企培师实操题汇总
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⾼级企业培训师实操题集锦1.结合⼯作实际谈⼀谈⼯作内容丰富化的含义和特点?(⾼P18) (2)2.撰写职业⽣涯规划书(⾼P28-29) (3)3.撰写⼈员素质测评⼯作⽅案(⾼P38-41) (4)4.设计⼀份⾯试⼯作⽅案(⾼P43)并加以审定(P65) (5)5.撰写⼀份培训需求分析⽅案(⾼P81) (6)6.审定培训项⽬开发⽅案(⾼P99-100) (7)7.结合岗位实际写⼀份培训总体计划(⾼P118-119) (8)8.结合实际谈谈影响培训总体计划的主要客观因素?(⾼P120) (9)9.结合岗位实际写⼀份培训总体规划(⾼P134) (10)10.审定培训课程(⾼P139)(⾼P144) (12)11.结合⼯作实际,谈谈如何怎样把握⽰范性培训课程开发的关键环节(⾼P150、151) 1312.结合⼯作实际,撰写⼀份⽰范性培训课程计划(⾼P156) (14)13.撰写⼀份教材审定报告(⾼P173) (15)14.举例论述⾼级企业培训师⼀般进⾏哪⽅⾯的教学督导,采⽤什么⽅法进⾏督导检查?或:结合你单位实际谈⼀谈教学督导的基本程序。
(⾼P197) (16)15.审定评估⽅案(⾼P226的4个要点) (17)16.撰写⼀份培训质量管理体系建设⽅案(增加质量⽅针、质量责任主体质量规范和标准等即可)(⾼P248) (18)17.结合实际如何建⽴培训质量管理体系?(⾼P248) (19)18.审定《岗位描述⽅案》(下P14) (20)19.教案的审定(下P342-345) (21)20.16PF⼈格特征曲线图及测验分析报告。
(P222) (22)21.⼀般职业能⼒倾向测验曲线图及分析报告(P223) (23)22.对受训学员⼩王的16PF⼈格测验结果和对受训学员⼩王的⼀般职业能⼒倾向测验结果的分析 (24)23.XX⼯业集团公司培训⼯作⼈员业务考试命题⽅案 (25)24.⽉⼭车站车站值班员培训需求分析报告 (27)25.培训项⽬报告书(培训项⽬建议书)(培训项⽬提案) (28)26.举例:企业培训师培训班培训计划中(P267) (29)27.开发培训课程案例: (30)28.制定培训教学⼤纲及案例 (31)29、结合实际撰写⼀份培训质量管理⽅案,并说明培训质量管理⽅案中对那些内容进⾏质量控制?(中P414⾼P253) (32)30、结合实际、论述建⽴培训质量管理的基本环节有哪些?(⾼P246) (33)31、如何建⽴课程体系(中P297框架图) (33)1.结合⼯作实际谈⼀谈⼯作内容丰富化的含义和特点?(⾼P18)答:我单位作为铁路局的⼀所综合性培训基地,承担铁路局部分⼲部职⼯的培训⼯作。
企业培训师习题与答案一、单选题(共103题,每题1分,共103分)1.培训课程的内容是以()为主体。
A、理论知识B、文化知识C、教师知识水平D、技能训练目标正确答案:D2.()是指企业在经营管理过程中,有计划、有目的、有步骤地对其成员进行的培养、训练活动,通过这种活动提高成员的协作精神、合作意识,使其为企业的发展目标而努力工作A、团队作用B、团队利益C、团队建设D、团队精神正确答案:C3.培训教材开发的信息搜集和()情况的调查分析是教材开发的基础A、培训需求B、信息整理C、信息分析D、市场需求正确答案:A4.()是构成一个员工全部工作任务和责任的集合。
A、工种B、岗位C、职业D、责任正确答案:B5.勤于钻研,精益求精是培训师职业道德的一个重要方面,在学习和工作中应做到()A、为人师表B、学习法律增强法制观念C、严于律己遵守法律D、勤奋好学刻苦钻研6.培训课程开发的基本流程是()。
①研究分析并明确培训项目或培训活动的基本目的;②制定课程开发实施方案,确定开发构成人员;③确立课程开发的基本方向、目标任务和工作方法方案;④做好信息搜集、整理、分类工作。
A、①②③④B、②①③④C、①②④③D、②①④③正确答案:C7.工作中正常人际关系的表现有:真诚、信任、()自信、热情。
A、忍让B、克制C、宽容D、理解正确答案:B8.我国实施扩大就业的发展战略()。
