信访局副局长先进事迹材料
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信访局局长个人事迹材料xxxx,男,xxxx年2月出生,中共党员,大专文化,xxxx年9月,任xxxx县信访局副局长,xxxx年3月任信访局长至今,带领县信访局连续6年受到市委市政府表彰,连续5年受到县委县政府的表彰。
个人2次受到省、4次被市、多次被县表彰,xxxx年4月荣立xxxx县五一记功表彰一等功。
一、创新信访工作理念,以群众利益为中心他以民生工程为重点,坚持用群众工作统揽信访工作,整合优势资源,前移信访窗口,畅通诉求渠道,把知民情、解民忧、化民怨、暖民心融入经常性的工作中常抓不懈,努力把解决信访问题的过程变成联系群众、宣传群众、组织群众、服务群众、团结群众的过程。
在解决西六支乡王村段积贞邻里纠纷、讨要打工工资等信访问题上,他亲自查看、询问、协调做思想工作,提出处理问题的办法,果断采取措施,确实使上访群众把心“散”在家中,把毒气“杀”在县乡,把事情解决在了乡村。
与人社局密切配合,多次为在会善村百亩市场、北谷丰、东观、下闫灿等地打工的农民工兄弟们讨回了血汗钱,确实为群众服务。
实现了全县信访工作的根本转变。
二、创新信访工作方式,以提高素质为核心尽管已过不惑之年,但他从来不放松充实自己,为了更有效的化解积案,做好信访工作,带领同志们走出去学习、请进来传经、例会上培训诸形式,不断在工作中探讨摸索、在学习中总结提高,对每个积案,都要调查研究、认真分析,寻找症结所在,把自己的看法通过写“xxxx县信访信息”建议给县领导,通过电话、下乡反馈给乡镇领导,采取对应方法予以化解。
形成了爱岗敬业的氛围。
日常工作中做到了未到上班就开门,过了下班时还有人,保证了门好进。
工作人员热情接待,给信访人倒开水、让座位、听倾诉、拉家常、出主意、归口办,以情动人、以理服人、以法育人,使不少信访人哭着进来笑着出去,打消了继续上访的念头,做到了脸好看。
不少信访人或集体或个人为此送来了一面面锦旗,道出了一声声称赞,说明了事好办。
几年来没有发生一例因为工作不到位、态度不端正引发的上访事件。
优秀信访⼯作者先进个⼈事迹材料优秀信访⼯作者先进个⼈事迹材料范⽂ 在⽇常学习、⼯作或⽣活中,⼤家都有写事迹材料的经历,对事迹材料很是熟悉吧,事迹材料不是单纯为其单位和个⼈评功摆好,⽽是为了鲜明地体现和积极宣扬⼀种特定时代所需要的精神。
想拟事迹材料却不知道该请教谁?下⾯是⼩编帮⼤家整理的优秀信访⼯作者先进个⼈事迹材料范⽂,供⼤家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
优秀信访⼯作者先进个⼈事迹材料1 申保光同志从事信访⼯作7个年头,连续5年被评为县信访先进⼯作者,连续2次被评为市信访先进⼯作者,申保光同志努⼒学习,不断实践,从熟悉掌握信访政策⼊⼿,把握及其规律,⼏年来他为维护社会稳定,促进息县计⽣事业发展⽽不懈努⼒。
⼀、学习⼀、学习“三个代表”重要思想,提升认识 申保光同志努⼒学习《信访条例》,积极参加政策法规培训,从贯彻“三个代表”重要思想的⾼度,充分认识做好信访⼯作的重要性,坚持把做好信访⼯作与为⼈民谋利益联系起来,与计⽣事业的发展和社会稳定联系起来,与正确处理改⾰、发展、稳定三者关系联系起来。
他凭着强烈的责任感,本着为党和政府分忧,为⼈民解难的⼀颗⼼,加强协调,妥善解决各类⽭盾,把问题解决在基层,化解在萌芽状态,在接待中,他与群众融合在⼀起,以⼼换⼼,以情换情,以理服⼈,认真做好每⼀件信访接待。
⼆、注重“实践、实践、再实践”,求真务实 ⼆、注重 信访⼯作是党与⼈民保持密切联系的重要纽带,也是了解民情、解决群众实际问题的渠道。
