全、高度个性化的服务。

二、个人网银服务简介1. 安全可靠：采取严密的标准数字证书体系，通过国家安全认证。

2. 功能强大：多账户管理，方便您和您的家庭理财；个性化的功能和提示，体现您的尊贵；丰富的理财功能，成为您的得力助手。

3. 方便快捷：24小时网上服务，跨越时空，省时省力；账务管理一目了然，所有交易明细尽收眼底；同城转账、异地汇款，资金调拨方便快捷；网上支付快捷便利。

4. 信息丰富：可提供银行利率、外汇汇率等信息的查询，配备详细的功能介绍、操作指南、帮助文件及演示程序，帮助您了解系统各项功能。

中国银行网上支付与功能网上支付是指您在网上商城购物时，提交订单后，可以通过中国银行网上银行进行网上购物支付服务。

通过与众多电子商务公司和商户的合作，中国银行网上支付可以应用于综合购物类、票务酒店类、保险产品类、充值游戏类、教育考试类、慈善公益类等数十万家在线商户的网站。

功能：1. 自助开通开通/取消网上支付功能：您在登录网上银行后，可以在电子支付模块设置开通或者取消网上支付功能；2. 设置网上支付帐户：您的长城电子借记卡、长城人民币信用卡和中银系列信用卡关联到网上银行后，可以自行设置一个或多个银行卡账户用于网上支付，也可取消已设置的支付账户；3. 在线查询支付记录：您可在网上银行中查询过去一年内的网上支付交易记录，方便地管理自己的购物账单；4. 定制免费短信提醒：您在开通网上支付时，可选择开通免费的网上支付短信提醒服务。

在您成功完成一笔网上支付功能后，系统将发送支付结果信息给您，帮助您随时掌控网上支付信息；5. 设置交易限额：您可自行设置网上支付交易的每日累计限额。

商业银行的电子支付业务简介随着科技的快速发展和互联网的普及，电子支付成为商业银行日常业务中不可或缺的一部分。

本文将对商业银行的电子支付业务进行简要介绍。

一、电子支付的定义和类型电子支付是指通过电子手段进行资金交易的方式，实现了实时、便捷和安全的资金转移。

根据支付渠道和工具的不同，电子支付可以分为以下几种类型：1.网上银行支付：通过互联网银行平台，用户可以通过网页或手机客户端完成账户查询、转账汇款、消费支付等操作。

2.移动支付：包括手机支付、二维码支付等方式，用户可以通过手机终端完成支付，无需携带现金或刷卡。

3.第三方支付：指由独立的第三方机构提供支付服务，用户可以通过该机构的平台进行支付，如支付宝、微信支付等。

4.手机银行支付：用户利用手机银行客户端进行支付操作，支持扫码支付、转账、查询等功能。

二、商业银行的电子支付平台商业银行为了提供更加便捷和安全的电子支付服务，通常会建设自己的电子支付平台，该平台通常包括以下几个方面的功能：1.资金转账：包括个人与个人之间的转账、个人与商户之间的支付转账等，用户可以在手机银行或网银平台上完成转账操作。

2.在线支付：商户可以在线上商城搭建支付渠道，用户购物时可以选择通过银行的电子支付平台进行支付。

3.账户查询：用户可以通过电子支付平台查询自己的账户余额、交易明细等信息，方便实时掌握自己的资金动态。

4.密码管理：电子支付平台通常提供密码管理功能，用户可以修改密码、设置支付限额等，保障支付安全。

三、商业银行的电子支付安全商业银行非常重视电子支付的安全性，采取了多种措施保障用户的资金安全：1.身份验证：用户在进行电子支付时，需要进行身份验证，通常采用密码、短信验证等方式。

2.加密技术：商业银行采用加密技术对交易数据进行加密传输，确保交易信息不被恶意窃取。

3.风险监测：商业银行通过风险监测系统实时监控交易行为，发现异常交易及时进行风险提示和防范。

4.智能算法：商业银行利用智能算法识别和防范支付风险，对可疑交易进行拦截和报警。

银行电子商务业务（交易客户）服务协议模板1. 协议的目的与范围本协议旨在约定银行与电子商务业务（交易客户）之间的服务关系和责任，以保障交易双方的合法权益，并规范双方在电子商务业务中的行为和义务。

