行政主管工作心得_心得报告
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2024年学校行政主管个人总结____年学校行政主管个人总结尊敬的领导、亲爱的同事:首先,我要感谢领导和同事们对我的支持和信任,让我能够担任学校行政主管的职务。
在过去的一年中,我深刻体会到了作为学校行政主管所肩负的责任和压力,也收获了许多宝贵的经验和成长。
一、职责使命作为学校行政主管,我认识到自己的首要职责就是保障学校行政事务的高效运转。
在这个过程中,我通过合理的规划与组织,确保了学校各个部门之间的协调与配合,优化了行政流程,提高了工作效率。
同时,我也注重对行政团队的培养与管理,确保团队成员拥有良好的工作条件和氛围,提高了团队的凝聚力和士气。
二、协调与沟通在学校的行政岗位中,协调与沟通是非常重要的能力。
我通过有效地与各个部门的负责人进行沟通,解决了部门之间的矛盾与纷争,推动了学校的整体发展。
同时,我也与领导层保持密切联系,及时了解学校行政方面的需求与动态,为学校的决策提供了参考与支持。
三、人员管理作为学校行政主管,我注重对行政团队的人员管理。
在过去的一年中,我加强了对团队成员的培训与指导,帮助他们提高专业素质和工作能力,并且优化了团队的组织机构,调整了部门之间的职责分工,使得团队更加高效和协作。
此外,我也注重对团队成员的激励和奖惩,确保团队成员的积极性和工作动力。
四、创新与改进在工作中,我始终秉持着创新与改进的精神。
我通过不断的学习和思考,深入了解行政管理的最新理念和方法,并将其运用到学校的实际情况中,推动了学校行政工作的创新与改进。
例如,我引入了信息化管理系统,优化了行政流程,提高了工作效率;我也加强了与家长的互动,建立了沟通平台,增进了学校与家长之间的合作与信任。
总结来说,作为学校行政主管,我的工作既注重了日常的行政管理,又关注了部门之间的协调与配合。
我努力履行着职责使命,通过协调与沟通,优化与改进,为学校的发展做出了积极的贡献。
然而,在这个过程中,我也意识到自己的不足之处,比如有时候在团队管理方面还存在一些欠缺,需要进一步提升自己的领导能力和沟通能力。
2024年行政主管个人年终工作总结5篇篇1一、背景作为公司的行政主管,我肩负着组织、协调、管理行政工作的重任。
在刚过去的这一年里,我紧紧围绕公司的发展战略和年度工作计划,努力履行职责,通过团队协作和全体员工的共同努力,取得了一定的成绩。
在此,我对本年度的工作进行全面而深入的总结。
二、主要工作内容及成效1. 行政管理体制优化今年,我们围绕提升行政管理效率,对公司的行政管理体制进行了全面优化。
推行了岗位责任制,明确了各级行政人员的职责与权限,建立了完善的工作流程和审批机制。
这些举措有效地提高了行政决策的科学性和透明度,确保了公司运作的高效与稳定。
2. 人事管理与员工培训在人事管理方面,我们严格执行招聘、培训、考核和激励等制度,不断优化员工队伍结构。
今年共组织招聘活动XX余次,引进优秀人才XXX余名。
同时,加强员工培训工作,举办了各类培训课程XX期,有效提升了员工的专业技能和综合素质。
3. 办公环境与资产管理本年度,我们对公司办公环境进行了升级改造,合理配置办公资源,提高了员工的工作效率和满意度。
同时,加强资产管理,建立健全的资产登记、管理制度,确保了资产的安全与高效使用。
4. 会议的策划与组织今年成功组织了多次公司内外重要会议。
包括年度工作会议、部门例会以及各类专题研讨会等。
在会议策划与组织过程中,我注重细节,确保会议的顺利进行和预期目标的达成。
同时收集各方意见与建议,为公司的决策提供了有力的支持。
5. 文件管理与档案建设在文件管理和档案建设方面,我们严格执行文件的收发、归档、保管和销毁制度。
今年共处理公文上千份,确保文件处理的及时性和准确性。
同时加强档案数字化建设,提高了档案查阅的效率和便捷性。
6. 行政事务协调与处理在日常工作中,我注重与各部门的沟通与协作,确保行政事务的顺畅进行。
对于员工提出的问题和需求,我及时响应并妥善处理,有效提升了员工的满意度和忠诚度。
三、面临挑战与改进措施1. 面临的挑战在今年工作中,我们面临了一些挑战,如员工流动性的增加、行政管理的复杂性提升等。
行政管理个人年终总结7篇篇1时光荏苒,转眼之间,XXXX年已经悄然离去,留下的是满满的收获与感慨。
回首过去的一年,我在公司的行政管理部门中,从一名普通的行政人员成长为一名合格的行政主管,不仅积累了丰富的工作经验,也获得了宝贵的成长与历练。
下面,我将结合一年的工作实际,对个人在行政管理方面的表现进行全面总结。
一、工作态度与责任心在过去的一年中,我始终保持积极向上的工作态度,认真对待每一项工作任务。
我深知,行政管理工作的核心是服务,因此,我始终将服务理念贯穿于工作之中,以高度的责任心和使命感,为公司员工提供优质、高效的服务。
在面对复杂繁琐的工作任务时,我始终保持冷静、理智,能够有条不紊地安排工作进度,确保各项工作的顺利进行。
