企业后勤年终总结
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2024企业后勤人员年终总结2024企业后勤人员年终总结(精选6篇)2024企业后勤人员年终总结篇1时间过得真快,加入_公司工作已经一年了。
非常荣幸和庆幸自己能够成为_公司的一员,要感谢的是领导对我的信任和工作上给予的肯定,同时也离不开各位同事在我工作上的帮助和支持。
给了我一个发现自我、认识自我的平台,并在工作实践中不断完善自我的机会。
一年的后勤工作,对我自身的改变和影响很大,让自己克服了害羞的心里,战胜了自己羞于开口的胆怯思想,激励和鼓励着自己我可以。
下面对我一年的工作情况作如下汇报:作为公司的后勤人员,自我认为就像是个管家,一个服务于公司全体员工的人员,有求必应,有需必帮,我本着把工作做的更好这样一个目标,积极的完成了以下本职工作:1、负责公司日常办公用品及固定资产的采购、保管、领用管理。
2、负责公司日常办公设备的维护、报修、定期检查。
3、协助财务部完成年终的固定资产盘查工作并制表汇总登记。
4、_项目部上报公司的各类文件整理保管以及传送工作。
5、协助经理室及资料室日常的文件资料整理或向各职能部门上报材料。
6、负责公司宿舍人员安排管理。
7、负责公司出差人员差旅费的报销工作。
8、接待工作。
9、项目部、请各政府部门、甲方聚餐一系列的订阅工作。
一、简述工作情况1、后勤接待工作。
能够积极主动热情的对待每一位来检人员,并时刻提醒自己,微笑待人。
在这期间,陪来检人员查看工地动作状况,得到了他们的满意。
同时也大大提高了我的人际交流水平;采购和设备维护方面:作到了货比三家的原则,大力响应领导的话——把公司当作自己的家一样对待。
2、丰富业务知识、提高工作能力。
在工作期间,不断的给自己充电,积累业务知识。
为了搞好工作,我不怕麻烦,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力。
3、工作态度:能够正确认真的对待每一项工作,投入认真,始终以公司为重,只要公司需要加班,绝无任何借口推辞,能够认真负责的完成领导指派的工作和任务。
公司后勤年终总结范文一、思想认识。
在上半年,作为一名班长,我在思想上严于律己,热爱自己的事业,以班长的要求严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事心目中都树立起榜样的作用。
积极参加工厂及公司组织的各项活动,如工厂的主管讲课。
半年来,我服从和配合领导做好生产部门各项工作。
我相信在以后的工作中,我会在领导的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。
下半年,我将更加努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受得起任何考验的班长。
二、维修工作。
在维修工作方面,上半年任务都非常重,但不管怎样,为了把自己的维修水平提高,我坚持经常看一些相关的书籍,还经常网上找一些机械维修资料,还争取机会多与同事们聊天,从中学习别人的长处。
平时还虚心请教有经验的老师。
自己也经常去设备现场看、与生产部门沟通挖掘他们对设备操作存在的缺陷,自己做好笔记统一处理,处理不了的通过oa流程上报设备动力部要求他们的技术支持。
三、班长工作。
我严格要求自己,工作实干,并能完成领导给予的各项任务。
由于我们是机修工,这个特殊的职业决定了我们必须还有很多的工作要做,我服从领导的安排,兢兢业业,主要的完成每月的设备保养计划工作和日常维修工作的安排,还处理一些突发性事故。
并很好的完成了领导安排的所有任务。
在以后的工作,我将一如既往,脚踏实地,我会更加积极地配合领导完成各项任务,为华峰的美好明天更加努力。
四、考勤方面。
我在做好各项工作的同时,严格遵守公司的各项规章制度。
处理好公司工作与个人之间的关系,到目前为止,考勤制度我还在制定当中,以机修以前的制度为版本再增加一些工作的实际情况。
我将会用最少的时间逐步完善考勤制度。
下半年,我将更加勤恳,为自己作更多的事,自己更加努力学习专业知识,使自己的业务水平更上一层楼。
综合以上几点,其中还有不足之处,所谓“人无完人”,我将用更多的时间带领机修的全体同事发挥他们自己的专业技能,为自己和他们去寻找更大的发展舞台。
后勤部年终工作总结报告7篇第1篇示例:后勤部年终工作总结报告一、工作概况回顾过去的一年,后勤部在公司发展中发挥了重要作用。
在公司领导的正确指导下,我们积极履行后勤服务职责,全力支持公司各项工作的推进。
在过去的一年里,后勤部紧密围绕公司整体目标,认真贯彻落实各项工作任务,全力以赴提升服务质量,尽职尽责完成各项工作。
二、工作成果1. 完善后勤服务体系:在过去的一年中,我们进一步完善了后勤服务体系,更新了后勤管理制度,提高了服务水平和效率。
全面提升了后勤保障能力,更好地满足了公司各部门的需求。
2. 节约成本:我们结合公司实际情况,精心策划,有效控制后勤支出,优化资源配置,实现了一定程度的成本节约,为公司的可持续发展提供了有力支持。
3. 精细管理:我们坚持精细化管理,注重细节,提高了服务质量和效率。
通过对后勤工作流程的规范化管理,提升了工作效率,提升了员工满意度。
4. 安全保障:我们加强对后勤设施的管理和维护,不断提高安全防范措施,确保员工的人身和财产安全。
在过去的一年里,未发生任何严重的安全事故,得到了公司领导和员工的一致好评。
5. 防疫工作:面对新冠疫情的冲击,我们迅速行动,全力配合公司开展疫情防控工作,积极做好后勤服务工作,为公司稳定运营和员工生产生活提供了有力支持。
三、存在问题及对策1. 人员短缺:由于部门人员较少,导致一些工作无法及时完成。
为此,我们将招聘计划提前安排,加大人员补充力度,确保后勤工作的顺利进行。
2. 资源紧缺:一些后勤资源的分配不均衡,导致部分工作无法充分展开。
我们将更加科学合理地配置资源,提高资源利用率,确保后勤工作的有效推进。
3. 信息化建设滞后:在信息化建设方面,我们还存在一定的滞后现象,影响了后勤服务的效率和便捷度。
我们将推动后勤信息化建设,引进先进的管理系统和设备,提升后勤工作的数字化水平。
四、工作展望展望未来,后勤部将继续秉承“服务至上、精细管理、节约成本、安全可靠”的工作理念,不断提升服务质量和水平,积极配合公司各项工作的推进,为公司的发展贡献力量。
