辅导员工作调查问卷

第６卷・第ｌ２期　职业时空　调杳与研３究ＮＣＡＲＥＥＲ　ＨＯＲＩＺＯＮ　ｅ　

贵州省高校辅导员工作满意度问卷的初步编制及特点研究　

严丽娜　段文杰　，　张永红　，　

（１．贵阳中医学院，贵州贵阳　５　５０００２；２．重庆市人文社会科学重点研究基地心理学与　

社会管理研究中心，重庆４００７　ｌ　５；３．西南大学文化与社会发展学院，重庆４００７１　５）　

摘要：通过文献分析、开放式问卷调查，筛选出　９　６个项目构成高校辅导员工作满意度初步问卷。对　

２　８　０名贵州省高校辅导员进行施测，探索性因素分析　

表明高校辅导员工作满意度包括工怍环境、社会认　

同、工作效果三个维度共７个因素。问卷具有较高的　

信度和效度，达到心理测量学上的要求，可以作为今　

后测量高校辅导员满意度的工具。　

关键词：高校辅导员；工作满意度；探索性因素　

分析；影响因素　

一、引言　

高校辅导员是大学生思想政治教育的骨干力量　

（中发［２００４］ｌ６号，教育部［２００５】２号），是高校　

教师和管理队伍的重要组成部分，是大学生日常思想　

政治教育和学生事务管理的主要组织者、实施者和指　

导者。他们的主动性、积极性发挥得如何，直接关系　

到学校服务于学生的质量，而辅导员积极性的调动又　

有赖于学校对辅导员的服务是否令他们感到满意。因　

此，本研究的主要任务就是帮助学校获得辅导员工作　

满意度信息，有针对性地去满足或引导辅导员的需　

求，避免工作中的盲目性，从而提高对辅导员的激励　

水平，有效调动辅导员的工作积极性和工作潜能。　

台湾学者徐光中（１９７７）将工作满意度的定义分　

为三大类，基本概括了众多学者对工作满意度的观　

点：综合性定义（Ｏｖｅｒａｌｌ　Ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ），即将工作满　

意度的概念作一般性的解释，重点在于个人对其工　

作及有关环境所持有的一种态度；期望差距定义　

（Ｅｘｐｅｃｔａｔｉｏｎ　Ｄｉｓｃｒｅｐａｎｃｙ），认为工作满意度是个人　

满足的程度，是其在特定的工作环境中，所预期应获　得价值与实际获得价值的差距；参考框架定义　

凉山州“一村一幼”辅导员基本情况及

培 训 需 求 调 查 问 卷

“一村一幼” 辅导员您好：

为促进“一村一幼” 辅导员队伍整体素质提升，省机关事务管理局统筹省直机关幼儿园优质幼教师资资源，将在2018——2020年对凉山州11个深度贫困县开展“一村一幼”辅导员全员培训。为进一步了解凉山基层幼教辅导员的实际情况，以便能开展有针对性的面对面培训，特进行此次调查，调查结果仅用于培训方案的制定和实施，请您如实填写。

请在最符合自己实际情况选项后面的括号内打“√”，划线部分请用文字填写，谢谢您的合作！

凉山州教育局

1、您的性别是： A、男（ ） B、女（ √ ）

2、您所在县的县名是 木里藏族自治县

，您所在“一村一幼”幼教点有 个班，有辅导员 2 名，您的年龄： 20 周岁

3、您的最高学历是以下哪类？

A、全日制大学本科（ ） B、全日制大学专科（ ）

C、函授大学本科（ ） D、函授大学专科（ ）

E、中专（ ） F、高中（ ） G、初中（√ ）

4、您所学专业是以下哪类？

A、非师范类（ ） B、师范类其他专业（ ）

C、师范类学前教育专业（ ）

5、您是否会双语，即彝语和汉语？ A、会（ √ ） B、不会（ ）

6、您是否有过从教经历？

A、从没从事过（ √ ） B、只是见习过（ ） C、有过短期几个月的实践（ ） D、从事过多年（ ）

7、若有从教经历，您的教龄是？

A、几个月（ ） B、1—2年（ ） C、3—4年（ ）

D、5—6年（ ） E、6年以上（ ）

8、您是否有过学前教育（包括“一村一幼”教育）从教经验？

A、有（ ） B、没有（ √）

第２ｌ卷第６期　ｖｏ１．２ｌ　Ｎｏ．６　四川职业技术学院学报　Ｊｏｕｍ＇，ｄ　ｏｆ　Ｓｉｅｈｕａｎ　Ｖｏｃａｔｉｏｎａｌ　ａｎｄ　Ｔｅｃｈｎｉｃａｌ　Ｃｏｌｌｅｇｅ　２０１１年１２月　Ｄｅｃ．２０１　１　