重视并做好信访⼯作是党的⼀贯要求和优良传统。
申保光同志从理论与实践的结合上,总结出不少信访⼯作的先进经验。
1、掌握信息,做领导的得⼒助⼿ 在处理信访件时,申保光同志及时把市、县领导批阅的信访件和转办件,⼈⼤、政协的议案、书⾯意见、提案等交分管领导阅批,为了便于领导更好地全⾯掌握有关情况,他还将量多、⾯⼴的来访件汇总分类后送领导阅批,每⽉按来信、来电、来访的内容分门别类汇总打印成⽂送领导阅⽰。
全文共计4015字
信访局局长勤廉兼优先进事迹材料
坚守在“天下第一难”岗位的无悔人生**市信访局暨原**市信访办,是**工作了21年的单位。
21年来,这里的工作人员在变、工作内容在变,唯独**对信访工作的痴情没有变,她始终心无旁骛地做着在别人看来婆婆妈妈、异常烦琐的工作,不图名,不为利,无怨无悔地坚守在这个特殊的岗位上,在长年的实践中把对事业的爱与对群众的爱融为一体,在地方党委、政府与人民群众之间筑起一座心桥,得到了各级领导和广大群众的一致认可。
坚守:在无私奉献中践行誓言、实现价值
坚守,是**身上最重要的品质。
在平凡的21年里,她坚守着自己的信念、坚守着自己的岗位,靠着“坚守”两个字成就了既平凡却又不平凡的事业。
**始终牢记江苏泰州市信访局局长张云泉的一句话:“干信访工作,关键是心里要永远装着群众。
”这也是**多年坚守的信条。
**在长期信访工作实践中,坚持一方面想方设法控制越级上访,减少地方党委、政府的压力,另一方面从解决一件件群众反映的具体事做起,努力把为党和政府负责与为人民群众负责统一起来,用春风化雨的情怀感动了众多上访群众,化解了许多热点难点问题。
2019年9月,7家国有企业中200多名年龄在70岁以上的老工人连续到市政府集体上访要
1。
信访局先进工作者事迹材料六篇篇一信访工作责任大,任务重,劳神费力,一般人不愿意长期干这项工作。
但是,有这样一位女同志,把信访工作当一份事业认真经营。
从事信访工作9年以来,她始终奋战在信访一线,先后接待上访群众1500余批4000多人次,化解信访积案150余件。
2015年,她带着手下一帮人,扎实推进信访基层基础建设、信访体制机制创新,督办完成全区6个镇(街)管理区群众信访接待中心标准化建设,率先在**市完成阳光信访信息系统建设。
推行律师参与信访矛盾纠纷化解,全区越级上访、异常上访、重复上访、进京非访等各项指标明显下降,促进了信访形势进一步好转。
她,就是53岁的**市经济开发区信访局局长**。
她先后4次被评为**市信访工作先进个人,3次被评为省信访工作先进个人。
她带领的**市经济技术开发区信访局被评为全省信访系统先进集体。
一面锦旗**常常告诫自己,要真诚对待每一位上访群众,用真情去消除隔阂,用真心去化解矛盾,让群众感受到信访工作浓浓的人情味。
信访群众陈某,终身未娶,孤身无后,现居住于镇福利院。
1962年其在江西共产主义大学桑蚕分校(现变更为永修县职业高级中学)任教时,被逮捕并判处有期徒刑4年,1965年元月刑满后又被强制到沙洋劳改5年。
1995年5月6日,《阳法刑再初字第03号刑事判决书》撤销该院《(1963)阳法刑等第24号》和《(1964)阳法刑字第2号》刑事判决,宣告原审被陈某无罪(当时同案被宣判无罪的共有5人,除陈某一人外,其他四人均恢复了教师身份,享受国家教师工资待遇)。
平反后,因陈某原任职单位在江西省,阳新县没有恢复他的工作和落实教师待遇,为此,他多次赴省进京上访。
2013年陈某继续上访,来到开发区信访局,**接访后认真听取了他的诉求,细心查看上访材料,认为诉求合理,答应努力帮其解决。
陈某当场跪在地热泪盈眶说:“我是冤枉的,上访近20年啦,找过无数的部门、无数的干部,都不愿意帮我解决,谢谢您呀!”由于该信访问题发生时间久远,属于历史遗留问题,化解难度很大。
