信息化背景下网络舆情管理分析

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信息化背景下网络舆情管理分析
摘要:当前随着科技的不断发展进步,社会的发展已经进入信息化时代,在这
一发展背景下,网络越来越发挥着重要的作用,网络不仅实现了基础的通信功能,也实现了对信息技术的有效利用,互联网平台大大的加快了信息的传播、共享和
交流效率,为新闻媒体提供了有效的发展平台,但与传统的媒体形式相比,各种
舆情的制造也更具引导性,不同类型的社会舆情中,无论是好的还是坏的,都将
产生难以估量的社会影响作用,这也使得要想更好的发挥社会舆情的作用,促进
社会的健康发展,而不是为人们带来负面的影响,就要做好网络舆情的管理工作,并通过有效的分析,提出适合的发展对策。

关键词:信息化;网络舆情;管理分析
1 网络舆情的特点
网络舆情的发展主要依托于互联网这一第四媒体形式,因此在特点表现上要受到互联网
这种形式的深刻影响。

在共性的特点表现上,其一是开放性和互动性,因互联网不是为了某
一种需求而专门设计的,它可以接受各种新的需求结构拓展,社会大众也可以借助不同的互
联网平台进行开放资源的获取和发布,使得其充分体现了很好的兼容性和开放性特点,同时
因为互联网是无中心的,且在特定的条件下也能做到无边界,这就使其成为发散型的空间形式,在互动性上,互联网表现出不受时间和空间限制的特点,不仅实现了人机的有效互动,
也实现了人与人之间的互动交流,这一点与传统媒体的单向性存在很大的不同;其二是隐秘
性和平等性,互联网虽然是一种公共的平台,但其在个人隐私保护上还是非常有效的,很多
平台都有比较强大的身份鉴定功能,这使得每个人都好像带了一层面具,不具真实性,可以
更自由无拘束的表达自己的观点,有些人甚至敢于公开自己的隐私,这也充分体现了互联网
的平等性,不受各种世俗因素限制,人人都可发表不同的看法,但这种特点也使得信息的弥
漫传播更快;其三是即时性和全球性,新闻的即时性和全球性在信息互联网时代得到了最大
限度的特性发挥,人们不仅可以实现在电脑上通过各种软件进行信息的有效获得,利用浏览
器等手机应用程序即可快速的获得想要了解的信息和新闻,并且通过网络直播平台,也解决
了传统广播电视媒体和纸质媒体的信息获得限制,实现随时随地的了解全球舆情变化;其四
是新媒体性,当前随着各种新技术的发展应用,各种不同的新媒体平台得到了发展,使得互
联网的应用功能性也有了更多的应用发挥形式,各种SNS平台,为人们的工作生活带来了更
多的便利,也使互联网层次得到丰富。

2 网络舆情管理的社会作用
2.1 有助于维护社会和谐稳定
基于网络舆情的特点了解可知,当前受到大数据技术与互联网技术的结合,使新闻事件
与以往的被动查询信息和关注推送信息相比,要更容易传播扩散,特别是很多热点的能够吸
引人们注意的新闻事件很容易吸引人们的关注目光,并且很容易产生波动性,人们在受到各
种不同因素影响下,会产生不同的反映,有时甚至会造成严重的社会影响,造成人员伤亡事
件或对国家和社会造成威胁。

为更好的维持社会的稳定发展,就要对网络不良和不真实的信
息进行严加管理,并对不当言论进行适当的处置。

2.2 有助于体察民情民意
随着互联网的发展,以及我国在政治、经济和文化上与各国的交流增加,国民对网络舆
情的关注度也得到增加,并得到范围的拓展,人们在日常工作生活学习中讨论社会热点事件
的现象越来越普遍,这对社会主义民主政治的建设工作在一定程度上起到了促进作用。

