自考本科2020年《护理管理学》考试目标的作用(常见简答题)

自考本科2020年《护理管理学》考试目标的作用（常见简答题）
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目标的作用（2009.10简答33；2007.10简答34）
1、标准作用
2、激励作用
3、将每个组织成员的工作与组织的整体发展目标联系起来，增加他们的集体荣誉感和归属感
4、明确了每个组织成员的要求，有助于自我管理
5、使组织成员明确了自己的职业生涯发展方向
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1。

护理管理学自考试题及答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1．小李新调到普外科当护士长，她现在的首要工作应该是（）A．制定科室奋斗目标 B．把握整体 C．搞好人际关系以利开展工作 D．学习此科专业知识及技术2．控制过程的关键是（）A．确立标准 B．衡量成效 C．纠正偏差 D．收集信息3．美国著名心理学家赫茨伯格提出的理论是（）A．双因素理论 B．X—Y理论 C．人类需要层次理论 D．成熟度理论4．在管理方格理论中，贫乏管理的领导方式类型是（）A．1.1型管理 B．1.9型管理 C．5.5型管理 D．9.1型管理5．下列属于权力性影响力的因素是（）A．资历因素 B．品格因素 C．才能因素 D．感情因素6．领导者非权力影响力的特点是（）A．影响力广泛而持久 B．由外界赋予的影响力 C．具有强迫性和不可抗拒性 D．随职位升高而增强7．按规定的等级比例对护理人员绩效进行评定的绩效考核测量方法是（）A．行为特征评定法 B．实绩记录法 C．目标管理评价法 D．强迫选择比较法8．下列属于间接护理项目的是（）A．晨间护理 B．接待术后病人 C．护理查房 D．巡视病人9．影响护理人员编设的最主要因素是（）A．管理水平 B．政策规定 C．人员素质 D．任务轻重10．直线权力是指（）A．命令性权力 B．服务性权力 C．建议性权力 D．顾问性权力11．从护理管理的角度看，一个护士长有效管理的宽度是（）A．15～20名护士 B．12～15名护士 C．10～13名护士 D．8～10名护士l2．下列关于组织的说法正确的是（）A．正式组织和非正式组织是完全对立的 B．非正式组织在任何情况下都是起着消极的作用C．管理者应该努力解除非正式组织 D．当非正式组织与正式组织的目标一致时会对正式组织起到积极的作用13．对组织具有战役性特点的目标是（）A．长期目标 B．中期目标 C．短期目标 D．个人目标14．表明社会赋予一个组织基本职能及使命的计划形式是（）A．目标 B．政策 C．规划 D．宗旨15．按收治范围可将医院的种类划分为（）A．城市医院、农村医院 B．综合性医院、专科医院、中医院、康复医院C．军队医院、企业医院、医学院附属医院 D．全民所有制医院、集体所有制医院、中外合资医院16．强调整体合作精神，提倡参与式管理的现代管理理论是（）A．Z理论 B．X理论 C．Y理论 D．X—Y理论17．最能体现管理者管理艺术性的职能是（）A．计划 B．控制 C．组织 D．领导与指导18．护理工作中的“弹性排班”遵循了管理的（）A．系统原理 B．人本原理 C．动态原理 D．效益原理19．领导了著名的“霍桑试验”并由此创建了“人际关系学说”理论的管理学家是（）A．韦伯 B．法约尔 C．梅奥 D．麦格雷戈20．管理没有一成不变的模式，在不同的环境中，管理者处理同样的问题必须采取不同的方法进行协调权衡，才能收到满意的效果。

自考《护理管理学》复习笔记第三章第三章计划一、计划概述（一）计划的基本概念和特征1.计划的基本概念计划（plan）是为实现组织目标而对未来的行动规划进行的工作安排。

2.计划的特征①目的性；②纲领性；③遍及性；④效率性；⑤前瞻性。

（二）计划在护理办理中的意义1.有利于实现组织目标；2.有利于应对突发事件；3.有利于合理使用资源；4.有利于控制工作；5.有利于提高护理质量（三）计划的种类和形式1.计划的种类（1）按计划作用的时间分类：①长期计划；②中期计划；③短期计划（2）按计划的规模分类：①战略性计划；②战术性计划（3）按计划约束程度分类：①指令性计划；②指导性计划2.计划的形式：宗旨、目的、任务、目标、策略、政策、程序、规则、规划、预算等。

（四）计划的步骤评估资源拟定备选方案分析形势确定目标计划预算比力方案制定辅助计划选定方案计划的步骤二、目标和目标办理（一）目标目标是在宗旨和任务指导下，整个组织要达到的可测量的、最终的具体成果。

1.目标的作用（1）主导作用；（2）激励作用；（3）协调作用；（4）鞭策作用；（5）标准作用2.目标的性质（1）目标的层次性；（2）目标的网络性；（3）目标的多样性3.确定目标应满足的条件（1）目标的陈述方式；（2）强调时间概念；（3）明确约束条件；（4）目标适宜能够落实；（5）目标可以测量或评价（二）目标办理目标办理是由美国着名企业办理专家彼德·德路克（Peter Drucker）在1954年的《办理的实践》一书中提出的。

1.目标办理的含义目标办理是一种办理思想，也是一种办理方法。

目标办理（management by objectives MBO）是由组织中的办理者和被办理者共同参与目标制定，在工作中实行自我控制并努力完成工作目标的办理方法。

2.目标办理的特点（1）强调办理者和被办理者共同参与；（2）强调自我办理；（3）强调自我评价；（4）强调整体性办理；（5）强调目标特定性3.目标办理的过程目标办理分为制定目标体系、组织实施、检查评价三个阶段。