A、以城市就业带动农村就业B、以小城镇发展带动就业C、以创业带动就业D、以高新技术带动产业结构变革提升就业正确答案:C9.()是进行培训质量管理的重要环节之一,是检测培训效果的重要手段,为改进培训质量管理工作提供必须的和可靠的依据。
A、培训计划B、培训需求文件C、培训评估D、培训课程体系正确答案:C10.岗位职务描述的基本单位主要包括()、元素、任务、职责。
A、时效B、体验C、方法D、微动作11.柯氏四级评估的第四级为()。
A、“4R”评估B、培训学习评估C、培训成果评估D、培训行为评估正确答案:C12.现场教学是企业培训的主要形式(特有的模式之一)。
企业培训师习题库(含参考答案)一、单选题(共74题,每题1分,共74分)1.生产系统是企业生产战略的()。
A、组成B、目标C、载体D、主体正确答案:C2.企业咨询是一种()的脑力劳动。
A、生产性B、主动性C、服务性D、开创性正确答案:C3.针对不同的培训内容、培训性质及接受培训的员工,培训方法有以下几种()。
A、模拟法B、研讨法C、讲述法D、旁听法正确答案:B4.岗位再设置的基本思路不包括()。
A、岗位责任制B、工作内容丰富化C、岗位轮换式D、工作内容扩大化正确答案:A5.在建构测评标准体系时,将测评要素层层分解成测评目标、测评项目、测评指标,可以形成测评标准体系的()结构。
A、混合B、横向C、纵向D、网络正确答案:C6.培训质量管理与培训评估的关系是()。
A、既有共同点又有区别B、培训评估属于“ 事后控制”C、培训质量管理是全过程管理和控制D、它们的关系是相辅相成的正确答案:B7.社会主义道德是由()具体形式体现的。
A、社会公德B、奖罚制度C、规章制度D、劳动纪律正确答案:A8.咨询实施的首要步骤是()。
A、拟定实施计划B、开展前期宣传C、建立实施小组D、开展咨询式培训正确答案:C9.职务描述编写是在()的基础上进行的。
A、人事考核B、职务分析C、职务确定D、绩效管理正确答案:B10.综合实践活动课程是()。
A、地方课程B、校本课程C、国家课程D、特色课程正确答案:C11.()误差,是指测评者不是实事求是地对每个素质独立测评,而是依据其是否具有相关性特点而进行逻辑上的推断。
A、哈罗效应B、逻辑效应C、对比效应D、心理效应正确答案:B12.()是指那些可以提供给学习者使用的,能帮助和促进他们进行学习的信息、人员、教材、设施、技术和环境,可以被学习者单独使用,也可以由学习者综合使用。
A、技术资源B、教学资源C、教育资源D、学习资源正确答案:D13.教育技术的理论基础包括()。
A、视听教学论、程序教学论、教育传播论、媒体论B、机械论、进化论、教育哲学、工具论C、教育传播学、学习理论、教学理论、系统论D、系统论、控制论、信息论、教学论正确答案:C14.()一般是指手势、身势、面部表情、眼色、人际空间位置等一系列能够揭示内在意义的动作。
√企业和个人工作实际论述怎样把握培训质量的关键点1.紧紧抓住培训质量管理的实效性。
2.培训质量管理要全员参与。
3.培训质量管理要注意过程控制。
4.培训质量管理需要本土化。
5.把质量文化建设作为培训质量管理的基础。
√培训评估工作对企业培训的积极作用1.信息反馈和调节作用。
对下一轮的培训计划提供可靠地参考数据和信息以及建设性意见。
2.目标导向作用,一个良好的评估,体现企业文化和人力资源管理的宗旨、策略3.指导和促进作用。
通过评估建立培训信息网络,规范指导职业培训行为,推动经验交流,通过评估树立品牌形象,促进培训机构工作的整体进步和提高4.鉴定和考核。
通过评估、考核、鉴定得到确认,能够在今后的职业生涯中得到发展机会,实现个人价值。
√考查企业培训师有两个方法:1.间接考察法:考察企业培训师个人阅历、考察企业培训师对培训目标和内容的理解能力、考察其以往的教学效果 2.直接考察法:与其面谈、现场模拟教学√企业培训师选拔与使用的基本要求:1.明确队伍思想,加强规划,有目的选拔和使用师资;2.严格把关、保证质量选择那些素质高的有良好职业道德的做培训讲师;3.深入宣传培训重要性和紧迫性,争取社会支持,吸引有志之士和专长人士加盟;4.多渠道,多方法选拔和使用;5.解决待遇问题。