企业后勤2024年终个人工作总结5篇篇1时光荏苒,2024年即将过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。
从年初的疫情防控到年底的各项业务发展,我在企业后勤岗位上默默奉献,全力以赴地完成各项任务。
现将一年来的工作学习情况总结如下:一、疫情防控工作年初,面对突如其来的疫情,我积极响应公司号召,投身于疫情防控工作。
在公司的统一部署下,我参与了疫情防控知识的宣传普及工作,通过制作宣传展板、发布内部通知等方式,及时向全体员工传达疫情防控信息。
同时,我还协助相关部门做好了员工体温监测、健康码查验等工作,确保了公司内部疫情的有效防控。
二、后勤保障工作在企业后勤岗位上,我始终坚持以服务为宗旨,全力做好后勤保障工作。
针对公司各部门的需求,我及时调整采购计划,确保各类物资的充足供应。
此外,我还加强了固定资产的管理,建立了完善的资产台账,确保了国有资产的安全完整。
在车辆调度方面,我合理安排车辆使用计划,确保了公司领导的用车需求。
三、企业文化活动组织在企业文化建设方面,我积极组织参与了多项文化活动。
通过策划组织公司年会、员工生日会等活动,营造了良好的企业氛围,增强了员工的归属感和凝聚力。
同时,我还协助公司领导做好了人才引进和培养工作,为公司的发展提供了有力的人才保障。
四、自身能力提升在不断的工作实践中,我深刻认识到自身能力的不足。
为了更好地适应企业后勤岗位的要求,我不断加强学习,提升自身能力。
通过参加公司组织的培训和学习活动,我不仅掌握了更多的专业知识,还提高了自己的综合素质。
同时,我还学会了如何更好地与员工沟通、如何更好地协调各方资源,为公司的稳定发展贡献自己的力量。
五、工作中的不足与反思尽管一年来取得了不小的成绩,但我也清醒地认识到工作中仍存在一些不足。
例如在物资采购过程中有时会出现供应商选择不当、采购成本较高的问题;在企业文化活动组织方面仍需进一步加强创新和实效性等。
针对这些问题我将认真反思并加以改进在今后的工作中更加注重细节把握和流程优化以提升工作效率和质量。
2024年企业后勤年终个人工作总结样本本年度的工作已迅速逝去,但我们的工作进程并未因此停滞。
作为公司后勤团队的一员,一年的工作经历让我收获颇丰,也产生了一些独到的见解。
结合这一年来积累的经验,我有必要对我的工作进行一次全面的总结。
一、个人成长后勤工作繁复且细致,日常工作中我不断发现新的学习点。
我提升了自身的组织协调能力,加强了对办公环境日常卫生的管理,详尽记录了公司的消耗品,并对每位员工使用的设备进行了精确的登记。
在____月,我掌握了打印机、复印机等办公设备的保养知识,进一步提升了工作效率。
二、工作执行在工作中,我始终以高标准要求自己,以提升工作效能。
在考勤管理上,我定期检查、记录,确保每月考勤数据的准确无误,并及时进行整理归档。
我密切关注办公环境,发现需要改善的地方会立即向同事或保洁人员反馈,以维护一个高效的工作空间。
我定期检查和维护办公设备,一旦发现故障,我会迅速联系售后服务或物业进行处理,确保问题得到及时解决,并记录故障原因以防止问题再次发生。
我还积极学习设备保养技巧,延长设备使用寿命,降低公司运营成本。
今年,我通过与供应商的有效沟通,成功降低了办公用品的开支,为公司节省了大量资金。
我制定了一系列节能标语和提醒,____月后,公司的水电消耗显著下降。
三、待改进之处尽管我一直在努力提升,但依然存在一些不足。
我反思后发现以下问题:1. 工作经验有待丰富:面对不熟悉的任务时,效率仍有待提高,需要进一步学习;2. 文字表达能力需加强:在编写报告和通知时,与资深同事相比,我的表现仍有待提升;3. 工作态度需更加严谨:我需要更加细心对待每一个工作细节,避免因粗心导致的问题。
四、总结通过一年的后勤工作,我认识到这个岗位并非简单的琐碎事务,它在为各部门提供支持的也是推动公司发展的重要力量。
因此,我将继续努力提升自我,以更高的专业素养为公司贡献力量!2024年企业后勤年终个人工作总结样本(二)一、生活后勤管理作为后勤部门,我们的工作极为繁重且多样化。
后勤员工工作年终总结5篇难忘的工作生活已经告一段落了,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,是时候认真地做好工作总结了。
工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢下面是小编给大家带来的后勤员工工作年终总结,希望大家能够喜欢!后勤员工工作年终总结1 转眼间一年过去了,一年内我在活动中心领导及同志的关怀帮助下圆满的完成了各项工作,思想觉悟有了更进一步的提高。
我将本年度的工作总结如下:一、品德素质修养及职业道德能认真贯彻党的基本路线,遵纪守法,认真学习法律知识,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真学习专业知识。
工作态度端正,认真负责。
二、专业知识,工作能力和具体工作我是一月份来到活动中心工作的,领导分配我协助行政部、后勤部做好工作。
行政部、后勤部工作琐碎,为了搞好工作,我不怕麻烦向领导请教,向同事学习,自己摸索实践在很短的时间里熟悉了工作,明确了工作程序、方向,提高了工作能力,在具体工作中形成了一个清晰地思路,能顺利的开展工作,并熟练圆满的完成本职工作。
在这一年里,我本着把工作做得更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满地完成以下本职工作:按时到岗,到岗后收拾整理好办公室内、外卫生,准时打铃上下课、课间在门前看管好学生、发现问题及时处理。
一年来平安顺利,确保活动中心工作顺利进行。
三、工作态度和勤奋敬业方面热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每项工作。
工作投入,热心为大家服务。
认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,有效利用时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
四、工作质量及成绩开展工作之前,做好个人的工作计划,有主次的及时的完成各项工作并且达到了预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己。
