酒店KV会所奖罚制度

ktv纪律奖罚制度
KTV纪律奖罚制度
一、总则
1. 本制度旨在规范KTV员工行为，提高服务质量，维护公司形象，确
保经营秩序。

2. 本制度适用于KTV所有员工，包括全职、兼职及临时工作人员。

二、奖励制度
1. 优秀员工奖：每月评选表现突出的员工，给予奖金及荣誉证书。

2. 创新提案奖：鼓励员工提出改进服务或提高效率的创新提案，一经
采纳，给予奖励。

3. 忠诚服务奖：对于长期服务公司并表现良好的员工，给予特别奖励。

三、惩罚制度
1. 迟到早退：员工无故迟到或早退，根据次数和时长，给予警告或罚
款处理。

2. 工作失误：因个人疏忽导致工作失误，根据失误严重程度，给予相
应的经济处罚或职位调整。

3. 服务态度：服务态度恶劣，被顾客投诉，经查实后，给予警告或罚款，并进行服务培训。

四、纪律规定
1. 着装要求：员工必须按照公司规定着装，保持整洁。

2. 工作期间：禁止在工作时间内使用个人手机、睡觉或从事与工作无
关的活动。

3. 顾客关系：严禁员工与顾客发生争执，应保持专业和礼貌。

五、奖罚执行
1. 奖罚决定由部门经理根据员工表现提出，并报人事部门审核。

2. 奖罚结果应公开透明，确保公平公正。

3. 员工对奖罚有异议时，可向人事部门提出申诉。

六、附则
1. 本制度自发布之日起生效，由人事部门负责解释。

2. 本制度如与国家法律法规相冲突，以法律法规为准。

3. 公司保留对本制度的最终解释权和修订权。

请注意，以上内容是一个基本框架，具体实施时需要根据公司的实际情况和法律法规进行调整和完善。

KTV奖罚制度（精选3篇）KTV奖罚制度篇11、迟到、早退处每次罚款10元迟到或早退3小时以上视为旷工。

2、旷工罚款50元旷工3次立即开除并扣除当月工资及抵押臑。

3、病假扣除当日工资第二天提交病例证明。

4、事假扣除一天半的工资。

5、包厢卫生不合格每点罚款5—20元。

6、不使用礼貌用语每次罚款10元。

7、与客人发生争吵罚款100元情节严重立即开除并扣除当月工资及押金。

8、擅自脱岗聚众聊天、打闹、说脏话处罚款5至20元9、在营业区内吸烟、饮酒罚款10—50元。

10、不服从管理、顶撞领导处罚款50—200元。

11、与员工发生争吵、招摇生事罚款200元严重者立即开除并扣除当月工资及押金。

12、服务生必须保持立岗如因空岗所造成的损失需照价赔偿。

13、所有在职员工必须了解本店概况、服务项目、包厢及商品价格以及优惠政策熟悉本店有关约束制度及处罚条例达不到要求者罚款10—20元。

14、顾客投诉罚款10—100元严重者开除并扣除当月工资及押金。

15、因值班人员工作疏忽而造成损失由值班人员全部负责严重者负法律责任。

16、工作服装损坏或丢失罚款50—200元。

17、胸牌损坏或丢失罚款10元。

头花20元。

18、全勤奖连续一月未请假或迟到、早退、旷工者经审查后授予全勤奖。

奖励100元。

19、诚实奖拾到客人贵重物品上交领导或者交还客人者奖励10—50元。

20、建议奖提出合理化建议或意见被采纳者奖励10—50元。

21、贡献奖为本店做出重大贡献者奖励50—200元。

22、举报奖及时举报各种违反本店及违法行为。

如贪污、偷盗、招摇生事等奖励50—500元以上各项条例请员工自觉遵守如有疑问请及时询问上级领导。

注以上条例从即日起执行KTV奖罚制度篇2KTV员工奖罚条例1、病假：需办理一级以上医院证明(病假、药单、病假条)以第二天上班第一时间交于经理，未交按旷工处理，扣除当天50%工资，上限三天。