√培训质量与培训评估的关系:培训评估是进行培训质量管理的重要环节之一,是检验培训效果的重要手段,为改进培训质量管理工作提供必须的和可靠的依据,但是培训评估往往侧重于事后检查、评价,属于培训质量的“事后控制”√企业培训教学辅助工作内容是:1.培训前期准备工作:(场地、经费、教材、师资)包括组织学员报名,选择场地设施,经费预算,教材准备,培训师聘请等方面。
根据培训班的计划,发培训通知,对学员进行登记、分组。
根据培训目标、培训内容、学员规模等情况,对培训场地和设备进行选择。
对培训班的各项开支进行预算,并上报批准。
按照培训班的培训内容准备相应的学习材料。
企业培训师练习题库(附答案)一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1.下列不属于成人学习的特点是()。
A、成人学习强调学以致用B、成人学习参与意识强烈C、当成人在生理和心理上都觉得舒适时,学习效果最好D、成人学习并不以理解学习为主正确答案:D2.在提案展示的形式中,最常用的是( )。
A、文稿B、PPT投影C、多媒体D、多画稿展示正确答案:B3.以下不能激发思维能力的是( )。
A、关注别的领域B、找到更多的资料C、“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”D、不忽视“理所当然”的事物正确答案:C4.下面哪一项不属于第一产业?()A、养殖和畜牧B、采集和种植C、农产品加工和运输D、狩猎和捕鱼正确答案:C5.人力资本投资报酬递减的原因不包括()。
A、宏观经济水平及国家的财政政策、货币政策和分配政策的改变B、随着受教育年限延长,技能与知识边际增长率下降,从而使边际增长速度放缓,因而影响到内部收益率C、边际教育成本的快速增长D、人力资本投资与人的预期收益时间有关正确答案:A6.提案文本资料整理的关键在于提案中交给客户的文本是提案内容的( )。
A、详细资料B、目录C、题目D、纲要正确答案:D7.按照中国企业策划发展的历史,20世纪80年代初至80年代末属于( )。
A、起步阶段B、磨合阶段C、发展阶段D、以上都不是正确答案:A8.在一定的资源条件下,策划的成败取决于策划人的( )。
A、思维能力B、决策能力C、组织能力D、管理能力正确答案:A9.从受众接受方式上分,商业广告有_____、听觉广告、味觉广告。
A、电视广告B、报纸广告C、杂志广告D、视觉广告正确答案:D10.()作为企业最重要的战略资源,则企业员工的内部培训工作也应该成为企业战略的一部分。
A、人力资源B、资金储备C、地理优势D、生产设备正确答案:A11.技能分为( )、动作技能和智慧技能。
A、人际技能B、流程技能C、应用技能D、分析技能正确答案:A12.女职工生育享受不少于()的产假A、120天B、60天C、90天D、100天正确答案:C13.被测评者扮演某一领导者的角色,他将面临各种信件,要求被测者采了措施或做出决定,这属于哪一种情景性测验方法()A、模拟面谈B、案例分析C、无领导小组讨论D、文件筐测验正确答案:D14.进口男士服装通常用英文字母“S” “M” “L”表示服装的大小号,“S”表示_____。
企业培训师习题一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1.针对学员的特征进行微课程内容设计,注意事项不包括()。
A、分析员工学习风格B、降低制作成本C、设定相应的学习方式D、提炼微课程的教学内容正确答案:B2.在策划思维整理中,()是一个事物的发展程序转移到另一个相似的事物上,从而得出相似事物发展程序的方法。
A、模块连接法B、经验分解法C、微观放大法D、方法移植法正确答案:D3.在搜集培训项目开发辅助信息的常用方法中,不包括通过()获取信息。
A、召开座谈会B、电视广播C、参加企业有关活动D、开展学习交流活动正确答案:B4.在现代社会生产中专业能力还包括对新技术的理解力,(),合理化建议,过程优化,质量意识,安全意识,经济意识,时间意识,工作岗位的卫生等。