本协议适用于交易客户在银行开展电子商务业务的全部行为。

2. 定义•银行：指提供金融服务的银行机构。

•交易客户：指使用银行所提供的电子商务平台进行商业交易的个人或企业。

•电子商务业务：指银行通过互联网等电子渠道为交易客户提供的包括账户查询、资金转账、支付结算等服务。

3. 服务内容1.账户查询：交易客户可以通过电子商务平台查询账户余额、交易明细等信息。

2.资金转账：交易客户可以通过电子商务平台进行资金转账、付款、收款等操作。

3.支付结算：交易客户可以通过电子商务平台进行在线支付，包括网上购物、费用缴纳等。

4.账单管理：交易客户可以通过电子商务平台管理账单，包括账单查询、账单等。

4. 交易安全和风险提示1.交易客户应妥善保管个人账户和交易密码，确保交易安全。

交易客户不应将账户密码、方式动态口令等信息泄露给第三方，否则由此导致的损失将由交易客户自行承担。

2.在进行电子商务交易时，交易客户应仔细核对交易明细、收款方信息等，确保交易准确无误。

如发现异常情况或有交易纠纷，应立即向银行进行投诉和申诉。

3.银行将采取一系列措施以确保交易的安全性和可靠性，包括加密技术、验证码验证等方法。

然而，交易客户应认识到互联网环境下的风险存在，可能会受到黑客攻击、网络故障等因素影响，银行对此类情况造成的损失不承担责任。

5. 费用与结算1.交易客户使用银行的电子商务业务服务可能产生一定的费用，具体费用标准由银行另行公布或与交易客户另行约定。

2.交易客户在使用电子商务业务进行支付结算时，应按照银行所要求的方式和时间进行结算。

6. 保密责任1.银行将对交易客户的个人信息和交易数据进行严格保密，不得擅自泄露或向第三方提供，除非法律法规另有规定。

银行工作中的网络银行与电子支付随着科技的飞速发展，网络银行和电子支付已经成为现代银行业务中不可或缺的一部分。

它们不仅为客户提供了更加便捷的金融服务，也为银行本身带来了许多机遇和挑战。

一、网络银行的优势网络银行作为一种在线金融服务的形式，已经在银行业中占据了重要地位。

它的优势主要体现在以下几个方面。

首先，网络银行提供了24小时不间断的金融服务。

传统的银行业务受限于营业时间和地点，客户需要亲自前往银行办理业务。

而网络银行通过互联网的方式，使得客户可以随时随地进行转账、查询余额等操作，极大地方便了客户。

其次，网络银行的操作简单、快捷。

客户只需在电脑或手机上登录银行网站或应用程序，就可以进行各种金融操作。

相比传统的银行柜台操作，网络银行更加高效，节省了客户的时间和精力。

再次，网络银行提供了更多的金融产品和服务。

通过网络银行，客户可以方便地申请贷款、购买理财产品、办理信用卡等。

这些金融产品和服务的丰富性，为客户提供了更多的选择和机会。

二、电子支付的发展电子支付是指通过电子手段进行货币交易的方式，已经成为现代金融业务中不可或缺的一部分。

它的发展离不开科技的进步和人们对便捷支付的需求。

随着电子支付技术的不断创新，电子支付方式也变得越来越多样化。

除了传统的网上银行支付，现在还有支付宝、微信支付、Apple Pay等移动支付方式。

这些电子支付方式通过手机应用程序，使得人们可以通过扫码或近场通信等方式进行支付，不再需要携带现金或银行卡。

电子支付的发展带来了许多便利。

首先，它节省了人们的时间和精力。

不论是购物、缴费还是转账，只需几个简单的操作，就可以完成支付。

其次，电子支付提高了支付的安全性。

传统的现金支付存在被盗窃或丢失的风险，而电子支付通过密码、指纹识别等方式，提供了更高的支付安全性。

三、网络银行与电子支付的挑战然而，网络银行和电子支付也面临着一些挑战。

首先，网络银行和电子支付的安全性问题仍然是一个重要的考虑因素。

安徽宿松农村合作银行电子银行业务介绍一、金农卡业务金农借记卡是安徽宿松农村合作银行（系安徽省农村合作金融系统）发行的金融支付工具，具有存取现金、转账结算、消费、理财等全部或部分功能。