二、工作能力与专业素养在行政管理工作中,我注重提升自身的工作能力和专业素养。
一方面,我通过不断学习新知识,了解最新的行政管理理念和方法,并将其运用到实际工作中。
另一方面,我积极向领导和同事请教,学习他们的宝贵经验和专业技能,不断丰富自己的知识储备和实践能力。
通过不断学习和实践,我逐渐成长为一名能够独当一面的行政主管,能够独立完成各项行政管理工作。
三、团队协作与沟通能力我认为行政管理工作的一个重要方面是团队协作与沟通能力。
在过去的一年中,我积极与同事沟通交流,共同完成各项工作任务。
在团队协作中,我注重发挥每个人的优势和特长,合理分配工作任务,调动大家的积极性和创造力。
同时,我也注重沟通技巧的提升,能够更好地与员工、领导和其他部门进行沟通协调,确保信息畅通、工作顺畅。
四、工作成果与业绩在过去的一年中,我在行政管理方面取得了显著的工作成果和业绩。
首先,我成功完成了公司的各项行政管理工作,包括文件管理、会议组织、员工关系协调等,确保了公司的日常运营顺畅有序。
其次,我积极推动公司内部管理制度的完善和优化,提出了一系列合理的建议和方案,得到了领导的认可和员工的支持。
最后,我还积极参与公司的文化建设活动,组织了多场丰富多彩的文体活动,增强了公司的凝聚力和向心力。
人事行政主管转正工作总结7篇第1篇示例:一、工作总结作为人事行政主管,在工作中我始终秉持着公正、负责、严谨的态度,努力完成各项工作任务。
在转正期间,我对自己的工作进行了总结,不断反思,并不断提升自己的工作能力和素质。
以下是我在人事行政主管岗位上的工作总结:1. 人才招聘与管理:我在招聘工作中,注重与各部门的沟通协调,根据各部门的需求及招聘计划,制定并实施招聘方案。
我始终坚持择优录用的原则,通过面试及考核,选取了一批优秀的员工加入公司。
在员工入职后,我及时进行人事档案的建立及管理,确保员工信息及时准确。
2. 员工薪酬福利管理:我在薪酬福利管理方面,积极了解各项法律法规及政策规定,合理制定员工薪酬方案并及时发放薪资。
我还积极关注员工的福利需求,不断优化福利政策,提升员工的获得感和归属感。
3. 绩效考核与激励机制:我积极参与公司的绩效考核工作,及时了解员工的工作情况及表现,按照公司的评分标准进行打分,确保绩效考核的公正性和客观性。
我也不断优化激励机制,激励员工提升工作绩效,实现个人和公司共赢。
4. 劳动关系处理:在劳动关系处理方面,我及时跟进员工的问题及投诉,并根据公司相关规定进行处理,确保劳动关系的和谐稳定。
我也注重加强员工的沟通与交流,及时解决员工的问题,提升企业内部凝聚力。
在工作中,我将工作目标一一拆解,合理规划时间节点,提高工作的执行力和效率。
我还不断学习和提升自己的能力,不断总结工作中的经验教训,不断完善工作流程,力求做到更好。
二、工作展望我还将继续深入了解公司业务,主动与各部门沟通合作,更好地支持公司的发展和员工的成长。
我将继续优化人才招聘流程,提升员工的招聘质量;加强员工薪酬福利管理,提高员工的获得感和忠诚度;进一步完善绩效考核与激励机制,激励员工提升工作业绩。
在未来的工作中,我将继续保持开放、进取的态度,积极投身工作,展现更好的自己,为公司的发展贡献自己的力量。
三、结语在人事行政主管转正工作总结中,我始终以责任心和敬业精神为中心,不断提高自己的工作能力和素质。
行政管理年终工作总结2024年过去的一年,有感慨,有喜悦,有探索,有突破。
在各级领导的帮助指导和同事们的支持下,通过不断地实践和积累,自身素质和能力得到了较大提高,视野更加开阔,现将一年来工作情况总结如下:一、立足本职,完成各项工作作为一名行政主管,我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用,从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作,到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作,都体现出行政主管工作的重要性。
行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象。
自担任行政主管后,迅速投入到各项工作中,完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。
特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行,避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。
1、注重学习,努力提升工作能力坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
利用空闲时间学习《____》《____》和各种行业报刊杂志,以此提高自身素质和能力。
