中小企业在网络营销中存在的问题

摘 要】 网 络 营 销 以 其 成本 低 廉 、 互 动性 强 、 受众广泛、 不受时空限制等优点获得了众多中小企业的青睐， 众多中小企业已经开始在网络营销 【 方面 发 力 ， 寄 希望通 过 网 络 营 销 的开 展 来 提 升 企业的营 销 效 果 。 但 是 实 践 证明 ， 很 多 中 小 企业 网 络 营 销 的 效 果 并 没 有 达 到 理 想 状 态 ， 对于中小企业 如 何 有 效 的开 展 网 络 营 销 已 经成 为其必 须 要 面对 的 课 题 。 本文 通 过 对 中 小 企 业 网 络 营 销 中 存 在 的 问 题 进 行 了 深 入 分 析 ， 并提出了 的管理 者 而 言 ， 相 应 的 对策 ， 以 期 为 中 小 企业 网 络 营 销 效 果 的提 升做 出有 益 探 索 。 【 关键词 】 中 小 企业 网 络 营 销 问题 对策 其在吸纳就业、 中 小 企 业 是 我 国 经 济 发 展 中 一 支 不 可 或 缺 的 力 量 ， 拉动 Ｇ 然而与中小企业重要作用 Ｄ Ｐ 增长等方面都发挥着重要 的 作 用 ， 想成鲜明对比的是我国中小企业的整 体 经 营 管 理 水 平 却 处 于 一 个 较 低 的水平 ， 尤其是在营销 方 面 更 是 明 显 滞 后 于 企 业 发 展 的 需 要 。 随 着 网 络营销的方兴未艾 ， 越来 越 多 的 中 小 企 业 希 望 借 助 于 这 一 新 兴 的 营 销 模式来实现营销瓶颈的 破 除 ， 而究竟应该使用什么样的策略才能最大 限度的发挥网络 营 销 的 作 用 正 在 不 断 的 考 验 着 中 小 企 业 管 理 者 的 智 慧。 小企业网络营销的开展应注意以下几个方面的问题 ： 正确认识网络营 销 的 内 涵 。 对 于 中 小 企 业 的 网 络 营 销 而 言 ， 首 １． 先要解决的一个问题就 是 如 何 正 确 的 认 识 网 络 营 销 ， 针对目前中小企 本文认为加强其对网络营销内涵 业管理者对于网络营销 的 错 误 认 识 ， 的正确认识刻 不 容 缓 。 网 络 营 销 的 内 涵 要 远 远 不 是 网 络 销 售 这 么 简 网络是一个载体 ， 任何借助于网络 开 展 的 营 销 活 动 都 是 网 络 营 销 的 单， 范畴 ， 网络营销不仅仅包 括 网 上 销 售 ， 同 时 还 包 括 网 络 推 广、 宣传等营 销内容 。 对于网络营销的基本内涵 ， 中小企业应有一个明确的认识， 这 样才能够摆脱以往网络营销就是网 上 销 售 的 错 误 的 、 片面的观点， 观念 层面的正确将有助于中小企业在进行市场营销时能够从全局的角度出 系统的安排网络营销活动 。 发， 丰富网络营销模 式 。 在 网 络 普 及 的 背 景 下 ， 各种基于网络的新 ２． 的沟通手段层出不穷 ， 这些新 兴 的 技 术 都 可 以 被 用 作 网 络 营 销。 以 往 中小企业通过建立企业官方网站的作法仅仅是网络营销的最基本模式 而言 ， 如果没有微博营销 、 社区营销 、 视频营销、 游戏营销等网络营销新 那么中小企业的网络营 销 就 你 那 以 形 成 一 个 立 体 化 、 全方 模式的跟进 ， 位的网络营销体系 ， 很难 达 到 预 期 的 营 销 效 果。 