护理管理学2022年自考本科考试简单题制定计划步骤2
《护理管理学》2022年自考本科考试简单题：制定计划的步骤
制定计划的步骤（2022.10简答32）
（一）确定目标
1、目标：是指期望的成果
2、目标的作用：为组织指明方向、增加成员凝聚力、促进管理这合理决策、衡量组织绩效的标准
3、护理活动的目标：提高患者舒适度、促进健康
4、确定目标：包括对目标的清晰界定
5、好的目标：做什么、谁来做、什么地方做、是么时间完成、做到什么程度
（二）分析组织实现目标的资源
1、资源分析的作用：明确实现目标在资源和技术方面的限制
2、内部资源：组织内部的
3、外部资源：社会大系统的
（三）修正目标
SWOT分析的定义
（四）确定计划方案
1、拟定多种备选方案
（1）需要集思广益、开拓思路
（2）必须与目标保持一致
（3）必须建立在对内部和外部条件估量的基础上
2、在多种备选方案中择优如：护理模式的选择
选择备选方案时还需考虑：
（1）方案与目标的相关程度
（2）公众、下属对方案的接受程度
（3）方案实施的时间因素
（五）确定具体行动计划
1、确定具体方法、手段、措施
2、制定实施计划：某一活动在哪一级、由谁来完成、用什么资源、在什么地点做、什么方法完成、完成计划的人、经费支持、时间表（六）监测评估
1、适宜度评价；
2、进度评价；
3、结果评价
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全国2018年10月自考护理管理学试题课程代码：03006一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。

请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.管理者对重大问题作出正确判断的能力属于( )A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.创造技能2.行为科学理论的主要代表人物是( )A.法约尔B.泰罗C.麦格雷戈D.韦伯3.美国著名心理学家赫茨伯格提出的理论是( )A.双因素理论B.X—Y理论C.人类需要层次理论D.成熟度理论4.在护理人员配置中，保证以合格的人员担负组织结构中所规定的各项任务遵循了人员编配的( )A.合理比例原则B.功能需要原则C.能级对应原则D.经济效能原则5.护理工作中的“弹性排班”遵循了管理的( )A.系统原理B.人本原理C.动态原理D.效益原理6.在管理中强调团队合作精神、使大家通力合作完成组织目标是应用了( )1A.泰罗的科学管理理论B.法约尔的一般行政管理理论C.韦伯的行政组织理论D.行为科学理论7.中华护理学会属于( )A.卫生事业组织B.群众卫生组织C.卫生行政组织D.医学研究机构8.在制定计划时要考虑到某些偶然及突发事件，以减少未来不确定因素对计划实施的影响，体现了计划的( )A.发展原则B.连锁原则C.创新原则D.弹性原则9.病房常规管理制度的制订属于( )A.程序化决策B.管理决策C.业务决策D.战略决策10.ABC时间管理法中，比较重要且必须完成的目标是( )A.A类目标B.B类目标C.C类目标D.D类目标11.对于目标管理的理解正确的是( )A.目标管理是非管理者的管理B.目标管理对各级管理人员的考核有客观标准C.目标管理是一种集权式的管理D.目标管理是一种监督式的管理12.属于组织要素中有形要素的是( )A.共同的组织目标B.技术C.坚强的信念D.良好的组织文化及道德伦理体系13.确定护理人员编制的主要依据是( )A.满足护理功能需要B.满足护理人员自身需要C.医院经济状况D.医院规模大小214.只注重支持和关怀下属而不关心任务效率的领导类型是( )A.贫乏型B.乡村俱乐部型C.中游型D.战斗集体型15.属于领导者权力性影响力的构成因素是( )A.感情因素B.知识因素C.才能因素D.职位因素16.激励的起点是( )A.动机B.需要C.奖金D.信念17.控制作用发生在行动之后的是( )A.前馈控制B.同期控制C.过程控制D.反馈控制18.对护理服务的组织结构和计划的评价属于( )A.环节质量评价B.要素质量评价C.终末质量评价D.护理人员素质评价19.护士长管理艺术的核心是( )A.决策艺术B.指挥艺术C.沟通艺术D.激励艺术20.下列属于影响管理宽度的因素是( )A.管理层次B.管理人员的能力C.人员结构D.委员会二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。

护理管理学-试题与答案-第三章-计划第三章计划1.为了有效利用时间，管理者应做哪些事情( )A. A类工作B.B类工作C. C类工作D.授权的工作2.在宗旨、任务的指导下，组织活动要达到的最终可测量的成果是（)A. 宗旨B.目的C. 目标D.策略3．组织为达到目的而制定的一种限定活动范围的计划称为( )A．宗旨B．目的 C.目标D．政策4．用数字表示预期效果的一种数字化计划称为( )A．宗旨B．预算C．目标D．策略5．根据具体情况是否采取某种特定行为所做出的规定是( )A．宗旨B．预算C．目标D．策略6．计划的特征不包括( )A．目的性B．纲领性C．组织性D．效率性7．管理者在做计划时需要回答的问题是( )A．5周1小时B．4周1小时C．3周1小时D．2周1小时8．管理职能中最基本的职能是( )A．人员管理B．控制C.计划D.领导9．下列哪项不是目标的作用( )A．主体作用B．激励作用C．协调作用D．推动作用10．目标管理的创始者是( )A．泰罗B．法约尔C．彼德·德路克D．韦伯11．从生理学角度讲，人们最佳的工作年龄是( )A．20- 30岁B．20-40岁C．25-30岁 D.25-50岁12．管理者的最佳工作年龄是( )A．25-30岁B．30-40岁C．25-35岁D．35一55岁13．目标管理的第一个阶段是( )A．组织实施B．检查评价C．制定目标体系D．实施奖惩14．按照ABC时间管理法，A类工作应占工作时数的( )％。

