浅谈网络礼仪
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网络礼仪基础:维护良好的在线形象随着互联网的普及和社交媒体的兴起,我们每个人都成为了网络世界中的一部分。
在这个虚拟的空间里,我们需要与他人进行交流,并展示自己的形象和态度。
因此,维护良好的在线形象变得尤为重要。
本文将介绍一些关键的网络礼仪基础,帮助读者们在网络世界中建立和保持良好的形象。
一、尊重他人的观点作为网络世界的一员,我们每个人都有发表自己观点和意见的权利。
然而,每个人的观点都可能不尽相同。
在与他人交流时,我们应该尊重并包容不同的观点。
不要过度批评、辱骂或嘲笑他人,而是要以理性和友善的态度与他人进行对话和讨论。
二、遵守网络规则互联网世界有一套自己的规则和规定,我们应该遵守这些规则来维护网络的秩序和稳定。
比如,我们不应该恶意侵犯他人的隐私,不应该发布虚假信息,更不应该参与网络暴力行为等。
只有遵守网络规则,我们才能够和谐地生活在这个虚拟的世界中。
三、文明用语,避免语言暴力网络上的言行往往比现实中更加直接和冲动。
然而,我们应该清楚地意识到,我们的言辞和行为都会对他人产生影响。
因此,在网络上我们要尽量使用文明的用语,避免使用侮辱、歧视或攻击性的言语。
只有通过友善和理性的交流,我们才能够互相尊重并建立良好的形象。
四、保护个人隐私在网络世界中,我们经常需要提供一些个人信息来使用各种服务和平台。
然而,我们应该慎重对待个人隐私问题。
不要随意泄露自己的个人信息,比如地址、电话号码、银行账户等。
同时,也要注意保护好自己的密码和账户安全,避免账户被黑客攻击。
五、积极参与社交活动维护良好的在线形象不仅仅意味着遵守一些基本的礼仪规则,还需要积极地参与社交活动,展示自己的个性和能力。
可以通过分享有价值的内容、参与有意义的讨论、与他人合作等方式,来展示自己对于某个领域的热情和专业知识。
通过积极参与社交活动,我们可以建立良好的网络关系和口碑,进一步提升自己的在线形象。
综上所述,维护良好的在线形象是每个人在网络世界中应该注重的问题。
网络礼仪是人们在互联网上社交时需要遵守的一系列规范和行为习惯,并且对当前网络时代的社交生活有着重要的影响。
在互联网时代,网络成为人们生活、工作、娱乐的重要场所,网络礼仪具有越来越重要的意义。
本文将从网络礼仪的含义、重要性与必要性、违反网络礼仪的后果等方面进行分析。
网络礼仪指的是在网络上的行为规范的一种准则。
它主要包括:尊重他人的观点、避免侮辱和谩骂、诚信与公正、确保个人隐私和数据安全、避免打扰和垃圾信息、避免色情和恶意信息的传播等。
因为互联网是一个公共空间,也是人们交流、表达和接收信息的场所,网络礼仪对于文明社会的建设和可持续发展具有重要的作用。
网络礼仪的重要性和必要性显而易见。
随着互联网的快速发展,人们越来越依赖于网络来获取信息、社交和娱乐,并且网络已逐渐成为人们生活的重要组成部分。
互联网空间的开放、匿名性质以及迅速流传信息的特点使得网络空间的快速发展也带来了一些不利因素,比如虚假信息、数据泄露、恶意攻击、侵犯个人隐私和尊严等问题的愈发突出,并且会对个人和社会产生不良影响。
在这样的环境下,网络礼仪的建立,不仅可以规范人们的网络行为,保护个人利益,还可以促进社会和谐发展。
违反网络礼仪的后果是十分严重的。
因为网络行为不像传统的社交行文那样受到限制和规范,存在着一些人通过网络进行侮辱、诋毁、造谣、违法等行为。
这些不良行为不仅可能影响受害者的健康和生活,还会对网络空间的和谐和稳定产生负面影响。
在网络上造谣中伤他人、传播谣言、侮辱和谩骂对方、发布不恰当信息等行为不仅会带来负面后果,而且还可能导致法律责任。
网络礼仪的建立和遵守对于构建和谐文明社会具有重要意义。
网络礼仪不仅可以规范人们的网络行为,保护网络空间的安全和和谐,而且还可以促进个人价值和社会道德观的提升,塑造公民责任感和社会意识,从而实现更加平等、公平、和谐、可持续的发展。