经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面。
总结了一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足,比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进,努力使思想觉悟和工作效率全面的进入一个崭新的水平,为我中心的发展做出更大的贡献。
后勤年度工作总结范文(15篇)后勤年度工作总结范文(15篇)后勤年度工作总结范文篇1 我本着在工作中提高自己、为公司创造价值这样一个目标,通过自己的刻苦钻研,向领导请教、向同事学习,不断开拓创新,圆满的完成了本职工作。
对这个行业有了一些体会,专业技能和工作能力都取得了很大进步。
一、工作体会根据半年的工作经验,我认识到,衡量一个工程的好坏,除了通过工程实体反映外,资料也是一个极其重要的环节。
通过资料能反映出工程所使用材料的优劣、工序之间的衔接是否符合要求,工程是否按图施工等等。
所以内业员在工程建设中有着举足轻重的作用。
此外,我彻底摒弃了工作经验比学历更重要的想法,因为二者本是相辅相成的,我认为视野决定思路、思路决定出路。
理论功底扎实在处理问题时就会有广阔的思路,而工作经验在处理问题时能提供一个重要的参考。
因此,作为公司的资料员,我严格要求自己,从实践中积累经验,加强学习,做好资料的收集、整理与归档工作,为公司的发展做出应有的贡献。
二、专业技能通过20xx年的踏实工作,我将理论与实际紧密结合起来,迅速掌握了桥梁和涵洞施工的工艺流程以及相关的规范要求。
从最开始的学习研究图纸,到现在能发现图纸中的错误,我在专业技能方面取得了不小的进步。
我深刻体会到了实践出真知这一至理名言的涵义。
目前,我正在利用业余时间学习隧道和路基的图纸和施工工法,抓紧时间全面的了解土木工程施工行业,用专业知识武装自己的大脑,为今后的工作打下坚实的基础。
三、工作能力从一名刚刚走出校门的大学生到一名熟练的资料员,我经历了一个由最初的手忙脚乱到现在的游刃有余的过程。
我坚持今日事今日毕,宁可加班加点,也要保证资料及时归档。
工作中,我充分发挥主观能动性,摸索出了一套提高工作效率的方法。
众所周知资料整理工作比较繁琐,全凭大脑记忆很容易丢三落四,所以我准备了工作任务表,把想到的工作任务随时记录下来,保证每天工作有条不紊的进行;为了使归档资料条理清晰,一目了然,我编制了资料归档明细表,用以记录已归档的资料,汇报工作时,由于资料分类恰当、真实准确,电子版资料保存完整,得到了领导的赞许。
后勤部年终工作总结6篇篇1时光荏苒,转眼间,过去一年了。
后勤部在集团公司的正确领导下,在各部门的大力支持配合下,认真贯彻落实集团公司的各项决策和指示,始终坚持“三服务、两育人”的服务理念,不断深化改革,强化管理,提升服务质量,努力完成各项任务。
下面,我将从以下几个方面对后勤部过去一年的工作进行总结:一、加强理论学习,提升服务水平后勤部始终坚持把政治理论学习放在首位,通过集中学习和自学相结合的方式,认真学习贯彻党的十八大和十八届三中全会精神,以及集团公司的各项决策和指示。
同时,我们还加强了业务知识的学习,不断提升服务水平。
通过学习,我们深刻领会了党的十八大和十八届三中全会精神,进一步明确了后勤工作的方向和目标。
同时,我们还结合工作实际,加强了业务知识的学习和培训,不断提升服务水平。
二、强化管理,提升服务质量后勤部始终坚持把强化管理作为提升服务质量的重要手段。
我们不断完善各项管理制度,加强了日常管理和监督检查。
同时,我们还注重加强员工的素质提升,通过培训和考核等方式,不断提高员工的业务水平和综合素质。
这些措施的实施,有效提升了我们的服务质量和管理水平。
三、加强协调沟通,营造和谐氛围后勤部始终坚持把加强协调沟通作为营造和谐氛围的重要途径。
我们注重与各部门的沟通和协作,建立了良好的协作机制和沟通渠道。
同时,我们还注重与员工之间的沟通和交流,及时了解员工的需求和意见,积极解决员工的问题。
这些措施的实施,有效促进了部门之间的协作和员工之间的和谐关系。
四、加强安全工作,确保稳定运行后勤部始终坚持把加强安全工作作为确保稳定运行的重要保障。
我们不断完善各项安全管理制度和操作规程,加强了日常安全检查和隐患排查工作。
同时,我们还注重加强员工的安全教育和培训工作,提高员工的安全意识和操作技能。
这些措施的实施,有效保障了我们的工作安全和稳定运行。
五、总结与展望回顾过去一年,后勤部在集团公司的正确领导下,在各部门的大力支持配合下,认真贯彻落实集团公司的各项决策和指示,始终坚持“三服务、两育人”的服务理念,不断深化改革,强化管理,提升服务质量,努力完成各项任务。
后勤班年终总结精选6篇会写年终总结是个人能力的体现,我们一定要认真对待,为了积累之前工作的经验,年终总结的写作是很重要的,以下是本店铺精心为您推荐的后勤班年终总结精选6篇,供大家参考。
后勤班年终总结篇1工作已经半年有余,根据公司的总体安排部署,我主要负责后勤工作,现将工作总结如下:一、任劳任怨,保质保量完成各项工作任务就后勤工作而言,具有相当的复杂重复性,做好此类工作,就得耐心仔细,扎扎实实,一步步做好。
很多的工作时间里,会做一些搬东西、拿工具、协助食堂以及其他跑腿工作,这些工作既辛苦又容易被忽视,面对任务,我从不推脱懈怠,坚持手勤、腿勤的思路,任劳任怨,注重提高工作效率和质量,各项任务完成良好。
二、认真规划目标任务,做好基础工作科技园区园林绿化项目已经启动,虽然有这方面的行业经验,但必要的准备工作还得做好,做到事事亲为才能放心。
就拿苗木选取来说吧,先得自己构思清楚,做一个整体规划,然后再征询公司的意见,待方案定下来以后具体实施。
苗木订购是一个繁杂的工程,首先得四处联系和现场实物勘察,再仔细琢磨选取的树是否符合园区整体规划,苗木姿态是否美观标致,所商议的价格是否得当,移栽后能否有效成活等等问题。
虽然问题重重,但只要做好了基础工作,一步步走下去,终会把工作搞好。
三、积极学习,思想认识有所提升学习永无止境,日常工作的同时,也深刻意识到自己的不足,改进不足才能进步。
为此,我积极向身边的同事学习,积极向他们请教电脑知识,学习如何正确打字,如何准确搜索查询等,总的来讲,进步了不少,但还有很大的差距。