上 述 的 各 种 网 络 营 销 模式的受众是不同的 ， 仅仅依靠企业 网 站 来 被 动 的 等 待 客 户 进 行 访 问 ， 其效率非常低 ， 通过全方位营销模式 的 构 建 ， 将最大限度的覆盖到潜在 客户人群 ， 从而大幅度的提升网络营销的效果 。 加强网络营销人才培养与引 进 。 网 络 营 销 各 项 活 动 的 开 展 都 需 ３． 要专业人才来推动实施 ， 针对目前中 小 企 业 网 络 营 销 人 才 缺 失 的 问 题 ， 本文认为中小企业应从两个方面 来 解 决 网 络 营 销 人 才 匮 乏 的 问 题 。 一 方面就是加强对企业内 部 营 销 人 才 的 培 养 ， 毕竟网络营销人才整体匮 乏， 而且中小企业很难吸 引 到 优 秀 的 网 络 营 销 人 才 的 加 盟 ， 所 以 说， 加 强对内部人才的培养是一个现实 的 选 择 。 两 外 一 个 方 面 就 是 从 外 部 引 进人才 ， 毕竟网络营销人才的培养不 是 一 朝 一 夕 就 能 实 现 的 ， 必要的时 还是需要从外部引进一部分来缓解网络营销人才匮乏的局面 。 候， 注意地面营销的 配 合 。 中 小 企 业 网 络 营 销 的 实 施 中 ， 应注意地 ４． 面营销的配合 ， 通过地面营销来弥补 网 络 营 销 的 不 足 ， 通过构建一个立 体化的营销体系来最大限度的放 大 网 络 营 销 的 效 果 。 这 就 要 求 中 小 企 业的管理者应摆脱网络 营 销 与 地 面 营 销 各 自 为 政 的 思 维 ， 在网络营销 开展中 ， 应跳出网络营销的桎梏 ， 从而 从 一 个 更 加 全 面 的 角 度 来 审 视 网 络营销 ， 从而实现网络营销效果的提升 。 加强数据库建设 。 数 据 库 建 设 时 网 络 营 销 的 基 础 条 件 之 一 ， 因 ５． 为网络营销中没有地面 营 销 面 对 面 的 交 流 与 沟 通 ， 如何打消客户的顾 虑是一个问题 。 网络营销 应 做 到 客 户 至 上 ， 通过数据库的建设来对客 户资源进行有效的管理 ， 对 于 客 户 的 咨 询、 投 诉 应 及 时 的 进 行 处 理， 从 而确保网络营销与客户 之 间 沟 通 的 顺 畅 无 阻 。 与 此 同 时 ， 还可以利用 数据库来对客户的消费特征与心理进行分析 ， 实现对客户价值的开发 。 网络营销作为一种新的营销模式 正 在 成 为 市 场 营 销 领 域 的 一 个 新 的发展趋势 ， 对此中小企业管理者应 有 一 个 明 确 的 认 识 ， 高达五亿多的 网民就是中小企业最大的营销客户 ， 只有抢占了网络营销的制高点， 才 能给企业带来最为坚实的客户资源 ， 从而为企业的持续发展奠定基础 。 参考文献 ： ［ ］ ］ 黄家村． 探 析 我国中 小 企业 网 络 营 销 现 状 及 对 策 ［ 大科技· １ Ｊ ． （ ） 科技天地， ２ ０ １ ０ ８ ． ［ ］ ］ 邱 晓玲 ． 浅 析 我国中 小 企业 网 络 营 销 的 现 状 及 对 策 ［ 中国市 ２ Ｊ ． （ ） 场， ２ ０ ０ ９ １ ４ ． ［ ］ ］ 苏航． 我国中小企业网络营销现状及对策分析［ 商场现代 ３ Ｊ ． （ ） 化， ２ ０ ０ ８ ３ ３ ． ［ ］ ］ 高宇飞． 我国中小企业发展网络营销的策略分析［ 中国商 ４ Ｊ ． （ ） 贸， ２ ０ １ ０ ６ ． ［ ］ ］ 刘 福德 ． 我国中 小 企业 网 络 营 销 现 状 及 应 用 策 略 ［ 商场现代 ５ Ｊ ． （ ） 化， ２ ０ ０ ７ １ ２ ． ２业网络营销中存在的问题以及对策分析

