护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用

・1556・齐齐哈尔医学院学报 2019 年第 40 卷第 12 期 Journal of Qiqihar Medical University,2019, Vol.40,No. 12种认可就提高患者的配合度，促进护患关系的和谐，该结论与 杨亚⑺、丁颖⑷等结论一致。综上所述,在临床治疗中，采用叙事护理可以与患者建立 更好的护患关系,对患者的康复也具有促进作用⑼。叙事护 理的显著成效已成为诸多学者的研究热点，值得推广。参考文献[1 ] American Psychology Association. The road to resilience: What is resilience [ EB/OL ] ( 2010 - 12 - 20 ). http//www. apa. org/ helpcenter/road -resilience. aapx.[2] 黄辉，刘义兰.叙事护理临床应用的研究进展〔J]•中华护理杂 志,2016,51(2) ：196-200.[3] 周洪兰，康健，樊拥军，等.叙事护理对轻型颅脑损伤患者焦虑抑 郁状态的影响[J].中国继续医学教育,2017,36(9):151-153.[4] 姜安丽.叙事护理的发轲与探究[J].上海护理,2018,18(1):5-7.[5] 贾彦会，徐沁怡.叙事护理对脑卒中后抑郁患者的影响[J].护理 实践与研究,2018,15(23):33-34.[6] 王秋萍，章新琼,丁金霞，等.化疗期消化道癌症患者心理弹性与 疾病不确定感和应对方式的关系[J].广东医学,2017,(3)： 487-494.[7] 杨亚，戴新娟.护理结局分类的临床实施及国内应用现状[J].护 理学报,2014,21(4):18-20.[8] 丁颖，金靓，郑雅宁，等.叙事护理对宫腔镜下自体骨髓干细胞移 植患者焦虑的影响[J].护理学杂志,2018,33(3):67-69.[9] 刘晓宇，周凤英•探讨叙事护理在临床护理中的应用[J].实用临 床护理学杂志,2018,3(14) J90-198.(收稿日期:2019-03-11)(本文编辑：卜明)

护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用

目的 探索护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用。方法 选取2015年5月—2016年1月该院从事护理工作的82位护理人员作为研究对象设为观察组，将2014年10月—2015年5月的82位护理人员设为对照组，对对照组进行常规护理管理，而对观察组进行分层管理模式管理，对比其实施前和实施后患者满意度和护理质量。结果 实施分层级护理管理前得分分别为基础护理（87.35±6.39）分、病房护理（85.33±5.39）分，优质护理（86.47±3.27）以及护理不当事件共21件，而实施后得分分别为基础护理（95.44±5.17）分、病房护理（92.26±4.71）分，优质护理（91.61±3.38）分以及发生护理不当事件共3件，相比差异有统计学意义（P＜0.05）。实施前护理人员满意度，为89.02%，而实施后护理人员满意度为98.78%，相比差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 护士采用分层级管理模式可有效提高护理管理质量，值得临床大力推广。

标签： 护士分层级；管理模式；护理质量

[Abstract] Objective To explore the effect of nurse grading management model

in improving the nursing management quality. Methods 82 cases of nursing staff

engaged in the nursing work in our hospital from May 2015 to January 2016 were

selected as the observation group， and 82 cases of nursing staff from October 2014

to May 2015 were selected as the control group， and the control group adopted the

护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用分析 闻丽芬

发表时间：2016-04-12T15:24:27.140Z 来源：《健康世界》2015年29期供稿 作者： 闻丽芬 田志禾 李清华 杨雪梅 张崑

[导读] 昆明市第二人民医院 护士分层级管理模式对护理管理质量的提高具有明显的作用，在护理满意度的提升以及不良事件的减少等方面具有重要的意义。

昆明市第二人民医院 云南昆明 650204

摘要：目的 对护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用进行分析。方法 选取50例护理人员根据管理模式的不同进行随机分组，分为实验组（n=25）与对照组（n=25），对照组采用一般的护理管理，实验组采用护士分层级管理，对两组的管理质量进行比较。结

果 对照组的护理满意度为60%和实验组的90%相比明显更低，对照组不良事件发生概率为25%，实验组为5%，两组间的对比，P＜0.05，

差异具有统计学意义。结论 护士分层级管理模式对护理管理质量的提高具有明显的作用，在护理满意度的提升以及不良事件的减少等方面

具有重要的意义。

关键词：护士分层级管理模式；护理管理；护理质量

护理在医疗服务中占有重要地位，对医院的发展意义重大。研究表明，护理质量会对患者的临床护理效果产生重大影响。恰当、有效的护理管理模式能够有效减轻临床护理工作负担，使护理质量得到提升。护士分层级管理模式作为新型护理模式，其能够使护理人员的能

力得到有效发挥，对调动护理人员的积极性具有重要的作用，功能全面且有效。为对护士分层级管理模式在提高护理管理质量方面的作用

进行研究，本文选取我院50例护理人员分组进行研究，具体步骤及结果如下。

1..资料与方法

1.1一般资料

选取2011年3月至2014年4月我院在岗的50位护理人员作为研究对象，根据管理模式的不同分为对照组（n=25）以及实验组（n=25），护理人员的性别均为女，年龄范围为20至39岁，平均年龄为（29.54±1.52）岁，工龄在1至17年之间，平均工龄在

护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用

目的 主要探索护士分层级管理模式应用于提高护理管理质量中的效果。方法 该院于2013年开展护士分层级管理模式，其主要结构为科室护士长到组长、高级责任护士一直到初级责任护士。根据护士不同层级来明确自身职责，同时对护士进行分层次培训预考核，在排班模式、工作权限及待遇方面均给予分层级管理用于区别。此后将该院实施护士分层级管理模式之前与实施之后的护理管理质量进行相关对比。结果 护士分级管理模式对提高护理管理质量具有良好的效果。护士对患者病情的掌握程度及护理工作质量与实施前相比有了明显的提高，护士的价值意识和工作满意度相对也得到一定提升（P＜0.05）。结论 通过护士实行分级管理模式，可有效提高护理质量，为患者提供满意的护理服务。

标签： 护理管理质量；护士分级管理模式；效果

Effect of Stratified Management Model of Nurses on the Improvement of

Nursing Management Quality

GUO Lei

Department of Nursing， Shengli Oilfield Shengzhong Community Gathering

and Transportation Hospital， Dongying， Shandong Province， 257000 China

[Abstract] Objective To mainly explore the effect of stratified management

model of nurses on the improvement of nursing management quality. Methods The

stratified management model of nurses was conducted in our hospital in 2013， and