相关
部门通过对网络舆情的管理增加,与传统的民意了解方式相比要方便的多,实现最大限度的
对社会民众关注什么,讨论意见和建议,有什么需求等进行了解,进而实现对人们美好生活
愿望的掌握,这也是当前政府与人民群众沟通的一种有效途径,例如,在微博和微信上都有
官方的账号方便进行民情民意的了解。

2.3 有助于推进社会主义民主法治建设工作
互联网是一把双刃剑,利用好了将会给人们的工作生活和学习带来方便,但如果利用必
当或者被不法人员利用将很容易造成违法犯罪问题的出现。

因此,要通过加强网络舆情的管理,使其能够更好的发挥优势作用,推动社会主义法治建设工作的开展。

应通过管理工作的
进行多了解网民的意愿,处理好各种利益矛盾,以更好的实现民主建设的目的,还要提高监
督管理力度,发挥公众的作用,实现对违法违纪行为的检举,并通过网络平台宣传好民主法
治知识,使民众增强法律知识掌握和利用能力。

3 信息背景下网络舆情管理的策略探究
在当前信息时代背景下,想要更好的实现网络舆情的有效管理,首先对于相关部门和相
应的负责人员应提高工作的重视程度,推进网络舆情管理工作和政策的有效落实,要树立正
确的观念和态度,实现深刻的理解网络舆情和社会民众的关系,同时,还要加强这方面研究
工作的重视程度,划分好网络舆情的各种影响因素,掌握其影响程度和范围,以更好的实现
有针对性的进行管理,为更好的提高相关人员的重视程度,也要通过相关措施的采取,使其
重视程度和意识提升,并以此为基础,加强民意表达平台建设的重视程度。

其次,为更好的
实现对负面网络舆情的处理,避免问题影响的扩大,应加强预警和应急处理方面的机制建设,还应在立法方面进行完善,在当前信息化时代下,还应利用好各种新进的技术完善预警模型
的建立,并做好有效的舆情分析工作,还要完善相关的方案和管理工作实施框架,在立法强
化工作中,要考虑实际需求,并确保法律体系的科学性和全面性,使其能得到有效落实并发
挥相应的作用。

网络和各种新的技术都具有双面性,如果能够利于好将会发挥成倍的功效,
因此,相关部门在网络舆论管理过程中,要研究好网络舆论的特点,发挥好网络特性,以更
好的实现对网络舆论的正确引导,在具体引导中,要通过在观点提出者和接受者两方采取相
应的管控措施,实现有效的舆情引导;同时还要关注网络环境的改善,可通过评论的控制,
以及显隐性评论方式的合理运用,实现民意的有效表达。

此外,在网络舆情管控中,还应通
过回应机制的完善,避免造成大的国家和社会影响,使信息在公开透明性保障的同时,得到
有效控制,通过回应机制的建立,并利用好主流媒体的引导作用,可以更好的实现政府参与
到网络舆情的引导中,使政府态度和思想意识得到有效传递,进而让国民形成正确的社会价
值观和道德观念。

4 结束语
在传统的社会发展中,舆情属于民意的一种综合表现形式,要更偏向于政治方面的民意,比较局限于民间,但当前随着信息化社会的深入发展,利用网络平台,使舆情更具社会化和
普遍化,代表了更多群体类型不同方面的社会态度,网络舆情成为社会舆情在互联网平台的
重要映射和直接反映。

这种发展状况下,虽然使舆情更自由,但管理的难度也要更大,对于
国家相关部门来说,也是时代赋予的新的使命任务,要随时都保持工作的重视程度,以更好
的促进我国社会主义现代化事业的顺利发展。

参考文献:
[1]李天书,姜建华. 信息化背景下网络舆情管理研究[J].法制与经济,2018,(4):165-167.
[2]聂瑞涛. 信息化背景下网络安全和舆情的管控策略探索[J].网络安全技术与应用,2017,(2):17,19.
[3]任树倩. 我国网络舆情管理研究[D].复旦大学,2014.。