浅析我国中小企业营销的困境与出路中小企业是我国市场经济中不可或缺的重要力量。

随着市场经济的逐步发展，中小企业在我国的地位和作用越来越受到重视。

但是，在市场竞争激烈的环境下，中小企业在营销方面依然面临着许多困难和障碍。

一、困境1.缺乏品牌知名度中小企业由于资金有限，往往无法进行大规模的广告宣传和品牌营销活动，导致缺乏品牌知名度和竞争力，难以吸引更多的顾客。

2.营销策略不够成熟中小企业营销策略不够成熟，往往缺乏市场研究和分析，不清楚目标客户的需求和偏好，没有科学的营销计划和实施方案，难以有效地吸引顾客和提高销售。

3.渠道和网络营销不畅中小企业的渠道和网络营销不畅，缺乏线上线下的协同推广，无法充分利用互联网和移动设备等新媒体，影响了产品和品牌的曝光率和市场份额。

4.人才和资源短缺中小企业由于规模和业务限制，往往无法拥有一支专业的市场营销团队和完善的营销资源，导致市场创新和销售能力不足，难以应对市场变化和竞争挑战。

二、出路中小企业可以通过有效的品牌营销活动提高品牌知名度，包括广告宣传、品牌推广、售后服务等。

此外，中小企业还可以充分利用社交媒体、在线论坛和博客等社区营销手段进行口碑营销，提高品牌知名度和口碑效应。

2.深入分析市场中小企业应该对市场进行深入分析，了解目标客户的需求和偏好，促进产品定位和分类。

此外，中小企业还应该定期进行市场调研，了解市场最新动态和行业趋势，及时应对市场变化和调整营销策略。

中小企业可以通过开拓线上和线下销售渠道来提高销售业绩。

在线上方面，中小企业可以通过电商平台、微商和微信营销等手段，开拓新的网络销售渠道。

同时，中小企业还应该积极参加各种线下展览、交流和市场活动，拓展销售渠道，增加品牌曝光率。

中小企业可以通过外包、代理和培训等方式来解决人才和资源短缺问题。

外包可以将公司商业计划委托给专业的营销服务提供商，充分发挥营销专业团队的作用。

代理可以扩展公司销售渠道，提升品牌品质和市场份额。

新时期中小企业推行网络营销的策略思考摘要：网络营销是当前企业的一种新型的市场营销模式，它是市场经济和社会科技不断发展的产物。

本文就我国目前中小企业的网络营销现状进行分析和讨论，并对中小企业在新时期中的网络营销提出相应的优化策略，以期在新时期中小企业能够更好地开展网络营销业务，促进企业的不断发展。

关键词：中小企业网络营销现状对策一、中小企业推行网络营销的现状目前，我国中小企业在推行网络营销过程中存在以下几个方面的问题和不足。

1.缺乏对网络营销的正确认识目前，大多数的中小企业缺乏完善的网络营销经验，对网络营销没有足够正确和到位的认识。

例如，有些中小企业认为实行网络营销就是在网络上建立企业网站，或者认为网络营销只是一种时尚，其营销的作用非常小。

正是这些错误的认知，使得网络营销没能发挥出它应有的效益和作用，抑制了它同传统营销之间的资源整合，导致企业对网络营销的开展和研究不够深入，造成企业不能顺利、完美的通过网络营销来实现企业营销的目的。

2.缺乏对网络客户的管理在传统的营销模式中，企业通常是对重点客户进行重点关注和特色服务。

然而，在网络营销背景下，企业的最终营销目标并不是那些重点客户，而是众多的小客户占据了大量的销售份额。

但是在当前的网络营销过程中，中小企业却忽视了对小客户的挖掘和管理，使得企业在销售过程中丧失了部分网络客户。

同时，由于网络销售的特殊性，其客户能够自主地在互联网上搜寻到众多不同品牌的产品需求信息，是一个充分的供大于求的营销局面，其营销的主导权在于客户，因此，如果中小企业忽视了对网络客户的重视和管理，就意味着营销策略的失败。

3.缺乏良好的网络信用形象中小企业在网络上的信用形象直接关系着产品销售的情况，关系着企业的市场竞争力和占有份额情况。

在实际社会中，客户由于网络信息的不对称或者缺乏对产品的认知等原因，导致客户对企业缺乏信任，进而造成中小企业在推行网络营销时常常遭遇信用障碍，使中小企业不能很好地进行网络营销工作的开展。

网络营销存在问题一、网络营销发展过程中存在的问题（一）对网络营销的认识存在偏差企业对网络营销的认识存在偏差。

对于一些企业来说，特别是这些企业的领导层和管理层，长期受到传统营销观念的影响，虽然在形式上接受了网络营销这种新型营销方式，但在本质上仍然没有接受网络营销，其经营管理的理念更是没有更新。

导致企业网络营销流于形式。

具体表现在：企业网站长期没有更新，没有联系信息，只是作为摆设，没能真正起到企业和外界之间的桥梁作用。

消费者对网络营销的认识存在偏差。

对于一些消费者来说，传统的消费观念也根深蒂固，作为信息劣势的一方，消费者因为不能实地看察商品，总是认为有欺骗而不放心，加上时有类似的新闻在电视上出现，造成消费者不愿意进行网上消费。

消费者对网络营销的这种认识也给企业进行网络营销造成影响。

（二）网络基础设施和配套建设问题拥有一个广泛而高速通畅的网络是进行网络营销的必要条件。

但是在我国广大的农村地区几乎是网络的盲点，而一些县城或镇上，虽然有网络，但往往速度很慢而且功能几乎不涉及到网络营销这块，网络营销的重点还是在我国的城市里。

从全国范围看，经济发达地区的网络基础设施建设水平远远高于经济欠发达地区。

另外，我国的网络普及率只有16%，低于全球网络普及率的19.1%。

这些问题的危害在于：网络营销既不能普及到全国地区，也不能普及到全国人民大众，无形中损失了大量的市场机会。

（三）我国网络营销策略水平普遍不高我国网络营销的开展还刚刚起步，总体水平比较低，对网络营销策略缺乏普遍和深入的研究，对于一些适合网上销售的产品有了一些简单的方法和策略，而对于一些难以网上销售的产品，相关企业却望而却步，没有及时的应对之法，特别是对于网络渠道的管理策略而言。

由于传统的营销渠道一旦建立，企业很难在一时之间加以改变，也难以控制，所以改革的力度相当大。

网络营销的开展不可避免的会触及到许多中间商的利益，所以冲突不可避免，许多企业在碰到这样的情况时往往容易退却，更不用说对网络营销的策略进行创新。