这些方面的能力也是对具体的专业能力的抽象。
A、知识的应用能力B、解决问题能力C、职业的适应性D、工作的熟练度正确答案:C5.()不属于人力资源开发目标的特性。
A、针对性B、层次性C、多元性D、整体性正确答案:A6.常见多媒体的配置中,电子白板短焦投影计算机培训学员机的缺点在于()。
A、培训学员的关注点增多B、可以将整个教学过程(包括操作过程)呈现给培训学员C、实现师生互动答题环节D、让培训师的双手获得解放正确答案:A7.制定人力资源开发目标,应以()人力资源开发为出发点。
A、战略性B、多元性C、层次性D、整体性正确答案:D8.企业部门向独立公司转化是现代社会的()特征。
A、策划主体B、策划客体C、策划方法D、以上都不是正确答案:A9.“为课程开发所进行的人员准备、搜集相关信息、制定相关的工作计划等”这些属于()。
A、培训课程开发的收尾性工作B、培训课程开发的重要性工作C、培训课程开发的基础性工作D、培训课程开发的中间性工作正确答案:C10.()不是一份成功的年度培训计划所具有的特点A、结构化B、简洁C、语言严肃刻板D、逻辑清晰正确答案:C11.消费者方面的信息主要内容有消费者的购买欲望、购买心理、_____等。
企业培训师试题库(含参考答案)一、单选题(共74题,每题1分,共74分)1.在培训效果评估的评估体系中,()是第四级评估。
A、结果评估B、反应评估C、行为评估D、学习评估正确答案:A2.咨询的关键是()。
A、咨询报告的提交B、咨询方法的采用C、客户问题的把握D、咨询方案的实施正确答案:D3.培训教材开发的根本要求是:与时俱进,不断发展,()。
A、不断出新B、理论主导C、不断改革D、知识为本正确答案:A4.关于多媒体教学资源的应用,下列说法中错误的是()。
A、资源的应用要符合学生的认知特征B、多媒体资源总要好于传统的实物和图片C、资源的选择和应用要根据教学内容和教学目标D、媒体的选择要体现最小代价原则正确答案:B5.教育培训统计的目的是探求(),寻求解决问题的途径。
A、教育培训的规范性B、教育培训的手段C、教育培训的规律性D、教育培训的方法正确答案:C6.以下不属于根据员工的发展阶段不同,培训可分为()。
A、晋升培训B、资格培训C、转岗培训D、在岗培训正确答案:D7.不属于物质系统主要功能的是()。
A、效率功能B、服务功能C、资金效益功能D、扩大就业功能正确答案:D8.在培训效果评价的过程中一般应用()来评价受训者的认知程度。
A、观察B、笔试C、面试D、实验正确答案:B9.头脑风暴基本程序有:()A、六项B、五项C、三项D、十项正确答案:A10.我国企业管理咨询在()从发达国家引进的。
A、20世纪90年代末B、20世纪80年代初C、20世纪30年代D、20世纪50年代正确答案:B11.以下选项中,属于参与式培训的有()。
A、课件讲授法B、会议培训法C、理论学习法D、事务处理训练正确答案:D12.通过分析(),体现培训师对培训对象是否定位准确、培训内容是否界定清楚。
A、培训需求文件B、培训专业项目C、培训课程体系D、培训需求计划正确答案:A13.企业培训()是指保证和满足企业培训教学实施需要的各类工具、材料和技术手段。
企业培训师实操题第一篇:企业培训师实操题1、试结合工作实际论述如何备好课?答:目前培训已成为企业发展不可缺少的推动力,为我们建设现代化矿井做出突出贡献,作为煤炭行业一名企业培训工作者我深知培训的重要性,所以每次接到培训任务时,我总是认真备课,提前将授课内容进行预习,并深入井下一线了解员工缺少的知识,尽一切可能做到有的放矢。
通过我近十几年工作总结认为备好课是上好每一堂课的前提条件,首先必须明确备课的任务是:研究教学大纲和教材,根据教学目标、课程内容、教材和学员的具体情况设计和编写教学方案。
其次在备课中时刻铭记以下注意事项:一是教学内容为教学目的服务;二是教学大纲和教材是教学内容的主线;三是因材施教地把握教学内容和教学进度;四是在企业培训教学中要注意发挥育人的作用;五是教学方法、技术手段、教学环境与气氛的利用要为提高教学效果服务;六是提倡集体备课,相互促进,共守规范,从而实现相关课程之间的“无缝”链接。