A．20％--30％B．30％--40％C．50％--60％D．60％-80％15．评估资源可归纳为SWOT，其中“0”是指( )A．组织内部优势B．组织内部劣势C．组织外部机遇D．组织外部威胁16．时间管理最重要的意义是( ) 、A．有效利用时间B．激励员工的事业心C．有利于管理D．提高工作效率17．管理者对A类工作的管理要点是( )A．授权B．请别人做c．明天做D．亲自去做18．中期计划的年限是( )A．3个月B．6个月C．1年D．3～5年19．择优是计划工作的( )问题A．重要B．核心C．不重要D．关键20．组织长期计划一般由( )制定A．中层管理者8．被管理者C．高层管理者D．基层管理者二、多选题答题说明：在每小题列出的五个备选项中，选择2---5个符合题目要求的答案，并将其代码填写在题后的括号内。

第一章：绪论（练习题答案）【练习题】一、单选题：答题说明：在每小题后的4个备选答案中，选出一个正确答案，并将其代码填在题干的括号内。

C 1、组织职能的主要内容包括( )A、计划与总结、人员配备、规划与变动、授权B、结构设计、计划与总结、规划与变动、授权C、结构设计、人员配备、规划与变动、授权D、结构设计、人员配备、计划与总结、授权C 2、领导工作是一种行为活动，领导工作成功的关键在于( )A、精打细算、善于沟通、善于激励B、善于沟通、善于激励、善于用人C、精打细算、善于激励、善于用人D、善于沟通、精打细算、善于用人A 3、人员管理职能包含以下几个方面( )A、选人、评人、育人、留人B、树人、评人、育人、留人C、选人、树人、育人、留人D、选人、评人、树人、留人A 4、控制就是以计划为标准，由管理者对被管理者的行为和活动实施管理的过程，其内容包含( )A、协调、监督、分析反馈、调整B、检查、协调、分析反馈、调整C、检查、监督、协调、调整D、检查、监督、分析反馈、调整D 5、实施护理管理常用的方法有( )A、自主管理方法、经济方法、教育方法、数量分析方法B、行政方法、自主管理方法、教育方法、数量分析方法C、行政方法、经济方法、自主管理方法、数量分析方法D、行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法B 6、管理的职能包括( )A、计划、组织、人事、指挥、控制B、计划、组织、人事、领导、控制C、计划、安排、人事、领导、控制D、策划、组织、人事、领导、控制D 7、管理对象是组织所拥有的资源，包括的内容有( )A、财、物、信息、空间和时间B、人、财、物、信息、时间C、人、财物、资料、空间、时间D、人、财、物、信息、空间、时间A 8、体现科学管理的基本特征是( )A、制度化、程序化、数量化、人性化B、规范化、程序化、数量化、人性化C、制度化、程序化、数量化、规范化D、制度化、程序化、规范化、人性化B 9、护理管理者的任务是( )A、促进护理科研、建立评估体系、实施成本核算、探寻管理规律B、完善服务内容、建市评估体系、实施成本核算、探寻管理规律C、完善服务内容、促进护理科研、实施成本核算、探寻管理规律D、完善服务内容、建立评估体系、促进护理科研、探寻管理规律C 10、行政管理学者明兹伯格(Mintzberg)把护士长的工作特性归纳为三大类型，即“三元”角色模式。

2023年自考专业(护理)《护理管理学》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【问答题】简述非正式组织的特点。

2.【单选题】激励的起点是（）A.动机B.需要C.奖金D.信念3.【问答题】简述在目标管理中确定目标值的要求。

4.【问答题】拟定计划时需论证哪些内容5.【问答题】名词解释：积极强化6.【单选题】属于管理时间的是()。

A.开会B.排班C.访问D.护理查房7.【单选题】“运筹帷握之中，决胜千里之外”所体现的是()。

A.顺“道”的管理思想B.“人和”的管理思想C.对策”的管理思想D.“法治”的管理思8.【单选题】根据卫生部《综合医院组织编制原则试行草案》的规定，护理人员应占医院卫生技术人员的比例是（）A.20％B.25％C.40％D.50％9.【问答题】护理质量10.【单选题】目前临床上最常用的排班方式为()。

A.集权式排班B.分权式排班C.统一排班D.自我排班11.【问答题】简述PDCA循环的基本要求。

12.【问答题】试述护士长的管理艺术。

13.【单选题】要求护理人员数量、质量及整体结构满足患者的护理需要，体现护理人员编配的（）A.成本效率原则B.能级对应原则C.结构合理原则D.功能需要原则14.【单选题】在进行静脉注射工时测定时应()。

A.选择技术最熟练的护士B.选择技术最差的护士进行测试，以便所有的护士都能按该时间完成C.选择血管难度较大的病人D.测试包括做准备工作所耗费的时间15.【单选题】对于各层次管理者都非常重要的技能是（）A.专业技能B.人际技能C.概念技能D.创造技能16.【问答题】简述权力性影响力和非权力性影响力的区别。

17.【单选题】管理的难度在于准确地把握人性，体现了管理中的（）A.对立统一观B.法制观C.人本主义观D.伦理观18.【问答题】简述建立控制系统时应遵循的原则。

19.【问答题】简述造成时间浪费的因素。

(各举一例)20.【单选题】控制作用发生在行动之后的是（）A.前馈控制B.同期控制C.过程控制D.反馈控制第2卷一.全考点综合测验(共20题)1.【单选题】构成领导者非权力性影响力的因素是（）A.传统因素B.职位因素C.资历因素D.品格因素2.【单选题】执行长期、短期及临时医嘱是否及时、准确是临床护理工作的()。