网络礼仪是所有网络用户都必须遵循的道德准则和行为规范。
在网络上,每一位用户都是一个网络社会的公民,需要综合考虑他人的感受、社会的利益以及个人的权益等多重要素,以文明追求和守护网络空间的和谐和稳定。
网络礼仪的规范与使用技巧随着互联网的普及和发展,网络已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
然而,与此同时,网络上的不文明行为也越来越多,给人们的生活带来了很多负面影响。
因此,了解网络礼仪的规范与使用技巧,对于维护良好的网络环境和促进人们的良好互动至关重要。
首先,我们要遵守网络礼仪的基本规范。
在网络上,我们应该尊重他人的言论自由,不随意批评、攻击他人。
我们应该保持理性和善意,尽量避免使用侮辱、歧视、谩骂等不雅言辞。
此外,我们还应该注意保护他人的隐私,不随意公开他人的个人信息或图片。
同时,我们也要尊重版权,不随意转载他人的作品,尤其是商业用途。
遵守这些基本规范,可以让我们在网络上建立良好的形象,同时也能够为他人营造一个友好的网络环境。
其次,我们要学会正确地表达和沟通。
网络是一个虚拟的世界,我们无法通过面部表情和声音来传递信息,因此我们要更加注重语言的准确性和清晰度。
在网络上,我们应该尽量避免使用缩写、网络用语和错别字,以免造成误解。
同时,我们要尽量简洁明了地表达自己的意思,不要过多使用修辞手法或隐晦的说法。
此外,我们还要尊重他人的意见,即使我们有不同的观点,也要以理性和互相尊重的方式进行讨论和辩论。
此外,我们还要注意自己的网络行为对他人的影响。
在网络上,我们的每一个行为都可能被他人看到,因此我们要慎重选择自己的言行。
我们要尽量避免散布谣言、传播不实信息或参与恶意攻击。
我们要尽量保持积极向上的态度,分享正能量的内容,为他人提供帮助和支持。
同时,我们也要尊重他人的意见和权益,不要恶意侵犯他人的隐私或造成他人的困扰。
保持良好的网络行为,可以为我们赢得他人的尊重和信任,同时也能够为我们自己带来更多积极的体验和机会。
最后,我们要学会保护自己的网络安全。
在网络上,我们的个人信息和隐私很容易受到侵犯,因此我们要加强对自己账号和密码的保护。
我们应该定期更换密码,不要使用简单易猜的密码,同时也要避免将密码告知他人。
网络文明礼仪的要点与实际操作技巧随着互联网的普及和发展,网络已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
然而,随之而来的是网络文明礼仪问题的凸显。
在虚拟的网络世界里,人们往往容易忽视自己的言行举止,给他人带来不必要的伤害。
因此,我们有必要探讨网络文明礼仪的要点,并提供一些实际操作技巧。
首先,网络文明礼仪的要点之一是尊重他人。
在网络上,我们要时刻保持对他人的尊重,不论他们的身份、地位或观点如何。
尊重他人意味着不发表侮辱性言论,不恶意攻击他人,不散布谣言或造谣中伤他人。
我们应该遵循“言论自由,但不得侵犯他人”的原则,尊重他人的隐私和权益。
另外,我们也要尊重他人的时间和空间,不要在不合适的时候打扰他人,不要频繁发送垃圾邮件或广告信息。
其次,网络文明礼仪的要点之二是理性表达。
在网络上,我们可以自由表达自己的观点,但是我们要注意以理性的方式进行表达。
理性表达意味着我们要用客观、中肯的语言陈述自己的观点,不使用过激的言辞或情绪化的语言。
同时,我们要尽量避免使用带有歧视、侮辱或攻击性的词语,避免引发争议和冲突。
在与他人讨论问题时,我们要尊重对方的观点,虽然可能存在分歧,但我们可以通过友善的对话和辩论来交流思想,而不是互相攻击。
此外,网络文明礼仪的要点之三是保护个人信息。
在网络时代,个人信息的泄露已经成为一个严重的问题。
我们要时刻注意保护自己的个人信息,不随意透露自己的真实姓名、住址、电话号码等敏感信息。
同时,我们也要尊重他人的个人信息,不要盗用、传播或滥用他人的个人信息。