明确备课的任务及注意事项后,在备课过程中还要特别把握好三大要素:一、明确备课的目的任务,包括三个目标:一是知识性目标;二是能力性目标;三是思想性目标。
二、掌握好备课的基本原则1、教学目的的决定性2、教学内容的规定性3、教学对象的可爱性;4、教学方法的适应性;5、教学活动的训练性;三、吃透备课的基本要领一是领会大纲。
二要吃透教材。
三要了解学员和实习场地,以及设备等。
综上所述,备好课是体现一名企业培训工作者是否具备良好的教学能力及职业道德。
2、请拟写一份企业培训师的岗位说明书。
3、请结合工作实际,谈谈培训质量工作应包括哪些主要内容? 答:我从事煤矿专业技术培训工作近十年,培训质量不高的现象并不少见;有时工作忙时就存在应付的思想;有时讲一些自己都不太明白的课程时就照本宣科;这样做不仅浪费的自己的时间,同时更浪费了员工的时间。
要提高培训质量必须要牢牢掌握决定培训质量的以下几方面工作内容:一、培训需求文件培训需求文件是决定培训质量的首要文件,它包括[培训对象分析表]、[能力差距分析表]通过此项工作体现我是否认清以下两个问题:a.培训对象是否定位准确?即认清培训的基本人群、岗位情况、人员数量、年龄情况、文化水平、技能水平、培训履历等。
企业培训师题库+参考答案一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1.不属于职业胜任的要素()A、技术能力B、知识水平C、业余兴趣爱好D、动机水平正确答案:C2.培训质量永恒的主题是()。
A、质量第一B、优化资源C、落实责任D、持续改进正确答案:D3.以下属于企业培训特有的教学模式是()。
A、灵活教学制B、复式教学制C、集体教学制D、个别教学制正确答案:A4.对初步审定的商标,自公告之日起 _____ 个月内,任何人均可以提出异议。
A、1B、6C、2D、3正确答案:D5.任何一个完整的信息都离不开_____ 和信息载体的构成。
A、信息通道B、信息渠道C、信息源体D、信息实体正确答案:D6.在提案展示的形式中,最常用的是( )。
A、PPT投影B、文稿C、多画稿展示D、多媒体正确答案:A7.教材开发的主管部门负责筹集教材开发工作经费和()。
A、对教材开发实施计划进行审定和控制B、教材框架的确定C、教材的具体编写D、具体指导、协调、督办整个编写工作正确答案:A8.人力资本投资的支出结构不包括()A、主体结构B、空间结构C、时间结构D、形式结构正确答案:B9.具备包扎技术的重要标志是:一要(),二要能够掌握典型性和特殊性商品的包扎。
A、迅速B、快捷C、熟练D、包扎整齐正确答案:C10.培训师唤起学员注意力,最可行的办法是善用( )自身的正能量和主动性。
A、学员B、提问C、团队D、管理者正确答案:A11.根据评估标准和量表的需要,制定( ),有助于规范地采集、整理和分析各种信息资料,实现科学测量与评估。
A、各类表格B、量表和评判依据C、评估标准集D、评估权重集正确答案:A12.下列哪项不属于平衡计分卡(BSC)所涉及的考核指标( )。
A、销售额B、公司治理结构C、完成订单时间D、新产品开发正确答案:B13.有一种说法,( )是解决员工同心的主要工具。
A、领袖的魅力B、企业文化C、报酬D、股份正确答案:D14.培训教材的架构设计方法是首先分析培训课程、培训对象及目标要求,其次确立教材的层次和结构,然后(),最后形成编写方案。
企业培训师练习题库(含参考答案)一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1.下列描述错误的是( )。
A、“管理行为说”认为,策划与管理可以分割,是管理的一部分,是一种管理手段。
B、现代企业策划应该是“谋”、“断”和“行”的统一体。
C、“思维活动说”没有把企业策划这种特殊的思维活动与其他思维活动的区别说清楚。
D、“全面界定说”主张综合各种意见,对策划概念做全面完整的界定。
正确答案:A2.培训需求分析作为企业运功培训的首要和必经环节,是其他培训活动的( ),在培训全部过程中具有重要作用。
