公司2014年班组长行动学习能力提升培训项目方案
目录
一、项目背景与需求 ······························································································································ - 2 -
1.1项目背景 ······································································································································· - 2 -
1.2培训需求理解 ······························································································································· - 3 -
二、培训设计思路及课程方案 ·············································································································· - 4 -
2.1班组长行动学习培训设计思路 ··································································································· - 4 -2.2课程特色 ······································································································································· - 8 -2.3课程安排 ····································································································································· - 10 -2.4课程大纲（简要版） ··············································································································· - 12 -
1.1项目背景
1.1.1【班组建设的重要意义】
班组是企业细胞，是公司从事安全生产、经营管理和优质服务工作最基层组织，是公司一切工作的落脚点。班组建设关系公司全面建设“三集五大”体系的全局性、根本性和基础性工作。加强班组建设，是实现公司决策穿透，管理细化，能力提升，促进员工与公司共同发展的有效土途径。
近年来，天津市电力公司全面落实班组建设“以人为本、民主管理、创新引领、和谐发展”总体工作思路，紧密结合“三集五大“体系建设，以创新”标杆、亮点班组“竞赛为平台，以开展”五比一创“劳动竞赛、创建”劳模创新工作室“、征集”金点子建议“和建设”职工小家“活动为载体，持续推进班组建设，有效激发了企业细胞活力，涌现出全国”工人先锋号“、国家电网公司优秀班组和”劳模创新工作室示范点“，天津市”工人发明家“和”职工技术创新能手“等先进典型，取得了良好的工作成就。
但是，面对公司新的发展要求，我们也要清醒认识到目前班组建设仍存在一些突出问题。主要是管理协同性不够，班组生产经营业务职能弱化；班组基础建设相对薄弱；班组人员队伍结构失衡，考核激励有效性需要提升老板租执行力还需加强等。
1.1.2【“三集五大“体系建设对班组建设的能力要求】
班组长对集团“三集五大“的理解深度和贯彻执行直接影响战略落地执行的效率，班组长在班组建设中的综合管理能力也直接影响基层员工对”三集“管理策略的迅速适应及反应能力，也直接影响”五大”核心业务的运营效率及质量。
在原有相对粗放的管理的转型中，必然对原本相对简单固定的执行模式提出了更好的要求，必然对班组长的综合素质能力提出了在系统思维、高效执行、团队建设、沟通协调能等方面提出了更高的要求。
同时，作为“三集”中的“一集”——人力资源集约化，根据组织发展需求，培养与组织发展相适应的各种人才，满足企业发展需要的关键，是人力资源管理的重要任务之一，也是实现人力资源管理价值的基本途径之一。班组长作为涉及面最广，人群最大的，角色重要的基层管理者，班组长带领班组建设的能力水平亦成为业内共同关注与不断实践的重点课题。而大量80后新任班组长亟需成长和成熟又给整个班组长队伍的培养带来更多的挑战
1.1.3【班组建设面临的挑战】
基于班组建设工作开展，班组长作为班组建设最基本执行队伍也面临更多的挑战，最显著的莫过于以下的六种挑战：
1）从业务骨干到管理层，从对内学习到对外标杆学习的角色转换困难；
2）从简单执行到系统规划，从传统思维到创新理念的思维锻炼不足；
3）从单岗独干到带动整体，从简单管理到专业团队管理的管理手段缺失；
4）从部门内沟通到部门间协调，从班组基础沟通到激励式沟通的沟通技巧薄弱；
5）从单一事件到繁杂琐事，从基本事件处理到复杂事件处理的处理工具匮乏；
6）从理事到管人，冲突压力管理难度曾大；
1.2培训需求理解
为适应公司“三集五大”体系建设需要，深入落实“五位一体”工作要求，全面提高班组建设中人员整体素质，重点解决班组建设中班组长管理能力缺失的问题，保障公司安班组建设工作的持续健康发展，中锐咨询理解本次的培训需求可界定为班组长行动学习能力提升培训，通过集中培训旨在从心态、知识、技能等多重纬度实现班组长综合素质能力的提升，加强班组长行动学习能力，具体而