在进行网上交流和社交媒体使用时,我们要选择安全可靠的平台,并设置强密码,以确保个人信息的安全。
最后,为了更好地实践网络文明礼仪,我们需要一些实际操作技巧。
首先,我们可以通过多读书、多学习,提高自己的文化素养和知识水平,以更好地理解和尊重他人的观点。
其次,我们可以参与一些有益的网络社区或论坛,积极参与讨论和交流,提升自己的表达能力和沟通技巧。
此外,我们还可以主动关注网络文明礼仪的相关活动和宣传,积极参与其中,共同营造一个文明、和谐的网络环境。
网络礼仪知识点总结大全随着互联网的普及,人们的生活越来越离不开网络。
无论是工作、学习、娱乐,都少不了网络的参与。
而在网络上的行为举止也要遵守一定的礼仪。
因此,掌握网络礼仪知识是很重要的。
本文将就网络礼仪的知识点进行总结。
1. 网络礼仪的概念网络礼仪也称网络行为准则、网络行为规范等,是指在互联网上进行交流和互动时,应该遵守的一系列规范。
网络礼仪包括文字、图片、音频、视频等各种形式的言行举止,以及网络安全和隐私保护等方面的规定。
2. 网络礼仪的重要性网络礼仪的存在是为了维护网络环境的良好秩序,保障网络用户的利益,促进网络交流与合作。
如果没有网络礼仪,网络上就会充满冲突、纷争、混乱,给人们带来不便。
3. 网络礼仪的知识点3.1 文字交流方面在网络上进行文字交流时,应该注意以下几点:(1)尊重他人,不使用侮辱性、歧视性、挑衅性的语言;(2)言辞文明,不使用脏话和粗俗语言;(3)注意用词,不使用过于复杂或生僻的词语;(4)避免使用大写字母、多个感叹号或问号等符号,以免给人不良印象;(5)及时回复信息,不要拖延或忽略他人的信息。
3.2 图片和视频发布方面在网络上发布图片和视频时,要注意以下几点:(1)尊重他人的肖像权、名誉权和隐私权,不擅自发布他人的照片或视频;(2)谨慎选择图片和视频内容,不发布色情、暴力、违法等内容;(3)标明图片和视频的出处和作者,不随意修改或盗用他人的作品。
3.3 网络安全方面在网络上要注意自己的安全:(1)保护个人信息,不随意透露姓名、电话号码、地址等隐私信息;(2)使用强密码,不使用简单易猜测的密码;(3)防范网络诈骗,不轻信陌生人的请求和信息;(4)下载文件和安装软件要谨慎,不盲目相信网络上的宣传广告。
3.4 网络版权方面在网络上要尊重他人的知识产权:(1)不侵犯他人的版权,不私自转载、传播他人的作品;(2)遵守转载规定,标明作品的出处和作者,不擅自篡改他人的作品;(3)在使用他人作品时,应事先获得授权或者遵守相关的许可协议。
网络文明礼仪知识网络文明礼仪是指在网络空间中,使用网络工具进行交流和互动时,应遵守的一系列规范和行为准则。
网络作为信息传播和交流的重要工具,已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
然而,由于网络的虚拟性和匿名性,很多人在网络上忽视了基本的公共道德和社会规范,导致了网络恶俗、暴力和侵犯他人权益的行为频频出现。
因此,培养良好的网络文明礼仪意识和行为是非常重要的。
首先,作为网络使用者,我们应该遵循基本的礼貌和尊重原则。
在网络交流中,我们要尊重他人的观点和言论自由,不轻易进行人身攻击和辱骂。
即使对于我们不同意或反对的观点,也要用理性和客观的方式进行讨论,避免情绪化的争吵和冲突。
此外,我们还要尊重他人的隐私权和个人信息安全,不随意泄露他人的个人信息和隐私。
其次,网络文明礼仪要注重言辞的文明和平和。
在网络上,我们要用文明、客观的语言表达自己的观点和意见。
避免使用脏话、粗俗语言和攻击性词汇,对他人进行恶意批评和辱骂。
如果对一些话题或观点感到愤怒或不满,我们可以选择沉默或有理有据地进行反驳,而不是用情绪泛滥的言辞攻击对方。
此外,我们还要遵守网络道德和法律法规,避免散布谣言、传播不良信息和从事网络诈骗等行为。
再次,网络文明礼仪要注重内容的真实性和准确性。