2、立足本职,完成各项文书工作完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。
做好公司日常公文起草、处理和文印工作,全年收转、传递、报送各种请示、报告____份。
校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共____份。
向市建委上报各种文字材料____份,做到了及时、准确、规范,满足了公司正常的工作需要,树立了公司的良好形象。
3、热情细心,完成接听接待工作耐心接听、解答用户来电,全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话____余个,收发传真材料____余份,接听率____%,尤其去年年底和今年____月份天气寒冷,大量用户出现用水问题,每天办公室接听用户来电____余个,都能够及时、耐心的为用户解答。
接受、处理、反馈市建委____服务平台,市消费者协会____累计____余份。
主管的工作心得体会5篇主管的工作心得体会1转眼又到了年底,在客服中心主管这个位置上已经三个多月了,回顾起来,感受颇多。
对于一个柜面经理来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣。
如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。
8月中旬,在全体员工大会上,让我印象最深的是韩经理在演讲《服务·专业·责任》里的一句服务·专业·责任是贯穿于每一个行业、每一个岗位的职业修养,是每个工作着的人,都必须遵循的道德法则这句简单却非常贴切的话,时刻伴随着我,使我把工作的压力转化为动力。
是的,服务遍布着全世界,有好服务的同时要有着不同行业所具备的专业技能,并且在拥有专业技能的同时要有着最基本的责任感,只有这样全能兼备的服务才会得到客户的认可,才能适应时代步伐。
经过几年的柜员工作经历让我深深体会到柜面服务的特殊性,虽然在这里,所有的柜员相对我而言都是老员工,但我依然会告诉他们仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一名柜员的职业素质,要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。
首先,对于客户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为客户提供切实有效地咨询和帮助,在为客户提供咨询时要认真倾听客户的问题而不是去关注客户的态度,这样才会保持冷静,细细为之分析引导,熄灭用户情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起客户更大的投诉。
然后,做为一个对外对内双重性质的服务窗口,在服务于客户的同时,我们依然身兼着为公司业务的发展做出应尽的责任,所以在公司的规章制度、业务管理规定及业务处理系统地改进和更新下,我们要不断地学习新知识和提高业务操作技能、学会创新,才能为客户、为销售伙伴做出更加满意的服务。
另外,在平常的管理中,我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。
行政主管的年终总结模板8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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健峰之行·学习心得——行政部余才德一、校园文化走进校门,门卫的一声:您好,请问你是来报到的吧,请你在门卫室等一下,请问是哪个班,客服马上就来接待你们。
简短的一句话就让我体会到健峰的魅力所在。
客服的和蔼可亲、时刻挂在脸上的微笑,让我在这个激烈竞争的社会有一种回家的感觉。
到宿舍的路上,沿途每个人投来的微笑及经常听到的那句你好,还有那无处不在的5S管理。
所有这些在无人监督的情况下,大概就是我们5S里面的素养吧。
在那样的环境中,就会让人很自觉的模仿着去做,文化的力量就是现在网上所说:给力。
二、课堂游戏给我的启发健峰第一堂课:竞选班长和纪律长我们是下午5.00到的,助教告诉我们6.30上课。
课上助教自我介绍了一下以后,就宣布竞选班长和纪律长。
虽然我和小赵极力的推选自己和顶对方,但是在那种人才济济、高学历、高素质的人才面前惨遭失利。
事后分析失败原因1、准备不足,语言表达能力差。
2、经验不足,临场发挥反应慢。
3、过于自信,不能服众,不会调节气场,不会取悦观众提高支持率。
所学心得:以后做任何事情之前,要做好充分的准备。
胸有成竹才能临危不惧。
不过这节课虽然我们都以失败告终,但是我们踊跃参与,努力争取过。
课堂游戏第二课:PA活动:快速认识大家后的一个附加小游戏。
游戏内容是:全班人分两组,5分钟快速利用身上的资源从两个相隔5米的凳子中间绕圈子,哪个组的圈子绕得多哪个组胜。