信访干部先进事迹材料(共4篇)篇:信访干部先进事迹信访干部先进事迹材料一、基本情况×××,男,汉族,1980年11月出生,×××人。
大学文化,20xx年7月毕业于武汉中南财经政法大学法律系律师专业。
省委组织部20xx年选调生。
20xx年8月参加工作,20xx年7月加入中国。
20xx年8月至20xx年11月在十堰市东城经济技术开发区管委会工作。
20xx年5月借调至**区纪委,20xx年11正式调入**区纪委,20xx年3月任**区纪委信访室副主任,20xx 年11月至今任**区纪委信访室主任。
二、工作经历刚刚参加工作的黑金龙同志被分配到开发区党政办工作,在乡镇,党政办是刚参加工作的人了解全局、熟悉各方面情况的一个好机会,也是锻炼协调能力、应对复杂局面能力,增强政治敏锐性的好舞台。
在办公室工作时,他的主要任务是负责上传下达、来客接待、文件起草、打扫卫生等。
为了做好办公室工作,他从小事、杂事做起,从身边的事情做起,努力做到“五勤”,即“手勤、口勤、脑勤、笔勤、脚勤”。
与此同时也提高了自身的理论水平,促使自己在基层不是简单地为工作而工作,而是带着问题、带着思考创造性地开展工作。
在党办工作半年后,该同志被调到开发区的核心部门招商部工作,面对新的机遇他没有盲目的高兴而是让自己冷静下来,招商引资是开发区工作的重中之重,如何打开工作的新局面?如何到第一线面对搬迁群众做好思想动员工作?如何优化招商引资环境?是黑金龙同志面临的新的挑战。
在招商部工作期间是他人生中一笔宝贵的财富,他深深地感受到要做好招商引资工作,必须要有“三心”,既:要有信心,要有责任心,要有事业心。
二0xx年十一月黑金龙同志被组织推荐,调入**区纪委负责信访工作。
从基层到机关使他对行政工作有了全面的认识,纪检监察信访工作是纪检监察业务工作的第一道工序和基础工作。
为此,他坚持严格要求自己,倡正气、禁邪气,在政治上不断求强,在业务上不断求精,使自身综合素质不断提高,更好地适应日益艰巨的工作任务的需要。
县信访局副局长先进典型事迹材料第一篇:县信访局副局长先进典型事迹材料先进典型事迹材料信访工作是收集民情的“集装箱”、反映民意的“晴雨表”、纾解民难的“直通道”,但信访工作又是“机关第一难、机关第一烦”的活,同志同志自到信访局工作以来,与同事们奋战在信访工作的第一线,为党为忧,为民解难,受到领导和群众们的广泛赞誉。
同志,1963年7月出生,1988年加入中国共产党,3月到信访局工作,先后担任局长助理,副局长,负责来访接待、投诉受理、指挥调度、突发事件处置、越级访调处、领导干部接访等工作。
他没有豪言壮语,没有惊天伟业,却凭一股爱岗敬业的精神和对待老百姓的真诚,赢得了同事们的尊敬和老百姓的爱戴。
一、讲政治,让信访工作与时俱进随着经济社会的快速发展,新情况、新问题层出不穷,信访工作更强调坚韧性、开创性和可操作性。
在工作中,同志始终自觉以党的十七大和十七届五中全会精神为指导,从贯彻“三个代表”重要思想的高度认识做好信访工作的重要性,坚持把做好信访工作与为人民谋利益联系起来,与保障和促进经济建设、社会事业的发展和社会稳定联系起来,与正确处理改革、发展、稳定三者关系联系起来。
他凭着强烈的责任感,本着为党和政府分忧,为人民解难的一颗心,加强协调,妥善解决各类矛盾,把问题解决在基层,化解在萌1 芽状态,在接待中,他与群众融合在一起,以心换心,以情换情,以理服人,认真做好每一件信访接待工作。
每天,同志几乎都是提前上班,早早打开信访接待室的门。
“为赶早上访的群众在这里就可以施放怨气、解决问题,而不去堵政府机关的大门。
”同志解释说。
同志具有高度的事业心和强烈的责任感。
