浅析对市场营销及4P理论的认知
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浅析对市场营销及４Ｐ理论的认知
孟金睿
摘 要:随着社会经济的逐步发展和市场竞争的加剧ꎬ市场营销理论在企业的发展中起着越来越重要的作用ꎬ越来越多的企
业发展规划离不开市场营销理论ꎮ笔者通过对市场营销课程的学习ꎬ对课程知识和课本内容进行理解分析与归纳整理ꎬ总结和
思考出什么是市场营销并分析市场营销相关理论以加深对市场营销的理解与认知ꎮ对市场营销理论工具的学习ꎬ将会成为日后
企业内部市场从业人员所必须掌握的一项重要技能之一ꎮ关键词:市场营销ꎻ营销策略ꎻ４Ｐ
中图分类号:Ｆ７１３.５ 文献标识码:Ａ 文章编号:１００８－４４２８(２０２０)３３－００７８－０２
一、前言
市场营销是一个宏大的概念ꎬ总是会有不少人在接触学
习市场营销知识前将市场营销与销售或推销混为一谈ꎬ以为
市场营销只是粗浅的概念、一个基本的部门岗位ꎬ但事实上
这两者有着巨大的差别ꎮ所谓的销售ꎬ是指产品在经过企业
生产加工完成后由销售人员通过不同的营销手段等方式将
产品推入市场ꎬ销售给消费者的一个过程ꎬ销售只是营销其
中的一个部分ꎮ所谓营销ꎬ更多的是在产品进行销售前ꎬ由
专业的营销人员通过深入市场对消费者进行调研ꎬ洞察消费
者的消费需求ꎬ对竞品进行数据分析后ꎬ从消费者市场上观
测出最具潜力的消费增长点进而将其进一步研发为新产品
后投入生产ꎬ最后再由销售手段推向市场的过程ꎬ营销是销
售的指导思想ꎬ销售是营销的最终目标ꎮ在企业生产环节
中ꎬ唯有好的产品ꎬ才能为企业带来更大的经济价值ꎬ因此在
企业生产过程开始之前ꎬ市场营销分析是一个必不可少的
过程ꎮ
二、市场营销概述
市场营销这门学科最早是由管理学之父泰勒提出ꎮ随
着社会经济的发展及企业的大规模兴办与扩张ꎬ越来越多的
企业家发现只有通过有效的管理才能促使企业更好地生存
与发展ꎬ这一发现也推动经济学家开始了解和研讨这一学
科ꎬ并将其推向成熟ꎮ在今天ꎬ市场营销的概念就是要明确
市场的定义ꎬ强调客户的需求ꎬ协调所有影响顾客的营销活
动ꎬ根据顾客的满意程度ꎬ建立长期互惠的关系并以此获利ꎮ
当然ꎬ营销不仅仅只是一项满足顾客需求的活动ꎬ除此之外ꎬ
营销还是一场传播运动和一场教育运动ꎬ同时营销也是一种
沟通方式和一种生活方式ꎬ给我们生活的方方面面带来了极
大的影响ꎮ开展市场营销活动ꎬ一方面是为了更好地满足人
们不断增长的物质生活需要和精神文化需要ꎬ另一方面则是
为了使企业获得更大的经济效益和社会效益ꎮ(一)营销的核心是需求
市场营销ꎬ其核心在于市场ꎬ市场是根本ꎬ营销是工具ꎬ
只有准确把握市场供求关系ꎬ才能制定正确的营销策略ꎮ没
有需求就没有消费ꎬ营销的本质在于处理消费者的需求问
题ꎬ而营销的核心在于在为客户创造价值的基础上为企业创
造利润并满足客户需求ꎮ在鱼龙混杂的市场大环境下ꎬ弱需
求、假需求、无用需求数不胜数ꎬ唯有发掘消费者内心潜在的
真正需求ꎬ才能更好地创造出具有高价值、高附加值的产品ꎮ据此ꎬ企业应当通过消费者的购买行为ꎬ进一步挖掘消费者
的购买动机ꎬ在市场调研时应注重研究对象多、研究范围广
两大基本要求ꎬ不仅需要站在自己的角度去观察ꎬ也更应该
站在消费者的角度去了解消费者需求和体验ꎬ做到真正接近
消费者ꎬ如果单纯追求供应艺术ꎬ试图希望需求以供应为中
心ꎬ让需求围着供应转ꎬ那么是注定要失败的ꎮ供给要匹配
需求、供给也要适应需求ꎬ特别是在物质极度丰富的今天ꎬ需
求具有更多的选择权ꎬ哪里能更好地满足需求ꎬ哪里就会有
