人不安全行为的安全管理(PPT46页)

25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！
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21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
人的不安全行为和物的不安全状态
21、没有人陪你走一辈子，所以你要 适应孤 独，没 有人会 帮你一 辈子， 所以你 要奋斗 一生。 22、当眼泪流尽的时候，留下的应该 是坚强 。 23、要改变命运，首先改变自己。
24、勇气很有理由被当作人类德性之 首，因 为这种 德性保 证了所 有其余 的德性 。--温 斯顿． 丘吉尔 。 25、梯子的梯阶从来不是用来搁脚的 ，它只 是让人 们的脚 放上一 段时间 ，以便 让别一 只脚能 够再往 上登。

人的素质、道德观念、思想、 安全意识和精神状况等因素会影 响人的不安全行为，而人在社会 环境中生存，社会环境就必然会 对人的这些方面的因素造成影响。
人际关系就是其中的一项，良好的 人际关系对于群体凝聚力的增强起 到促进的作用，这样就会使人的心 情感到舒畅，相应的工作中的积极 性也会得到提高。但是，如果双方 产生矛盾又没有得到有效的解决， 彼此就会变得冷漠、敌视，很容易 产生紧张，造成注意力分散。国外 的许多研究发现，工作在不良的人 际关系的环境中，人在工作中行为 的出错率比正常条件要高。而通过 对个体人际关系的研究发现，与上 级的敌对情绪、同事之间的矛盾、 与下级的紧张关系都容易使人在工 作中出现失误，造成事故。
良好性格的形成会受到教育
致。工作效率高的人与工作效率低的 和社会实践的影响。人的性格与
人相比，无用动作要少的多，并且他 安全生产的关系是极为密切的，
们善于保持体力，不会让自己陷入疲 不良的性格特征常常会造成事故
劳，疲劳会使人产生不安全行为，进 的隐患。
而有可能导致事故。其次，从情绪来 3.2生理因素
看，能力强的人在工作上有信心；能 ①疲劳
力差的人则会感到苦恼，情绪低落，
指的是人在活动过程中机体
很容易在工作过程中出现不安全行为。 的某些部分或整体机能的下降或
最后，从操作行为来看，能力强的人 衰竭状态。从生产劳动的角度来
工作起来从容不迫，注意分配均衡， 看，疲劳一种生理、心理状态，
动作熟练并且规范；能力差的人容易 而这种状态是因为人在生产劳动
发生。 ③气质
性情、脾气即是对气质通俗的 理解，它们是人生来就具备的特征。 ④情绪
情绪可以被认为是一种外在表 现，这种表现是人所固有的，并且 会受到客观事物的影响，从行为的 角度来看，人的思维与动作在情绪 处于兴奋状态时较快，处于抑制状 态时较迟缓，当员工出现不良情绪 时，可以让其暂停工作，不能带着 情绪工作。

其它影响途径
在培训的基础上，管理者还应该通过各种途径不断提升 员工对自己行为安全性的认知能力。为此，管理者应该 做好如下几方面的工作。
（1）提高员工对不安全行为的注意力 （2）克服熟视无睹等不良心理状态的影响 （3）增强员工对相关知识的记忆力 （4）科学地分配工作任务和安排劳动时间，防止工作疲劳，减轻工
作压力 （5）提高员工的行为可靠性等
对于已经养成不安全行为习惯的员工，除了要让他意识 到自己从事了不安全行为，更重要的是要通过长期地强 化安全行为，使他养成安全行为的习惯。
2）工作流程控制
目的是通过工作流程设计和管理来减少员工不安全 行为的发生，主要措施有：
➢ 前后工作流程行为控制设计措施 ➢ 并行工作流程行为控制设计措施 ➢ 交叉作业流程设计措施 ➢ 。。。
员工有选择自己行动的事实权力，也有按照自己的预期来 做事的倾向。因此，最好的方法是为员工提供一种自己行动决 策的工作环境，在其中员工自己选择安全的行为。 主要方法有：
➢ 价值观干预措施 ➢ 价值因素感知干预措施 ➢ 目标激励干预措施等。
目的是通过实施各种措施促使员工在工作中自觉地做出更 多的安全行为。
人员不安全行为发生机理是从事煤矿员工行为安全 管理工作的基础，主要表现在以下几个方面。
➢ 它是煤矿员工行为安全管理工作的着眼点和归宿。 ➢ 它是分析员工各种影响因素的重要依据。 ➢ 它是选择各种管理与控制措施的重要依据。
根据行为主体在行动之前是否意识到自己行动的危 险性，可以将人的不安全行为分为两类，
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2、不安全行为的发生机理
“你只要告诉我怎样做就可以了。” 如果它出自一个工人之口，该工人一定是一个不错的工 作者； 但如果它出自一个管理者之口，可以说该管理者还不是 一个有效的管理者。

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5、情绪波动，思想不集中
情绪波动大的操作人员，容易受到社会、家 庭、工作、人际关系等各方面因素的影响，要么 烦躁不安，思想分散，顾此失彼，手忙脚乱，要 么喜悦、兴奋，手舞足蹈、得意忘形。97年车间
一名操作人员在隔油池巡检看油层厚度时，受情
绪影响，思想不集中失重掉入深4米的池中险些
丢了性命。
6、懒惰心理
意的。
但所有的不安全行为都不是自发产生其背 后都是受心理影响和控制的，都有一定的心理基 础和动机。
下面我从我单位在操作和作业中出现的一些
不安全行为来分析操作人员情绪对生理的影响以
及常见的不安全心理状态，并提出如何控制调节
操作人员情绪和心理状态的一些对策。
一 、操作人员情绪不稳定引起 的生理变化及危害
给现场操作中一个细小的行为带来巨大的
影响，导致终生伤害的发生。
医学专家指出，随着情绪的变化，人体体内 会发生一系列的生理变化。不同的人，其生理变 化的程度也是不同的，通过仔细观察我单位操作 人员的情况来看，其生理主要符合以下三类变化：

一 心跳加速


二 呼吸紊乱
三 分泌失调
1 、心跳加速
一个操作人员心情愉快地步入岗位时，不论 现场操作环境多么恶劣是酷暑还是严寒，他的心 跳匀速正常，基本不受干扰；但在气愤、心里烦 躁时，操作现场的一点点噪声、气味、粉尘都会 使其心跳加速，血压升高。此时很容易因为激动 而转为冲动，单位日常生产操作中很多逞能、冒 险行为都源于此。高空操作阀门不系安全带，接 触浓硫酸不穿防酸服，进入下水井作业不戴防护 用品等等。这些都直接威胁着操作人员的生命和 健康。

（4）、对典型的违章以正面教育、启
发诱导为主，主动热情，恰到好处地处理，