名词解释1.效益原理:是指一切管理都应首先服从经济的规律，用最小的投入得到最多的产出，以最小的耗费获得最大的效益。

2．时间管理:是指在一定的时间范围内，为提高时间的利用率及有效性而进行的一系列的控制工作。

3．定量目标:是指能用精确的数值或量化方式描述及考核的目标，一般用数量或统计数据来表示，便于衡量及评价组织及员工的绩效。

4．许诺激励:是适应下属心理需要来激发其积极性，从而实现工作目标的一种激励形式。

5．质量:是指产品、过程或服务的优劣程度，另一个是指物体的物理质量。

6．指令性计划:由各级政府或主管部门制定，以指令的形式下达给执行单位，要求其严格遵照执行，具有强制性的计划。

7．组织设计:是管理者将组织管理中涉及的目标、任务、权力、操作等相互关系组合成结构以实现组织目标过程，是管理者有意识的建立组织中正规有效关系，以形成组织结构的过程。

8．授权:指领导者授予下属一定的权力与责任，使其在监督下，有适当的自主权、行动权和完成任务的责任，目的是促使组织发挥其最佳功能作用。

9．前馈控制:是管理人员运用其能得到的最新信息，包括上一个控制循环中所产生的经验教训，反复地对可能出现的结果进行认真预测，然后与计划要求进行比较，必要时进行调整计划或控制影响因素，以确保目标的实现。

10．冲突:是一种过程，这种过程起始于一方感觉到另一方对自己关心的事情产生消极影响或将要产生消极影响。

11．积极强化:在行为发生之后，立即用物质或精神的鼓励来肯定这种行为，使个体感到对自己有利，从而增强以后该行为反应的频率。

12．直线权力:指上级指挥下级的权力，表现为上下级之间的命令权力关系。

13．决策:是人们为了达到一定的目标，在掌握充分信息和对有关情况进行充分分析基础上，用科学的方法拟定评估各种方案，从两个或两个以上的可行方案中，选一个合理方案的分析判断过程。

14．能级原则:是指管理的组织结构、组织成员和规章制度必须具有不同的能级，按能级使用人和安排人，也就是把人放在相应的岗位和职位上量才录用，同时建立各级不同的工作规范和标准，使管理的内容能动态地处于相应的能级之中，以利于进行有效的管理。

2020年自考本科《护理管理学》复习资料第一章绪论一、管理的概念1、管理是管理者为实现组织目标，对组织内部资源进行计划、组织、人力资源管理、领导、控制，促进其协调配合，发挥人的积极性，以取得最大组织效益的动态过程。

2、对管理的一个形象的比喻，就是大脑和人的行为的关系。

如果把人体比作组织或企业，大脑就在对整个人体行使着管理过程。

二、管理的概念有两个方面：一是管事，二是管人。

三、管理的概念包含三个层次1、实施计划、组织、领导及控制过程，实现组织的既定目标。

2、高度重视人的能动作用，重视组织文化的引导作用。

3、管理过程的运行秩序是法，即规章制度。

达到组织内部的和谐。

四、管理的作用1、保证组织运行的秩序2、保证组织的运行效率3、监督作用五、管理的基本职能1、计划（前提）2、组织（保证）3、人力资源管理（核心）4、领导（关键）5、控制（手段）六、护理管理的概念“WHO”将护理管理的定义为：护理管理是发挥护士的潜在能力和有关人员的作用，并运用设备、环境、社会活动等，在提高人类健康这一过程中有系统的发挥作用。

七、护理管理者的角色1、人际角色：代表人角色、领导者角色、联络者角色。

2、信息角色：监督者角色、传播人角色、发言人角色。

3、决策角色：专业领军角色、协调者角色、资源分配者角色、第二章管理理念一、管理理念的概念：管理理念可以理解为管理哲学，管理理念就是管理者的哲学观，是管理者的思维方式和方法论。

第三章管理理论一、泰罗及其“科学管理理论”泰罗提出了“科学管理理论”。

泰罗是科学管理的创始人，被称为“科学管理之父”。

泰罗的“科学管理理论”的基本内容包括：1、劳动方法标准化2、协调集体活动3、培训工人科学化4、差别计件工资制度5、管理职能专业化二、法约尔及其“一般管理理论”法约尔是古典管理理论在法国最杰出的代表。