在网络上,虚假信息和谣言层出不穷,很容易误导他人和影响社会稳定。
作为网络使用者,我们要采取负责任的态度,及时核实信息的真实性,不盲目转发和传播未经证实的消息。
如果我们发现了虚假信息,要及时辟谣和纠正,不跟风和传播错误信息。
此外,在发布自己的观点和评论时,要尽量确保信息的准确性和客观性,不夸大事实和歪曲事实。
总之,网络文明礼仪是我们在网络空间中应当遵守的一系列规范和行为准则。
遵守网络文明礼仪,不仅能为我们营造一个良好的网络环境,也能使自己成为一个负责任、公正、理性的网络使用者。
通过共同努力,我们可以共同建设一个文明、和谐的网络社会。
网络文明礼仪的知识1. 前言随着网络的普及和社交媒体的兴起,人们越来越多地在网络上进行交流和互动。
然而,由于网络的匿名性和便利性,很多人对于网络礼仪的重要性和应遵守的规则并不清楚。
本文将介绍网络文明礼仪的知识,帮助大家在网络世界中做到文明、友善和理性的交流。
2. 为什么需要网络文明礼仪?网络文明礼仪是保持网络环境良好和谐的基础,它的重要性主要体现在以下几个方面:2.1 维护网络秩序在网络世界中,每个人都有言论自由的权利,但这并不意味着可以随意发表侮辱、谩骂等不文明的言论。
良好的网络文明礼仪可以帮助维护网络秩序,减少网络暴力和恶意信息的传播。
2.2 增进交流和理解网络是一个各种背景和观点互相碰撞的地方,良好的网络礼仪可以帮助人们进行理性、友善的交流,并增进彼此的理解和认识。
2.3 提升个人形象在网络上,我们的言行举止代表着个人形象。
通过积极参与网络文明礼仪,我们可以树立良好的个人形象,获得他人的尊重和认可。
3. 常见的网络文明礼仪规范以下是一些常见的网络文明礼仪规范,希望大家能够遵守和借鉴:3.1 尊重他人在网络交流中,尊重他人的观点和意见是基本的礼貌和道德要求。
即使你与对方持不同观点,也应保持理性和友善,避免恶意攻击和人身攻击。
3.2 注意言辞在网络上使用文明、礼貌的语言进行交流,避免使用侮辱、污言秽语等不当言辞。
同时,也应该尽量注意口吻和措辞,避免给人带来误解和冲突。
3.3 尊重隐私网络世界中,隐私保护尤为重要。
在不得到对方许可的情况下,不要随意传播他人的个人信息,避免侵犯他人的隐私权。
3.4 分享有价值的信息在分享信息的时候,要尽量选择有价值、真实的信息。
避免转发和散播虚假、不实信息,以免给他人带来困扰和误导。
3.5 尊重版权在网络上使用他人的文字、图片、音视频等内容时,应该尊重版权,经过合法授权或注明出处。
不要随意盗用他人的作品,避免触犯版权法律。
4. 面对网络暴力和谣言的应对策略4.1 面对网络暴力网络暴力是指在网络上对他人进行人身攻击、谩骂和恶意诽谤等行为。
浅谈网络礼仪]网络,原指用一个巨大的虚拟画面,把所有东西连接起来,也可以作为动词使用。
下面是店铺为大家整理的浅谈网络礼仪,希望能够帮到大家哦!浅谈网络礼仪一:记住别人的存在。
互联网给予来自五湖四海人们一个共同的地方聚集,这是高科技的优点,但往往也使得我们面对着电脑荧屏忘了我们是在跟其他人打交道,我们的行为也因此容易变得粗劣和无礼。
因此《网络礼节》第一条就是“记住人的存在”,如果你当着面不会说的话在网上也不要说。
二:网上网下行为一致。
在现实生活中大多数人都是遵法守纪,同样地,在网上也同样如此。
网上的道德和法律与现实生活是相同的,不要以为在网上与电脑交易就可以降低道德标准。
三:入乡随俗。
同样是网站,不同的论坛有不同的规则。
在一个论坛可以做的事情在另一个论坛可能不易做。
比方说在聊天室打哈哈发布传言和在一个新闻论坛散步传言是不同的。
最好的建议:先爬一会儿墙头再发言,这样你可以知道坛子的气氛和可以接受的行为。
四:尊重别人的时间和宽带。
在提问题以前,先自己花时间去搜索和研究。
很有可能同样的问题以前已经问过多次,现成的答案随手可及。
不要以自我为中心,别人为你寻找答案需要消耗时间和资源。
五:给自己网上留个好印象。
