下载文档原格式
专业技术人员情绪管理与职场减压培训讲义专业技术人员情绪管理与职场减压培训讲义一、引言人们都处在一个复杂、变化快速的职场环境中，压力会逐渐增加。
尤其是专业技术人员，在工作中可能面临的挑战更多。
情绪管理和职场减压成为了他们不可忽视的重要课题。
本次培训将主要探讨专业技术人员的情绪管理和职场减压的方法和技巧，帮助他们更好地适应职场环境，提高工作效率和生活质量。
二、情绪管理1.了解情绪的类型和表现形式情绪有积极的和消极的两种类型。
积极的情绪包括愉快、满足、兴奋等，而消极的情绪则包括愤怒、沮丧、焦虑等。
情绪表现方式有面部表情、肢体语言、语言表达等。
2.认识情绪管理的重要性情绪管理对个人和工作都非常重要。
情绪管理可以提高工作效率，改善人际关系，增加工作满意度，减少工作压力，提高自信心等。
3.掌握情绪管理的技巧（1）情绪自我意识：了解自己当前的情绪状态，分析产生情绪的原因，思考如何有效应对。
（2）情绪自我控制：学会通过调整自己的思维、态度和行为来控制情绪。
例如，深呼吸、放松肌肉、寻找支持和帮助等。
（3）积极思维训练：培养乐观、积极的心态，学会用积极的方式看待问题。
三、职场减压1.了解职场压力的来源职场压力可以来自于工作任务、工作环境、同事和上司、个人期望等。
2.学会合理分配工作和时间管理合理分配工作和时间可以避免任务过多而导致的压力。
可以使用时间管理的工具和技巧，如制定工作计划、优先级排序、提高工作效率等。
3.建立良好的人际关系良好的人际关系是减轻职场压力的重要因素。
建立良好的沟通和合作关系，可以提高工作效率，减少冲突和压力。
4.寻找适合的职业发展和成长机会职业发展和成长是专业技术人员减压的关键。
积极寻找适合自己的发展机会，提高专业能力和技能，可以增加自信心，减少职场压力。
五、总结本次培训主要介绍了专业技术人员情绪管理和职场减压的相关方法和技巧。
通过有效的情绪管理和职场减压，专业技术人员可以更好地适应职场环境，提高工作效率和生活质量。
(完整版)情绪治理与职场减压》知识点《情绪治理与职场减压》第一说情绪、情商和情绪治理一、情绪情绪是指个体受到某种刺激后产生的一种身心高兴反应。
情绪是人对客观外界事物的态度体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间的反应。
情绪普通可分为正面情绪和负面情绪。
人的基本情绪要紧有：开心、温情、惊讶、可怜、厌恶、愤慨、恐怖、轻蔑、惭愧等。
情绪与情绪化的区不：可控的喜怒哀乐叫情绪，是正常的！别可控的喜怒哀乐叫情绪化，是别正常的！情绪的作用：1．情绪是心灵启发。
2．情绪是日子动力。
3．情绪是人一辈子XXX彩。
4．情绪是催化剂。
常见的情绪困扰：焦虑、抑郁、恐怖、愤慨要紧的负面情绪：自卑、妒忌、悲观二、情绪妨碍身心健康1．情绪妨碍幸福指数。
2．情绪妨碍人的心理。
3．情感、情绪、情商关系紧密。
4．做自个儿的情绪调节师散散步，用繁忙工作转换5．别做情绪的奴隶。
美国闻名心理学家丹尼尔以为，一具人的成功，惟独20%是靠智商，80%是凭借情商获得的。
三、情商情商是测定和描述人的“情绪情感”的一具指标，具体包括情绪的自控性、人际关系的处理能力、挫折承受力、自我的了解程度以及对他人的明白与宽容等。
很聪慧别等于成功智商高未必可以获得成功与幸福情商的基本内容：自我觉察力、情绪治理能力、自我激励能力、体察他人情绪能力、人际关系处理能力情商内涵：了解自身情绪、处理自身情绪、自我激励、了解他人情绪、良好人际关系自我激励能力：自我激励是指引和推动自个儿去达到目的的能力。
（罗森塔尔实验）情商（EQ）要紧是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。