高校辅导员工作状况调查报告　

～以四川职业技术学院为例　

胥长寿　

（四川职业技术学院，四川遂宁　６２９０００）　

摘要：通过问卷，在对我院辅导员队伍结构、职业取向、￣，Ａｉｉｇ］、自我评价、压力管理、工作成效、工作保障、培训提高、管理　

考核、业余生活等方面进行调查和分析的基础上，提出了加强辅导员队伍建设的建议。　

关键词：辅导员；工作状况；调查报告　

中图分类号：Ｇ６４９．２８　文献标识码：Ａ　

１问题的提出　

辅导员是高校教师队伍的重要组成部分，是大学生思想　

政治教育工作的骨干力量，是大学生健康成长的指导者、引　

路人和知心朋友；是保证高等教育事业持续健康发展不可或　

缺的重要力量。　

我院自２００６年开始正式建立辅导员制，经过近四年的　

努力，辅导员队伍建设已初见成效。为了更清晰的了解和掌　

握我院辅导员工作现状，努力建设一支专业化、职业化的辅　

导员工作队伍，２０１０年７月一９月，四川省青年基金课题‘‘高　

职院校辅导员职业生涯设计与发展管理研究”课题组成员就　

我院辅导员工作状况进行了问卷调查，对我院辅导员学习、　

工作和生活等方面有了较为全面的把握。　

２调查研究的对象与方法　

本课题组以学院一线专职辅导员为调查对缘，共发出调　

查问卷５０份，收回有效问卷４Ｏ份。课题组在对调查问卷归　

纳分析的基础上，结合访谈法、实地考察法，重点就学院辅导　

员的队伍结构、职业取向、职业认同、自我评价、压力管理、工　

作成效、工作保障、培训提高、管理考核、业余生活等方面进　

行了统计和分析。　

３调查结果　

３．１队伍结构　我院现具有辅导员身份的共５４人，一线在岗辅导员５Ｏ　

人。在收回的４０份有效问卷中，在男女性别比例上，男辅导　

员７人，占１８％，女辅导员３３人，占８２％；在学历层次上，硕士　

Ｖａｌｕｅ　Ｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ　！　！　！　・２２３・　高职院校辅导员工作满意度调查与分析　Ｓｕｒｖｅｙ　ａｎｄ　Ａｎａｌｙｓｉｓ　ｏｎ　Ｊｏｂ　Ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ　ｏｆ　ＩＩｉｇｈｅｒ　Ｖｏｃａｔｉｏｎａｌ　Ｃｏｌｌｅｇｅ　Ｃｏｕｎｓｅｌｏｒ　张正Ｚｈａｎｇ　Ｚｈｅｎｇ　（常州信息职业技术学院，常州２１３１６４）　（Ｃｈａｎｇｚｈｏｕ　Ｃｏｌｌｅｇｅ　ｏｆＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ　Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ，Ｃｈａｎｇｚｈｏｕ　２１３１６４，Ｃｈｉｎａ）　摘要：本文以江苏省为例，通过调查问卷和访谈的方式对高职院校辅导员工作状况进行了调查，旨在了解高职院校辅导员工作满意度现状，　分析影响辅导员＿Ｔ－作满意度的因素，并就如何提高辅导员工作满意度提出相关建议。　Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｂａｓｅｄ　ｏｎ　ｔｈｅ　Ｊｉａｎｇｓｕ　ｐｒｏｖｉｎｃｅ，ｔｈｉｓ　ｐａｐｅｒ　ｍａｄｅ　ａ　ｓｕｒｖｅｙ　ａｂｏｕｔ　ｔｈｅ　ｗｏｒｋｉｎｇ　ｃｏｎｄｉｔｉｏｎ　ｏｆ　ｃｏｕｎｓｅｌｏｒｓ　ｉｎ　ｈｉ【ｇｈｅｒ　ｖｏｃａｔｉｏｎａｌ　ｃｏｌｌｅｇｅｓ　ｔｈｒｏｕｇｈ　ｔｈｅ　ｑｕｅｓｔｉｏｎｎａｉｒｅ　ａｎｄ　ｉｎｔｅｒｖｉｅｗｓ　ｉｎ　ｏｒｄｅｒ　ｔｏ　ｕｎｄｅｒｓｔａｎｄ　ｔｈｅ　ｓｉｔｕａｔｉｏｎ　ｏｆ　ｊｏｂ　ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ　ｏｆ　ｃｏｕｎｓｅｌｏｒｓ　ｉｎ　ｈｉｇｈｅｒ　ｖｏｃａｔｉｏｎａｌ　ｃｏｌｌｅｇｅｓ，ａｎａｌｙｚｅｄ　ｔｈｅ￣ｅｔｏｒｓ　ａｆｆｅｃｔｉｎｇ　ｔｈｅ　ｗｏｒｋ　ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ　ｏｆ　ｃｏｕｎｓｅｌｏｒ，ａｎｄ　ｐｒｏｐｏｓｅｄ　ｒｅｌａｔｅｄ　ｓｕｇｇｅｓｔｉｏｎｓ　ｏｎ　ｈｏｗ　ｔｏ　ｉｍｐｒｏｖｅ　ｔｈｅ　ｗｏｒｋ　ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ　ｏｆ　ｉｎｓｔｒｕｃｔｏｒｓ．　关键词：高职院校；辅导员；工作满意度　Ｋｅｙ　ｗｏｒｄｓ：ｈｉｇｈｅｒ　ｖｏｃａｔｉｏｎａｌ　ｃｏｌｌｅｇｅｓ；ｉｎｓｔｒｕｃｔｏｒｓ；ｊｏｂ　ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ　中图分类号：Ｇ７１　文献标识码：Ａ　０引言　教育部在《关于加强高等学校辅导员、班主任队伍建设的意见》　（２００５年１月）中指出：辅导员是高等学校教师队伍的重要组成部　分，是高等学校从事德育工作，开展大学生思想政治教育的骨干力　量，是大学生健康成长的指导者和引路人。我国高职院校成立时间　大多较短，加强辅导员队伍建设尤为重要，而辅导员对自身工作的　满意度是影Ⅱ向其工作积极性和稳定性的重要因素之一。教师工作满　意度是教师对其工作与所从事的职业以及工作条件与状况的一种　总体的、带有情绪色彩的感受与看法…。　１调查设计　调查采用问卷和访谈的方式。其中调查问卷的设计，参照了陈　云英、孙绍邦、冯伯麟等人对工作满意度结构所做的分析。陈云英、　孙绍邦编制的“教师工作满意度量表”由工作性质、物理环境与条　件、薪水、业务进修与提升、人际关系、学校的领导与管理等六个维　度构成口Ｉ，而冯伯麟的教师工作满意度问卷由自我实现、工作强度、　工资收人、与领导关系、与同事关系五个维度构成日。基于这些研究，　笔者编制了一份高校辅导员工作状况调查问卷，本调查问卷将高职　院校辅导员工作满意度的结构分成“工作本身性质”、“工作环境条　件”、“薪酬待遇”、“进修提升”、“领导管理”、“人际关系”六个方面，　共设计了２４小题。同时，还对“离职意向”设计了－－ｔＪ￣题。每题采用　李克特（Ｌｉｋｅｒｔ）量表记分法进行记分，被调查者需要对每题的满意度　做出回答，有“非常满意”、“满意”、“一般”、“不满意”、“非常不满意”　五种回答，分别记为１、２…３　４　５。另外，本调查问卷还辅导员的有关　建议设计了５个小题，如：“您认为衡量辅导员工作好坏的标准是”、　“您希望学校、系（院）工作在那些方面应有所改进”等。　采用自编的辅导员工作状况调查问卷对江苏省２０余所高职院　校进行问卷调查，整个调查发放调查问卷２２０份，回收１９８份，其中　有效问卷１９０份。样本基本情况见表１。　２调查结果　原始数据统计与分析采用了ＳＰＳＳ　Ｖ１３．０统计软件进行，对所　得数据资料采用描述性统计、方差分析等，具体结果如表２。　２．