利润ꎮ在飞速发展的互联网时代ꎬ在一个追求卓越创新的时
代ꎬ各行各业都在蓬勃发展ꎬ只有有意义的产品才能更好地
吸引消费者ꎬ因此ꎬ这对营销策略制定者提出了极高的要求ꎬ
只有扎根于消费市场ꎬ深入洞悉消费市场ꎬ才能寻找到适销
对路的高价值产品ꎮ(二)营销的本质是竞争
市场竞争在于不同利益主体之间为了在市场上取得有
利地位而进行的竞争ꎮ营销的本质就在于通过竞争占据更
大的市场份额、通过竞争留存现有顾客份额ꎮ当下ꎬ取得竞
争胜利的关键在于品牌、产品的差异化ꎬ随着互联网大数据
检索系统的逐步完善和广泛应用ꎬ同质产品的筛选及对比流
程逐步简易ꎬ让各产品与消费者之前的信息不对称现象逐步
淡化ꎬ也导致了同质产品间的竞争愈发激烈ꎬ因此ꎬ营销的差
异化意识也逐渐走进企业的品牌战略规划中ꎬ“人无我有ꎬ人
有我优”这一理念也将成为未来营销的重要突破点ꎮ(三)营销的灵魂在创新
创新在市场营销中扮演着重要的角色ꎬ随着各大网络社
交媒体的兴起ꎬ供给人们接收信息的渠道也不断增加ꎬ信息
获取的简易化ꎬ让产品供应商不得不进行产品创新以引人注
目ꎬ获取更多的消费支持ꎮ现如今ꎬ无论是在产品设计、营销
策划还是推广方式上ꎬ创新的重要性都不言而喻ꎮ在产品设
计方面ꎬ对产品进行创新式的设计ꎬ更能满足消费者多元化
消费理念ꎬ更能满足消费者对于高品质化消费的追求ꎻ在营
销策划方面ꎬ创新的策划更能吸引投资方的关注、品牌方的
认可ꎬ好的策划需要不断融入生活的奇思妙想ꎬ做到与众不
同ꎬ而非千篇一律的无脑代入ꎻ在推广方式上ꎬ对品牌进行推
广时ꎬ创造力与创新性多半决定了品牌是否能在市场上突出
自己的亮点来吸引消费者注意ꎮ“溜溜梅”相比普通的话梅
零食类食品并无太大的区别ꎬ而它脱颖而出成为话梅零食类
产品中佼佼者的原因之一便是其独具特色的广告创意吸引—８７—商务营销◎
了消费者的目光ꎬ“没事就吃溜溜梅”的招牌标语通俗易懂更
加容易深入消费者的内心去进行消费引导ꎮ
需要注意的是ꎬ创新性的营销活动方案切忌凭空想象ꎬ
而是需要切实地深入市场一线去探索、去学习、去感受ꎬ贴合
市场需求所设计出来的创意营销方案才能够让制定的策略
更有针对性ꎬ更实效ꎮ(四)营销的初心在责任
不忘初心ꎬ这里所指的营销初心ꎬ是责任心ꎮ通过消费
者调研进而开发出适销对路的产品投入市场中进行销售是
营销人员的本职工作ꎬ期间ꎬ从市场调研、产品设计到建立渠
道、商务谈判再到投放产品、实施促销又是营销人员工作的
各个层级ꎬ这各个层级ꎬ需要以不同的责任心去对待ꎮ
首先ꎬ在营销初期的市场调研和产品设计中ꎬ营销工作
应当切实将调研问卷等不同调研方式都尽可能地让更多相
关领域的消费者参与其中ꎬ以此为样本的调研结论才能更好
地为新研发的产品提供数据支撑ꎮ其次ꎬ建立渠道和商务谈
判的环节ꎬ营销工作应当充分做好消费者开发这一细节工
作ꎬ选择合适的消费群体进行调研ꎬ切实做好消费渠道的建
设ꎮ最后ꎬ投放产品和实施促销环节ꎬ营销应当确保生产产
品的质量、促销定价的合理性来保护消费者的权益ꎮ只有各
个环节的营销工作都做到富有责任心ꎬ才能让产品及品牌赢
得广大消费者的信赖ꎮ
三、４Ｐ营销策略分析
营销的四个因素包括:产品、价格、渠道、促销ꎮ产品是
营销活动的轴心ꎬ是营销的首要因素ꎮ一般来说ꎬ在现代市
场经济条件下ꎬ企业不能专注于现有产品的生产和销售ꎬ只
有用新产品取代旧产品ꎬ才能在生存的基础上取得更大的发
展ꎮ价格决策作为市场营销计划的重要内容ꎬ关系到企业的
利润ꎮ首先要明确价格目标:成本、竞争和需求ꎬ然后选择定
价方向ꎮ但产品要想有效进入市场ꎬ就必须有强大的分销渠
道ꎬ它是指商品从制造企业流向消费场所的全过程体验的路