（一）申领条件凡在安徽省农村合作金融机构营业网点开立个人银行结算账户并具有完全民事行为能力的自然人，均可在安徽省农村合作金融机构营业网点申领办理。

（二）申领手续客户凭本人有效身份证件到其存款结算账户开户网点申请，经审核同意后即可领取金农借记卡。

（三）使用功能：1、通存通兑，即所有持卡用户，均可任一网点办理查询、存款、取款业务；2、ATM功能，即可在具有银联标识的自动取款机上，办理查询、取款、修改密码等业务；3、代理业务，如代缴移动话费、联通话费、有线电视费等；4、转账业务，即经向发卡机构申请后，可进行卡账户之间的资金划转；5、POS消费，即可以在具有银联票识的酒店、宾馆、商场、超市等特约商户的POS 机上刷卡付款，直接消费结算。

优惠政策：现在申领的用户免收工本费、暂不收取年费。

在全省挂有“安徽农金”标识的合作金融机构办理异地存取款业务，日累计大于或等于5万元的，按每笔交易金额的万分之一收取手续费，最高50元，日累计金额小于5万元的不收手续费。

24小时服务热线96669二、“短信通”业务对私服务：活期账户（卡、折）动账通知：包括（柜面、ATM、POS消费等）；定期储蓄存款到期通知；活期账户（卡、折）动账+余额通知；新增“对私有余额套餐”服务，此套餐为收费套餐，目前为试用期，免收套餐服务费。

试用截止时间及收费标准将另行通过短信通知签约客户，经客户回复确认后，正式转为收费服务套餐。

贷款类通知1、到期催收：中长期（一年期以上）贷款到期前1个月发出催收通知；短期贷款到期前一周发出催收通知。

贷款到期当日发出催收通知。

（贷款已全部归还该条不发）2、逾期催收：按揭贷款每期出现逾期均进行催收通知；普通贷款到期后对月对日发出催收通知，连发送三次。

银行电子银行业务交流材料银行电子银行业务交流材料尊敬的会议主持人，各位尊敬的出席者：我非常荣幸能够在这个机会向大家介绍我们银行的电子银行业务。

电子银行业务是我们银行的一项重要服务，能够为客户提供更便捷、高效的银行服务体验。

首先，我将介绍我们银行的网上银行业务。

网上银行是一种基于互联网的银行服务平台，客户可以在任何时间、任何地点通过电脑或手机进行各类银行业务操作。

我们银行的网上银行平台提供了多种功能，包括账户查询、转账汇款、在线理财、信用卡账单查询等。

通过网上银行，客户可以随时随地对自己的账户进行操作，无需前往银行柜台，节省了大量的时间和精力。

其次，我们银行的手机银行业务也是十分便捷的。

手机银行是一种通过手机终端进行银行业务操作的服务，在您拥有我们银行的手机银行应用时，您可以随时随地查询账户余额、办理转账、还款等业务。

手机银行的应用程序操作简单方便，同时也保证了客户的安全和隐私。

此外，我们银行还提供了电子支付服务。

电子支付是一种通过电子方式进行支付的方式，代替了传统的纸币和硬币。

客户可以使用储蓄卡、信用卡或者其他支付工具，实现线上线下的支付。

电子支付具有安全、快捷、方便等特点，是现代生活中的一种重要支付方式。

在金融科技的发展下，我们银行还将进一步推进行业务创新，提供更多智能化的服务。

例如，我们正在研发人脸识别技术，通过客户的面部特征来确认其身份，提高账户的安全性。

此外，我们还计划推出智能客服系统，通过人工智能技术和自然语言处理技术，实现智能化的客户服务。

最后，我想强调电子银行业务的安全性。

我们银行高度重视客户的资金安全和隐私保护。

我们采用了多种安全技术，包括数据加密、用户身份验证等措施，确保客户的账户和交易信息的安全。

同时，我们还定期进行安全风险评估和系统升级，以应对不断变化的安全威胁。

总结一下，银行的电子银行业务为客户提供了更方便快捷的服务，包括网上银行、手机银行和电子支付等。

我们银行将继续推动业务创新，提供更智能化的服务，同时注重客户的资金安全和隐私保护。

中国农业银行电子商务介绍中国农业银行电子商务服务是为特约商户及交易客户提供资金支付结算、信用中介以及资讯和营销平台等相关的增值服务的一项综合性金融服务体系。

其支付渠道涵盖互联网、固定电话、移动电话、自助设备以及数字电视等各电子渠道。

商户涉及农林牧渔、能源矿产、生产制造、工程建筑、商贸批发、网购零售、交通运输、酒店旅游、IT电信、基金保险、文体娱乐、公用事业等多个行业。

作为农行独立研发的交易平台，我行电子商务服务有如下几方面优势：■支付方式丰富农业银行电子商务支付系统提供互联网、手机、电话多种支付渠道，方便商户、客户根据需要选择最适合的支付渠道进行支付。