我们两个组接到任务后迅速推行出自己的组长,紧张的进行任务。
五分钟的限时很快就到了,并决出了胜负。
没想到助教突然宣布3分钟还原身上的物品,糟糕…这下麻烦了…大家完全没有一点点的思想准备,不是衣服拿错的、就是鞋带拿错的、还有校牌拿错的、总之是场面一塌糊涂…不堪入目。
通过这个游戏所学心得:面对突发事件,绝大部分的人不能做到处变不惊,像组长这样的管理层不能有效的控制现场,就算是勉强控制住现场,给当时解围了,也会制造出很多后续的麻烦。
所以说平时的生活中要做一些应急预案,以备不时之需。
vbse行政主管工作心得体会(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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管理人员工作感悟心得体会(精选7篇)管理人员工作感悟心得体会篇1一年的时间很快过去了,在一年里,我作为行政主管在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德能通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、专业知识、工作能力和具体工作我是六月份来到__工作,担任__行政主管。
行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了__的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:(1)做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便。
(2)做好了各类信件的收发工作,20__管理人员工作感悟心得体会篇2本人年度主要从事生产管理工作,一、二月份还分管过供热工作,不管是分管哪一方面的工作,我都能尽职尽责地开展工作,努力使工作完成得更好,并且团结班子每一位成员,认真学__及业务知识,参加了“__教育活动”,在工作上能严格要求自己,使自己的领导能力得到进一步的提高。
下面对度的工作进行简要总结。
一、经济指标完成情况共完成发电量2.89亿kwh,供电量2.5亿kwh,与__年度基本持平。
折合供电标煤耗635.54g/kwh,锅炉产汽率达8.75t/t,汽耗率达5.03kg/kwh,折合厂用电率达9.67%,分别比去年下降0.4%、0.34%、3.64%、-54.23%,大部分指标好于去年,但厂用电率明显升高。
行政主管工作心得_心得报告篇一:行政主管的工作总结行政主管的工作总结各位领导、同事们大家好,本人于2010年2月底来到行政事务部办公室岗位,过去的一年,有感慨,有喜悦,有探索,有突破。
在各级领导的帮助指导和同事们的支持下,通过不断地实践和积累,自身素质和能力得到了较大提高,视野更加开阔,现将一年来工作情况汇报一、立足本职,完成各项工作作为一名行政主管,我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用,从信息调研内容’>调研、文件起草、综合协调的文秘工作,到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作,都体现出行政主管工作的重要性。
行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象。
自担任行政主管后,迅速投入到各项工作中,完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。
特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行,避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。
1、注重学习,努力提升工作能力坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志,以此提高自身素质和能力。
2、立足本职,完成各项文书工作完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。
做好公司日常公文起草、处理和文印工作,全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。
校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。
向市建委上报各种文字材料163份,做到了及时、准确、规范,满足了公司正常的工作需要,树立了公司的良好形象。