从事接访工作以来,他始终把群众满意作为第一标准,真心实意办实事、尽心竭力解难题、坚持不懈做好事,努力化解新时期群众的信访矛盾。
二、讲学习,化解矛盾促和谐信访工作是党与人民保持密切联系的重要纽带,也是了解民情、解决群众实际问题的渠道。
重视并做好信访工作是党的一贯要求和优良传统。
优秀信访干部的先进事迹材料—先进事迹恪尽职守默默奉献无怨无悔为民办事的“贴心人”————郭林安同志先进事迹材料有人用尽毕生精力去追求惊心动魄的人生,有人却甘于享受一生的平凡。
其实,人生美丽异彩纷呈,平凡的人生亦有其美丽的真谛。
如果说,人生可以用四种色调来形容的话,对市纪委监察室副主任郭林安同志来说,从走上信访工作岗位的那一天起,奉献和忠诚就是其工作生活的主弦律,虽然是刚过不惑之年,他却用奉献和忠诚诠释了人生的全部价值与意义。
(一)宝剑锋从磨砺出梅花香自苦寒来郭林安同志1968年9月出生于在湖北公安县一个普通的农民家庭,良好的家庭教育培养了他谦虚谨慎、好学上进的品格。
1990年7月,不满22岁的他以优异的成绩从上海机械学院(现上海理工大学)动力工程学院毕业,1996年12月光荣地加入了中国共产党。
2000年10月,郭林安同志服从组织安排,走上了纪检监察工作岗位,成为了一名基层信访领导干部。
信访工作是一项知识型、专业性很强的工作,没有扎实的理论基础是很难胜任的。
在这之前,他在电气工程技术岗位工作,是一名具有丰富工作经验的电气工程师。
来到新的工作岗位后,发现自己的业务知识还很不够。
他深深感到,“工欲善其事,必先利其器,”要做好信访工作,特别是履行好查办案件的职能,必须得有过硬的专业知识,为此,他利用工作之余,自学了《纪检监察简明教程》,虚心向同行和领导学习,为全面完成信访工作打下扎实的业务功底。
(二)心系百姓侠骨柔肠为民办事的“贴心人”信访工作岗位没有鲜花簇拥的热烈,也没有英雄凯旋的辉煌。
认真处理好人民群众的来信来访是纪检监察机关倾听群众呼声,为群众排忧解难的具体体现。
郭林安同志在工作中坚持围绕中心,突出重点,狠抓核查、督办的原则,认真处理每一封信访件,热情接待,设身处地,诚恳待人,该答复的予以答复,做到了件件有着落,事事有回音。
2000年以来,郭林安同志共办理信访举报300件次以上,全都进行了调查并得到了妥善处理。
信访工作先进个人事迹材料信访工作是一个不起眼但却非常重要的岗位。
这些从业者在不断地努力着,以确保公众能够得到应有的关注和服务。
在他们中,有一些人通过他们的出色表现脱颖而出,成为了信访工作领域中的先进个人,给其他从业者树立了榜样。
本文将介绍其中一位信访工作先进个人的事迹。
这位先进个人叫做李明。
他在信访工作领域中已经有超过15年的经验。
他从一开始就看到这个职位非常有挑战性,因为每个信访案件都会带来极大的责任和压力。
他的目标一直是确保每个案件都得到妥善处理和处理结果的公正。
他凭着自己的自信和决心,始终如一地努力着,成为了业内的领军人物。
李明的经验和知识储备非常丰富。
他对法律的理解和运用非常精通,这有助于他以最好的方式处理每一个案件。
他不断地提高自己的专业技能,不断探索新的方法和策略,以确保每一个疑难案件都能得到满意的结果。
他不断学习,积极参加业务培训和磨练自己的技巧,这使他取得了很多的成就。
李明的人际交往和沟通能力非常出色。
他始终以平和的心态面对每一个信访者,听取他们的要求和解决方案。
他时刻关注每一个信访者的心声,耐心解释政策和法规,并给予指导和建议。
他与上级领导和同事之间也保持着良好的关系,常常组织和参加交流会议,便于吸取每一次的经验。
无论是在公共场合还是私下交流,他总是能够始终保持高度的理智和专业水平。
李明处理每一个信访案件时,都充分考虑到社会利益和公共民意。