情商的本质：品格和智慧修养的结晶。
四、情绪治理情绪治理是指经过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪认识、协调、引导、互动和操纵，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好的治理效果。
（关键是调整，别是压制或去除）（关键中的关键算是淡定二字）第二说怎么缓解压力一、职场压力的来源啥是压力？压力是压力源及环境条件变化对主体提出的要求和个体对它的反应。
专业技术人员情绪管理与职场减压随着社会的发展和竞争激烈化，专业技术人员在职场中扮演着越来越重要的角色，但是长时间的工作和高强度的压力也让他们面临了一系列的问题，其中包括情绪管理和职场减压。
在本文中，我将从以下两个方面详细讲解专业技术人员的情绪管理和职场减压，帮助他们更好地保持良好的工作状态。
专业技术人员情绪管理专业技术人员的工作性质多为高强度、高要求的知识工作，他们需要全神贯注、注重细节，在紧张的工作环境中保持高度的专注度和耐心。
而经常面对任务的繁重和复杂，长时间的工作状态让他们很容易出现情绪问题。
因此，专业技术人员应该重视情绪管理，保持良好的情绪状态，以更好地完成工作任务。
建立正确的情绪态度情绪的消极态度会对工作的质量和效率产生不良影响。
因此，专业技术人员应该建立正确的情绪态度，可以通过以下几个方面进行调整：•以积极的心态面对工作。
无论是一项重要的任务还是一项琐碎的工作，都应该以一种积极的态度去看待它。
积极的心态可以帮助人们更好地应对挑战，并更快地完成任务。
•学会控制自己的情绪。
在遇到挫折或困难时，很容易让情绪失控。
专业技术人员应该学会控制自己的情绪，避免情绪过度激动，以免影响工作效率。
•养成自我调节的习惯。
当专业技术人员感到生气或沮丧时，可以试着进行自我调节，可以听听音乐、做做运动来缓解负面情绪，使自己保持良好的情绪状态。
加强情绪交流和沟通当专业技术人员遇到情绪问题时，可以和同事进行情绪交流和沟通。
它们可以帮助建立关系，沟通情感和表达想法。
此外，与同事交流也有助于更好地理解问题的本质和思维方式，从而提高工作的效率。
职场减压职场中的压力常常影响专业技术人员的情绪和工作效率。
长时间的工作和高强度的压力会使专业技术人员感到疲惫、无法集中精力，这往往导致工作效率下降。
因此，专业技术人员应该积极应对职场压力，采取以下几个措施来减轻压力和疲劳：合理规划工作和生活专业技术人员需要合理安排工作和生活。
他们应该尽量避免过度工作、熬夜和过度使用电子设备等不利于身体和精神健康的行为，这些行为会使身体和精神疲劳加剧，从而降低工作效率。
《情绪管理与职场减压》第一讲情绪、情商和情绪管理一、情绪情绪是指个体受到某种刺激后产生的一种身心激动反应。
情绪是人对客观外界事物的态度体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间的反应。
情绪一般可分为正面情绪和负面情绪。
人的基本情绪主要有：快乐、温情、惊奇、悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑、羞愧等。
情绪与情绪化的区别：可控的喜怒哀乐叫情绪，是正常的！不可控的喜怒哀乐叫情绪化，是不正常的！情绪的作用：1．情绪是心灵启示。
2．情绪是生活动力。
3．情绪是人生色彩。
4．情绪是催化剂。
常见的情绪困扰：焦虑、抑郁、恐惧、愤怒主要的负面情绪：自卑、嫉妒、悲观二、情绪影响身心健康1．情绪影响幸福指数。
2．情绪影响人的心理。
3．情感、情绪、情商关系密切。
4．做自己的情绪调节师散散步，用繁忙工作转换5．不做情绪的奴隶。
美国著名心理学家丹尼尔认为，一个人的成功，只有20%是靠智商，80%是凭借情商获得的。