此外,也积极参加公司组织的培训课程,学习里面的员工日常行为规范和应当有的工作心态,虽然参加次数不多,但领悟了一些要点,在以后的工作中,要达到简单的工作做到极致,重复的工作全力以赴这样的标准,严于律己,把各项工作任务完成好。
后勤班年终总结篇2在上级的正确领导下,在同事的团结合作下,我顺利的完成了这一年的酒店后勤工作。
2024年后勤部门员工年终工作总结范文在现在的后勤的岗位上也是完成了一年的工作,如今已经是对这份工作非常的熟练了,但是在自己的工作中还是会有较多的问题,所以我也很是希望自己能够在接下来的生活中收获到更多的成长。
一、工作情况这一年的工作到现在已经是正式的结束了,从现在来看,大部分的工作都算是完成得比较的不错,同时也真正的收获到了一定的成效。
作为企业的后勤,我也在自己的分内认真的.完成好了每一件事情,当然也是在各位同事的相互配合下做好了每一项工作。
这段时间我也真正的收获到了自己的成长,同时在自己的生活上也是有尽可能地做出更多的努力,争取让自己可以变得更加的优秀。
在我的工作岗位上我也都是按照企业的规定在行事,认真的完成好每一件我应该要完成的事情,从来没有迟到、早退的现象,整体来说都还是比较的优秀。
二、个人的不足三、下一年的计划对于即将到来的下一年的工作,我也是会努力的改变自己,争取能够让自己在这样的环境中去成长,去更好的促成自己的改变,我相信自己是能够通过这份工作来让自己得到成长,也是可以在这份工作中有更好的表现。
未来的时光,我也是会让自己去成长,去努力的改变自己,争取能够在这份工作中得到更大的改变,我相信在未来的每一天时光中我也都是会努力的改变自己,争取让自己变得更加的优秀,这样才能够真正的完成好每天的工作。
以后的工作,我都是会时常对这次有了较大的反思,就希望自己能够在这样的工作中明白自己所需要付出的成长,努力的改变自己的不足,让自己可以真正的胜任好这份工作。
当然我也希望可以通过自己的努力,让自己在新的一年中有突破自我的表现,在工作中做到更加的优秀。
2024年后勤部门员工年终工作总结范文(二)一、加强后勤人员思想学习,提高服务意识。
本学期在园领导的重视下,我们有计划地坚持加强对后勤人员的政治思想和业务学习,坚持两周一次后勤组学习,两周一次三大员业务学习活动。
通过学习,后勤人员的服务意识得到了提高,用她们的话说,工作不分贵贱,后勤岗位虽不起眼,但它直接关系到幼儿园每个孩子的健康,少了就不行,懂得了,作为一名后勤人员要以幼儿园的需要为己任,热爱自己的工作岗位,做到自尊、自爱、自强,全心全意地为教师和幼儿服务。
后勤部年度工作总结及工作计划6篇篇1一、年度工作总结(一)目标完成情况过去一年,后勤部紧紧围绕公司整体战略目标,以提升后勤保障能力为核心,积极推进各项任务落实。
通过全体员工的共同努力,年度目标基本实现,具体完成情况如下:1. 物资采购与供应:按照公司生产、办公需求,及时、高效地完成了各项物资采购与供应任务。
全年采购总额达到XX万元,节约采购成本XX万元,采购物资的质量和时效性得到了有效保障。
2. 固定资产管理:加强了固定资产的盘点、登记工作,建立了完善的资产管理制度。
全年共盘点资产XX次,涉及资产价值XX万元,确保了资产账实相符。
3. 能源管理与成本控制:通过实施能源消耗监控和成本分析,全年节约能源成本XX万元。
同时,推广了节能设备和措施,降低了整体能源消耗。
4. 后勤服务保障:加强了员工食堂、宿舍、车辆等后勤服务保障工作,提高了员工满意度。
全年员工满意度调查结果显示,后勤服务满意度达到XX%。
(二)主要工作亮点1. 创新采购模式:引入了电子招投标系统,优化了采购流程,提高了采购效率和透明度。
同时,加强了与供应商的合作关系,实现了互利共赢。
2. 资产管理系统升级:对资产管理系统进行升级改造,实现了资产信息的数字化管理和动态更新,提高了资产管理效率。
3. 节能降耗成效显著:通过引入节能技术和设备,以及推广节能措施,全年节约能源消耗XX%,降低了公司运营成本。
4. 后勤服务品质提升:加强了后勤服务人员的培训和管理,提高了服务意识和专业技能。
同时,定期收集员工对后勤服务的意见和建议,不断改进服务品质。
(三)存在的问题和不足1. 物资采购过程中,部分供应商配合度不高,影响采购效率和成本控制。
2. 资产管理过程中,部分资产信息更新不及时,导致账实不符的情况时有发生。
3. 能源消耗监控主要依赖于传统手段,信息化水平有待提高。
4. 后勤服务人员流动性较大,影响服务质量和稳定性。
二、工作计划(一)目标设定后勤部将根据公司整体战略目标和业务发展需求,设定以下年度工作计划和目标:1. 物资采购与供应:采购总额控制在XX万元以内,采购成本节约XX万元以上。
后勤部年终总结6篇篇1一、引言随着2024年的结束,后勤部在过去的一年里取得了显著的成果和进步。
本报告将对后勤部全年工作进行全面总结,分析工作中的成绩与不足,并提出改进建议,为未来的工作提供参考和指导。
二、主要工作内容与成果1. 物资管理优化后勤部在物资管理方面取得了显著进展。
通过优化库存管理流程,降低了库存成本,提高了物资周转率。
同时,加强了与生产、销售部门的沟通与协作,确保物资供应的及时性和准确性。
2. 设施维护与保养后勤部对公司的设施进行了全面的维护和保养。
定期对设施进行检查、维修和更新,确保了设施的正常运转和延长使用寿命。
同时,加强了设施管理的规范化和标准化,提高了设施管理的效率和效果。
3. 能源管理与节约后勤部在能源管理和节约方面取得了显著成效。
通过推广节能理念和措施,降低了公司能源消耗,减少了能源成本。
同时,加强了能源使用的监控和管理,确保了能源的合理使用和节约。
4. 环境卫生与安全后勤部高度重视环境卫生和安全工作。
通过加强环境卫生管理,提高了公司环境的整洁度和舒适度。
同时,加强了安全教育和培训,提高了员工的安全意识和应急处理能力。
三、存在的问题和不足1. 物资管理流程仍需进一步完善。
目前物资管理流程中仍存在一些环节不顺畅、效率不高的问题,需要进一步优化和改进。
2. 设施维护保养工作仍需加强。
虽然后勤部在设施维护保养方面取得了一定成绩,但仍存在一些设施维护保养不到位、操作不规范的问题,需要进一步加强和完善。
3. 能源管理和节约工作仍需深入推进。
虽然后勤部在能源管理和节约方面取得了一定成效,但仍存在一些能源消耗较高、节能措施不到位的问题,需要深入推进能源管理和节约工作。
4. 环境卫生和安全工作仍需持续改进。
虽然后勤部在环境卫生和安全方面取得了一定成绩,但仍存在一些环境卫生不达标、安全隐患未及时排除的问题,需要持续改进环境卫生和安全工作。