因为网络的匿名性质,别人无法从你的外观来判断,因此你的一言一语成为别人对你印象的唯一判断。
如果你对某个方面不是很熟悉,找几本书看看再开口,无的放矢只能落个灌水王帽子。
同样地,发帖以前仔细检查语法和用词。
不要故意挑衅和使用脏话。
六:分享你的知识。
除了回答问题以外,这还包括当你提了一个有意思的问题而得到很多回答,特别通过电子邮件得到的以后,你应该写份总结与大家分享。
七:平心静气地争论。
争论与大战是正常的现象。
要以理服人,不要人身攻击。
八:尊重他人的隐私。
别人与你用电子邮件或私聊的记录应该是隐私的一部分。
如果你认识某个人用笔名上网,在论坛未经同意将他的真名公开也不是一个好的行为。
如果不小心看到别人打开的电脑上的电子邮件或秘密,你不应该到处广播。
互联网时代的网络文明礼仪在互联网时代,网络已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
人们通过网络与他人交流、获取信息、分享生活点滴。
然而,随着互联网的普及和使用,网络上也出现了一些不文明的行为,给人们的网络体验带来了困扰。
因此,我们有必要探讨和倡导互联网时代的网络文明礼仪。
首先,网络文明礼仪要求我们尊重他人的言论。
互联网是一个开放的平台,每个人都有权利表达自己的观点和意见。
然而,我们应该明白,言论自由并不意味着可以随意侮辱、诽谤或恶意攻击他人。
在网络上,我们应该尊重他人的观点,即使我们不同意,也要以理性和友善的方式进行讨论。
通过建立良好的言论环境,我们可以促进互联网上的和谐与理解。
其次,网络文明礼仪要求我们保护个人隐私。
在互联网上,我们经常需要提供个人信息,例如注册账号、购物、参与社交媒体等。
然而,我们应该谨慎对待个人信息的泄露。
不要随意分享他人的个人信息,也要注意保护自己的隐私。
在社交媒体上,我们可以设置隐私权限,控制他人对我们个人信息的访问。
同时,我们也应该避免散布他人的隐私,尊重他人的个人空间。
此外,网络文明礼仪要求我们遵守网络法律法规。
互联网并非法外之地,我们在网络上的行为同样受到法律的约束。
不要通过网络进行非法活动,例如网络诈骗、传播虚假信息等。
我们应该自觉遵守网络法律法规,维护网络的安全和秩序。
如果我们发现他人的违法行为,应该及时举报,共同营造一个清朗的网络环境。
此外,网络文明礼仪也要求我们对待网络信息要持有批判的态度。
互联网上的信息繁杂且多样,我们在获取信息的时候应该保持理性和批判的思维。
不要盲目相信并传播未经证实的谣言和虚假信息。
我们应该学会辨别真伪,通过多方面的信息比对,形成自己的判断。
只有如此,我们才能在互联网时代获取真实、可靠的信息。
最后,网络文明礼仪要求我们对待网络游戏和虚拟社交平台要有适度的控制。
网络游戏和虚拟社交平台在互联网时代的普及中扮演着重要的角色。
然而,我们应该明确网络游戏和虚拟社交平台只是生活的一部分,而非生活的全部。
社交媒体上的礼仪守则在当今社会,随着社交媒体的普及和应用,人们已经慢慢习惯了通过网络平台来进行交流和社交。
然而,由于社交媒体的匿名性和广泛传播的特点,一些人不注意自己在网络上的言行举止,导致社交媒体上的礼仪问题日益突出。
为了维护网络社交的良好环境和秩序,我们有必要制定一些社交媒体上的礼仪守则。
首先,言行举止要文明得体。
社交媒体给人们提供了一个表达观点的平台,但我们必须以文明的态度对待他人。
在发表言论时,要注意用词得当,尽量避免使用侮辱、诽谤等不雅言辞。
要尊重他人的观点,进行合理、有建设性的辩论,而不是盲目攻击对方。
此外,在社交媒体上转发信息时要进行核实,避免传播虚假或误导性的信息,以免给他人造成困扰或伤害。
其次,隐私保护是社交媒体上的重要礼仪。
在社交媒体上,人们通常会分享自己的生活状态、照片等个人信息。
然而,我们必须意识到这些信息在网上是公开的,可能会被他人滥用。
因此,要慎重选择发布的内容,避免透露过多的个人隐私。