三、情商情商是测定和描述人的“情绪情感”的一个指标，具体包括情绪的自控性、人际关系的处理能力、挫折承受力、自我的了解程度以及对他人的理解与宽容等。
非常聪明不等于成功智商高未必能够获得成功与幸福情商的基本内容：自我觉察力、情绪管理能力、自我激励能力、体察他人情绪能力、人际关系处理能力情商内涵：了解自身情绪、处理自身情绪、自我激励、了解他人情绪、良好人际关系自我激励能力：自我激励是指引和推动自己去达到目的的能力。
（罗森塔尔实验）情商（EQ）主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。
情商的本质：品行和智慧修养的结晶。
四、情绪管理情绪管理是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好的管理效果。
（关键是调整，不是压制或去除）（关键中的关键就是淡定二字）第二讲如何缓解压力一、职场压力的来源什么是压力？压力是压力源及环境条件变化对主体提出的要求和个体对它的反应。
《专业技术人员情绪管理与职场减压》在线考试时间限制：90分钟一、单项选择题（共20小题，每小题2分）1. “先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”是 下列哪种情感体验'A 、道德感B 、美感c 、理智感D 、热爱感3.情绪评价学说的创 建者是（）。
A 、B 、C 、D 、詹姆斯兰格坎农阿诺德4.助人行为的增加或减少与奖励或惩罚有关。
助人行为本身就是一种奖励。
这是解释助人 行为的（）A 、进化理论B 、社会进化论学习理论D 、归因理论2. “为什么把桌子叫 桌子而不叫椅子？”这 属于强迫思维中的（） A 、 强迫性穷思竭虑B 、 强迫怀疑C 、 强迫联想D 、 强迫性回忆5.“钉子缺，蹄铁卸；蹄铁卸，战马蹶；战马蹶，骑士绝；骑士绝，战事折；战事折，国家灭。
”形象的说明了（A、全面论B、相对论' C、发展论riD、都不对■A、强迫整理r i B、强迫检查r C、强迫性仪式行为r D、强迫计数7.快速循环性双相障碍是指长期躁狂与抑郁发作交替岀现或混合岀现，每年至少（）次。
riA、一B、二C三D、四8.个体在心态失衡时，想一想失去的，再想想得到的，包括荣誉、物质、金钱等等，心态也就平衡了。
这样的心理调nA、引导代偿法nB、宽慰代偿法C、得失代偿法D、精神代偿法9.经常检查门窗是否关好，抽屉是否锁好，煤气罐是否紧闭，答题卡是否答完，给当事人带来很大的痛苦，这种情况6.某男必须把抽烟后的烟蒂在烟灰缸里按个固定的逆时针的顺序很整齐地放置，请问这属于（）A、强迫性穷思竭虑B 、 强迫怀疑C 、 强迫联想D 、 强迫性回忆C 、1510. 帮助了他人觉得高 兴，这属于哪种情感?A 、 理智感B 、 道德感C 、 美感D 、 荣誉感11.自卑的前提是（ ）B 、 自尊C 、自私D 、 自恋12.心理学家（）认为 这嫉妒是一种情绪状态, 它是个人屈从于强烈的 压抑并把压抑转化为潜 意识的过程，在条件唤常可能导致人格及行为上的迷失。
rlA 、 弗洛伊德nB 、 罗杰斯nC 、 艾利斯ri13. 抑郁症是一种常见 疾病，每（ nA 、 5 阿B 、 10）位男性中就有一位可能患有抑 郁 自爱D、2014.下面属于情绪而不属于情感的是（）A、对艺术作品的欣赏B、对祖国的热爱C、助人为乐的幸福感D、高考被录取带来的喜悦15.下列哪个人物不是自取灭亡型的代表人物？A、梵高B、海明威nC、三毛D、张国荣16.强调情绪的发生都是由外界环境刺激、机体的生理变化和对外界环境刺激的认识过程三者相互作用的结果的情理nA、坎农-巴德学家riB、伊扎德的情绪理论riC、詹姆斯-兰格情绪理论D、沙赫特-辛格的情绪理论17.下列没有得过抑郁症的政治家是（）nA、邱吉尔FlB、克林顿riC、林肯riD、罗斯福18.情绪和情感所反映的是（）A、客观事物的本质属性B、客观事物的外部现象C、客观事物之间的关系D、客观事物与人的需要之间的关系19.忧郁烦恼时可听意境广阔、充满活力、轻松愉快的音乐，下列哪首不是这种类型的音乐？A《蓝色多瑙河》B、《卡门》C、《渔舟唱晚》"1D、《小夜曲》20.姿态表情可以分成（）。