2、事假：需请假，特殊情况提前一天申请，得到经理同意后方可请假，未经批准休息按旷工处理。

ktv员工奖罚制度范例ktv员工奖罚制度范例之相关制度和职责,每一个ktv,为对于优秀员工进行表扬嘉奖,同时激励后进员工,都会制定相应的员工奖罚制度｡以下整理了具体的ktv员工奖罚制度的范本,请参考｡1.员工嘉奖(1)嘉奖形式酒店､KTV通报...每一个ktv,为对于优秀员工进行表扬嘉奖,同时激励后进员工,都会制定相应的(员工奖罚制度)｡以下整理了具体的(ktv员工奖罚制度)的范本,请参考｡1.员工嘉奖(1)嘉奖形式酒店､KTV通报､大会表扬､授予称号､颁发奖品与奖金､晋升工资或职务｡(2)嘉奖行为①拾金不昧,为酒店､KTV赢得声誉｡②维护酒店､KTV正常秩序,揭发､检举坏人坏事｡③工作中坚持原则,秉公办事,廉洁奉公｡④乐观参与培训并获得优异成果｡⑤全年出满勤,平安无事故,表现良好｡⑥为客人供应优质服务,工作乐观､仔细负责,受到客人表扬｡⑦发觉事故苗头,准时汇报,防止重大大事发生｡⑧严格把握开支,节省费用,成果显著｡⑨在技术革新､设备改造方面作出贡献｡⑩为酒店､KTV的进展和服务质量的提升提出合理化的建议,并经实施有显著成效｡为疼惜和挽救国家､酒店､KTV､客人财产及生命平安奋不顾身｡在技术考核方面成果特殊优秀｡努力拓展业务,使酒店､KTV取得较好经济效益｡在其它方面有突出贡献｡2.员工纪律处分(1)口头警告①进出酒店､KTV拒绝保安部员工的检查｡②上下班不打卡或托付他人打卡､代替他人打卡｡③上班不佩戴名牌工卡｡④上班时仪容仪表不整,如歪带名牌工卡､头发不整､手插口袋､倚靠墙壁､佩戴除婚戒之外饰物､浓妆艳抹､穿拖鞋上班等｡⑤上班迟到､早退｡⑥不按指定的员工通道出入｡⑦上班时打私人电话或私自会客｡⑧上岗前或下班后无故在酒店､KTV内逗留｡⑨公共区域逗留串岗,用法客人设施｡⑩与客人交谈有不礼貌的行为举止｡如在客人面前梳头､打呵欠､伸懒腰､吹口哨､剪指甲等｡上班时间吃零食､看报纸､聊天等｡下班时间私自穿制服在酒店､KTV内消费｡随时吐痰,乱扔果皮､纸屑､烟头等杂物｡在客用场所内粗言秽语､高声喧哗､争吵或嬉笑唱歌｡工作时服务效率差,工作马虎｡在非吸烟区吸烟｡(2)书面警告①一个月内迟到､早退三次｡②工作不仔细,纪律松懈,工作时间听､做与工作无关的事情｡③对上级有不礼貌言行举止｡