他始终保持公正和独立,不受任何干预或压力。
他通过明确的数据分析和科学的评估方法,针对每一个案件提出最好的解决方案。
他在处理每一个信访案件时,都充分考虑到着目前的社会和政治背景,以确保处理结果不会对社会造成负面影响。
因着他非凡的才华和出色的表现,李明已经受到了许多荣誉,包括“全国信访工作先进个人”、“省先进信访工作者”和“市信访工作先进个人”等称号。
无论是在电视采访还是面对公众演讲,他总是表现出非常出色的实力和信心,充分展现了信访工作先进个人的风范。
信访工作事迹材料信访局***同志事迹资料***,女,汉族,****年*月出世,大学本科学历,****年*月参加作业,****年*月参加中国共产党,现任***市***区信访局副局长。
该同志自****年从事信访作业以来,活跃实践科学发展观,认真学习遵循《信访法令》及国家、省、市、区信访作业指示精神,一直以保护大众利益为底子起点,勤勤恳恳,无私奉献,厚实作业,在作业中重视研讨新形势,斗胆立异作业方法,活跃为上访大众排忧解难,化解了很多信访问题,为创立“安全***”、构建调和***做出了活跃奉献,屡次被评为区信访作业先进个人、“安全***”建造先进个人、***区优异共产党员荣誉称号。
一、重视加强学习,尽力提高其本身的政治素质和事务水平。
该同志自从****年调到***区信访局从事信访作业以来,几年如一日,不计名,不计利,不攀比,勤勤恳恳,为政府分忧负重,为民解忧消愁。
日常作业中她重视加强学习,认真学习党的路线、方针、方针,学习科学发展观及党的十八大会议精神,学习《信访法令》等信访法规,活跃参加省、市举行的信访干部事务培训班,熟练把握了信访事务知识,一起还使用业余时间学习把握了土地管理、劳作保证、企业改制等方面的方针法规,由信访问题的“外行人”成为信访作业的行家里手。
该同志重视加强党性修养,结实树立政治认识、大局认识、效劳认识和职责认识,不断提高本身政治素质和事务水平。
作业中她一直站在招待大众来访的第一线,整天面临的是怨声重重的上访大众,在这样的作业环境面前,她没有嫌作业环境差,没有诉苦日子待遇低,仍孜孜不倦地作业着。
四年来,共招待来访大众*****多人次,为上访大众处理了很多的信访问题,许多不安稳要素被化解在萌发状况,稳控在了底层,受到了上访大众及领导和同志们的高度评价。
二、斗胆开辟,勇于立异,尽力探究新形势下信访作业的新途径。
现在社会正处于各种对立的凸显期,各种利益联络杂乱,为了超前做好信访安稳作业,把对立化解在当地,处理在底层,除了日常招待大众来访外,***同志在作业中留意做好四个方面作业:*、自动剖析排查不安稳要素,深入开展危险排查调处作业。
信访局副局长先进事迹材料
信访局副局长先进事迹材料
同志于年月从县政协办公室调到县信访局,任副局长。
几年来,他娴熟精湛的业务水平,脚踏实地的工作作风,不知疲倦的吃苦精神,赢得了市信访部门和县领导及群众的好评。
一、勤于学习,业务过硬勤于学习,善于学习,乐于学习,既是傅荣生同志的一大特色,又使他在学习中练就了过硬的信访工作业务本领。
⒈认真学习“三个代表”重要思想,铸就过硬政治思想素质。
“三个代表”重要思想,是我党的执政之基,力量之源。
傅荣生同志始终把学习“三个代表”重要思想作为自己的自觉行动,把“三个代表”重要思想作为自己一贯地指导思想和行动指南。
滤布始终坚持把代表最广大人民的根本利益与做好信访工作紧密结合起来,深怀爱民之情,恪守为民之责,常思为民之策,始终做践行“三个代表”的先锋楷模。
⒉认真学习政策法规,不断拓展工作所需的知识层面。
信访工作涉及的问题多,政策广,要求信访工作者必须有效宽的知识层面和较深的知识修养。