■支付模式多样农业银行电子商务支付系统提供即时支付、延时支付、授权支付等多种支付模式，方便商户、客户根据需要选择最适合的支付模式进行支付。

■支付账户齐全农业银行电子商务支付系统支持借记卡、准贷记卡、贷记卡、国际卡、企业支票户等多种支付账户类型，方便商户、客户根据需要选择最适合的账户类型进行支付。

■支付渠道多样目前，我行B2C业务，除支持农行网银支付外，还可支持跨行支付，是在业内最早的。

多渠道的支付方式，为商户提供了巨大的结算便利，节省了大量的时间成本。

■交易费用低廉我行电子商务支付系统交易手续费低于业内平均水准，其中B2B 交易手续费为交易额的0.1%或5元/笔，B2C交易手续费为交易额的0.2%-0.3%。

■结算模式多样农业银行电子商务支付系统根据客户的不同需求，提供T+0（实时）、T+0（日终）、T+N等类型的资金结算服务。

■统计分析完备农业银行电子商务支付系统具有完备的数据统计分析功能，可以根据不同需求提供多维度、多层级、多时间段的交易数据统计及分析报表，方便商户了解其在不同交易渠道、不同支付模式、不同支付账户类型的交易情况。

帮助商户对客户交易行为进行分析梳理，为商户进一步拓展业务提供强大的数据支持。

■风险防控服务完备农业银行电子商务支付系统为支付客户提供多种身份认证方式，包括：数字证书认证、动态口令认证、手机安全认证、静态密码认证（电子支付卡）及客户身份信息识别等，系统严格鉴别客户身份认证信息的真实性，并将依据不同认证方式设定不同的交易限制，充分保证电子商务交易的安全性；农业银行电子商务支付系统与商户系统之间采用了标准的高安全级别的加密链路进行通讯来保证交易信息安全、准确地传递；通过分离商户录入人员和复核人员职责，并分配不同的数字证书来最大限度的规避商户操作风险；通过要求客户在电子商务支付系统进行支付操作时进行数字签名，确保了交易的不可抵赖性，保障了商户的交易安全。

电子支付知识：电子支付与银行的关系和合作模式随着互联网和移动互联网技术的飞速发展，电子支付已经成为了人们日常生活中不可或缺的支付方式。

电子支付的兴起不仅改变了人们的支付习惯，也对传统银行业务造成了一定的影响。

在这种大背景下，电子支付与银行之间的关系和合作模式也成为了业界关注的焦点之一。

一、电子支付与银行的关系1.电子支付与银行的联系电子支付是指客户利用互联网、移动通讯等技术手段，通过从账户资金的实体银行转移到电子账户或是直接通过网络支付的行为。

电子支付中，资金的转移、结算和清算等环节都需要银行来提供支持。

因此，银行在电子支付中扮演着至关重要的角色。

2.电子支付对银行的影响随着电子支付的迅猛发展，人们对现金支付的依赖程度越来越低，而更倾向于使用电子支付工具进行交易。

这就直接影响了银行的传统业务模式和盈利模式。

传统的银行业务主要包括储蓄业务、贷款业务、结算业务等，而随着电子支付的兴起，部分传统业务面临着一定的挑战，尤其是结算业务。

因此，银行需要积极地与电子支付机构合作，共同探索新的业务模式，以适应市场的变化。

二、电子支付与银行的合作模式1.电子支付机构与银行合作的方式（1）基于商业合作的方式：电子支付机构可以与银行达成战略合作协议，共同开发电子支付产品、服务或是推广市场。