④不听从上级的合法､合理指令｡⑤与客人发生争吵或对客人不礼貌｡⑥工作疏忽使酒店､KTV财产受到损失｡⑦擅自动用客人用法的物品或器具｡⑧擅自翻动客人物品｡⑨出示假病假条｡⑩未经部门经理同意擅自调班､调休｡严峻违反酒店､KTV员工餐厅或宿舍管理条例｡非工作需求,未经同意进入客房｡擅离岗位｡当班时打瞌睡｡泄露酒店､KTV机密｡工作时间喝酒或酒后上班｡对可能发生的事情不汇报或隐瞒｡违反酒店､KTV的平安条例与(平安管理)制度｡将客人､同事财物遗失､破坏,却没有准时上报,对调查供应假信息｡未经批准在自己的更衣柜内存放酒店､KTV､客人或其它员工财物｡(3)严峻警告①一个月内连续旷工三天｡②在酒店､KTV内挑拨打架大事｡③未经许可擅自用法酒店､KTV长途电话､传真机､复印机和电脑等｡④未经许可擅自将酒店､KTV财产移到别处｡⑤拒不接受上级或有关部门的调查｡⑥损坏客人与酒店､KTV财产｡⑥对聚众赌博或其它违法行为知情不报,不规劝,相互包庇｡⑦管理不善,造成酒店､KTV严峻损失｡⑧违反平安防火规章,造成事故隐患｡⑨利用公职谋私利｡⑩私自经商,倒买倒卖｡向客人索取财物､小费等｡偷钱､伪造单据､与客人串谋损害酒店､KTV利益｡传播､收看黄色淫秽书刊､录像等黄色物品｡酗酒､赌博｡(4)开除或辞退①当班时间在酒店､KTV内饮酒｡②在酒店､KTV内销售私人物品｡③服务看法恶劣,受到客人书面投诉并经调查属实｡④偷窃财物,未构成犯罪的｡⑤私换外币｡⑥涂改､假造单据､酒店､KTV公文,搬弄是非,诽谤他人,影响团结｡⑦在酒店､KTV范围内打架斗殴｡⑧蓄意破坏酒店､KTV设备设施｡⑨未经批准,私自兼职｡⑩不按规定保管或用法剧毒､易燃､易爆物品｡玩忽职守,违章操作给酒店､KTV造成经济损失和责任事故｡因管理指挥不当,造成客人对酒店､KTV服务质量问题进行投诉并经调查属实｡在酒店､KTV内外有损害酒店､KTV形象的言行举止｡丢失酒店､KTV重要钥匙､印章､单据｡明知险情却不准时报告,或接到指令后未准时执行｡常常违反酒店､KTV规定,屡教不改者｡触犯《治安管理条例》及国家任何法律｡备注:口头警告一次扣50元,书面警告一次扣100元,严峻警告扣200元｡以上提及的种种行为仅举例,过失行为不局限于以上所列的范围｡电焊工平安操作规程兼职平安员岗位职责建筑平安员岗位职责项目平安员岗位职责车队平安员岗位职责平安生产管理责任书。