3、热情细心,完成接听接待工作耐心接听、解答用户来电,全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话2860余个,收发传真材料500余份,接听率100%,尤其去年年底和今年一月份天气寒冷,大量用户出现用水问题,每天办公室接听用户来电80余个,都能够及时、耐心的为用户解答。
接受、处理、反馈市建委12319服务平台,市消费者协会12315、市长信箱、市人大、政协提案,累计40余份。
按照公司领导安排,较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务,一年来共接待来访53次。
业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准,严格做好登记、领用、报销工作。
4、积极主动,做好城市综合整治工作根据上级工作部署,制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案,分别于2010年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。
活动期间每天收集整理活动开展情况,填写综合整治日报表,坚持一日一报,节假日不间断,及时将整治情况上报市建委。
5、认真负责,加强行风建设工作编写、制定了公司2010年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、2010年度公司行风建设工作总结,以及行风建设工作的整改报告。
监督、解决用户提出的各种用水投诉,满足用户的用水需求,为用户提供方便快捷的服务。
由于工作扎实,成绩突出,在今年一月份纠风办对公司测评中,获得了满分。
6、多方联系,做好水价调整工作积极配合公司做好水价调整相关工作,多次同省内各地市水司联系,了解相关信息,掌握最新水价动态。
7、积极投稿,多方面宣传供水工作及时向各类报刊投稿,全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章52篇,其中在《中国供水节水》、《中国水星》、《河南供水》等报纸网站发表文章40篇,《中源水务》报发表稿件12篇。
8、加强培训,提高员工整体素质加强本岗位员工培训教育,制订学习计划,重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。
通过多种形式,多种渠道的培训活动,提高了员工整体素质。
9、参加活动,树立公司良好形象积极参加各种活动,代表公司参加了新乡市基础产业工会“华电杯”职工羽毛球比赛,获得团体第三名;参加了公司庆建国六十周年篮球比赛,获得亚军;参加公司迎国庆书画摄影展。
积极响应公司号召,参与“扶贫济困一日捐”活动,以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。
二、存在不足及努力方向1、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。
2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够,还需进一步加强交流。
在新的一年里,加强专业知识的学习,努力提高业务素质,通过多看、多写进一步提高写作水平。
积极主动做好领导的参谋,利用各种方式加强同各部门之间联系沟通,提高工作效率。
取得的成绩离不开我们办公室团队的支持,我们人员虽少,但个个优秀,大家各尽其责,在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。
在此我要特别感谢他们,我为有这样的团队感到骄傲。
另外我还要感谢公司给予我们的一切,虽然目前还面临困境,但更要求我们互相协作,用优质的服务和业绩来推动公司的发展,将公司的兴衰存亡的责任担当起来,心怀感恩,共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。
篇二:行政主管工作总结工作心得体会时光荏苒,转眼间来公司工作已经快两个月了,最大的收获是加深了我对人事工作的理解,丰富了我的实践管理知识,使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性和理性认识。
认识到要做好日常行政管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
我从事人力资源管理工作仅一年多时间,很多方面还需要加强学习,以下谈谈这两个月来我的工作心得体会:刚进入公司,很多方面让我感触挺深。
首先是办公室的有着规范的档案管理,所有公司收发的文件、各种编制成册种类不同的报告、各公司大小证件分门别类整齐有序的汇集在档案室。
公司通过网站招聘、中介招聘、参加各类大小现场招聘会等多种渠道进行人员招聘。
公司有着固定的网站帐号,有着固定的中介煤体,有着人员应聘—入职—试用—转正—签订劳动合同—缴纳社保—离职等一套完整的用人运作流程,并不会因为办公室人员的流动而中断。