被称为“管理过程之父”。

法约尔提出了14项管理的基本原则三、人际关系理论1933年梅奥出版了《工业文明中的问题》，他做了著名的“霍桑试验”。

护理管理学(闭卷)(正考)-WK2012-本科3 1.单选题 (题目数量：20 总分：20.0)1. 下列哪项是按计划的作用时间分类A.长期计划B.战略性计划C.指令性计划D.整体计划E.以上都是答案: A.长期计划2. 下列哪项不是浪费时间的主观因素A.工作松懈、拖拉B.计划内或计划外的会议过多C.工作日程计划不周或无计划D.工作目标不当或不足E.未制定明确目标和优先次序答案: B.计划内或计划外的会议过多3. 目标的作用不包括A.指向作用B.协调作用C.推动作用D.标准作用E.分工作用答案: C.推动作用4. 指令性计划和指导性计划的分类依据是A.计划作用时间B.计划的规模C.计划的覆盖面D.计划的组织层次E.计划的约束程度答案: E.计划的约束程度5. 实施目标管理中最重要的一步是A.制定目标体系B.组织实施C.检查评价D.职责分工E.健全机构答案: A.制定目标体系6. 绩效考核的作用中不包括A.人事决策B.反馈C.诊断D.激励E.教育答案: A.人事决策7. 护理人员的分类比例是指A.从事护理行政、教学、科研和临床工作的护理人员数量之比B.具有中专、大专、本科学历的护理人员数量之比C.护士、护师、主管护师、副主任护师数量之比D.各年龄段护理人员的数量之比E.各科室护理人员的数量之比答案: A.从事护理行政、教学、科研和临床工作的护理人员数量之比8. 我国医院分级管理标准规定二、三级医院病房床位与病房护士之比为A.1:0.4B.1:0.8C.1:1.0D.1:1.5E.1:2.0答案: A.1:0.49. 属于护理人员编设原则的A.最少层次原则B.管理宽度原则C.合理比例原则D.目标一致原则E.充分授权原则答案: A.最少层次原则10. 自我排班的优点中应除外A.提高护理人员的主观积极性B.节省护士长排班时间C.促进病房内护理人员之间的关系D.有利于护理人员的工作稳定性E.能充分发挥人力所长答案: E.能充分发挥人力所长11. 决策程序应包括A.确定决策目标B.拟定备选方案C.评价优选方案D.组织实施方案E.以上都是答案: E.以上都是12. 属于领导者非权力性影响力构成因素的A.传统因素B.职位因素C.资历因素D.能力因素E.健康因素答案: D.能力因素13. 属于护士长强制性影响力的A.护士长要求护士值夜班B.护士长对犯错误的护士扣发奖金C.护士长给护士创造学习机会D.护士长从业务上指导护士实践E.护士长给护士安排工作内容答案: B.护士长对犯错误的护士扣发奖金14. 领导者权力性影响力的特点是A.由外界赋予的影响力B.具有强迫性和不可抗拒性C.影响力广泛而持久D.随职位升高而增强E.使下属的心理与行为表现出被动和服从答案: E.使下属的心理与行为表现出被动和服从15. 根据领导行为四分图理论，对于初步成熟的护士应采用的领导行为是A.高生产，高关心人B.高生产，低关心人C.低生产，高关心人D.低生产，低关心人E.以上都是答案: A.高生产，高关心人16. 下列属于基础质量控制的A.急救物品每日查对B.检查护士是否按操作常规采静脉血C.检查护士是否及时执行医嘱D.检查基础护理合格率E.检查病人对护理服务的满意度答案: A.急救物品每日查对17. 护理质量管理的特点主要体现在A.广泛性和综合型B.程序性和连续性C.协同性D.独立性E.以上都是答案: E.以上都是18. 下列哪项不属于全面质量管理的特点A.全面性B.全员参与性C.全新性D.全社会参与性E.贯穿全过程答案: A.全面性19. 一般护理技术指下面哪项内容A.给氧、吸痰技术B.消毒隔离技术C.止血包扎技术D.胸外心脏按压E.以上都是答案: E.以上都是20. 质量管理的PDCA循环中最关键的阶段在于A.P阶段B.D阶段C.C阶段D.A阶段E.所有阶段答案: B.D阶段2.判断题 (题目数量：10 总分：10.0)1. 控制是否有效、及时，关系到管理者能否不断发现计划执行中的偏差。

一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 护理管理的核心是：A. 人力资源管理B. 护理技术管理C. 护理质量管理D. 护理安全管理2. 护理管理的基本职能包括：A. 计划、组织、领导、控制B. 人力资源管理、财务管理、信息管理、环境管理C. 护理技术管理、护理质量管理、护理安全管理、护理服务管理D. 人力资源管理、财务管理、信息管理、护理质量管理3. 护理管理者在制定护理计划时，应遵循的原则是：A. 适应性原则、预见性原则、针对性原则、一致性原则B. 实用性原则、可行性原则、创新性原则、经济性原则C. 完整性原则、合理性原则、灵活性原则、高效性原则D. 适应性原则、针对性原则、预见性原则、一致性原则4. 护理管理者在实施护理计划时，应关注：A. 护理人员的培训与发展B. 护理技术装备的更新C. 护理服务质量的提高D. 护理环境与设施的改善5. 护理管理者在领导过程中，应注重：A. 权力运用B. 人力资源管理C. 护理技术管理D. 护理质量管理6. 护理管理者在控制过程中，应遵循的原则是：A. 预先控制、过程控制、事后控制B. 直接控制、间接控制、全面控制、局部控制C. 目标控制、标准控制、反馈控制、自我控制D. 事前控制、事中控制、事后控制7. 护理管理者在人力资源管理中，应重视：A. 人员招聘与选拔B. 人员培训与开发C. 人员绩效评价D. 人员薪酬福利8. 护理管理者在财务管理中，应关注：A. 护理费用控制B. 护理资金筹措C. 护理成本核算D. 护理财务报告9. 护理管理者在信息管理中，应重视：A. 护理信息收集B. 护理信息处理C. 护理信息传输D. 护理信息应用10. 护理管理者在护理质量管理中，应注重：A. 护理服务质量评价B. 护理质量改进C. 护理质量监控D. 护理质量文化建设11. 护理管理者在护理安全管理中，应关注：A. 护理安全风险识别B. 护理安全风险评价C. 护理安全风险控制D. 护理安全事故处理12. 护理管理者在护理服务管理中，应重视：A. 护理服务流程优化B. 护理服务内容拓展C. 护理服务满意度提升D. 护理服务品牌建设13. 护理管理者在护理技术管理中，应关注：A. 护理技术规范B. 护理技术培训C. 护理技术评价D. 护理技术引进14. 护理管理者在护理环境与设施管理中，应注重：A. 护理环境布局B. 护理设施配置C. 护理环境维护D. 护理设施更新15. 护理管理者在护理质量管理中，应遵循的循环是：A. 计划-实施-检查-处理B. 预先控制-过程控制-事后控制C. 目标控制-标准控制-反馈控制-自我控制D. 事前控制-事中控制-事后控制16. 护理管理者在人力资源管理中，应遵循的原则是：A. 公平原则、竞争原则、激励原则、发展原则B. 效率原则、效益原则、创新原则、合作原则C. 实用原则、可行原则、经济原则、高效原则D. 公平原则、竞争原则、激励原则、合作原则17. 护理管理者在财务管理中，应遵循的原则是：A. 合法性原则、真实性原则、完整性原则、及时性原则B. 实用性原则、可行性原则、创新性原则、经济性原则C. 公平原则、竞争原则、激励原则、发展原则D. 效率原则、效益原则、创新原则、合作原则18. 护理管理者在信息管理中，应遵循的原则是：A. 有效性原则、准确性原则、及时性原则、完整性原则B. 适应性原则、预见性原则、针对性原则、一致性原则C. 实用性原则、可行性原则、创新性原则、经济性原则D. 公平原则、竞争原则、激励原则、发展原则19. 护理管理者在护理质量管理中，应遵循的原则是：A. 以患者为中心、以质量为核心、以持续改进为手段B. 以预防为主、以治疗为辅、以康复为目标C. 以技术为核心、以服务为手段、以效益为标准D. 以患者为中心、以质量为核心、以效益为目标20. 护理管理者在护理安全管理中，应遵循的原则是：A. 以预防为主、以处理为辅、以康复为目标B. 以预防为主、以治疗为辅、以康复为目标C. 以技术为核心、以服务为手段、以效益为标准D. 以患者为中心、以质量为核心、以持续改进为手段二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 护理管理的基本职能包括：A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 人力资源F. 财务G. 信息H. 环境I. 技术服务J. 服务2. 护理管理者在制定护理计划时，应遵循的原则有：A. 适应性原则B. 预见性原则C. 针对性原则D. 一致性原则E. 实用性原则F. 可行性原则G. 创新性原则H. 经济性原则I. 效率性原则J. 效益性原则3. 护理管理者在实施护理计划时，应关注的内容有：A. 护理人员的培训与发展B. 护理技术装备的更新C. 护理服务质量的提高D. 护理环境与设施的改善E. 护理制度与规范的执行F. 护理团队建设G. 护理沟通与协调H. 护理风险管理I. 护理科研与创新J. 护理信息管理4. 护理管理者在领导过程中，应注重的方面有：A. 权力运用B. 人力资源管理C. 护理技术管理D. 护理质量管理E. 护理安全与环境保护F. 护理服务创新G. 护理团队建设H. 护理沟通与协调I. 护理科研与创新J. 护理信息管理5. 护理管理者在控制过程中，应遵循的原则有：A. 预先控制B. 过程控制C. 事后控制D. 直接控制E. 间接控制F. 全面控制G. 局部控制H. 目标控制I. 标准控制J. 反馈控制三、判断题（每题2分，共10分）1. 护理管理是一种科学的管理活动，具有普遍性、客观性和规律性。