KTV部奖罚制度KTV部门作为一个娱乐场所，员工在工作过程中需要保持良好的服务态度和工作效率。

为了促进员工的积极性和提高工作质量，一套完善的奖罚制度是非常重要的。

以下是一份针对KTV部门的奖罚制度的详细说明。

一、奖励制度：1.表扬奖励：员工在工作中表现出色，超出了领导的期望，可以通过表扬奖励来鼓励他们的积极性。

表扬奖励可以是口头表扬，也可以是书面表扬或者举行庆功会等形式。

2.员工荣誉墙：设立员工荣誉墙，每个月或每个季度评选出表现优秀的员工，将其照片和优秀事迹挂在荣誉墙上，并给予相应的奖励。

3.工作岗位晋升：根据员工的工作表现和发展潜力，可以考虑给予员工晋升的机会，提供更好的职业发展平台。

4.奖金制度：根据员工的服务质量和工作表现，设立奖金制度，以激励员工提高服务水平和工作效率。

二、惩罚制度：1.口头警告：对于不认真履行职责、服务态度恶劣或有轻微瑕疵的员工，可以进行口头警告，提醒他们改正错误。

2.书面警告：对于反复发生同样错误或严重影响工作的员工，可以给予书面警告，并在员工档案中记录，以便后续处理。

3.罚款制度：对于服务质量不符合要求、工作失职或涉及经济损失的员工，可以根据实际情况进行罚款，使其对错误负责。

4.降低绩效评分：对于工作不力、待客不友好或存在其他严重失误的员工，可以降低其绩效评分，并相应减少奖金或晋升机会。

5.停职、解雇：对于严重违反工作纪律、服务质量极差或多次受到处罚的员工，可以进行停职或解雇处理。

三、奖罚的执行与监督1.执行公正：奖罚制度的执行必须公正，遵循相关法律法规和公司规定，不偏袒任何员工。

奖励要及时给予，惩罚要依法依规执行。

2.监督机制：设立监督机制，由相关领导或人力资源部门负责监督奖罚的执行情况，确保奖罚制度的有效执行。

3.员工参与：员工可以提出奖励和惩罚的建议，对于同事的表现和工作情况有建设性的意见可以提供给管理层，以便改进奖罚制度。

四、制度的调整与完善1.定期评估：每年或每个季度对奖罚制度进行评估，根据实际情况进行调整和完善。

KTV奖罚制度大全表
奖励制度
1. 优秀歌手奖
•表现突出、唱歌动听、受到客户好评者，可获得该奖项。

•奖励：免费包房一次，优先点歌权。

2. 最佳表演奖
•展现出色的舞台表演能力、活力四射者，可获得该奖项。

•奖励：特制奖杯一座，饮料券一张。

3. 勇气之星奖
•敢于挑战高难度歌曲、展现出非凡勇气者，可获得该奖项。

•奖励：免费续时一小时，珍藏歌单一份。

惩罚制度
1. 违规唱歌
•在KTV场所违反规定唱歌者，将受到相应惩罚。

•惩罚：警告一次，停止歌曲播放。

2. 影响他人休息
•大声喧哗、手机响声较大者，会影响其他客人休息。

•惩罚：警告一次，限制点歌次数。

3. 酗酒闹事
•醉酒或者在KTV内大声喧哗者，影响场内秩序。

•惩罚：责令离场，暂停一周入场资格。

以上为KTV奖罚制度大全表，希望大家都能在KTV场所尊重他人，共同营造良好的歌唱氛围。

由:总经办 编号:Z 字0０１7 送：各部 事：奖罚制度及奖罚单管理 日期:20０9—１1—１１为了奖罚规范操作保证奖罚的公正性、透明度特规定一、 所有奖罚必须依照公司奖罚条例执行。

二、 各级管理人员须格守公平、公正、公开的奖罚原则，奖罚理由 充分合理,奖罚金额与奖罚原因匹配，不得过多亦不能过少.三、 现场如发生相关规定未涉及的事件,而又必须做出处理时,部门根据事情的性质、影响面，做出客观公正的定性后,开出奖罚单据,由常务副总经理核实审批。

四、 处罚分为两种形式：现金处罚、工资扣除;处罚的方式分为：立即执行与留单察看两种.五、 奖励:奖励金额临时根据情节决定a) 对公司作出特殊贡献者；防止重大事故发生者;b) 针对公司不足提出合理化建议公司采用者;c) 拾金不昧者;获最佳员工或其他称号荣誉者。

d) 为公司利益委屈者六、 工资扣除程序1、人事部领单→部门开单→部门负责人签字→分管副总签字→通知当事人到人事部签名一式三联：当事人、财务部、人事部各执一联．2、由人事部汇总、月底交财务核算七、现金扣除程序１、人事部领单→部门开单→部门负责人签字→分管副总签字→总经理签字→通知当事人到人事部签名2、现金由当事人交到财务部,财务部盖现金收讫章并开具处罚金收据，一式三联:财务部、人事部、当事人各执一联.当事人凭财务开具的处罚收据到部门消单,未消单按未交处罚金处理;３、现金处罚,当事人须在24小时内将现金交到财务部，逾期需额外加罚１00元/天．第三日仍未交纳,给予停房或其他处理!4、所有处罚清单由人事部汇总制表,十天一次上交总经理室；5、所有罚款款项由财务单独做帐。

八、留单察看由部门负责保留操作;立即执行则按上述程序操作.奖罚单管理制度为了科学有效地管理公司的奖罚基金，特制定以下奖罚单管理制度:1、罚单统一由各部门负责人到财务部领取；2、一次只能领取一本,用完一本领一本;3、每次领取财务部要登记编号、领用时间、领用人及部门，领用人要签名；4、奖罚单一式三联：员工、财务部、人事部各执一联,如果作废三联单一起交给财务部；5、每本奖罚单都有编号，少一号单据，领用者处罚３0０元.6、财务部及时统计罚单回收情况,发现问题及时追究相关责任人。