四、改进建议和措施1. 进一步优化物资管理流程。
建议后勤部对物资管理流程进行全面梳理和优化,简化流程、明确职责、提高效率,确保物资管理的规范化和标准化。
后勤部年终工作总结6篇篇1光阴似箭,日月如梭,一转眼,一年即将过去,在过去的一年里,在领导的关怀和同事们的帮助下,我的工作能力得到了很大的提高,现将一年来工作总结如下:一、思想政治方面在领导的指导下,我坚决拥护党的方针政策,积极配合领导的工作,积极参加政治学习,关心时事,热爱祖国,热爱人民,忠诚于党和人民的事业。
坚持四项基本原则,坚持改革开放,始终遵循党的教育方针,把培养合格的社会建设者和接班人作为自己的教学理念。
不断加强自身的政治修养,努力提高政治水平。
二、业务工作方面在教学工作中,我始终坚持以教学为中心,不断学习新的教学理念和教学方法,积极探索符合学生实际的教学方法和手段。
在备课方面,我认真阅读教材,了解教材的基本思想、基本概念、结构以及重点和难点。
同时,我还查阅大量的专业书籍和资料,并请教有经验的教师,力求对教材有一个全面而深刻的理解。
在上课方面,我尽量做到因材施教,注重培养学生的实际操作能力和创新思维。
我遵循“少讲多练”的原则,在课堂上特别注重学生的实际操作和小组合作能力的培养。
同时,我还注重调动学生的学习积极性,充分发挥学生的主体作用。
在批改作业方面,我尽量做到及时批改、详细批改,针对学生的作业情况及时调整教学方法和手段。
三、个人成长方面在过去的一年里,我始终坚持以学习为乐趣,不断充实自己。
我参加了多个培训和学习活动,如参加校级青年教师培训、听优秀教师的公开课等。
通过这些学习和培训活动,我不仅提高了自己的专业水平,还丰富了自己的教学经验和教学方法。
同时,我还注重自我反思和总结,及时发现问题并加以改进。
在未来的工作中,我将继续保持这种学习态度和成长心态,不断充实自己、提高自己。
四、团结协作方面在过去的一年里,我始终注重团结协作的重要性。
无论是在备课、上课还是批改作业的过程中,我都积极与同事们交流和合作。
我们互相帮助、互相学习、互相支持彼此的工作。
这种团结协作的氛围使我能够更好地完成工作任务并取得更好的成绩。
2024年企业后勤年终工作总结____年度,我司后勤部门在集团高层的正确引领下,紧密围绕“匠心筑梦,卓越不止”的企业文化精髓,对内深化管理效能,对外优化服务质量,通过强化转变、驱动服务升级,以及严抓管理、促进效益提升的双轮驱动策略,不断推动后勤管理水平与服务质量的双重飞跃。
一、主要工作成就1. 深化理念转变,强化服务意识。
自____年成立以来,在集团战略导向与____公司专业指导下,我司后勤团队深刻领悟集团精神,积极解放思想,主动转变观念,增强服务意识,形成了以“热爱集团,服务三产”为核心的工作风尚。
我们明确服务为本的职能定位,通过管理创新、务实作风的强化,实现了从被动服务向主动服务的华丽转身,服务能力与水平显著提升。
2. 餐厅管理克难前行,提升员工满意度。
面对____年物价飞涨的严峻挑战,餐厅部门采取挖潜降耗、集中采购等措施,有效保障了餐品质量与数量的稳定,克服了成本上升的困境。
我们积极收集员工反馈,灵活调整菜品,力求满足员工多元化口味需求。
严格遵循《食品安全法》要求,加强内部管理,完善卫生与操作制度,确保员工饮食安全无忧。
3. 强化安全检查,筑牢安全防线。
员工公寓安全工作是重中之重,我们坚持每日巡查,严格规范电器使用,加强出入管理,确保公寓安全无虞。
通过深入宿舍交流,及时掌握员工思想动态,有效预防并解决问题。
4. 优化环境保洁,营造舒适氛围。
后勤部门致力于公司环境的美化与改善,完成了后广场地面硬化工程,并持续加强日常清洁与绿化养护工作。
物业中心更是以高效服务著称,通过建立巡视与值班制度,及时响应并高效完成各类维修改造任务,为公司营造了整洁、美观的工作环境。
二、存在问题尽管____年后勤工作取得了一定成绩,但仍存在工作落实不彻底、日常管理制度执行不到位等问题,需在新的一年中加以改进和完善。
三、____年工作展望1. 深化环境管理,提升服务品质。
继续秉承“环境即生产力”的理念,加强环境卫生治理,推动环境工作迈向新台阶。
企业后勤工作个人年终工作总结5篇通过工作总结我们可以发现自己在工作中的优势和特长,工作总结是培养与提升工作能力的有效途径,本店铺今天就为您带来了企业后勤工作个人年终工作总结5篇,相信一定会对你有所帮助。
企业后勤工作个人年终工作总结篇1今年是我们后勤工作提高的一年,平凡中夹杂了不平凡,并且在繁杂中提高着。
也是我本人经受方方面面考验最多的一年。
在这一年里,我们在上级领导的正确领导下,在全体后勤人员的大力支持下,与各站室一道紧紧围绕中心整体工作安排,全力做好了后勤各项服务工作和各项管理工作。
能够说,后勤的事多繁杂,后勤的影响又很大,方方面面需协调,尤其是门卫、收发工作和日常的签到工作都有具体人负责,虽然工作面广,还是完成了各项工作任务。
取得了很多有益的工作结果。
一、工作完成情景及存在问题1、继续加大制度的执行,监督、检查工作力度。
虽然中心今年工作量大,业务人员下乡次数较多,但我们仍坚持了每周查岗制度、每月统计制度,全面提升管理工作质量水平。
2、继续抓好信息平台建设,充分利用互联网信息量大而广,精而细的资料特点,广泛深入地收集。
3、继续抓好做好日常工作的管理检查力度,全面树立后勤窗口形象。
重点以爱岗敬业为主要资料,全面严格要求自我为出发点,狠抓工作落实,促进整体工作上档次。
4、继续狠抓了一制两簿一则的起草、修订工作。
用可操作性强的制度约束人、管理人,充分发挥制度的约束作用,促进中心工作的全面完成。
5、全力做好重大活动及节日安全服务工作。
组织安排实施了卫生清扫活动,栽花种草活动和定期组织卫生工作大扫除。
综上所述,虽然做了以上这些具体工作,但离上级两风建设要求,还有很多不适应的地方和需要改善的方方面面,主要体此刻运转中讲管理的较小;实干中缺乏思考,忙碌中不善于总结,议事中不善于协调,竟其原因主要是:1、思想保守,习惯于计划、安排就等于落实的固定模式,缺乏工作创新。
表此刻对职工要求上,只要按时上下班,按时交接班,能基本完成本职工作任务,就能够了。
公司后勤人员年度工作总结7篇篇1一、引言在过去的一年中,公司后勤部门在领导的带领下,全体成员共同努力,致力于提升服务水平,优化工作流程,为公司的发展提供了有力的支持和保障。
现将一年来的工作总结如下,以飨领导和同事。