例如，支付宝和微信支付与多家银行达成了合作协议，为用户提供线上支付、线下支付和资金存管等服务。

（2）基于技术合作的方式：电子支付机构可以与银行进行技术对接，利用银行的资金结算系统和账务系统来支持自身的支付业务。

银行可以提供支付系统的接入和清算服务，同时电子支付机构可以为银行提供电子支付技术支持和渠道拓展。

（3）基于数据合作的方式：电子支付机构与银行可以通过数据共享来进行合作。

电子支付机构可以与银行合作，针对用户的支付行为数据进行分析，为银行提供用户画像和风控服务，提高银行的风险控制能力。

2.电子支付与银行的合作案例（1）支付宝与银行的合作支付宝与银行的合作模式主要为基于商业合作的方式。

四大银行电子支付业务流程建行支付建行网上银行为您提供两种网上支付方式：有证书支付方式和无证书小额支付方式。

有证书支付是指网上银行客户通过使用数字证书在网上银行进行网上购物结算；无证书支付是指拥有建行龙卡储蓄卡、贷记卡、准贷记卡、理财卡的一般客户不使用数字证书在网上银行进行网上购物结算。

具体操作步骤如下：您在商户网站进行购物后，在商户网站的付款方式上选择建设银行网上支付，填写您的客户信息和送货地址，点击提交，商户将引导您进入网上银行的支付平台系统。

输入证件号码或用户昵称、登录密码和附加码，点击“确认”后，将出现支付页面，选择要支付的账号（必须为储蓄卡、贷记卡、准贷卡或理财卡）。

对于签约账户，输入网银交易密码，点击“确认”。

对于非签约账户，输入账户密码（使用贷记卡支付，还需输入CVV2和有效期），点击“确认”，支付完成。

请注意：（1）在网上支付必须使用龙卡（含储蓄卡、贷记卡、准贷记卡、理财卡），活期存折无法进行网上支付，只能进行缴费。

（2）如果您选择的支付账户为贷记卡，则您可以在一定限额的情况下进行透支支付。

（3）如果您选择的账户余额不够用于支付时，在页面将出现错误信息，请点击“返回”或点击浏览器的后退键，重新选择账号进行支付。

（4）请牢记定单号，它将是您进行退款的有效凭证。

（5）如果支付成功后，要求商户退款，商户在确认可以给您退款后，您可以在商户退款即时查询余额或在第二天后查询您付款账户的明细信息，了解退款情况。

农业银行包括三种支付方式：个人客户证书支付、电子支付卡、企业客户证书支付。

个人客户证书支付业务简述：个人客户证书支付是农行为个人网银注册客户在电子商务支付过程中提供的在线支付业务。

客户可通过使用农行个人网银证书，对在农行网上特约商户电子商务平台生成的订单进行在线支付操作。

适用对象：有网上支付需求，且持有金穗借记卡、贷记卡、准贷记卡的农行个人网银注册客户。

特色优势：在客户进行网上支付的时候，使用农行个人网银证书进行支付，有效保障了账户资金安全。

中国光大银行个人客户电子支付服务责任条款1、“电子支付”服务是指光大银行通过互联网和电子终端为客户提供的支付中介服务，可以满足客户在线购买光大银行特约商业网站提供的商品（服务）和商户退（换）对应的商品（服务）时自助划转交易结算资金的需求。

电子支付包括直接使用网上银行进行的支付和通过第三方支付机构间接进行的支付，包含网银支付、协议支付、手机支付、快捷支付、银联在线支付等支付类型，支付方式包括互联网、移动终端、条形码、二维码、刷卡器、电视机顶盒、固话、声波等。

2、“电子支付”服务分为网银专业版支付和银行卡直接支付。

(1) 网银专业版支付指个人客户以阳光网盾或动态密码作为身份标识，通过登录光大银行个人网上银行专业版并输入经认证的本人在光大银行开立的个人账号和对应的交易密码进行支付的方式，支持网上支付。

(2) 银行卡直接支付指个人客户通过输入银行账号信息及手机动态密码（或令牌动态密码）进行支付的方式，支持网上支付、手机支付和电话支付等。

3、个人客户使用的账户必须是状态正常并且设有密码的阳光借记卡、信用卡或性质为个人结算账户的活期一本通账户。

4、客户可自行设定每日累计支付限额，但不得高于我行规定的最高限额。

目前由我行进行安全验证的支付交易，按照验证方式规定的最高支付限额为：(1) 手机动态密码：每日累计最高支付限额为20,000.00元。

(2) 令牌动态密码：每日累计最高支付限额为1,000,000.00元；体验版每日累计支付限额为5,000.00元。

(3) 阳光网盾：每日累计最高支付限额为500,000.00元。

我行可根据业务发展的需要修改每日累计最高支付限额，请客户留意本行有关公告及网页说明，我行将不再另行通知。

5、信用卡支付限额不超过所选择的安全验证方式的限额，也不超过信用卡可用额度。

6、本行仅提供安全可靠的“电子支付”服务，个人客户对通过使用“电子支付”服务所产生的支付指令及由此产生的结果承担一切民事责任；一切由于商品质量、货物配送等服务引起的争议均由客户与商户自行协商解决。

