pmt_精确营销管理模型
- 格式:pptx
- 大小:765.59 KB
- 文档页数:133


PMT:精确营销 PMT:精确营销敬请各位:不要在乎我哪个地方讲错了,而要思考我讲的哪个地方对您有用!孙曰瑶的联系电话:1XXXXXXXXXX 7776sun@ PMT:精确营销企业的根本任务,就是不断创造或生产出属于自己的顾客,从而获取盈利。
因此,任何企业,必须给出三个理由:第一,给外部目标顾客一个不假思索且持久选择的理由,这是品牌问题。
通俗的说,就是给我一个买你的理由。
第二,给内部员工一个充满激情的理由,这是文化问题。
通俗的说,就是给我一个给你卖命的理由。
第三,给企业投资者一个持续投资的理由,这是金融问题。
通俗的说就是给我一个给你钱的理由。
PMT:精确营销在正式分析之前,我首先表明我的学术观点: 1、没有人能打败市场。
计划经济的失败就是证明。
2、市场永远是对的,除非政府人为干预。
3、供求法则是市场的根本规律。
4、存在的就是理性的。
PMT:精确营销精确:就是零误差击中目标前提是:首先得有目标。
管理效率的提高,直接取决于两个要素:一是是否有明确的、可以测量的目标?二是参与活动的成员之间是否存在竞争,从而消除搭便车现象?精确营销(PMT)定义所谓精确营销,就是通过给目标顾客一个不假思索选择的理由,达到垄断性的市场份额,从而实现持续盈利。
什么是管理?所谓管理,就是为实现既定的目的而进行的资源配置。
没有明确的目的,就没有精确的资源配置。
有了明确的目的,就可以确定轻重缓急,从而提高时间效率,提高工作效果。
什么是管理?管理能力的四个境界:初级境界:瞬息万变,即能够看出个体之间或者时段之间存在变化。
中级境界:万变不离其宗,即能够从个体差异中找出不变的基本规律。
什么是管理?管理能力的四个境界:高级境界:以不变应万变,即能够运用找到的基本规律来解决每个具体的问题。
顶级境界:随机应变,即根据具体的问题,能够自如的找到解决办法。
什么是核心竞争力?所谓核心竞争力,就是决定定价权的能力。
孙子兵法:制人,而不制于人。
产品经理简称PM,是指在公司中针对某一项或是某一类的产品进行规划和管理的人员,主要负责产品的研发、制造、营销、渠道等工作。
产品经理是很难定义的一个角色,如果非要一句话定义,那么产品经理是为终端用户服务,负责产品整个生命周期的人。
产品经理需要考虑目标用户特征、竞争产品、产品是否符合公司的业务模式等等诸多因素。
近年来互联网产品经理火热,一起看下为大家精选的互联网产品经理学习文章。
随着手机的普及,电信运营商市场的饱和,运营商用户新增主要靠弃卡后重新入网以及异网挖潜。
近年运营商正在逐渐降低新增发展KPI考核,更加关注存量客户经营。
另一方面,近十年来随着运营商资费、流量费不断下调,运营商营销资源不断收缩,广撒网粗放运营的传统模式不再适用,精细化运营,科学投放资源,不断提高资源投放效益是运营商这些年一直在坚持的运营策略。
如何在已有上亿用户中挖掘用户价值,进行精细化运营是很多行业都面临的难题。
对于坐拥结构化的、多维度的大数据的电信运营商,依靠数据做精细化运营是必然的。
我们今天主要讲的是运用数据的CPCT策略(Customer、Product、Channel、Time),对合适的客户在合适的时机,通过合适的渠道推荐合适的产品。
具体如何做我们从Customer、Product、Channel、Time四个维度去展开。
1.客户Customer1)客户细分对于客户体量在亿数级的电信运营商来说,运营客户第一步是做客户细分。
针对不同的客户属性、行为、偏好推荐不同的产品是精细化运营的基础。
不同行业对客户细分维度有所区别,客户价值、客户稳定度是常用的细分维度。
最常用的客户细分维度是客户价值。
依照客户价值,我们将客户细分为高价值客户、中价值客户、低价值客户。
有时候要根据专题分析需要划分为四五档,如分为高、中高、中低、低价值用户。
比如之前在做某省移动的客户细分时,由于匹配策略的需要,我们将客户划分为高价值用户、中低价值用户、低价值用户。