傅荣生同志的书柜里摆满了各种专业书籍和专业法规,有空闲时就拿过来看,他最常说的一句话就是“开卷有益”。
由于他博闻广记,上访人提的许多问题他都能对答如流,给上访人一个明确的答复,深受群众的欢迎。
⒊认真学习信访业务知识,不断提高专业水平。
对信访业务,傅荣生同志更是从不放松学习,力求做到精益求精。
对信访事项的受理、办理、程序、时限等许多别人要翻书才能回答的问题,傅荣生同志都能不加思索地脱口而出,充分显示了一个信访工作者对本职工作的熟悉程度。
⒋撰写了
大量的信访工作论文。
傅荣生同志勤于学习,善于思考,更精于总结。
对工作的心得和体会,他经常整理归纳,每年都要撰写大量的调查分析、工作研究、工作论文等,把工作经验上升为理)论,再用理论指导实践。
二、爱岗敬业,甘于吃苦四年多的时间里,信访局大部分时间只有他一名副局长。
因此,大量的具体工作都要由他本人直接过问和安排,有的还要他亲自处理,但他不推不怨,吃苦耐劳,参与处理了大量信访问题。
⒈为解决丁家沟问题尽心尽力。
丁家沟问题曾一度使泗阳县信访工作陷入被动落后局面,群众多次去京去省集体上访,影响极坏。
作为处理丁家沟问题工作组的重要成员,傅荣生同志每天天不亮就和其他同志深入到丁家沟村做群众思想工作,吃尽了苦,受尽了辱,为县委、县政府稳妥处置丁家沟问题作出了很大贡献。
⒉经常深入基层办理重要来信。
作为分管查办办信工作的领导,傅荣生同志总是身先士卒,率先垂范,经常和查办办信科同志深入到基层去调查处理一些重要群众来信,有时在一个地方吃住就是一个星期,为问题的处理化解掌握了大量第一手资料。
⒊文字工作不厌其烦。
傅荣生同志长期分管办公室工作,其中最主要的就是要处理大量的文字工作。
文字工作枯燥无味,许多人见了就心烦就头痛。
四年多来,信访局的文字和材料没有一份未经他把关的,但他始终不厌其烦,认真对待,深受上级领导称赞。
三、开拓创新,勇于探索作为分管具体业务的副局长,几年来,泗阳县信访局的历次工作创新都凝聚了他大量的心血。
⒈积极探索建立信访听证模式。
××年,泗阳县信访局独家首创了信访听证模式,大量业务工作都是由他一手策划和亲自主抓落实的。
此模式被
国家信访局在全国推广,并被写入国务院新修订的《信访条例》。
⒉率先开展上访老户专项治理活动。
××年泗阳县率先在全市开展无理上访老户专项治理活动,其中一整套工作程序都是傅荣生同志亲自起草设计的,并经受了实践的检验,受到省市县各级领导的好评。
⒊打造便民信访“大篷车”。
曾被中央电视台、江苏卫视先后报道的泗阳县信访“大篷车”,同样是在傅荣生同志直接操作下诞生的。
通过信访“大篷车”深入村居企业,进行巡访,征求意见,现场办公,年多来,处理化解了大量信访问题。
四、务实奋进,成绩显著由于傅荣生同志一直坚持严谨求实,务实苦干的工作作风,泗阳县信访工作逐渐呈现出平稳可控、稳中有降的良好态势,其中他功不可没。
四年中傅荣生同志两次受到市委、市政府表彰,三次受到县委、县政府表彰,充分显示了市县党委政府对他工作的高度肯定。
《信访局副局长先进事迹材料》
附送:
信访局学习实践科学发展观心得体会
信访局学习实践科学发展观心得体会
地倾听群众的呼声,了解群众的疾苦,解决群众的困难,维护群众的合法权益,增进与群众的感情,赢得广大人民群众的拥护和支持,才能为社会增添一份安宁,才能提升社会秩序的“稳定系数”。
以人为本做信访,需要亲民爱民。
经历了近代以来历次深重灾难的国人,比世界上任何一个民族都更加渴望繁荣和稳定,一个稳定的环境,有利于经济发展,有利于文化进步,有利于百姓安居乐业,这是
不容忽视的。
身怀爱民之心,万事民为先,是“立党为公,执政为民”的本质要求。
体现了共产党人密切联系群众,情为民所系,权为民所用,利为民所谋的形象。