银行支付系统宣传方案模版一、概述随着科技的不断发展和人们生活方式的改变，现代社会已经进入了数字化时代。

在这个时代中，银行支付系统扮演着至关重要的角色。

为了更好地推动银行支付系统的发展和普及，提高人们的支付效率和生活便利度，本宣传方案将以“便捷、安全、智能”的特点，设计一系列创新的宣传活动。

二、目标群体分析1. 银行客户：重点关注银行支付的安全性和便捷性。

2. 商户和企业：重点关注银行支付的成本效益和智能化。

3. 年轻人群体：重点关注银行支付的时尚性和个性化。

4. 长者群体：重点关注银行支付的易操作性和生活便利性。

三、宣传方案1. 线上宣传活动（1）线上新媒体宣传：通过银行官方网站、官方微信公众号、官方APP等渠道，定期发布银行支付系统的最新功能和使用技巧，提供操作指导和优惠活动信息。

（2）线上互动活动：举办线上抽奖、答题和分享活动，鼓励用户积极参与，增加用户粘性和参与度。

（3）线上短视频宣传：制作一系列有趣、生动的短视频，展示银行支付系统的便捷、安全和智能等特点，并发布到各大视频平台和社交媒体上。

2. 线下宣传活动（1）银行分行宣传：在各个银行分行设置宣传展台，向客户详细介绍银行支付系统的功能、优势和操作方法，并提供现场操作指导和解答疑惑。

（2）社区活动宣传：组织银行支付系统的培训讲座和体验活动，邀请业内专家讲解，吸引客户参加，并提供相关礼品和奖励。

（3）商户合作宣传：与一些知名商户合作，推出银行支付系统的优惠活动，打出“使用银行支付，享受更多优惠”的口号，吸引人们使用银行支付。

3. 媒体宣传活动（1）电视广告宣传：制作一系列精彩的电视广告，通过投放在主流电视媒体上，向大众展示银行支付系统的便捷和安全，让更多人了解并信任银行支付系统。

（2）报纸刊物宣传：在一些有影响力的报纸和杂志上发布银行支付系统的相关报道、专栏和广告，提高用户认知度。

（3）公交地铁广告宣传：在公交车身、地铁站台等公共交通场所投放银行支付系统的广告，传递简洁明了的宣传语和形象，吸引目标群体的关注。

I前沿61引流“获客”深耕“活客”——浅谈电子银行业务获客活客策略周文娟摘要：随着金融科技的发展和社会生产生活方式的改变，客户对商业银行的服务要求逐渐向线上化、移动化和智慧化转变，电子银行业务成为获客活客的重要平台和渠道。

工商银行滨州分行运用网点阵地营销、外拓批量营销、精准客群营销、部门联动营销、三方合作营销等方法，立足场景建设，借力产品功能优化和客服水平提升等打通线上线下通道,实现双向引流获客，提高客户活跃度和黏性。

电子银行业务以客户增长和活跃客户为核心，结合"全面打造第一个人金融银行”的战略部署，快速响应市场和客户需求，持续优化电子银行产品和服务，与物理渠道功能互补，延伸服务触角，扩展服务半径，构建线上线下一体化的服务渠道，提升业务处理效率和客户金融体验，为获客和活客创造价值。

20211金融言行62前沿I一、多渠道协同获客活客（一）网点阵地营销网点是我行获客活客的重要阵地，在网点配备专职营销客户经理，利用排队机叫号凭条纸“七星八圈"和智能IPAD的提醒功能，抓好线下到店客户、新发卡客户手机银行、三方绑卡、工银信使等基础产品注册及首用辅导，力争开一户、动一户、活一户，提高到店客户电子银行产品覆盖率；对于新到店对公客户，做好新注册客户企业网银、企业手机银行的同步营销，引导新注册对公客户使用线上渠道办理业务，进一步理顺对公网银在支行的落地，实现有人管、有人干。