二、工作内容与成果1. 优化后勤保障体系根据公司发展的实际需求,后勤部门对保障体系进行了全面优化。
首先,完善了物资采购流程,确保了采购活动的规范性和效率;其次,优化了物资配送路线,减少了不必要的运输成本;最后,建立了完善的库存管理制度,确保了物资的合理储备和使用。
2. 提升服务水平后勤部门始终坚持以服务为核心,不断提升服务水平。
通过加强员工的服务意识培训,使员工充分认识到服务的重要性,并能够在工作中自觉提供优质服务。
同时,后勤部门还建立了客户满意度调查机制,及时收集并反馈客户意见,以便及时改进服务质量。
3. 加强成本控制在成本控制方面,后勤部门采取了多项措施。
首先,通过集中采购和长期合作的方式,降低了物资采购成本;其次,优化了人力资源配置,避免了人力资源浪费;最后,加强了能源管理,推行节能措施,降低了能源消耗成本。
4. 推进信息化建设随着信息技术的不断发展,后勤部门积极推进信息化建设。
通过建立信息化管理系统,实现了物资采购、配送、库存管理的信息化管理,提高了管理效率和准确性。
同时,后勤部门还积极推广智能设备的应用,如智能仓储系统、无人配送车等,进一步提高了服务水平和效率。
三、存在的问题与改进措施1. 人员素质有待提高尽管后勤部门在服务意识和专业技能方面取得了显著进步,但仍有部分员工存在素质不高的问题。
针对这一问题,后勤部门将加强员工培训和学习机制的建设,提高员工的整体素质。
2. 信息化水平有待进一步提升虽然后勤部门已经建立了较为完善的信息化管理系统,但仍有进一步提升的空间。
针对这一问题,后勤部门将加强与先进企业的交流与合作,学习先进的信息化管理经验和技术,进一步提升信息化水平。
四、结论与展望总体来看,公司后勤部门在过去一年中取得了显著的成绩和进步。
企业后勤2024年终工作总结范文____年很快就过去,经过一年的努力工作,在杨主任和范主任的带领指导下,工作有序进展,后勤工作有了明显的改观,但是后勤工作还存在不少的问题,还需要很大的改进。
现对整年工作进行分析总结:一、公司安保方面____月份,公司和____市保安公司正式鉴定了用人协议,之后,安保公司选派____人担任公司的安保工作。
为了让____名安保人员更好的服务于公司,我制定了食品安全外部防护计划及安保人员培训计划。
二、做好住宿入住和管理宿舍管理主要包括人员安排入住,门窗床空调维修、卫生、物品配备、安全等方面。
每月统计入住人员及管理费用,严把宿舍用电安全及明火安全,每个星期对宿舍检查一次,查看有无使用大功率用电器。
____年查出____个热的快用电器。
每次检查都对入住职工敲一次安全警钟。
有几次公司宿舍出现空调不制冷及漏水情况,都及时和空调售后人员联系,快速修好。
女职工宿舍的门锁坏了,及时协调,请辅助车间人员帮助修好。
一年来,职工宿舍得到了安全保障,没有出现安全事故。
卫生也很有起色。
为入住职工创造了舒适的生活环境。
三、加强后勤保洁管理,维护厂区环境卫生对后勤保洁人员制定规章制度、保洁标准、考核办法及标准,每天实行检查记录。
发现问题及时通知保洁员处理掉,同时记录下来,如果没有及时处理,要给予保洁员扣除当月的考核分,考核分与当月的综合效益奖挂钩。
这样以来极大的促进保洁人员的积极性,使得今年厂区的卫生及卫生间有所改进。
通过组织几次卫生大清理,公司长期堆积的废弃物得到了处理,使得厂区环境更加和谐。
门卫是公司脸面,卫生也很重要。
为了搞好门卫卫生,每天也对门卫进行卫生检查,考核,发现一次问题就要扣除当月的考核分,现在门卫卫生也有明显的改进。
食堂卫生在今年实行了卫生考核办法,也有明显的提高,每次检查食堂的卫生都是很好的。
食堂的饭菜在全体食堂后勤人员的努力下,今年以来职工门对食堂都很肯定。
四、加强后勤保卫管理,确保公司财产安全公司后勤保卫人员现有____人,门卫保卫人员____人,车棚保卫人员____人,为了保证公司白天安全,公司门卫实行了来客登记、来车检查制度,严禁杜绝闲杂人员进入厂区。
后勤部年度工作总结范文6篇篇1一、引言在过去的一年中,后勤部全体员工在领导的带领下,紧紧围绕本职工作,不断加强业务学习和创新实践,为推动公司整体事业发展做出了积极贡献。
本文将对后勤部过去一年的工作进行全面总结,分析工作中的成绩与不足,并提出改进措施,以便更好地推动后勤部工作的顺利进行。
二、主要工作内容及成果1. 物资管理后勤部在物资管理方面取得了显著成绩。
通过优化库存结构、加强物资采购和验收管理,有效降低了物资成本,提高了物资使用效率。
同时,定期对物资进行盘点和清理,确保了物资的准确性和安全性。
2. 固定资产管理后勤部对固定资产进行了全面清查和登记,建立了完善的固定资产管理制度。
通过加强日常维护和保养,确保了固定资产的完好率和使用寿命。
此外,还积极推动固定资产的合理配置和利用,为公司的业务发展提供了有力支持。
3. 维修维护管理后勤部在维修维护管理方面取得了显著进展。
通过建立完善的维修维护制度和流程,明确了维修维护的责任和义务。
同时,加强了对维修维护人员的培训和管理,提高了维修维护的专业水平和效率。
在维修维护过程中,严格遵守安全操作规程,确保了维修维护工作的安全性和可靠性。
4. 能源管理后勤部在能源管理方面取得了显著成效。
通过加强能源消耗的统计和分析,建立了完善的能源管理制度。
同时,积极推广节能技术和措施,降低了能源消耗成本。
在保证正常业务开展的前提下,尽可能地减少能源浪费,为公司的可持续发展做出了积极贡献。
三、存在的问题及原因分析1. 物资采购成本较高虽然后勤部在物资管理方面取得了显著成绩,但在物资采购过程中仍存在成本较高的问题。
这主要是由于供应商选择不当、采购渠道单一以及缺乏有效的议价能力所致。
2. 固定资产管理存在漏洞在固定资产管理方面,虽然后勤部建立了完善的管理制度,但在实际执行过程中仍存在一些漏洞和不足。
例如,部分固定资产的登记和保管不够规范,存在丢失和损坏的风险。
3. 维修维护工作效率有待提高虽然后勤部在维修维护管理方面取得了显著进展,但在实际工作中仍存在效率不高的问题。
2024年后勤年终工作总结1、加强学习,不断提高职工的思想觉悟我部门认真执行分公司的各项规章制度,每月坚持召开一次职工会议,认真学习____、____、____。
贯彻落实上级的指示精神,加强对职工安全意识的教育,使职工的思想素质和业务水平不断提高。
2、加强安全教育,做好车辆管理工作我部门现有小车六部,主要是保障公司领导的日常用车,同时协调好各部门的工作用车。