自考护理管理学试题及答案自考护理管理学试题及答案一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1.科学管理理论的研究重点是( )A.生产中工人的劳动效率B.管理过程和管理组织C.生产过程中的人际关系D.理想的行政组织理论2.一般管理理论的代表人物是( )A.法约尔B.泰罗C.麦格雷戈D.韦伯3.下列属于非正式组织特点的是( )A.权力分层、职务分等B.形式灵活、稳定性弱C.规章成文、按章办事D.因事设置、专职专人4.按层次实行管理，对不同层次的人员赋予不同的权利和责任，体现了管理的( )A.动力原则B.弹性原则C.反馈原则D.能级原则5.护理人员的“三基三严”培训计划属于( )A.战术计划B.战略计划C.作业计划D.指令性计划6.下列关于ABC时间管理法的叙述，正确的是( )A.C级工作可委托或授权，可不占用工作时间B.A级工作应占工作总量的40—50％C.B级工作不重要也不紧迫可以委托或授权D.B级工作应占工作总量的15—25％7.根据组织文化的表现形式，属于组织文化制度层的是( )A.组织的基本信念B.组织的行为准则C.组织成员的服饰D.组织的环境布局8.下列属于职能制组织结构的缺点是( )A.容易产生专制B.部门领导之间相互推卸责任C.实行多头领导，不利于组织的统一指挥D.仅适用于小型组织9.充分重视人际关系、对业绩关心少的管理，属于管理方格理论中的( )A.乡村俱乐部型B.权威型C.团队型D.贫乏型10.根据权变领导理论，对毕业年限较短的护士最适宜采取的领导方式是( )A.命令式B.说服式C.参与式D.授权式11.下列属于前馈控制的是( )A.护士长夜查房B.护士操作中执行查对制度C.组织护理人员进行应急预案演练D.对差错事故的原因进行分析12.下列属于现场控制的是( )A.实行护士资格准入B.护士自我控制C.患者满意度调查D.护理人员绩效考核13.控制的首要步骤是( )A.确定标准B.收集信息C.衡量成效D.找出偏差14.护理人员在职业生涯后期阶段存在的问题是( )A.稳定性较低，容易迷失自我B.没有足够的时间和精力进行自我反省C.面临极大的竞争压力D.职业能力呈现下降趋势15.下列关于绩效评价方法的描述，正确的是( )A.目前应用最广泛的是行为特征评定法B.强迫选择比例法是将护士在工作中的有效行为和错误行为记录下来并进行评价的方法C.描述法侧重于护理人员在工作中的突出行为D.关键事件法可以采用等级制16.在护理人员职业生涯规划中，属于内外环境分析的内容是( )A.分析组织发展战略，明确适合自己的发展环境B.分析个人对职业发展的定位C.明确自己需要哪些知识和技能D.分析自身的职业发展优势17.组织护理人员进行风险预案的演练属于风险管理中的( )A.风险鉴别B.风险评估C.风险控制D.风险监测18.为防止病人坠床，为昏迷病人加床档等护理措施属于( )A.风险前控制B.风险中控制C.风险后控制D.风险监测19.下列诱发护理风险的因素中，属于管理因素的是( )A.护理人员违反规章制度B.护理人员疲劳和疾病C.护理人员操作错误D.护理人员配置不足20.下列属于社区护理质量管理评价指标的是( )A.发病率B.对戒烟的支持率C.居家护理率D.儿童生长发育指标二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的'五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