ktv服务员奖罚制度范本KTV服务员奖罚制度范本一、奖励制度1. 优秀服务奖：对服务态度热情、专业，顾客满意度高的服务人员，每月评选一次，给予奖金奖励。

2. 销售业绩奖：根据个人销售业绩，达到或超过既定目标的服务员，按销售额的一定比例给予提成奖励。

3. 团队协作奖：对在团队中表现突出，能够协助同事，促进团队整体业绩提升的员工，给予团队协作奖金。

4. 创新贡献奖：鼓励员工提出创新服务或管理建议，对被采纳并实施的建议给予一次性奖励。

5. 忠诚服务奖：对在公司服务满一定年限，表现稳定的员工，按年给予忠诚服务奖。

二、惩罚制度1. 服务态度差：对服务态度冷漠、不专业，受到顾客投诉的员工，给予警告并根据情况扣除当月部分奖金。

2. 工作失误：对因个人疏忽导致工作失误，影响顾客体验或造成公司损失的员工，视情节轻重给予罚款或降职处理。

3. 违反工作纪律：对迟到、早退、无故缺勤等违反工作纪律的行为，按公司规定给予相应的处罚。

4. 违反公司规定：对违反公司各项规定，如私自带客、私自收费等行为，给予严重警告，并根据情节扣除奖金或解除劳动合同。

5. 安全事故：对因个人原因导致安全事故的员工，根据事故严重程度，给予罚款、停职或解雇处理。

三、考核机制1. 顾客反馈：定期收集顾客反馈，作为员工服务水平的重要考核指标。

2. 同事评价：鼓励同事之间相互评价，形成公平、公正的评价体系。

3. 管理层监督：管理层定期对员工的工作表现进行监督和评价，确保服务质量。

四、申诉机制1. 申诉流程：员工对奖罚决定有异议时，可按照公司规定的流程提出申诉。

2. 申诉处理：公司设立专门的申诉处理小组，对员工的申诉进行公正、客观的处理。

五、其他事项1. 制度更新：公司保留对奖罚制度进行适时更新和调整的权利。

2. 制度解释：本奖罚制度的最终解释权归公司所有。

请注意，以上内容仅为范本，具体实施时需结合公司实际情况进行调整和完善。

ktv规章制度奖罚大全一、入场规定1.顾客须年满18岁方可入场，如未成年人欲入场，需有法定监护人陪同。

2.凡入场者必须携带有效身份证件进行登记。

3.禁止携带易燃、易爆、剧毒、违法物品入场。

二、消费规定1.顾客办理会员卡后可享受相应折扣优惠服务。

2.每位顾客有权选择自己喜欢的歌曲进行点歌，但禁止播放有害、淫秽、违法的歌曲。

3.禁止多人合唱时喧哗、争吵，以免扰乱其他顾客的歌唱状态。

4.禁止将食物、饮品带入包间，顾客可以在指定区域享用店内提供的食品。

三、礼仪规定1.顾客需注意言行举止，不得恶意诋毁他人，禁止辱骂、嘲笑他人。

2.禁止在KTV内抽烟，吸烟者可前往指定区域吸烟。

3.保持包间的卫生整洁，禁止随意乱扔烟蒂、纸屑等杂物。

四、设备使用1.使用麦克风时请注意音量，避免造成噪音污染。

2.使用歌曲选择系统时请勿用户界面进行任何不当设置，确保系统正常运行。

3.禁止随意调节音响设备的音量和音效，如需调节请向工作人员提出要求。

五、奖罚制度1.违反上述规定的顾客将会受到口头警告。

2.连续三次违反规定，将取消该顾客的包间使用权一小时。

3.多次违反规定或情节严重者，将视情节轻重给予停职处理，并将相关记录报告有关部门。

六、其他规定1.KTV内禁止赌博、拥挤、打架等任何违法行为。

2.禁止携带非本店购买的饮料、食品入场。

3.KTV内如有发生意外事故，请迅速报告工作人员，并配合抢救和调查工作。

总结：以上是本KTV的规章制度奖罚大全，为了顾客的正常娱乐和员工的工作环境，请大家共同遵守。

如有违反上述规定，我们将采取相应措施，以维护正常的经营秩序。

欢迎大家踊跃提出意见和建议，让我们的KTV更加舒适、温馨。

祝您在本店度过愉快的时光！。

ktv各部门奖罚制度KTV各部门奖罚制度一、前台接待部门- 奖励制度：- 每月客户满意度调查中，获得好评次数最多的员工，奖励现金300元。