（二）外拓批量营销在网点到访客户日趋减少的背景下，实现获客目标主要依靠外拓批量营销。

配置营销资源，如融e购电子券和伴手礼（口罩、抽纸）等，利用到访客户较少的时间段和周末时间，走进周边社区、商场、企业单位进行外拓，提高手机银行渗透率和活跃度；针对辖内大中专院校开展手机银行"一分购”活动，结合银校通、校园一卡通等教育场景项目的实施，将手机银行开通嵌入学生校园卡的查询、充值环节，实现手机银行批量获客、活客。

（三）精准客群营销通过大数据挖掘，针对特定客群开展营销，例如向汇款有手续费客群宣传我行手机银行汇款免费功能；向代发工资客户宣传电子工资单功能；向社保卡客户宣传医保电子凭证和电子社保卡；向信用卡未绑定自动还款功能客群宣传通过手机银行设置自动还款，避免忘记还款影响个人信用；向个贷客群宣传通过手机银行查询还款计划表功能；向频繁交易客群宣传定制信使及时查收余额变动提醒；对电子银行休眠客户，特别是线下渠道有交易、线上渠道未动户的客户，开展登录有礼、交易有礼等活动营销宣传。

噫，汝欲吾以文言文撰银行电子支付惠企利民宣传工作总结，其难非小也，然吾试为之。

银行电子支付惠企利民宣传事毕，综观其成，可圈可点。

始自策划之初，吾等深思熟虑，以明宣传之宗旨，在于推广电子支付，便企利民。

继而布局谋略，精心筹备，使宣传工作得以有序展开。

宣传期间，吾等采用多种方式，广泛传播电子支付之便利。

或借助媒体之力，或通过社交平台，使宣传信息迅速扩散。

同时，吾等亦不忘深入企业、社区，与民众面对面交流，解答疑虑，消除障碍。

经此一番努力，成效显著。

企业纷纷响应，民众积极参与，电子支付之使用率大幅提升。

吾等欣慰之余，亦深感责任重大。

未来，当继续努力，完善电子支付体系，以更好地服务于企业、造福于民众。

回首此次宣传工作，吾等虽有劳苦，然看到成果之丰硕，心中甚感满足。

愿吾等之努力，能为社会带来更多便利与进步。

银行电子商务业务(交易客户)服务协议模版1. 引言本协议是根据相关法律法规规定，为保障交易客户（简称“您”）的权益，在您使用银行电子商务业务时，与银行（简称“本行”）达成的协议。

请您在使用本行电子商务业务之前，仔细阅读本协议的全部内容。

如您不同意本协议的任何内容，请立即停止使用本行电子商务业务。

2. 定义本协议中的术语定义如下：2.1 本行：指提供电子商务业务的银行机构，简称为“本行”。

2.2交易客户：指在本行电子商务平台上进行交易的个人客户或企业客户，简称为“您”。

2.3电子商务平台：指本行提供的各类电子商务服务平台，包括但不限于互联网、移动互联网、方式银行等。

2.4交易：指您在本行电子商务平台上进行的购买、销售、支付等一系列电子商务活动。

3. 服务内容3.1 本行将为您提供电子商务服务：3.1.1账户查询：您可以通过本行电子商务平台查询账户余额、交易明细等信息。

3.1.2转账汇款：您可以通过本行电子商务平台进行转账汇款，包括本行内账户之间的转账、向他人银行账户的转账汇款等。

3.1.3在线支付：您可以通过本行电子商务平台进行在线支付，包括但不限于购买商品、支付服务费用等。

3.2本行为您提供的其他电子商务服务，请参考本行电子商务平台上的相关规定。

4. 账户安全4.1为维护您的利益和安全，您在使用本行电子商务平台时，应妥善保管您的账户信息、联系件、方式号码等相关信息。

如有遗失或泄露，请及时向本行进行申报挂失。

4.2您应妥善保管您的登录密码、支付密码等账户安全信息，不得将其提供给他人，以免造成不必要的损失。

4.3如您发现账户异常情况，应立即通知本行并按照本行的指导进行处理。

5. 费用及费率5.1本行将根据您使用的具体电子商务服务及其功能，收取相应的费用。

具体费用标准请参考本行电子商务平台上的相关费用公示。

5.2本行保留对电子商务服务费用及其费率进行调整的权利，但应提前公示并通知您。

6. 免责条款6.1由于互联网技术及相关设备的故障、黑客攻击、电信部门技术升级等原因，可能导致本行电子商务平台服务中断、延迟、数据不准确等问题。