护理管理学简答题精选第一篇：护理管理学简答题精选1．何谓管理? 所谓管理，就是管理者通过计划、组织、人事、领导、控制等各项职能工作，合理而有效地利用和协调组织所拥有的资源要素，让被管理者与自己共同去实现组织目标的过程。

2．科学管理的基本特征是什么?(1)管理的制度化：使人人都在制度的约束下工作，事事都有制度的规范。

(2)管理的程序化：指对拟完成的工作制定周密的程序，并且严格按照程序进行操作的管理模式。

(3)管理的数量化：指在管理中普遍运用量化指标，使员工能准确把握对工作的要求与标准，管理者能准确的评价员工的贡献。

(4)管理的人性化：在管理制度、管理方法、管理过程等方面都力求符合人性的要求，体现以人为中心，尊重人性，有助于人的发展。

3．程序化管理的重要作用? 通过制定科学的程序，严格执行程序，保证每个环节的工作质量，从而保证预期的工作结果。

4．如何体现管理的人性化? 管理的人性化，就是在管理制度、管理方法、管理过程等所有管理活动中都力求符合人性的要求5．有效的目标应满足那些条件? 有效的目标应满足的条件：一是具体性，二是可实现性，三是可衡量性，四是已形成文本，五是内容简单明了，全体有关人员都能明白。

6．试分析管理二重性的基本内容。

管理具有二重性，一是自然属性，二是社会属性。

管理的自然属性，是指管理过程对人、财、物、时间、空间、信息等资源进行组合、协调和利用中，包含着许多客观的、不因社会制度和社会文化的不同而变化的规律和特性。

管理的这种不因生产关系、社会文化的变化而变化，只与生产力发展水平相关的属性，就是其自然属性。

管理的社会属性，是指因为人生存在一定的生产关系条件下和一定的社会文化和政治、经济制度中，必然要受到生产关系的制约和社会文化、政治、经济制度影响的特性。

不同的生产关系、不同的社会文化和经济制度都会使管理思想、管理目的以及管理的方式方法呈现出一定的差别，从而使管理具有特殊性和个性，这就是管理的社会属性。

2024年10月《护理管理学》全国自考考题一、单项选择题1、确定控制对象，属于控制过程中的______。

A．确立目标B．衡量工作绩效C．评价偏差D．采取纠正措施2、选择对全局影响大的关键环节进行控制,体现控制的______。

A．目的性原则B．客观性原则C．重点性原则D．灵活性原则3、符合护理人员绩效评价操作标准化原则的是______。

A．评价的间隔时间相同B．使用可衡量的指标作为标准C．公布绩效评价指标D．考核结果作为晋升依据4、被称为“科学管理之父”的是______。

A．梅奧B．泰罗C．麦格雷戈D．韦伯5、对日常护理工作中的好人好事给予及时表扬和奖励，体现管理的______。

A．能级原则B．弹性原则C．反馈原则D．动力原则6、护理人员边工作边接受指导、教育的学习过程,属于______。

A．脱产培训B．半脱产培训C．岗前培训D．在职培训7、美国行为科学家赫茨伯格提出的理论是______。

A．双因素理论B．X-Y理论C．需求层次理论D．成熟度理论8、下列关于计划的描述,正确的是______。

A．是为实现组织目标而对未来的行动做出具体的安排B．是通过组织设计、资源配置为决策和计划的有效实施创造条件C．是通过权责分配和一定的层次结构所构成的人群集合体D．是通过监督和纠偏来实现的9、在管理方格理论中，最有效的领导方式是______。

