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一、领导力培训课程体系设计1、领导力课程体系设计模型与坐标（1）领导力培训课程体系设计模型领导力培训课程体系针对公司各级管理人员设立，以提高各级管理人员的管理水平，进而改善管理效率和业绩。
领导力培训课程体系设计模型如图2-1所示。
图2-1 领导力培训课程体系设计模型不同职级的管理人员可以开设相同的课程，并根据具体情况调整课程的深度。
（2）领导力课程体系的3个横坐标1．通用技能通用技能是指作为管理人员应具有的基础领导能力，具体内容如图2-2所示。
能力/技能管理级通用技能管理技能 业务技能高层中层基层图2-2 管理人员的8大通用技能不同公司领导力下的通用技能涉及的范围不同，公司可以根据自身情况进行调整。
比如外企的管理人员一般都必须具有基本的外语能力。
2．管理技能公司在设立管理技能类课程时，可以针对不同级别的人员设定相同的课程类别，但在课程内容的选取上要考虑不同级别人员工作职责、专业知识以及胜任能力的具体规定。
如时间管理的课程可分为初级、中级和高级3个层次以适应不同员工对时间管理的不用规定。
管理技能类课程设计内容如图2-3所示。
图2-3 管理技能类课程设计内容3．业务技能业务技能一般是指管理人员在开展工作过程中用到的专业技能，具体内容如图2-4所示。
图2-4 3大业务技能2、基层主管领导力培训课程体系设计（1）基层主管领导力课程内容设计维度在越来越人性化的今天，基层主管仅靠公司赋予的职位权力、严格的制度和规范的流程业务1．业务指导2．业务监督3．业务绩效管理项目管理事务管理别人 风险管理、危机管理、高效授权、团队管理、识高层管理人员项目管理、目的管理、问题解决、会议管理团队建设、工作授权、激励管理、树立威信中层管理人员计划制定与实行、问题解决、例会管理沟通管理、培养下属、 打造管理风格基层管理人员是远远不够的，他们还需要较强的领导力，来树立个人权威，带领团队自动自发地发明佳绩。
基层主管领导力课程内容设计维度如表2-1所示。
公共部门人力资源培训名词解释1.人力资源培训（Human Resources Training）：是指公共部门为提高员工的职业能力和素质而对其进行的专业化教育和培训活动。
通过培训，公共部门可使员工具备所需的知识、技能和态度，以更好地适应工作要求，提高绩效表现。
2.岗位培训（Job Training）：为新员工或员工需要从事新的岗位而进行的培训。
旨在通过传授具体的工作技能、操作方法和流程，使员工能够胜任特定岗位的工作。
3.绩效培训（Performance Training）：是针对员工现有的工作表现和潜在的能力提供的培训，旨在提高员工的工作质量和工作效率。
绩效培训通常包括目标设定、反馈、改进技巧等内容。
4.领导力培训（Leadership Training）：是指为公共部门中的管理人员和领导层提供的培训，旨在塑造良好的领导风格、培养领导者的管理能力和战略思维，以提升组织的竞争力和影响力。
5.团队建设培训（Team Building Training）：是为提升团队成员之间的合作意识、沟通能力和协作能力而进行的培训。
通过团队建设培训，员工能够更好地理解团队的重要性并学会有效地与他人合作。
6.激励培训（Motivational Training）：是为帮助员工增强工作动力和积极性而进行的培训。
激励培训通常包括激励理论、目标设定、奖励制度等内容，旨在激发员工的热情和工作动力。
7.软技能培训（Soft Skills Training）：指培养员工的个人品质和沟通能力等软性技能的培训。
软技能培训通常包括沟通技巧、时间管理、团队合作等内容，旨在提高员工的综合素质和个人效能。
8.跨文化培训（Cross-cultural Training）：针对员工在跨文化工作环境下所需的文化理解和跨文化沟通能力进行的培训。
跨文化培训帮助员工了解和尊重不同文化背景的差异，提高他们在跨文化交流中的适应能力和交流效果。
拓展：除了以上提到的人力资源培训名称外，还有一些其他的培训类型，如：-创新培训（Innovation Training）：旨在培养员工的创新思维和创意能力，以推动公共部门的创新发展和改进。