另外,要合理设置隐私权限,控制自己的信息对外的可见程度,保护个人隐私安全。
第三,要注意网络友善和互助。
社交媒体是一个互动交流的平台,为了维持友好的网络氛围,我们应该尊重他人的感受,不干扰他人的正常交流。
当看到他人遇到困难或需要帮助时,我们应该主动伸出援手,提供帮助和支持。
同时,要学会包容和宽容,尊重他人的多样化观点和差异。
此外,要保持适度和谐的社交媒体时间。
社交媒体有一定的娱乐性质,而过度依赖和沉迷社交媒体会浪费时间和精力。
因此,我们应该合理安排自己使用社交媒体的时间,并避免在正常生活和工作中过度分心。
最后,我们还需要主动营造和传播正能量。
社交媒体是一个信息传播的平台,我们应该正确引导舆论,传递积极向上的价值观念。
在社交媒体上发布有益、正面的内容,分享优秀的文章、音乐、电影等,为社交媒体平台注入更多的阳光和温暖。
总之,在社交媒体上,我们应该以礼仪为基础,保持良好的网络形象和声誉。
通过文明用语、尊重他人、保护隐私、互助友善、合理使用时间和传播正能量等,我们能够共同营造一个和谐秩序的社交媒体环境,使得社交媒体成为一个更好的交流和沟通平台。
《公共关系学》课程期末考核学院名称:管理工程学院专业名称:信息管理与信息系统班级:信管1131学号:1131807102姓名:周夏青成绩:评语:教师签名:年月日浅谈网络礼仪——电子邮件礼仪一、网络礼仪的概述我们所说的“礼仪”(Etiquette)是指一种日常行为方式或“格式”,它不需要通过组织化的行为来完成,而是人们日常行为中为了表达某种态度和行为习惯的、彼此间“约定”或“规定”的行为表达方式。
网络礼仪是网络行为文明程度的标志和尺度。
我们注意到,现有的网络礼仪“格式”实际上是人们“应该”做的基本行为准则,网络人都认为这些是起码的道德要求,一个人如果连这些都做不到或不会做,很难相信他能够遵循更严格、更高的网络道德标准。
就像一个售货员连起码的礼貌语言都不愿用,顾客很难相信他(她)的其他商业行为和日常行为会做得更好。
从人们直接交往,到电话交往,再到网络交往,是人类交往方式的进步和变化,与此相适应也要求人们采用新的、变化的交往礼仪。
其次,网络礼仪是保障网络社会正常交往和达到相互理解的重要手段。
网络礼仪规则和内容的确定,大多数确实只是道德律令般的“应该”,但礼仪又的确不是随随便便就成形的,它是网络交往中人们所能找到的最能使网络社会正常运行的行为方式。
正是有了这些礼仪,人们明确了哪些行为是应该的,哪些行为是不应该的。
也许网络发展中有些礼仪会像我们日常交往中的一些东西变得过时而被淘汰,如磕头、作揖在今天在很多地方就被看成是不可取的“礼节”,但目前而言,确定下来的礼仪有其存在的理由,它们的基本目的都是为了保障人们网络交往的有序进行(1)。
二、网络礼仪的目的使网络活动有组织、讲文明。
只有当使用互联网的人们懂得并遵守这些规则,互联网的效率才能得到更充分,更有效的发挥。
三、基本网络礼仪1、问候礼仪问候礼仪表明的是你想与谁交谈,该怎样问候和称呼。
在日常人际交往中,我们对不同身份和年龄的人有不同的打问候方式和礼节,如对长辈称呼“您”,对同辈和晚辈可以用“你”。
而在网络上,交谈双方的身份常常是不清楚的,你所能知道的很可能是一串没有身份特征的长串字符,这时你就必须考虑到“礼节”,如目前网络礼仪要求大写对方姓名的字母就是表示你对对方的一种尊重,小写则意味着一种不礼貌的行为。
再者,你要与某个网络者进行交谈也得看对方是否愿意,或者有没有功夫,否则,随随便便地往别人的“信箱”发信,或者塞入广告单之类的东西也可以看成是不礼貌的行为,这种情形就像我们未经许可随便进入别人家里,或进门不敲门一样属于“非礼”行为。
网络邮件真是太方便了,你不用到邮局就可以向任何网上地址送信,一封信还可以向许多人发送,但是别忘了,如果别人不愿意与你“交谈”而你不断地给他(她)送,这不仅妨碍人们正常收取信件,也有“骚扰”之嫌。