亲民爱民的前提是热心,解决的是与群众的感情问题,我们要树立为了群众,依靠群众,服务群众的意识,在实际工作中常做到换位思考,多从群众角度去想问题,抱有理解与同情之心,消除上访人与干部的心理障碍,才会给予热情帮助。
以人为本做信访,必须立足群众,想群众所想,急群众所急,解群众所难,发扬求真务实的精神,实实在在为群众解决实际问题,实实在在为群众提供服务。
二、做好信访工作,要树立三大服务观念信访工作要为深化改革服务除尘滤布。
改革的目的是为了解放和发展生产力,改革的实质是社会利益关系的调整。
要改革,就必然涉及利益调整,有利益调整,就必然会有上访问题。
这是社会转型期不以人的意志为转移的客观现象。
做好信访工作的真本领,就在于为深化改革提供切实有效的保证和积极主动的服务。
比如,通过信访干部对党和国家有关政策和举措的宣传,进一步解疑释惑,理顺情绪,凝聚人心;通过信访渠道传达基层群众正确的意见和建议,进一步修改、完善一些改革的方案和措施,从而找到更好的办法;通过信访部门了解到一部分群众因利益格局调整等原因而遇到的特殊困难,可以为党委、政府和有关部门及时提供有用的决策信息,从而采取有效措施,帮助特殊困难群众渡过难关。
信访工作要为加快发展服务。
信访工作覆盖面广,反映的问题多种多样。
但从总体上讲,绝大多数是发展和前进中的问题。
对于发展中的问题、前进中的问题,只有通过加快发展才能从根本上解决。
特别是我县发展中还存在着一些不平衡现象,城乡之间、地区之间、高
收入和低收入群体之间的差距仍在扩大。
我们既要加强宏观调控,注重统筹兼顾,更要抓全面、协调、可持续发展,这是解决问题的根本途径。
做好信访工作的真办法,就在于服务群众,化解矛盾,促进发展。
信访工作面对的是广大群众,解决群众来信来访就是直接做人的工作。
在群众最需要帮助的时候,将心比心,我们应该急群众之所急,想群众之所想,帮群众之所需,伸出援助之手,满腔热情地关心他们,尽力解决他们在生产、生活中的燃眉之急,努力消除不平衡发展带来的影响。
信访工作要为维护稳定服务。
要树立新的稳定观,用联系的观点、发展的观点、辩证的观点看待稳定问题,做好稳定工作。
信访工作是维护稳定的基础工作。
特别是当前,一些群众要求的合理性又同反映形式的违法性交织在一起,处置时不像打击敌对分子和刑事犯罪分子那样,法律和政策界线比较清楚、出手也比较容易。
做好信访工作的真功夫,就在于扎扎实实地做好正确处理人民内部矛盾及其引发的群体性事件的工作,为推进我县的改革和发展创造一个稳定的社会环境。
要抓住各地的热点和难点,着力解决信访工作的重点问题,最根本最重要的是重视解决长期上访、反复上访、集体上访的问题,尤其是进京上访的问题,要坚持多管齐下,认真开展经常性的矛盾纠纷排查调处工作,进一步完善处置群体性事件的工作预案,切实发挥政策的威力,维护法律的尊严,扎实做好基层初访的第一手工作,努力把不稳定因素解决在基层,解决在内部,解决在萌芽状态。
三、做好信访工作,责任在领导,机制在长效,关键在落实一要全面落实信访工作责任制。
全面落实信访工作责任制,目的在于更好地坚持分级负责,分类指导,通过量化指标,细化考核,进一步明确任务,强化责任,把领导工作责任制落实情况作为领导班子和领导
干部年度考核的一项重要内容,并与社会治安综合治理及维护社会稳定、基层党建等工作的考核评比挂钩,采取多种措施,进一步提高就地化解信访问题的能力和水平。
各镇各部门都要坚持“谁主管、谁负责”和“属地管理”原则,希望都能“管好自家门,看好自家人”,真正做到党政主要领导负总责,切实负起做好信访工作的政治责任,体现党委、政府对信访工作的高度重视和齐抓共管。
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