A．1，1型管理B．1，9型管理C．9，9型管理D．9，1型管理10、以最少的成本投入获得最大的收益产出，体现了计划的______。

A．目的性B．适应性C．普遍性D．经济性11、下列属于控制主体的是______。

A．作业B．决策机构C．组织的总体绩效D．信息12、在管理方格理论中，最有效的领导方式是______。

A．1.1型管理B．1.9型管理C．9.1型管理D．9.9型管理13、被称为“科学管理之父”的是______。

A．梅奧B．泰罗C．麦格雷戈D．韦伯14、在护理人员排班方法中，周排班法的特点是______。

试卷一（一）单选题1.组织职能的主要内容包括组织的（）A.计划与总结、人员配备、规划与变动、授权B.结构设计、计划与总结、规划与变动、授权C.结构设计、人员配备、规划与变动、授权D.结构设计、人员配备、计划与总结、授权2 管理者处理同样的问题时根据实际情况采取不同方法，体现了管理的（）A. 客观性B. 艺术性C. 科学性D. 社会性3.体现科学管理的基本特征是（）A.制度化、程序化、数量化、人性化B.规范化、程序化、数量化、人性化C.制度化、程序化、数量化、规范化D.制度化、程序化、规范化、人性化4.护理管理者的任务（）A.促进护理科研、建立评估体系、实施成本核算、探寻管理规律B.完善服务内容、建立评估体系、实施成本核算、探寻管理规律C.完善服务内容、促进护理科研、实施成本核算、探寻管理规律D.完善服务内容、建立评估体系、促进护理科研、探寻管理规律5 管理与社会化大生产相联系并指挥劳动的属性，反映了管理的:A.自然属性B.艺术属性C.组织属性D.社会属性6.护理管理人员与一般护士的根本区别在于（）A.需要与他人配合完成科室工作B.需要从事具体的技术操作C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现科室目标（二）多选题1.管理的职能与管理者的职能是统一的，包括（）A.计划B.组织C.领导D.人事E.控制2.行政管理方法有以下特点（）A.时效性很强，见效快B.只能在行政权力所能够管辖的范围内起作用C.是平等的D.以服从为原则，不能讨价还价E.容易推广普及3.经济方法是以人们的物质利益的需要为基础，按照客观经济规律的要求，运用各种物质利益手段来执行管理职能，经济方法的特点（）A.利益性B.交换性C.关联性D.精确性E.具有较强的客观性练习题参考答案（一）单选题1. C2.B3.D4.A5.A6.D （二）多选题1. ABCDE 3. ABD 4. ABC试卷二（一）单选题1.下列属于法约尔管理过程理论的主要内容的是（）A.管理需要有稳定的行政组织体系B.工作应流程化、标准化C.管理过程要遵循14项管理原则D.实行刺激性报酬制度2. 古典组织理论的主要代表人物是（）A. 巴纳德B. 法约尔C. 韦伯D. 泰罗3.下列说明现代管理的系统原理的是（）A.管理活动中以做好人的工作为根本B.管理活动中重视处理人际关系C.管理活动要把握全局、总体规划D.管理活动要注意讲求实效4.首次强调管理中人的因素的理论是（）A.人际关系学说B.人的基本需要层次论C.管理过程理论D.群体行为理论5.梅奥的人际关系学说着重研究（）A.生产过程中工人的劳动效率B.一般管理原理和高层管理效率C.组织理论D.人际关系6.古典组织理论的特点是（）A.双相沟通的组织结构B.灵活协调式监督C.鼓励个人发展D.高度集中的决策权（二）多选题1.科学管理阶段的代表理论有（）A.科学管理理论B.管理过程理论C.人类需要层次理论D.人际关系学说E.行政组织理论2.与现代管理的人本原理相对应的原则是（）A.整分合原则B.能级原则C.行为激励原则D.参与管理原则E.弹性原则3. 根据双因素理论，对护士的工作起激励作用的是（）A.工作条件B.人际关系C.责任感D.职业发展E.工作成就练习题参考答案：（一）单选题1.C2. A3.C4.A5.D6.D（二）多选题1.ABE2.CD3.CD试卷三（一）单选题1．制定计划时尽可能预见可能发生的情况，并留有余地，体现计划的（）A．灵活性B．经济性C．复杂性D．可行性2．用数字表示预期效果的一种数字化的计划是（）A．宗旨B．预算C．目标D．策略3．下列哪项不是目标的作用（）A．主体作用B．激励作用C．协调作用D．推动作用4．关于战术性计划，下列哪项描述是正确的:A．反映组织的基本目标B．具有一定灵活性C．一般是长期计划D．一般不易更改5．A类工作的管理要点是（）A．授权B．请别人做C．明天做D．亲自去做（二）多项选择题1．属于高层管理者计划范畴的有（）A．设计组织改革方案B．制定差错防范措施C．制定质量检查D．制定操作程序E．制定单位发展规划2．计划的形式包括（）A．宗旨B．目的C．任务D．目标E．预算3．目标管理的特点包括（）A．管理者和被管理者共同参与管理B．自我管理C．自我评价D．整体性管理E．目标特定性4．ABC时间管理法的核心是（）A．抓住主要问题B．解决主要矛盾C．保证重点工作D．兼顾全面E．提高工作效率练习题参考答案：（一）单项选择题．1．A 2．B 3．A 4．B 5．D （二）多项选择题1．AE 2．ABCDE 3．ABCDE 4．ABCDE试卷四（一）单选题1. 正式组织一般具有以下特点，下列哪项不对（）A.没有明确的规章制度B.有共同的目标C.分工专业化但强调协调配合D.不强调工作人员工作的独特性，组织成员的工作及职位可以相互替换2. 组织有形要素中最主要的因素：A.人力B.物力C.财力D.信息3. 下列哪项是宽管理幅度的优点（）A.容易成为决策的“瓶颈”B.上级有失控的危险C.要求管理人员具备特殊的素质D.迫使上级授权4.下列哪项是正式组织的特点（）A.自发形成B.较强的凝聚力C.讲究效率D.行为一致性5 .组织要素是组织生存和发展的基本条件，下列不是组织的有形要素的是（）A.组织信息B.技术力量C.组织目标D.人力资源6 下列哪项不属于卫生事业组织（）A.药品、生物制品、卫生材料的生产、供销及管理、检定机构B.红十字会C.妇幼保健机构D.卫生防疫机构7. 医院病床编设的原则：三级医院病床数不少于多少张（）A.200B.300C.400D.500（二）多选题1. 组织设计程序包括:A. 提出组织结构框架B. 任命组织成员C. 确定组织的运作方式D. 决定人员配备E. 确定职责范畴2．我国医院护理管理体制主要有以下哪几种（）A.在院长领导下，护理副院长—护理部主任—科护士长—病室护士长，实施垂直管理B.床位不满500张，规模较小的医院，不设护理部主任，只设总护士长C.在医疗副院长领导下，护理部主任—科护士长—病区护士长，实施半垂直管理D.床位不满300张，规模较小的医院，不设护理部主任，只设总护士长E.200张病床以上大的科室才可设立科护士长3．医院包括有以下哪几种基本功能（）A.医疗B.教学C.科学研究D.预防和社区卫生服务E.医疗保险服务4．组织文化的结构层次包括下列哪些（）A.物质文化B.表层文化C.中介文化D.深层文化E.传统文化5．变革的阻力来源于下列哪些（）A.个体B.组织自身C.领导者D.周围组织的影响E.组织的历史练习题参考答案：（一）单选题1.A；2. A3.D；4.C；5.C；6.B；7.D(二）多选题1.ACDE；2.ACD；3.ABCD；4.BCD；5.ABC。