龙平
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龙平
抓住人的兴奋点，本能的，想都不用想脱口而出的，重复说的，说时两眼放光的，往往是人的优势。
高山是一个人的控制能力，人分为内控和外控两种。
做事的一般是内控型，从自身找问题。
语言态度体现正面负面两面，负面语言太多不好。
流水判断优势。
五、发现疑点
1、交流流畅，表达到位，用词专业，很自信，但很多年职位没升，问题：
A可能是一个有能力的个人贡献者或是顾问类型的人，但不是一个优秀的经理人。
B雄心勃勃，但太过于专断，可能是因为太自负或者是工作方式生硬，会导致不能在跨部门团队中有效工作。
C性格表现过于苛刻，抱怨和责备过多；缺乏耐心，容易放弃，不具备说服和激励他人的表现。
D某些行为表现到极致如：过于注重分析，太专断，太友善或太有说服能力，这通常会导致在工作中缺乏灵活性或者平衡协调能力。
2、回答问题笼统，模糊，理论化，在细节问题上需要人提醒。
雷声大，雨点小，空想主义倾向。
3、太多的我或者我们，表明此人过于以自我为中心，是典型的个人贡献者，或者在总
是以我们进行表述时，此人可能并没有做太多具体负责的工作。
六、控制甄选准确度
不要在面试前30分钟做聘用决定
主要的岗位能力特征已经表现出来
有超过12以上足够的候选人数量
候选人的期望值已经显示并且可以接受。
本章总结：
你都不知道答案的问话，请千万不要去问别人！你清楚答案的话，你就要坚持到底，问出你要的结果。
招聘第五个环节
我们做什么可以吸引更多的人才
主动出击，掌握和学会技巧。
1、分享你的热情
2、有市场竞争力的薪酬
3、询问需求和薪酬谈判
对他人尊重，一定会有意想不到的结果。
利用一切机会来吸引候选人
醒目的横幅
公司宣传资料
现场电视片播放
主动初级招揽候选人
眼睛比较有神，走路比较利落。
你要他做什么？
岗位描述
量化标准
可以理解
龙平章节6
高层主管能力C协调影响能力
C协调影响能力的问话方向
1、在你的团队疲惫时期你做了什么？
2、用事实说明你应当何时改变他人的想法？
3、为什么要这样做？效果如何？
4、如果团队成员怀疑你，你会怎么办？
5、你对公司各部门关系评价如何？（其他部门怎么做能更好的配合你，你应该怎么做才能
更好的配合其他部门）
6、你在部门间扮演什么角色？
7、当工作的最后期限来临，你会做什么？
招聘高级主管的第四个能力
D战略思考能力的问话方向
1、你现在公司面临的三个重要战略问题是什么？
2、描述你参与处理其中一个问题的情形？
3、你当时采取什么样的行动？
4、你觉得工作中最大的经验是什么？
管理是一种实践，需要不断对过去的事进行总结，它不是天赋。
你觉得你上司对你最大的期望点是什么？
1、业绩要好
2、员工要好
3、团队的目标和公司一致。
你上司是怎么评价你的工作的，你和上司在讨论战略是有分歧点时，你是怎么做的，有什么效果？
要有三心：政治心、包容心、责任心
四个能力：业绩导向团队领导协调影响战略思考
招聘问话的进行：1、取悦问话扫描观察
宽松的氛围：观察其眼神：观察其手势：静动之间观察其品行。
宽松的氛围容易使人说真话。
取悦问话，从头到尾，不断点头用笔记，不表漏意见，如果回答长了，就用手势阻止。
假设、如果、要是说明该人是思考型的，行动力不强。
（1）应聘者很久没工作，很想得到工作，扩大优点，掩盖缺点：
现在有好的工作的，不去把自己的优点表现出来，要不要随便。
要使这两种人都吐实情。
电话录音招聘
（2）、1、收简历500份，通过简历筛选300份，没有精力去面试。
2、在未来工作中会经常使用电话。
3、设计标准化的面试评分表。
评判维度：舒服度清晰度礼貌性说服度可信度
2一问到底——问话设计
工作需要的
经常发生的
可以验证的
招销售经常问的8句话：请你告诉我你最大的优点是什么。
你未来对我们公司销售业绩最大的贡献是什么？主要验证优点是否真实，是否符合岗位要求。
有缺点没有好坏，看和岗位适不适合
你通常对工作中的哪个方面最缺乏耐心？考察一个人的缺点，通常是不擅长的就觉
得不耐烦。
你在销售过程中，遇到的最大问题是什么，你是怎么应对的？考察分析、解决问题的综合能力
请告诉我你是如何理解你应聘的这一工作的？考验悟性。
公司的网站，公司的客户，公司的其他方面都要了解。
世上无难事，只怕有心人。
你为什么觉得自己能够在岗位上取得成功？考察激情
你在找工作时最看重什么，为什么？考察其求职动机。
你理想的工作单位是什么样的？是一个补充问题，也是在考察动机。
如果客户不相信你说的话，你会怎么办？你对你周围的朋友和同事是如何看待的？你在过去的工作中什么样的时刻让你感觉到兴奋和舒服？考察兴趣和长处。
我郑重承诺：我代表企业家，我代表C8做如下承诺：我尊重每个求职者。
我的文化亲切自然，我认真倾听，等待回答！我冷静分析，判断求职者是否具备岗位所许的胜任能力，我记录关键用词和语气，保持专业和公正形象；我礼貌待人，做求职者的顾问！
3星星闪烁问话技术，通用的，什么招聘都可用到。
考察应聘者对问题的判断分析能力。
S——问困难
T——问想法、
A——问行动、
R——问结果。