A、辅助和补充B、目的和意义C、前提及原则D、前提和基础正确答案:C3.劳动争议的处理方式应该是()A、调解、仲裁、诉讼B、协商、调解、仲裁、诉讼C、仲裁、诉讼D、仲裁正确答案:B4.下列有关企业含义正确的表述是( )。
A、企业是以市场为导向,以盈利为主要目的,从事商品生产和经营的经济组织B、企业是依法设立、依法经营的民间组织C、企业是实行自主经营、自负盈亏的社会组织D、企业是以市场为导向、以社会责任最大化为主要目的,从事商品生产和经营的经济组织正确答案:A5.( )是课程开发的核心。
A、个性发展B、企业发展C、社会需求D、制约机制正确答案:B6.培训广泛的多样性包括层次多样性、形式多样性、内容多样性和()。
A、类型多样性B、战略多样性C、手段多样性D、管理多样性正确答案:A7.如果投资者一方投资的收益增加将导致另一方投资的收益下降,我们就称之为是()A、互相替代B、收益互补C、互相交换D、收益转换正确答案:A8.在我国古代思想文化中,就有将荣辱放到与人格同样重要的地位。
有“宁可毁人,不可毁誉”、“宁可穷而有志,不可富而无节”、“士可杀不可辱”等,他们强调的是要()A、树立生死的意识B、树立荣辱的意识C、树立价值的意识D、树立名利的意识正确答案:B9." 德国"双元制"是学校与企业分工协作,以企业为主;理论与实践紧密结合,是一种以()的成功的职教模式。
一、员工职业能力测评及结果分析
某企业要招聘从事数控机床加工操作人员,下面是应聘者小张的一般职业能力测验的标准成绩。
分析小张的一般职业能力状况,并提出是否被录用的理由。
(15分)
小张标准成绩表:
项目1:图形观察能力90 项目2:空间感知能力110
项目3:逻辑推理能力105 项目4:数字运算能力120
项目5:阅读理解能力90 项目6:手眼协调能力105
(参考答案要点及评分标准:
1、数控机床操作能力要求
该岗位要求操作人员具有良好的分析和判断能力;识图能力和阅读理解能力;手眼协调能力;同时应具备一定的计算能力和空间感知能力。
(每部分1分,共5分)
2、小张一般职业能力状况分析
从小张的一般职业能力来看,有两项在良好区(项目2和项目4),两项在中上区(项目3和项目6),两项在中下区(项目1和项目5),且平均职业能力为103.3,属于中上水平。
(每部分1分,共5分)
3、小张是否被录用
基于上述分析,小张基本符合该岗位的要求,决定录用其为数控机床操作工。
(5分)
二、根据员工的岗位职务要求编写岗位说明书
岗位说明书是根据企业需要编写的岗位具体要求内容,
包括:
一般资料
工作描述
任职资格说明
本岗位的工作条件和环境说明
个性特质要求
三、撰写培训项目开发报告书,以及应该把握的关键点
培训项目名称:(培训对象、培训内容、培训对象和内容)
培训的目的:(培训项目的必要性、理由、依据)
培训项目的目标:(培训对象应该掌握的知识和技能指标,培训需要占用多少时间)
培训项目的任务说明:(要解决的问题、要满足的具体要求、开展的主要活动)
培训项目的费用预算:
培训项目的经济效益:
撰写培训项目开发报告书应该把握的关键点:
依据可靠。
实事求是,说服力强,不凭空编撰
要素全面。
应涵盖开发报告书的六要素
内容翔实。
各项内容具体,应量化的予以量化,具有一定的可操作性。
表述准确。
项目名称规范,涵盖培训对象、培训内容和基本的培训形式、各项内容表达清楚。
四、培训项目开发的关键环节
一、掌握寻找特定岗位能力要求的关键要素
1、从岗位说明书、岗位规范书、岗位任务书中寻找特定岗位的特定素质和能力要求;
2、从企业出现的新情况、新问题中发现该岗位的新变化,以及这些变化对岗位素质和能力提
出的新要求;
3、组织环境对员工素质和岗位能力提出的新要求;
4、企业领导对该岗位能力提出的新要求。
二、掌握寻找特定岗位员工素质差距的方法
三、学会抓住主要问题
五、培训项目开发的步骤
搜集信息,把握趋势
发现问题,提出设想
识别机遇和需求,给出项目提案
进行可行性研究
制定开发计划,
六、培训项目实施计划书的内容包括:
确认培训计划的目的
确定培训的目标
确定培训对象和内容
确定培训时间
确定培训规模