公司出资聘请长城战略公司做专业的技术指导,理顺了公司各部门职责,编制各部门岗位说明书,设计了一套完整的薪酬绩效考核方案。
其次,看似简单的行政后勤工作,像食堂用餐、食堂采购、招待费用、办公用品采购,固定资产采购等一项项,一条条,都按种类、按时间、按部门以会计报表的形式制成电子表格进行各种数据汇总分析。
就是普通的车辆管理,也涉及到油卡充值缴费明细,车辆行程公里数,交警队车辆年检、车辆违章记录、车辆调度等等一系列的数据分析。
所有的这些都是很多企业做得不够完善的,可见办公室前辈对行政后勤人事管理工作认真细致的程度,为我们这些后来的同事奠定了一定的基础,使我们能够更快熟悉工作职责与工作流程,能够更快适应公司的发展和需求。
人力资源管理分六大模块:1、人力资源规划;2、招聘与配置;3、培训与开发;4、绩效管理;5、薪酬福利管理;6、劳动关系管理。
其中以下两点是我认为公司目前还做得不够全面:一、人力资源规划是使企业稳定的拥有一定质量的和必要数量的人力,以实现包括个人利益在内的该组织目标而拟订的一套措施,从而求得人员需求量和人员拥有量之间在企业未来发展过程中的相互匹配。
目前公司缺少一套具体的人力资源规划方案,各个部门不能够定员定岗,常常是多个人也行,少个人也可,这样长期发展下去对公司来说不能够预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足,不能够充分利用现有人力资源,也不利于增强企业适应未知环境的能力。
二、绩效考评绩效考评:从内涵上说就是对人及其工作状况进行评价,对人的工作结果,通过评价体现人在组织中的相对价值或贡献程度。
从外延上来讲,就是有目的、有组织的对日常工作中的人进行观察、记录、分析和评价。
1、绩效考评意义:(1)从企业经营目标出发进行评价,并使评价和评价之后的人事待遇管理有助于企业经营目标的实现。
(2)作为人事管理系统的组成部分,运用一套系统的制度性规范、程序和方法进行评价。
(3)对组织成员在日常工作中体现出来的工作能力、工作态度和工作成绩,进行以事实为依据的评价。
2、绩效考评目的:(1)考核员工工作绩效。
(2)建立公司有效的绩效考核制度、程序和方法。
(3)达成公司全体职工,特别是管理人员对绩效考评的认同、理解和操作的熟知。
(4)绩效考评制度的促进。
(5)公司整体工作绩效的改进和提升。
3、绩效考评的作用:(1)对公司来说a、绩效改进。
b、员工培训。
c、激励。
d、人事调整。
e、薪酬调整。
f、将工作成果与目标比较,考察员工工作绩效如何。
g、员工之间的绩效比较。
(2)对主管来说a、帮助下属建立职业工作关系。
b、借以阐述主管对下属的期望。
c、了解下属对其职责与目标任务的看法。
d、取得下属对主管对公司的看法和建议。
e、提供主管向下属解释薪酬处理等人事决策的机会。
f、共同探讨员工的培训和开发的需求及行动计划。
(3)对于员工来说a、加深了解自己的职责和目标。
b、成就和能力获得上司的赏识。
c、获得说明困难和解释误会的机会。
d、了解与自己有关的各项政策的推行情况。
e、了解自己的发展前程。
f、在对自己有影响的工作评估过程中获得参与感。
公司现在已经量身订制了一套完整的薪酬绩效考核方案,明确了各部门、各岗位职责,我们的硬件是很齐全的,但是软件呢?一个公司的效益不在他的人员,不在他的会议,而是在他的软件:贯彻力度-执行力!很显然我们的执行力度是不够的。
大到公司的战略决策,中到公司各项的规章制度,再小到员工的日常工作行为规范。
这些都是每一级行政管理人员都应该看见和想到的问题!作为一个普通员工,应该无条件去执行,作为公司中高层管理者,应该无条件去监督。
薪酬绩效考核方案做得再好,年度计划、季度计划做得再宏伟,如果没有引起各部门的高度重视,没有各部门员工的积极执行配合,那么一切都只能是一种形式。
2012-2-28篇三:2014年度行政主管工作总结2014年度工作总结岁末临近,新春将至,不知不觉2014年的工作即将告一段落。
回顾过去一年的工作和学习,在公司各位领导的悉心关怀和同事们的热情帮助下,在综合部总经理的具体指挥下,工作取得了一些成绩,但也存在一定的问题和较大的提升空间。
下面我就把这一年的工作向公司领导汇报如下:一、工作内容1、车辆管理;2、餐厅管理;3、公司人员出行、返蓉及来客接待、日常工作用车;4、会务及相关活动组织服务;5、相关行政类规章制度建设、文书撰写等;6、日常来客的酒店、餐厅预订工作;7、领导交派的其它日常事务;二、工作措施及落实1、车辆管理;(1)在副总经理具体领导下,做好车队管理工作。
鉴于目前公司领导、同事出差较多、较辛苦的工作现状,车队及时、妥善的做好了公司领导及同事出差送行和返程迎接安排,提供了热情、周到、温暖的接送服务,有力的提高了企业认同感、归宿感。
(2)建立电子管理台账,如车辆里程统计表、用油统计表、公司车辆基本信息表、洗车费用周期表、车辆投保信息表、车辆维修、保养记录表等系列表格及相关规章制度。