一年来,车辆运转正常,没有发生任何大的事故,顺利地完成上级交给的任务。
这些成绩的取得,一是部门领导定期加强对司机进行安全教育,增强司机的安全意识,克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。
二是司机认真遵守有关行车规章制度,做到疲劳不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。
发现问题及时解决,做到车辆不带病上路,司机不带情绪开车,确保安全行车。
3、做好职工的房改工作职工的房改工作是一项长期而复杂的工作,它关系到每个职工的切身利益。
我公司房改工作已进行了二年多,今年房改工作的主要任务是搞好职工的住房补贴工作.住房补贴是房改工作中一个重要组成部分,工作的好坏直接影响到职工的积极性。
为了把住房补贴资金要回来,我们想方设法与有关部门取得联系,做了大量细致的工作,加班加点申报、填制、核实了几千份表格,4、狠抓内部管理,做好降本压费工作为了贯彻落实降本压费会议精神,作为公司的后勤管理部门,在实际工作中应切实做好这项工作,做到细打细算,勤俭节约。
虽然今年公司的经济效益较好,但为了增收节支,降本增效,我部门对劳动用品的购进和发放严格控制在标准之内。
为了节约开支,我们在采购物品时,尽量选用性价比高的物品。
例如,____年____月公司招待所购置一批空调、彩电,在保证质量的前提下,我们选用同档次低价位的____匹空调,176x/每台,比同档次的低500-100x,光这一笔开支就为公司节约费用一万多元。
今年我们重新装修招待所,改善住宿环境,使前来住宿的各县公司人员打消了到外面住宾馆、饭店的念头,为公司减少一笔费用支出。
企业后勤年终总结
企业后勤年终工作总结
20xx年即将结束,一年的工作转瞬又将成为历史,过去的一年在部门领导的正确领导下,同事们的支持帮助下,宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨,坚持以提升后勤服务质量为重点,提高广大员工满意度为目标,以热情、积极的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。
为了总结经验,克服不足,更好完成20xx年的工作任务,现将20xx年工作总结和20xx年工作思路汇报如下:20xx年工作总结:
一、加强基础管理,提升服务质量,确保各项工作有效运转
1、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性;通过每天早会,有序安排工作,分析研讨工作中存在的问题,及时传达公司的方针政策,提高工作效率,有效加强员工间的沟通交流;通过每周班组例会,做到工作目标清晰、责任明确,使各项工作有计划、有落实的开展,强化各岗位间的工作衔接、协作,有效提高员工的主人翁意识、集体意识,增强班组的凝聚力;
2、制定各岗位周计划卫生,分解各岗位卫生区域,提高卫生清洁质量及效率,并且通过每周一次大扫除,有效巩
固卫生清洁质量,每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查,编制检查通报,对存在的问题进行及时督促整改;同时,每周对个人区域设备的完好率进行检查,对存在问题的设备及时联系维修,制定设施设备维护保养台帐,定期对设施设备进行维护保养,确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态;
3、根据公司发展要求,9月底制定了宾馆、食堂6S推行工作计划,并于10月中旬完成宾馆、食堂6S推行,通过6S活动,有效优化了宾馆、食堂的工作环境,提升了员工的素质,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服务团队形象,有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。
二、增强服务意识,征集广大员工意见,提高满意度
依每月生活管理委员会为平台,及时将宾馆、食堂管理工作及经营情况反馈于广大员工,接受广大员工的监督,并通过生活委员将广大员工的意见收集,通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见,有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题;依每月的后勤服务回访为契机,及时了解后勤服务承诺的履行情况和广大员工的服务需求,不断完善宾馆、食堂的菜肴质量,为每周制定菜谱提供依据,而且不断创新菜品,不仅满足广大员工的就餐口味,而且提高了食品原材料采购的计划性和采购速度,不断提高后勤管理水平和服务质量,用我们主动、热情、周到的服务
换来广大员工的满意,12年月度综合满意度平均达到%。
三、完善物资采购验收流程,有效控制成本,确保饮
食安全
1、通过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活
类原材料进行市场询价、定价的方式,有效掌控食品原材料
的市场行情;同时,以降耗为核心、拓宽采购渠道为目的,
先后于今年3月份、6月份、9月份对调味品、大米、烟酒
等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务人员进行
了市场调查,选择质优价廉的供应商与之签订采购合同,另
增加了大米和蔬菜供应商,形成竞争,保障食品原材料采购
的及时性和采购质量,有效的控制了食品原材料的采购成本;
2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰,
采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序,采
购以从紧控制、够用为度的原则;食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认,财务人员、采购员负
责对数量进行验收,厨师负责对质量进行验收,严格按照《员
工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收,确保
各类食品的质量和广大员工的饮食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服务档次