确定培训方式(指脱产集中培训等方式)
确定培训方法
确定考核方式方法
确定管理者
确定培训教师
确定培训场所
确定培训设备
预算培训费用
预测培训效果
七、培训项目实施计划的构成
培训目的
培训目标
培训对象及类型
培训内容
培训时间
培训规模
培训地点
培训的方式、方法
考评方法
培训的组织范围
培训教师
经费投入
培训效益、效果的预期
八、制定培训项目实施计划的基本依据
以企业的发展为依据
以中长期培训计划为依据
以培训需求预测为依据
以组织优先权为依据
以培训素材基础台帐为依据
以培训项目报告书为依据
九、开发培训课程的步骤
调整
分析企业规范化岗位培训的需求,选准课题
分析企业开发新品种、技术引进、技术改造、改善经营管理的迫切需要,选准课题预测企业进入市场的潜在需求,选准课题
分析企业人员素质需求,选准课题
开发培训课程的方法包括:
选择移植法
能力中心法
任务分析法
培训课程内容的编排主要由以下做法:
按工作程序安排
按知识系统安排
大分段与小分段——按知识传授与能力训练、考核内容安排
按不同层次的需要层层扩展
相对独立,能分能合
十、培训课程的构成要素
课程目标
课程内容
课程教材
教学组织
教学策略
教学模式
课程时间
课程空间
课程评价
教师与学员素质因素
十一、信息资料收集的渠道
国家、行业和相关培训的政策法规
企业岗位培训的规范化要求
企业产业和产品结构调整对新岗位、新工种、新技术的需求
企业开发新产品、技术引进、技术改造、改善经营管理的需求
预测企业参与市场竞争的潜在需求
企业对提高员工科技文化素质的长远规划和近期计划
受训人员的思想、知识、能力状况
实施本课程体系所需要的师资、设备、器材、图书资料的情况
国内外、行业内外关于本课程体系中有关课程的最新动态、
十二、制定培训教学大纲的步骤
研究培训课程
分析培训课程教学条件
选择培训课程教学手段
安排培训课程教学进度
撰写培训教学大纲
征求意见,进行修改完善
专家审定
十三、企业内部培训教材开发的方案
1、人员确定
主管部门、协办单位、主编、副主编、参编人员等。
2、培训教材开发工作的三项组织原则
统筹计划原则
三落实原则
协调配合原则
3、培训教材开发组织工作的主体内容
确定教材开发组织工作的基本任务,落实人员、经费
确定教材选题
选定编写人员或专家,确定组织负责人或主编,也可先指定主编,再由主编组织编写人员编写人员根据课程目标或选题目标,提出编写计划及教材内容提纲
审定教材编写计划,监督落实
十四、培训教材的开发方法
培训者自编自制教材
集体合编
补充或充实现有教材
借用现有素材
选用其他相关教材
十五、培训教材开发的步骤
收集教育培训素材
设计信息存储和输出形式
根据教材存储形式设计、开发相应传输形式的教材
第六章企业培训教学工作
十六、教学系统设计的要点
目标
内容
教材
模式
策略
评价
组织
时间
空间
十七、编写教案的方法(培训教案的编写标准)
模式设计
导语设计
问题设计
语言设计
结尾设计
十八、组织教学活动的几个环节(组织教学的标准)
组织教学
导入新课
讲授新课
巩固新课
布置课后作业
十九、教学效果的检验方法
1、效果测定方法
书面测试法
报告法
作品审查法
实际操作法
听取受训者上司意见
2、业务评价方法
业务日志法
听讲日志法
清单法
会见、面谈法
二十、教案编写的基本形式
1、卡片提示法
企业培训师将教案的纲要、重点、难点、易忘点以及需要补充的材料等写在卡片上,以便在课堂教学中提示自己。
卡片提示法由两种形式:教案纲要提示;教学内容提示和材料补充
2、表格法
企业培训师根据教学要求,按照教学内容设计一张“教案一览表”。
具有言简意赅、一目了然的提点,它把上课时的各种因素,如教学内容、形式、板书、时间、教学设计等,加以合理组合,相对应地写进教案。
(用时、课程主题/内容、教学法、备注)
3、文字表达法
企业培训师在编写教案时,主要用文字形式将备课的结果表达出来。
这是备课最基本最常用的方法。
具体编写有两种方式:讲稿式的详案;纲要式的简案。
二十一、绘制企业培训教学评估(评价)表
二十二、撰写评估报告
导言
概述评估实施过程
阐明评估结果
分析与建议
附录。