因此,学会网络上新型的“问候”方式和“结识”礼仪,是网络者行为礼仪的初级教程。
2、交谈礼仪网络的一个最大优点就是为人们交谈提供了方便、多样的方式,正是如此,也使得网络交谈礼仪显现纷繁复杂的局面。
如中国人常说,礼尚往来。
也许这在交往范围较窄的“前网络”时代,你还可以从容“应付”,但以网络为媒介扩大了的交往中,信息量剧增,交往者众多的情况下,你就可能来不及“应付”,要不要给每一个来信者回信呢,这事实上存在着“礼”不“礼”的问题。
你如果参加了一个新闻组,你既有权利从中获取消息,那么也有义务为它提供信息,作为一个有责任心和负责的人,你所提供的信息最好对别人有帮助和别人也感兴趣的东西。
而且,为了保证传输线路的畅通和别人的时间不被浪费,网络对你发的信息的长短就可能作某些规定和要求,这也是一种“礼仪”。
如许多网络就“规定”发信者要写明信件“主题”等,这就是一种交谈格式或“礼仪”。
(2)在网络上,表达幽默可以用三个符号:冒号(:)、连字号(-)和右括号())组合起来表示,成了:-),这个合成符号按顺时针方向旋转90度就像一张笑脸,为什么要这样做呢?这一可以表明发信者对所表述信息的基本态度,二可以让收信人决定对待这条信息的方式,他看了这个符号后可以像对待一个幽默故事那样轻松处置,不必当真,否则收信人会对信件产生歧义。
这实际上是一个“礼仪”,一种方式,一种约定成俗的“规矩”,在表明你的行为的同时,也表明对对方的尊重。
(3)四、具体的网络礼仪——电子邮件礼仪1、输入信件所必需的头部信息通常,电子邮件软件会自动填入发信人的地址和日期,发信人只要提供收信人(To)和主题(Subject)信息即可,自动填入发信人的地址既是一种礼貌的行为,又使伪造电子邮件行为增加了困难,同时也为收信人回信提供了方便。
电子邮件可以发给一个人,也可以发给许多人,只要发信人在收信人信息栏里填上你所指定的多个收信人,这样,计算机网络系统将给每个人发“一封”同样内容的信件。
而输入信件主题,更是为收件人考虑,它可以让对方迅速了解信件的信息类型,简洁的主题内容对收信人决定是否阅读它更有帮助。
这里要说明的是,头部信息,如发信人地址可以伪造,可能有的电子邮件软件并不能保证发信人的作假行为都被拒绝,因此真实填写头部信息事实上就是一种道德的行为。
2、信件内容要尽可能简短明了尽管电子邮件的一大好处就是可以在短时间内迅速传递大量信息,但你发信时一定要从收件人角度想想:是否有时间来读它们,你的信件是不是会占用对方大量的时间甚至干扰对方的正常工作?因此尼葛洛庞帝提出:“简洁是电子邮件的灵魂。
”“要在互联网络上表现使用电子邮递的礼貌,最好的办法就是假定收信人的通信速率只有1200波特,而且也只有几分钟的时间来读信。
反面教材就是在回信的时候,一字不漏地将原信附上。
要让电子邮件涵义清楚的办法不少,这可能是其中最懒惰的一个办法。
当信件很长或信道很窄时,更是要命。
”在格式上,要输入收件人的姓名,因为在许多情况下,一个网址可能是一个公共用户。
收件人姓名要大写以示礼貌和尊重,邮件要填入发信人的姓名。
3、必要时输入表意符号上面的信件中,发信人输入了:-),表明了发信人写信的意向,指明这封邮件不是真正的邀请,只不过是愚人节开的一个玩笑而已,这样,收信人在看了信件内容后也不会引起歧义。
如果平常日子发这封信,而最后不输入一个:-)符号,那消息也许就是真的,或者让收信人费一番周折来辨别信件内容的真伪。
盖茨认为,“现在,电子邮件成为交换信息的最主要的工具。
印刷习惯也在演变,如果你想要一句话让人看了发笑,想要它表达的意思很幽默,你可以加上一个冒号、一个连字号和一个括号,就成了:-),这个合成符号如果侧过来看就成了一张笑脸。
例如,你写道:‘那是否是一个高妙的想法,我没有把握。
:-)’──这张笑脸表明你的这句话是善意的,用一个反括号,笑脸就变成一张哭丧的脸:-(,一种失望的表情。
这些‘情绪符号’可以说是感叹号的远亲。