经过前期紧张、有序的准备,3月28日新食堂搬迁投
入使用,根据公司要求,结合食堂实际,组织生活委员对新
食堂厨具等进行了询价、采购,有效改善了食堂硬件设施;
同时,7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置,从硬件上改善了宾馆整体档次,提升了公司对外形象,提高了后勤服务质量。
五、制定包厢标准菜谱,提高接待质量
为使包厢用餐接待标准化,提高接待质量,9月份组织厨师进行研讨,制定了包厢标准菜谱,规定了操作程序,明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准,有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。
六、加强班组人员管理,克服人员不足,完成公司各项接待工作
20xx年宾馆、食堂人员的流动较大,在人员不足及新进人员岗位技能较差的情况下,及时有效的对班组人员的岗位进行调整,合理分配工作任务,较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作;大型接待18项,如:20xx年区域年终总结会、泰国SC水泥公司和川崎节能公司接待、质量体系审核组、广西区域600装载机专业培训、区域电气、区域财务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、广西区域20xx年中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等;大型窑系统检修4次,打包工作餐10709份,及时有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作;在完成公司交给的工作任务的同时,不断提高后勤服务人员的实际操作水平,
促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理,不断提高服务质量。
七、加强班组人员安全意识的宣贯
安全工作零事故坚持每日安全检查记录,及时发现安全隐患,杜绝不安全因素,同时,通过每天早会和每周安全例会,及时向班组人员传达公司各项安全要求,时刻向员工灌输安全工作责任重大的思想意识,提醒员工做好安全防范工作,20xx年各项安全工作零事故。
存在不足:
1、培训方式单一,培训的主要内容放在了理论知识培训方面,弱化了实践培训,培训考试验证流于形式,不能充分利用每周培训的平台;
2、人员思想引导不到位,20xx年宾馆、食堂人员流失较大,员工素质整体水平不高,服务质量和服务意识不能得到很好的提高;
3、宾馆用餐接待管理不到位,包厢标准菜谱制定滞后,日常用餐接待质量不高。
20xx年工作思路:
1、加强规范化管理,完善管理制度
完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度,梳理各岗位工作流程,规范工作程序及标准,实行主管、班长二级检查制度,每天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查,
通过检查,及时发现问题,提高各岗位工作质量。
2、加强培训,强化员工队伍素质
加强岗位间的技能培训,着力培养多面手,以有效应对和解决可能出现的岗位人员临时短缺而产生的应急情况,同时,采取“请进来,走出去”的方法,加大培训效果,强化员工技能,不断提高服务水平。
3、细化服务措施,提高满意度
实行季度“技能大比武”,相互之间切磋和交流,不断提高员工的业务技能和综合服务水平,增强员工之间的技能交流,形成比、学、赶、帮的良好氛围;利用每周班组例会,相互研讨交流“我为员工/宾客做了什么,有何收获和体会”,使员工之间取长补短,共同提高,同时,将一周内发生在身边的服务案例进行剖析,从广大员工/宾客的角度审视我们的服务,以便找出服务中存在的问题根源,以优质服务稳定民心,以满意服务赢得民心,提高宾馆、食堂的服务满意度。
4、加大人员思想引导,提高优质服务
引导班组人员树立“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”及“生活服务无小事”的意识,使职工食堂真正成为“职工之家”,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投入到各项服务工作中去,从而达到凝心聚力,提高优质服务的目的。
5、巩固6S推行成果,强化基础管理
梳理20xx年6S推行工作,查找推行过程中存在的不合理现象,进行针对性整改,逐步建立干净整洁的就餐环境,有条不紊的工作秩序,让各岗人员在紧张的工作状态下按时按量、高效率、高标准的完成任务,强化基础管理,全面体现高素质企业形象。
6、加强食堂成本管控,制定食堂标准菜谱
以降低采购成本,节省支出,提高管理效率,提升员工满意度为目的,制定食堂标准菜谱,并定期进行菜谱调查,以员工为向导,通过调查、分析、反馈等方法,定期改进,加强菜肴质量,降低食堂成本,稳定服务质量。
以上是我个人20xx年年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我将继续发扬优点,改正不足,不断积累经验,与宾馆、食堂全体员工团结一致、开拓进取,为公司的发展做出最大的贡献。
企业后勤年终总结
20xx 年,在公司领导的正确领导下,胜利的号声已经接近尾声,为了做好20xx年的后勤工作,现对20xx年的后勤工作总结如下:
一、充分利用时间做好后勤内部服务,为公司员工创造良好的工作环境。
后勤部按照公司提倡员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,为员工在公司工作创造良好的工作环
境。
(一)提高食堂质量关,让员工满意。
搞好食堂一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部着重关注问题。
20xx年,食堂进一步在菜品花样上下功夫,确保员工可吃到相对喜欢的菜肴;同时,20xx年,员工食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。
(二)员工宿舍的管理,为员工提供安全干净的住宿空间。
员工宿舍每天都有几十人在此休息就寝,安全、卫生问题是员工宿舍管理面临的难题,以前也。