径ꎮ通过在不同营销渠道间制定的不同促销手段ꎬ成了扩大
产品销售量的重要方式ꎮ(一)产品策略
现代市场营销学认为ꎬ产品是指人们为满足消费者或用
户的需要而向市场提供的任何有形产品和无形服务ꎮ产品
的设计与生产要满足顾客的需求ꎬ以实现消费者利益最大
化ꎬ在进行产品设计之前需要对市场进行大规模的调查与分
析ꎬ通过切实的数据结论来研发市场真正需要的产品ꎬ要避
免不符合市场需求及定位不够明确的产品进入企业研发计
划给企业造成不必要的损失ꎮ与此同时ꎬ在讲究创新性生产
与消费的今天ꎬ产品创新对于企业的重要性不言而喻ꎬ只有
抓住创新意识ꎬ把握创新生产机会ꎬ才能生产出吸引广大消
费者兴趣的产品ꎮ(二)价格策略
价格是４Ｐ营销策略诸要素中唯一为经营者提供收益的
因素ꎬ是市场竞争的一大重要手段ꎬ通过市场分析ꎬ合理地为
产品进行定价ꎬ使产品价格能在符合消费者购买的价格预期的同时又能够为企业带来更多的利润是营销策略中的一大
重要部分ꎮ作为唯一的收益因素ꎬ价格是复杂的ꎬ价格的制
定往往要受到生产成本、市场竞争、法律法规、政策因素、消
费者购买心理等多方面影响ꎮ价格制定的好ꎬ能够起到吸引
消费者、提升竞争优势、建立品牌形象等作用ꎬ价格制定的不
好ꎬ则会对产品的竞争力、盈利能力以及企业的形象带来反
作用ꎬ因此ꎬ价格的制定是企业的一大难点ꎬ面对产品定价错
综复杂的市场ꎬ为产品寻找合适的定价是企业不得不重点关
注的问题ꎮ(三)渠道策略
有效的营销渠道管理可以满足市场对时间、空间、质量、
数量等方面的需求ꎬ这与企业产品战略的成功与否密切相
关ꎮ通过对产品营销渠道的建设ꎬ能够有效提升产品的市场
占有率ꎬ进而提升产品竞争力和企业利润率ꎮ在互联网普及
的今天ꎬ营销渠道的多元化建设应当是企业关注的重点ꎮ(四)促销策略
促销策略ꎬ顾名思义是促进商品销售的手段和谋略ꎬ企
业通过人员推销、广告推销、公关活动等各式各样的手段ꎬ向
消费者传递企业经营、产品信息ꎬ吸引现有的和潜在顾客的
消费兴趣ꎬ从而刺激消费者的购买欲望和购买行为ꎬ以达到
提高产品销售量的目的ꎮ其中ꎬ产品组合促销又是基本的促
销方式ꎬ通过产品间组合促销的相互协调ꎬ能够有效树立企
业和产品形象ꎬ有效拓展销售的系列营销活动ꎮ当然ꎬ促销
策略的考量还要受制于价格策略的影响以及产品本身的质
量ꎬ在实施促销策略时要保证企业产品的利润不能因促销活
动而受损ꎬ否则将得不偿失ꎬ同时也要保证促销产品的质量
与寻常产品并无差异ꎬ以残次品为销售品进行促销活动将会
引发消费者的不满ꎬ进而对品牌形象造成一定的破坏ꎮ
四、总结
市场营销是一门需要深入思考的学科ꎬ在“互联网＋”及
大数据盛行的当下ꎬ市场营销需要掌握的工具和方法也应当
逐步跟上时代潮流ꎬ市场营销理论运用于传统场景的简单操
作已不复存在ꎬ将４Ｐ理论与大数据相结合ꎬ通过调研、统计、
分析后挖掘潜在消费潜力才是当前较为新型的市场营销方
式ꎬ由此不难得知ꎬ只有把握时代节奏ꎬ才能更好地成为一个
优秀的市场营销人ꎮ
参考文献:[１]张蕴岭ꎬ孙士海.亚太地区发展报告Ｎｏ.２(２００１)[Ｍ].北
京:社会科学文献出版社ꎬ２００２.[２]齐君.市场调查对企业经济的重要性分析[Ｊ].知识经济ꎬ
２０１４(１２):１４０.
[３]赵慧.我国中小饮料企业的品牌提升策略研究[Ｄ].北京:
北京交通大学ꎬ２０１０.
作者简介:
孟金睿ꎬ布依族ꎬ广东深圳人ꎬ江西财经大学学生ꎬ研究方向:
市场营销(项目投资与营销策划)ꎮ
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