但是,当电子邮件过渡到具有视听功能的传播媒介时,这种情绪符号恐怕难以幸存。
”4、尽可能地回信一般而言,一个人在收到电子邮件后给不给发信人回复是他自己的事,收到家人和朋友的信后尽快给予回信是礼貌和常理。
通常,即使收到陌生人的信应尽快回复也是礼仪之举。
问题在于,由于电子邮件的方便性和网址某种程度的公开性,你很可能会收到大量的信件,以至于无法一一答复。
在这种情况下,许多网络指南类书籍的作者建议只从其中阅读你所要的信件,然后给予答复。
也许我们可以进一步建议:有空的话,也尽量给其他发信人回信,表明你的态度。
作为大名人的盖茨是这样谈他的境况的:由于在一本名为《富翁及名人电子函件电子邮件通讯录》中记录了他和其他政要的电子函件电子邮件地址,结果“这给我带来了很大的麻烦,如雪片般的邮件向我飞来,包括问我如何完成家庭作业的学生、索要钱财的人和由于某种原因而把我的电子函件电子邮件名列入他们名单表中的一些对鲸鱼感兴趣的人。
我的地址还招致陌生人粗鲁的或是友好的信息以及来自新闻界的令人气恼的言辞(‘如果截至明天,你还不答复,我就要公布你跟那位袒胸露乳的女招待间的事情’)。
”的确,网络绝非一块净土,对待盖茨所收到的这样一类邮件,回不回信就是你自己的事情了。
回复电子邮件,也要遵守一定的礼仪,尼葛洛庞帝指出了两类失“礼”的行为:一是回信时只答“当然”,此外什么话也不说,“什么事情当然呢?”可能令人莫名其妙。
另一种现象就是在“所有数字化习惯中,最糟糕的就是毫无必要地拷贝,也就是动不动就有抄送的习惯。
电子副本的一大问题是,由于回信往往也传送给整个抄送名单,因此副本会自我繁衍,变得越来越多。
你永远不知道某人是偶尔回信给所有人,还是就愿意这么做或不知道该怎么做。
5、不要无目的的到处随意发信网络提供了十分便利的邮件通讯手段,但这并不是你随处发信的理由,你应该在必需的时候给人写信。
如果收信人迟迟不答复或明确回信表明不愿意继续通信,或拒绝再对某一问题进行讨论,最好不要再给他(她)发电子邮件,继续不断的发邮件应该被视为不友好的、不礼貌的举动。
6、注意保密及慎重使用群发邮件功能一般单位的文件秘密级别可以分为“绝密”、“机密”、“密”、“普通”等四个级别,只有其中的“普通”文件可以通过电子邮件发送,凡带有“密”的文件严禁用电子邮件发送。
发送时,要搞清群发的“并列收件人”、“抄送”和“密送(有的邮箱称之为‘暗送’)”功能的区别。
在地址输入框内,准确无误地键入对方的邮箱地址。
避免误将邮件发送给他人。
在主题输入框内,必须简明扼要地书写邮件主题。
主题不清楚或无主题邮件,可能会被对方当成垃圾邮件删除掉。
给重要人物的重要邮件一定要一对一单独发送。
在群发操作之前一定要慎重考虑所采用的操作方式是否妥当。
一旦发出,“覆水难收”。
不重要的通告式非保密邮件,可以在特定地址非保密组群里以三种形式群发,但要根据对方邮箱特性,慎重选择使用“并列收件人”、“抄送”和“暗送(密送)”功能。
回复他人邮件时,一定要再次检查收件人地址是否正确。
(4)五、总结网络并非毫无顾忌的世界,事实上,“网络”空间更能反映人的真我思想。
在毫无拘束的环境下,它更能考验一个人真正的品质和道德。
毕竟“网络”是人类社会发展的一种文明成果,不应该以道德的沦丧作为代价。
网络礼仪要求某种一致的“格式”,只要是“在线”居民,大家都必须认同一致的行为方式,不仅仅是一般意义上的“可以理解”,而且要求共同遵守。
在网络上你就不能像今天这样,在中国的道路上驾车靠右行驶,在某国的土地上却须靠左行驶,信息网络把各个区域连成一片,除了每个路段也许还保留自己的规则外,在绝大多数情况下,要求有同一的交通规则,制定一致的交通信号牌,网络礼仪就是这样一些“通行”的标准和方式。
参考文献1、王红,余少文,张奕琳商务礼仪广东高等教育出版社 20132、肖丽珍,罗建文现代商务礼仪中国铁道出版社 20123、杨贺商务礼仪北京理工大学出版社 2013张再欣现代商务礼仪中国人民大学出版社 20124、。