A语言和动作卩1B、手势和身体的姿势C、行走和比划D身体姿势和四肢动作二、多项选择题（四选项）（共10小题，每小题2分）1.正常焦虑的特点是（）A、有一定原因A、可以理解B、反应适度D、持续时间长2.产生冷漠情绪的原因有（）A、童年不愉快的生活经历B 、片面、固执的思维模式C 、 不健康的社会风气影响D 、 都不对3. 认知治疗过程中， 确定问题很重要，主要 有（）A 、 确定咨询目标B 、 提问''C 、自我审查D 、去中心化4.常见的恐惧问题有 （）5. 强迫症患者行为的 特点有（）'A 、有超强的联想和想像力6. 自卑主要表现在（）C 、情绪化社交恐惧 场所恐惧 B 、 单一恐惧D 、动物恐惧 长期没有安全感，对 某些方面的担忧持续存 C 、 对现实的感知能力下 D 、 记忆力退化 B 、失衡D、都不对7.嫉妒心理的效应有（）A、马太效应B、皮格玛利翁效应C、晕轮效应D、蝴蝶效应8.在表达愤怒的过程中，释放愤怒的要诀是（）''A、不要总想着发泄B、更换情境*丨、亠、C、用语言表述而不是暴力D、注意说话方式9.克服自卑，有效措施是（）A、正确认识自己提高自我评价A、善于自我满足消除自卑心理B、坦然面对挫折加强心理平衡D、广泛社会交往增强生活勇气10.当行为者本人用行为矫正法矫正自己的行为时，这个过程就称为自我管理。
自我管理的C、增加现在所缺乏的行D、减少或消除行为过剩三、多项选择题（五选项）（共10小题，每小题2分）目标是（）FIA、目标建立B、社会支持1.下面的故事不能体现阴阳辨证论的是（'A、刻舟求剑A、守株待兔'B、瞎子摸象巨D、自相矛盾E、围魏救赵2.代币制的要求是（）''A 确定目标行为并作基础评定B、决定所用的代币，并告知当事人C明确目标行为与代币的关系D、编制代币与强化物的交换系统-E、规定用代币交换强化物的时间、地点、方式3.关于自卑，下列说法可能是正确的有（）A、自卑是一种不能自助和软弱的复杂情感B、自卑是一种自我否认C、自卑指一个人由于不能或不愿进行奋斗而形成的文饰作用D、自卑情感，可通过调整认识，增强信心和给予支持而消除E、自卑是由婴幼儿时期的无能状态和对别人的依赖而引起的4.嫉妒心理带来的危害有（）积极奋进精神B、容易使人产生偏见C、压制和摧残人才D、影响人际关系E、影响身心健康5.激情是一种强烈的、爆发式的、为时短暂的情绪状态，如狂喜、爆怒。
它所具有的特点是（）A、爆发性'B、冲动性C、持续时间短''D、明确的指向性'E、明显的外部表现6.助人的意义在于（）A、自己有成就感B、满足感C、转移注意力D、忘记烦恼E、得到感激与赞赏7.适合恐惧情绪的人从事的运动有（）游泳溜冰B、拳击跳马单双杠E、8.嫉妒心理的特点有()A、针对性B 、 持续性C 、对抗性"D 、普遍性''E 、伪装性9.人类情绪的基本表现形态有（ ）E 、抑郁 10.强迫症状的特点有（）"A 、症状反复持续出现，患者完全能够察觉'B 、症状具有“属我”性* C 、症状往往令自己内心 焦虑、痛苦D 、 患者有强烈抵抗欲望，但难以控制和摆脱nE 、 症状出现短暂， 对生活不构成影响四、判断题（共20小题，每小题1分）3. 内观疗法的罪恶感 和一般所定义的罪恶感 相同，来自防卫的罪恶 感或者是对于他人加诸 自己的束缚表示不满。