１辅导员对其工作满意度总体处于中等略偏下水平由表２　可见，总体而言，江苏省高职院校辅导员对工作满意度处于中等略　偏下水平，在人际关系方面特别是对与其他辅导员和学生相处最为　满意（２．８３８９），在薪酬待遇方面最不满意（３．７３８６），在进修提升方面　较为不满（３．６），在工作环境条件方面满意度一般（３．１９６５），在工作　本身性质和领导管理方面满意度也在中等偏下水平。　课题项目：本文系课题组江苏省教育厅２００８年度高校哲学社会科学基金资　助项目　辅导员队伍建设的研究与实践》（项目编号：０８ＳＪＢ７１０００１５）　的阶段性成果，课题主持人：张正。　作者简介：张正（１９８１一），男，江苏连云港人，讲师，研究方向为思想政治教育。　文章编号：１００６—４３　１　１（２０１０）２９—０２２３—０２　表１样本基本情况　内容　属性　人数　百分比　内容　属性　人数　百分比　普通　＇ｒ４１　７４．２％　学历　博士　Ｏ　Ｏ　单位性质　文科　７０　３６．８％　民办　４９　２５．８％　专业　男　５６　２９．５％　理科　１２０　６３．２％　性别　女　１３４　７０．５％　未评　６４　３３．７％　未婚　７８　４１．１％　初级　７１　３７．４％　婚姻状态　职称　已婚　１１２　５８　９％　中级　５１　２６．８％　在编　７１　３７．４％　高级　４　２．１％　编制　不在编　１ｌ９　６２．６％　２年以下　３３　Ｉ７．４％　２５周岁以下　３０　ｌ５．８％　辅导员　２５—２９周岁　１Ｏ９　５７．４％　工作年限　２－５芷　１１７　６１．６％　年龄　５年以上　４０　２１．１％　３０～３９周岁　４３　２２．６％　３　兀以　４２　２２．１％　４Ｏ周岁以上　８　４．２％　３－４万元　８２　４３．２％　大专　２１　ｌ１　ｌ％　年收入　４—５万元　４１　２１．６％　学历　本科　１２５　６５．８％　５～６万元　１５　７．９％　硕士　４４　２３．２％　６万元以上　１Ｏ　５｜３％　２．２离岗意向较为突出对考虑离开辅导员工作岗位这个问题　的调查，采用反向题设计，即平均分越高表示离岗意向越高。由表３　可以看出多数辅导员考虑过离开辅导员工作岗位。　表３高职院校辅导员离岗意向情况　离岗意向　Ｍｃａｎ　ＳＤ　您从来没考虑过离开辅导员的工作岗位　３．５４２１　０．９４０５　３影响高职院校辅导员工作满意度的因素分析　３．１薪酬待遇因素对于辅导员来说，薪酬待遇是影响其工作　满意度的首要因素，也是最看重的。辅导员工作繁杂琐碎、压力较　大，辅导员希望薪酬待遇能与劳动付出程度成正比，大多数辅导员　没有第二职业或其他额外收入，而薪酬待遇是其主要收入来源，能　满足其各种生活生存需要，同时也是满足请其他需要的决定因素。　３＿２进修提升因素进修提升是影响辅导员工作满意度的第二　因素，当前高职院校辅导员７３．２％为年轻人（３０周岁以下），他们大　多期望能得到更多的培训、深造、晋升机会，能在事业上有所发展，　得到认可。根据马斯洛的需要层次理论（１９４３），人的生理、安全需要　是低级需要，社会尊重和自我实现是人的高级需要，在人的低级需　要基本得到满足后，人更渴望高级需要的实现。　３．３领导管理因素领导管理与辅导员工作满意度也有密切关　系。领导管理因素包括辅导员意见的征求与采纳、参与学校管理、领　导的工作方式和作风、有关辅导员工作制度的制定与实施等。　３．４工作本身性质因素辅导员工作本身性质也是影响辅导员　工作满意度的重要因素之一。劳动力市场分割理论认为，社会制度　等因素将劳动力市场分割成两个不同的部分：主要劳动力市场和次　要劳动力市场。在主要劳动力市场上，工资和待遇较好，