- 完成季度销售目标，团队奖励旅游一次。

- 年度优秀员工评选，获得第一名的员工奖励年终奖金5000元。

- 惩罚制度：- 客户投诉服务态度不佳，经核实后，扣除当月绩效奖金。

- 迟到、早退累计超过3次，扣除相应工资，并进行警告。

- 泄露客户信息，一经发现，立即解雇，并追究法律责任。

二、服务部门- 奖励制度：- 每月服务效率和质量评比，前三名员工分别奖励500元、300元、200元。

- 年度最佳团队评选，团队成员每人奖励1000元。

- 创新服务流程，被采纳并实施，奖励提出者2000元。

- 惩罚制度：- 服务中出现重大失误，导致客户不满，扣除当月绩效奖金。

- 未经批准擅自离岗，扣除相应工资，并进行警告。

- 违反公司规定，如私吞小费等，立即解雇，并追究法律责任。

三、技术维护部门- 奖励制度：- 定期设备维护无故障，奖励团队500元。

- 技术改进提案被采纳，奖励提出者1000元。

- 年度优秀技术员工评选，获得第一名的员工奖励年终奖金3000元。

- 惩罚制度：- 设备维护不当导致故障，扣除当月绩效奖金。

- 工作疏忽导致重大损失，视情节严重性进行罚款或解雇。

- 未经授权擅自修改系统设置，立即解雇，并追究法律责任。

四、财务部门- 奖励制度：- 年度财务审计无差错，奖励团队1000元。

- 有效节约成本，提出并实施的员工奖励500元。

- 年度优秀财务员工评选，获得第一名的员工奖励年终奖金4000元。

- 惩罚制度：- 财务报表出现错误，扣除当月绩效奖金。

- 财务违规操作，视情节严重性进行罚款或解雇。

- 贪污、挪用公款，立即解雇，并追究法律责任。

五、营销部门- 奖励制度：- 完成或超额完成季度销售目标，团队奖励旅游一次。

- 新客户开发数量最多，奖励个人1000元。

- 年度销售冠军奖励年终奖金6000元。

ktv规章制度奖罚大全在KTV行业中，规章制度的建立和执行是确保经营秩序和顾客满意度的关键。

本文将介绍KTv规章制度的奖罚大全，以保证员工准则的遵守和服务质量的提升。

一、员工管理规定1. 出勤规定- 奖励：优秀员工连续出勤满三个月，可获得一次额外休息日。

- 处罚：迟到超过三次，每次罚款100元。

2. 仪容仪表规定- 奖励：员工每月外观评定全月优秀者，可获得一定奖金和荣誉证书。

- 处罚：员工外观评定不合格者，每次罚款50元，并要求及时整改。

3. 服务行为规范- 奖励：被顾客投诉的次数在一季度内为零者，每人奖励500元。

- 处罚：接连两个月被顾客投诉超过3次者，根据情况暂停工作并扣除相应工资。

二、顾客行为规定1. 秩序维护规定- 奖励：顾客在KTV内秩序良好且与员工和谐相处的，可获得一定额度的消费优惠券。

- 处罚：对恶意破坏设备、骚扰员工或其他顾客的顾客，将被暂时禁止入场。

2. 歌曲点播规定- 奖励：连续三次选择受欢迎的歌曲并被其他顾客点播，点歌者可获得一首免费点歌券。

- 处罚：频繁选择冷门或不受欢迎的歌曲排挤其他点歌者，将被限制一段时间内不能点歌。

三、设备维护规定1. 设备使用规范- 奖励：在使用设备时仔细阅读并按照说明操作的顾客，可获得一定额度的消费折扣。

- 处罚：恶意故意损坏设备者，将被要求赔偿并被禁止再次入场。

2. 卫生规范- 奖励：在卫生方面积极参与整理和保持卫生的员工，每月末可获得一定额度的奖金。

- 处罚：私自在场内吸烟、随地吐痰或乱扔垃圾者，将被立即劝离并不得再次入场。

四、社会公益规定1. 环境保护规范- 奖励：参与环保宣传活动并积极参与KTV环境保护的员工，将获得一定额度的奖励金。

- 处罚：在KTV内乱丢垃圾或私自破坏环境的顾客，将被劝离并不得再次入场。

2. 公益活动参与规定- 奖励：参与公益活动并发挥积极作用的员工，可获得一定额度的奖金和荣誉证书。

- 处罚：拒绝参与公益活动或对活动造成损失的员工，将被扣除相应工资并根据情况进行纪律处分。