A 、快乐''B 、愤怒C 、恐惧D 、悲哀1.自卑是由青少年时期的无能状态和对别人的依赖而引起的，所以对人有普遍意义。
2.“塞翁失马安知非福”，“胜败乃兵家常 事”，是得失代偿法的 运用4.“己所不欲勿施于人”、“己欲立而立人,己欲达而达人”等都是道家思想的主要观点5.望梅止渴、三人成虎、些四面楚歌、杯弓蛇影、画饼充饥、疑邻窃斧、草木皆兵、一朝被蛇咬十年怕井绳等…••这用。
6.假如自我归因是一个乐于助人的人，将表现岀更多的助人行为。
这是社会进化论的观点7.升华是把被压抑的不符合社会要求的原始冲动或欲望，用符合社会要求的建设性方式表达出来的一种心理防卫8.运动帮助右脑中负面情绪的清理。
9.情绪作为人对客观事物的态度体验，具有客观性。
10.每五十个人之中, 约有一个在一生中某些时候会患上强迫症。
男女的病发率不同。
平均发病年龄为17周岁,心理损伤，具有维护人心理健康的作用。
11.冥想可有效修复人体因压力带来的神经和闷r12.当我们遭遇挫折时，勇敢面对并战胜挫折,我们的情商也会得到相应的提高。
13.皮各马利翁效应就.是指荣誉会带来更大的荣誉，成功会产生更多成功的增值效应。
14.抑郁症的认知解释是自我挫败的思维所致17.助人行为指在毫无回报的期待下，表现岀 志愿帮助他人的行为。
您的考试成绩为：100分题号 所考知识点 您的答案判卷结果1 什么是情绪 A V2 常见的情绪困扰 A V3 什么是情绪 D V4 情绪困扰的自我调节 C V 5情绪困扰的自我调节C V 6 常见的情绪困扰 A V 7 常见的情绪困扰D V 8 情绪困扰的自我调节 CVft 15.抑郁症有严格的时 间标准，抑郁症状持续 至少4周。
16.旁观者效应是指当 刖有其他人存在时，人们 不大可能去帮助他人， 其他人越多，帮助的可 能性越小，同时给予帮 助18.大夫告诉你，你有 糖尿病不能吃糖。
你说 ，要活在当下，我就要 吃糖，吃个痛快，这就 是活在当下。
19.美感因不同的文化 、民族而存在着差异性。
20.美感与道德感没有关系。
9常见的情绪困扰B V 10什么是情绪B V 11常见的情绪困扰B V 12常见的情绪困扰A V 13常见的情绪困扰B V 14什么是情绪D V 15常见的情绪困扰A V 16什么是情绪D V 17常见的情绪困扰B V 18什么是情绪D V 19情绪困扰的自我调节D V 20什么是情绪B V 21情绪管理与职场减压ABC V 22情绪管理与职场减压ABC V 23情绪管理与职场减压BC V 24情绪管理与职场减压ABCD V 25情绪管理与职场减压ABCD V 26情绪管理与职场减压ABC V 27情绪管理与职场减压ABCD V 情绪管理与职场减压ACD V 2829情绪管理与职场减压ABCD V 30情绪管理与职场减压CD V 31情绪困扰的自我调节ABCD V 32情绪管理与职场减压ABCDE V 33情绪管理与职场减压ABCDE V 34情绪管理与职场减压ABCDE V 35情绪管理与职场减压ABCDE V 36情绪管理与职场减压ABCDE V37情绪管理与职场减压ABCDE V 38情绪管理与职场减压ABCDE V 39什么是情绪ABCD V 40情绪管理与职场减压ABCD V 41常见的情绪困扰错V 42情绪困扰的自我调节错V 43情绪困扰的自我调节错V 44情绪困扰的自我调节错V 45情绪困扰的自我调节对V 46情绪困扰的自我调节错V 47情绪困扰的自我调节对V 48压力与压力管理对V 49什么是情绪错V 50常见的情绪困扰错V 51情绪困扰的自我调节对V 52情商对V 53常见的情绪困扰错V 54常见的情绪困扰对V 55常见的情绪困扰错V 56情绪困扰的自我调节对V 57情绪困扰的自我调节错V 58压力与压力管理错V 59什么是情绪对V什么是情绪错V 60。
